社交網(wǎng)絡(luò)可能害你失去工作
時間:2011-03-19 人氣:1635 來源:世界經(jīng)理人網(wǎng) 作者:
概述:在一個完美的世界中,F(xiàn)acebook是一個安全的地方,你可以表達(dá)你自己的想法,分享你和家人以及朋友們的生活。遺憾的是,這些必然會變的不切實(shí)際。......
在一個完美的世界中,F(xiàn)acebook是一個安全的地方,你可以表達(dá)你自己的想法,分享你和家人以及朋友們的生活。遺憾的是,這些必然會變的不切實(shí)際。首先,你開始添加一些與你關(guān)系不錯的同事;然后,你知道的,你的老板想要添加你為"朋友",而你不能說不。
即使你試圖把你的生活與工作完全分開,上線和離線你要實(shí)行嚴(yán)格的保安措施,社交網(wǎng)絡(luò)是一個真正的公共領(lǐng)域--它也應(yīng)當(dāng)受到這樣的對待。"如果你真的希望你的老板看到你穿著熱辣的比基尼泳裝,手拿邁代雞尾酒的樣子的話,那你就去做吧。只要你確定這就是你想要在你的職業(yè)生涯中所樹立的形象,"凱瑞商學(xué)院的教授約翰·米利金(John Millikin)說,他也是摩托羅拉鳳凰城公司的前任人力資源副總裁。(我想補(bǔ)充一點(diǎn),除非你的老板是休·海夫納(Hugh Hefner)或者是查理·辛(Charlie Sheen),通常他們想要的是與你要展示的相反的圖片。)
但是,不是所有越軌的行為都會產(chǎn)生豐富多彩的結(jié)果的。"我的一位客戶上傳了一條關(guān)于他的老板不能區(qū)分優(yōu)先次序的信息,"職業(yè)培訓(xùn)師兼顧問大衛(wèi)·庫普(David Couper)這樣說,他也是《外人論內(nèi)幕:如何創(chuàng)建成功的職業(yè)生涯……即使在你沒有融入進(jìn)去的情況下》這本書的作者。"那位客戶并沒有點(diǎn)出名字,但是他說的是誰是顯而易見的。他并沒有立刻被開除,但是當(dāng)公司開始裁員的時候,他是第一批要被裁掉的,"庫普說道。
這里還有五種方法能通過社交網(wǎng)絡(luò)把你的工作搞亂--甚至是失去工作。
1.更新你的狀態(tài)--每小時
這不僅僅是你發(fā)布了些什么--而是你發(fā)布的頻率。除非你的工作權(quán)利明確的包括了"社交網(wǎng)絡(luò)",否則還是盡可能少的更新吧。"頻繁的更新表示你沒有積極的投入到工作中去,或是你沒有工作以外的生活。無論是哪一種,都發(fā)出了同樣的訊息:你是沒有希望成功的,"職業(yè)培訓(xùn)師,《華生爾街職業(yè)生存指南》一書的作者羅伊·科恩(Roy Cohen)說。
2.生活的像康復(fù)前的林賽·羅韓(Lindsay Lohan)一樣
我肯定你是了解的,但是有必要再重申一遍:"當(dāng)你把東西放到Facebook上時,你要把自己想象成一個知名的人物。在每個人都用相機(jī)對著你的時候,你要如何表現(xiàn),"肯尼斯·森德海姆(Kenneth Sundheim)說,他是KAS員工就業(yè)安排中心的主席和創(chuàng)始人。而且,要提醒你的是:在這個智能手機(jī)時代,幾乎每個人都擁有相機(jī)。"你能做的只是控制好自己的行為;你不能控制別人發(fā)布些什么,"森德海姆說。
