雇主想要雇傭什么樣的銷售人員
銷售人員之所以被聘用是因為企業(yè)要炒他們的魷魚。那么當你開始尋找下一份銷售工作的時候,那個負責招聘的人想要什么樣的銷售人員呢?
調查顯示雇主們希望在應聘銷售崗位的求職者身上尋找三種關鍵的特性。如果你在招聘銷售人員,你應該注意這些因素。令人吃驚的是,很多銷售崗位的求職者無法提供任何證據能夠證明他們具備這些特性:
知識或者學習的能力。經理們希望證明潛在的銷售人員具備完成工作必須的知識、培訓以及經驗,或者至少有能力學會如何完成工作。最完美的情況是兩者都具備。重要的不僅僅是培訓和經驗,還要展現出學習的能力。
雇主們看重做這份工作的能力、讓新銷售人員學習如何完成這份工作的知識或者技能的認證。具有類似工作的成功經歷是最好的,但是關鍵在于表現出你有完成任務和學習的能力。
雇主明白他們的企業(yè)和市場的快速變化要求他們擁有能夠適應市場并跟隨市場改變的銷售人員。直接的經驗雖然重要,但并沒有你能夠適應新環(huán)境并且表現良好重要。
獨立性。雇主們希望看到應聘銷售崗位的求職者能夠獨立工作,包括每天工作報告的證據。令人感到吃驚的是,很少會有求職者介紹他們剛剛完成的學習、工作或者培訓/認證項目中的考勤情況。
有很多求職者通過了漫長的面試流程,但是在入職后的適應階段表現出考勤上的小問題。盡管企業(yè)在尋找合適的銷售人員上已經投入了很多時間和精力,但是很多公司仍然會把甚至是最小的考勤問題看成是未來問題的早期征兆,然后迅速地遣散散漫的新員工。他們不會花更多的時間、精力或者金錢在那些工作中表現懶散的人身上。
準時。與之類似,雇主們希望了解求職者是否會準時上班、準時參加內部和客戶的會議。準時是企業(yè)希望銷售人員具備的另一項關鍵特性。面對現實吧,雇主們認為按時參加面試并不夠,求職的銷售人員應該有可供追溯的準時記錄。
習慣性遲到,哪怕僅僅是在參加會議的時候遲到也會被認為是不敬的表現?,F在,很多會議都是虛擬會議,有遠程與會者參加。準時參加對于虛擬會議來說就變得更為重要。占用幾名員工的時間等另外一個人不僅僅是粗魯這么簡單,這些遲到已經變得越來越昂貴,而且降低工作效率。
遲到幾分鐘可能不會被認為是大問題,但是雇主看待這個問題的角度是評估這種行為對業(yè)務造成的影響。長期遲到被證明浪費了雇主們數十億美元。
在現在的勞動市場上,雇主們在挑選銷售人員的時候有很多選擇。他們可以從中挑選一個人。他們也可以不挑選任何人,然后從外包商那里選擇一個人來承擔這項工作。對于絕大部分公司來說,雇傭銷售是一項重大的投資,對于中小型企業(yè)來說,甚至更為重要。
記住,銷售人員的能力是完成工作,并且應該學習并適應工作,這些都是必要條件,但不是充要條件。雇主們希望銷售人員準時參加每一次的會議并按時完成工作。這些基本準則可以成就新員工,也可以毀掉他們。
“亂”中出手
新標準將促市場規(guī)范
面對亂象叢生的紅木市場,新國標的出臺也許將是一劑使其更加規(guī)范化的“強心劑”。
“紅木市場從來就是一塊肥肉。這里頭水深著呢?!痹诒本氖铝耸畮啄昙t木生意的北京東方神龍紅木家具公司負責人談起紅木,一臉的神秘和無奈。紅木市場水到底有多深,即使干了這么多年,這位負責人也坦言,越來越搞不懂了。與以前相比,現在市場上出現了眾多的黑檀、紅檀、綠檀、紫黑檀,說不清到底是什么木頭。
