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家電企業(yè)出海邁入3.0時代

時間:2022-06-11     人氣:1339     來源:騰訊家居?貝殼     作者:
概述:作為一個并不完全依賴技術(shù),而更多由消費趨勢引領(lǐng)的行業(yè),家電行業(yè)一定要走到市場的最前面。對于中國家電企業(yè)而言,全球化布局已經(jīng)不可避免......

  作為一個并不完全依賴技術(shù),而更多由消費趨勢引領(lǐng)的行業(yè),家電行業(yè)一定要走到市場的最前面。對于中國家電企業(yè)而言,全球化布局已經(jīng)不可避免。

  中國家電出海從最初追求出口訂單和貼牌生產(chǎn)的1.0時代,到海外創(chuàng)牌和戰(zhàn)略收購的2.0時代,如今已經(jīng)進入到部分企業(yè)實現(xiàn)海外本土化生產(chǎn)和運營的3.0時代。夯實全球化能力不僅關(guān)乎企業(yè)業(yè)績的增長,還關(guān)乎企業(yè)向國際頂尖品牌沖擊的能力,這也是3.0時代的重要特點。

  30年前的“小學生”已成全球市場中堅

  1980年,我國第一臺家用電冰箱誕生,它完全仿制了日本三洋電冰箱。那時,出海僅存于中國家電企業(yè)想象中。在當時那個白手起家的階段,中國家電主管部門及企業(yè)最終確定了“鼓勵引進先進技術(shù)和裝備”的行業(yè)發(fā)展策略,開始引進國外先進技術(shù),合資建立家電工廠。到上世紀90年代,松下、西門子、三星、LG等知名外企紛紛進入中國投資,家電市場競爭進入白熱化階段。

  彼時,在產(chǎn)能過剩的局面下,中國家電企業(yè)開始加大海外市場拓展力度,進入“制造出海”的1.0探索時期。

  這一時期,中國家電業(yè)以跟隨者的姿態(tài),隱身在歐美、日本、韓國等家電強國背后,在全球市場默默耕耘。2001年,隨著中國加入世界貿(mào)易組織(WTO),中國家電企業(yè)一方面以高性價比作為“殺手锏”,另一方面通過海外并購、自建基地等方式,打開了更加廣闊的國際市場。數(shù)據(jù)顯示,2001年至2005年,中國家電出口額平均增長率為29.8%,比加入WTO前5年提高了10.4個百分點。

  2008年國際金融危機之后,全球家電格局迎來巨變:韓國企業(yè)保持一枝獨秀的姿態(tài);歐美企業(yè)變得“暮氣沉沉”,只能通過一些業(yè)務(wù)整合維持局部優(yōu)勢;日本企業(yè)則江河日下,逐漸退出家電產(chǎn)業(yè)。而此時的中國家電企業(yè)開啟了蒸蒸日上的進擊模式,在前一階段的鋪墊下,海外自主品牌增多,進入到“品牌出海”的2.0階段,成為全球家電圈中的有力競爭者。

  這一時期,中國家電業(yè)憑借產(chǎn)業(yè)鏈和制造能力優(yōu)勢,成為全球家電的最大生產(chǎn)基地。2011年中國家電業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值達1.07萬億元,是2001年的4.7倍;出口額超460億美元,年均增速為23%。這期間的一個小插曲頗具意味:2012年,海爾收購了日本三洋的冰箱業(yè)務(wù)——30年前的“學生”已經(jīng)青出于藍。

  中國家電企業(yè)出海1.0和2.0階段分別以“跟跑”和“并跑”為特點,近年來以“領(lǐng)跑”為特點的“出海3.0”時代已經(jīng)逐漸開啟。

  如今,中國的家電產(chǎn)品覆蓋全球160個國家和地區(qū),服務(wù)全球20億以上的用戶家庭,絕大多數(shù)是自有品牌和自有技術(shù)。據(jù)海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù),2021年,中國家用電器出口額為987.2億美元,出口規(guī)模和增速創(chuàng)近十年新高。以電視為例,實現(xiàn)了從“跟跑”到“并跑”的階段之后,近年來向著“領(lǐng)跑”的方向邁進。奧維睿沃數(shù)據(jù)顯示,TCL背靠華星光電,具有垂直產(chǎn)業(yè)鏈一體化的優(yōu)勢,2018—2021年全球電視出貨量穩(wěn)居第三;海信在海外市場連續(xù)多年贊助國際重大體育賽事,國際影響力不斷提升,全球電視出貨規(guī)模不斷增長,2018—2021年全球電視出貨量排名第四。

