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衣柜企業(yè)創(chuàng)新升級破局 電商之路非一馬平川

時間:2015-05-22     人氣:883     來源:中華衣柜網     作者:
概述:“電商”正成為當下衣柜領域的高頻詞,電商發(fā)展的好壞在一定程度上反映了衣柜企業(yè)能否實現(xiàn)互聯(lián)網轉型。作為傳統(tǒng)制造業(yè),衣柜電商之路并非一馬平川,企業(yè)若想在互聯(lián)網市場中大展拳腳,創(chuàng)新產品、升級服務勢在必行。......

    “電商”正成為當下衣柜領域的高頻詞,電商發(fā)展的好壞在一定程度上反映了衣柜企業(yè)能否實現(xiàn)互聯(lián)網轉型。作為傳統(tǒng)制造業(yè),衣柜電商之路并非一馬平川,企業(yè)若想在互聯(lián)網市場中大展拳腳,創(chuàng)新產品、升級服務勢在必行。

    提供具有“賣點”的產品

    客觀來講,衣柜行業(yè)內的電子商務相較服裝、電子產品等領域,起步晚,一直以來,衣柜銷售和營銷基本依賴傳統(tǒng)的店面銷售,盡管一些有實力的賣場也嘗試過建立網絡商城,但最后都煙消云散,不了了之。究其原因,不乏與走在潮流前沿的消費者以及個性化需求的差異太大有關。

    對此,業(yè)內人士指出,無論是衣柜品牌商自建平臺,還是代理商進行網點經營,其產品的研發(fā)、上架需要講究“門道”。電商渠道是為了拓展新的市場和消費群體,因此應該根據(jù)個性化的需求來提供具有“賣點”的產品,不斷更新?lián)Q代至關重要,產品的創(chuàng)新性是吸引客源的核心因素。

    跨越“最后一公里”鴻溝

    不可否認,在衣柜電商的發(fā)展中,一直存在服務方面的弊端,“最后一公里”的問題對于衣柜品牌商以及代理商店家來說都是與消費者之間不可逾越的鴻溝。配送無法保證送貨上門、安裝服務不到位、維修欠保障……這些問題如何解決?因此,倘若衣柜電商要抓住市場先機,服務模式升級迫在眉睫。

    據(jù)悉,在諸多的解決方案中,搭建專業(yè)的服務平臺是多方最認可的一種。時下互聯(lián)網領域已經出現(xiàn)了一批專業(yè)的家具交易服務平臺,它們不僅能為廣大的衣柜賣家免費提供整合的相關信息信息,并為用戶提供衣柜配送、安裝、維護、保養(yǎng)等一站式售后服務。

    由此看來,衣柜電商模式如果要異軍突起,經過產品的創(chuàng)新和服務模式的運用將會有更大的發(fā)展空間。

 

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  •     轉型升級,對某個行業(yè)來說,是指從落后到先進的提升過程,但對企業(yè)來講,往往意味著一些企業(yè)死去,另一些新生。對于家具企業(yè)來說,轉型升級尤為重要。面對同質化競爭日趨嚴重和國際貿易壁壘的制約,家具企業(yè)應該增強自身競爭力,以求在逆境中實現(xiàn)增長。

        “大數(shù)據(jù)”時代的到來,對家具行業(yè)是挑戰(zhàn)也是機遇,它可以有效地對供應鏈、產品開發(fā)、線上引流進行引導,進而提升平臺的運作效率。它對傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來威脅,同時也使行業(yè)快速成長起來。

        家具行業(yè)是傳統(tǒng)建材行業(yè),因為太過于傳統(tǒng),成長步伐比較緩慢,真正意義上的電商時代還沒有來臨。

        在家具電商成功升級的關鍵之處在于商家開啟傳統(tǒng)服務與體驗式消費結為一體,將互聯(lián)網的思維走在前沿,傳統(tǒng)商家的步伐緊跟其后。就形成了互聯(lián)網思維也品牌理念的完美結合,在這樣的環(huán)境下,當下O2O模式則是成為閉環(huán)的鑰匙。

