馬云劉強東等8位科技大佬“用人標準”
李開復(fù)(創(chuàng)新工場創(chuàng)始人):現(xiàn)代企業(yè)需要的7種人才
1)融會貫通:不僅能夠掌握書本知識,而且具備思考的能力,懂得自學(xué)、自修的方法,并可以將學(xué)到的知識靈活運用于生活和工作實踐,懂得做事與做人的道理。
2)創(chuàng)新與實踐相結(jié)合:從根本上說,價值源于創(chuàng)新,但創(chuàng)新只有與實踐相結(jié)合才能發(fā)揮最大的效力。“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”的傾向是最不可取的。反之,在實踐過程里,我們也不能只局限于重復(fù)性的工作,而應(yīng)當時時不忘創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動實踐,以創(chuàng)新引導(dǎo)實踐。只有這樣,我們才能不斷研發(fā)出卓越的產(chǎn)品。
3)跨領(lǐng)域的綜合性人才:21世紀是各學(xué)科、各產(chǎn)業(yè)相互融合、相互促進的世紀。現(xiàn)代社會和現(xiàn)代企業(yè)不但要求我們在某個特定專業(yè)擁有深厚的造詣,還要求我們了解甚至通曉相關(guān)專業(yè)、相關(guān)領(lǐng)域的知識,并善于將來自兩個、三個甚至更多領(lǐng)域的技能結(jié)合起來,綜合應(yīng)用于具體的問題。
4)三商兼高(IQ + EQ + SQ):一個人能否取得成功,不只要看他的學(xué)習(xí)成績或智商(IQ)的高低,而要看他在智商(IQ)、情商(EQ)、靈商(SQ)這三個方面達到了均衡發(fā)展。
高智商(IQ, Intelligence Quotient):高智商不但代表著聰明才智,也代表著有創(chuàng)意,善于獨立思考和解決問題。
高情商(EQ, Emotional Quotient):情商是認識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關(guān)系、參與團隊合作等相關(guān)的個人能力的總稱。在高級管理者中,情商的重要性是智商重要性的9倍。
高靈商(SQ, Spiritual Quotient):高靈商代表有正確的價值觀,能否分辨是非,甄別真?zhèn)?。那些沒有正確價值觀指引,無法分辨是非黑白的人,其他方面的能力越強,對他人的危害也就越大。
5)溝通與合作:溝通與合作能力是新世紀對人才的基本要求。在21世紀,我們需要的是“高情商的合作者”,而不再是孤僻、自傲的“天才”。
6)從事熱愛的工作:真正自覺、自信的人會根據(jù)自己的興趣、愛好來選擇工作——因為只有做自己熱愛的工作,才能真心投入,才能在工作的每一天都充滿激情和歡笑。這樣的人才是最幸福和最快樂的人,他們最容易在事業(yè)上取得最大的成功。
7)積極樂觀:在機遇稍縱即逝的21世紀里,如果不能主動把握機會甚至創(chuàng)造機會,機會也許就再也不會降臨到你的身邊,如果不能主動讓別人了解你的能力與才干,你也許就會永遠與你心儀的工作無緣。同樣的,畏懼失敗的人會在失敗面前跌倒,并徹底喪失繼續(xù)嘗試的勇氣。而樂觀向上的人卻總能把失敗看做自己前進的動力。顯然,積極樂觀的人更容易適應(yīng)21世紀的競爭環(huán)境,更容易在不斷提高自己的過程中走向成功。
并不是說20世紀強調(diào)的諸如勤奮、踏實等人才特質(zhì)就不再重要,事實上,21世紀對人才的要求同樣會以這些最為基本的個體素質(zhì)和行為規(guī)范為基礎(chǔ)。只不過,21世紀對人才的要求更全面也更豐富,審視人才的視角也從單一的個體層面轉(zhuǎn)向了融合個體、團隊、組織、社會乃至環(huán)境等多個維度,涵蓋學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、合作、實踐等多種因素的立體視角。[NextPage]
馬云(阿里巴巴創(chuàng)始人):完美的人走開,有潛力的新人統(tǒng)統(tǒng)到碗里來
好的年輕人是被發(fā)現(xiàn),然后被訓(xùn)練的。你要發(fā)現(xiàn)的人,要有敢于承擔(dān)責(zé)任的素質(zhì)。你不可能找到一個完美的人。你找到的是一個有毛病的人,因為有毛病,所以才需要你幫他。
首先,我不會找一個完美的人。
