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察“顏”觀色 巧妙應(yīng)對(duì)面試關(guān)

時(shí)間:2013-10-17     人氣:1180     來(lái)源:中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)     作者:
概述:一般說(shuō)來(lái),眼睛會(huì)表現(xiàn)出自卑和自信、誠(chéng)實(shí)和偽裝。在你進(jìn)門后,面試者會(huì)叫你的名字,與你打招呼;在問(wèn)話的過(guò)程中,他會(huì)用眼睛注視你。如果你的眼光游移不定,逃避他的注視,這既表示你比較拘謹(jǐn),也表示你對(duì)他的問(wèn)題有一種自卑心理。......

    一般說(shuō)來(lái),眼睛會(huì)表現(xiàn)出自卑和自信、誠(chéng)實(shí)和偽裝。在你進(jìn)門后,面試者會(huì)叫你的名字,與你打招呼;在問(wèn)話的過(guò)程中,他會(huì)用眼睛注視你。如果你的眼光游移不定,逃避他的注視,這既表示你比較拘謹(jǐn),也表示你對(duì)他的問(wèn)題有一種自卑心理。

    如果你與對(duì)方打招呼或提問(wèn)時(shí)都能熱情地注視對(duì)方,則顯示你既有堅(jiān)定的性格又有自信心。一個(gè)人誠(chéng)實(shí)與否,可以從她的眼睛里反映出來(lái)。如果她的內(nèi)心為某種事實(shí)擔(dān)心,而又無(wú)法坦白地說(shuō)出時(shí),眼睛是忽東忽西的。有的人會(huì)突然做出一些姿態(tài)轉(zhuǎn)移別人的眼神。而誠(chéng)實(shí)的眼睛哪怕是避開(kāi)別人,也會(huì)顯得是在認(rèn)真地思考,而不是在打其它的主意。

    認(rèn)真識(shí)別考官情緒

    女性在面試時(shí),用眼睛注視招聘人很有用,但如果用過(guò)頭,不但會(huì)使招聘人感到不自在,你自己也會(huì)分神聽(tīng)不清楚招聘人到底在說(shuō)什么。你可以時(shí)常注視著對(duì)方,偶爾點(diǎn)點(diǎn)頭或搖搖頭,讓對(duì)方知道你到底聽(tīng)進(jìn)去他的話沒(méi)有。

    你必須識(shí)別面試主考官的身體語(yǔ)言變化,當(dāng)面談?wù)弑憩F(xiàn)為坐立不安,眼看桌面的小東西,手指頭輕敲著桌面,這時(shí)候你可以試著改變?cè)掝}或主動(dòng)提問(wèn)題,讓面談?wù)咧匦禄氐秸勗捴衼?lái)。當(dāng)面談?wù)叻稚駮r(shí),表現(xiàn)為眼睛到處游移,或看著桌上的東西,這時(shí),你說(shuō)什么他都沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去。當(dāng)面談?wù)卟惶淇鞎r(shí),通常表現(xiàn)為雙手在胸前交叉,身體向后靠,明顯的改變坐姿等。當(dāng)面談?wù)呗?tīng)了你的話感到興趣時(shí),表現(xiàn)為坐姿向前傾,眼睛注視著你。

    察“顏”觀色巧妙應(yīng)對(duì)

    在面試的時(shí)候,你留給招聘人一個(gè)什么印象呢?這可以從招聘人的眼神中看出一些。如果對(duì)方很滿意你,他的眼神一定會(huì)有所反映。他會(huì)隨你的話加強(qiáng)對(duì)你的注視,你能看到他的眸子里多了一些光彩。如果很滿意你的回答,他會(huì)情不自禁地點(diǎn)點(diǎn)頭,凝神的眼光會(huì)突然閃亮。如果你能使他表現(xiàn)出這樣的眼神,你的回答可以說(shuō)成功了。

    最令人擔(dān)憂的是這樣的一種面試者:他的臉上似乎溢著笑容,但眼睛中卻無(wú)一絲笑意。如果始終不能改變他那雙眼睛,就說(shuō)明你還未能使他滿意。有人把這種面試者的臉叫做“撲克臉”,說(shuō)他們毫無(wú)真實(shí)的表情,笑容仿佛是印上去的。

    如果對(duì)方對(duì)你的回答產(chǎn)生了厭煩,會(huì)有什么表現(xiàn)呢?他會(huì)把視線拋到老遠(yuǎn)的地方去,例如抬頭望天花板,側(cè)身注視窗外。這時(shí),你應(yīng)立即意識(shí)到自或說(shuō)得過(guò)于冗長(zhǎng),應(yīng)設(shè)法趕快結(jié)束。有時(shí)對(duì)方的提問(wèn)不當(dāng)或理解不了你的話也會(huì)使你產(chǎn)生防御、抗拒的心理。

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  •     為了找到完美契合的員工,不要再把招聘過(guò)程當(dāng)作選美,把它當(dāng)作一次約會(huì)來(lái)展開(kāi)行動(dòng)。

        有一個(gè)非常好的美國(guó)傳統(tǒng):人們穿上他們最好的衣服,列隊(duì)走到評(píng)判者的面前并回答問(wèn)題,希望自己能聽(tīng)起來(lái)充滿智慧又完全無(wú)害。這是選美比賽?不,我在談?wù)摴ぷ髅嬖嚒?/P>

