索菲·彼得斯在法國《論壇報》中發(fā)表了一篇題為《您認(rèn)為成功是什么？》的文章，文章提到了CSA調(diào)查機構(gòu)針對十個國家3000名身處職業(yè)生涯的社會上層人士進行的一項調(diào)查研究，認(rèn)為“關(guān)于成功的王牌，十個國家中有八國把才智放在首位，而法國人和中國人認(rèn)為‘關(guān)系網(wǎng)絡(luò)’是職業(yè)成功的戰(zhàn)略性要素……以至于產(chǎn)生了這樣的普遍看法：沒有關(guān)系網(wǎng)，在職場中無法生存。”
  這就是中國的職場現(xiàn)實，同事之間尤其如此，因為你們之間不存在直接的隸屬關(guān)系，很多時候，你是不是對同事有影響力，很大程度上是看你有沒有關(guān)系，而不是看你手中有沒有權(quán)力。
  但是，很多人對如何建立高效的人際關(guān)系沒有引起足夠的重視，以為建立關(guān)系就是相互之間“稱兄道弟”“吃吃喝喝”，或者認(rèn)為依靠自己的能力也能打拼出一片天地，這些都是十分幼稚的想法。要想在職業(yè)或事業(yè)上有大的發(fā)展，必須站在戰(zhàn)略的高度上來謀劃、構(gòu)建和運營我們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以增加自己掌控信息、資源和權(quán)力的能力。以下四個步驟可以幫助你建立高效的人際關(guān)系。　
  第一步，找準(zhǔn)你的目標(biāo)
  放眼那些成功的人士，他們之所以有今天的成就，不論你知道也好不知道也好，在他們的背后都或多或少地得到過某個人，或某幾個人的大力提攜和幫助。而這些人就是人們通常說的“貴人”。
  北京大學(xué)管理學(xué)教授、博士生導(dǎo)師劉峰曾經(jīng)談到人才成長有六大特點，其中第一，也是首要的特點就是“貴人相助”。就如同在好萊塢曾經(jīng)流行的一句話：一個人能否成功，不在于你知道什么，而在于你認(rèn)識誰。卡內(nèi)基培訓(xùn)大中華區(qū)負(fù)責(zé)人黑幼龍指出，這句話并不是叫人不要培養(yǎng)專業(yè)知識，也不要輕視個人的品德和能力，而是強調(diào)“人脈是一個人通往財富、成功的入場券。”
  所以，一個人要成長起來，要走向成功的彼岸，關(guān)鍵是要找到屬于你生命中的貴人，但并不是所有的人都能夠找到自己的貴人的，這也許就是個人職業(yè)成功與失敗的分水嶺吧。
  因此，我們首要的問題是：找準(zhǔn)自己的目標(biāo)。清楚自己想要什么，自己需要什么樣的人來幫助你，包括自己不需要與什么樣的人交往等等，總之，找準(zhǔn)自己的目標(biāo)，是建立和維護自己關(guān)系的第一步。
  第二步，給對方以好處
  知道了誰是你生命中的貴人，或者說清楚自己應(yīng)當(dāng)與什么樣的人建立關(guān)系，下一步就要懂得給對方以好處，獲得對方好感，讓對方注意你，信任你，愿意與你建立進一步的關(guān)系。
  當(dāng)我們給對方以好處時，我們就有資本“使喚”他人，這就是孔子說的“惠則足以使人”。同時，當(dāng)對方得到好處時，也會心生感恩的心理，用馬基雅維里的話說就是：“授受恩惠使人產(chǎn)生義務(wù)感。”
  當(dāng)然，這里說的“好處”并不僅僅是代表“金錢”，還代表問候、關(guān)心、服務(wù)，甚至順從、拍馬屁等。唐駿就是堅持通過節(jié)日發(fā)E-mail賀卡與羅娜特女士建立起良好的關(guān)系的。羅娜特女士進入微軟高層后，在她的大力舉薦下，唐駿最終脫穎而出成為大中華區(qū)技術(shù)支持中心總經(jīng)理。
  所以，你要想與對方建立關(guān)系，你就要能夠給對方以好處。正如韓國著名管理學(xué)者樸鐘和曾經(jīng)說到的：“人際關(guān)系最重要的要素就是利益……請給那些您希望和其保持良好人際關(guān)系的人以某種利益吧！這是正確人際關(guān)系的結(jié)論。”
  第三步，保持聯(lián)系，重點投入
