“二手家具生活”漸成趨勢(shì)?還需跨越交易標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量等大關(guān)
在城市里處理廢舊家具,是一個(gè)繁瑣復(fù)雜的問題。被淘汰下來的舊家具往往是“留之無用,棄之可惜”?;厥者^程中,還存在拆解場(chǎng)地不足、收運(yùn)成本高,居民最后一公里難打通等難點(diǎn)。日前,《關(guān)于加快廢舊物資循環(huán)利用體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》出臺(tái),一度被外界視為廢舊家具的回收處理及二手家具市場(chǎng)發(fā)展的積極信號(hào)之一。有行業(yè)人士分析認(rèn)為,該市場(chǎng)或?qū)⒂瓉硇聶C(jī)遇。
成本頗高,消費(fèi)者處理舊家具不易
“淘汰下來的舊家具只能扔掉,給廢品站也賣不了多少錢?!比粘I钪校簧倥f家具只能堆放在垃圾桶或回收點(diǎn)周圍,遭受灰塵和油污的“洗禮”,等待相關(guān)人員回收處理。新快報(bào)記者隨機(jī)采訪多位消費(fèi)者,不少人表示處理家里的舊家具時(shí),多半是自己扔到指定的回收點(diǎn),或者找收舊家具的師傅上門搬走。若是物品外觀狀態(tài)良好,還會(huì)將此拿到二手市場(chǎng)、網(wǎng)站上出售。
而上述的處理方法成本頗高。一位從事廢物回收的張師傅告訴記者,上門回收主要取決于家具的類型及新舊程度,并非所有舊家具都照收無誤?!笆褂脙扇甑牟妓嚱M合沙發(fā),可以有償回收約300元;舊的木質(zhì)家具,或者掉漆開裂等,一律不收。電器回收更加有利可圖。相對(duì)舊家具而言,功能較完好的舊電器轉(zhuǎn)手至二手市場(chǎng),售價(jià)至少要貴10%以上?!?/span>
事實(shí)上,各地政府主管部門近些年都在摸索建設(shè)大件垃圾的回收處理體系。在廣州,當(dāng)?shù)爻枪懿块T通過與供銷社合作的方式,在天河、黃埔、白云、增城、花都等地都設(shè)立了大件垃圾拆解中心或壓縮站。居民可以通過小程序“穗回收”預(yù)約上門回收各類再生資源,包括廢紙、廢金屬、廢塑料以及廢舊家具等。不過,無論是自行清運(yùn)還是走“官方渠道”,消費(fèi)者處理舊家具或多或少都需支付相應(yīng)費(fèi)用。以“穗回收”平臺(tái)為例,柜子、沙發(fā)、床、床墊、桌子等家具,上門回收需收取50元至上百元不等的處理費(fèi),步行梯每件每層額外還要收取一定費(fèi)用。
即使消費(fèi)者選擇在二手市場(chǎng)上出售,也可能要付出不少的時(shí)間及精力。今年年初,家住黃埔區(qū)的陳先生在二手家具交流平臺(tái)發(fā)布了餐椅、茶幾、沙發(fā)等多條轉(zhuǎn)讓信息:物品幾乎半新,價(jià)格低至10元,只支持上門自提。陳先生表示,雖然前來詢問消費(fèi)者不少,但花費(fèi)一個(gè)多月的時(shí)間才將所有舊家具出售完畢。
拆解場(chǎng)地不足、收運(yùn)成本高,廢舊家具回收存在難點(diǎn)
在企業(yè)層面,除了廢舊家具的回收企業(yè)之外,曲美、集美、宜家、居然之家、紅星美凱龍等家居企業(yè)都曾推出過舊家具回收業(yè)務(wù)。
曲美家居品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從2013年至今,企業(yè)每年在全國(guó)的專賣店展開以舊換新活動(dòng),并按照銷售金額的10%給予消費(fèi)者補(bǔ)貼?!芭f家具回收、拆解產(chǎn)生的成本都是由公司承擔(dān)。但我們不參與到二手市場(chǎng)進(jìn)行二次售賣,可再次利用的家具材料也不進(jìn)入自家產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,我們主要是將這些舊家具交給回收企業(yè)進(jìn)行廢物處理?!痹撠?fù)責(zé)人坦言道,家具以舊換新目前更多體現(xiàn)在社會(huì)公益價(jià)值層面,對(duì)企業(yè)而言,回收舊家具能得到的商業(yè)回報(bào)微乎其微。這也意味著,能參與其中的企業(yè)仍是少數(shù)。
