達(dá)芬奇事件引發(fā)了人們對(duì)假洋品牌的關(guān)注?！吨袊?guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)(微博)》記者調(diào)查了解到，國(guó)際品牌代理權(quán)暗藏貓膩。在這個(gè)背景下，真正的洋品牌積極尋找突圍策略，以降低價(jià)格，獲得市場(chǎng)份額。

　　正規(guī)代理利潤(rùn)低

　　當(dāng)記者再次走訪北京北四環(huán)代理多個(gè)品牌的香奈宜居家居市場(chǎng)時(shí)，Baker家居店設(shè)計(jì)顧問范凌云主動(dòng)拿出代理協(xié)議和報(bào)關(guān)單等文件，并告訴記者，達(dá)芬奇事件曝出后，根據(jù)總部的要求，Baker對(duì)家具進(jìn)行產(chǎn)地細(xì)節(jié)標(biāo)注，然而店里的生意卻清淡了不少。

　　香奈宜居市場(chǎng)部經(jīng)理董麗娟向記者表示，經(jīng)營(yíng)進(jìn)口家具受眾面窄，成本高昂，所以一年內(nèi)連續(xù)虧損幾個(gè)月都十分正常，然而國(guó)內(nèi)代理商畢竟和國(guó)外品牌商簽訂了代理協(xié)議，又無法輕易解約。因此，面對(duì)現(xiàn)在的蕭條，自己也有些無可奈何。

　　據(jù)了解，國(guó)內(nèi)進(jìn)口品牌數(shù)量很多，各品牌進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)方式多樣，有開設(shè)專賣店、開設(shè)獨(dú)立店、授權(quán)代理商等多種手段。記者調(diào)查了解到，只有少數(shù)代理商愿意和國(guó)外廠家簽訂代理協(xié)議，而通過正規(guī)途徑合法取得進(jìn)口品牌的代理權(quán)尤其是一級(jí)代理權(quán)并非易事。“從產(chǎn)生代理意向到最終取得代理權(quán)，往往要經(jīng)歷數(shù)年的互相磨合。”超舒適國(guó)際家居總經(jīng)理王蘭玉表示。她介紹，拿到美國(guó)家具Ashley的代理權(quán)光接受考察就耗費(fèi)了一年多時(shí)間。出于降低運(yùn)營(yíng)成本的考慮，國(guó)際進(jìn)口品牌對(duì)代理商也提出諸多要求和限制。比如前期啟動(dòng)資金、廣告投放、店面面積、地理位置、裝修品質(zhì)以及銷售策略等都有很高的要求。

　　一些國(guó)外品牌為了保證在中國(guó)地區(qū)的發(fā)展格局能與其品牌規(guī)劃保持一致，選擇在中國(guó)建立子公司。在一線城市由子公司負(fù)責(zé)直營(yíng)，而在二三線城市則交由區(qū)域代理負(fù)責(zé)銷售。區(qū)域代理或直接面對(duì)終端消費(fèi)者，或繼續(xù)發(fā)展分銷商。另外，還有越來越多的進(jìn)口品牌在國(guó)內(nèi)設(shè)立辦事處發(fā)展代理商，并不直接負(fù)責(zé)銷售?！巴ㄟ^選擇國(guó)內(nèi)有實(shí)力的代理商，會(huì)避免品牌在異地市場(chǎng)環(huán)境不熟悉的尷尬，也避免了開拓市場(chǎng)以及尋找新渠道的工作量，而大多代理商已經(jīng)有很好的銷售渠道，并且熟悉當(dāng)?shù)氐匿N售模式及市場(chǎng)，銷量可以保證?！奔揖有袠I(yè)內(nèi)人士告訴記者。

　　然而經(jīng)過重重考驗(yàn)后的代理商們卻并沒有嘗到洋品牌代理的甜頭。一位在中糧廣場(chǎng)代理數(shù)個(gè)歐洲品牌長(zhǎng)達(dá)十余年的商戶告訴記者，在與品牌商簽訂代理合同時(shí)就已經(jīng)約定了利潤(rùn)分成，走正規(guī)的代理渠道利潤(rùn)寥寥，關(guān)卡重重。

　　中國(guó)代理權(quán)“變異”

