如何激勵(lì)員工更努力做事
對(duì)于廣大企業(yè)家來(lái)說(shuō),是否會(huì)希望在無(wú)需花費(fèi)任何資金的情況下迅速提高員工的工作效率?
現(xiàn)實(shí)中,如果離開(kāi)課程培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)研討以及購(gòu)買(mǎi)宣稱(chēng)功能無(wú)數(shù)實(shí)際卻沒(méi)什么大作用的新奇玩意之類(lèi)常規(guī)方法的支持,是否還會(huì)有別的途徑讓員工的實(shí)際工作效率可以迅速獲得極大提高呢?
這里的正確答案比人們所想象的情況容易了很多。
具體方法就如下所示:
建立起自尊獎(jiǎng)勵(lì)模式。
如果感覺(jué)到自己獲得到尊重以及贊賞的話(huà),人們就會(huì)選擇更加努力工作。(當(dāng)然,這種情況也很容易被遺忘。)
由于具體員工之間存在著差異,所以對(duì)于贊譽(yù)或者認(rèn)可的具體方式就要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理選擇。舉例來(lái)說(shuō),有人就喜歡在公開(kāi)場(chǎng)合被表?yè)P(yáng);而其它人則喜歡私底下進(jìn)行一對(duì)一的交流。
此外,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)憑借影響力最大的項(xiàng)目基礎(chǔ)之上建立起來(lái)。它可能會(huì)是:為員工提供向高管進(jìn)行專(zhuān)門(mén)演示的機(jī)會(huì)。讓員工負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目的決定。幫員工提供在其他部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)的選擇。
員工之所以會(huì)努力工作,是因?yàn)檫@屬于自己的工作職責(zé)所在;不過(guò),只有當(dāng)他們自我感覺(jué)良好的時(shí)間,才會(huì)選擇更加努力工作。
眾所周知,每項(xiàng)工作都會(huì)有一定的自由度——因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)確保它們可以被利用來(lái)讓員工在工作以及個(gè)人等方面都能夠獲得更好的感覺(jué)。
這樣的話(huà),員工自然就會(huì)變得更有工作效率——并且更快樂(lè)。畢竟,這兩種情況就如同雙胞胎總是如影隨形無(wú)法分開(kāi)的。
及時(shí)清除掉過(guò)時(shí)無(wú)用的部分。
對(duì)于所有公司以及任何一份工作來(lái)說(shuō),其中都會(huì)存在有某些曾經(jīng)很有意義但現(xiàn)在已經(jīng)毫無(wú)作用的組成部分。
因此,當(dāng)前的最佳處理方式就是對(duì)“我們目前正在開(kāi)展的工作”進(jìn)行全面分析。如果發(fā)現(xiàn)某些部分不能夠給產(chǎn)品銷(xiāo)售、工作品質(zhì)、人員效率或者系統(tǒng)安全帶來(lái)直接影響的話(huà),就應(yīng)當(dāng)予以清除以達(dá)到立即釋放出占用時(shí)間來(lái)的目標(biāo)。
我曾經(jīng)從事過(guò)一份新工作。其時(shí),按照原有規(guī)定我每天都需要花費(fèi)兩小時(shí)的時(shí)間來(lái)制作報(bào)告文件。一星期之后,由于自己已經(jīng)建立起了一張小小的人際關(guān)系網(wǎng)來(lái),于是我就選擇請(qǐng)教接受者如何才能對(duì)報(bào)告進(jìn)行更好的改進(jìn)。最終得出的結(jié)果卻是,所有人給出的答復(fù)都屬于某種版本的“不要擔(dān)心……我從來(lái)就不看它們?!币虼耍易鞒隽送V怪谱鲌?bào)告的決定,而這也沒(méi)有引起任何人的注意;并且,僅僅由于自己擁有了更多時(shí)間來(lái)關(guān)注其它方面的工作,這反而導(dǎo)致我顯得更象是一位超級(jí)。
所以說(shuō),在清除掉過(guò)時(shí)無(wú)用的部分之后,所有員工就都可以獲得更多時(shí)間來(lái)變成一位超級(jí)能手。
詢(xún)問(wèn)其他人我們應(yīng)當(dāng)在哪些方面進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)整就可以讓現(xiàn)在的工作變得更輕松。
所有人都會(huì)面臨到障礙以及困難造成的危機(jī)。每一個(gè)人都將需要處理挫折帶來(lái)的問(wèn)題。
如果希望可以讓某人的工作變得更輕松——從而獲得更高的工作效率——的話(huà),最佳的選擇就應(yīng)該是利用直接詢(xún)問(wèn)的方式來(lái)獲得正確答案。這就意味著,我們要做的工作僅僅就是詢(xún)問(wèn),“我需要在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)就可以讓當(dāng)前工作變得更輕松?”