市供銷總社再生資源管理處相關(guān)工作人員亦指出,廢舊家具(不進(jìn)入流通渠道的)即被認(rèn)定為大件垃圾,存在以下回收難題:一是拆解場(chǎng)地不足,現(xiàn)有場(chǎng)地基本都是臨時(shí)的,并不穩(wěn)定;二是收運(yùn)成本高,若沒有政府購(gòu)買服務(wù),企業(yè)不愿意參與;三是最后一公里的打通,目前政府購(gòu)買服務(wù),只從街道集中存放點(diǎn)開始到拆解處理中心,從居民家中到拆解點(diǎn),需要居民付費(fèi)處理,不少居民觀念還沒轉(zhuǎn)變。
此外,“家具銷售企業(yè)以舊換新值得期待的同時(shí),也需要有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和指引,家具生產(chǎn)商如果能夠按照生產(chǎn)者責(zé)任延伸去開展回收利用,有利于減碳發(fā)展,但這也取決于家具生產(chǎn)商使用回收料再加工的成本,如果經(jīng)濟(jì)上不可行,他們寧愿用原材料。”該工作人員如此說道。
“二手生活”消費(fèi)觀念漸興起,購(gòu)買體驗(yàn)待提升
相較傳統(tǒng)意義上的再生資源,諸如大件家具、泡沫填充物、廢舊紡織品一般被視為低值可回收物。若舊家具經(jīng)過一番處理重新進(jìn)入二手市場(chǎng),不失為一種資源再利用的好辦法。國(guó)外房地產(chǎn)公司Zillow曾發(fā)起一項(xiàng)調(diào)研。數(shù)據(jù)顯示,二手市場(chǎng)家具在線市場(chǎng)購(gòu)買平均所需時(shí)間為2-5天,而新家具的普遍時(shí)間為14-16周。
在國(guó)內(nèi),消費(fèi)群體也正在經(jīng)歷這種新變化:在二手電商平臺(tái)和豆瓣購(gòu)物組、知乎、小紅書等社交媒體上,“二手生活”的消費(fèi)方式漸漸興起,他們熱衷逛中古店、跳蚤市場(chǎng),將舊家具搬進(jìn)家中。北京移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)公司QuestMobile發(fā)布的《2021中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度大報(bào)告》顯示,25-30歲、31-35歲年齡段用戶成為閑置交易的主力人群,一二線城市活躍占比突出?!凹依锾詠淼募揖邇r(jià)格都不高,比如這款沙發(fā)才花了200元?!毙聲x寶媽劉女士便是其中的一員。適逢房子裝修,她與丈夫在閑暇之余,總會(huì)到家附近的二手市場(chǎng)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。運(yùn)氣好的話,還可能碰上一兩件心儀的舊家具。
值得一提的是,這類消費(fèi)者大多停留在外觀和成本認(rèn)知上,對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)理念、環(huán)保健康認(rèn)知偏弱,更傾向于以更低的價(jià)格購(gòu)買低端的二手家具或新家具。囿于二手市場(chǎng)暗藏著質(zhì)量良莠不齊、買賣信息不對(duì)稱、商品評(píng)估缺乏規(guī)范性、定價(jià)不透明、信用懲罰機(jī)制缺失等問題,消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)買體驗(yàn)感往往欠佳。
對(duì)此,第二樹董事長(zhǎng)吳??ń忉尩溃厥蘸蟮募揖咧匦逻M(jìn)入市場(chǎng),整個(gè)行業(yè)目前尚未有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?!氨热缍▋r(jià),企業(yè)依據(jù)客戶能接受的銷售價(jià)格及運(yùn)營(yíng)成本等因素綜合考慮。就自身品牌來說,二手辦公家具價(jià)格一般都在其新品原價(jià)的2-4折,大部分在2-3折為主。國(guó)際上一般二手產(chǎn)品為新品價(jià)格的5折左右,中國(guó)目前二手價(jià)格定價(jià)偏低,這與國(guó)人對(duì)二手產(chǎn)品使用的消費(fèi)習(xí)慣有關(guān)?!敝劣诋a(chǎn)品生產(chǎn)方面,他提到,企業(yè)主營(yíng)中高端路線,對(duì)可再次投入市場(chǎng)循環(huán)使用的家具,一般已使用時(shí)間不可超過5年,成色質(zhì)量最低需要在8成新以上,以及甲醛等有害物質(zhì)含量要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等。