紅木,作為一種家具原料,并不是某一特定樹種的家具,而是明清以來對稀有硬木家具的統(tǒng)稱,是屬于中國僅有定義范圍內的東西。建國初期,沿襲明清對紅木的定義,中國開始有對紅木的初印象。
近年來,紅木家具身價暴漲。一套普通的硬木桌椅不過幾千元,而一套小葉紫檀的紅木圈椅市場價卻高達十多萬元。如果是目前市場上幾近罕見的海南黃花梨,那就是按斤論價,貴至上萬元。巨大的價格落差,讓不少商家都想方設法攀上紅木的高枝。
據業(yè)內人士透露,現在不少家具生產企業(yè)將普通木料與真紅木混搭,表面用真紅木皮,普通木料的用料比例在70%左右,有的甚至高達80%。而真紅木僅30%,最多也不過40%。雖然不是真材實料,但是到了市場上搖身一變,全成了“100%的紅木家具”。
“像我們這種中小規(guī)模的紅木家具生產企業(yè),日子是越來越不好過。市場上亂七八糟的東西太多了,真正的紅木家具普通消費者一般消費不起,你不造假,別人就造假,反正普通消費者根本識別不出來真假貨?!庇浾咴诒本┘兰揖佣ɑ鬯碌曜咴L時,不少紅木家具商家這樣表示。
而這一切,也許會隨著8月1日起國家強制實施的新標準《紅木家具通用技術條件》而有所改變。
“這個標準是一個國內外首次制定的中國傳統(tǒng)硬木家具標準,包括紅木?!敝袊揖邊f(xié)會傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會秘書長姜恒夫日前接受本報記者采訪時表示:“它是用來規(guī)范整個傳統(tǒng)硬木行業(yè)的標準,作為一個強制標準,它的實施將會加大對行業(yè)、企業(yè)的規(guī)范力度,也會在維護企業(yè)利益和保護消費者權益,以及促進紅木家具行業(yè)良性發(fā)展中,起到積極的作用?!?
據了解,此次新版國標主要包含了紅木家具的范圍、術語和定義、要求和質量明示等10項內容。該標準“首次對紅木家具的定義進行了明確和規(guī)范,并規(guī)定了以產品主要使用木材的樹種名稱來命名和標識紅木家具”。標準還明確規(guī)定,每件紅木家具必須配一張《紅木家具產品質量明示卡》,生產企業(yè)須在明示卡上詳細注明家具的產品執(zhí)行標準、產品工藝分類、產品質量等級、產品適用范圍、產品主要用材、產品涂飾與裝飾工藝等信息。
此外,與2000版紅木國標相比,《紅木家具通用技術條件》不僅對產品標簽做了統(tǒng)一的規(guī)范要求,對產品合同進行了補充,更明確了產品使用說明書所涵蓋的內容。新國標還將要求所有銷售商在銷售之后必須提供產品保修、產品退換、超出保修條件及保修期的產品收費條件等相關的售后服務。同時,新國標最大的不同在于,若進入司法鑒定時,消費者和廠家都須提供產品使用說明書、產品質量保障卡、產品合格證。
“這個標準實際上對紅木家具生產和工藝的規(guī)范具有重要的作用?!敝袊之a工業(yè)協(xié)會紅木分會秘書長殷亞方表示?!岸遥鞔_地提出了缺陷產品售后方面的規(guī)定,這對于進一步規(guī)范和促進行業(yè)發(fā)展,具有一定的意義?!?
