智能家居銷售難?掌握這三點(diǎn)讓你賣瘋了!
近年來,智能家居的概念異常火熱,可是因?yàn)槭艿街T多阻礙,智能家居在我國遠(yuǎn)未普及。
智能家居市場面臨拓展難題,對于這個(gè)依靠信息技術(shù)、控制技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)而興起的產(chǎn)業(yè),顯然,會(huì)面臨著很多的第一需要產(chǎn)生,恰恰是這些在其他行業(yè)必須有的第一在這個(gè)行業(yè)里面卻嚴(yán)重缺乏,比如,缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品品牌種類繁多并且無法兼容性差。
另外,智能家居是一個(gè)高度整合的行業(yè),跨產(chǎn)業(yè)的合作困難重重,智能家居的發(fā)展自然少不了安防、家電、IT和系統(tǒng)集成商的密切合作,只有這樣才可以整合各自特有的優(yōu)勢。
再者,就是市場推廣尚未普及,由于銷量不高,生產(chǎn)成本和各方面的運(yùn)營成本都相對較高,這令市場推廣起來難度增加,普通消費(fèi)者很難接受高額的材料采購成本和安裝維護(hù)成本。
由于這些客觀現(xiàn)實(shí)的存在,智能家居的銷售要想有所突破,就必須在銷售上進(jìn)行創(chuàng)新。以下是智能家居銷售的三種思路:
一、搭建營銷渠道
智能家居行業(yè)需要進(jìn)行營銷渠道的創(chuàng)新,依靠房地產(chǎn)開發(fā)渠道實(shí)現(xiàn)智能家居的市場拓展的難度巨大,因此,智能家居行業(yè)必須依靠企業(yè)的渠道創(chuàng)新能力創(chuàng)造性地搭建營銷渠道。任何一個(gè)行業(yè)渠道的搭建或者創(chuàng)建必然要擁有核心資源,最為重要的核心資源就是客戶資源,只要擁有了強(qiáng)大的客戶資源,各智能家居企業(yè)才愿意與渠道商合作。因此,所謂智能家居供應(yīng)商前端要承擔(dān)招攬客戶的職責(zé),后端要吸引智能家居企業(yè)進(jìn)行整合配套,前提是要把智能家居行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)建立起來,保證各項(xiàng)設(shè)備、系統(tǒng)、軟件實(shí)現(xiàn)兼容。
二、線上線下互動(dòng)
顯然,智能家居屬于高科技新興產(chǎn)業(yè),它主要依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、3G技術(shù)等領(lǐng)域的創(chuàng)新融合而應(yīng)用于家居行業(yè),因此,這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,要取得市場營銷的突破,其重要路徑必然要應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),那些有志于智能家居的企業(yè)或者潛在有志于智能家居的企業(yè)必將從電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)營銷渠道尋求突破,這也是目前最易于打開消費(fèi)者市場的最佳路徑。顯然,簡單的電子商務(wù)還需要線下帶來的營銷體驗(yàn)和相關(guān)的設(shè)計(jì)工程服務(wù)等,因此,只要找尋到最佳的O2O營銷模式,建立起線下與線上的互動(dòng),為消費(fèi)者提供系統(tǒng)的智能家居解決方案,必然會(huì)受到新生代消費(fèi)群的歡迎,接受起來也并不難。
三、連鎖化銷售
目前來看,任何一家企業(yè)也無法獨(dú)立支撐起智能家居連鎖渠道的建設(shè)費(fèi)用,業(yè)內(nèi)人士建議,幾家具有互補(bǔ)性的公司成立智能家居連鎖同盟,聯(lián)合全國房地產(chǎn)開發(fā)商,在新開發(fā)樓盤項(xiàng)目建設(shè)智能家居樣板間,同時(shí),以社區(qū)為中心建立智能家居連鎖店,優(yōu)先引進(jìn)聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品,同時(shí),也可以引進(jìn)智能家居行業(yè)其他企業(yè)的產(chǎn)品,向周邊居民推廣智能家居概念和家居理念。依據(jù)經(jīng)驗(yàn)來看,智能家居連鎖店不但可以面向區(qū)域內(nèi)居民銷售智能家居解決方案,還可以為智能家電廠商、PC廠居行業(yè)自有的連鎖經(jīng)營渠道,與線上的電子商務(wù)渠道實(shí)現(xiàn)響應(yīng),完成O2O營銷模式的打造。