  關(guān)系建立起來了，就不要斷了聯(lián)系，那怕是一個電話，一聲問候，也說明你們之間有聯(lián)系。沒有有聯(lián)系，怎么能說明你們之間有關(guān)系呢？很多時候，他人愿意接近你，愿意幫助你，看重的正是你的人品和你對他的態(tài)度。
  我們有很多人本來是有很好的關(guān)系的，就是因為不懂得保持聯(lián)系，致使過了幾年以后，雙方都變得非常生疏了，等到真正需要對方的時候，只能感嘆“我們原來關(guān)系是不錯的，只是這幾年沒有聯(lián)系……”。
  不要企圖今天投入，明天就有回報，也不要因為今日有用就投入，明日無用就疏遠(yuǎn)，這種投機的思想是不可能建立良好的關(guān)系的。建立和維護人際關(guān)系就像投資股票一樣，它的價值在于長期持有。
  同時，關(guān)系的建立和維持是需要投入（這里的“投入”絕不僅僅是金線的投入，更多的是時間、精力的投入）的，投入的“成本”越高、時間越長，回報就越高。所以，我們還要懂得重點投入，不能泛泛地交往，就如著名的企業(yè)家馮侖曾經(jīng)說到的：“投資人的聰明之處就是重點做極個別人的長期投資，他可能得到的回報要大大高于泛泛地交往。”
  第四步，求得對方幫忙
  有了關(guān)系就要用，就要懂得向?qū)Ψ剿魅椭?mdash;—獲取你所需要的信息和資源等。讓對方為你有所付出，是雙方關(guān)系走向深入的關(guān)鍵。不用，關(guān)系反而會變得疏遠(yuǎn)。
  許多的研究證明，當(dāng)我們適當(dāng)索取對方的幫助時，我們更容易得到對方的信任。美國前總統(tǒng)本杰明·富蘭克林就曾寫道：“如果你想交朋友，就讓他幫你的忙。”希臘哲學(xué)家普魯塔克認(rèn)為：“我們喜歡那些我們曾幫助過的人，更甚于幫助過我們的人。”
  當(dāng)一個人為你付出之后，他就會在潛意識中喜歡你，就會把你當(dāng)成自己可以親近和依賴的朋友。所以，那些總愛說“嗨，我能幫你做點什么”的人，該試著說說“嗨，你能幫我做點什么嗎？”
  在對方需要你的幫助時，要慷慨大度，甚至做出必要的犧牲；在你需要對方幫助的時候，要大膽地提出你的要求，甚至厚著臉皮，三番五次地提出你的要求。予人好處，求人幫忙，一“予”一“求”，良好的人際關(guān)系就是這樣在你來我往之中建立起來的。

  我說的學(xué)習(xí)，是指學(xué)習(xí)新事物，發(fā)現(xiàn)成長機會，以及努力督促自己獲得不同能力等。要做到這些，你必須敢于實踐，一次又一次成為初學(xué)者。
  勞逸結(jié)合
  只要我們活著，我們的大腦就處于不斷的運動之中。而之所以我們在完成某些任務(wù)時會覺得大腦很疲憊，而閑暇的時候覺得幾乎沒有用腦在想，是因為我們啟用的是大腦不同的模式：集中模式和發(fā)散模式。
集中模式，顧名思義，就是你的大腦集中時所處的模式。這種模式能夠在你的大腦中建立可見的新的神經(jīng)單元，并且可以隨著鞏固，變成長久穩(wěn)固的神經(jīng)聯(lián)系。
  而發(fā)散模式，則是你打盹的時候，你運動的時候，你郊游的時候，你逛街的時候，你大腦所處的狀態(tài)。
  這兩種模式并沒有高下之分。許多有很高成就的人，都能夠利用這兩種模式的切換來完成高質(zhì)量的作品。
  畫家達(dá)利，在大腦長時間處于集中模式后會感到?jīng)]有新的發(fā)現(xiàn)，這時他就會拿一串鑰匙在手里，然后躺下打個盹。在即將睡著的時候，手一放松，鑰匙就墜落將自己驚醒。然后他就會一躍而起把自己剛剛產(chǎn)生的想法帶入創(chuàng)作中。
  無獨有偶，愛迪生也是用這種方式創(chuàng)新的——只是手中的東西換成了鋼珠。
  從這些例子來看，我們再想想很多時候自己身上的經(jīng)驗，就會發(fā)現(xiàn)當(dāng)自己的大腦處于發(fā)散模式的時候，往往能產(chǎn)生很多新的觀點。我們可以把這兩種模式比作Windows的三維彈球，我們的思維就是彈入大腦系統(tǒng)的那顆球。
