14個揭露真相的面試問題
每個人都有面試問題。而且每個人都希望他們有更好的面試問題。文中的面試問題是來自于不同領(lǐng)域中的一些聰明企業(yè)家最喜歡的面試問題。
為什么這是他們最喜歡的面試問題？這些問題能告訴他們關(guān)于候選人的什么事情？
1. 如果從現(xiàn)在開始的一年后我們坐在這里慶祝你在這個角色上一年所取得的成就，我們一起實現(xiàn)了什么？
“對我來說，面試中最重要的事情是應(yīng)聘者在面試我們。我需要知道他們是否已經(jīng)做了準備工作，是否真正了解我們公司和這個角色……以及是否真的想要擔任這個角色”。
“候選人應(yīng)該有足夠的戰(zhàn)略眼光，他不僅要談?wù)撨@一年有多么好，而且也要著眼于可以了解公司——以及我們?yōu)槭裁聪胍竭_那里的大局”。
Shake Shack首席執(zhí)行官蘭迪.加魯?shù)伲≧andy Garutti）。
2. 你在生活中最滿意的時候是什么時候？
“除了入門級的候選人以外，我認為是合理的工作技巧和智慧。此外，我相信擁有相關(guān)經(jīng)驗的聰明人會在文化適應(yīng)并使他們受到激發(fā)的新環(huán)境中快速適應(yīng)并表現(xiàn)突出”。
“所以我關(guān)注性格，以及他們的性格和組織匹配得有多么好”。
“這個問題就為一個不同的對話打開了一扇大門，在這個對話中我努力看到我的候選人的生活與我的公司是否匹配，以及這個人在我的公司做得最好并且比他或她在任何其它地方都可能做得更好需要什么東西”。
Cross Partnership創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官迪克．克羅斯(Dick Cross)。
3. 如果你被雇用了，你喜歡這份工作的一切并且按照你要求的薪水給你支付工資，另一個公司提供什么樣的東西你會考慮去那個公司？
“我想搞清楚候選人在多大程度上受金錢的驅(qū)動，與在他們喜歡的地方工作進行對比”。
“他們會被收買嗎？”
“你會對一些答案感到驚訝”。
Ciplex創(chuàng)始人伊利亞•珀欽(Ilya Pozin)。
4. 誰是你的榜樣，為什么？
“這個問題可以解釋候選人對他們的個人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展有怎樣的反省，我發(fā)現(xiàn)這是與成功和野心高度相關(guān)的品質(zhì)”。
“此外它還能夠顯示出候選人渴求的特性和行為”。
Hearsay Social聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官史宗瑋(Clara Shih)。
5. 你不喜歡做的事情是什么？
“我們傾向于認為擔任一個角色的人喜歡那個角色的所有方面，但是我發(fā)現(xiàn)情況很少是這樣”。
“然而，得到一個問題誠實的答案需要持之以恒。我通常會對一個問題以不同的方式提問幾次，但是得到的答案相對于付出的努力總是值得的。例如，我面試一位銷售候選人，她說她不喜歡結(jié)識新人”。
“我最喜歡的是一位財務(wù)候選人，他告訴我他討厭處理瑣碎的細節(jié)和檢查他的工作。下一個！”
Bullhorn創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官阿特帕帕斯(Art Papas)。
6. 告訴我你認為在你的職業(yè)生涯中最重要的一個項目或者一項成就是什么。
“我發(fā)現(xiàn)這個問題為更深入的問題打開了大門，它能使人們能以特定非泛指的方式強調(diào)他們自己的優(yōu)點”。
“其它問題可以很容易地接上：當你取得這樣的成就的時候你擔任什么職務(wù)？它對你在公司的成長有怎樣的影響？還有誰參與了這件事以及這個成就是如何影響你的團隊的？”
“討論單個的成就是打開大門去解一個人的附加信息、見解、他們的工作習慣以及他們與別人如何合作的簡單方法”。
MyCorporation的所有者兼首席執(zhí)行官黛博拉•斯威尼（Deborah Sweeney）。
7. 告訴我怎樣……
“我沒有最喜歡的問題，因為我認為一個好的面試具有它自己的生命，它不止是一個正式的過程，更像是一個對話”。
“最終我們都是在尋找能自我激勵、遵守紀律、精神良好、擁有技能和熱情的人，所以我會針對創(chuàng)造性過程、明確有力地表達和闡明好的食物和優(yōu)秀的服務(wù)的創(chuàng)作過程提一些間接的問題”。
“然后我相信我的直覺。讀懂候選人的眼睛是我依賴的最后一項測試——因為眼睛從來不說謊”。
伯納丁餐廳（Le Bernardin）廚師兼共同擁有者艾力克里佩爾 ( Eric Ripert )。
8. 你的超級力量或者你的精神代表動物是什么？
“在面試過程中，我問我目前的行政助理她最喜歡的動物是什么。她告訴我說是鴨子，因為鴨子在表面上看起來很平靜，但是在表面之下卻瘋狂拼命地猛推把事情做完”。