我不找一個道德標準很高的人,我要找的是一個有承擔(dān)力的、有獨特想法的人。當然有獨特想法的人未必有執(zhí)行力,有執(zhí)行力的人未必有獨特想法。所以你要pick a /team.沒有一個人是完美的,想法很好,執(zhí)行能力又很強的人不太常見的。你要想找一個全能的人,可能你要等十年才找到一個。所以我要找各種各樣的人:這人有想法,這人有執(zhí)行力。要把這些人聚在一起,你是在找一個團隊,找一群人。沒有人是完美的,組織和人的結(jié)合,才是perfect的。
怎么培養(yǎng)人?就是發(fā)現(xiàn)人,訓(xùn)練人,給他們機會。我們做的是顛覆性的行業(yè),新人做新事。非顛覆性的行業(yè),才是新人做老事,老人做新事。
李彥宏(百度創(chuàng)始人):我還是喜歡聰明人,達到這兩條就行
李彥宏表示,百度并不看重員工的年齡、性別、學(xué)歷、畢業(yè)院校以及工作背景。甚至有些重要崗位上的人,百度并不知道他們的畢業(yè)院校。
李彥宏列出了百度選用人才時基本遵循的兩條標準:
有沒有能力和潛力勝任工作?
一般情況下,新人不一定會順利完成工作任務(wù)。在百度,新人可以犯錯,但是經(jīng)過“點撥”之后,不能再犯同樣的錯誤。“一點就通”顯示出新人的能力和潛力。
認同不認同公司文化?
百度致力于保持創(chuàng)業(yè)激情、愿意學(xué)習(xí)、富有創(chuàng)新的公司文化。但是有些人求穩(wěn),不愿意冒險,不愿意在高速成長的環(huán)境中工作,希望有一份穩(wěn)定的工作和生活,那么這類人就不太適合百度。
周鴻祎(奇虎360董事長):這五種人,對不起,不用
創(chuàng)業(yè)不易,辨人更難。
反思過往,有五類員工不能用,如不能迅速處理,就會影響團隊的凝聚力,有害無利:張嘴說謊的,自我膨脹的,心胸狹窄的,吃里扒外的,拉幫結(jié)派的。
劉強東(京東商城 創(chuàng)始人):內(nèi)部提拔人才,因為愛你就是愛自己
70%的高管會從內(nèi)部提拔:過去幾年京東的主要高管大多由外部引入,而現(xiàn)在劉強東更愿意培養(yǎng)京東出身的高管。他說,未來京東70%的高管會從內(nèi)部提拔。
親自管理、調(diào)教管培生。劉強東說,京東選拔管培生,是要選擇那些“真正能夠一輩子吃苦的人”。京東對管培生候選人要做家庭背景調(diào)查,父母是普通工人或農(nóng)民的,才能順利通過。這些管培生由劉強東親自管理調(diào)教,相較于其他人會獲得更多、更快的提升機會。但這當然也會讓公司的其他員工產(chǎn)生不平衡的心理。
對“京東人”的關(guān)注,是未來十年唯一考核目標:過去劉強東在互聯(lián)網(wǎng)界以嚴格管理著稱,每周工作六天,還有許多嚴格到苛刻的管理細則。但在今年初的內(nèi)部員工大會上,劉強東直言未來十年對自己的考核目標只有一個,那就是對京東人的關(guān)注,致力于員工家庭“生活質(zhì)量”的改善和員工“工作滿意度”的提升。同時,京東要求高級管理人員將更多時間放在公司文化建設(shè)方面,確保團隊價值觀統(tǒng)一,而非像過去90%精力都放在業(yè)務(wù)層面。
放權(quán)的形式,不放權(quán)的本質(zhì)。一直以來,劉強東用人最大的問題就是不愿意放權(quán)。但是理性告訴劉強東,必須放權(quán)。這兩年,他引入了諸多職業(yè)經(jīng)理人,設(shè)立CFO、CSO、CHO、CMO、COO,每條業(yè)務(wù)線交給一位CXO負責(zé)。但公司內(nèi)部人士認為,再多放權(quán)也抵不上早會制度對其的稀釋。[NextPage]
陳歐(聚美優(yōu)品創(chuàng)始人):恩,參與感,沒錯,就是讓他們覺得跟著你有肉吃
陳歐說在新加坡做GGgame(現(xiàn)在的Garena)時自己犯了一個最大的錯誤:在企業(yè)早期發(fā)展比較緩慢的時候,總是希望借助外力解決問題。
這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更多是留給陳歐一個警醒。如果一個公司沒有健康的股權(quán)組織架構(gòu),只是憑借對人單純的信任感,很難保證未來不出問題。
陳歐說找人永遠是CEO最核心的任務(wù)。很多環(huán)節(jié)只要你找到一個合適的人,那就解決問題了。當時他在參加《非你莫屬》時認識了劉惠璞,劉惠璞過來之后,快速解決了聚美的人力資源和銷售的問題。
聚美的創(chuàng)始團隊基本就是陳歐早期的同學(xué),后面高管團隊大部分也是通過圈子認識的,而且基本進來之前有一年時間的認知和考察,這樣才能保證進來之后彼此相吻合。高管切記不要火速招聘,因為高管講的是大家同心同德,如果高管能力很強,假如跟你不同心,可能貢獻沒多少,但是會把你的攤子弄得天翻地覆。
后來招的人比前面貴,怎么辦?
