第十四屆中國(guó)國(guó)際古典家具展覽會(huì)將舉行
“第十四屆中國(guó)國(guó)際古典家具展覽會(huì)”5月22-25日將再聚上海展覽中心，作為該行業(yè)規(guī)模最大、層次最高的年度重要展示平臺(tái)距今已成功舉辦了13年，展覽匯聚了來自廣東、福建、北京、蘇州、東陽等地的眾多知名紅木品牌，以及比利時(shí)，荷蘭，意大利，法國(guó)、英國(guó)等歐洲多國(guó)的古董商行。新品迭出、精品薈萃、包羅萬象已成為展會(huì)的標(biāo)志性象征，長(zhǎng)期以來吸引眾多海內(nèi)外各地的買家和參展商。
本次展會(huì)依舊延續(xù)往屆的優(yōu)良傳統(tǒng)，為各大廠商新品發(fā)布、商務(wù)洽談提供了良好的交流展示平臺(tái)，其中作為大紅酸枝最大生產(chǎn)商——東陽御乾堂宮廷紅木家具的盛裝出席格外引人注目，超大的展示區(qū)域，多件精美絕倫的紅木家具逐一亮相，為廣大的經(jīng)銷商，采購商，紅木愛好者一展紅木家具的古典神韻。中國(guó)著名根雕藝術(shù)大師劉小平首度來滬展出，必將引來眾多粉絲到場(chǎng)競(jìng)相購買。
展會(huì)的另一大主題板塊西方古典家具多年來也一直受到眾多參觀者的青睞，隨著展會(huì)影響力的日益擴(kuò)大，眾多歐洲古董原產(chǎn)地的古董商們此次也將齊齊集結(jié)，聯(lián)手打造起4000多平方的“西方古典家具及藝術(shù)品展覽會(huì)”，精美的場(chǎng)景裝飾給人尤如置身歐洲般的錯(cuò)覺。展品方面：無論是難得一見的古董家具、旋音繞耳的古董鋼琴、色彩豐富，古典韻味的名家油畫、晶瑩剔透的水晶藝術(shù)品、還是璀璨奪目的古董珠寶、銅雕鐘表等無不彰顯非凡貴氣，洋氣十足。
田園風(fēng)格大量使用實(shí)木制作，展現(xiàn)精致的木工技藝，充分體現(xiàn)休閑自然。一般而言，這種風(fēng)格的“招牌”特點(diǎn)就是盡可能選用木、石、藤、竹、織物等天然建筑材料裝飾居室。無論是天花板上的木橫梁，還是粗糙的器皿和盆栽植物，還是紋理粗狂的石材，都散發(fā)著質(zhì)樸、恬靜與清新的氣息。秋天是收獲的季節(jié)，這個(gè)時(shí)節(jié)領(lǐng)略田園風(fēng)格的居室裝修，又會(huì)有另外一番感受。
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當(dāng)下，家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之激烈堪比“戰(zhàn)場(chǎng)”，家具企業(yè)創(chuàng)新力度不強(qiáng)、抄襲風(fēng)嚴(yán)重，不僅讓企業(yè)陷入危機(jī)，也讓消費(fèi)者無所適從。如何才能更好地爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者，常言說，想顧客之所想，或許能爭(zhēng)取到一些消費(fèi)者。但在如今的社會(huì)，消費(fèi)者面臨的選擇之多，僅僅想到了消費(fèi)者所想恐怕是不夠的。
日前，有家具企業(yè)打出了服務(wù)老顧客、免費(fèi)保養(yǎng)家具的旗號(hào)，將自己的各個(gè)店長(zhǎng)派到了消費(fèi)者家里為消費(fèi)者的家具做免費(fèi)的保養(yǎng)和護(hù)理。且不說這個(gè)活動(dòng)有宣傳和炒作的動(dòng)機(jī)，但卻是想到了消費(fèi)者所沒想到的地方。在新京報(bào)記者的隨機(jī)調(diào)查中，的確大多數(shù)的消費(fèi)者并沒有關(guān)注到家具的保養(yǎng)問題。
有專家表示，如今是一個(gè)用戶至上的時(shí)代。在電子化浪潮撲面而來時(shí)，家具企業(yè)所服務(wù)的消費(fèi)者也可以看作一個(gè)個(gè)用戶。那么良好的用戶體驗(yàn)是贏得用戶的關(guān)鍵，更是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，沒有固定的用戶群，企業(yè)就很難發(fā)展。對(duì)于家具企業(yè)來說，購買自己家具的每一個(gè)用戶都有自己的社交圈，在這個(gè)社交圈里，他既受別人的影響，又對(duì)別人施加影響。對(duì)售后服務(wù)乃至附加服務(wù)滿意的用戶，不僅自己會(huì)成為回頭客，還會(huì)成為家具企業(yè)的宣傳員，帶動(dòng)一大批新的用戶上門來。反之，則會(huì)失去一大批潛在的用戶。
北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉晨對(duì)新京報(bào)記者表示，家居業(yè)對(duì)新房的依賴在逐漸減弱，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前北京已有住房至少6億平米、近700萬套，按照房子每8-10年進(jìn)入再次裝修階段，保守估計(jì)，每年至少有10%的裝修需求、至少有6000萬平米的面積，如每平米裝修、買家具至少花1000元，那么每年就至少有600億元的市場(chǎng)，因此改善型的裝修需求特別值得期待，而且這部分的需求是涵蓋從建材到家具、家飾全產(chǎn)業(yè)鏈的。
那么問題來了，售后服務(wù)的完善和貼心，“想消費(fèi)者所沒想”應(yīng)該就能搶先一步占領(lǐng)這個(gè)龐大的市場(chǎng)，或許企業(yè)新的發(fā)展就能占據(jù)先機(jī)了。