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四步,建立高效人際關(guān)系

時(shí)間:2016-03-29     人氣:1863     來(lái)源:BNET商學(xué)院     作者:
概述: 索菲·彼得斯在法國(guó)《論壇報(bào)》中發(fā)表了一篇題為《您認(rèn)為成功是什么?》的文章,文章提到了CSA調(diào)查機(jī)構(gòu)針對(duì)十個(gè)國(guó)家3000名身處職業(yè)生涯的社會(huì)上層人士進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查研究,認(rèn)為“關(guān)于成功的王牌,十個(gè)國(guó)家中有八國(guó)把才智放在首位,而法國(guó)人和中國(guó)人認(rèn)為‘關(guān)系網(wǎng)絡(luò)’是職業(yè)成功的戰(zhàn)略性要素……以至于產(chǎn)生了這樣的普遍看法:沒(méi)有關(guān)系網(wǎng),在職場(chǎng)中無(wú)法生存。”......

  索菲·彼得斯在法國(guó)《論壇報(bào)》中發(fā)表了一篇題為《您認(rèn)為成功是什么?》的文章,文章提到了CSA調(diào)查機(jī)構(gòu)針對(duì)十個(gè)國(guó)家3000名身處職業(yè)生涯的社會(huì)上層人士進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查研究,認(rèn)為“關(guān)于成功的王牌,十個(gè)國(guó)家中有八國(guó)把才智放在首位,而法國(guó)人和中國(guó)人認(rèn)為‘關(guān)系網(wǎng)絡(luò)’是職業(yè)成功的戰(zhàn)略性要素……以至于產(chǎn)生了這樣的普遍看法:沒(méi)有關(guān)系網(wǎng),在職場(chǎng)中無(wú)法生存。”
  這就是中國(guó)的職場(chǎng)現(xiàn)實(shí),同事之間尤其如此,因?yàn)槟銈冎g不存在直接的隸屬關(guān)系,很多時(shí)候,你是不是對(duì)同事有影響力,很大程度上是看你有沒(méi)有關(guān)系,而不是看你手中有沒(méi)有權(quán)力。
  但是,很多人對(duì)如何建立高效的人際關(guān)系沒(méi)有引起足夠的重視,以為建立關(guān)系就是相互之間“稱兄道弟”“吃吃喝喝”,或者認(rèn)為依靠自己的能力也能打拼出一片天地,這些都是十分幼稚的想法。要想在職業(yè)或事業(yè)上有大的發(fā)展,必須站在戰(zhàn)略的高度上來(lái)謀劃、構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)我們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以增加自己掌控信息、資源和權(quán)力的能力。以下四個(gè)步驟可以幫助你建立高效的人際關(guān)系?!?br />   第一步,找準(zhǔn)你的目標(biāo)
  放眼那些成功的人士,他們之所以有今天的成就,不論你知道也好不知道也好,在他們的背后都或多或少地得到過(guò)某個(gè)人,或某幾個(gè)人的大力提攜和幫助。而這些人就是人們通常說(shuō)的“貴人”。
  北京大學(xué)管理學(xué)教授、博士生導(dǎo)師劉峰曾經(jīng)談到人才成長(zhǎng)有六大特點(diǎn),其中第一,也是首要的特點(diǎn)就是“貴人相助”。就如同在好萊塢曾經(jīng)流行的一句話:一個(gè)人能否成功,不在于你知道什么,而在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)??▋?nèi)基培訓(xùn)大中華區(qū)負(fù)責(zé)人黑幼龍指出,這句話并不是叫人不要培養(yǎng)專業(yè)知識(shí),也不要輕視個(gè)人的品德和能力,而是強(qiáng)調(diào)“人脈是一個(gè)人通往財(cái)富、成功的入場(chǎng)券。”
  所以,一個(gè)人要成長(zhǎng)起來(lái),要走向成功的彼岸,關(guān)鍵是要找到屬于你生命中的貴人,但并不是所有的人都能夠找到自己的貴人的,這也許就是個(gè)人職業(yè)成功與失敗的分水嶺吧。