當(dāng)你讀完了這些,你要馬上更改你的設(shè)置,防止照片被標(biāo)記并自動展示給所有人看。進(jìn)入"隱私設(shè)置",點(diǎn)擊"自定義設(shè)置",然后編輯設(shè)定"只有我自己"可以瀏覽那些"我被標(biāo)記的視頻和照片"。然后在你空閑的時候,你可以挑選一些適當(dāng)?shù)恼掌湃胂鄡?,讓你的朋友來看。這可以防止你的老板在周六早晨上線的時候看到那些礙眼的照片。
3.設(shè)置你的信仰狀況為:"撒旦的科學(xué)論"
在不是面對面談話的情況下,你不要在Facebook上發(fā)布任何關(guān)于政治和信仰問題的觀點(diǎn),丹·肖貝爾(Dan Schawbel)說,他是個人品牌專家也是"千禧品牌"公司的創(chuàng)始人,這家公司是一個提供全面服務(wù)的個人品牌代理公司。只要運(yùn)用與在工作場所相同的準(zhǔn)則:"不要在Facebook上用挑釁的方式談?wù)撽P(guān)于政治,種族,社會階級,或者性別的話題,這些都有可能引起你的同事們的反感,"肖貝爾說道。
4.夸耀你漂亮的寶寶,男朋友,或是你的船
沒有人喜歡愛賣弄的人。"他們看到朋友分享的關(guān)于旅行,聚會,孩子的各種第一次,等等這些開心的內(nèi)容,他們也許會覺得他們自己的生活無法比擬,"CareerHMO。com網(wǎng)站的首席執(zhí)行官J。T。奧多內(nèi)爾(O’Donnell)這樣說。"生活的比你的老板還好,可能會讓他/她在辦公室里對你的態(tài)度不一樣,"奧多內(nèi)爾補(bǔ)充道。"你豐富多彩的生活可能會讓你的老板說,’好吧,我認(rèn)為他/她一定能處理好被裁員后的生活的?!?
5.與競爭者相談甚歡
明顯的,當(dāng)你更新你的Facebook狀態(tài)為"我剛與我們最大的競爭公司進(jìn)行了一場非常棒的工作面試。保佑我可以得到這個最棒的職位。"這會讓你被解雇。但是,如果你的朋友的朋友在你們的競爭對手那里工作,當(dāng)你和他們通過人際關(guān)系網(wǎng)見面--或者只是社交性的見面,也可以毀掉你在辦公室的地位。"發(fā)出這種紅色警報類的信息,也許會讓你在準(zhǔn)備好辭職信前就不得不面對老板的一些令人不悅的處理方法,"Glassdoor。com網(wǎng)站的職業(yè)與職場專家拉斯蒂· 魯夫(Rusty Rueff)說。
即使你試圖把你的生活與工作完全分開,上線和離線你要實(shí)行嚴(yán)格的保安措施,社交網(wǎng)絡(luò)是一個真正的公共領(lǐng)域--它也應(yīng)當(dāng)受到這樣的對待。"如果你真的希望你的老板看到你穿著熱辣的比基尼泳裝,手拿邁代雞尾酒的樣子的話,那你就去做吧。只要你確定這就是你想要在你的職業(yè)生涯中所樹立的形象,"凱瑞商學(xué)院的教授約翰·米利金(John Millikin)說,他也是摩托羅拉鳳凰城公司的前任人力資源副總裁。(我想補(bǔ)充一點(diǎn),除非你的老板是休·海夫納(Hugh Hefner)或者是查理·辛(Charlie Sheen),通常他們想要的是與你要展示的相反的圖片。)