“我認為這是一個令人驚訝的回答也是對行政助理這個角色的完美描述。正式聲明，到目前為止她已經(jīng)與我們一起工作一年多了，她的工作總是令人吃驚”。
HootSuite首席執(zhí)行官萊恩•赫爾莫斯(Ryan Holmes)。
9. 為什么你在Y年里做過X份工作？
“這個問題幫助我對候選人的工作歷史有一個全面的了解。什么東西讓他們保持干勁？如果他們跳槽，是什么原因使他們不斷地跳槽？以及他們離開的主要原因是什么？”
“這個問題顯示出他們的忠誠和推理過程。他們是否認為有人總是讓他們失望（經(jīng)理、老板等等）？他們是否很容易感到無聊？”
“從本質(zhì)上看換工作沒有什么不對的——而換工作的原因很重要”。
The Marketing Zen Group創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官夏瑪•卡巴尼（Shama Kabani）。
10. 我們不斷地使事情變得更好、更快、更漂亮或者更便宜。我們利用技術(shù)或者改善流程。換句話來說，我們努力使用更少的東西做更多的事情。告訴我最近你使其變得更好、更快、更漂亮、更有效或者更便宜的一個項目或問題。
“好的候選人對這個問題會有很多答案。優(yōu)秀的候選人在他們分享答案的時候會變得很興奮”。
“13年以來我們只有一次把價格增長轉(zhuǎn)嫁給我們的客戶。這并不是因為我們的成本下降了——恰恰相反。我們之所以能夠保持價格是因為我們更擅長做我們所做的事情。我們團隊中每一層面上的人都把耳朵貼到地面上去尋找要解決的問題”。
“每一位新員工也需要做這樣的事情”。
RoadID聯(lián)合創(chuàng)始人和共同擁有者愛德華•威默（Edward Wimmer）。
11. 討論一項你在之前的職位上所取得的具體成就來表明你在這個職位上會做得很好。
“過去的表現(xiàn)通常是未來成功的最佳指標”。
“如果候選人不能指出先前的成就，那么他們不可能在我們的組織內(nèi)——或者你的組織內(nèi)取得太多成就”。
Growthink聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁Dave Lavinsky。
12. 那么，（插入名字），你的故事是什么？
“這個空洞的問題立即將面試者放在了防守的位置上，因為對于這個問題沒有正確的答案也沒有錯誤的答案。但是確實有一個答案”。
“這是一個需要創(chuàng)造性回答的問題。這是邀請候選人玩游戲的請柬，看游戲會進行到哪里而不用擔心正確的答案。在玩的過程當中，它會告訴我很多關(guān)于這個人性格、想象力和創(chuàng)造力的事情”。
“這個問題對于面試者來說可能聽起來不敏感，但是它是一個故事的開始也是在當今世界里銷售自己或者一個人的公司的開始，這是一種講故事和創(chuàng)造出銷售品牌（無論是一個產(chǎn)品還是一個人）的一種感覺的能力”。
“當我問這樣的問題時他們看我的方式也會告訴我一些關(guān)于他們的喜好的事情。如果他們表現(xiàn)出防御行為，看起來不舒服，停頓超過幾秒鐘的時間，這告訴我他們對待事情很隨便而且他們也不是心胸寬大的思想家。在我們的業(yè)務(wù)中我們需要心胸寬大的思想家”。
Finn Partners 任事股東（Managing Partner）理查德•方尼斯（Richard Funess）。
13. 你有什么問題要問我？
“我喜歡在面試開始沒多久就問這個問題——它會顯示出候選人能否獨自迅速思考，并且也能表現(xiàn)出他們的準備情況和戰(zhàn)略思維水平”。
“我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)基于一個人問的問題而不是他給出的答案能夠了解更多關(guān)于這個人的事情”。
ExactTarget聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官斯科特•多爾西（Scott Dorsey）。
14. 告訴我一次關(guān)于事情沒有按照你想要的方式發(fā)生的情況——比如你想要的一次提升但是沒有得到或者一個沒有按照你希望的結(jié)果進行的項目。
“這是一個能說明很多事情的簡單問題。候選人可能會說他們明白團隊工作的重要性，但是這并不意味著他們真正地知道如何作為一個團隊來工作。我們需要會把他們的職位當成是伙伴關(guān)系的做事積極主動的人”。
“答案往往分為三個基本類別：1）指責，2）自我貶低，或者是3）成長機會”。
“我們公司需要重要員工們愿意戴著許多頂帽子，做的事情有時候會超出職務(wù)描述的范圍，所以我希望團隊成員們有正確的態(tài)度和方法。如果候選人指指點點、指責、對前雇主進行攻擊、帶著一種優(yōu)越感溝通或者把他們的角色作為一個個體而不是把他們的職位作為一種伙伴關(guān)系來說的話，那么他或她在這里不會做得很好”。