　　正規(guī)的代理渠道流程復(fù)雜，代理費(fèi)用高。為追求暴利，一些代理商便 走起了旁門左道。一統(tǒng)國(guó)際家居副總裁陳濤告訴記者，國(guó)內(nèi)進(jìn)口家具市場(chǎng)環(huán)境變差是這幾年的事了，隨著市場(chǎng)需求升溫，利潤(rùn)空間的加大，慢慢出現(xiàn)了一小部分為了追逐利益而使用其他手段的商家。然而國(guó)內(nèi)沒有相應(yīng)的監(jiān)管，行業(yè)協(xié)會(huì)能夠發(fā)揮的作用有限，代理權(quán)開始變異。

　　“只要花幾千元就能注冊(cè)一個(gè)洋品牌，誰(shuí)還去做真正的代理？”在東莞的家具市場(chǎng)上，“洋品牌”隨處可見。一位不愿透露姓名的代理公司負(fù)責(zé)人介紹，注冊(cè)“洋品牌”有兩個(gè)辦法：一種是花費(fèi)幾千元，在香港或其他國(guó)家或者地區(qū)注冊(cè)公司?！盀榱宿k手續(xù)方便，他們通常會(huì)選擇在香港注冊(cè)公司。一般從開始注冊(cè)公司到走完所有流程最多只要兩三個(gè)月的時(shí)間，從此無論是外資還是合資企業(yè)，都有資格在國(guó)外購(gòu)買生產(chǎn)材料，進(jìn)口的比例則可以任意選擇，而對(duì)外則可表示是純進(jìn)口家具?！?/P>

　　然而，此方法因涉及外匯管制等問題操作起來比較復(fù)雜。通常只有走高端路線的企業(yè)才會(huì)使用。大多數(shù)企業(yè)則使用另一種更加簡(jiǎn)單直白的方式：委托貿(mào)易公司購(gòu)買訂單，從國(guó)內(nèi)直接“出口”產(chǎn)品。流程雖然簡(jiǎn)單卻風(fēng)險(xiǎn)較大?！霸诔隹诘臅r(shí)候，價(jià)格變化很大。往往一張床出廠家只要三五千，但為了出口退稅，需要盡可能報(bào)高價(jià)格，過關(guān)檢查時(shí)需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這就需要代理報(bào)關(guān)公司從中配合?！?/P>

　　洋品牌突圍

　　在國(guó)內(nèi)打造品牌費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，于是“假洋品牌”泛濫開來。達(dá)芬奇事件曝出后，真正的洋品牌也陷入了信任危機(jī)。

　　“國(guó)內(nèi)家居行業(yè)的秩序還有待于完善?！蓖跆m平告訴記者，在家居行業(yè)，很多商家認(rèn)為一定要把產(chǎn)品賣得很貴才算正常，其實(shí)這是行業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)秩序的表現(xiàn)。隨著社會(huì)信息化程度的提高，信息越發(fā)對(duì)稱，進(jìn)口家居產(chǎn)品價(jià)格也越來越透明。加之行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，也讓許多曾經(jīng)依靠高價(jià)牟取暴利的企業(yè)喪失了逐利的空間，慢慢降到正規(guī)的利潤(rùn)水平上來。

　　事實(shí)上，洋品牌未必一定是“貴品牌”。據(jù)記者了解，一些洋品牌正通過在原材料豐富的區(qū)域或勞動(dòng)力資源相對(duì)低廉的國(guó)家建立工廠及倉(cāng)庫(kù)，讓進(jìn)口家居品牌實(shí)現(xiàn)就近采購(gòu)及用工，加上國(guó)際日益發(fā)達(dá)的快速物流體系也可降低企業(yè)成本。

　　另外代理商大宗采購(gòu)也可以獲低價(jià)優(yōu)勢(shì)。國(guó)際品牌在中國(guó)大多受理大宗訂單，因此在進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)后也更傾向于大宗采購(gòu)的代理商。代理商可憑借大宗優(yōu)勢(shì)獲得相對(duì)較低的進(jìn)貨價(jià)格。而諸如Ashley、Hooker等上市企業(yè)為了完成預(yù)定銷售額，往往會(huì)以降低利潤(rùn)率來實(shí)現(xiàn)銷量的提高，因此洋品牌擁有“親民”價(jià)格是可能的。