  因此,我們首要的問(wèn)題是:找準(zhǔn)自己的目標(biāo)。清楚自己想要什么,自己需要什么樣的人來(lái)幫助你,包括自己不需要與什么樣的人交往等等,總之,找準(zhǔn)自己的目標(biāo),是建立和維護(hù)自己關(guān)系的第一步。
  第二步,給對(duì)方以好處
  知道了誰(shuí)是你生命中的貴人,或者說(shuō)清楚自己應(yīng)當(dāng)與什么樣的人建立關(guān)系,下一步就要懂得給對(duì)方以好處,獲得對(duì)方好感,讓對(duì)方注意你,信任你,愿意與你建立進(jìn)一步的關(guān)系。
  當(dāng)我們給對(duì)方以好處時(shí),我們就有資本“使喚”他人,這就是孔子說(shuō)的“惠則足以使人”。同時(shí),當(dāng)對(duì)方得到好處時(shí),也會(huì)心生感恩的心理,用馬基雅維里的話說(shuō)就是:“授受恩惠使人產(chǎn)生義務(wù)感。”
  當(dāng)然,這里說(shuō)的“好處”并不僅僅是代表“金錢(qián)”,還代表問(wèn)候、關(guān)心、服務(wù),甚至順從、拍馬屁等。唐駿就是堅(jiān)持通過(guò)節(jié)日發(fā)E-mail賀卡與羅娜特女士建立起良好的關(guān)系的。羅娜特女士進(jìn)入微軟高層后,在她的大力舉薦下,唐駿最終脫穎而出成為大中華區(qū)技術(shù)支持中心總經(jīng)理。
  所以,你要想與對(duì)方建立關(guān)系,你就要能夠給對(duì)方以好處。正如韓國(guó)著名管理學(xué)者樸鐘和曾經(jīng)說(shuō)到的:“人際關(guān)系最重要的要素就是利益……請(qǐng)給那些您希望和其保持良好人際關(guān)系的人以某種利益吧!這是正確人際關(guān)系的結(jié)論。”
  第三步,保持聯(lián)系,重點(diǎn)投入
  關(guān)系建立起來(lái)了,就不要斷了聯(lián)系,那怕是一個(gè)電話,一聲問(wèn)候,也說(shuō)明你們之間有聯(lián)系。沒(méi)有有聯(lián)系,怎么能說(shuō)明你們之間有關(guān)系呢?很多時(shí)候,他人愿意接近你,愿意幫助你,看重的正是你的人品和你對(duì)他的態(tài)度。
  我們有很多人本來(lái)是有很好的關(guān)系的,就是因?yàn)椴欢帽3致?lián)系,致使過(guò)了幾年以后,雙方都變得非常生疏了,等到真正需要對(duì)方的時(shí)候,只能感嘆“我們?cè)瓉?lái)關(guān)系是不錯(cuò)的,只是這幾年沒(méi)有聯(lián)系……”。
  不要企圖今天投入,明天就有回報(bào),也不要因?yàn)榻袢沼杏镁屯度?,明日無(wú)用就疏遠(yuǎn),這種投機(jī)的思想是不可能建立良好的關(guān)系的。建立和維護(hù)人際關(guān)系就像投資股票一樣,它的價(jià)值在于長(zhǎng)期持有。
  同時(shí),關(guān)系的建立和維持是需要投入(這里的“投入”絕不僅僅是金線的投入,更多的是時(shí)間、精力的投入)的,投入的“成本”越高、時(shí)間越長(zhǎng),回報(bào)就越高。所以,我們還要懂得重點(diǎn)投入,不能泛泛地交往,就如著名的企業(yè)家馮侖曾經(jīng)說(shuō)到的:“投資人的聰明之處就是重點(diǎn)做極個(gè)別人的長(zhǎng)期投資,他可能得到的回報(bào)要大大高于泛泛地交往。”
  第四步,求得對(duì)方幫忙
  有了關(guān)系就要用,就要懂得向?qū)Ψ剿魅椭?mdash;—獲取你所需要的信息和資源等。讓對(duì)方為你有所付出,是雙方關(guān)系走向深入的關(guān)鍵。不用,關(guān)系反而會(huì)變得疏遠(yuǎn)。
  許多的研究證明,當(dāng)我們適當(dāng)索取對(duì)方的幫助時(shí),我們更容易得到對(duì)方的信任。美國(guó)前總統(tǒng)本杰明·富蘭克林就曾寫(xiě)道:“如果你想交朋友,就讓他幫你的忙。”希臘哲學(xué)家普魯塔克認(rèn)為:“我們喜歡那些我們?cè)鴰椭^(guò)的人,更甚于幫助過(guò)我們的人。”
  當(dāng)一個(gè)人為你付出之后,他就會(huì)在潛意識(shí)中喜歡你,就會(huì)把你當(dāng)成自己可以親近和依賴的朋友。所以,那些總愛(ài)說(shuō)“嗨,我能幫你做點(diǎn)什么”的人,該試著說(shuō)說(shuō)“嗨,你能幫我做點(diǎn)什么嗎?”