總之,智能家居企業(yè)要想有所發(fā)展,就必須在營銷傳播上做出明確的策略,通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、特定傳統(tǒng)媒體渠道、樓宇廣告等進(jìn)行有針對性地營銷傳播,保證這部分消費(fèi)群能夠接收到信息。只有做到精準(zhǔn)營銷,智能家居的發(fā)展才能更順暢。
縱觀家居行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與售后服務(wù)于一體,再配以經(jīng)銷商加盟的方式進(jìn)軍市場,這是目前最為常見的運(yùn)作模式。相較之下,那些依托專業(yè)家居營銷公司走上發(fā)展路的企業(yè)卻是為數(shù)不多。盡管家居人的口中常掛營銷創(chuàng)新,但當(dāng)新模式來臨之際,他們又踟躕不已。其實(shí),在千變?nèi)f化的市場中,選擇專業(yè)的家居營銷公司進(jìn)行品牌擴(kuò)張也不失為一種巧妙迂回的方法,借力新式營銷走創(chuàng)新之路的舉動(dòng)大有可為,緣何泛家居市場對于專業(yè)營銷公司的未來如此看好?且看下文分析。
通過系統(tǒng)性梳理,優(yōu)化銷售模式
從發(fā)展階段來看,當(dāng)下的中國類似于上世紀(jì)70年代初的德國,在粗獷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)相當(dāng)依賴低成本的勞動(dòng)力,通過粗放式的管理和經(jīng)營方式推進(jìn)生產(chǎn),但是這種集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與售后服務(wù)于一體的經(jīng)營模式容易分散企業(yè)的專注力,致使部分廠商無法妥善兼顧當(dāng)中環(huán)節(jié),這種顧此失彼的狀態(tài)直擊家居人的痛點(diǎn),使他們產(chǎn)生“不患寡而患不均”的憂慮。無暇顧及全方位生產(chǎn)經(jīng)營,這對于部分初創(chuàng)公司而言,打擊更是致命的。
倘若企業(yè)想充分融入市場,單靠開設(shè)幾家旗艦店用于產(chǎn)品展示遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以達(dá)到拓展目的,因此,尋求合作伙伴,通過加盟店招商,實(shí)行全國布局成了每家企業(yè)擴(kuò)張地理版圖的必經(jīng)之路。然而,銷售人員的專業(yè)水平參差不齊、流動(dòng)性較大、未掌握合理的銷售策略、對市場需求的“嗅覺”不太靈敏,容易“死守”陣地、缺乏變通,業(yè)績依賴市場、產(chǎn)品賣點(diǎn)不清晰、跨區(qū)域?qū)е陆?jīng)銷商難以對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把控等等,這些因素都成為阻礙品牌拓展的攔路石。若經(jīng)營業(yè)績難以保證平穩(wěn)發(fā)展,加盟店連連虧損,最終只能迫使企業(yè)忍痛砍掉,結(jié)局著實(shí)讓人痛心。
專業(yè)的泛家居領(lǐng)域營銷公司能夠通過對企業(yè)競爭環(huán)境的SWOT分析、對銷售渠道的獨(dú)立運(yùn)作,結(jié)合各渠道的特性組建專業(yè)的銷售隊(duì)伍,對癥下藥,為打通零售終端、KA賣場、特殊通路渠道挖掘爆破點(diǎn),實(shí)現(xiàn)資源的合理優(yōu)化配置。我們期待在銷售模式的革新上,營銷公司能夠成為企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的得力助手。
精細(xì)化管理促使渠道運(yùn)作專業(yè)化
經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭越強(qiáng)勁,市場對于精細(xì)化分工的需求就越是迫切,畢竟,“做精做細(xì)”方可“做大做強(qiáng)”。2017年被業(yè)內(nèi)人士稱為“定制融年”,定制家居滲透率的大幅攀升,意味著企業(yè)在接下來的設(shè)計(jì)、制造、銷售、售后四大環(huán)節(jié)中的專業(yè)化分工將會(huì)愈加細(xì)致,相信那些習(xí)慣一手包辦各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)會(huì)逐漸將權(quán)限放寬,借助外包分工完成產(chǎn)業(yè)的全渠道精準(zhǔn)投放。