“但是如果他們承擔責任并且渴望把他們已經(jīng)學到的東西運用到工作當中，那么他們會在我們的擇優(yōu)錄取制度中茁壯成長”。
Spotlight Ticket Management聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官托尼克諾甫（Tony Knopp）。
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國家稅務(wù)總局信息顯示，剛剛通過的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》將自今年４月１日起施行。網(wǎng)絡(luò)發(fā)票推行在即，再次引發(fā)人們關(guān)于電商征稅的討論。稅務(wù)專家指出，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票即基于稅務(wù)機關(guān)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理系統(tǒng)開具的發(fā)票，本身只是開具形式的變化，并非針對電商。電商是否征稅，什么時候征稅，如何征稅，仍需廣泛的討論和深入的調(diào)研。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系技術(shù)升級
中國政法大學財稅法研究中心主任施正文告訴記者，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票是指基于稅務(wù)機關(guān)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理系統(tǒng)開具的發(fā)票，在開具過程中要通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但最終仍然是紙質(zhì)的。
施正文說，發(fā)票是征稅的重要依據(jù)，“以票控稅”是我國主要的計稅手段。使用傳統(tǒng)的手工開具的發(fā)票，稅務(wù)機關(guān)無法及時跟蹤發(fā)票信息，在商業(yè)行為和發(fā)票核對之間存在時滯。此次推行網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，管理辦法中明確提出，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票應(yīng)在線開具，無法在線開具發(fā)票時，可離線開具，并于４８小時內(nèi)上傳開票信息。這就使開票過程與稅務(wù)機關(guān)的數(shù)據(jù)收集同步，有利于稅務(wù)機關(guān)及時、有效地匯集納稅人出具的信息，更好地實現(xiàn)“以票控稅”。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)票不等于“網(wǎng)店開發(fā)票”
《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》出臺后，國家是否將對電商征稅的爭議也不斷發(fā)酵。
一些人擔心，“網(wǎng)絡(luò)發(fā)票就是對網(wǎng)絡(luò)交易進行發(fā)票管理，是對電商進行征稅的重要前兆”，也有人認為，“網(wǎng)絡(luò)發(fā)票相關(guān)辦法的施行，意味著消費者可以向互聯(lián)網(wǎng)商家索取購物發(fā)票”。更多人則擔心，網(wǎng)店“免稅”時代將終結(jié)，網(wǎng)購也可能隨之漲價。
而記者采訪發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票事實上與電商征稅并不等同。
施正文告訴記者，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票只是開票過程的變化，是技術(shù)層面的，并不是針對網(wǎng)店的發(fā)票。未來各種實體店也都將使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票。
天津市稅務(wù)局工作人員表示，此次國家稅務(wù)總局制定《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》的意義，在于明確了網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的法律地位，為網(wǎng)絡(luò)發(fā)票在全國的推廣奠定基礎(chǔ)?！半m然早已實施，但建立統(tǒng)一的標準很重要，便于規(guī)范納稅行為?！?