陳歐說,薪資倒掛永遠是一個問題。但是早期的元老有期權(quán),后面員工的期權(quán)可能就比較少。企業(yè)發(fā)展到一定階段,不可避免要請一些高管,但有些人瞎請,老覺得外面的高管就是好的,自己的人就是差的,瞎給高工資。
陳歐的理解是,后面不要請那么多高薪的人,你可以一強百弱,一個經(jīng)驗豐富、能力很強的管理者可以把下面的人帶起來,這樣可以最大限度地避免薪資沖突。如果一下子招聘一批比較“貴”的人,可能不僅是對之前團隊的沖擊,而且對公司現(xiàn)金流、生命線造成沖擊,這是很危險的。
你如何管理比自己年長的VP?
陳歐認為,作為公司創(chuàng)始人和老大,你就是要成為萬金油,每方面都要懂一點,才能跟他們?nèi)贤?。說白了,當他們服你的時候,自然就管理好了。如果他們覺得你什么都不懂的話,會議上他們說,老總說得對,但私下抽煙的時候就罵你。
人們經(jīng)常說老大需要人格魅力、管理能力,其實最重要的還是你能否用一個目標去捆綁他們,讓他們感覺到不是在打工,而是參與到真正長期的事業(yè)中。只要你能說服他們,讓他們覺得這個方向是對的,我相信他們是會自己管理好自己的。
雷軍(小米手機創(chuàng)始人):為了得到人才,可以喝到“吐血”
雷軍組建創(chuàng)業(yè)團隊時,前半年花了至少80%的時間找人,最后建立了小米的7人核心團隊。公司成立之后,他每天都要花費一半以上的時間用來招募人才,公司的前100名員工入職都得親自見面并溝通。同時在他看來,最聰明的人才,成本是最低的。“所以,我們雇了一群最聰明的人。”
同時,雷軍用人時從不設(shè)置任何KPI考核機制,他認為優(yōu)秀的人才擁有主動創(chuàng)造與勞動的原動力。真正來到小米的人,都是真正干活的人。他想做成一件事情,所以特別有熱情。
姚勁波(58同城創(chuàng)始人):只要合適的人,如果你能搞定這個城市的所有大媽,司機和修空調(diào)的
一個人做,沒有戰(zhàn)友很苦惱
剛剛吃飯的時候,黑馬會的兄弟和我聊,做58同城,如果說有啥教訓(xùn)的話,人才問題應(yīng)該是最深刻的教訓(xùn)。目前58管理層八九個人,全部是最近三五年重新組建的。我是一個人創(chuàng)辦58,如果讓我倒回九年前,回到當初的那個時候,最重要做的一件事情,就是花30-50%的時間在找人上面。九年前我?guī)缀鯖]有在找人上花任何時間,我是個人占股,當時我自己認為自己是全能的,編程可以做,Logo可以做,上傳服務(wù)器也會做一點點,做產(chǎn)品沒有問題。后來發(fā)現(xiàn)你跟別人打仗的時候老輸,這里輸一點那里輸一點,人的信心從100分可以突然掉到0分,打了幾個敗仗,特別沮喪,于是忽然有一天醒悟了,重新開始在各板塊全部組建一流的人:銷售、人力資源、財務(wù)、產(chǎn)品、市場、服務(wù)器運維、美工、無線,全部招一流的人。
到哪里去找合適的人,如何說服他加入
明確了一定要找最優(yōu)質(zhì)的合作伙伴以后,我就想,我要招的這個人可能在哪里。比如我招管58信息質(zhì)量的人,我想這個人可能在阿里巴巴,因為阿里巴巴有這個業(yè)務(wù),我就利用我所有的人脈,那時候沒有微信、微博,所有從阿里出來的人我會一個個問,我要找這樣的人,這個人在什么地方,給我一個名字。
所以不管怎么樣,你一定要找這個領(lǐng)域最好,能夠承擔(dān)得起的人。但是當你找到這個人以后,他不一定愿意加入你,比如“我在北京,你要挖我到成都工作,我不愿意,而且你這個人我也沒有聽過。”怎么辦?那就一年之內(nèi)找他談五十次,每兩周跟他見一次面,講理想,總會有一個時刻,他在原來的公司做得不開心的時候,覺得沒勁,如果你的理想能和他匹配上,你給他高的工資,福利等,你可以給他別人給不了的。
