在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)在地板企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位越來(lái)越重要。盡管“品質(zhì)”和“服務(wù)”看似老生常談，但提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要手段，注重營(yíng)銷和售后服務(wù)，是提高企業(yè)美譽(yù)度、樹(shù)立企業(yè)形象的關(guān)鍵。地板企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)，品質(zhì)和服務(wù)，一樣都不能落下。
嚴(yán)把地板產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)
1.健全生產(chǎn)質(zhì)量保障體系
在制造端口，從研發(fā)、生產(chǎn)和檢驗(yàn)到終端銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，地板企業(yè)應(yīng)做到層層把關(guān)，健全質(zhì)量保障體系;在原材料的選擇上，地板企業(yè)可建立供應(yīng)商考核機(jī)制，保證材料的優(yōu)質(zhì)輸入，定期抽檢倉(cāng)庫(kù)，例巡工廠，預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題，保障消費(fèi)者權(quán)益。
2.信息化質(zhì)檢統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
在信息化、智能化成為標(biāo)簽的現(xiàn)代社會(huì)，在產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)這一關(guān)上，有條件的地板企業(yè)可以實(shí)行人工結(jié)合科技來(lái)完成產(chǎn)品的質(zhì)檢。將產(chǎn)品的質(zhì)量與維護(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)化，納入某一特定質(zhì)檢系統(tǒng)，可最大程度減少誤差，保障品質(zhì)。
提高消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)
1.深入了解消費(fèi)者需求
消費(fèi)心理是營(yíng)銷領(lǐng)域相當(dāng)重視的課題。地板企業(yè)要想成功將產(chǎn)品打入市場(chǎng)，了解消費(fèi)心理是必須要做的功課。當(dāng)下，80后、90后逐漸成為消費(fèi)主力，追求個(gè)性化是這類群體普遍的心理訴求。地板企業(yè)可從這一點(diǎn)入手，生產(chǎn)最契合這類消費(fèi)者需求的地板產(chǎn)品。
2.建立消費(fèi)者維權(quán)便捷通道
面對(duì)品牌混雜、質(zhì)量不一的地板市場(chǎng)現(xiàn)狀，加上消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)普遍提高，為消費(fèi)者建立便捷的、有效地自主維權(quán)通道也是地板企業(yè)可以發(fā)力的方向。另外，制定一系列售后的保障機(jī)制，也可讓客戶更加放心地選擇該企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)。
地板是長(zhǎng)期消耗品，也是一次性消耗品，因此，地板的質(zhì)量高低是地板企業(yè)能夠立足行業(yè)、搶占市場(chǎng)的決定因素;而高質(zhì)量的服務(wù)是地板企業(yè)重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的體現(xiàn)，也有利于地板企業(yè)的對(duì)外宣傳。只有高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，地板企業(yè)才有可能實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

廣州日?qǐng)?bào)訊（記者潘斌）昨日，記者從中山市政府獲悉，《中山市紅木家具行業(yè)誠(chéng)信紅黑榜公布管理實(shí)施細(xì)則（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱《征求意見(jiàn)稿》）正面向社會(huì)征求意見(jiàn)，9月22日前，市民可將意見(jiàn)反饋至中山市發(fā)展和改革局。據(jù)了解，《征求意見(jiàn)稿》指出，取得守合同重信用企業(yè)和獲取“中國(guó)馳名商標(biāo)”或者“廣東省著名商標(biāo)”等條件，可納入紅木家具行業(yè)誠(chéng)信紅榜范疇；在企業(yè)環(huán)境信用評(píng)價(jià)中被評(píng)為環(huán)保不良企業(yè)（紅牌），可納入紅木家具行業(yè)誠(chéng)信黑榜范疇。

