在過去的幾年里，我們一直聽到各種各樣的說法，告訴我們虛擬溝通的下一個階段是“虛擬會議”。一些人喜歡這個點子，另一些人痛恨它。雖然在過去幾年中，技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了巨大的飛躍，但是仍然不夠普及。

    虛擬會議對于我來說，就如同飛行汽車或者購買一艘游艇一樣。這個點子聽起來很酷，這是我的白日夢，但是冰冷的現(xiàn)實告訴我它不現(xiàn)實。最近，我在Hypergrid Business blog上看了一篇日志《3D, Virtual Conferencing company Altadyn》。他們列舉了企業(yè)廣泛采用虛擬會議方面面臨的十大需要解決的問題。 

    讓我們來聽聽你的想法。我相信它們都是有根據(jù)的，其中一些確實是很大的障礙。這很自然，如果你的市場部門的人員不樂觀，他們就需要找到另一個方法。

下面是他們關(guān)心的問題，后面的評論都是我加的。 

    1. 軟件下載問題——IT部門一直面臨著這樣的一個難題，是否允許人們下載開會使用的插件和軟件，特別是是否允許那些公司外部的人進行下載。 

    2.防火墻的問題——我們怎么解決“我們都有需要的通信工具了，只要我們不需要和客戶、廠商或者那些不在公司內(nèi)部工作的人通信就沒任何問題”這個問題呢？ 

    3.帶寬問題——任何包含了視頻的內(nèi)容都會消耗大量的網(wǎng)絡(luò)空間和帶寬。這消耗的不僅僅是連接，還有你所使用的計算機上的各種資源，如果你看到你的孩子安裝的模擬人生對你計算機性能的影響，你就能夠理解這個問題了。事實上，隨著帶寬要求和易用性的不斷提高，這可能會是最大的障礙。 

    4.支持多平臺。這不僅僅是支持“PC”還是“Mac”這么簡單。隨著人們開始學習在旅途中工作，使用真正的電腦的人越來越少，人們開始使用平板電腦、智能手機，只有主知道我們下一步還會面臨什么設(shè)備。我（起碼在現(xiàn)在）不相信谷歌正在尋求制造植入芯片的傳言。 

    5. 用戶創(chuàng)建內(nèi)容。這些工具的一個長處就是能夠集成各種內(nèi)容（文檔、視頻、應(yīng)用），并且可以同時展示給很多人觀看?，F(xiàn)在的問題是你無法在絕大部分的平臺上拖放現(xiàn)有的內(nèi)容……這是個麻煩。 

    6.可擴展性——如果你在小型會議上使用一個工具，大型會議卻使用另外一個工具，你就會遇到問題，人們會覺得不舒服，而且難以跟上節(jié)奏。 

    7.學習曲線——現(xiàn)在我們遇到了一個大麻煩。這些工具仍然需要花時間來學習使用，我們中的絕大部分人都有更好的事情做，而不是花半個小時來學習一個我們只會在一次會議上用到的工具。我不是說我們不應(yīng)該，我是說我們中的絕大部分人（包括我自己在內(nèi)）都不會這樣做。如果這個工具我每天工作都會用到，那么就是一回事。如果我要花時間學習這么讓人毫無興趣的東西，而且是為了參加一個我原本每年都有機會出差到奧蘭多開的會議，那我就根本沒有動力了——我甚至對奧蘭多并沒有太大興趣。 

    8. 簡單的頭像——為什么要花那么多時間建立一個和我自己毫無相似之處的網(wǎng)絡(luò)形象呢？這些工具的支持者們喜歡說我們能夠和其他的頭像互動，這多了不起，如果團隊中的每個人都是沉悶的三十多歲的人，看起來單薄得煩人，穿著白色或者類似的顏色的話，就更是如此。漂亮而且具有吸引力的頭像比真人形象好的唯一場所就是在一些網(wǎng)站上，而公司人力資源部不會讓這些網(wǎng)站進入公司防火墻內(nèi)部的。我聽說是這樣。 

    9.行走和轉(zhuǎn)彎——除非你花很多時間來玩視頻游戲（我沒有），否則在虛擬會議大廳里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去是非常煩人的事。為什么需要按三個鍵，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去才能夠看到我想要的內(nèi)容呢？而且，我沒見過商業(yè)應(yīng)用里出現(xiàn)飛來飛去的畫面，也不覺得這有什么有趣。（坦率地說，一個會議究竟得有多么好，才能讓你希望自己能夠飛向它呢？）反正對我來說這一點也不有趣，純粹是浪費時間，而且很多人也覺得這些功能很煩人。 

    10.虛擬行為——有趣的是，廠商們面臨著一個奇怪的問題的困擾，人們在這些會議中會變得舉止失常，行為不當。真的如此嗎？我們中絕大部分人沒有辦法讓我們的團隊成員對會議足夠投入，不要忙著去回電子郵件。我認為這顯示出熱愛這項技術(shù)的人是多么的少，我們當中大部分人只是希望用它來完成我們的工作。 

    你也許會注意到前面的六個問題是技術(shù)性的。我不懷疑這些問題能夠很快地得到解決（按照現(xiàn)在的發(fā)展速度，也許你讀到這篇文章的時候，這些問題已經(jīng)解決了）。后面的四個問題是關(guān)于人員激勵和人員行為的……我懷疑谷歌在這些問題得到妥善解決之前，早就開始著手進行移植的工作了。

　   親愛的羅恩，我最近在下班之后參加了一個活動，并且驚訝地發(fā)現(xiàn)，我的行業(yè)中的幾為重要人物也參與其中。我并不是真的有什么話要對他們說，所以我沒有介紹我自己，但我卻不由自主地覺得我錯失了一個至少與他們建立聯(lián)系的很好的機會。你覺得我應(yīng)該做些什么？

　　在我看來，當你有機會時，你永遠都不會想要錯過建立一個強大的面對面的印象的機會。因此，即使你對某人在場是猝不及防的，你還是應(yīng)該試著進行自我介紹，并給他或她留下印象。為了這個目的，你應(yīng)該有一個預(yù)演的你可以自信地表達出來的介紹詞，并且可能留下一扇敞開的大門以進行后續(xù)的聯(lián)系。這句話可以就像"你好，我是如此如此，我很高興見到你，我一直以來都非常欣賞你的工作"一樣簡單，但它必須以一種舒適的泰然自若的方式表達出來。你應(yīng)該制定和練習一些不同的開場白，以便讓說出這些話最終變得幾乎像是條件反射一樣。

　　更好的計劃是參與進入到那些你知道有可能會遇到誰的活動中去，并且有著精心研究過的能夠與他們進行實質(zhì)性的對話的角度。所以，你可以咨詢嘉賓名單和/或向組織者詢問還有其他什么人會出席活動，一旦你確定了你想要會面的關(guān)鍵的人物，就要制定出一個相適應(yīng)的開場白。相較于表達出欽佩他們的工作的一般性發(fā)言來說，你更應(yīng)該要提及他們所從事的或與他們所從事的相關(guān)的工作中的具體事項，并請求他們講述有關(guān)這些領(lǐng)域的更多的詳細內(nèi)容，以及詢問他們是否能夠讓你與他們繼續(xù)保持聯(lián)系。你的目標是讓他們對你留下積極的印象，因此你需要選擇一個合適的話題并且以一種優(yōu)雅而聰明的方式提出來。你可能沒有多少機會與你的行業(yè)中的那些有號召力的人物們會面，因此，做好你的研究并且練習你的方法是至關(guān)重要的。祝你好運。