但是,不是所有越軌的行為都會產(chǎn)生豐富多彩的結(jié)果的。"我的一位客戶上傳了一條關(guān)于他的老板不能區(qū)分優(yōu)先次序的信息,"職業(yè)培訓(xùn)師兼顧問大衛(wèi)·庫普(David Couper)這樣說,他也是《外人論內(nèi)幕:如何創(chuàng)建成功的職業(yè)生涯……即使在你沒有融入進(jìn)去的情況下》這本書的作者。"那位客戶并沒有點(diǎn)出名字,但是他說的是誰是顯而易見的。他并沒有立刻被開除,但是當(dāng)公司開始裁員的時候,他是第一批要被裁掉的,"庫普說道。
這里還有五種方法能通過社交網(wǎng)絡(luò)把你的工作搞亂--甚至是失去工作。
1.更新你的狀態(tài)--每小時
這不僅僅是你發(fā)布了些什么--而是你發(fā)布的頻率。除非你的工作權(quán)利明確的包括了"社交網(wǎng)絡(luò)",否則還是盡可能少的更新吧。"頻繁的更新表示你沒有積極的投入到工作中去,或是你沒有工作以外的生活。無論是哪一種,都發(fā)出了同樣的訊息:你是沒有希望成功的,"職業(yè)培訓(xùn)師,《華生爾街職業(yè)生存指南》一書的作者羅伊·科恩(Roy Cohen)說。
2.生活的像康復(fù)前的林賽·羅韓(Lindsay Lohan)一樣
我肯定你是了解的,但是有必要再重申一遍:"當(dāng)你把東西放到Facebook上時,你要把自己想象成一個知名的人物。在每個人都用相機(jī)對著你的時候,你要如何表現(xiàn),"肯尼斯·森德海姆(Kenneth Sundheim)說,他是KAS員工就業(yè)安排中心的主席和創(chuàng)始人。而且,要提醒你的是:在這個智能手機(jī)時代,幾乎每個人都擁有相機(jī)。"你能做的只是控制好自己的行為;你不能控制別人發(fā)布些什么,"森德海姆說。
當(dāng)你讀完了這些,你要馬上更改你的設(shè)置,防止照片被標(biāo)記并自動展示給所有人看。進(jìn)入"隱私設(shè)置",點(diǎn)擊"自定義設(shè)置",然后編輯設(shè)定"只有我自己"可以瀏覽那些"我被標(biāo)記的視頻和照片"。然后在你空閑的時候,你可以挑選一些適當(dāng)?shù)恼掌湃胂鄡?,讓你的朋友來看。這可以防止你的老板在周六早晨上線的時候看到那些礙眼的照片。
3.設(shè)置你的信仰狀況為:"撒旦的科學(xué)論"
在不是面對面談話的情況下,你不要在Facebook上發(fā)布任何關(guān)于政治和信仰問題的觀點(diǎn),丹·肖貝爾(Dan Schawbel)說,他是個人品牌專家也是"千禧品牌"公司的創(chuàng)始人,這家公司是一個提供全面服務(wù)的個人品牌代理公司。只要運(yùn)用與在工作場所相同的準(zhǔn)則:"不要在Facebook上用挑釁的方式談?wù)撽P(guān)于政治,種族,社會階級,或者性別的話題,這些都有可能引起你的同事們的反感,"肖貝爾說道。
4.夸耀你漂亮的寶寶,男朋友,或是你的船
沒有人喜歡愛賣弄的人。"他們看到朋友分享的關(guān)于旅行,聚會,孩子的各種第一次,等等這些開心的內(nèi)容,他們也許會覺得他們自己的生活無法比擬,"CareerHMO。com網(wǎng)站的首席執(zhí)行官J。T。奧多內(nèi)爾(O’Donnell)這樣說。"生活的比你的老板還好,可能會讓他/她在辦公室里對你的態(tài)度不一樣,"奧多內(nèi)爾補(bǔ)充道。"你豐富多彩的生活可能會讓你的老板說,’好吧,我認(rèn)為他/她一定能處理好被裁員后的生活的?!?