馳名商標(biāo)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)可納入紅榜

據(jù)了解，紅木家具行業(yè)誠(chéng)信紅榜是指在該辦法規(guī)定平臺(tái)上對(duì)遵守法律法規(guī)、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信并具有良好示范帶頭作用的紅木家具企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及工作人員進(jìn)行公示。紅木家具行業(yè)誠(chéng)信黑榜是指在該辦法規(guī)定平臺(tái)上對(duì)違反法律法規(guī)、不履行法定義務(wù)、違背誠(chéng)信原則、存在弄虛作假等行為并在社會(huì)上造成不良影響的紅木家具企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及工作人員進(jìn)行曝光。

《征求意見(jiàn)稿》指出，經(jīng)地級(jí)市以上行政機(jī)關(guān)公布為年度“守合同重信用企業(yè)”；被工商行政管理機(jī)關(guān)公示為“誠(chéng)信示范市場(chǎng)”；企業(yè)所注冊(cè)的商標(biāo)被行政認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”或者“廣東省著名商標(biāo)”；經(jīng)地級(jí)市以上行政機(jī)關(guān)或社會(huì)組織公示為“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”。

拖欠工資3個(gè)月以上納入黑榜

可納入紅木家具行業(yè)誠(chéng)信黑榜范疇有：個(gè)人因未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照擅自經(jīng)營(yíng)被查處三次以上；被給予吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照行政處罰或撤銷；被處以責(zé)令停業(yè)或被處以20萬(wàn)元以上罰款、沒(méi)收違法所得的行政處罰；被列入嚴(yán)重違法名單。在企業(yè)環(huán)境信用評(píng)價(jià)中評(píng)為環(huán)保警示企業(yè)（黃牌）；被單次處以5萬(wàn)元以下（不含5萬(wàn)元）罰款、被處以責(zé)令改正違法行為決定書及查封扣押等行政處罰；在企業(yè)環(huán)境信用評(píng)價(jià)中評(píng)為環(huán)保不良企業(yè)（紅牌）；被單次處理5萬(wàn)元以上（含5萬(wàn)元）罰款、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、撤銷或者吊銷許可證或企業(yè)資質(zhì)行政處罰。

另外，拖欠工資總額10萬(wàn)元以上或拖欠工資3個(gè)月以上；拒不執(zhí)行勞動(dòng)保障限期改正指令書；因勞動(dòng)糾紛引發(fā)群體性突發(fā)事件并造成一定社會(huì)影響；隱瞞事實(shí)真相，偽造、篡改書面材料；其他嚴(yán)重違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章的，并被給予行政處理、處罰。

《征求意見(jiàn)稿》指出，各鎮(zhèn)區(qū)國(guó)稅、地稅、工商、環(huán)保、人社、財(cái)政、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)等部門根據(jù)日常監(jiān)察、執(zhí)法檢查情況，對(duì)照上述評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng)，確定本鎮(zhèn)區(qū)紅木家具行業(yè)誠(chéng)信紅黑榜榜單。對(duì)誠(chéng)信紅黑榜公布有異議的，被公布對(duì)象可向鎮(zhèn)區(qū)的榜單擬定部門提出異議申請(qǐng)。

雖然所有的越南紅木商們都知道，在目前的中國(guó)或越南的經(jīng)濟(jì)下滑狀態(tài)形勢(shì)下，紅木傳統(tǒng)工藝的發(fā)展已走進(jìn)困境。但是，從事紅木行業(yè)老板們、木匠們?cè)趶氖逻@些傳統(tǒng)家具雕刻工藝的村莊，還繼續(xù)保留木工，保留著工作，保留著這個(gè)行業(yè)的希望。他們都希望中國(guó)紅木市場(chǎng)早日走出低谷，那么，他們堅(jiān)守的希望和未來(lái)市場(chǎng)就會(huì)有起色，就會(huì)生意興隆起來(lái)。

“從22歲開(kāi)始創(chuàng)業(yè)從事紅木生產(chǎn)，我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)轉(zhuǎn)行，近30年來(lái)，這行業(yè)已經(jīng)成為我的職業(yè)。雖然困難我仍然堅(jiān)決守住行業(yè)，有少做少，有多做多，最重要是要講信譽(yù)”。

——才伯伯是一家紅木廠的老板，30來(lái)年，專業(yè)紅木生意，他是越南最早一批從事紅木生產(chǎn)的紅木人，對(duì)這個(gè)行業(yè)更多是充滿了感情。