        家具產品不像服裝之類的快消產品,一般沒有重復購買率,所以,找準目標客戶是很艱難的,尋找客戶時,需要考慮最低成本、最具有潛質的客戶。

        首先,我們通過互聯(lián)網搜索引擎,精準地去找到這些客人;其次,利用互聯(lián)網大數(shù)據(jù),分析各種數(shù)據(jù),隨時更新經營策略;第三,互聯(lián)網是可以聚焦的,我們可以把我們的產品銷量做得非常高。這樣,一個單品一個月就可以做到幾百件、上千件的量。有了量,生產端就可以以流水線的高效率方式來生產了。

        單純從生產成本的角度來說家具并不貴,但租金等各種成本占比很高,因而使價格背離價值本身。傳統(tǒng)家具店需要靠地理位置來吸引客流,要開在人流密集的地方,但這些地方租金昂貴。比如,北京大賣場的家具,租售比在40%以上,也就是賣一件1萬元的家具,4000元是供應商拿去交店面租金了;物流配送成本一般是15%至20%,還有人工、廣告等成本,不抬高售價就沒有利潤,傳統(tǒng)大賣場銷售的家具,零售價往往是出廠價的4到5倍。

        大賣場的銷售模式弊端已經凸顯——傳統(tǒng)商業(yè)模式下的家具大賣場一方面要掙地產的錢,一方面又要掙零售的錢,最后都體現(xiàn)到家具價格中,而利潤又總被成本消化掉,在互聯(lián)網時代這是很難被接受的。

        單純的線上銷售也沒辦法提供完善的售后服務。衣服、書籍這類商品,送到客人手里,交易過程就基本結束了。但家具還需要安裝、維修,下單僅僅是完成了銷售的一部分。

        解決這些問題的關鍵是回歸家具銷售的本質,讓客人看得見、摸得著、聞得出,能真實體驗,體驗店在客戶下單決策過程和售后服務中都起著重要的作用,這兩個環(huán)節(jié)在家具銷售過程中是最重要的。

        相比家具大賣場商業(yè)模式,O2O可以說是將傳統(tǒng)商業(yè)模式推倒重建。大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)規(guī)劃出租金性價比最好的線下布局, 在家具行業(yè)轉型升級的時代,傳統(tǒng)企業(yè)需將互聯(lián)網思維正確運用在營銷上,改變傳統(tǒng)營銷模式,通過大數(shù)據(jù)帶來的優(yōu)勢,將家具行業(yè)實行完美轉型蛻變成功。

     

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  •     近年來,隨著人們的生活條件,以及居住條件不斷地改善,家庭對于孩子的投入也越來越大,青少年兒童家具市場隨之擴大。同時,國家計劃生育政策的有限松動,也導致了市場剛性需求的擴大。

        尤其值得關注的是,當越來越多的孩子有了自己獨立的房間后,很多家長在小孩居室的布置上會投入巨大的熱情和財力,舍得為孩子配置適合其成長期的家具產品,為其創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。

        正是基于這種廣泛的持續(xù)不退的市場需求,青少年兒童家具市場變得尤其令人關注。

        廠家信心十足

        有少兒家具營銷專家分析,未來五年,隨著國家逐步放開二胎生育,少兒家具至少有30%的增長空間。

        據(jù)少兒家具市場營銷專家分析:目前市場上少兒家具中板式家具與實木家具的比例約為7:3,在未來隨著人們收入水平的提高,健康環(huán)保理念的增強,少兒實木家具的比重會逐年增加。板式少兒家具將逐步被實木少兒家具取代。少兒實木家具的市場想象空間巨大。

        在市場調查中記者發(fā)現(xiàn),一線少兒家具生產廠家的訂單有大幅增長,經銷商對于少兒家具的前景普遍樂觀。有少兒實木家具廠家一年實現(xiàn)開店70多家的優(yōu)良業(yè)績。國內領先的少兒家具企業(yè)銷售規(guī)模龐大,一年有數(shù)億產值。