　　“一體化銷售降低物流成本，扁平銷售體系省去加價(jià)環(huán)節(jié)。與大多數(shù)在國(guó)內(nèi)尋求代理商進(jìn)行銷售的品牌相比，一些國(guó)際家居品牌為了在中國(guó)市場(chǎng)扎根更穩(wěn)，會(huì)采取建立子公司進(jìn)行直營(yíng)的模式。這樣可省去國(guó)家總代理、省級(jí)總代理等中間環(huán)節(jié)加價(jià)，讓消費(fèi)者得到更加直接的實(shí)惠?！钡溎μm地板中國(guó)區(qū)總經(jīng)理韓翼告訴記者?！按笠?guī)模的全球化生產(chǎn)、全球化銷售網(wǎng)絡(luò)和本地銷售體系簡(jiǎn)單化等模式已呼之欲出，而銷售體系的簡(jiǎn)單化則省去了多級(jí)代理的復(fù)雜環(huán)節(jié)，進(jìn)口的家具達(dá)到親民的價(jià)格并非不可能，成熟規(guī)范的市場(chǎng)有待培育。”

“這是潘太(達(dá)芬奇家居股份有限公司總經(jīng)理潘莊秀華)在事發(fā)后第一次接受媒體的單獨(dú)專訪，想采訪她的媒體有很多，但是我們經(jīng)過多次研究討論，最終選擇了成都商報(bào)。最重要的原因是，成都商報(bào)是一家很獨(dú)立客觀的媒體?！?/P>

“為什么在新聞發(fā)布會(huì)上那么激動(dòng)？我是一個(gè)女人，沒有壓力是不可能的……”

“被央視曝光后，我們請(qǐng)了一家國(guó)外知名公關(guān)公司開新聞發(fā)布會(huì)，現(xiàn)在看來效果不理想，后來我們專門成立了自己的公關(guān)和律師團(tuán)隊(duì)?！?/P>

昨日上午10時(shí)，達(dá)芬奇北京公司二樓洽談室。達(dá)芬奇公司總經(jīng)理潘莊秀華、董事兼發(fā)言人黃志新，以及兩名公關(guān)部工作人員接受了成都商報(bào)記者獨(dú)家專訪。潘莊秀華化淡妝、面色憔悴，穿著一件馬來西亞風(fēng)格的大圓領(lǐng)衣服，中文不是很好。

A

達(dá)芬奇的現(xiàn)狀

成立法律和公關(guān)團(tuán)隊(duì)等政府核查結(jié)果

我是一個(gè)女人，沒有壓力是不可能的。(被央視曝光后)我們只有自我澄清，只有等……

“為何哭了？”“我覺得很委屈”

黃志新：這是潘太(潘莊秀華)在事發(fā)后第一次接受媒體的單獨(dú)專訪，想采訪她的媒體有很多，但是我們經(jīng)過多次研究討論，最終選擇了成都商報(bào)。最主要的原因是，你們是一個(gè)很獨(dú)立客觀的媒體。

成都商報(bào)：謝謝。首先我想問潘女士，在7月13日的新聞發(fā)布會(huì)上，您為何表現(xiàn)得有些激動(dòng)、哭了？

潘莊秀華：我覺得很委屈。達(dá)芬奇有沒有問題，要政府審核了才清楚，媒體要有事實(shí)才能報(bào)道。我是一個(gè)女人，沒有壓力是不可能的。

成都商報(bào)：現(xiàn)在有很多網(wǎng)友很關(guān)心您的個(gè)人經(jīng)歷，能給我們介紹一下嗎？

潘莊秀華：我現(xiàn)在不想說這些，怕大家覺得我在移開視線，博取大家的同情心。

成都商報(bào)：被央視曝光后的這段時(shí)間，您都做了些什么？

潘莊秀華：我們不能說媒體的報(bào)道有誤，目前不想說東莞長(zhǎng)豐公司的問題。我們只有自我澄清，只有等，等政府的核查結(jié)果，這才是對(duì)我們最好的澄清。所以這段時(shí)間，我們?cè)诜e極主動(dòng)地配合政府的調(diào)查。

另外，我們對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，讓員工更清楚我們產(chǎn)品的材質(zhì)和進(jìn)貨渠道，避免再出現(xiàn)宣傳不規(guī)范的行為。

成都商報(bào)：公司怎樣進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的？

潘莊秀華：看了央視的報(bào)道，我們覺得必須向消費(fèi)者說明情況。通過朋友介紹認(rèn)識(shí)了國(guó)外的一個(gè)知名公關(guān)公司籌備新聞發(fā)布會(huì)。但從現(xiàn)在來看，這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)效果是不理想的。后來我們自己成立了公關(guān)團(tuán)隊(duì)，招了兩個(gè)媒體經(jīng)驗(yàn)豐富的員工作為我們公關(guān)部的成員。以前我們也有法律顧問，事情出了后，我們又聘請(qǐng)了更為專業(yè)的法律團(tuán)隊(duì)。