還有一點是大公司給不了的理想,因為大公司一級一級設(shè)好,每個人管很窄的一塊,你挖的人在你這里是VP,是副總裁,但是在百度騰訊可能就是很小部門的,可能連馬化騰都見不到,但是在這里能天天見到你,你可以給他股權(quán),3-5%,他永遠也算不出來他在百度和騰訊有多少股權(quán),所以分享股權(quán)和分享未來,永遠讓你的人拉著你的業(yè)務(wù)走,而不是讓你的業(yè)務(wù)推著你的人走,始終讓你的人比業(yè)務(wù)高一級別就對了。
識別一個好的人,不管是中級、高級、低級,很簡單,就是看。這個人優(yōu)秀是一種習(xí)慣,干一件事情能成,大學(xué)挺好,找工作也挺好,企業(yè)里面也是優(yōu)秀員工,做一件事情也能做成,創(chuàng)業(yè)也能做成,他下面做什么可能性比較大,有些人天生對自己比較有高的要求,他老是會做成事情,你找這樣的人。比如我們招人,有時候我們?nèi)?11、985高校,只是根據(jù)統(tǒng)計學(xué)下來比較好,并不是別的學(xué)校沒有這樣的人,優(yōu)秀是一種習(xí)慣,高考能考好也是你的一種體現(xiàn),找這樣的人。第二,你要警惕換一個公司提一個職位的人,比如在A公司是員工,在B公司是主管,到C公司是經(jīng)理,到D公司是總監(jiān),這樣的人并不一定是優(yōu)秀的人,他可能只是每次跳槽的時候比較會談判一點。這個規(guī)律我給別人分享的時候,很多人都有同感,就是在這個公司里面被提拔的人往往是真才實料的人。
另外就是你要懂得分享,用你的理想感染人,當你的理想成為了他的理想,你想干的事情就是他想干的事情,基本就差不多了。這個夢想,有的時候你自己一開始都不信,但是講多了都信了,不斷的講,不斷的講。反正我講的都信了,很多都實現(xiàn)了。
不用留離職的人,再論理想
還有一點我要跟大家分享,離職的人,如果有人給你提出離職,就不要留了。一個人向你提離職,再留下的可能性很小很小,我吃了很多虧,發(fā)現(xiàn)挽留是無用的。中國人的特點是什么,他向你提離職的時候,他新公司已經(jīng)簽好了,你的努力會讓你有挫敗感,花了很多精力都不成功,或者偶爾留了半年,半年他又走了。
你能吸引什么樣的人為你工作,跟你的理想有關(guān),如果你的理想是在成都做最好的公司,可能就會吸引成都最好的人,如果理想是成為中國最好的公司,可能就會吸引中國最好的人,如果是想做全世界最好的公司,可能吸引的就是全世界最好的人。雖然現(xiàn)在你很小,但是不妨把你的理想偉大一點,站高一點,于是理想主義的人,可能成功的概率會越大。只有理想夠大,別人才愿意加入你,才愿意跟著你,因為他的股份可能很少,他的位置可能也不大,他需要一個大的舞臺。尤其你的理想不僅僅能感染你的員工,還可以感染你的投資商,會不斷釋放能量。
找到合適的人,你會收到驚人的效果
找到這個人以后,基本上這塊就變成公司的優(yōu)勢了,比如銷售,同樣的流量,你去變現(xiàn),中等人可能做80萬銷售額,好的人可能做100萬銷售額。你的公司的成本可能是80萬,只能做80萬銷售額,沒有利潤。但是你的對手,可能找到了一個優(yōu)質(zhì)銷售,同樣80萬的成本做100萬銷售額,就有20萬利潤。這兩個企業(yè)融資的時候,如果你的估值1000萬,對手可能就是5000萬,因為你沒有利潤,他有利潤。投行的人做模型出來,他就是比你高五倍的估值,于是你只能拿到200萬投資,他拿到了1000萬,于是你就必敗無疑。任何業(yè)務(wù)都是這個道理,流量上面也是這樣,用戶產(chǎn)品合作上面統(tǒng)統(tǒng)是這樣,有時候你敗敗得稀里糊涂,就是因為你找錯了一個人。
把公司帶入快車道,淘汰不良員工