        少兒家具生產的大廠家,有些以主打板式少兒家具起家,目前正逐步向實木家具轉型。一些快速向實木家具轉型的新建立的中型企業(yè),能夠迅速打開市場,獲得經銷商熱捧。

        市場需求活躍

        記者走訪青少年兒童家具品牌專賣店了解到,目前消費者對少兒家具的需求是活躍的。

        少兒童家具在實際銷售呈現(xiàn)出以下幾個特點:一是健康環(huán)保的綠色少兒家具越來越受到家長的重視,很多家長選擇家具的時候會向導購人員索要100%綠色環(huán)保的證書及資料;二是小朋友選擇家具的時候,更多地重視色彩和造型;三是價格因素被放在最后考慮,價格較貴的少兒家具依然銷量不錯。

        當然少兒家具市場跟成人家具市場一樣也存在著良莠不齊的現(xiàn)象,不少產品存在著安全隱患,尤其在產品使用說明方面的缺陷明顯。

        針對少兒家具當前存在的問題,很多消費者提出了自己的要求:一是希望少兒家具的生產廠家能夠生產出符合孩子健康需要的綠色環(huán)保家具,并提供權威證明材料,讓家人放心;二是希望少兒家具品牌的設計能與國際接軌,更多地考慮孩子的心理健康,開發(fā)出更多有利于孩子智力發(fā)育的家具;三是希望少兒家具更多地考慮孩子們的性別需求。

        小企業(yè)也有高收益

        在剛結束不久的武漢家具展會上,記者發(fā)現(xiàn),一家沒有品牌的兒童家具小企業(yè)在展會前兩天就簽了幾十萬的單子。這家企業(yè)主要經營實木兒童家具,選材主要以松木為主。雖然沒有牌子,但這并沒有影響其兒童家具的銷售。很多經銷商和消費者前來問詢,大部分經銷商對松木兒童家具比較感興趣,有代理的意向。

        據(jù)少兒家具營銷專家估算,國家大約有150多家少兒家具生產企業(yè),除了屈指可數(shù)的幾家大企業(yè)外,多數(shù)是小企業(yè)。

        中國多數(shù)普通家庭由于收入所限,以及環(huán)保意識尚未普及,在中低端少兒家具市場還充斥著大量的低質低價產品。不少家長在購買少兒家具時會忽略了這樣的問題:買少兒家具,是給孩子買,不是給自己買,所以在給不管是幼兒還是青少年買家具的時候要考慮孩子是否喜歡,孩子是否容易接受,以及這些家具品牌是不是可靠,是不是安全,能不能給孩子帶來樂趣,能否給孩子的成長帶來有益的影響?

        家長的不成熟的消費理念,給了小型少兒家具企業(yè)巨大的生存空間。

        網商難以沖擊傳統(tǒng)渠道

        據(jù)業(yè)內專家分析,目前的網絡銷售難以沖擊傳統(tǒng)的少兒家具市場。原因就在于網絡銷售的少兒家具質量難以保證,網上銷售的以低端家具為主。

        近日,江蘇省質監(jiān)局發(fā)布的質量抽查結果也驗證了此觀點。該局抽查了131批次兒童家具,合格率僅三成半。其中,網購的兒童家具“全軍覆沒”,無一合格。由此可見,市售產品的合格率顯著高于電商平臺。

        本次抽查的兒童家具中,很多兒童家具的主要材料都是中密度板、刨花板、大芯板、膠合板等,這些材料在生產過程中都采用了膠黏劑,存在甲醛釋放。同時,一些企業(yè)質量把關不嚴、工藝落后或為降低成本故意使用劣質材料,導致甲醛釋放量超標。而市面上銷售的少兒實木家具則健康環(huán)保很多,很少會出現(xiàn)這種問題,因此,很多消費者都會為孩子選購實木家具。

        “網絡銷售的兒童家具來源無法保證,一些小廠家采用廉價原材料,在加工工藝上也是能省就省,導致質量不過關。”專家就此在公眾媒體上建議,最好別在網上買兒童家具,建議到正規(guī)商場購買正規(guī)品牌的產品。

        據(jù)業(yè)內人士透露,曾經有知名兒童家具品牌嘗試在線上銷售,結果銷售額巨大,但工廠仍然虧損,得不償失。網絡銷售的價格戰(zhàn)特點與巨大的營銷成本,成為知名品牌少兒家具廠家也難以逾越的門檻。

     

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