行家看二手家具市場(chǎng)
今年1月,國(guó)家發(fā)展改革委會(huì)同商務(wù)部等國(guó)家部委印發(fā)了《關(guān)于加快廢舊物資循環(huán)利用體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》(下稱《意見》)?!兑庖姟诽岢觯晟茝U舊物資回收網(wǎng)絡(luò)、合理布局廢舊物資回收站點(diǎn),因地制宜規(guī)劃建設(shè)廢舊家具等大件垃圾規(guī)范回收處理站點(diǎn);豐富二手商品交易渠道,鼓勵(lì)建設(shè)集中規(guī)范的家電、家具等二手商品交易市場(chǎng)和交易專區(qū)。
然而,二手商品交易市場(chǎng)目前仍屬于自發(fā)性,在政策規(guī)定尚未明晰細(xì)化的情況下,市場(chǎng)后續(xù)發(fā)展有待觀察。吳??ǚ治龅?,線下的二手家具市場(chǎng),大部分都是民用和辦公相結(jié)合的家具市場(chǎng),仍以傳統(tǒng)的集市化、夫妻店、線下小門店聚集的情況為主?!跋噍^二手辦公家具,二手民用家具單次回收數(shù)量相對(duì)較少,產(chǎn)品樣式更零散,從回收成本及匹配銷售來看,利用率都不如二手辦公家具,單體量的二手民用家具經(jīng)營(yíng)商規(guī)模不大。而從大城市流動(dòng)人口的實(shí)際需求來看,二手民用家具需求更多、市場(chǎng)總量更大,目前缺乏二手民用家具規(guī)?;亩纸?jīng)營(yíng)企業(yè)。”
在他看來,二手民用家具當(dāng)下仍以硬木和板式家具為主,回收再循環(huán)的價(jià)值與空間不高。線上線下市場(chǎng)的質(zhì)量良莠不齊、可供選擇數(shù)量少、定價(jià)混亂、無售后保障等問題,加重市場(chǎng)交易阻力。因此,二手家具行業(yè)要發(fā)展,勢(shì)必在消費(fèi)者認(rèn)知轉(zhuǎn)變、行業(yè)規(guī)范化以及政策制定引導(dǎo)等方面多下功夫。
截至4月30日,上市家具公司全部公布了2022年第一季度的業(yè)績(jī)報(bào)告。
報(bào)告顯示,有不少家具公司利潤(rùn)大幅減少。
利潤(rùn)減少幅度最大的是定制家具企業(yè)尚品宅配,虧損1億元,2021年一季度為贏利791萬元。季報(bào)未公布利潤(rùn)減少原因。
利潤(rùn)減少幅度第二大的為美克家居,虧損9900多萬元,同比凈利潤(rùn)減少232.39%,主要原因系受疫情影響,管控區(qū)域物流配送受阻無法完成送貨,同時(shí)部分消費(fèi)者的裝修進(jìn)度和需求推后造成銷售完結(jié)延遲,國(guó)內(nèi)零售業(yè)務(wù)書面訂單,特別是銷售完結(jié)規(guī)模受到影響。
利潤(rùn)大幅減少的家具公司還有:外貿(mào)企業(yè)中,減少58.77%,夢(mèng)百合減少44.23%,減少41.58%;定制家具企業(yè)中,皮阿諾減少46.87%,減少58.77%;成品家具企業(yè)亞振家居減少38.8%,軟體家居企業(yè)喜臨門減少36.18%。
作為家具制造行業(yè)龍頭企業(yè)的與表現(xiàn)較佳,歐派家居營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)25.6%,利潤(rùn)增長(zhǎng)3.88%;顧家家居營(yíng)收增長(zhǎng)20%,利潤(rùn)增長(zhǎng)15%。
定制家具第二名索菲亞營(yíng)收增長(zhǎng)13.53%,凈利潤(rùn)微跌2.87%。
2022年元旦,疫情在陜西較大規(guī)模爆發(fā),后蔓延至河南。陜西、河南兩地疫情受控之后,浙江、天津等地又出現(xiàn)疫情;2月下旬廣東出現(xiàn)較大規(guī)模疫情;3月吉林、上海出現(xiàn)大規(guī)模疫情。
全國(guó)疫情防控打擊了市場(chǎng)銷售,也動(dòng)搖了市場(chǎng)信心,對(duì)家具行業(yè)造成了較大影響。
疫情不僅對(duì)當(dāng)季的家具市場(chǎng)造成了實(shí)際損失,也對(duì)全年行業(yè)發(fā)展帶來負(fù)面影響。全國(guó)各地的家具展會(huì)紛紛推遲,新品展示難以完成,廠商聯(lián)系脫節(jié),對(duì)于銷售的遠(yuǎn)期影響難以估量。
