一個(gè)省做別墅裝修能做到4億，都有哪些高招？
在別墅裝修領(lǐng)域，有一些實(shí)力不俗的公司，比如尚層裝飾、星杰、東易日盛、高度裝飾、山頂?shù)?。搜索“別墅裝修”這樣的核心關(guān)鍵詞，總能看到他們的信息。
在不少一二線城市，還有一些本地的別墅裝修公司，每年能做千萬(wàn)級(jí)營(yíng)收。部分知名度比較高的設(shè)計(jì)師，憑借自己的影響力，也是別墅市場(chǎng)上不可忽略的一股力量。
但能將別墅裝修業(yè)務(wù)做得比較大的，目前還屬少數(shù)。
最近看到一則消息是，6月初，尚層裝飾舉行上海分公司成立五周年，發(fā)布新五年戰(zhàn)略。董事長(zhǎng)林云松表示，未來(lái)五年，上海分公司要努力做到別墅市場(chǎng)的絕對(duì)第一。
而且透露了一個(gè)消息是，尚層在上海從0做到4.5億產(chǎn)值，員工從15人發(fā)展到上千名，只用了近5年時(shí)間，他們是2015年到上海開發(fā)市場(chǎng)的。而且尚層在全國(guó)13家分公司中，有10家在別墅市場(chǎng)的占用率都非常有優(yōu)勢(shì)。
在別墅裝修板塊，能做到這個(gè)水平，必然有他的成功之處。因?yàn)橄肽孟聞e墅業(yè)務(wù)的公司，數(shù)量很多，但大部分都沒(méi)有發(fā)展起來(lái)。
還有一些綜合型企業(yè)，既想做大眾市場(chǎng)，又劃分了單獨(dú)的部門，對(duì)接別墅業(yè)務(wù)，從規(guī)模上看也沒(méi)有起來(lái)。
尚層有一個(gè)做法，或許對(duì)后來(lái)的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)起到了重要作用。
據(jù)說(shuō)2006年創(chuàng)辦時(shí)，就在做別墅大宅的裝修，起了一個(gè)早，抓住了一輪風(fēng)口。起因可能跟創(chuàng)始人林云松的背景有關(guān)，他在北京做過(guò)幾年裝飾設(shè)計(jì)師，積累了不少老客戶，其中部分客戶后來(lái)有了別墅，也找林云松操刀。
在2006年前后，大眾市場(chǎng)的家裝業(yè)務(wù)已經(jīng)非常成熟，但別墅裝修還沒(méi)有形成氣候，林云松看中了這塊市場(chǎng)，扎根其中。
幾年后，別墅市場(chǎng)逐漸走俏，這時(shí)候，尚層已經(jīng)擁有了幾年的經(jīng)驗(yàn)，加之一直強(qiáng)化自己的別墅裝修定位，在市場(chǎng)上的影響力逐漸擴(kuò)大。
加之在產(chǎn)品與服務(wù)上不斷提升，在裝修交付上探出成熟的模式，口碑經(jīng)營(yíng)得比較不錯(cuò)，進(jìn)而支撐不斷擴(kuò)大市場(chǎng)。
目前的尚層，明確定位于“高端家居運(yùn)營(yíng)商”，提供別墅空間設(shè)計(jì)、家居陳設(shè)、家居藝術(shù)品、裝飾實(shí)施服務(wù)，鎖定這個(gè)目標(biāo)，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)認(rèn)知，品牌力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)新客戶的吸引力比以往會(huì)更大。
雖說(shuō)全國(guó)有15家分公司，大概是13個(gè)城市，確實(shí)在擴(kuò)張，但節(jié)奏還是控制了的，每一步走得都比較穩(wěn)，據(jù)說(shuō)大部分城市的業(yè)績(jī)都表現(xiàn)不錯(cuò)，在本地能占到比較靠前的位置。
億歐家居有過(guò)一次專訪，其中總結(jié)了尚層的一些做法，比如成立初期，尚層從別墅硬裝擴(kuò)大向硬裝+配飾，向全案延伸，很早就有了專門的軟裝部門，較早推出別墅裝飾硬裝+軟裝配飾一體化的全案體系。
這個(gè)配飾業(yè)務(wù)一直在升級(jí)，早期是以部門的方式運(yùn)營(yíng)，后來(lái)成立專門的公司，名叫尚層美家，也就是現(xiàn)在的美家風(fēng)尚，后來(lái)又推出了軟裝體驗(yàn)館，當(dāng)成一件重點(diǎn)業(yè)務(wù)來(lái)抓。
尚層美家也在開分公司，比如北京、杭州、武漢等地方，營(yíng)收早已突破了1個(gè)億。
發(fā)展過(guò)程中，探索出8大崗位在內(nèi)的全程托管服務(wù)，用來(lái)提升交付質(zhì)量與客戶的滿意度。