  當(dāng)處于集中模式時，我們的頭腦工作得很緊張，可以在我們面對的問題的小范圍內(nèi)進行高效的運作（左紅），但也因此難以將思維拓展到更寬廣的層面，比如利用其他學(xué)科的理論（左黑）去解釋現(xiàn)有的問題。
  而當(dāng)我們轉(zhuǎn)換為發(fā)散模式時，我們思維中的“阻礙”變少了，這就更有利于我們從一種更加宏觀的角度去解決問題。各種“一拍大腿”“一拍腦袋”往往都是這么來的。
  睡眠
  睡眠往往是我們一天中讓大腦處于發(fā)散狀態(tài)的最長時間了。研究表明（總覺得這個詞不太負(fù)責(zé)任），在睡眠中，大腦在不斷地生成新的突觸，而另一些突觸則在消亡。大腦會強化你認(rèn)為重要的知識和記憶，沖淡那些不重要的。所以們可以把睡眠想象成“沖走大腦垃圾信息的河流”，讓你的大腦保持清醒和健康。
  另一方面，大腦還會在睡眠中演練你學(xué)習(xí)過的知識難點，這實際上是一種復(fù)習(xí)的過程。如果你在睡前小小回顧一下你學(xué)習(xí)的知識，你夢到這個知識點的幾率也會增加呢！
  考試前一夜，不足的睡眠就無法沖走你頭腦中的毒物，你的所有準(zhǔn)備也會大打折扣了。（當(dāng)然，把復(fù)習(xí)當(dāng)預(yù)習(xí)、臨時抱佛腳的做法，你可以自己權(quán)衡一下睡不睡覺。我覺得這種情況的童鞋也不會來看這個問題的吧。）
  你到底學(xué)到了嗎？
  這正是我犯的錯誤，請大家跟我一起問問自己：
  我是不是細(xì)細(xì)看了一遍書，就認(rèn)為自己學(xué)會了？
  我是不是用筆把自己判斷的重點勾了下來，就認(rèn)為自己學(xué)會了？
  我是不是看了例題和解法，看明白了，于是就認(rèn)為自己學(xué)會了？
  當(dāng)知道自己死也解不出的題的答案時，一拍腦袋大叫：“天哪我怎么沒想到！”，然后，就認(rèn)為自己學(xué)會了？
  錯錯錯！這些全都不代表自己學(xué)會了！
  這是一種自我麻醉，你甚至?xí)槐橐槐榈厝セ仡欁约汗聪碌闹R點，然后抬起頭來默念很多遍；或是考前不斷溫習(xí)練習(xí)題的答案，確定自己能夠看懂而自信滿滿。
  然而，只有實踐才能出真知。（老套吧？）
  為什么，我們在后文會給大家介紹。
  總之，不要用上面提到的方式給自己一種虛無的成就感，看書時，不要輕易地勾！畫！重！點！
  思維模塊
  以前，我的一位老師曾讓我們以最快的方式寫下自己能想起的牙膏品牌，然后告訴我們，研究表明，人在快速反應(yīng)中最多能同時記住七個同類的東西。
  而在課程中，教授告訴我們，實際上只有四個。人在大腦處于集中模式時，可以允許四方面的知識同時運作，就像一個四腳章魚，把自己的觸手伸到三維彈球的面板里挑選知識。
  我看到這兒的時候正在哀嘆人腦怎么這么無力，而接下來教授就告訴了我們：這不是四個單一的知識，而是你在某個方面組成的思維模塊（Chunk）。這個模塊的大小，完全由你來決定。
  簡單來說，就是知識的系統(tǒng)化。當(dāng)你接觸一個全新的知識時，就像是給了你一片拼圖——看起來毫無意義。而思維模塊就是將這些概念和知識逐漸拼起來的過程。當(dāng)這一片區(qū)域的拼圖逐漸成型時，這個整體將會更加容易記憶，也能讓你更好地對整個拼圖的那幅畫產(chǎn)生更深層次的理解。H-E-L-L-O，單記五個字母感覺很難吧？但當(dāng)你把它們組合起來——hello！就突然有了意義。
  我們?nèi)粘５男袨榭此茻o意識，實際上充滿了復(fù)雜的神經(jīng)聯(lián)系。比如我們寫信時，我們的大腦在同時進行執(zhí)筆、組織語言、調(diào)用記憶、想漢字、用眼看等等的活動，而這些活動又可以細(xì)分為無數(shù)更小的模塊。然而我們卻全然不知，只覺得自己在簡單地寫信而已。為什么呢？因為這個活動已經(jīng)模塊化了，根本不需要我們意識到，它就在流暢進行了。就像把一個文件夾包成了個壓縮包。
  這時我們就可以解釋為什么看懂一道題的解法并不等于自己解出一道題了。自己解題的過程，相當(dāng)于往知識的模塊加入一片，與既有的知識相互聯(lián)系；而看例題則像是給你一片邊緣光滑的圖像，它雖然自成一體，你也看得出是什么樣，但就是沒有突起和凹陷，無法與既有的知識拼圖整合在一起。