此時(shí),那些服務(wù)過不同品類、甚至不同領(lǐng)域的專業(yè)營銷公司則顯出其優(yōu)越性,他們能夠充分研讀行業(yè)需求,根據(jù)品牌的運(yùn)力將市場進(jìn)行條形分割,通過細(xì)化模塊對市場精耕細(xì)作,吃透規(guī)律,玩轉(zhuǎn)營銷,以精細(xì)化管理為企業(yè)提供量身定做的營銷策略,進(jìn)一步降低企業(yè)的運(yùn)作成本;在營銷板塊上也能減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān),發(fā)揮出產(chǎn)能最大值,實(shí)現(xiàn)市場的精細(xì)化運(yùn)作,提升企業(yè)的競爭力,助力企業(yè)搶占市場份額。
為企業(yè)與顧客搭起溝通的橋梁
在“服務(wù)為王”的時(shí)代里,消費(fèi)者對于產(chǎn)品體驗(yàn)的滿意度往往決定了品牌是否具備可持續(xù)發(fā)展的能力,由此可見,體驗(yàn)式營銷將成未來家居業(yè)的主流趨勢。近年來,在資本和科技的雙重推進(jìn)下,VR技術(shù)、3D全景實(shí)體館等體驗(yàn)式領(lǐng)域逐漸被解鎖,這為營銷策劃公司帶來了新的商機(jī),公司通過為客戶提供完善的體驗(yàn)方案,滿足顧客對于自我個(gè)性的心理需求,在此過程中又能夠有效地傳播企業(yè)的產(chǎn)品,提升品牌知名度,為企業(yè)搭建起一條與客戶相通的橋梁,增強(qiáng)雙方的互動(dòng)。
其次,營銷公司的出現(xiàn)能夠有效地填補(bǔ)售后服務(wù)的空檔,利用充分的市場調(diào)研收集消費(fèi)者的反饋,在社交網(wǎng)絡(luò)這個(gè)絕佳的溝通平臺(tái)上快速為客戶解惑,回應(yīng)他們的訴求,積極與客戶建立多次交易、長期的關(guān)系,將普通客戶轉(zhuǎn)化為忠誠客戶,助推企業(yè)提高蓄客能力,推進(jìn)品牌實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
定位尷尬,專業(yè)營銷公司亟待完善
盡管市場對專業(yè)營銷公司的未來走勢十分看好,但目前定位仍是相對尷尬。眾所周知,營銷作為家居企業(yè)極其重要的運(yùn)作樞紐,其銷售環(huán)節(jié)必然會(huì)牽涉到企業(yè)自身的核心機(jī)密,這是一件關(guān)乎到企業(yè)生死利益的大事,自然少有泛家居企業(yè)能夠安心托付于人;同時(shí),由于國內(nèi)缺乏研讀這種新型模式的專才,這就導(dǎo)致新式營銷公司的落地艱難重重,在模式的應(yīng)用和復(fù)制上難免遭遇瓶頸。
回顧2016年,李克強(qiáng)總理在出席“數(shù)博會(huì)”時(shí),曾表達(dá)出自己對于新興事物的看法,他指出,“一個(gè)新事物誕生的時(shí)候,我們確實(shí)不能上來就管死了,而要先‘看一看’。這既是給它一個(gè)成長的機(jī)會(huì),也是為了暴露監(jiān)管漏洞,讓隨后出臺(tái)的監(jiān)管政策更加公平有效。”我們知道,任何一個(gè)新興事物的誕生都與巨大的商機(jī)掛鉤,若將此觀點(diǎn)放至作為初生兒的家居營銷公司中同樣適用,新式營銷模式正處于嗷嗷待哺的饑餓狀態(tài),迫切需要在市場演化中得到驗(yàn)證和完善,要相信,前途是光明的,道路是曲折的,愿家居人都能對這種帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性的新式發(fā)展思維充滿信心。
泛家居行業(yè)的前景一片光明,而專業(yè)的營銷公司也大有可為。
要打造專業(yè)化的家居營銷平臺(tái),就需要放開視野維度,通過深層次、立體化、產(chǎn)業(yè)鏈性質(zhì)的整合,將精準(zhǔn)營銷的功效發(fā)揮至最大值。在專業(yè)營銷公司這種新型模式尚未完全成熟之前,國內(nèi)各大家裝企業(yè)若想打造品牌優(yōu)勢,就必須要堅(jiān)持自主研發(fā)、原創(chuàng)設(shè)計(jì),并確保提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與完善的服務(wù),以精湛的輸出和良好的口碑制勝終端市場。