簡(jiǎn)單來(lái)講，就是從用戶接洽到完成交付的過(guò)程中，多對(duì)一服務(wù)，涉及到8類崗位和人員，分別是客戶經(jīng)理、主創(chuàng)設(shè)計(jì)師、水電工程師、主材顧問(wèn)、配飾設(shè)計(jì)師、工程項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、施工人員；要求管理層每隔一定時(shí)間回訪客戶。
從公開信息來(lái)看，在做大事業(yè)的經(jīng)歷中，尚層一直在探索新的運(yùn)營(yíng)方式，屬于比較能折騰的角色，比如持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)范圍，從設(shè)計(jì)、裝飾施工，到家居陳設(shè)、家居藝術(shù)品的全案服務(wù)；項(xiàng)目有開工儀式、竣工儀式等。
在設(shè)計(jì)方面，2019年推出“國(guó)際別墅設(shè)計(jì)展”，在北京、武漢、天津、重慶落地；舉行戶型拆改大賽，征集近百套作品；持續(xù)推出第五屆紅璽杯別墅設(shè)計(jì)賽；落地首屆中國(guó)私宅設(shè)計(jì)年會(huì)，請(qǐng)來(lái)4位全球有名的設(shè)計(jì)師演講，2020年聯(lián)手《家居廊》，將舉行第二屆私宅設(shè)計(jì)年會(huì)。
并且組建了尚層別墅設(shè)計(jì)院，這一連串動(dòng)作，對(duì)提升尚層的設(shè)計(jì)影響力，非常有幫助，并能借助設(shè)計(jì)模式引流獲客。
在施工環(huán)節(jié)，尚層實(shí)施了金尺子工程大賽、文施PK大賽、全國(guó)工程培訓(xùn)、工程質(zhì)量督查等，并組建機(jī)電培訓(xùn)基地。一套持續(xù)升級(jí)的別墅工藝及施工管理體系，這個(gè)不是造概念，最終要落地到交付質(zhì)量上，要讓客戶感受到才行。
除此之外，尚層還有多種探索，比如上線尚層優(yōu)選，做高端定制整裝產(chǎn)品；抓住智能風(fēng)口，成立智慧家研發(fā)部。推行客訴七日解決率，引入至尊客戶服務(wù)機(jī)制；引進(jìn)家裝消費(fèi)金融，主要是跟中銀合作。
注意到一個(gè)細(xì)節(jié)，尚層裝飾的公眾號(hào)經(jīng)營(yíng)得相當(dāng)不錯(cuò)，不少文章的閱讀量都在5000以上，還有上萬(wàn)閱讀量的，采寫了不少自家操刀的裝飾項(xiàng)目案例，不僅會(huì)講解方案，而且配有詳細(xì)的效果圖片。
內(nèi)容做到這個(gè)質(zhì)量，并且有幾千的閱讀量，預(yù)計(jì)能夠帶來(lái)一定的客戶咨詢，說(shuō)服力也是比較強(qiáng)的。
而且在百度指數(shù)上，尚層裝飾的表現(xiàn)也不差，今年3月份的時(shí)候，居然漲到了700多，最高沖到了980多。大部分時(shí)間保持在400左右。做到這個(gè)量，意味著每天都有幾百人在搜索，帶來(lái)的流量是相對(duì)精準(zhǔn)的。
這些方式都不是秘密，絕大多數(shù)有一些實(shí)力的裝企都在這么做，比如有成建制的銷售團(tuán)隊(duì)，開發(fā)市場(chǎng)；也有水平不錯(cuò)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)；在施工方面也在立標(biāo)準(zhǔn)，打磨交付質(zhì)量。
但是，為什么有些公司能做起來(lái)，有些越做越?。窟@里面還有很多東西比較難學(xué)的，但又是非常關(guān)鍵的：
1、老板本人的野心與領(lǐng)導(dǎo)能力，比如選擇什么樣的方向，走一條怎樣的道路，定什么樣的戰(zhàn)略，都會(huì)影響到企業(yè)的未來(lái)。
有沒(méi)有雄心壯志，要不要在一個(gè)領(lǐng)域里做到最強(qiáng)，有沒(méi)有計(jì)劃拿下更高的目標(biāo)；能不能找到合適的精英人才，負(fù)責(zé)具體的設(shè)計(jì)、施工、銷售等事宜；能不能建立一套有效的管理制度等等，都會(huì)決定企業(yè)能不能做起來(lái)。