上市可能推后，不會(huì)輕易放棄

成都商報(bào)：公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算是什么？

潘莊秀華：我們對(duì)政府的核查結(jié)果還很有信心，所以我們希望能重新塑造品牌。

成都商報(bào)：據(jù)說事發(fā)前，公司上市已經(jīng)過了輔導(dǎo)期，并于今年3月已經(jīng)遞交了材料。目前對(duì)上市又有什么打算？

公關(guān)部工作人員：由于潘太是一個(gè)很感性的人，這些問題不方便回答。公司相關(guān)問題還是公司董事、發(fā)言人黃志新負(fù)責(zé)回答。

黃志新：目前出了這個(gè)事，上市的事情可能要推后了。我們也不會(huì)輕易放棄，還是準(zhǔn)備聘請(qǐng)專門的顧問公司，對(duì)我們進(jìn)行輔導(dǎo)。

成都商報(bào)：如果品牌不能重塑，會(huì)不會(huì)改個(gè)名字或開獨(dú)立品牌的專賣店。

黃志新：不會(huì)，我們目前的所有考慮都是如何重塑品牌。

B

達(dá)芬奇的血統(tǒng)

達(dá)芬奇曾找長(zhǎng)豐生產(chǎn)家具叫“富爾敦”

實(shí)際上，長(zhǎng)豐確實(shí)是“好萊塢”的代工廠?！斑_(dá)芬奇”曾委托長(zhǎng)豐生產(chǎn)“富爾敦”家具，2006年已停產(chǎn)。

長(zhǎng)豐確實(shí)是“好萊塢”的代工廠

成都商報(bào)：媒體此前報(bào)道達(dá)芬奇與東莞長(zhǎng)豐家具有限公司有兩筆賬務(wù)，分別是9795元和12921.4元，這兩筆賬是怎么來的？

黃志新：當(dāng)時(shí)深圳店裝修需要布板和掛架，于是就找了長(zhǎng)豐。

成都商報(bào)：廣東那么多廠家，為何獨(dú)獨(dú)找到長(zhǎng)豐？此外，如何解釋媒體曝光的“達(dá)芬奇代理品牌‘好萊塢’與長(zhǎng)豐的郵件往來”？

黃志新：實(shí)際上，長(zhǎng)豐確實(shí)是“好萊塢”的代工廠?！昂萌R塢”的總公司在美國(guó)，在中國(guó)由長(zhǎng)豐進(jìn)行貼牌生產(chǎn)。郵件中提到的老板娘確實(shí)是潘太，達(dá)芬奇會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的需求向“好萊塢”公司提出意見，“好萊塢”又會(huì)把這些要求向代工廠進(jìn)行反饋。

成都商報(bào)：那么，達(dá)芬奇、好萊塢和長(zhǎng)豐的具體關(guān)系是什么？

黃志新：“好萊塢”提供圖紙，由長(zhǎng)豐給出樣板和報(bào)價(jià)。最后，長(zhǎng)豐賣給“好萊塢”，“好萊塢”賣給達(dá)芬奇?！昂萌R塢”與長(zhǎng)豐認(rèn)識(shí)，都是我們介紹的。

長(zhǎng)豐曾是“達(dá)芬奇”的生產(chǎn)廠家

成都商報(bào)：您的意思是，此前達(dá)芬奇與長(zhǎng)豐認(rèn)識(shí)，或者有合作？

黃志新：2004年，達(dá)芬奇經(jīng)營(yíng)了一個(gè)國(guó)產(chǎn)家具品牌叫“富爾敦”，商標(biāo)是達(dá)芬奇自己注冊(cè)的，然后委托長(zhǎng)豐進(jìn)行生產(chǎn)。后來因?yàn)橐恍┰颍@個(gè)品牌在2006年停止生產(chǎn)。在合作期間，我們覺得長(zhǎng)豐不錯(cuò)，所以介紹給“好萊塢”，最后作為了他們的加工廠。

成都商報(bào)：“富爾敦”是什么原因停止生產(chǎn)，它的生產(chǎn)量有多大？

黃志新：因?yàn)椤案粻柖亍钡膬r(jià)格低得多，但消費(fèi)者希望得到與其他進(jìn)口產(chǎn)品一樣的服務(wù)，這讓我們覺得壓力很大，難以維持。