  在對(duì)方需要你的幫助時(shí),要慷慨大度,甚至做出必要的犧牲;在你需要對(duì)方幫助的時(shí)候,要大膽地提出你的要求,甚至厚著臉皮,三番五次地提出你的要求。予人好處,求人幫忙,一“予”一“求”,良好的人際關(guān)系就是這樣在你來(lái)我往之中建立起來(lái)的。

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  •   看到別人升職加工資,羨慕之余是否也得反思一下,為什么幸運(yùn)兒不是自己?職場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的綜合體,風(fēng)光表面背后必定要付出不同尋常的努力。改變自己,就離成功更近一步。
      同樣是職場(chǎng)人士,我也有我的經(jīng)驗(yàn)和感受。在打工的3年里,我得到了7次加薪(同時(shí)進(jìn)入公司的員工,加薪不超過(guò)2次的員工大有人在),順利地從員工做到了總監(jiān),是公司所有員工中成長(zhǎng)最快的。我敢肯定,在看過(guò)這篇文章的人當(dāng)中,肯定有人比我更優(yōu)秀。但是對(duì)于那些更渴望得到幫助的朋友們來(lái)說(shuō),我還是希望把自己的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)出來(lái),與大家分享。
      1.一定要清楚自己未來(lái)的目標(biāo)是什么。
      這是幾乎所有初入職場(chǎng)的朋友都會(huì)面臨的問(wèn)題。而這些問(wèn)題通常會(huì)在步入職場(chǎng)的1-3年之內(nèi)最明顯(3年之后之所以不明顯,是因?yàn)槟阋呀?jīng)被現(xiàn)實(shí)折磨得太久了,已經(jīng)被種種不平現(xiàn)象同化了,因此也就習(xí)慣了。你曾經(jīng)的種種抱負(fù)被現(xiàn)實(shí)碾得粉碎,于是,你也從一個(gè)志向遠(yuǎn)大的年輕人一下子變成了一個(gè)碌碌無(wú)為、甘于平庸、成天為了生計(jì)而奔走的普通打工者)。
      如果不及早解決這些問(wèn)題,那么,你就會(huì)荒廢這3年的時(shí)間(有的人可能會(huì)更長(zhǎng)),而對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),這3年至關(guān)重要,是鍛煉能力、積累資本的黃金3年!一旦錯(cuò)過(guò),則要花費(fèi)更多的時(shí)間,從頭再來(lái),重新彌補(bǔ)!更有甚者,可能一輩子都無(wú)法彌補(bǔ)!這絕對(duì)不是危言聳聽(tīng)!因此,如果你的職場(chǎng)年齡還沒(méi)有超過(guò)3年,恭喜你,還有改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)。而一旦超過(guò)了3年,那么,你的每一次改變,都將付出巨大的代價(jià)!