  如何組成思維模塊？
  完全集中精力在你要學(xué)的對象上。
  最好的方式，就是在你不易分心的場所（周圍沒有你熟悉的娛樂方式），關(guān)掉手機的即時消息推送。因為你的思維章魚只有四只腳，僅僅分出一只腳去關(guān)注別的事情，也會讓你的學(xué)習(xí)效果大打折扣。
  理解你想要模塊化的基本概念。
  對你要模塊化的東西有一個基本的概念。
  不斷地練習(xí)。
  在建立模塊的時候，不斷地練習(xí)不僅能夠讓你鞏固知識，還能增加這個知識與其他知識的聯(lián)系，從而建立一種“環(huán)境”（context），讓你知道什么時候該用一個模塊，更能知道什么時候不該用它。
  接下來就說如何練習(xí)。
  如何練習(xí)？
  在掌握知識點之后，你的大腦神經(jīng)元中就有了新的關(guān)于這個知識點的突觸。如果放任不管，新形成的突觸就會漸漸弱化直至消失。如果能利用艾賓浩斯記憶曲線來進行有規(guī)律的復(fù)習(xí)，就會不斷加固既有的突觸，最終將知識牢牢記住。
  因此，要不斷通過小的測試來考驗自己。
  記憶卡，類似學(xué)生們平常用的那種半個手掌大小的空白單詞本。就是一個方式。在卡片的正面寫上線索，比如一個單詞，一個需要解釋的概念，一首詩的名字，然后在背面寫上需要自己回憶的內(nèi)容，和關(guān)于這個內(nèi)容的記憶法。記憶法我們在下一節(jié)來介紹。
  然后，先是高密度地復(fù)習(xí)，記住的就放在一邊，沒記住的反復(fù)記憶，然后過幾天再把所有的卡片拿來復(fù)習(xí)一遍。對于記住的卡片，逐漸放慢復(fù)習(xí)步調(diào)來回顧。
  就像是想要增長肌肉，你想在一晚上高強度地鍛煉是無法取得成就的。只有日積月累地鍛煉才會有效。而對大腦神經(jīng)元突觸的鍛煉，和肌肉的鍛煉正是同樣的道理。
有效的記憶法
  許多人會覺得用圖片、兒歌等來記住知識的方式是旁門左道，根本對學(xué)習(xí)百害而無一利，實際上，在經(jīng)過調(diào)查研究后（好籠統(tǒng)對不起），人們發(fā)現(xiàn)利用記憶法記憶的學(xué)生，甚至比死記硬背的學(xué)生對問題和知識的理解更加深入。
  個人覺得最有趣的是“記憶宮殿法”。這個方法對于記住一個列表的互相關(guān)聯(lián)不大的東西最為有效。首先你要選擇你記憶中熟知的建筑，比如你的家，然后把東西一件，一件地放進這個房子里......Barbara博士的例子我到現(xiàn)在都忘 不掉：如果你要出門買牛奶、面包和雞蛋，你就閉眼開始慢慢的想象：一盒巨大的牛奶放置在客廳正中，一塊面包慵懶地坐在客廳的沙發(fā)上，一顆雞蛋從茶幾上滾落碎了一地.......這個方法越用越熟練，你甚至可以想象數(shù)學(xué)公式在你熟悉的家里漂浮。
  聯(lián)想記憶法：cation（陽離子）和anion（陰離子）這兩個詞該如何記??？對于cation來說，你可以想象有一只cat，它有軟軟的paws（爪爪），因此，cation是“positive”的；對于anion，你可以想象onion（洋蔥）會讓你哭，因此是negative的。
  當(dāng)遇到抽象的公式時，想象你在公式和圖表間徜徉，他們字母的長相、曲線的弧度都可以觸摸得到...也是用來記住它們不錯的方法。
  小知識：沒有你不擅長的東西
  有些時候，人們是否擅長一個東西取決于他們和那個東西接觸的頻繁程度。人們在遇到新的領(lǐng)域或難題時，很容易在一開始遇到挫折，然后就武斷地覺得這個東西很難，自己一點兒也不擅長。對于這些領(lǐng)域的專家和大師，會認(rèn)為他們擁有著與生俱來的天賦。實際上，每個人的起點都是一樣的。在遇到挫折時，不要想著“哦我不擅長這個”而是“哦，我需要花更多的時間在上面”，這才是正確的想法。嘗試分離大的目標(biāo)、建立小的目標(biāo)，一點一點去實現(xiàn)它們。當(dāng)你有一些進步的時候，你就會更感興趣，也會更加自信，更會理解更多這個領(lǐng)域的東西。