另外就是速度,有的創(chuàng)業(yè)者允許公司以10-20%的速度增長,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這是不可思議的,如果58有一天速度發(fā)展低于50%,我肯定覺得太糟糕了,我始終要把企業(yè)帶到快車道去,發(fā)展速度也是一樣,你速度不達到一定的臨界值,你是留不住好的人,因為你沒有辦法給他創(chuàng)造更好的回報,創(chuàng)造更好的空間,比如他今天帶五個人,他明天帶十個人,他現(xiàn)在月薪一萬,他希望明年三萬,如果沒有這樣的加速度和增長速度,你沒法給員工創(chuàng)造很好的環(huán)境,真正留下的人就是比較平庸的人。
所以始終把你的企業(yè)帶到快車道去,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來講不僅僅是安全的需要,更多的是生存的需要,因為互聯(lián)網(wǎng)很難。比如58市值38億美金,我們在中國互聯(lián)網(wǎng)中間已經(jīng)能排在前十,但是我敢肯定,兩年以后,我們的股價肯定不在現(xiàn)在的正負30%之內(nèi),在這個位置是穩(wěn)不住的,只有兩種可能,往上或者往下,變成偉大的公司,或者變成平庸的公司。
所謂偉大領(lǐng)導(dǎo)者,是指那些有能力把一群不同的個體因共同的愿景聚合在一起的人。在充斥了擁有不同動力的員工的現(xiàn)代組織里,唯一普遍使用的領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略是同理心、理解、多能性。
21世紀的領(lǐng)導(dǎo)力需要高度的情商。作為人,我們中的大多數(shù)傾向于把自己的世界觀強加于人,相信其他人在相同的情境下,應(yīng)該和我們的反應(yīng)一樣。由此,不合理的預(yù)期常常導(dǎo)致誤解和失望。要領(lǐng)導(dǎo)其他人,我們就必須理解每一個人的個體經(jīng)驗如何塑造他們對世界的看法。
今天人力資本市場的構(gòu)成不斷變化,這對今天和未來的領(lǐng)導(dǎo)者提出了更大的挑戰(zhàn)。關(guān)于千禧一代(出生于1984-1995年代的美國人)消費者如何改變品牌推廣、傳統(tǒng)的廣告如何被內(nèi)容創(chuàng)新所替代、企業(yè)的社會化職責(zé)如何成為更重要的方面等等,我們都聽說過很多了。
千禧一代對組織的內(nèi)部職能也有同樣的影響。千禧一代是活躍員工的最大組成部分,到2025年,他們將占到全球勞動力市場的75%,盡管年長的員工仍然在工作并自我感覺很年輕。在這樣的情況下,領(lǐng)導(dǎo)力必須從理解開始。在領(lǐng)導(dǎo)他們之前先理解他們。許多千禧一代年紀輕輕就爬到了領(lǐng)導(dǎo)崗位,原因之一是他們對新技術(shù)、數(shù)據(jù)、分析、組織性決策科學(xué)的掌握和運用。
對人力資源從業(yè)者來說,年輕員工在進入新角色時常常被認為是傲慢、想當然、缺乏職業(yè)精神。但是當他們帶著不同的預(yù)期開始工作時,這些表現(xiàn)常被誤解為缺乏工作倫|理或不夠尊重。因此,經(jīng)理人應(yīng)該努力在細節(jié)處多理解這個群體,能夠使用同理心來領(lǐng)導(dǎo)。所謂同理心,就是分享、認可他人情感經(jīng)驗的能力。
千禧一代常被描述為35歲以下的年輕人,他們在一個前所未有的動蕩時代|開始自己的學(xué)習(xí)或職業(yè)生涯,這個時期的政治、經(jīng)濟、科技、社交、競爭性創(chuàng)新等都發(fā)生了急劇變化。這樣的全球環(huán)境要求他們必須具備適應(yīng)性,對于已經(jīng)存在的事物將如何演變或改進,不能期待太高。教育機構(gòu)并沒有幫助他們做好應(yīng)對的準備,而政府則不斷尋求各種方法來減少民眾的財務(wù)安全網(wǎng)絡(luò)。