資源有限
是否擴大樹種用材范圍成為焦點
在即將實施的《紅木家具通用技術條件》新國標中,有一點引起了人們的關注——此版新國標有別于過去行業(yè)標準對樹種的限制,提倡開發(fā)和使用新型的紅木木料,并規(guī)定生產前木材須進行檢測。
據了解,近年來由于非洲、東南亞等地區(qū)紛紛收緊紅木等名貴木材的出口,許多家具廠商開始爭相采購貨源,使得紅木變得更加緊俏,有專家指出,當傳統(tǒng)老紅木滿足不了生產時,新的紅木品種勢必出現。而這也注定了紅木標準將不再拘泥于傳統(tǒng)的5屬8類33種。連天紅(福建)家具有限公司企劃部經理白云曾接受采訪時也表示:為保證家具生產的正常進行,連天紅公司在紅木原料采購方面長期投入3~4億的資金;考慮到紅木生長周期長和不可再生的特點,早在公司創(chuàng)辦初期,連天紅李董事長就早已規(guī)劃,只要木材本身擁有硬度高、密度大、油脂含量高和耐磨性好,將會被考慮列入以后發(fā)展的使用范圍。截至目前,連天紅公司已經在全球范圍內,發(fā)現10多種木性跟紅木的木性差不多甚至更好的新物種,這些新物種有可能會在現代時尚家具中隆重推出。
在新版的《紅木家具通用技術條件》中,到底有沒有提出“擴大樹種范圍”、使用新材料呢?對此,姜恒夫說:“作為基礎標準,該標準未對紅木家具用材的樹種范圍作出技術界定,也不存在擴大樹種用材范圍之說。”
殷亞方認為,很多企業(yè)希望穩(wěn)定現有國標的內容,不希望擴大規(guī)模。新標準不管有何變化,還是應遵循現行國標的規(guī)定,不應出現對立矛盾面,否則可能不利于執(zhí)法、質檢機構進一步實施和操作。他指出,不屬于紅木的樹種,未必不好。企業(yè)可以擴大產品線,但應對不屬于現有國標的樹種進行明示,這并不妨礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
中國林業(yè)科學院木材工業(yè)研究專家、《中國紅木標準》第一起草人楊家駒在采訪中曾提到,開發(fā)和使用紅木新樹種是遲早的事,紅木家具發(fā)展的可持續(xù)性決定了其選材的可持續(xù)性,但基于目前市場尚不健全的情況,輕易增加新樹種,不僅會增加國家在樹種檢測和鑒定方面的難度,也會令消費者感到迷茫,會導致市場秩序更為混亂。擴大樹種必須從科學數據上判斷,也不應操之過急。
6月11日,為期四天的第十七屆中國國際家具(大連)展覽會在大連世界博覽廣場落下帷幕,第十七屆中國國際家具配件及原輔材料(大連)展覽會同期落幕。本屆展會共有國內外參展企業(yè)400余家,展出面積近4萬平方米,共有3.42萬人次到會參觀采購。展會由大連市人民政府主辦,大連市中小企業(yè)局、大連市家具協(xié)會、大連北方國際展覽股份有限公司承辦,并得到了中國家具協(xié)會的鼎力支持。
政府鼎力支持,權威性進一步增強。作為東北及環(huán)渤海地區(qū)最要的國際家具盛會,大連家具展得到了國內外權威部門的鼎力支持。大連市人民政府副市長曲曉飛、市長助理劉巖、中國家具協(xié)會副會長陳寶光、日本前官房長官、現眾議院議員河村建夫、日本全國家具聯(lián)盟會長川崎敦將、美國肯塔基州農業(yè)部進出口顧問喬納森•萬貝倫等國內外領導嘉賓出席展會開幕和招待酒會,并進行了多場友好交流活動。曲曉飛副市長進一步肯定大連家具展為“中國實木家具產業(yè)基地”發(fā)展做出的貢獻,大連市政府將對展會進行更大力度的扶持。河村建夫議員在開幕式講話中高度贊揚了大連家具展在推動中日兩國家具行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用,并希望能以大連家具展為平臺,將更多的日本優(yōu)秀家具介紹給中國民眾。
