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后疫情時代,我們需要什么樣的辦公環(huán)境?

時間:2022-04-27     人氣:1397     來源:騰訊家居?貝殼     作者:
概述:和諧辦公,自然相處,將成為未來趨勢?,F(xiàn)今的辦公空間設(shè)計,已無法滿足新一代的辦公生活需求,混合辦公模式將成為新常態(tài)......

和諧辦公,自然相處,將成為未來趨勢?,F(xiàn)今的辦公空間設(shè)計,已無法滿足新一代的辦公生活需求,混合辦公模式將成為新常態(tài)。
 
作為MillerKnoll的子品牌,Herman Miller(納斯達克股票代碼:MLHR)一直提倡設(shè)計須「以人為本」,與全球各地尋求空間優(yōu)化改造的公司合作,共同打造和諧共存的辦公和生活空間。

 
隨著我們的工作和生活都進入一個新的時代,MillerKnoll能幫助各組織緊握時機,再度振興企業(yè)文化,改善團隊的健康狀況并提高其生產(chǎn)力,同時培養(yǎng)員工擁有更強烈的企業(yè)歸屬感。 

自疫情爆發(fā)以來,世界對于“工作”這個特殊概念的理解已經(jīng)變得更加廣泛,不再局限于只能在辦公室進行一系列活動。 

各行各業(yè)的組織開始測試分散型工作戰(zhàn)略。盡管員工在居家辦公時的生產(chǎn)力讓許多領(lǐng)導(dǎo)者喜出望外,但由于缺乏靈感的碰撞和即興的面對面交談,導(dǎo)致工作場所聯(lián)系被削弱,而這兩點,對于維護企業(yè)員工的長期精神面貌和健康狀況都是至關(guān)重要的。

在MillerKnoll,我們從整個疫情期間獲得的種種洞察都表明,人們的思維模式發(fā)生了廣泛的轉(zhuǎn)變。 人們前所未有地認識到了種種局限對于我們在工作中和在家里的日常生活的影響程度。這無疑是一種覺醒,而那些尚未認識到形勢的公司已經(jīng)開始意識到一些后果。 


數(shù)據(jù)表明,這種所謂“大辭職”可能并非偶然,而是會逐漸演變成一股風(fēng)潮,甚至可能在2022年之后愈演愈烈。


MillerKnoll旗下包括一系列充滿活力的品牌,攜手設(shè)計我們所生活的精彩世界,我們將為那些正在尋找支持其員工及其工作的現(xiàn)代化方式的組織帶來我們深耕數(shù)十年的研究成果,滿足他們無窮盡的好奇心。


這已經(jīng)是我們的兩大核心品牌——Herman Miller和Knoll——代代相傳的標(biāo)志性方法。 

我們的品牌各展所長,推動了對現(xiàn)代工作場所的定義。而現(xiàn)在我們有機會確保下一次演變能夠支持新的工作方式、轉(zhuǎn)變企業(yè)的辦公空間并且強化合作意識。 

 
通過公平體驗


為每個人的獨特工作方式提供有力支持


疫情促使人們包容和接受各種靈活多變的工作方式。但最初只作為類選的改變已經(jīng)顯現(xiàn)出驚人的適應(yīng)性,迅速受到跨行業(yè)及跨地域員工的極大重視并形成根深蒂固的認識。

靈活度與可選擇性已經(jīng)成為大家的期望,且這種期望并沒有要動搖的意思。

 
對于父母皆在工作的情況,很難實現(xiàn)工作與照料孩子之間的微妙平衡。疫情更是導(dǎo)致了這種平衡的崩塌。
 

證據(jù)顯示,這種勞動力流失仍將繼續(xù)?!段磥碚搲钒l(fā)現(xiàn),將近有三分之二工作的父母打算在來年換工作。與之對應(yīng)的,許多組織已經(jīng)轉(zhuǎn)向混合型工作場所戰(zhàn)略,期望能扭轉(zhuǎn)這些趨勢。  他們認識到了混合戰(zhàn)略能夠培養(yǎng)員工信任感并為其提供更公平的工作體驗。 