        但是,它不應(yīng)該是這樣的。選美比賽的評(píng)委永遠(yuǎn)不會(huì)再看到參賽者,但是,招聘經(jīng)理卻會(huì)每天都和新員工一起工作。因此,不要再像對(duì)待選美比賽那樣對(duì)待招聘過(guò)程了,取而代之的是,要表現(xiàn)得像是一次約會(huì)。

        是的,約會(huì)。約會(huì)的目標(biāo)是什么?要找到一個(gè)能和你一起度過(guò)余生的人。而工作面試的目的是什么?找到能每個(gè)星期和你一起工作40到60個(gè)小時(shí)的人。以下是如何以極好的(且完全柏拉圖式的)結(jié)果將約會(huì)過(guò)程帶入到你的辦公室里。

        別談?wù)摚ㄍ耆兀┻^(guò)去

        當(dāng)然,你想知道有關(guān)一個(gè)人的歷史的某些內(nèi)容。這就是所謂的簡(jiǎn)歷。但是,許多工作面試都在其應(yīng)該把注意力集中在組織的需要上時(shí)將太多的時(shí)間花費(fèi)在了談?wù)撨^(guò)去上。

        獵頭尼克-寇克戴洛司(Nick Corcodilos)給出了一個(gè)把重點(diǎn)放在過(guò)去上會(huì)有多么可笑的例子。他說(shuō),試想一下,如果你出門去赴約會(huì)而你所約會(huì)的人說(shuō):“那么,我之前約會(huì)過(guò)的三個(gè)女人真的很喜歡我,我偶爾會(huì)給她們買花兒,然后,帶她們出去吃晚飯,并且會(huì)傾聽(tīng)她們告訴我的自己面對(duì)的問(wèn)題。我是一個(gè)非常好的家伙。你可以去問(wèn)她們。所以,你愿意嫁給我嗎?”你甚至在檢查降臨之前就已經(jīng)走得太遠(yuǎn)了。

        所以,取代說(shuō)“告訴我你曾經(jīng)……”的是給候選人一個(gè)真正的任務(wù)去完成或要求他們準(zhǔn)備一次演講。扔給他們一些問(wèn)題,并看看他們?nèi)绾谓鉀Q它們。這將會(huì)讓你更好地了解到他們將確實(shí)會(huì)給你的組織帶來(lái)些什么。

        引入團(tuán)隊(duì)成員

        在招聘過(guò)程中,老板做了所有的面試和決策工作然后將新員工推給了每個(gè)人的情況并不少見(jiàn)。她會(huì)宣布:“這是鮑勃!”,然后走出辦公室并期望其他人都像她所做的那樣喜愛(ài)和珍惜鮑勃。

        Mimecast公司的創(chuàng)始人彼得-鮑爾(Peter Bauer)吸取了這個(gè)教訓(xùn)?!霸诠靖咚俪砷L(zhǎng)的階段,我聘請(qǐng)了很多新員工,并且莫名其妙地錯(cuò)誤地認(rèn)為他們就像我在面試過(guò)程中認(rèn)識(shí)他們那樣彼此都認(rèn)識(shí),”他說(shuō),“我花了一段時(shí)間才意識(shí)到幫助員工整合并認(rèn)識(shí)對(duì)方以便發(fā)展一種積極的團(tuán)隊(duì)文化是多么的重要?!?/P>

        就像你不會(huì)把你的新男友單獨(dú)留在你媽媽的房子里度過(guò)周末一樣,當(dāng)你將某個(gè)新人帶入到工作團(tuán)隊(duì)中時(shí),整合工作團(tuán)隊(duì)是你的責(zé)任。如果你能讓你現(xiàn)有的員工加入到招聘過(guò)程中來(lái),那就更好了。這樣一來(lái),你就更有可能找到一位有利于整個(gè)“家庭”的員工。

        讓異性相吸

        理想的員工會(huì)像你喜愛(ài)自己的公司那樣喜愛(ài)它,因此,自然地,最有可能做到這一點(diǎn)的人也是一個(gè)喜歡你的人。對(duì)嗎?但不幸的是,這對(duì)你的公司的最佳利益并沒(méi)有好處。EZ-PR公司的創(chuàng)始人埃德-載特倫(Ed Zitron)最開(kāi)始的時(shí)候?qū)ふ夷切┛梢酝耆刈龅剿龅氖虑榈膯T工。“我認(rèn)為我需要克隆自己。我認(rèn)為我需要的只是做更多的自己所做的事情,以便取得彌補(bǔ)缺乏熱情的新聞稿或交付緩慢的博客的結(jié)果。”

        當(dāng)他終于意識(shí)到他需要在他的薄弱環(huán)節(jié)上存在優(yōu)勢(shì)的助手時(shí),他得到了想要的結(jié)果。實(shí)際上,是完美的一些人,因?yàn)檫@些員工具備載特倫所沒(méi)有的技能。當(dāng)你停止尋找迷你的自我,并取而代之地去找尋某個(gè)可以使你完整的人(或部門)的時(shí)候,你就將得到完美的員工。

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  •   復(fù)式房是受躍層式住宅的設(shè)計(jì)構(gòu)思啟發(fā),由香港建筑師李鴻仁創(chuàng)造設(shè)計(jì)的一種經(jīng)濟(jì)型住宅。復(fù)式房在概念上是一層,并不具備完整的兩層空間,但層高較普通住宅(通常層高2.8米)高,可在局部增建出一個(gè)夾層,安排臥室或書房等,用樓梯聯(lián)系上下,其目的是在有限的空間里增加使用面積,提高住宅的空間利用率。復(fù)式住宅是一種經(jīng)濟(jì)型房屋。

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