長效激勵(lì):數(shù)據(jù)管理成果的體現(xiàn)
激勵(lì)體系應(yīng)建立在員工潛能開發(fā)的基礎(chǔ)上,員工的工作潛能與激勵(lì)有關(guān),受環(huán)境因素的影響和績效的約束。
激勵(lì)機(jī)制
設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制要考慮時(shí)機(jī)、頻率、程度、方向等因素,不能機(jī)械地強(qiáng)調(diào)一種激勵(lì)措施而忽視其他,而應(yīng)該根據(jù)多種客觀條件,進(jìn)行靈活的選擇,更多的時(shí)候還要加以綜合的運(yùn)用。
多久激勵(lì)一次,與工作復(fù)雜性、任務(wù)目標(biāo)是否明確和各方面素質(zhì)要求都不同。
激勵(lì)程度即激勵(lì)量的大小,即獎(jiǎng)賞或懲罰標(biāo)準(zhǔn)的高低。它是激勵(lì)機(jī)制的重要因素之一,與激勵(lì)效果有著極為密切的聯(lián)系。能否恰當(dāng)?shù)卣莆占?lì)程度,直接影響激勵(lì)作用的發(fā)揮。超量激勵(lì)和欠量激勵(lì)不但起不到激勵(lì)的真正作用,有時(shí)甚至還會(huì)起反作用。
激勵(lì)方向指激勵(lì)的針對(duì)性,根據(jù)馬斯洛的需要層次理論應(yīng)針對(duì)不同類型的員工設(shè)計(jì)不同類型的激勵(lì)方向。
總之,激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)不能只考慮薪資等單一內(nèi)容,在激勵(lì)體系的建設(shè)上要綜合方方面面的因素考慮激勵(lì)體系的建設(shè),才能使激勵(lì)措施得到最大限度的發(fā)揮。
管控體系
企業(yè)有效的管控體系主要有8大系統(tǒng)。分別是:戰(zhàn)略管控體系、研發(fā)設(shè)計(jì)管控體系、生產(chǎn)運(yùn)營管控體系、質(zhì)量管控體系、營銷管控體系、人力資源管控體系、財(cái)務(wù)管控體系、信息化管控體系。由于文章篇幅有限,本文在這里重點(diǎn)描述財(cái)務(wù)管控體系。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與內(nèi)部控制
在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,生產(chǎn)、技術(shù)、人事、供應(yīng)、銷售、財(cái)務(wù)等工作各不相同,應(yīng)按照不同的工作性質(zhì)、內(nèi)容、范圍和實(shí)現(xiàn)的條件進(jìn)行控制,而會(huì)計(jì)核算是一種價(jià)值控制,可將不同崗位、不同部門、不同層次的業(yè)務(wù)活動(dòng)變成最終的企業(yè)業(yè)績,因此會(huì)計(jì)管理是進(jìn)行綜合控制的中心環(huán)節(jié)。 好的組織結(jié)構(gòu)最能體現(xiàn)內(nèi)部控制是否有效。
首先,內(nèi)部會(huì)計(jì)控制是指單位為了提高核算質(zhì)量,保護(hù)資產(chǎn)的安全、完整,確保有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行等而制定和實(shí)施的一系列控制方法、措施和程序。內(nèi)部會(huì)計(jì)控制是內(nèi)部控制的核心,是企業(yè)實(shí)行內(nèi)部控制的主要方式和內(nèi)容,是建立完善內(nèi)部控制體系的基礎(chǔ),是企業(yè)科學(xué)管理的重要內(nèi)容和方法。
其次,任何單位的管理部門及相關(guān)人員對(duì)單位的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)負(fù)有建立、發(fā)展、實(shí)施、執(zhí)行的責(zé)任,保證足夠的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制是管理者在責(zé)任范圍內(nèi)最重要的職責(zé)。企業(yè)管理者通過適當(dāng)實(shí)施內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系,了解和掌握企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營信息是否準(zhǔn)確可靠;企業(yè)資財(cái)是否得到妥善保護(hù);經(jīng)營是否在完全符合國家方針政策和企業(yè)規(guī)章制度的情況下有效地進(jìn)行;每項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行是否均有利于促成預(yù)定的計(jì)劃、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
再次,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制環(huán)境的重要組成部分,它是執(zhí)行管理任務(wù)的體制,是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的重要載體,在整個(gè)管理系統(tǒng)中起著“骨架”作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和部門使每個(gè)部門保證管理與控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),要對(duì)各種資源進(jìn)行合理配置和使用,使每個(gè)項(xiàng)目和活動(dòng)的進(jìn)行均處于具有效果性、效率性和經(jīng)濟(jì)性的方式之中,企業(yè)不僅要有控制意識(shí),建立和健全適當(dāng)?shù)膬?nèi)部會(huì)計(jì)控制體系,而且要建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的組織機(jī)構(gòu)和實(shí)施必要的組織措施,以保證控制的適當(dāng)履行和對(duì)功能與績效的監(jiān)督考核,滿足日??刂坪投ㄆ谠u(píng)價(jià)的需要。
在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)立中,關(guān)鍵要遵循這一原則,按照這一原則,科學(xué)劃分企業(yè)內(nèi)部各部門的職責(zé)權(quán)限,形成相互制衡機(jī)制。不相容職務(wù)主要包括授權(quán)批準(zhǔn)、業(yè)務(wù)主辦、會(huì)計(jì)記錄、財(cái)產(chǎn)保管、稽核檢查等職務(wù),確保資產(chǎn)保管與會(huì)計(jì)核算相分離、經(jīng)營責(zé)權(quán)與會(huì)計(jì)責(zé)任相分離、授權(quán)與執(zhí)行、保管、審查、記錄等相分離,確保內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的有效實(shí)施。因此,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置是企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系的內(nèi)容之一。