      為什么要清楚自己的目標(biāo)?因?yàn)椋辛四繕?biāo),才有行動(dòng)的指南。知道自己想干什么,喜歡干什么,這才是你前進(jìn)的最終動(dòng)力。工作不開(kāi)心、動(dòng)力不足、盲目跳槽的最根本原因是職業(yè)目標(biāo)不清晰。沒(méi)有目標(biāo),便沒(méi)有了追求,于是,所有的行動(dòng)只是為了掙一口飯吃。你根本沒(méi)有考慮過(guò)自己的未來(lái)應(yīng)該端什么飯碗。
      或許你在30歲之前還有揮霍的資本,因?yàn)槟贻p嘛,做什么都不怕。連廣告上都說(shuō)了,“30歲之前,有什么好怕的?!”而一旦過(guò)了30歲,你走的每一步都必須要慎之又慎,因?yàn)椋耗阋Y(jié)婚、你要養(yǎng)活老婆孩子、你要供房貸、你要供養(yǎng)年邁的父母、孩子大了還要上學(xué)、父母年邁了需要照顧……等等等等,所有的這些責(zé)任,都要你來(lái)承擔(dān)。如果沒(méi)有規(guī)劃,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,你只能自亂陣腳。
      2.能力固然重要,但并不能代表全部
      這里所說(shuō)的能力,是指專業(yè)技能。步入職場(chǎng)你會(huì)發(fā)現(xiàn),能力其實(shí)并沒(méi)有你想像的那么重要,它并不是是山寨牌升的全部資本。你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)能力不太強(qiáng)的人做了你的上司,只因?yàn)樗谶@個(gè)公司干了10年——這說(shuō)明“資歷”是你高升的本錢(qián)(這種現(xiàn)象,在國(guó)有企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)里特別明顯,因此,在國(guó)企工作的朋友和同志要注意了);有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)能力并不怎么強(qiáng),但是與老板關(guān)系非常好的人通常能夠得到提拔——這說(shuō)明“關(guān)系”也是本錢(qián)。
      對(duì)于有些朋友而言,可能會(huì)對(duì)這些“軟實(shí)力”不屑一顧。很多人會(huì)說(shuō),如果老板喜歡愛(ài)拍馬屁的人,難道我就要委屈自己,學(xué)著去拍馬屁?很不幸,我會(huì)告訴你,答案是肯定的,你一定要學(xué)會(huì)拍馬屁,否則吃虧的是自己。但要聲明的是,我不是教你詐。中國(guó)有句成語(yǔ),叫外圓內(nèi)方,用在人際交往上,就是說(shuō)你與人相處要學(xué)會(huì)妥善處理各種關(guān)系,但不可因此而失去了內(nèi)心的準(zhǔn)則,否則就變質(zhì)了。尤其在中國(guó)這種注重人情的,這種人際交往的能力一定要好好練練。
      3.要有足夠的“亮劍”資本
      有的大學(xué)生經(jīng)常會(huì)跟我說(shuō),我畢業(yè)之后一定要找到一份月工資多少多少的工作,爭(zhēng)取做到什么什么職位。這時(shí)候我總是會(huì)耐心聽(tīng)完他們的“遠(yuǎn)大藍(lán)圖”,然后問(wèn)一句:“你憑什么達(dá)到你的目標(biāo)?你的資本是什么?”然后他就會(huì)啞口無(wú)言。
      對(duì)于職場(chǎng)上的朋友而言,你“亮劍”的資本又在哪里?你的業(yè)績(jī)提升了嗎?你的能力提升了嗎?你在一年內(nèi)看過(guò)多少本對(duì)自己的職業(yè)有益的書(shū)籍?你參加過(guò)幾次培訓(xùn)班來(lái)為自己充電?如果沒(méi)有,你又憑什么讓老板為你加工資?靠抱怨?你肯定會(huì)提前被職場(chǎng)淘汰出局!
      4.要保持一種“空杯心態(tài)”
      我見(jiàn)過(guò)很多的大學(xué)畢業(yè)生,剛進(jìn)入公司時(shí)常常處處吹牛,說(shuō)自己在學(xué)校如何如何,本來(lái)可以找到更好的工作,迫不得已才來(lái)到了這里等等之類的話,好像這家公司委屈了自己。在這里提醒一下那些即將步入職場(chǎng)的大學(xué)生:這種心態(tài)千萬(wàn)要不得!不要認(rèn)為自己很牛。還是那句你不愛(ài)聽(tīng)的話:中國(guó)什么都缺,就是不缺人!話又說(shuō)回來(lái),你要是這么牛,為什么不像比爾蓋茨、戴爾、喬布斯那樣,大學(xué)沒(méi)畢業(yè)就退學(xué)去創(chuàng)辦一家世界級(jí)的大企業(yè)?火車不是推的,牛皮不是吹的。你要是有本事,就用事實(shí)證明給人家看,而不是成天抱怨!