5.與競爭者相談甚歡
明顯的,當(dāng)你更新你的Facebook狀態(tài)為"我剛與我們最大的競爭公司進(jìn)行了一場非常棒的工作面試。保佑我可以得到這個最棒的職位。"這會讓你被解雇。但是,如果你的朋友的朋友在你們的競爭對手那里工作,當(dāng)你和他們通過人際關(guān)系網(wǎng)見面--或者只是社交性的見面,也可以毀掉你在辦公室的地位。"發(fā)出這種紅色警報類的信息,也許會讓你在準(zhǔn)備好辭職信前就不得不面對老板的一些令人不悅的處理方法,"Glassdoor。com網(wǎng)站的職業(yè)與職場專家拉斯蒂· 魯夫(Rusty Rueff)說。
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上一條:銷售中最有力量的一句話
就是說:"我不知道。"
很難說出口?根據(jù)波士頓大學(xué)管理學(xué)院(Boston University School of Management)的新研究,這很值得練習(xí),特別是,如果你在銷售行業(yè)工作的話。
芭芭拉.比卡特(Barbara Bickart)、莫琳.莫里(Maureen Morrin)和S.芮登施瓦(S. Ratneshwar)以及整個波士頓大學(xué)管理學(xué)院進(jìn)行了3個調(diào)查,旨在衡量銷售人員表現(xiàn)出多大的可信度以及消費(fèi)者從他們那里購買東西的可能性。他們發(fā)現(xiàn),對于銷售人員來說,當(dāng)一位客戶詢問了一個使他們困惑的問題時,回答"我不知道"并沒有使得他們的可信度下降。而對于那些以抽取傭金方式開展業(yè)務(wù)的銷售人員們來說,說:"我不知道"實(shí)際上可能會成功賣出商品。
預(yù)計(jì)傭金式銷售人員的最壞情況
在第一個調(diào)查中,研究人員讓37個人讀了一個故事,其描述的情況是,一名新員工要求從一位理財顧問那里得到有關(guān)贊助他們的401(k)基金的公司的信息。在這個故事里,這名員工詢問理財顧問如果簽訂了401(k)的話是否會影響到對其個人退休帳戶(IRA)的貢獻(xiàn)能力。這名財務(wù)顧問不知道這個問題的答案。
·如果銷售人員是以抽取傭金的方式進(jìn)行銷售的話,75%的受訪者預(yù)計(jì)銷售人員會廢話不止試圖掩蓋他或她不知道答案的事實(shí)。
·如果銷售人員是沒有經(jīng)濟(jì)獎勵的簽約員工,只有38%的受訪者預(yù)期銷售人員會對該問題進(jìn)行模糊處理。
"我不知道"產(chǎn)生信任
在第二個調(diào)查中,研究人員向225名受訪者提供了財務(wù)顧問可能作出的三種反應(yīng):直截了當(dāng)?shù)卣f"我不知道",一個不相關(guān)的回答,和正確的答案。
·如果是傭金式銷售人員,承認(rèn)無知可以說服人們購買產(chǎn)品。這項(xiàng)調(diào)查的受訪者說,如果他們得到"我不知道"這個答案而不是銷售人員避重就輕地繞圈子的話,他們更可能會購買產(chǎn)品。
·如果銷售人員不抽取傭金,那么他說什么并不重要。如果銷售人員并不抽取傭金,無論銷售人員采取哪種回答方式,受訪者的購買意愿都是相同的。
拐彎抹角,吹噓:交易殺手
在第三個測試中,采用了相同的故事。但是,134名受訪者被要求給出他們對銷售人員的看法。拐彎抹角成為了傭金式銷售人員的交易殺手。受訪者認(rèn)為這樣的銷售人員是不可信的,并表示他們不太可能會購買產(chǎn)品。
得到了什么結(jié)論?
·承認(rèn)無知要比試圖把他們都忽悠暈要更好,特別是當(dāng)消費(fèi)者或客戶知道你是以抽傭的方式銷售時。
·承認(rèn)無知讓你看上去更值得信賴,且在客戶心目中更可靠,而不是更不可靠。教授們推測,銷售人員由于不知道答案所失去的可信賴性會從他或她承認(rèn)他們的無知所得到的可靠性上得到彌補(bǔ)。換句話說,他們寫道,"啞巴,但誠實(shí)"對比"聰明,但狡猾"。
當(dāng)有人不能或不會回答一個直白的問題是,你的反應(yīng)會如何?當(dāng)你說"我不知道"時是否會感到舒服?另外,你是否認(rèn)為說出"我不知道"將會幫助你和客戶--或你的老板?