合理的組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)內(nèi)控系統(tǒng)運(yùn)行的前提
制定切實(shí)可行的內(nèi)部管理目標(biāo),是各單位的經(jīng)營活動(dòng)得以順利進(jìn)行的基本要求,而設(shè)置較為完備的單位內(nèi)部管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)單位內(nèi)部經(jīng)營活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理與控制,則是其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基本條件。
設(shè)置合理、有效的會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu),建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系,既是提高會(huì)計(jì)工作效率和質(zhì)量的基礎(chǔ),又是保證其他內(nèi)部控制有效性的重要措施。依據(jù)不用組織架構(gòu)會(huì)有不同的控制結(jié)果:
依據(jù)直線職能制組織結(jié)構(gòu)建立的會(huì)計(jì)組織,按職能設(shè)置采購、營銷、財(cái)會(huì)等部門,其具有會(huì)計(jì)專業(yè)化管理、會(huì)計(jì)活動(dòng)效率高的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也存在財(cái)會(huì)部門與其他部門之間協(xié)調(diào)難度大的缺點(diǎn)。這種會(huì)計(jì)組織適用于在穩(wěn)定的環(huán)境中經(jīng)營小型企業(yè)。
依據(jù)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)建立的會(huì)計(jì)組織,按產(chǎn)品或地區(qū)設(shè)置財(cái)會(huì)部門,具有簡化會(huì)計(jì)等職能部門間協(xié)調(diào)、各經(jīng)營單位負(fù)有會(huì)計(jì)責(zé)任的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也存在財(cái)會(huì)部門重復(fù)、資源浪費(fèi)、專業(yè)化水平降低的缺點(diǎn)。這種會(huì)計(jì)組織適用于規(guī)模龐大、品種繁多、技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)。
依據(jù)矩陣制組織結(jié)構(gòu)建立的會(huì)計(jì)組織,按產(chǎn)品和職能設(shè)置財(cái)會(huì)部門,具有信息流充分控制力強(qiáng)、資源利用率高的優(yōu)點(diǎn); 也存在會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定、沖突增加的缺點(diǎn)。這種會(huì)計(jì)組織適用于橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。
內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系
企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的總體目標(biāo)即為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。如果將企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制目標(biāo)按其內(nèi)容層次來劃分主要有內(nèi)控制度科學(xué)合理、查錯(cuò)防弊及時(shí)準(zhǔn)確、財(cái)產(chǎn)安全完整、業(yè)務(wù)活動(dòng)健康運(yùn)行、風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)有效、會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整、會(huì)計(jì)信息及時(shí)有用、管理制度健全完善、管理效率真實(shí)高效、國家法規(guī)貫徹執(zhí)行等。
合理的會(huì)計(jì)管控結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),應(yīng)該將職務(wù)、職責(zé)和職權(quán)形成規(guī)范,既要明確規(guī)定每一管理層次和各個(gè)部門的職責(zé)范圍,又要賦予完成其職責(zé)所必須的管理權(quán)限,并用系統(tǒng)圖和操作手冊,清楚地反映企業(yè)內(nèi)部各部門之間垂直領(lǐng)導(dǎo)和橫向協(xié)作關(guān)系。這樣能夠保證每類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理均經(jīng)過不同的部門、崗位或人員,使每一部門、崗位和人員的工作或業(yè)務(wù)紀(jì)錄受到一定的牽制,各部門之間也能夠相互檢查與監(jiān)督,防止和減少錯(cuò)弊的發(fā)生。會(huì)計(jì)管控系統(tǒng)應(yīng)能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部“人流、物流和信息流”三大系統(tǒng)的順利流通,為企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)和內(nèi)部會(huì)計(jì)控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供制度框架與合理保證。
內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的方式
企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制方式從企業(yè)責(zé)任中心角度看,可分為成本責(zé)任中心、收入責(zé)任中心、利潤責(zé)任中心和投資責(zé)任中心。不同的責(zé)任中心其管理控制方式與權(quán)限各具特點(diǎn),其管理控制的內(nèi)容是不同的。
會(huì)計(jì)管控在直線職能制組織結(jié)構(gòu)中,其會(huì)計(jì)控制屬于直接控制方式,主要對(duì)整個(gè)企業(yè)的資金籌集、運(yùn)用及利潤分配實(shí)行高度集中管理,以領(lǐng)導(dǎo)身份統(tǒng)轄下屬企業(yè)、部門的財(cái)務(wù)部門。