      對(duì)于身在職場(chǎng)的朋友而言,這一心態(tài)同樣重要。中國(guó)有一個(gè)詞,叫“虛懷若谷”。我們都知道,優(yōu)秀的人有極高的素養(yǎng),甚至是虛懷若谷,他們都有一個(gè)能包容一切的胸懷,有了這樣的胸懷,你在職場(chǎng)上就會(huì)獲得別人的尊重,就會(huì)獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。類似的詞還有“大智若愚”“大巧若拙”等等,不多說(shuō),自己去體會(huì)。
     5.要懂一點(diǎn)做人的常識(shí)
      職場(chǎng)就像一個(gè)大熔爐。在職場(chǎng)中,不僅僅是要掙一碗飯吃,更重要的是學(xué)會(huì)做人的道理。如果連最起碼的道理都不懂,你不僅得不到別人的尊重,更會(huì)失去更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。因?yàn)椋谥袊?guó),人際關(guān)系也是生產(chǎn)力。中國(guó)有句古話:得道多助,失道寡助。
      我見(jiàn)過(guò)很多人,雖然已經(jīng)工作多年,但對(duì)于做人,卻連一點(diǎn)最基本的常識(shí)都不懂。做人的道理萬(wàn)萬(wàn)千,但其中最重要的,莫過(guò)于以下三條:1、嚴(yán)于律己,寬以待人 2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 3、誠(chéng)實(shí)守信。
      職業(yè)中固然處處充滿了相互利用、利益至上的現(xiàn)象,在這種情況下,誠(chéng)實(shí)守信仍然不失為一種傳統(tǒng)美德。誠(chéng)信同樣可以帶來(lái)效益。只要你誠(chéng)實(shí)守信,長(zhǎng)此以往,大家都會(huì)對(duì)你形成一種良好的印象,都愿意和你交往。而那種兩面三刀、當(dāng)面一套背后一套的人,固然可以占一點(diǎn)小便宜,但要想成就大事業(yè),誠(chéng)實(shí)守信的基本原則絕對(duì)不能丟。
      6.要學(xué)會(huì)遵守游戲規(guī)則
      提醒“憤青”或者“類憤青”們不要看這篇文章。因?yàn)樗麄兌喟胧欠攀幉涣b、不會(huì)遵守游戲規(guī)則的主兒!很多人都會(huì)感覺(jué)到,在職場(chǎng)上發(fā)展,不僅會(huì)受到各種約束,而且處處都充滿了不公平現(xiàn)象。比如上班遲到老板會(huì)扣你工資,但你加班的時(shí)候卻從來(lái)沒(méi)有拿過(guò)加班工資。這是最常見(jiàn)的一種現(xiàn)象,其他不公平的現(xiàn)象也比比皆是,這里就不多就了,大家都有體會(huì)。
      在這個(gè)世界上,不要奢求公平。那只是一種烏托邦式的理想,從來(lái)都不存在于現(xiàn)實(shí)中。員工和老板之間的關(guān)系,就好像是一場(chǎng)游戲。是游戲就會(huì)有游戲規(guī)劃,否則,游戲就玩不下去。但是,游戲規(guī)則是誰(shuí)制定的呢?當(dāng)然是老板,各種利益也偏向老板!身在職場(chǎng)的你,一開(kāi)始看不慣這種現(xiàn)象,是很正常的,因?yàn)槟愠跎媛殘?chǎng),本質(zhì)上還是比較純潔的。
      但你一定要學(xué)會(huì)慢慢接受這種游戲規(guī)則。不要試圖改變這種規(guī)則,因?yàn)樵诶习迕媲?,你沒(méi)有太多的話語(yǔ)權(quán)。說(shuō)得再難聽(tīng)些,你只是一個(gè)打工的,混口飯吃,給你吃就不錯(cuò)了,還嫌飯涼?如果不想做,可以離開(kāi)。還是那句話:中國(guó)什么都缺,就是不缺人。
      記住這句話:“如果你不是游戲規(guī)則的制定者,你的選擇只有兩條:要么屈從,要么離開(kāi)!”