象才伯一樣的觀點(diǎn)與想法，還有慈山縣，香莫鎮(zhèn)金韶村的進(jìn)先生，他告訴《中國(guó)紅木信息報(bào)》記者說(shuō)：工作多或少不再是主要的，我仍然以“保持前輩傳承的職業(yè)”為主，留住好的師傅。進(jìn)先生對(duì)紅木行業(yè)充滿了信心和希望，他肯定地說(shuō)，他將繼續(xù)保持好的傳統(tǒng)工藝，并找到創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和最好的銷售方向，以更好的產(chǎn)品面對(duì)市場(chǎng)的變化，帶動(dòng)紅木村的發(fā)展。

因此，除了熟悉的貨品如家具，櫥柜，床，在這里有一些紅木廠還生產(chǎn)其他產(chǎn)品如紅木手串，紅木牙簽盒，紅木煙灰缸，煙斗，小件工藝品送給老客戶或者出售給收藏紅木客戶，保持業(yè)務(wù)關(guān)系。明強(qiáng)紅木廠的老板譚明強(qiáng)先生說(shuō)，這些年來(lái)，慈山紅木廠的經(jīng)營(yíng)方式主要依賴于中國(guó)市場(chǎng)，較少關(guān)注開(kāi)發(fā)面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品。這也是目前紅木產(chǎn)業(yè)發(fā)展的短板之處，遇上市場(chǎng)變化，沒(méi)有退路可走。“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展較慢，但是很穩(wěn)定。為了繼續(xù)保持紅木行業(yè)的發(fā)展，最好方法是改變采購(gòu)對(duì)象，優(yōu)先國(guó)內(nèi)客戶。雖然利潤(rùn)不高，但是這是一個(gè)好的辦法來(lái)克服目前經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期”譚先生強(qiáng)調(diào)說(shuō)。

其實(shí)，無(wú)論越南紅木企來(lái)也好，還是中國(guó)紅木企業(yè)，在經(jīng)歷了這場(chǎng)殘酷的市場(chǎng)洗禮后，倒下的企業(yè)留給市場(chǎng)、留行業(yè)是反思和警醒!繼續(xù)前行的紅木人和企業(yè)，讓我們看到的是行業(yè)的未來(lái)與希望。不管腳下的路有多么艱難，畢竟我們?nèi)匀贿€在前行中，仍舊有那么多勇于犧牲的人結(jié)伴上路。

“中國(guó)(北京)國(guó)際紅木古典家具博覽會(huì)”從2008年迄今已成功舉辦了十二屆，展覽從最初的3000平米發(fā)展到如今的20000平米，被業(yè)界譽(yù)為“國(guó)內(nèi)古典家具行業(yè)的旗艦展”之一，和中國(guó)北方最權(quán)威、最專業(yè)的國(guó)際紅木古典家具展，與廣東古典家具展、上海古典家具展形成三足鼎立之勢(shì)，擁有了日愈豪華的展商陣容和越來(lái)越大的觀眾號(hào)召力。諸如元亨利、太和木作、行之行、皇林苑、大德祥、德成古韻坊、金典居、福建大成尚品、檀林香語(yǔ)、紫檀伽苑、鴻祥閣、開(kāi)元宇堂、如軒烏木館、海南大明堂、杭州寶爵、上海歐仁妮等國(guó)內(nèi)外眾多品牌展商，并得到了廣大參展商的高度認(rèn)可和推崇。通過(guò)舉辦主題開(kāi)幕式，專題論壇，知識(shí)講座等方式，邀請(qǐng)專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)軍人物、知名收藏家向廣大消費(fèi)者傳遞紅木文化、紅木家具收藏鑒賞知識(shí)，提升展會(huì)參展商與消費(fèi)者的親和度，促進(jìn)市場(chǎng)的健康良性發(fā)展。借展會(huì)之機(jī)舉辦精品拍賣會(huì)，以上乘的家具產(chǎn)品集中于展會(huì)拍賣廳拍賣，通過(guò)適度讓利吸引更多客戶，培養(yǎng)回頭客。展會(huì)以紅木家具為主體，融合與之配套的傳統(tǒng)字畫、陶瓷、刺繡、沉香、漆器、木雕等傳統(tǒng)文化藝術(shù)品進(jìn)行集中展示，滿足不同消費(fèi)者多元化選擇。