2、執(zhí)行能力：拿了很多計(jì)劃，制定了一攬子方案，給出了許多承諾，但最終有多少能落實(shí)下來(lái)？這些都得靠人去落實(shí)、靠制度去約束、靠激勵(lì)去提升。大部分公司，從設(shè)計(jì)、材料、施工到服務(wù)，浮于概念，沒(méi)有落實(shí)，也就無(wú)法形成真正的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、當(dāng)一家裝修公司，前期積累了一定客戶，并且跑通有效的模式之后，它就有機(jī)會(huì)做大，畢竟手中有了一些錢、也有隊(duì)伍、也有經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵是抓住這樣的機(jī)會(huì)點(diǎn)，有決心并且有能力引進(jìn)更多的人才，組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)制，在平衡投入產(chǎn)出的情況下，把市場(chǎng)覆蓋面做起來(lái)。（來(lái)源：大材研究）
全球軟體家具行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，英國(guó)退歐、美國(guó)新國(guó)際貿(mào)易政策下全球家具貿(mào)易存在不確定性
軟體家具是當(dāng)今世界上眾多家具產(chǎn)品中的重要組成部分之一，軟體家具市場(chǎng)約占總體家具市場(chǎng)的9.13%，也是近年來(lái)在家具市場(chǎng)領(lǐng)域中增長(zhǎng)最快的部分之一。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，世界家具行業(yè)國(guó)際化進(jìn)程也有所加快，家具生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模均在不斷擴(kuò)大，世界各個(gè)國(guó)家和區(qū)域間的家具進(jìn)出口貿(mào)易也十分活躍。
2014年以來(lái)，全球家具貿(mào)易趨向穩(wěn)定，貿(mào)易總額每年無(wú)多大變化。但2017年和2018年，由于英國(guó)退歐、美國(guó)政府實(shí)行新的國(guó)際貿(mào)易政策，全球家具貿(mào)易則存在著巨大的不確定性。
近年來(lái)，世界家具行業(yè)取得了較快的發(fā)展，作為其中重要的一部分，軟體家具市場(chǎng)增長(zhǎng)尤其迅速。
根據(jù)意大利米蘭輕工業(yè)信息中心（The Centre for Industrial Studies）發(fā)布的《UPHOLSTERED FURNITURE:WORLD MARKET OUTLOOK 2018》統(tǒng)計(jì)，2016年全球軟體家具消費(fèi)量達(dá)422.5億美元，同比增長(zhǎng)1.88%。據(jù)估計(jì)2017年全球軟體家具消耗總量將達(dá)435.6億美元，同比上升3.1%。
01
發(fā)達(dá)國(guó)家是主要消耗市場(chǎng)，但重心逐漸向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移
從全球十大消耗市場(chǎng)來(lái)看，發(fā)達(dá)國(guó)家占8位，發(fā)展中國(guó)家僅有印度和中國(guó)，可見軟體家具消耗大多發(fā)生在發(fā)達(dá)國(guó)家；從全球來(lái)看，超過(guò)40%的軟體家具消耗發(fā)生在世界七大主要經(jīng)濟(jì)體，按消耗量排名為美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、加拿大、日本和意大利。
2017年中國(guó)實(shí)現(xiàn)新跳躍，消費(fèi)市場(chǎng)占全球消耗市場(chǎng)比重為31%，超越美國(guó)，排名全球第一；加上其他排名前十國(guó)家，這十大市場(chǎng)占據(jù)著近80%的世界消費(fèi)量。
從趨勢(shì)上看，發(fā)展中所占消耗比重越來(lái)越高。中國(guó)近年已經(jīng)超過(guò)美國(guó)成為全球第一的軟體家具消耗市場(chǎng)，前瞻預(yù)測(cè)由于軟體家具制造業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，受發(fā)達(dá)國(guó)家勞動(dòng)力成本較高等因素的影響，全球軟體家具產(chǎn)業(yè)會(huì)持續(xù)向擁有勞動(dòng)力價(jià)格優(yōu)勢(shì)和充足原材料資源的發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移。
02
全球軟體家具行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
1、市場(chǎng)容量持續(xù)保持增長(zhǎng)