日前,第四屆中國(臨沂)全屋定制精品展覽會(huì)在山東臨沂舉辦。這是新冠肺炎疫情發(fā)生以來臨沂首個(gè)線下展會(huì)。這次展會(huì)吸引全國知名木業(yè)品牌企業(yè)參與,努力促進(jìn)行業(yè)上下游、產(chǎn)供銷、大中小企業(yè)協(xié)同復(fù)工達(dá)產(chǎn),為暢通產(chǎn)業(yè)循環(huán)、流通循環(huán)鼓勁助力。這不僅是臨沂今年第一場線下展會(huì),也是整裝材料行業(yè)全國首展。
同期舉辦了首屆中國整裝材料博覽會(huì)、第五屆木工機(jī)械設(shè)備展覽會(huì),展出范圍涵蓋全屋定制(整體家居)、整裝材料、木門及整木家裝、木工機(jī)械及配件、智能家居等。展覽面積5萬平方米,近2100個(gè)展位,500余家企業(yè)參展。
據(jù)介紹,展會(huì)創(chuàng)新性地采用線上線下并行的新會(huì)展模式,邀請企業(yè)走進(jìn)展會(huì)直播間參與展會(huì)直播預(yù)熱,通過直播為企業(yè)賦能,推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。此外,同步直播展會(huì)盛況,讓不能到現(xiàn)場的采購商通過手機(jī)屏幕走進(jìn)展會(huì)現(xiàn)場。
展會(huì)同期舉辦中國木材與木制品流通協(xié)會(huì)年會(huì)暨第七屆五次理事會(huì)、“活在2020:企業(yè)如何成功構(gòu)建數(shù)字化裂變營銷體系”、40UNDER40中國(臨沂)設(shè)計(jì)杰出青年啟動(dòng)禮、亦木商學(xué)院全屋定制新營銷等論壇活動(dòng)。
這場展會(huì)的舉辦標(biāo)志著臨沂會(huì)展業(yè)正式按下了“重啟鍵”。
臨沂會(huì)展行業(yè)重啟大幕拉開之后,更多的展會(huì)活動(dòng)即將在下半年密集上線。臨沂市商務(wù)局近日發(fā)布了重新編排的《2020年會(huì)展活動(dòng)指導(dǎo)目錄》,《2020年會(huì)展活動(dòng)指導(dǎo)目錄》顯示,6月至12月,臨沂共安排會(huì)展活動(dòng)共計(jì)113項(xiàng),包括展覽活動(dòng)85項(xiàng),節(jié)慶論壇活動(dòng)28項(xiàng),相當(dāng)于在下半年,平均1天半就有一場大型展會(huì)論壇活動(dòng)舉行。
不僅如此,在臨沂商城各專業(yè)批發(fā)市場內(nèi),各種行業(yè)內(nèi)部的小型訂貨會(huì)也相繼開展。5月27日-28日,由義烏中國小商品城(600415)展覽有限公司主辦的“2020年義博會(huì)全國巡回展暨新品訂貨會(huì)(臨沂站)”成功舉辦,來自義烏的100家企業(yè)帶著商品來到臨沂,尋找經(jīng)銷商。
“疫情之后,必將產(chǎn)生新題材、新業(yè)態(tài),會(huì)展業(yè)會(huì)迎來新的發(fā)展契機(jī)?!迸R沂市會(huì)展經(jīng)濟(jì)商會(huì)副會(huì)長兼秘書長、山東格益國際會(huì)展有限公司董事長張慶賀認(rèn)為,臨沂會(huì)展業(yè)按下“重啟鍵”的意義,不僅僅在于會(huì)展業(yè)的復(fù)蘇,更重要的是對于提振市場信心、拉動(dòng)市場消費(fèi)的影響力。展會(huì)的復(fù)蘇,必將拉動(dòng)餐飲、住宿、交通等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,各類企業(yè)通過展會(huì)也將最快捷地對接市場,打開產(chǎn)品銷路。
作為臨沂會(huì)展業(yè)重啟的第一展,全屋定制精品展覽會(huì)為疫情防控新常態(tài)下臨沂辦好各類展會(huì)提供實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也向全市各會(huì)展企業(yè)傳遞了一個(gè)積極的信號。
“為了快速恢復(fù)常態(tài)化經(jīng)營,會(huì)展企業(yè)一方面要提升展會(huì)的專業(yè)性,強(qiáng)化品牌意識;另一方面要結(jié)合自身優(yōu)勢,提供更多增值服務(wù)。會(huì)展業(yè)的全面復(fù)蘇離不開政府、企業(yè)、市場多方面的努力,我們期待下半年臨沂會(huì)展行業(yè)的繁榮?!睆垜c賀說。