展會(huì)由專業(yè)的策劃推廣公司全程推廣，媒體宣傳面廣:無(wú)論是行業(yè)專業(yè)媒體還是大眾消費(fèi)媒體，從電視、紙媒、網(wǎng)絡(luò)到展會(huì)宣傳單的投遞及重點(diǎn)客戶邀約，全方位大力度的宣傳，為展會(huì)帶來(lái)的不僅有專業(yè)買家更有大眾消費(fèi)者，讓參展企業(yè)在短短的四天內(nèi)品牌知名度迅速上升，無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)的成交還是潛在客戶的發(fā)掘，都為企業(yè)帶來(lái)了滿滿的豐收。

為了給紅木古典家具藝術(shù)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商搭建與廣大愛(ài)好者、收藏者直接溝通的平臺(tái)。由中國(guó)古典家具協(xié)會(huì)主辦，北京環(huán)球博威國(guó)際展覽有限公司承辦的“2016第十三屆中國(guó)(北京)國(guó)際紅木古典家具博覽會(huì)”，于2016年4月15日-4月18日在北京·全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館隆重舉行。

展覽范圍

◆紅木古典家具展區(qū):明、清式仿古家具、古典家具、新中式古典家具、黃花梨木家具、紫檀木家具、

傳統(tǒng)木雕、根雕、仿古屏風(fēng)、家飾品、藝術(shù)品等。

◆歐式家具展區(qū)：各時(shí)期的古董家具、亞洲及歐式仿古家具、石刻家具、家飾品、藝術(shù)品等。

◆沉香展區(qū)：沉香木(粉)、檀香木(粉)、線香、檀香、香枕等;各種香制品，制香機(jī)械及原材料等;

手珠、香囊工藝品等;香爐(臥爐、手爐、宮爐);沉香、檀香原木、檀香雕刻擺件、掛件飾品等。

◆其它：各種民間工藝品、藝術(shù)品、古董、收藏品、文房四寶;仿古漆器、瓷器、仿古油畫、刺

繡、扇藝、燈飾、雕刻品、陶藝、銅雕、玉器、鐘表、地毯、軟裝飾品等。

參展費(fèi)用

1、標(biāo)準(zhǔn)展位9m2(3m×3m);(注：雙開(kāi)口展位加1000元)配置：展出場(chǎng)地、三面展板(2.5m高)、楣牌制作、一張洽談桌、二把椅子、220V電源插座一個(gè)、二支射燈。

2、光地(不低于36m2起租);配置：展出場(chǎng)地、保安服務(wù)、清潔服務(wù)(不包括地毯及特裝管理費(fèi))

企業(yè)性質(zhì)國(guó)內(nèi)(雙開(kāi)口)國(guó)內(nèi)(單開(kāi)口)合資國(guó)外

展位/展期10800元/展位9800元/展位15800元/展位3600美元/展位

光地/展期1000元/平方米1000元/平方米1600元/平方米360美元/平方米

注意事項(xiàng)

1、認(rèn)真填寫《展位申請(qǐng)及合約》表并加蓋公章郵寄或傳真至大會(huì)組委會(huì)：申請(qǐng)得到組委會(huì)確認(rèn)后，三日內(nèi)將參展費(fèi)用[50%(定金)或全款]電匯或交至組委會(huì)，款匯出后請(qǐng)將回單傳真至組委會(huì)以便查核;2、組委會(huì)收到展商的參展費(fèi)用后將發(fā)票及《參展指南》郵寄給展商;3、展位分配原則：“先申請(qǐng)、先付款、先安排”，余款在2016年3月15日前付清，否則主辦單位將視其放棄參展。