軟體家具市場(chǎng)需求與房地產(chǎn)市場(chǎng)密切相關(guān)，歐美等一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)較早經(jīng)歷了城市化，現(xiàn)存大量老舊的房屋需進(jìn)行翻新改造，從而形成對(duì)軟體家具的穩(wěn)定需求；同時(shí)，發(fā)達(dá)國(guó)家居民更注重居住條件的舒適性和便捷性，對(duì)軟體家具有較大的更新需求，進(jìn)而給軟體家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。
以金磚國(guó)家為代表的廣大新興市場(chǎng)國(guó)家，近年來(lái)城市化進(jìn)程不斷加速，城市人口不斷增加，城市新房建設(shè)力度不斷加大，逐漸成為全球軟體家具市場(chǎng)需求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、消費(fèi)者對(duì)軟體家具產(chǎn)品品質(zhì)要求將越來(lái)越高
隨著居民可支配收入水平的不斷提高，家庭生活品質(zhì)也將不斷提升，消費(fèi)者對(duì)軟體家具產(chǎn)品已不僅僅要求其滿足基本的使用功能，而且更加關(guān)注產(chǎn)品的內(nèi)涵和品質(zhì)，消費(fèi)者選購(gòu)軟體家具產(chǎn)品時(shí)將越來(lái)越關(guān)注其品牌定位、設(shè)計(jì)理念以及健康環(huán)保等因素。
消費(fèi)者對(duì)軟體家具產(chǎn)品的需求已從原先的滿足型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。未來(lái)，軟體家具生產(chǎn)企業(yè)將更加需要在品牌、設(shè)計(jì)、環(huán)保等方面加大投入，以迎合消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)軟體家具產(chǎn)品的需求。
3、產(chǎn)品銷售渠道將日益多元化
近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的興起，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣也在發(fā)生改變。通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站的平臺(tái)，可以全方位地向消費(fèi)者清晰地展示樣品，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為現(xiàn)實(shí)。
未來(lái)，電子商務(wù)模式將成為現(xiàn)有實(shí)體門店銷售模式的有效補(bǔ)充，軟體家具行業(yè)在堅(jiān)持以實(shí)體門店為主體銷售模式的前提下，新型電子商務(wù)模式的銷售規(guī)模也將進(jìn)一步擴(kuò)大，并具有較為廣闊的市場(chǎng)空間。（來(lái)源：前瞻研究院 作者：萬(wàn)亞男）
對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，永遠(yuǎn)都是“沒(méi)有最好的模式，只有最合適的用戶觸點(diǎn)”。接下來(lái)，所有家電企業(yè)渠道變革的方向，不是單邊的追求效率最高、最大化，而是要追求用戶覆蓋面最廣與經(jīng)營(yíng)效率最優(yōu)的平衡點(diǎn)。
最近一段時(shí)間，董明珠帶領(lǐng)全國(guó)3萬(wàn)多家的格力專賣店經(jīng)銷商線上直播，并再次開啟格力電器第三次渠道變革的事件，以及618前夕，京東、天貓、蘇寧易購(gòu)等家電零售商再次成為全國(guó)性總代理、批發(fā)商事件。共同引發(fā)了家電產(chǎn)業(yè)，對(duì)于接下來(lái)流通渠道變革走勢(shì)和方向的熱議。
可以看到，這一輪董明珠主導(dǎo)的格力電器第三次渠道變革，核心思想就是一個(gè)“確保經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)”，手段則是砍掉過(guò)去的層層分銷環(huán)節(jié)，即銷售公司、地方性代理商。
為了推動(dòng)這一變革，董明珠已經(jīng)多次于抖音、快手、京東等平臺(tái)直播賣貨，同時(shí)在6月1日帶領(lǐng)全國(guó)3萬(wàn)商家賣貨后，又將于6月18日再次帶領(lǐng)全國(guó)商家繼續(xù)線上賣貨。一是為了展示其變革的決心，畢竟這會(huì)觸動(dòng)很多銷售公司和代理商的利益；二是為了釋放變革后的信心和成果，讓3萬(wàn)多經(jīng)銷商成為這一輪變革的受益者。