很難說出口?根據(jù)波士頓大學(xué)管理學(xué)院(Boston University School of Management)的新研究,這很值得練習(xí),特別是,如果你在銷售行業(yè)工作的話。
芭芭拉.比卡特(Barbara Bickart)、莫琳.莫里(Maureen Morrin)和S.芮登施瓦(S. Ratneshwar)以及整個波士頓大學(xué)管理學(xué)院進(jìn)行了3個調(diào)查,旨在衡量銷售人員表現(xiàn)出多大的可信度以及消費(fèi)者從他們那里購買東西的可能性。他們發(fā)現(xiàn),對于銷售人員來說,當(dāng)一位客戶詢問了一個使他們困惑的問題時,回答"我不知道"并沒有使得他們的可信度下降。而對于那些以抽取傭金方式開展業(yè)務(wù)的銷售人員們來說,說:"我不知道"實(shí)際上可能會成功賣出商品。
預(yù)計(jì)傭金式銷售人員的最壞情況
在第一個調(diào)查中,研究人員讓37個人讀了一個故事,其描述的情況是,一名新員工要求從一位理財顧問那里得到有關(guān)贊助他們的401(k)基金的公司的信息。在這個故事里,這名員工詢問理財顧問如果簽訂了401(k)的話是否會影響到對其個人退休帳戶(IRA)的貢獻(xiàn)能力。這名財務(wù)顧問不知道這個問題的答案。
·如果銷售人員是以抽取傭金的方式進(jìn)行銷售的話,75%的受訪者預(yù)計(jì)銷售人員會廢話不止試圖掩蓋他或她不知道答案的事實(shí)。
·如果銷售人員是沒有經(jīng)濟(jì)獎勵的簽約員工,只有38%的受訪者預(yù)期銷售人員會對該問題進(jìn)行模糊處理。
"我不知道"產(chǎn)生信任
在第二個調(diào)查中,研究人員向225名受訪者提供了財務(wù)顧問可能作出的三種反應(yīng):直截了當(dāng)?shù)卣f"我不知道",一個不相關(guān)的回答,和正確的答案。
·如果是傭金式銷售人員,承認(rèn)無知可以說服人們購買產(chǎn)品。這項(xiàng)調(diào)查的受訪者說,如果他們得到"我不知道"這個答案而不是銷售人員避重就輕地繞圈子的話,他們更可能會購買產(chǎn)品。
·如果銷售人員不抽取傭金,那么他說什么并不重要。如果銷售人員并不抽取傭金,無論銷售人員采取哪種回答方式,受訪者的購買意愿都是相同的。
拐彎抹角,吹噓:交易殺手
在第三個測試中,采用了相同的故事。但是,134名受訪者被要求給出他們對銷售人員的看法。拐彎抹角成為了傭金式銷售人員的交易殺手。受訪者認(rèn)為這樣的銷售人員是不可信的,并表示他們不太可能會購買產(chǎn)品。
得到了什么結(jié)論?
·承認(rèn)無知要比試圖把他們都忽悠暈要更好,特別是當(dāng)消費(fèi)者或客戶知道你是以抽傭的方式銷售時。
·承認(rèn)無知讓你看上去更值得信賴,且在客戶心目中更可靠,而不是更不可靠。教授們推測,銷售人員由于不知道答案所失去的可信賴性會從他或她承認(rèn)他們的無知所得到的可靠性上得到彌補(bǔ)。換句話說,他們寫道,"啞巴,但誠實(shí)"對比"聰明,但狡猾"。
當(dāng)有人不能或不會回答一個直白的問題是,你的反應(yīng)會如何?當(dāng)你說"我不知道"時是否會感到舒服?另外,你是否認(rèn)為說出"我不知道"將會幫助你和客戶--或你的老板?