由此,年輕人更相信未來掌握在他們自己手中。今天的年輕人比他們實際的年齡看起來更老成,比如,24歲的人看起來像30歲的。這些事實解釋了為什么他們在現(xiàn)有流程中獲得較少的尊重,以及他們?yōu)槭裁聪胍魬?zhàn)現(xiàn)狀。常被誤解為自戀的狀態(tài)其實不過是年輕人對世界的一種反應(yīng)而已。
千禧一代常聽到的首當其沖的指責(zé)對X一代(出生于1961-1971年代的美國人)同樣適用。和千禧一代一樣,X一代也成長于一個動|亂的時代,那時候另一次工業(yè)革|命正在進行,早期的公司否認退休金承諾、在沒有未來保證的情況下整體性地辭退成熟工人。事實上,正是這一代人開啟了“追隨你的激情”的職場生涯。另一個相同之處是,X一代也是跳槽能手,這個也常成為千禧一代飽受詬病之處。
X一代常跳槽的原因之一是,由于他們有成熟的技巧和經(jīng)驗,他們對獵頭來講很具有吸引力。他們還越來越喜歡離開職場自行創(chuàng)業(yè)。恰恰是由于千禧一代和X一代對終身雇傭制越來越?jīng)]興趣,現(xiàn)代工作場所變動越來越多。底線是,本文里描述到的所有特點都不能被只套在千禧一代身上。
應(yīng)該記住的普遍原則是,在談到員工對等級制度的選擇、對反饋的需求頻率等問題時,員工越年輕,下面提到的特性越明顯。因此,以財務(wù)動力為核心建設(shè)的企業(yè)文化對年輕員工來說已經(jīng)越來越?jīng)]有意義了。
今天,自由、靈活性、發(fā)展機會、學(xué)習(xí)機會等正在成為理想工作場所的重要特征。以下例子可以證明不同年齡員工的差異,50%年齡較大的經(jīng)理人覺得高工資很重要,相比之下,只有28%的年輕經(jīng)理人有同感。在這樣的情形下,對員工來說,有意義的工作變得前所未有的重要。在調(diào)查中,相當大比例的千禧一代相信,商業(yè)的成功不能只用盈利來衡量,更應(yīng)該關(guān)注其社會目的性。
由此,30%的千禧一代員工認為,日常工作有清晰目的性很重要,相比之下,只有12%的年齡較大的經(jīng)理人有同感。千禧一代在為自己爭取利益時較少受到官僚主義的影響,相比于等級制度,無等級環(huán)境正在為年輕員工所鐘愛。
每一個時代的人都比前人擁有了更多方式的社交渠道,他們與世界更緊密地聯(lián)系在一起。一個直接的結(jié)果是,在線的協(xié)作需求與日俱增。盡管年長的經(jīng)理人更喜歡面對面的溝通,在視頻會議、數(shù)據(jù)分享等工具的幫助下,年輕的員工卻更愿意遠程辦公,即使他們的薪酬會因此打折。
有些調(diào)查顯示,超過85%的千禧一代希望遠程辦公。盡管企業(yè)對此的遲疑態(tài)度可以理解,數(shù)據(jù)顯示,遠程辦公的員工事實上更投入、工作的時間更長。關(guān)于反饋的頻率,在互聯(lián)網(wǎng)時代,每一個時代的人都已經(jīng)習(xí)慣了生活的每個側(cè)面對他們的需求提供更快速的反饋和更即時的滿足。
為什么他們的工作場所應(yīng)該有所不同呢?一個年輕的員工渴望成長,必然渴望更快的反饋頻率。千禧一代尋求針對他們的表現(xiàn)、完成的任務(wù)、工作中的進步等的即時反饋。他們期待領(lǐng)導(dǎo)者能夠提供隨時的指導(dǎo)或批評,在這方面,他們比以前員工的期待更強烈。對他們來說,年度表現(xiàn)評價已經(jīng)過時了,更合時宜的評價體系應(yīng)該提供更頻繁的反饋項目,包括在線工具,給那些能從中受益的人使用。