  海爾智家相關(guān)負責人向《中國電子報》記者表示:“企業(yè)在單一國家經(jīng)營發(fā)展過程中,往往會面對不斷上漲的原材料成本、土地成本、人力成本和過度依賴單一市場收入來源的風險?!睋?jù)了解,目前海爾智家海外業(yè)務(wù)幾乎全部為自有品牌,且都是高端品牌,是國內(nèi)唯一在全球市場以自有品牌運營的白電企業(yè)。

  近年的新冠肺炎疫情、俄烏沖突也讓更多企業(yè)意識到,自然災害、金融危機、政治沖突等因素往往會關(guān)系到企業(yè)生死存亡。因此中國企業(yè)積極拓展全球版圖可以增強抗風險能力。而中國家電市場近來年趨近飽和,也加速了這一進程。

  3.0時代就是全球化布局

  GfK中國家電事業(yè)部總監(jiān)蔡凌向記者表示,家電出海從最初追求出口訂單和貼牌生產(chǎn),發(fā)展到海外創(chuàng)牌和戰(zhàn)略收購,再到現(xiàn)在部分企業(yè)在一些區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了海外的本土化生產(chǎn)和運營,實現(xiàn)了從1.0到3.0的跨越。

  在蔡凌看來,出海3.0時代的本土化運營主要有以下三個特點。

  首先是產(chǎn)品本地化。要真正理解當?shù)厥袌鱿M需求,開發(fā)滿足當?shù)叵M需求和痛點的產(chǎn)品,并對當?shù)厥袌鲞M行前瞻性先行研發(fā)和規(guī)劃。其次是供應鏈本地化。目前貿(mào)易壁壘和保護有增強趨勢,能否實現(xiàn)供應鏈本地化,是保證在海外區(qū)域和國家市場穩(wěn)定和深入發(fā)展的核心驅(qū)動力。最后是團隊國際化和本地化,既要求家電企業(yè)有具備很強的海外運營經(jīng)驗的“黃埔軍”,同時還需要發(fā)揮外籍經(jīng)理人和中方團隊的管理協(xié)同作用。

  “出海3.0時代屬于全球化布局的階段?!敝袊鴻C電產(chǎn)品進出口商會家用電器分會秘書長周南告訴《中國電子報》記者,全球化布局與當前整個家電業(yè)的全球地位有關(guān),如今我國海爾、海信等企業(yè)已逐步往全球家電產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者方向去靠攏。記者了解到,經(jīng)過近些年的發(fā)展,我國家電業(yè)通過并購一些歐美品牌取得了較大成效;而在“一帶一路”沿線國家和地區(qū),正在進行一些投資建廠活動;同時面對全球貿(mào)易壁壘風險、疫情等因素的挑戰(zhàn),也在進行一些產(chǎn)能上的布局。

  海爾智家相關(guān)負責人認為,在“中國智造”常態(tài)化之后,中國企業(yè)出海逐步進入“文化出?!钡?.0時代。該負責人告訴記者:“文化出海應該是一種品牌意識,是一種全球化布局的戰(zhàn)略。文化出海承載于技術(shù)、人才、原料、市場的全球化布局與交流,它需要企業(yè)有足夠的實力和前沿的戰(zhàn)略,可以與國際市場交流,著眼全球布局,這正是新一波中國企業(yè)出海的重點戰(zhàn)略?!?/span>