他們自然就會(huì)說(shuō)出正確的答案來(lái)。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),絕對(duì)不要讓下屬陷入到“做一天和尚撞一天鐘”的消極工作狀態(tài)之中:作為一種動(dòng)機(jī),一成不變就屬于導(dǎo)致生產(chǎn)效率急劇下降的殺手锏。
為他們提供必要的支持,并花些時(shí)間來(lái)進(jìn)行鼓勵(lì)。
盡管,移動(dòng)式管理可以獲得的效果已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò);不過(guò),專(zhuān)注型管理帶來(lái)的成績(jī)依然能夠達(dá)到更上一層樓的程度。
由于自己的工作速度非???,因此即便是在負(fù)責(zé)了四個(gè)部門(mén)的工作之后,我依然可以做到每天去貨運(yùn)部處理聯(lián)邦快遞的包裹。盡管這項(xiàng)工作將會(huì)耗費(fèi)我十五分鐘的時(shí)間,但卻可以讓該部門(mén)的其它人員獲得額外時(shí)間,并給了我一個(gè)進(jìn)入、交流以及觀(guān)察該部門(mén)員工工作情況的絕佳機(jī)會(huì)。
通過(guò)提供支持,領(lǐng)導(dǎo)者可以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面的目標(biāo):首先,為其它人提供支持本身就屬于一件好事情;其次,這可以讓交流過(guò)程變得更加自然不做作而成為額外的獎(jiǎng)勵(lì)。
因此,領(lǐng)導(dǎo)者要做的工作就是進(jìn)行詢(xún)問(wèn)是否可以提供支持。員工自然會(huì)明白并感激這種姿態(tài)——并且,如果領(lǐng)導(dǎo)者所選擇位置正確的話(huà),就能夠從中了解到很多有用的重要信息。
降低抱有的既定期望標(biāo)準(zhǔn)。
讓我猜猜:作為領(lǐng)導(dǎo)者,每次對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分配的時(shí)間,大家是不是經(jīng)常會(huì)不由自主地會(huì)添加上幾條“嗨,既然你在這兒,我覺(jué)得當(dāng)時(shí)如果你這么做……的話(huà),獲得的成績(jī)會(huì)不會(huì)更好”之類(lèi)的評(píng)價(jià)言語(yǔ)。
眾所周知,決定應(yīng)該做什么屬于非常重要的事情;但更重要的工作往往還應(yīng)該是決定什么不應(yīng)該做。每一個(gè)位置,每一個(gè)項(xiàng)目,每一項(xiàng)行動(dòng)都有一個(gè)主要目標(biāo),而員工所有努力之中的百分之九十都應(yīng)該圍繞在如何完成這個(gè)主要目標(biāo)之上。
誠(chéng)然,成功需要依賴(lài)于努力的基礎(chǔ)之上;不過(guò),成功也脫離不了專(zhuān)注的大力支持。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)剝?nèi)ナ聞?wù)外表覆蓋的華麗外衣,讓員工可以將關(guān)注點(diǎn)放在真正重要的事情之上。
這樣的話(huà),員工就不僅能夠?qū)F(xiàn)有的工作做得更好,而且還可以獲得更多時(shí)間投入到下一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目之上。
最高補(bǔ)貼1000元