時(shí)至4月,上海的疫情影響全國(guó),今年第二季度家具銷售也難言樂觀。
4月底,隨著上海疫情漸漸受控,吉林疫情基本平息,防控區(qū)域全面放開,相信各地對(duì)于新冠病毒新毒株的防控積累了新經(jīng)驗(yàn),今年以后的時(shí)間里,蔓延一省的大規(guī)模疫情將較少發(fā)生,但是局部市場(chǎng)的暫時(shí)性冷凍還會(huì)常見。
今年后八個(gè)月家具業(yè)有望漸漸進(jìn)入較為正常的狀態(tài),而各地房地產(chǎn)刺激措施已經(jīng)發(fā)布,市場(chǎng)在新的刺激下,有望重振。
柜子負(fù)責(zé)收納,餐桌用來吃飯……此前,家具承擔(dān)著單一的功能,但如今家具也能“身兼多職”了——自帶冰箱的茶幾、有音響和電子鎖的床頭柜、嵌入電磁爐的餐桌等,家電家具加速融合,智能家居品類再次得到擴(kuò)充。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此類產(chǎn)品能滿足用戶對(duì)空間場(chǎng)景和功能的需求,為人們的生活帶來更多便利,未來還將逐漸擴(kuò)大到更多家居品類。
“1+N”家具集合多種功能
目前,打開電商平臺(tái),可以看到許多店家在出售家具與家電一體的產(chǎn)品,自帶冰箱的茶幾、有音響和電子鎖的床頭柜、嵌入電磁爐的餐桌、可消毒衣物的衣柜……它們將兩個(gè)及以上家具家電的功能集合起來“化繁為簡(jiǎn)”。那么,它們和普通家具有何不同?
記者打開一條冰箱茶幾的購(gòu)買鏈接看到,該智能茶幾規(guī)格為109×58×44.5cm,和普通茶幾并沒有太大區(qū)別,茶幾有兩個(gè)抽屜式小冰箱,為獨(dú)立雙溫區(qū),適合冷藏飲品、水果、茶葉等。此外,茶幾內(nèi)置了藍(lán)牙音箱、LED氛圍燈帶,臺(tái)面配備無線充電功能,側(cè)面還有充電接口,可同時(shí)為多部手機(jī)充電。想要操控各項(xiàng)功能,均可在臺(tái)面的觸控屏幕上實(shí)現(xiàn)。據(jù)客服人員介紹,想要使用此茶幾需要提前預(yù)留插座,茶幾中的冰箱采用自主蒸發(fā)的技術(shù),不用擔(dān)心散熱的問題,按24小時(shí)用電0.38度數(shù)據(jù)計(jì)算,一個(gè)月用電量在11.4度左右。
據(jù)了解,家電嵌入式家具均比同類普通家具價(jià)格略貴一些,如普通茶幾在1000~2000元不等,冰箱茶幾售價(jià)則為3000~4500元;普通餐桌約1000~3000元,嵌入電磁爐的餐桌價(jià)位在2000~4000元。一般大型家電嵌入式家具需要插電運(yùn)行,受家中電位布局限制,此類產(chǎn)品更適合新房裝修的消費(fèi)者。
購(gòu)買了嵌入式電磁爐餐桌的李小姐告訴記者:“用起來挺方便,特別是吃火鍋或是天冷時(shí)用得比較多,省了電磁爐拿出和收納的步驟?!睖?zhǔn)備裝修的鄧小姐也表示,如果在價(jià)格合適、安全有保障的前提下,會(huì)考慮購(gòu)買此類家具。
家居家電需打破產(chǎn)業(yè)界限
奧維云網(wǎng)在2021數(shù)字生態(tài)大會(huì)上發(fā)布的《2021-2022中國(guó)家電零售行業(yè)新生態(tài)白皮書》指出,目前傳統(tǒng)家電在家庭生活場(chǎng)景的占比越來越少,家電和家居的界限也越來越模糊,而隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,家電家居融合的大趨勢(shì)已定,各企業(yè)在家電家居一體化方面也做了不同的投入和舉措,促進(jìn)家電家居一體化的進(jìn)程。
據(jù)悉,雖然家電與家居融合的趨勢(shì)已獲得了行業(yè)認(rèn)同,但家電產(chǎn)業(yè)與家居產(chǎn)業(yè)仍存在明顯的區(qū)隔和不同的產(chǎn)業(yè)特征。家電產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高,渠道相對(duì)透明,而家居產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低。如何打破這種區(qū)隔,實(shí)現(xiàn)家居家電產(chǎn)業(yè)的融合?在奧維云網(wǎng)2021數(shù)字生態(tài)大會(huì)上,海爾智家副總裁、三翼鳥平臺(tái)主左墨之曾提出,家電家居融合的前提是從思維方式上先進(jìn)行改變,首先要從企業(yè)內(nèi)部打破家電不同細(xì)分品類產(chǎn)業(yè)間的界限,再到整個(gè)家居家裝行業(yè)打破跨產(chǎn)業(yè)間界限,從設(shè)計(jì)、裝修、服務(wù)三方面來做方案。