      7.機(jī)會(huì)只垂青有準(zhǔn)備的人
      無(wú)論你再怎么抱怨,再怎么不開(kāi)心,飯還是要吃的,覺(jué)還是要睡的,工作還是要做的,未來(lái)的事情永遠(yuǎn)只屬于自己的。買(mǎi)房子也好,娶老婆也罷,壓力只有自己扛,老板不會(huì)為你操任何心。與其有時(shí)間去抱怨,但不如踏踏實(shí)實(shí)靜下心來(lái),好好提升自己的基本功,用事實(shí)證明自己的本事,讓別人對(duì)你刮目相看,萬(wàn)不可因?yàn)樽约旱臅?shū)生意氣而自做一個(gè)自毀前程的“憤青”。
      當(dāng)然,你的準(zhǔn)備是多方面的,除了專業(yè)技能外,其他的輔助技能也是非常必要的,比如溝通能力、人際關(guān)系處理能力、管理能力等等。當(dāng)然,更重要的是要為自己的未來(lái)做一個(gè)規(guī)劃,清楚地知道自己的目標(biāo)是什么,應(yīng)該怎么努力才能實(shí)現(xiàn)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也要充充電,不要舍不得那半個(gè)月的工資,這也算是為自己的未來(lái)進(jìn)行投資,有什么舍不得的呢?如果你現(xiàn)在不學(xué)會(huì)“舍”,以后將永遠(yuǎn)也“得”不到。

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  •    不可否認(rèn)的是,許多人都想對(duì)自己說(shuō)這句話。每個(gè)人心里都有兩個(gè)“我”,一個(gè)是積極的,一個(gè)是消極的。一個(gè)大早上的勸自己早點(diǎn)起床,另一個(gè)則勸自己多躺會(huì)兒反正還早。由此來(lái)看,這兩個(gè)“我”,其實(shí)是兩種思想。如果消極的思想把積極的思想壓倒的話,那么你可能會(huì)出現(xiàn)一些潛在的心理問(wèn)題。

      除非你書(shū)讀的太多,想的太少。但這樣的人畢竟是少數(shù),生活這么忙,工作這么累,一大堆事兒堆積在一起,如果不一件一件地拆分處理好,很容易有無(wú)力感,緊接著感受到壓力、失落、抑郁等感覺(jué)。朋友經(jīng)常跟我說(shuō),你要去想你能掌控的,不要去想你不能掌控的??墒巧磉叺娜硕际欠畔陆裉斓氖?,去做后天的計(jì)劃,所以會(huì)對(duì)事情的結(jié)果不滿意。

      1.社交恐懼癥
      1)怕遇見(jiàn)人,不敢上街,老是在家宅著;
      2)身邊沒(méi)有朋友很孤單,遇見(jiàn)心儀的對(duì)象,心里反倒安慰自己,不合適;
      3)參加聚會(huì),不知道聊什么;
      4)想說(shuō)的話都在腦子里,就是說(shuō)不出來(lái)。
      大部分人都喜歡不見(jiàn)面的交流,一是因?yàn)樵赒Q、微信上聊天方便;二是有了表達(dá)欲望,可以聊很多;三是見(jiàn)了面不知道談什么。但是社交真的很重要,每一個(gè)人要建立、經(jīng)營(yíng)自己的圈子,就算你很優(yōu)秀,但沒(méi)人知道,你不就被埋沒(méi)了嗎?其次,與人交流、向人請(qǐng)教,真的可以學(xué)到很多知識(shí),不要擔(dān)心向別人請(qǐng)教問(wèn)題,分享是一件非??鞓?lè)的事,而真正優(yōu)秀的人都很樂(lè)意分享自己的經(jīng)驗(yàn)。
      其實(shí)溝通是件十分簡(jiǎn)單的事,聽(tīng)明白對(duì)方的話,并給予回應(yīng)。害怕溝通的人可以在溝通前問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題:你到底害怕什么?是擔(dān)心說(shuō)錯(cuò)話嗎?是擔(dān)心別人嘲笑你嗎?是擔(dān)心說(shuō)的話被別人當(dāng)成空氣嗎?然后一定要逼著自己在公共場(chǎng)合演講一次,第一次演講不成功,反思自己,然后再進(jìn)行第二次、第三次甚至更多次,一定要逼自己去說(shuō)話。慢慢地你能夠享受到溝通那快樂(lè)的感覺(jué)了。