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也許是歷史學(xué)家的嫉妒心理讓他們提出了公司商業(yè)模式即將出現(xiàn)危險的信號。對于柯達(dá)公司來說,上個世紀(jì)八十年代末期出現(xiàn)的第一臺消費(fèi)數(shù)字相機(jī)就是這樣一個危險信號。
你如何能夠在第一時間識別出警告信號,察覺你的業(yè)務(wù)正在受到侵蝕?商業(yè)咨詢顧問Rita McGrath給出了三個提示危險的信號。它們是:
1、少一些創(chuàng)新。第一個特征就是下一代創(chuàng)新帶來的提升越來越少。McGrath表示,“如果你的人沒辦法想出改進(jìn)你的產(chǎn)品的方法,這就是一個信號。”
2、客戶告訴你。如果你聽聽客戶的意見,他們會很高興地告訴你,他們越來越喜歡某些新的替代產(chǎn)品了。
3、財務(wù)問題。問題在你的財務(wù)報表上顯現(xiàn)出來,或者是在其他的績效指標(biāo)上顯現(xiàn)出來。
這些警告信號也許會按照上面的順序出現(xiàn)。如果你的產(chǎn)品價值提升越來越少,客戶在競爭對手那里發(fā)現(xiàn)了更便宜的替代產(chǎn)品。那么他們對你的采購量就會下降。你的財務(wù)狀況逐漸惡化,最終結(jié)束這個過程。
好消息是,在你的泰坦尼克號撞上冰山之前,你可以對這些警示信號做出反應(yīng),調(diào)整航向。壞消息是公司的領(lǐng)導(dǎo)層通常會忽略這些信號。哈佛商學(xué)院的歷史學(xué)家Richard Tedlow表示:
“否認(rèn)并不總是錯的?!彼硎?,“每個人都會犯錯。否認(rèn)則是陷入了認(rèn)知的百慕大三角。所有的事情都很清楚,你喪失了自己的風(fēng)度?!北苊夥裾J(rèn)的一個關(guān)鍵是信任并發(fā)揮中層經(jīng)理的作用,他們通常會是第一批發(fā)現(xiàn)麻煩的人。
我估計(jì)數(shù)字相框會快速消亡。要想知道原因,只要看看蘋果公司iPad解鎖屏幕的底部就知道了。你會看到這里有個按鈕,能夠讓這個設(shè)備成為相框,而且能夠很容易地立在桌子上。現(xiàn)在它僅僅是從你自己的相冊中提取相片,但是你會看到它很快就將能夠顯示多個站點(diǎn)的家庭相冊,和數(shù)字相框的功能一樣。我敢打賭,在未來十二個月里,各大廠商即將出品的數(shù)以百萬計(jì)的平板電腦都將提供這一功能。看看四周,還有哪些業(yè)務(wù)你認(rèn)為是即將消失的?
你如何能夠在第一時間識別出警告信號,察覺你的業(yè)務(wù)正在受到侵蝕?商業(yè)咨詢顧問Rita McGrath給出了三個提示危險的信號。它們是:
1、少一些創(chuàng)新。第一個特征就是下一代創(chuàng)新帶來的提升越來越少。McGrath表示,“如果你的人沒辦法想出改進(jìn)你的產(chǎn)品的方法,這就是一個信號。”
2、客戶告訴你。如果你聽聽客戶的意見,他們會很高興地告訴你,他們越來越喜歡某些新的替代產(chǎn)品了。
3、財務(wù)問題。問題在你的財務(wù)報表上顯現(xiàn)出來,或者是在其他的績效指標(biāo)上顯現(xiàn)出來。
這些警告信號也許會按照上面的順序出現(xiàn)。如果你的產(chǎn)品價值提升越來越少,客戶在競爭對手那里發(fā)現(xiàn)了更便宜的替代產(chǎn)品。那么他們對你的采購量就會下降。你的財務(wù)狀況逐漸惡化,最終結(jié)束這個過程。
好消息是,在你的泰坦尼克號撞上冰山之前,你可以對這些警示信號做出反應(yīng),調(diào)整航向。壞消息是公司的領(lǐng)導(dǎo)層通常會忽略這些信號。哈佛商學(xué)院的歷史學(xué)家Richard Tedlow表示:
“否認(rèn)并不總是錯的?!彼硎?,“每個人都會犯錯。否認(rèn)則是陷入了認(rèn)知的百慕大三角。所有的事情都很清楚,你喪失了自己的風(fēng)度?!北苊夥裾J(rèn)的一個關(guān)鍵是信任并發(fā)揮中層經(jīng)理的作用,他們通常會是第一批發(fā)現(xiàn)麻煩的人。
我估計(jì)數(shù)字相框會快速消亡。要想知道原因,只要看看蘋果公司iPad解鎖屏幕的底部就知道了。你會看到這里有個按鈕,能夠讓這個設(shè)備成為相框,而且能夠很容易地立在桌子上。現(xiàn)在它僅僅是從你自己的相冊中提取相片,但是你會看到它很快就將能夠顯示多個站點(diǎn)的家庭相冊,和數(shù)字相框的功能一樣。我敢打賭,在未來十二個月里,各大廠商即將出品的數(shù)以百萬計(jì)的平板電腦都將提供這一功能。看看四周,還有哪些業(yè)務(wù)你認(rèn)為是即將消失的?
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