但是,光認識到這種趨勢,還不足以讓組織為其員工提供在指定的工作日選擇工作場所的自由。組織還必須提供更多資源和支持,以確保這些選擇的實質(zhì)效果——在家辦公、辦公室辦公或在其他地方辦公。 迄今為止,我們看到的結(jié)果都證實了這一點。  


這些工作者也更有可能對其公司和領(lǐng)導(dǎo)者有積極正面的看法。他們對于公司的信任度提高了5.6倍,為在此工作而感到自豪的人數(shù)也增加了3.5倍。 總的來說,這些結(jié)果與員工身心健康的改善有著積極的聯(lián)系。  

實際上,從所有維度上講——包括工作-生活平衡、生產(chǎn)力、較低的工作壓力和更強的歸屬感——混合型與遠程優(yōu)先的員工所獲得的體驗都要優(yōu)于全職辦公人員的體驗。

在MillerKnoll,我們認識到了混合型工作在短期內(nèi)改善員工工作體驗的能力。 就長期而言,我們會將這種更偏向于混合型辦公戰(zhàn)略的體驗視作一次減輕辦公室壓力的機會——我們所說的并不是要縮減辦公室的規(guī)?;蛘呦魅跗渲匾?,而是要騰出空間來打造更精良的現(xiàn)代工作場所,以提供其支持的工作體驗。

 
通過創(chuàng)造更具包容性的環(huán)境


轉(zhuǎn)變您的辦公空間
 
雇主怎么可能知道他們的每個員工哪天在哪個地方才能擁有最佳的工作表現(xiàn)呢? 他們可以去研究每個人的工作、團隊性質(zhì)、他們所從事的項目類型,及其所需要的技術(shù)工具,然而,這還只是開始。  即便組織終于搞明白了一名員工在某個周五的具體需求,而這個人的情況可能在接下來的周一就全然不同了。 

如果這對于他們及其工作都是最好的選擇的話,那么混合型工作讓員工有足夠的靈活性來選擇在辦公室以外的地方工作。。但就辦公室本身而言,我們必須要重新構(gòu)想它的功能,以更全面、更好地支持當(dāng)混合型工作者步入辦公室的那一刻希望獲得的工作體驗。
 
恢復(fù)社群
 
人是渴望溝通的。即使是最外圍的熟人圈子,對于我們的社會健康也是極其重要的。  通過提供能促進人們與其外部社交的區(qū)域——即我們的薄弱關(guān)聯(lián)和穩(wěn)定關(guān)系——現(xiàn)代工作場所有利于恢復(fù)社群體驗。 


沉浸式團隊合作 


在協(xié)作式工作中,我們時而需要聚集在一起,時而又要分散開獨立工作,其中摻雜著同步或者非同步的學(xué)習(xí)和交流。 
通過更多地參照鄰里模式——在這種模式下,團隊空間是固有的,而個人空間是共享的——現(xiàn)代工作場所能提供更有沉浸氛圍的團隊體驗,也能更好地全面支持各種類型的協(xié)作式工作。


個人專注與思考 
 
過去兩年,我們的家庭在許多方面承受了巨大壓力。如果你有空余的房間,可以把它改造成家庭辦公室、教室或健身房。如果沒有呢?找一片可以專注工作的地方實則很難。

有的團隊成員需要獨處的時間來形成周全的想法、意見和作品,他們需要在現(xiàn)代工作場所中擁有一些可以讓他們深入、高效且專注地開展工作但同時又能與組織保持聯(lián)系的空間。 通過這種方式轉(zhuǎn)變企業(yè)辦公空間的一體化工具就是包容性設(shè)計。

 
作為一個實踐領(lǐng)域,包容性設(shè)計包含了一個不斷擴展豐富的技術(shù)專業(yè)知識的體系,從認知科學(xué)到神經(jīng)多樣性,從通用設(shè)計到ADA法案合規(guī)性(美國),幾乎包羅萬象。  為幫助組織在現(xiàn)代工作場所中打造更具包容性環(huán)境的任務(wù)時應(yīng)用到包容性設(shè)計,我們概括了三條指導(dǎo)原則。 
 
