隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，衣柜行業(yè)關(guān)于電商與店商之間的“公平”之爭(zhēng)鋪天蓋地而來(lái)。業(yè)內(nèi)人士表示，近年來(lái)，在原材料、勞動(dòng)力、賣場(chǎng)租金等不斷上漲的影響下，不少衣柜企業(yè)和商家面臨著嚴(yán)重的成本負(fù)擔(dān)。一般而言，電商運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)于傳統(tǒng)銷售渠道來(lái)說(shuō)較低，這或許能成為衣柜企業(yè)的一根“救命稻草”。

    罪魁禍?zhǔn)祝嘿u場(chǎng)租金上漲

    租金成本上漲是渠道成本上漲主要原因。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，推高渠道成本的首要原因是賣場(chǎng)租金。據(jù)了解，衣柜賣場(chǎng)的租金近年來(lái)上漲的速度極快，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。業(yè)內(nèi)人士稱：家居賣場(chǎng)是一種商業(yè)地產(chǎn)形式，本身新開(kāi)賣場(chǎng)的物業(yè)成本就在漲，同時(shí)賣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)成本也逐年提高，加之賣場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)地位，近年來(lái)衣柜等家居商家面臨租金上漲問(wèn)題。

    的確，目前很多城市家居賣場(chǎng)已經(jīng)接近飽和，甚至出現(xiàn)過(guò)?，F(xiàn)象，對(duì)衣柜企業(yè)而言不僅是開(kāi)店成本的增加，如果賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不好，關(guān)門的話，企業(yè)還要承擔(dān)高額的損失。家居賣場(chǎng)過(guò)度擴(kuò)張，在一些城市的布局也不合理，商業(yè)地產(chǎn)性質(zhì)的家居賣場(chǎng)出現(xiàn)了虛假繁榮，而被擴(kuò)張的衣柜企業(yè)則要來(lái)買單，衣柜企業(yè)的渠道成本自然水漲船高。

    推波助瀾：勞動(dòng)力成本上漲

    目前中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始步入中高工資時(shí)代，幾乎大部分的衣柜企業(yè)其渠道運(yùn)營(yíng)的人工薪資都在大幅提高，這也導(dǎo)致了渠道經(jīng)營(yíng)成本的提高。“現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，對(duì)于終端而言，優(yōu)秀店員是稀缺的核心資源。為了留人，高工資、高提成也是企業(yè)不得不做的事情，衣柜企業(yè)渠道運(yùn)營(yíng)的人力成本只會(huì)繼續(xù)上升。”一衣柜品牌負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。

    企業(yè)出路：進(jìn)軍線上平臺(tái)

    衣柜業(yè)作為傳統(tǒng)制造業(yè)，是國(guó)家實(shí)體經(jīng)濟(jì)支柱之一，是絕不會(huì)消亡的一個(gè)行業(yè)。而同時(shí)，電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)，具有澎湃的生命力和長(zhǎng)遠(yuǎn)的前景。正如兩會(huì)上所提到的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合，是一種發(fā)展趨勢(shì)。而行業(yè)內(nèi)也不乏一些敢為人先的電商企業(yè)，為這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)充當(dāng)排頭兵。

    對(duì)于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō)，在傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)租金不斷上漲，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本壓力不斷增加的背景下，進(jìn)軍電商將是一條出路。雖說(shuō)，衣柜電商目前處于一個(gè)“年輕”的階段，亟需解決的問(wèn)題還有很多，但是這樣的新型電商企業(yè)依舊“摸著石頭過(guò)河”，為企業(yè)探索各種不同的發(fā)展模式，為整個(gè)衣柜界注入新鮮澎湃的生命力;同時(shí)也會(huì)淘汰一些落后企業(yè)，讓衣柜行業(yè)結(jié)構(gòu)更為健康，促進(jìn)行業(yè)的整體上升。

    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，櫥柜企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)搶占一席之地，不得不使出渾身解數(shù)。那么，在營(yíng)銷渠道多樣的當(dāng)下，櫥柜企業(yè)究竟怎樣才能做好營(yíng)銷呢?

    櫥柜企業(yè)應(yīng)確認(rèn)目標(biāo)消費(fèi)者

    櫥柜企業(yè)在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí)，一定要充滿激情。消費(fèi)者一般都喜歡和充滿激情的人打交道，在營(yíng)銷時(shí)不要分神，需守住自己營(yíng)銷的目標(biāo)，當(dāng)然，你所營(yíng)銷的對(duì)象必須是需要你產(chǎn)品的消費(fèi)者，這樣才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。

    櫥柜企業(yè)需做好營(yíng)銷計(jì)劃

    在跟客戶交流之前，要對(duì)客戶有充分的了解，尋找話題點(diǎn)。還要進(jìn)一步了解客戶的興趣，這樣可以在交流過(guò)程中迎合客戶的興趣和購(gòu)買意向。如果有必要，可以和擁有相同行業(yè)經(jīng)歷或者與決策者親近的業(yè)內(nèi)人士交談，這樣，就可以找到與真正客戶交談時(shí)的感覺(jué)，從而在以后的營(yíng)銷中避免出現(xiàn)相應(yīng)的問(wèn)題。

    交談前，簡(jiǎn)要地勾勒出可能會(huì)打亂營(yíng)銷計(jì)劃和讓客戶掃興的內(nèi)容。例如，如果合同談判時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，你可以稍微給客戶一些好處來(lái)作為補(bǔ)償，而不是無(wú)動(dòng)于衷。在以后的營(yíng)銷日子中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，使用不同的營(yíng)銷策略，客戶所能帶來(lái)的反應(yīng)也將不同。

    櫥柜企業(yè)營(yíng)銷應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

    櫥柜企業(yè)在營(yíng)銷時(shí)最大的忌諱就是只說(shuō)不聽(tīng)，艾匹克提圖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人生來(lái)有兩只耳朵，一張嘴巴。我們聽(tīng)兩次，但是說(shuō)一次。”長(zhǎng)時(shí)間的直說(shuō)不聽(tīng)會(huì)使客戶產(chǎn)生厭煩的情緒，從而達(dá)不到營(yíng)銷的目的。

    人們欣賞傾聽(tīng)者，櫥柜企業(yè)在做營(yíng)銷時(shí)可以利用傾聽(tīng)時(shí)客戶的一些反應(yīng)來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也要注意客戶的消極反應(yīng)，例如“我不確定”、“給我點(diǎn)時(shí)間思考一下”，這些消極反應(yīng)暗示著客戶對(duì)產(chǎn)品的不確定性，所以要盡量避免讓客戶產(chǎn)生這種消極情緒，所以要多花點(diǎn)時(shí)間想出更周全的營(yíng)銷策略。

    櫥柜企業(yè)做營(yíng)銷必須要做到以上幾點(diǎn)，只有做到了以上幾點(diǎn)才可能贏得更多的市場(chǎng)份額。