      方法:比如首先要求你想想最欽佩誰(shuí)的口才,想想有沒(méi)有哪個(gè)人口才特別不好?他可以怎樣增進(jìn)說(shuō)話的技巧。并且在溝通的時(shí)候,你需要注意的是:1、仔細(xì)地聆聽(tīng)對(duì)方的內(nèi)容,并且聽(tīng)出重點(diǎn);2、清楚表達(dá)自己的想法;3、保持友善禮貌的態(tài)度,別人也會(huì)愿意跟你多溝通;4、狀態(tài)一定要放松,心情才會(huì)放松,因?yàn)槟阏f(shuō)的話會(huì)透露你的態(tài)度和情緒。
      2.圣母心理
      1)下班后,我已經(jīng)很累了,但是應(yīng)同事的請(qǐng)求還是跟她去逛街了;
      2)最近好忙啊,可是朋友旅游去了,讓我?guī)退磧商旃?,我竟然答?yīng)了;
      3)與老公吃飯,每次都是聽(tīng)他的,其實(shí)我想吃火鍋;
      4)對(duì)待孩子的請(qǐng)求,向來(lái)都答應(yīng),現(xiàn)在他們把我對(duì)他們的愛(ài)當(dāng)成了理所當(dāng)然的事,我這個(gè)媽媽當(dāng)?shù)靡稽c(diǎn)都沒(méi)有威嚴(yán)。
      跟這些有圣母心理的人接觸久了,發(fā)現(xiàn)他們真的是很善良,但是他們卻慢慢地沒(méi)了性格,對(duì)待別人唯命是從。他們說(shuō)自己不去拒絕,是因?yàn)樽约航邮軕T了、答應(yīng)慣了,不知道如何拒絕,更不會(huì)想著把時(shí)間和精力多給自己一些。我問(wèn)他們,你們的生活誰(shuí)做主?你們生活中的主角是誰(shuí)?他們都沉默了,樣子很委屈。
      圣母心理的人是因?yàn)椴粔驉?ài)自己!
      方法:想讓別人喜歡自己、愛(ài)自己并接受自己,所以才會(huì)把別人的需求放在第一。對(duì)于大多數(shù)有“圣母心理”的人來(lái)說(shuō),拒絕別人是一件尤其困難的事。但要想更好地愛(ài)自己,必須要學(xué)會(huì)拒絕。提供了一個(gè)方法:禮貌但清晰地表達(dá)你的拒絕。簡(jiǎn)單明了。純粹主義者主張“從不道歉,從不解釋”,但我卻認(rèn)為,道歉是客氣的一部分,同樣很重要。
      3.自卑心理
     1)我覺(jué)得這個(gè)工作可以更好的解決,但是我不敢跟老總說(shuō);
      2)比什么都失敗,反正自己不行;
      3)身邊同事都很優(yōu)秀,開(kāi)會(huì)的時(shí)候,我不敢太過(guò)發(fā)表自己的意見(jiàn);
      4)早上照鏡子,好希望自己再漂亮一些
      方法:1、性格一定要變開(kāi)朗。跑步、打籃球或者參加社交活動(dòng);2、一定要自信。按照自己的節(jié)奏去生活,按照自己的標(biāo)準(zhǔn)去欣賞自己;3、提高主動(dòng)性,才能無(wú)意識(shí)地改變自己。
      4.抑郁癥
      1)宅著,不愿意跟人交流;
      2)低落、失望、絕望,找不到生活的希望;
      3)內(nèi)心深處有無(wú)數(shù)個(gè)自己,特別容易胡思亂想;
      4)思想頹靡,身體狀態(tài)也不好,經(jīng)常沒(méi)勁。
      得了抑郁癥的患者:1、要知道它只是心靈上的感冒,一定告訴身邊的人,抑郁癥最大的痛苦就是孤獨(dú)和擔(dān)心被拋棄,相信他們會(huì)理解、照顧你的。2、強(qiáng)迫自己的思維不要胡思亂想,注意休息,并且也要讓大腦休息;3、堅(jiān)持冥想,讓內(nèi)在安寧、舒服;4、看心理醫(yī)生,配合他的治療。
      方法:平時(shí)做事主動(dòng)點(diǎn)、思想樂(lè)觀點(diǎn),多參加社交活動(dòng),多運(yùn)動(dòng),不要讓潛在的心理問(wèn)題成為你生活中的絆腳石。遇到心理問(wèn)題的時(shí)候,去正視它、解決它,不給自己找借口去放棄。要知道生活不會(huì)放棄任何人,除非他先對(duì)自己放手。

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