1.無障礙
 
消除可能妨礙成功的的認知、社會或物理障礙。

 
在這個場景里,我們針對社群的恢復(fù)進行了優(yōu)化,最大程度消除了物理障礙。我們通過提供大量開放式的空間,鼓勵自由活動;我們使用了具有反差效果的飾面,方便識別較小的工作組;并且支持能推動動態(tài)社交關(guān)系的各種姿勢和配置。

2.直觀簡便,切合需求
 
通過直觀、一致和切合需求的用途設(shè)計,我們能幫助人們更充分地利用空間。 

 
在這個場景里,我們針對沉浸式團隊合作進行了優(yōu)化,提供了動態(tài)座椅選項、單人桌、移動數(shù)字技術(shù)和模擬工作工具,讓員工在體驗新的混合型互動模式之際,根據(jù)個人的不同需要獲得最大化的舒適。
 
3.高度自主,以結(jié)果為導(dǎo)向
 
鼓勵員工在不需要特殊調(diào)整的情況下適度掌控其體驗。


在這個設(shè)置里,我們針對個人專注與思考進行了優(yōu)化,人們可以從一系列工作點中進行選擇,每個工作點的設(shè)計都是為了培養(yǎng)不同的思維狀態(tài),幫助個人找到并保持其特有的高效工作流程。 
 

通過提升歸屬感強化社群意識
 
公平的體驗與環(huán)境的包容性之間有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)。 當(dāng)工作場所戰(zhàn)略賦予每個人保持高效與成功的平等地位,當(dāng)空間設(shè)計可以滿足最廣泛員工的使用需求,組織就能取得更偉大的成就。  


不管我們愿意用什么詞來描述公平體驗和包容性環(huán)境的好處——快樂、身心健康、社群意識、歸屬感——其結(jié)果都是員工與其所屬組織的雙贏。  


思考一下您組織目前正面臨的問題。為了解決這些問題,您需要聽到更多人的聲音,而所有這些人必須能放心地分享他們的觀點。  現(xiàn)代工作場所可以是一道強大的催化劑,開啟發(fā)現(xiàn)問題、產(chǎn)生解決方案,以及評估成功途徑所需要的對話。    

我們將竭誠提供幫助 
 
在重構(gòu)工作體驗的過程中,需要您組織的每個人發(fā)揮自己的作用:人力資源、法律、企業(yè)辦公規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)……不勝枚舉。工作場所這個連續(xù)的共同體——從同地辦公的辦公室到員工的家庭辦公室,以及更多的選擇——都只是這個謎團中的一部分。 

在MillerKnoll,我們將設(shè)計的力量看做積極改變的工具。而且我們已經(jīng)準(zhǔn)備好利用這股力量來幫助您和您的組織通過包容性設(shè)計、在員工之間培養(yǎng)強烈的歸屬感等方法提供更公平的工作體驗。


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  • 近年來,全屋智能成為家居消費板塊的熱門關(guān)鍵詞,也是家居細分賽道的重點板塊。隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷提速,行業(yè)、市場、媒體、專家及消費者都在思考全屋智能的未來,由中國移動、土巴兔和新浪家居共同發(fā)起的首屆“智享杯”全屋智能創(chuàng)新設(shè)計大賽就通過一系列作品、理念給出了硬核答案。賽事自舉辦起,以打造多場景融合的家庭信息化解決方案(HDICT)為目標(biāo),聯(lián)動大數(shù)據(jù)、邊緣計算、AI、BIM、VR/AR等前沿科技,以智能云設(shè)計探索方寸之間的無限可能,引發(fā)了各界的廣泛關(guān)注,也讓更多消費者無限憧憬正在到來的全屋智能時代。