淘寶網(wǎng)商戶、億超眼鏡的負責人告訴記者，《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》影響不在稅收環(huán)節(jié)?！斑^去我們開發(fā)票很麻煩，特別是在降價促銷的時候，一天可能需要幾千張發(fā)票，既增加了我們的工作量，從稅務(wù)部門一次性拿到這么多的發(fā)票也有難度。如果網(wǎng)絡(luò)發(fā)票能夠推廣普及，我們就可以通過聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，直接打印發(fā)票，工作將更加便捷。”
電商征稅仍需廣泛討論
值得注意的是，盡管網(wǎng)絡(luò)發(fā)票與電商征稅無關(guān)，但條例中提出，“省以上稅務(wù)機關(guān)在確保網(wǎng)絡(luò)發(fā)票電子信息正確生成、可靠存儲、查詢驗證、安全唯一等條件的情況下，可以試行電子發(fā)票”。
“電子發(fā)票”的相關(guān)規(guī)定，或許為電商征稅留了“活口兒”。中央財經(jīng)大學稅務(wù)學院副院長、國務(wù)院參事劉桓指出，我國的電子商務(wù)日益壯大，未來如果推廣對電商征稅，單純依靠傳統(tǒng)的紙質(zhì)發(fā)票有很多弊端，必然需要“網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)局”和電子發(fā)票與之對接，這也是稅收技術(shù)發(fā)展的大勢所趨。
施正文表示，從長遠來看，市場公平一個重要方面就是各類交易主體、各種交易形式的稅負公平。未來電商肯定會征稅，但什么時候征稅，如何征稅，仍然需要廣泛的討論和扎實的調(diào)研。 [NextPage]
中國電子商務(wù)無疑已經(jīng)進入了超音速發(fā)展的階段，網(wǎng)店稅收一直是大眾關(guān)注的話題，電商巨頭長馬云認為：作為企業(yè)而言，不交稅是不道德的，網(wǎng)商更應(yīng)該堅信這一點。
馬云：網(wǎng)店要隨時做好交稅的準備
“今天呼吁網(wǎng)商做好準備，并不代表明天就要征稅，也許是5年后或者10年后，具體從什么時候開始征稅，這并不掌握在淘寶手里。淘寶能做的是與網(wǎng)商共同努力，把稅收的期限和額度適 當放寬?！边@是馬云在去年的“全球網(wǎng)商大會”的演講中表示，盡管目前國家沒有收稅，網(wǎng)商也要把稅款放在一邊，不納稅只是一個獎勵、紅利。
面對國內(nèi)家具市場不景氣的現(xiàn)狀，各大家具企業(yè)上半年的銷售額都呈現(xiàn)不同程度的下滑，很多國內(nèi)品牌家具企業(yè)不得不采取“關(guān)店”措施以減少開支，而一些企業(yè)則動起了開“網(wǎng)店”的念 頭。
這股進軍電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)“大軍”歸根結(jié)底還是沖著網(wǎng)店成本低去的，在網(wǎng)上開個店不用場地費、物業(yè)費，人工費自然也就少了不少，另外現(xiàn)在網(wǎng)店還不用交稅，這是最大的誘惑！但 事實最近電商巨頭馬云突然然放出話來：網(wǎng)店也要隨時做好繳稅的準備！這是不是給興頭上的“電商大軍”潑了盆冷水呢？
長遠來看，隨著電子商務(wù)市場的規(guī)范成熟，家具電子商務(wù)平臺并不是一個低廉的平臺，更不是企業(yè)“轉(zhuǎn)嫁”價格戰(zhàn)成本的戰(zhàn)場，在為時尚早的今天，企業(yè)應(yīng)該更早請清醒地認識這一點，這 對企業(yè)將來的發(fā)展是有利的，但實際情況是現(xiàn)在大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù)是指把價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)移了一個平臺而已。