家居企業(yè)與家電品牌“玩跨界”
●歐派與松下聯(lián)合定制“中國(guó)廚房”;
●索菲亞與格力電器達(dá)成戰(zhàn)略合作,推出定制化智慧家居解決方案;
●我樂家居攜手方太,為顧客提供更完善的全屋產(chǎn)品支持和一站式服務(wù);
●國(guó)美在線與東易日盛合作推出線上家居家裝電商平臺(tái)“國(guó)美家”;
●蘇寧聯(lián)合韓國(guó)漢森家居集團(tuán),發(fā)布“24小時(shí)煥新計(jì)劃”,并設(shè)線下體驗(yàn)店。
觀點(diǎn)
家電家居一體化
還需不斷磨合
廣東省家居業(yè)聯(lián)合會(huì)執(zhí)行主席、廣東省家具商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)蔣德輝告訴記者:“家居家電的一體化符合消費(fèi)端的需求,也是泛家居產(chǎn)業(yè)空間化、場(chǎng)景化發(fā)展的必然。從實(shí)際產(chǎn)品來看,現(xiàn)在廚房電器一體化就是一個(gè)很好的范例,家具、家電的一體化能夠更好地、更大化地、更充分地滿足用戶對(duì)空間場(chǎng)景和功能的需求。這種發(fā)展需要兩個(gè)產(chǎn)業(yè)更深度的融合,特別是在產(chǎn)品的研發(fā)階段,我們協(xié)會(huì)也一直在推動(dòng)”。
聯(lián)邦家私集團(tuán)董事、副總裁鐘海舟在接受信息時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示,家電融入到家具中,在目前的市場(chǎng)上確實(shí)是一個(gè)小趨勢(shì),現(xiàn)在聯(lián)邦家私就有許多這類產(chǎn)品,比如在床頭柜、餐桌臺(tái)面嵌入充電的藍(lán)牙設(shè)施,在茶臺(tái)上嵌入加熱的小家電,鞋柜、衣柜里加入通風(fēng)、除臭、放霉的設(shè)施,酒柜自帶恒溫恒濕的功能,未來可能會(huì)慢慢往其他的一些品類去延伸。
“這種趨勢(shì),一方面反映了消費(fèi)者對(duì)便利性功能的需求。在泡茶的時(shí)候,隨手就能從小冰柜拿出茶葉,喝的飲料也不會(huì)和大冰箱的菜肴串味,這種是便利、功能和科技的融合體驗(yàn);另一方面是消費(fèi)者彰顯個(gè)性化需求,萬物互聯(lián)的時(shí)代慢慢到來,家居行業(yè)也融入科技大潮當(dāng)中,家具加入智能,能在一定的程度上吸引新客戶”,鐘海舟稱。
他同時(shí)表示,家電嵌入家具更像是智能家居品類再次擴(kuò)充的表現(xiàn),“這類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)非常明顯,可以給用戶帶來愉悅感,我們現(xiàn)在開發(fā)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是引領(lǐng)需求,其實(shí)業(yè)內(nèi)頭部的品牌都在嘗試這個(gè)方向,當(dāng)這些功能實(shí)現(xiàn)后,供應(yīng)鏈也滿足條件,將來會(huì)慢慢擴(kuò)大到其他品類”。
不過,鐘海舟同時(shí)認(rèn)為,嵌入家電的家具目前有兩項(xiàng)障礙。首先,目前家居行業(yè)的每種家具都是有標(biāo)準(zhǔn)的,但是嵌入家電的家具標(biāo)準(zhǔn)尚未明確,所以當(dāng)售后問題出現(xiàn)時(shí),是家具出了問題,還是家電出了問題,這個(gè)可能會(huì)有一定爭(zhēng)端;再者,當(dāng)市面上出現(xiàn)受歡迎的新產(chǎn)品時(shí),會(huì)引發(fā)其他廠家的跟風(fēng),產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)良莠不齊的狀況,特別是嵌入家電這項(xiàng),若供應(yīng)端把關(guān)不嚴(yán),很容易引發(fā)安全事故。
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