    看點一:匯聚各領(lǐng)域精英力量,產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作令人期待

    一場高水平賽事,其含金量正是體現(xiàn)在參賽各方的資質(zhì)和水平。首屆“智享杯”全屋智能創(chuàng)新設(shè)計大賽從籌備期開始就備受各界關(guān)注,就是因為它的開創(chuàng)性和權(quán)威性。眾所周知,全屋智能屬于泛家居行業(yè)范疇,是一個具有開放性、協(xié)同性特色的新興行業(yè)。從產(chǎn)品和技術(shù)層面來說,全屋產(chǎn)品智能、全屋AI鏈接和全屋產(chǎn)品系統(tǒng)協(xié)同涉及到家居、互聯(lián)網(wǎng)、裝修以及設(shè)備集成等多個細分行業(yè)。從整個全屋智能行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定、行業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)協(xié)同等戰(zhàn)略層面來說,也需要實現(xiàn)更大領(lǐng)域的跨界合作。這樣的前提,讓本屆賽事成為各領(lǐng)域精英匯聚的平臺。

    大賽不僅得到工信部、全國智標(biāo)委、中國通信企業(yè)協(xié)會、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會、中裝協(xié)等協(xié)會,CSHIA智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國智慧家庭生態(tài)聯(lián)盟等合作聯(lián)盟的大力支持,

    還集結(jié)了國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運營商、裝修設(shè)計公司、設(shè)備集成商及新媒體,旨在打造一場跨界盛會,分享優(yōu)秀的空間創(chuàng)意設(shè)計作品、解決方案、科技產(chǎn)品等??梢灶A(yù)見,隨著賽事成果不斷出爐,將產(chǎn)生更多的的智慧碰撞與分享交流,全屋智能市場產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作也將打開更廣闊的空間。

    看點二:參賽作品風(fēng)格多樣,多元化個性化特色明顯

    賽場上的作品永遠是最閃亮的聚焦點,首屆“智享杯”全屋智能創(chuàng)新設(shè)計大賽匯聚百度、小米、TCL、海爾、云米、歐普、涂鴉、鴻雁、歐瑞博、綠米、華為、中興、匯泰龍、如影智能等知名廠商,這些行業(yè)賽道的佼佼者具有強大的產(chǎn)品研發(fā)、方案推廣實力,風(fēng)格多樣的參賽作品也為未來的市場推廣提供了有力借鑒。

    市場研究發(fā)現(xiàn),如今越來越多的消費者認為:智能家居的發(fā)展應(yīng)該更貼近生活,而不僅僅是功能上的完善。特別是進入全屋智能時代,設(shè)計與居住的關(guān)系,設(shè)計與房子的關(guān)系,設(shè)計與生活的關(guān)系,都發(fā)生了從量到質(zhì)的改變,這也為整個行業(yè)帶來了新命題。自賽事開始以來,各個參賽團隊圍繞“人性化、個性化、健康度、舒適感、安全感”這些核心關(guān)鍵詞,用一系列硬核作品贏得了評委專家團隊和眾多消費者的肯定和好評。需求與市場相輔相成,這些參賽作品充分表明從廠商到設(shè)計師,都在追求創(chuàng)新超越。

    看點三:直擊市場用戶剛需,以賽事推動行業(yè)升級

    據(jù)IDC發(fā)布的中國智能家居設(shè)備市場跟蹤報告顯示,我國將成為最大的智能家居消費國。從“十三五”到“十四五”,中國智能家居產(chǎn)品邁入正軌,消費者對于智能家居的消費需求也持續(xù)提升。特別是隨著90后、00后成為市場消費主體,他們對于智能家居的消費需求絕不是簡單的設(shè)備堆砌,而更需要一個個井井有條的生活場景,在這樣的前提下,全屋智能成為市場剛需。此次賽事直擊用戶痛點,從家的智能化體驗出發(fā),聯(lián)動前沿科技,整合最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)解決方案,為千萬用戶構(gòu)建了千兆智慧舒適的家。