可以看到，在今年市場(chǎng)環(huán)境下，董明珠卻要啟動(dòng)這場(chǎng)堪稱“不破不立”式變革的背后，巨大的社會(huì)壓力正是來(lái)自于京東、天貓等電商平臺(tái)，已經(jīng)從線上的直營(yíng)，到線下的大力發(fā)展加盟網(wǎng)店，成為全國(guó)性的家電總代理商、大批發(fā)商。這不只是讓格力的線下經(jīng)銷商被線上的電商們頻頻打壓，同時(shí)越來(lái)越透明的價(jià)格體系以及全國(guó)亂發(fā)的竄貨，更讓格力經(jīng)銷商過(guò)去所能享受的豐富利潤(rùn)，被全面瓦解。
讓經(jīng)銷商有足夠的利潤(rùn)，這正是過(guò)去20多年以來(lái)，格力線下分銷體系持續(xù)穩(wěn)定的核心紐帶。如果經(jīng)銷商跟著格力賺不到錢，又怎么愿意壓貨，甚至承擔(dān)庫(kù)存貶值的風(fēng)險(xiǎn)？所以，董明珠或許正是看到了這一點(diǎn)，才不得不“忍痛割愛(ài)”：砍掉層層批發(fā)的銷售公司、分銷商等環(huán)節(jié)，直接讓經(jīng)銷商在“董明珠的店”提貨。
格力的渠道變革背后，則是京東、天貓、蘇寧易購(gòu)等中國(guó)家電行業(yè)最大的零售商們，如今還扮演并承擔(dān)起一個(gè)新的角色：全國(guó)性的家電總經(jīng)理商、大批發(fā)商。他們利用自身的線上網(wǎng)店、線下實(shí)體加盟店資源和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，從家電企業(yè)拿到了多款獨(dú)家定制機(jī)型，從而進(jìn)行了全國(guó)性的分銷。除了自有渠道，還對(duì)外其它經(jīng)銷商進(jìn)行開放，從而成為很多家電企業(yè)的產(chǎn)品分銷全國(guó)總代理。
當(dāng)前眾多家電企業(yè)，特別是二三線企業(yè)們最為關(guān)心、關(guān)注的話題正是，未來(lái)京東、天貓們會(huì)成為家電行業(yè)新的全國(guó)性總代理商嗎？一旦他們成為全國(guó)總代理，整個(gè)家電零售渠道格局是否會(huì)出現(xiàn)新一輪的調(diào)整和變革？對(duì)于頭部家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，到底是贊同并加速這一局面，還是會(huì)出手阻止，或者通過(guò)市場(chǎng)手段調(diào)節(jié)？
可以看到，這兩年來(lái)隨著家電零售渠道的線上與線下融合加速，京東、天貓雖然沒(méi)有獲得家電企業(yè)“全國(guó)總代理”的授權(quán)，但是其通過(guò)定制、包銷機(jī)型等方式，已經(jīng)成為一些家電企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的全國(guó)總代理商。這種模式，發(fā)展至今已經(jīng)趨于成熟，比如京品家電、天貓定制等，不過(guò)主要集中在1、2款，甚至不超過(guò)3、4款產(chǎn)品上。
事實(shí)上，這種模式目前是在家電企業(yè)與京東、天貓等平臺(tái)商深度合作基礎(chǔ)上推出的，而不是零售商的單方面行動(dòng)。由此，這是可以控制的，也不會(huì)引發(fā)家電零售渠道再次走向“總代理、總經(jīng)銷”的歷史輪回。所以，對(duì)于其它家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)也可以進(jìn)行相應(yīng)的嘗試和落地推廣。
從這個(gè)角度來(lái)看，對(duì)于京東、天貓等全國(guó)性零售商來(lái)說(shuō)，家電企業(yè)可以合作做大規(guī)模，也可以共同探索并推動(dòng)渠道變革。關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是要把握好平衡點(diǎn)和話語(yǔ)權(quán)。而家電零售渠道變革的方向，則已經(jīng)非常明確，那就是“少環(huán)節(jié)、高效率、專業(yè)分工、整合資源”下，大零售與新零售融合。（來(lái)源： 家電圈 作者：華辛）
全球軟體家具產(chǎn)值467億美元， 中國(guó)成最大市場(chǎng)？
試水直播帶貨，壁掛爐行業(yè)加速零售轉(zhuǎn)型
除了價(jià)格有點(diǎn)低家電市場(chǎng)還不錯(cuò)