名企匯聚,新品驚艷。本屆展會匯聚了中國特別是北方家具最知名的企業(yè),藍鳥、光明、雨生、金凌、吾家王府、新智、友聯(lián)、夢鄉(xiāng)、三星、卓爾有約、樸風堂、雙林、中廷、荷比先生、嘉尼曼、創(chuàng)造空間等企業(yè)亮相展會。而大連家具展行業(yè)內廣泛的影響力,也使得展會成為眾多新品集中發(fā)布的舞臺。AISIN金凌聯(lián)合推出的ASLEEP超級體貼床墊,采用特殊的樹脂彈性材料“硅膠”,取代了以往的彈簧材料,不僅使用壽命是普通床墊的1.5倍,而且更加舒適安全,床墊可以隨著人體姿勢的變化而不斷調整至人體最佳感受狀態(tài),且不受季節(jié)溫度濕度等環(huán)境的影響,這是國內市場首次采用硅膠材料制作的家具產品,對軟體家具將產生巨大的影響。相較于AISIN金凌在材質上的創(chuàng)新,淺井家具則在設計及功能上做了更多的改變。本屆展會淺井主推的是阿薩伊可變換型嬰兒床,通過具有專利權的創(chuàng)新設計,四款產品均可以拆卸進行不同的組合,既可組合成為學習桌椅也可以組合成為兒童衣柜,更可以組合成兒童床或者成人床,最大程度上發(fā)揮了產品的不同功能,而且簡單易操作。另外諸如卓爾有約、藍鳥、光明、雨生、新智等企業(yè)也推出了各種不同類別的新品,據組委會初步統(tǒng)計,約85%的知名企業(yè)均在展會上推出了新產品。
日本企業(yè)專館展示,中日行業(yè)合作再上臺階。大連家具展一直是日本企業(yè)進軍中國市場最好的展示平臺,繼2010年后,日本企業(yè)連續(xù)三次在大連展會上設立專館進行展示。本屆展會在日本東洋家具情報社的組織下,綾野制作所、長野家具工業(yè)、健伸公司、向陽技研、大平產業(yè)、千代田公司、馬場家具等近二十家日本一流家具企業(yè)出展大連家具展,并帶來了一流的日本家具產品。四天展期內,日本專館一直是展會人氣最旺盛的區(qū)域之一,展會現場負責人之一的永野貴容介紹到,通過本次展會,日本家具企業(yè)對中國消費者的喜好及接受價位等內容有了進一步的了解,這為日本企業(yè)推出更受中國顧客歡迎的家具具有重要的參考價值。通過前兩次參展的了解,本次展會的展品已經收到了極大的關注,他相信明年會有更多的中國顧客購買他們的產品。
國際木材商唱主角,配件及輔料交易活躍。國際展商在本屆大連家具配件及原輔材料展上占據就主導地位,安達臣木業(yè)、美國木業(yè)、貝利木業(yè)、薩默塞特木業(yè)、百林木業(yè)、美國硬木、密蘇里胡桃木、特門木業(yè)、格拉芙兄弟、康明斯木材、雪龍國際、賀美特基硬木羅西集團、加拿大木業(yè)協(xié)會、德國Pollmeier、哈特曼鋸木廠、立陶宛USG木業(yè)公司在展會上均有不俗表現。作為德國最大的櫸木提供商Pollmeier已經連續(xù)五次參加大連展會,而今年的效果更是超越了以往,不僅樣品及相關資料首日便告罄,更得到了來自大連、沈陽、哈爾濱等東北采購的青睞,四天內簽單不斷,其負責人認為,本屆展會的買家質量明顯提高,客戶的積累量亦是超越了以往。DSHWOOD展會首日便簽下了本年度最大的訂單,將庫存全部清空。行業(yè)呈現出持續(xù)向好的態(tài)勢。
買家數量和質量實現雙增長。本屆展會的專業(yè)買家超過2.6萬人,其中海外買家為4000人,主要來自日本、美國、俄羅斯、德國、中東、韓國等國家和地區(qū)。不僅在數量上有較大的增長,而且從展會現場交易、交流的效果上反饋出買家質量也得到了明顯提高。來自日本的買家增長勁頭最為迅猛,日本SH會組織了132位會員前來采購,太陽家具百貨店、服部家具中心、市川家具中心、山下家具店、MARUKITA家具中心、多田木工制作所、CROWN、平井家具店、上野屋、近新、良家、AIBISU、板文、廣見家具、旭木工、NISIOKA、Only One、YONASIRO等日本最主要的采購商均出現在大連展會。另外,非統(tǒng)一組織來連采購的日本買家數量達到了489人,為歷屆最高,隨著日本震后重建工作的深入,這些日本買家有望為展商帶來更多的訂單。
國內買家,來自二三級市場的依然呈現增長的趨勢。沈陽、遼陽、丹東、本溪、青島、哈爾濱、廣州、上海、北京、成都等20多個城市均有買家團光臨展會。特別值得一提的是,大連家具展媒體同盟的33家媒體在買家的邀請中發(fā)揮了巨大的作用,本屆展會由媒體組織而來的買家超過了500人,這是展會與媒體合作的又一次成功突破。
展會期間,大連家具系列展媒體同盟年會、雨生歐美家家居空間設計大賽等一系列行業(yè)活動精彩上演,進一步豐富了展會的內容。
據悉,第十八屆中國國際家具(大連)展覽會、第十八屆中國國際家具配件及原輔材料(大連)展覽會將于2013年6月在大連舉辦。