    早在去年4月,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、工信部等十六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展數(shù)字家庭提高居住品質(zhì)的指導(dǎo)意見》,要求到2022年底,數(shù)字家庭相關(guān)政策制度和標(biāo)準(zhǔn)基本健全,到2025年底,構(gòu)建比較完備的數(shù)字家庭標(biāo)準(zhǔn)體系。這個宏偉戰(zhàn)略的提出,也為全屋智能行業(yè)的發(fā)展注入了強心劑。本次賽事中,行業(yè)頭部品牌精銳盡出,一系列優(yōu)秀的空間創(chuàng)意設(shè)計作品、解決方案、科技產(chǎn)品等直達用戶需求。各方也期待通過賽事進一步總結(jié)經(jīng)驗、整理成果,進而創(chuàng)新并孵化出具備市場規(guī)模化推廣的更多產(chǎn)品、服務(wù)及方案,為推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作、行業(yè)升級起到助推作用。



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  • 繼全屋定制之后,完整度更高的“整家定制”正在日益升溫。各大定制、成品家具巨頭紛紛下場,一時間,各類定制套餐層出不窮。近日,顧家家居以“柜體+軟體”雙專家身份,推出全自制不拼湊的79800整家高配輕奢套餐。

    不同于其他整家套餐僅僅主打“性價比”,從今年2月推出的49800拎包品質(zhì)套餐到此次的79800整家高配輕奢套餐,顧家始終強調(diào)“無增項”,即“套餐價=成交價”,嚴控金額,杜絕加價。

    顧家如此“不玩套路”真的能行嗎?其實,稍加分析,便可知顧家這樣的選擇有著其背后強有力的理論與數(shù)據(jù)支撐。

    低價定制套餐套路深,中高端消費群體需求亟需解決

    據(jù)悉,顧家家居此次推出的79800整家高配輕奢套餐,包含24㎡定制環(huán)保柜、價值6萬元軟體家具、以及價值12999元零增項豪華包,79800整家高配輕奢套餐的推出,彌補了目前定制家居市場上中高端消費需求的空白,可謂十分高明。顧家這一舉措的核心亮點有二:一是“無增項”,二是“高品質(zhì)”。

    調(diào)查研究顯示,目前我國約有3000萬戶家庭達到中產(chǎn)階級標(biāo)準(zhǔn)。這個數(shù)量龐大,消費能力又驚人的群體,已經(jīng)成為家居行業(yè)最值得關(guān)注的群體之一。盡管新中產(chǎn)家庭市場巨大,但目前定制家居市場上卻幾乎沒有能夠很好滿足他們需求的產(chǎn)品:要么并非真低價,要么價低品質(zhì)也低。

    相信很多消費者都有體會:一些定制套餐看似標(biāo)價不高,聲稱明碼實價,但當(dāng)你下單以后,后續(xù)銷售會告訴你:安裝各種配件要加錢,改尺寸要加錢,換材料要加錢……各種花式誘導(dǎo),一番操作下來,花費無疑是高出所謂的套餐價。艾瑞咨詢發(fā)布的《2022新中產(chǎn)家居消費洞察白皮書》顯示,新中產(chǎn)家庭在軟體和柜類消費的總預(yù)算約9萬元,但實際平均花費達到了11.68萬元。超支的原因中,“隱形消費”占了大頭。

    市場上的定制套餐多如牛毛,真正能解決中高端消費群體痛點的產(chǎn)品卻仍然空白。顧家79800套餐的出現(xiàn),正好滿足了新中產(chǎn)家庭對無增項、高品質(zhì)、一站式解決的消費需求,幾乎每一步都踩在了消費者心坎上。

    高品質(zhì)無增項套餐,引領(lǐng)定制套餐新趨勢

    其實,中國的新中產(chǎn)群體并不是一個新概念,新中產(chǎn)家庭的家居消費痛點也存在已久,真的是沒有品牌看到嗎?當(dāng)然不是。然而,想要滿足新中產(chǎn)家庭這群“挑剔人群”的需求,又談何容易。此次顧家推出的79800套餐可視為一個新趨勢的信號。