成都商報(bào)：“好萊塢”會(huì)不會(huì)是“富爾敦”改頭換面的一種操作方式？

黃志新：這個(gè)問題工商部門已經(jīng)在查了，目前還沒有問題?！昂萌R塢”是美國(guó)的一個(gè)品牌，達(dá)芬奇和它是完全獨(dú)立的。

美國(guó)產(chǎn)品存在貼牌生產(chǎn)情況

成都商報(bào)：媒體報(bào)道的唐女士家中的“卡布麗緹”床和長(zhǎng)豐生產(chǎn)的幾乎一樣，這是否說明，意大利品牌“卡布麗緹”也是由長(zhǎng)豐代加工的？

黃志新：這個(gè)絕對(duì)不是。我們的意大利品牌全部是原裝進(jìn)口，這有意大利公司的證明，海關(guān)也對(duì)此進(jìn)行了核查。

成都商報(bào)：那為何兩張床看起來一樣？

黃志新：長(zhǎng)豐是否仿造我們不好說，據(jù)我了解目前意大利公司準(zhǔn)備起訴長(zhǎng)豐。另外，那批貨最終運(yùn)到了哪里，我們也希望能查出來，這對(duì)我們是最好的證明。

成都商報(bào)：有媒體指出，達(dá)芬奇代理的美國(guó)品牌“湯瑪斯”也是在中國(guó)代加工的。達(dá)芬奇銷售的產(chǎn)品有多少是在中國(guó)貼牌生產(chǎn)的？

黃志新：意大利品牌絕對(duì)是原裝進(jìn)口，美國(guó)產(chǎn)品存在貼牌生產(chǎn)的情況。根據(jù)海關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，2011年上半年，達(dá)芬奇進(jìn)口的所有美國(guó)品牌家具總值約占13%，其中原產(chǎn)地為中國(guó)的家具總值大約占3.5%。

C

達(dá)芬奇的宣傳

“保稅區(qū)一日游” 是為了降低成本？

因?yàn)槲覀儑?guó)家的稅務(wù)政策鼓勵(lì)出口外匯，通過免稅區(qū)進(jìn)關(guān)要比直接從國(guó)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的運(yùn)輸便宜得多。

通過免稅區(qū)進(jìn)關(guān)比直接運(yùn)便宜

成都商報(bào)：達(dá)芬奇為何要銷售貼牌產(chǎn)品？

黃志新：從收益上來講，這些貼牌產(chǎn)品的銷售額占10%左右，我們并不想靠它盈大利。主要是為了豐富我們家居的多樣性，除了歐式，還有美式。另外，從價(jià)格層面來說，美國(guó)的貼牌產(chǎn)品要比意大利原裝進(jìn)口產(chǎn)品便宜得多，這也是為了培養(yǎng)顧客群體。

成都商報(bào)：國(guó)外品牌貼牌，在中國(guó)制造，然后通過保稅區(qū)一日游最后成為洋品牌。為什么非要這樣走一圈，而不是直接從生產(chǎn)地運(yùn)往銷售地。這是不是為了給品牌“鍍金”，迎合一部分顧客對(duì)洋品牌的追求？

黃志新：這是一個(gè)誤區(qū)。因?yàn)槲覀儑?guó)家的稅務(wù)政策鼓勵(lì)出口外匯，通過免稅區(qū)進(jìn)關(guān)要比直接從國(guó)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的運(yùn)輸便宜得多。

統(tǒng)一標(biāo)注“全球采購(gòu)”為避免混淆

成都商報(bào)：既然如此，為何達(dá)芬奇在銷售貼牌產(chǎn)品時(shí)不注明產(chǎn)地為中國(guó)，而是要標(biāo)注為全球采購(gòu)？

黃志新：這是一個(gè)傳統(tǒng)。比如“湯瑪斯”的產(chǎn)品在全球有很多代工廠，一套餐桌，桌子可能是菲律賓產(chǎn)的，而椅子又是中國(guó)產(chǎn)的，我們怕混淆了，就統(tǒng)一標(biāo)注為“全球采購(gòu)”。

成都商報(bào)：我覺得您的回答，可能缺乏說服力。

黃志新：雖然我知道大家希望我們承認(rèn)，我們沒有標(biāo)明產(chǎn)地，是有其他不好的想法，但我們確實(shí)一開始就是這樣想和做的。我很清楚我們現(xiàn)在的處境，不負(fù)責(zé)任的說法都可能帶來新一輪的危機(jī)，所以以上說法確實(shí)是我們的真實(shí)想法。

成都商報(bào)：達(dá)芬奇家具為何未標(biāo)明材質(zhì)？

黃志新：標(biāo)簽上產(chǎn)地和材質(zhì)不規(guī)范的行為讓大家產(chǎn)生了誤會(huì)，我們已經(jīng)著手改正。