家具企業(yè)進軍電商 繼續(xù)價格戰(zhàn)
記者了解到，天貓商城、京東商城等電商平臺吸引了諸如曲美、尼克愛家、聯(lián)邦、迪士尼等多家家具品牌加盟。尼克愛家除了在天貓商城、京東商城銷售外，還將進駐愛蜂潮線下體驗館， 并在邦家租賃店內(nèi)承接租賃業(yè)務(wù)。和購家具不僅通過天貓商城銷售，更是建立了自己的網(wǎng)購平臺網(wǎng)站。
同實體店一樣，電商平臺上的家具更是大打價格戰(zhàn)，折扣誘人。但中國證券報記者在天貓商城、京東商城等電商平臺發(fā)現(xiàn)，家具銷售情況不甚樂觀，除了少數(shù)產(chǎn)品之外，多數(shù)產(chǎn)品的銷量寥 寥，銷售比較好的多是折扣高的產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士表示，家具商的這些行為實際上只是銷售方式的變化，依然在打價格戰(zhàn)，而價格戰(zhàn)的最終結(jié)果無疑會削薄家具商的利潤。
據(jù)悉，紅星美凱龍也將進軍電子商務(wù)市場，旗下電商平臺“紅美商城”將于近期上線。同時，紅星美凱龍電商戰(zhàn)略也首度曝光：將紅星美凱龍現(xiàn)有的商戶和品牌資源轉(zhuǎn)移線上，并通過電商 服務(wù)商拓展線上商戶，包括天貓家居館的暢銷產(chǎn)品都將逐步引入紅美商城。
網(wǎng)絡(luò)營銷勢單力薄 尚難獨立支撐
家居企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的另一個敗筆在于，還沒有哪家企業(yè)站出來旗幟鮮明地講“他們是通過某種網(wǎng)絡(luò)營銷手段把自己做到行業(yè)皆知、大眾皆知的”，也沒見到有企業(yè)能夠公開表示“網(wǎng)絡(luò)營銷 幫助自己實現(xiàn)了銷售量增長200%”，也就是說網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有能夠承擔起一個企業(yè)核心的市場推廣工作，這也難怪網(wǎng)絡(luò)營銷在落地時會遇到障礙。
目前大部分整體家具品牌都已有經(jīng)銷商加盟，網(wǎng)絡(luò)銷售必然會影響到經(jīng)銷商的利益；其次，并不是所有的品牌都能夠建立起一個完全屬于自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，大部分通過與淘寶結(jié)盟的方 式來推進其網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)。
人們在選擇網(wǎng)購時，大多也是出于低價格的意識，對高端家具來講，電子商務(wù)是否會影響品牌定位值得深思。企業(yè)電子商務(wù)化與實體店相結(jié)合是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，由于家具行業(yè)存在的 很嚴重問題，第一個，跟隨賣場擴張的腳步在各地設(shè)置分銷店，設(shè)置分銷店對于家具廠商來說首先需要解決的就是產(chǎn)品運輸?shù)奈锪鲉栴}。
托運成本高企，且常常受制于快遞公司的執(zhí)行力度及規(guī)模。除了運送過程廠家不能把控，容易造成產(chǎn)品損壞或者丟失，更多廠家面臨的是快遞公司貨量不足無法發(fā)車，少量發(fā)貨的平均產(chǎn)品 物流成本跟物流時間又大大增加；但如果把大量的貨物運往那邊，卻又不能保證有相應(yīng)銷量，庫存也成為新的負擔。
雖從近年的數(shù)據(jù)來看：我國電商發(fā)展迅猛，2010-2011年度《中國電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示，2011年國內(nèi)電商交易總額高達5.88億元，同比增長29.2%，電商發(fā)展是無疑也是大勢所趨，但在 這個過程中還需規(guī)范約束，才能保證行業(yè)更快更健康地持久發(fā)展下去。