會(huì)計(jì)管控在事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu),其會(huì)計(jì)控制屬于直接控制與間接控制相結(jié)合方式,這種組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)總部對(duì)事業(yè)部的主要財(cái)權(quán)集中,只對(duì)重大的、全局性的財(cái)務(wù)事項(xiàng)做出決策,如重大的籌資、投資決策等,而根據(jù)需要將一部分次要財(cái)務(wù)決策權(quán)力下放給事業(yè)部。在這種組織結(jié)構(gòu)下企業(yè)總部與其成員之間劃分財(cái)權(quán),使各企業(yè)擁有一定的自主經(jīng)營的權(quán)力。
在會(huì)計(jì)管控矩陣制組織結(jié)構(gòu),其會(huì)計(jì)控制也屬于直接控制與間接控制相結(jié)合方式,這種組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)一級(jí)管理,多級(jí)經(jīng)營的扁平式體系,有利于總部的監(jiān)督,也有利于分部經(jīng)營效率的提高??偛吭O(shè)立了專門財(cái)務(wù)中心對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析與考核,將資金籌集、運(yùn)用等財(cái)物決策權(quán)下放給分支機(jī)構(gòu)。
數(shù)據(jù)化管理是將企業(yè)管理由粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變的一種管理方法,數(shù)據(jù)化管理的核心是將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反過來使用,由事后核算和稽核,轉(zhuǎn)化為事先戰(zhàn)略決策的核算依據(jù),數(shù)據(jù)化管理是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)賬簿和運(yùn)營管理的深化,是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展及普及、隨著財(cái)務(wù)、金融等以數(shù)據(jù)作為行業(yè)操作基準(zhǔn)的演化發(fā)展而來。目前,多個(gè)行業(yè)的很多企業(yè)都在開始運(yùn)用數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行進(jìn)行管理工作的開展。
有財(cái)務(wù)報(bào)表就有數(shù)據(jù)化管理,企業(yè)可以根據(jù)管理需要將數(shù)據(jù)化管理劃分為
戰(zhàn)略數(shù)據(jù)化管理、研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)化管理、生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)化管理、質(zhì)量控制數(shù)據(jù)化管理、營銷管數(shù)據(jù)化管理、人力資源數(shù)據(jù)化管理、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)化管理、信息化數(shù)據(jù)化管理8個(gè)體系。
數(shù)據(jù)化系統(tǒng)可以適應(yīng)不同管理層次的需求,是因?yàn)閿?shù)據(jù)管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)已經(jīng)將組織架構(gòu)和工作流程融入其中了,實(shí)際上數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是合并了流程——財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)——管理數(shù)據(jù)的綜合管理體系。體系逐層建設(shè),每一層均能透過管理數(shù)據(jù)結(jié)果看到,企業(yè)管理運(yùn)營狀況,并且直觀看到運(yùn)營結(jié)果對(duì)財(cái)務(wù)增值是否有用。
數(shù)據(jù)管理的基本流程
1、流程數(shù)據(jù)收集。包括各種表單、統(tǒng)計(jì)資料等
2、整理數(shù)據(jù)。整理數(shù)據(jù)是剔除無效數(shù)據(jù)、剔除浪費(fèi)因素的過程,整理后的數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)業(yè)績增值有貢獻(xiàn)的數(shù)據(jù)。
3、分析并歸類數(shù)據(jù)。是指根據(jù)管理需要,從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中選取有關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù),通過常規(guī)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法形成特定分析報(bào)表。
4、數(shù)據(jù)化管理。根據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)表,針對(duì)運(yùn)營中薄弱環(huán)節(jié)提出管理改善建議,為決策提供依據(jù)。
數(shù)據(jù)化管理使企業(yè)目標(biāo)管理的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)化管理是將工作中的基本狀況,通過數(shù)據(jù)直觀表達(dá),確立經(jīng)營目標(biāo),找出企業(yè)運(yùn)營中的差距,有針對(duì)性地進(jìn)行管理效率改進(jìn) 。
數(shù)據(jù)化管理是企業(yè)決策的依據(jù)。完善數(shù)據(jù)化管理能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步,從而提升企業(yè)能率。
優(yōu)秀的企業(yè)最終都以數(shù)據(jù)最為管理結(jié)果是否達(dá)成的指標(biāo),循環(huán)改進(jìn)持續(xù)發(fā)展。數(shù)據(jù)存在于企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié),通過經(jīng)營數(shù)據(jù)可以確保企業(yè)良性運(yùn)營。數(shù)據(jù)化管理綜合了現(xiàn)行企業(yè)管理工具的優(yōu)勢,并將其數(shù)據(jù)化,它是一種全新的管理模式,對(duì)于控制成本提升效率,增強(qiáng)企業(yè)競爭力有巨大貢獻(xiàn)。