基于溝通意愿,為下屬匹配適合的導(dǎo)師也很關(guān)鍵。沒有普遍適用的模式。對千禧一代領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)不再僅僅是下屬的問題,越來越是領(lǐng)導(dǎo)者自身的問題。幾乎三分之一的員工在為一個年輕的老板工作,正如年長的經(jīng)理人需要花時間去理解不同年代員工的不同一樣,年輕的領(lǐng)導(dǎo)者在應(yīng)對年長的下屬時,也必須學(xué)習(xí)如何化解緊張情緒、提高生產(chǎn)力。
首先,年輕領(lǐng)導(dǎo)者必須了解以上提及的差異性,畢竟,如果角色轉(zhuǎn)換,他們也會期待他們的領(lǐng)導(dǎo)對此有所理解。其次,當這些差異出現(xiàn)時,他們應(yīng)該積極尋找機會創(chuàng)造互補性的整合。前面提到的年輕領(lǐng)導(dǎo)者能夠獲得較早的成功的最顯著原因之一就是他們對新科技、數(shù)據(jù)、分析、組織性決策科學(xué)的掌握。盡管如此,過分依賴數(shù)據(jù)只會妨礙公司進步,導(dǎo)致他們在所專注的領(lǐng)域過分保守。
在一個日益由大數(shù)據(jù)驅(qū)動的世界,呆板的數(shù)據(jù)分析亟需經(jīng)驗和直覺來進行平衡。年長的員工可以幫助年輕的領(lǐng)導(dǎo)者避免他們曾經(jīng)歷過的陷阱。這些都是年長員工所擁有的不可替代的直覺性技巧。最后,把差異放在一邊,年輕領(lǐng)導(dǎo)者也必須努力發(fā)現(xiàn)相似點、共享的興趣和經(jīng)驗,由此建立共識。在一些調(diào)查中,50歲及以上的員工認為,他們工作品質(zhì)的最重要要素是建設(shè)性的關(guān)系,而非薪酬和福利。
另一個誤解與培訓(xùn)有關(guān)。因為大部分在職培訓(xùn)都發(fā)生在職業(yè)初期,很多人假設(shè)年長的員工對改善不感興趣。但是,研究顯示大部分超過40歲的成年人認為他們比實際的生理年齡年輕至少20%。很多年長的員工也需要進步、學(xué)習(xí)、發(fā)展,就像他們年輕的同事一樣。不過很少被提供類似的機會了。
這些方面都是千禧一代可以感同身受并進一步發(fā)展的,不論是出于公司利益還是個人利益。年齡只是人與人之間產(chǎn)生差別的要素之一,即使本文中提及的差異特點都是基于實驗性研究得出的,也需要附帶警示性說明。僅因為在一個特定的群體里大部分人有類似的行為,也不意味著群體里的所有人都一樣。
必須牢記的是,盡管這些理論提供了強有力的指導(dǎo),每個人的生活經(jīng)驗都是決然不同的。如果只是膚淺地想要盡力理解員工,那么在很多方面就可能導(dǎo)致錯誤的假設(shè)。在年齡之外,理解如文化、技巧、個性等要素如何影響一個員工的世界觀,可以提供更強有力的平臺,幫助實踐更有效、更靈活的領(lǐng)導(dǎo)力。
全球化意味著多種族、多地域的團隊成為常態(tài)。超過60%的經(jīng)理人承認,在過去的三年里,他們的團隊變得越來越多元化,55%的經(jīng)理人說,他們的團隊在地域上分布更廣。因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須廣泛理解不同文化以及這些文化如何影響不同年齡層人的行為。
總的來說,本文提到的一些特點更廣泛存在于西方國家,而在集體主義更盛行的亞洲國家,儒家價值體系相對更占統(tǒng)治地位。盡管這些差異在今天看起來并不明顯,但隨著國家的成長和國與國之間的聯(lián)系更加緊密,他們正變得更加強化。各國領(lǐng)導(dǎo)者們都應(yīng)該理解,本文中描述的與年齡相關(guān)的行為正變得更為普遍。
要想找到針對跨文化的普適性方法,需要更謹慎。理解文化差異性是人口研究的一個獨立的領(lǐng)域。很少有文化是亙古未變的,每個國家都是宗教、傳統(tǒng)的一個組成部分,要想全部理解,需要極大的投入。除了對年齡和文化理解,領(lǐng)導(dǎo)者還要掌握整合其他人的技巧和動力的能力。要整合資源以實現(xiàn)更廣泛的目標,經(jīng)理人必須理解他們是否可以采取撒手的管理方法,通過明晰的目標授權(quán)給員工,或者,他們是否必須成為兼|職心理專家。