    首先,作為“香餑餑”的新中產(chǎn)家庭,他們的家居消費需求也相應(yīng)地更加嚴格:不同于受價格因素影響較大的大眾消費人群,也不同于炫耀型消費,新中產(chǎn)只選合適的,不買最貴的;相比價格帶來的優(yōu)越感,新中產(chǎn)更注重品質(zhì);同時,新中產(chǎn)非常注重品牌背后的品牌態(tài)度,他們一旦認可了品牌的態(tài)度與理念,會對品牌忠誠度極高。

    針對以上這些新中產(chǎn)家庭的消費新需求,我們可以從顧家79800套餐中看到顧家的應(yīng)對解決之道。

    首先是“隱形消費”和“預(yù)算超支”的痛點。顧家79800套餐中包含了一個零增項豪華包,并承諾套餐價即為最終成交價,這無疑給予了新中產(chǎn)家庭一個杜絕“隱形消費”的定心丸。

    其次是在保證合理價格的前提下,如何提高品質(zhì)的痛點。作為“柜體+軟體”雙專家,顧家給出的解決方案是全自制,不拼湊。在家居行業(yè)深耕40年,顧家在軟體和定制家居方面的經(jīng)驗和資源可謂得天獨厚。作為專業(yè)做沙發(fā)起家的“軟體專家”,首先顧家在軟體家具方面的實力已經(jīng)毋庸置疑,更是作為杭州亞運會官方床墊獨家供應(yīng)商,在研發(fā)實力、生產(chǎn)智造上展現(xiàn)出了很強的品牌力。2022年顧家家居投資10億建設(shè),占地22萬平方米的工業(yè)4.0智能制造基地正式啟動,這對于顧家在產(chǎn)能與交付能力方面無疑優(yōu)是重大提升,預(yù)計顧家也將就此開啟個性化+規(guī)模化+智能化的全新領(lǐng)跑模式。

    第三是對個性化需求的滿足。不怕裝出來千篇一律,顧家79800整家高配輕奢套餐無論是柜類的風(fēng)格、款式、花色還是尺寸,以及價值6萬元的軟體家具套餐,都有著豐富的選擇。根據(jù)排列組合,可以搭配出數(shù)萬種不同搭配,能夠充分滿足新中產(chǎn)家庭對于個性化的需求。

    第四是對高顏值需求的滿足。這一點上,顧家是從設(shè)計的根源出發(fā),解決了一體化設(shè)計的頂層設(shè)計。顧家從用戶人群畫像、CMF研究、收納研究、空間設(shè)計等多維度進行全新研發(fā),從而實現(xiàn)柜體和軟體一體化研發(fā),以及空間一體化設(shè)計。統(tǒng)一了風(fēng)格,實現(xiàn)了整體研發(fā),底下的品類無論如何選擇,都會達到和諧統(tǒng)一的效果。

    如此一看,想要打造出真正能夠解決新中產(chǎn)家庭消費需求的產(chǎn)品,營銷思路的底層邏輯其實是基于品牌強大而全面的實力。

    作為中國軟體家具界的老大哥,同時作為定制行業(yè)的一匹黑馬,成立40年來,顧家一直秉持著真誠做服務(wù),真誠做品牌的理念。2022年是顧家品牌成立40周年,顧家在今年陸續(xù)推出的49800套餐和79800套餐,承諾“全自制、不拼湊、零增項、無套路”,打破了行業(yè)內(nèi)原本靠低價套餐吸引消費者,用隱形消費提高成交價的痼疾。這系列產(chǎn)品依然體現(xiàn)著顧家流淌在品牌血液中的“真誠”基因。

    如今的消費者早已不是“傻白甜”,“套路得人心”的營銷思路也已經(jīng)越來越行不通。唯有從消費者痛點出發(fā),真正為消費者解決問題,才能獲得人心。

    顧家陸續(xù)推出的49800套餐和79800套餐,正是每一步都踩在了消費者的心坎上,不僅滿足不同消費群體的個性化需求,更是在合理的價位下,為消費者提供更高品質(zhì)的家居生活體驗。這樣的行業(yè)真心誠意不玩套路的營銷模式,可謂一股市場清流。接下來,顧家49800套餐和79800套餐的交付與口碑究竟如何,也讓我們一起拭目以待。

    (撰文:SUN DAN)

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