據(jù)市商務(wù)委方面介紹,本月1日-30日期間,個(gè)人消費(fèi)者在試點(diǎn)家具銷(xiāo)售企業(yè)購(gòu)買(mǎi)4類(lèi)新家具,并交送舊家具即可獲得家具銷(xiāo)售價(jià)格10%的補(bǔ)貼,該補(bǔ)貼由政府和家具銷(xiāo)售企業(yè)各負(fù)擔(dān)5%。其中,4類(lèi)新家具包括柜體、沙發(fā)(沙發(fā)裝修效果圖)、床具、桌椅,單件家具補(bǔ)貼金額最高不超過(guò)1000元。市商務(wù)委昨日下發(fā)的《北京市家具以舊換新試點(diǎn)實(shí)施辦法》表示,家具銷(xiāo)售企業(yè)應(yīng)及時(shí)向購(gòu)買(mǎi)人兌付10%的補(bǔ)貼,不得隨意或變相提價(jià);不得采取任何方式限制消費(fèi)者同時(shí)享受企業(yè)促銷(xiāo)優(yōu)惠和政府以舊換新試點(diǎn)補(bǔ)貼。此次試點(diǎn)家具銷(xiāo)售企業(yè)覆蓋了居然之家、紅星美凱龍、集美家居、城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)、藍(lán)景麗家5家企業(yè)16個(gè)門(mén)店。
截至記者發(fā)稿時(shí),試點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作已基本就緒。居然之家方面表示,對(duì)公示牌等細(xì)節(jié)在進(jìn)行調(diào)整。
促消費(fèi)功效顯著
在政府主導(dǎo)以舊換新試點(diǎn)項(xiàng)目之前,一些賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)紛紛啟動(dòng)了自己的以舊換新活動(dòng)。去年9月,居然之家在北京的5家店面推出了家具“以舊換新”服務(wù),藍(lán)景麗家大鐘寺店也在今年4月開(kāi)始以舊換新嘗試,為配合以舊換新,緊接著還推出了基于明碼實(shí)價(jià)的藍(lán)景云平臺(tái)單品管理系統(tǒng)。
藍(lán)景麗家總經(jīng)理尹勃表示,在之前實(shí)施“企業(yè)版”以舊換新期間,藍(lán)景麗家通過(guò)以舊換新實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售額,占賣(mài)場(chǎng)總收入的三成。隨著政府層面的進(jìn)入,以舊換新的促消費(fèi)功能會(huì)更強(qiáng)。
北京市家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)于秀蘇也表示:“以舊換新讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,政府也受益。消費(fèi)者可以借機(jī)處理舊家具,還能拿到補(bǔ)貼款,一舉兩得。賣(mài)場(chǎng)可以趁機(jī)拉動(dòng)消費(fèi),緩解市場(chǎng)遇冷局面。政府則可通過(guò)以舊換新,將舊家具資源回收再利用?!?、
回收環(huán)節(jié)仍待磨合
業(yè)界認(rèn)為,為了讓以舊換新實(shí)現(xiàn)更大的促消費(fèi)功效,該政策在回收環(huán)節(jié)仍有進(jìn)一步完善的空間。目前,得到再生資源回收資格的企業(yè)有兩家,家具廢料無(wú)害化處理企業(yè)為一家。但參與此次以舊換新試點(diǎn)的共有16個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)。回收量可能會(huì)讓3個(gè)回收處理企業(yè)“吃不消”。
業(yè)內(nèi)人士介紹說(shuō),商家大多已經(jīng)擁有了自己的舊家具回收系統(tǒng)。但根據(jù)以舊換新試點(diǎn)工作規(guī)定,為避免企業(yè)在回收過(guò)程中對(duì)舊家具回收處理不當(dāng),家具銷(xiāo)售企業(yè)最終都要與指定回收企業(yè)對(duì)接。要想實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫”對(duì)接,雙方仍需進(jìn)一步磨合。
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