真正的卓越領(lǐng)導(dǎo)是非常個人化的,需要花費巨大的努力來實踐。真正偉大領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不僅適應(yīng)公司的整體形象,還可以針對每一個個體都適用。人力資源是驅(qū)動增長的動力。年齡差異是影響員工行為和互動的至關(guān)重要的因素。
領(lǐng)導(dǎo)者要做的是1+1>1,因此領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的核心必須是同理心,即深刻理解其他人以便更好地領(lǐng)導(dǎo)他們。不幸的是,在今天,更多的人認為他們的經(jīng)理人是要為效率低下負責(zé)的人。這大部分是由于無知造成的。
隨著今天勞動力構(gòu)成的演變,偉大領(lǐng)導(dǎo)者必須樹立應(yīng)用各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,在與不同人打交道時無縫對接,使用同一個愿景聚合不同的群體。員工越年輕,對無等級化環(huán)境的需求越大,領(lǐng)導(dǎo)者必須為其提供及時的反饋。
當千禧一代擁抱從老一代那里移交來的權(quán)利時,他們必須積極尋找互補性機會,在發(fā)現(xiàn)差異的同時發(fā)現(xiàn)相同點、共享的興趣、經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)能推動每一個個體和組織前進的共同動力。那些能夠成功駕馭不同年齡員工的領(lǐng)導(dǎo)者必將成為今天和未來的卓越領(lǐng)導(dǎo)者。
有過家庭裝修經(jīng)驗的消費者都知道,新房裝修時候在室內(nèi)都會有一股很濃的氣味,這是什么味道呢?這就是裝修異味。所以裝修好的新房是不能夠馬上入住的。那裝修異味的來源在哪里呢?
甲醛是裝修異味的主要來源,是危害用戶身體健康的主謀
甲醛是無色、具有強烈氣味的刺激氣體,略重于空氣,易溶于水,是一種揮發(fā)性有機化合物,是室內(nèi)環(huán)境的主要污染物之一,污染源多,污染濃度也較高,塔主要來源于夾板、大芯板、中密度板等人造板材及其制造的家具,塑料紙、地毯、油漆、涂料、膠粘劑等大量使用粘合劑的環(huán)節(jié),甲醛可引起人類的鼻咽癌、鼻腔癌和鼻竇癌;損傷人的造血功能,可引發(fā)白血病。
氨氣在裝修異味中也重重地發(fā)揮著作用
氨氣是無色有強烈刺激性臭味的氣體,主要來源于北方建筑施工中使用的混凝土抗凍添加劑南方罕見,短期內(nèi)吸入大 量氨氣后出現(xiàn)流淚、咽痛、聲音嘶啞、咳嗽、痰可帶血絲、胸悶、呼吸困難,可伴有頭暈、頭痛、惡心、嘔吐、乏力等,嚴重可發(fā)生肺水腫、成人呼吸窘迫綜合癥。
苯和苯系物是裝修異味當中的重要成分
苯系有機化合物和無機化合物是室內(nèi)揮發(fā)性有機物,無色有特殊芳香氣味,主要來源于合成纖維、油漆及各種油漆涂料的添加劑和稀釋劑、各種溶劑型塑膠劑、防水材料,長期接觸可引發(fā)各種癌癥,特別是白血病。
除此之外,裝修的異味還來自于其他的揮發(fā)性有機化學(xué)物包括TVOC(總揮發(fā)性有機物)等,他們有毒性、刺激性、特殊的氣味性,當人體吸乳過量的這種物質(zhì)之后,可能會出現(xiàn)神經(jīng)毒性作用,眼睛不適、渾身赤熱等嚴重的癥狀
以上是小編為您介紹的裝修異味的來源, 在了解裝修異味來源之后,就要懂得如何快速去除新房裝修異味,營造一個健康的室內(nèi)環(huán)境。