  據(jù)了解,海爾在海外十分注意與當?shù)匚幕娜诤?,最終形成了“人單合一”模式的走出去。在該模式指導下,海爾并購日本三洋白電后,僅用8個月就實現(xiàn)扭虧為盈;GEA被海爾并購后,連續(xù)4年保持兩位數(shù)增長,是美國增長最快的家電公司。除了品牌優(yōu)勢,在各個區(qū)域都在強調(diào)本土化的情況下,海爾智家在全球前瞻性布局完善供應鏈體系,擁有了應對風險的能力。

  格蘭仕集團相關(guān)負責人向記者表示:“受疫情反復、貿(mào)易壁壘等多重影響,家電出口挑戰(zhàn)更大、困難增多。但是,中國制造、中國家電在全球是金字招牌,擁有全球綜合領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈,融合科技創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新,未來在保持擴大產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上仍有條件實現(xiàn)持續(xù)增長?!?/span>

  記者了解到,作為第一批“走出去”的中國家電品牌企業(yè),格蘭仕自上世紀90年代就啟動了全球營銷戰(zhàn)略,把微波爐產(chǎn)銷規(guī)模從“中國第一”做到“世界第一”。如今,該公司的產(chǎn)品和服務(wù)從中國廣東供應到全球近200個國家和地區(qū)。當前階段,格蘭仕持續(xù)加大跨境電商開拓力度,與北美最大的亞馬遜電商平臺深入合作,在越南、俄羅斯等市場與當?shù)仉娚唐脚_合作推廣全品類產(chǎn)品。

  “2020年以來,格蘭仕自主品牌在越南市場取得了快速發(fā)展,目前已進入越南線下最大渠道及各區(qū)域眾多渠道,同時入駐當?shù)厍叭箅娚唐脚_DMX、Shopee、Lazada?!备裉m仕東南亞市場負責人魯劍飛介紹。

  “走上去”向高端突破

  “國內(nèi)家電市場已是紅海,規(guī)模難以增長,而海外市場的部分區(qū)域仍是藍海一片,有增量空間?!眾W維睿沃高級分析師李愛平向《中國電子報》記者表示。

  周南指出,如今我國家電業(yè)在海外市場具備以下四大優(yōu)勢:

  第一是產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈的優(yōu)勢。中國家電產(chǎn)業(yè)形成了一套完備的產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈體系,這是全球任何其他家電生產(chǎn)基地所不具備的能力。第二是家電企業(yè)數(shù)量和規(guī)模的集群優(yōu)勢。我國已有十余個家電企業(yè)完全有能力進入世界500強的“千億元俱樂部”。第三是中國家電業(yè)所處的上升優(yōu)勢。目前我國家電業(yè)還處于發(fā)展階段,目標是向全球頂級品牌沖刺。第四是國內(nèi)大市場的優(yōu)勢。正是因為有了國內(nèi)這個大市場,中國家電企業(yè)可以不停地在國內(nèi)市場進行產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)策略等方面的更新迭代。

  蔡凌進一步分析指出,中國家電企業(yè)以巨大的本土市場作為后盾,中國市場近幾十年高速發(fā)展,使得中國企業(yè)現(xiàn)金流充足,實現(xiàn)不少成功的海外并購。另外不少頭部企業(yè),打通了上游產(chǎn)業(yè)鏈,擁有除整機以外如電機、壓縮機、液晶面板等關(guān)鍵部件資源。同時,中國家電市場規(guī)模大且競爭激烈,有很好的創(chuàng)新試錯的土壤,家電企業(yè)整體創(chuàng)新力近幾年提升很快。一些產(chǎn)品,例如吸塵器產(chǎn)品,中國企業(yè)引領(lǐng)了全球的創(chuàng)新。此外,家電企業(yè)在幾十年出海戰(zhàn)略發(fā)展下,頭部企業(yè)擁有了國際化的團隊,擁有很多海外經(jīng)營成功經(jīng)驗和失敗教訓。

  周南認為,在出海3.0時代,有三個指標可以衡量全球化布局的進展:第一是要看海外自主品牌的比例。目前,整個行業(yè)的海外自主品牌比例約為30%,這個比例還遠遠不夠。第二要看是否能在一定程度上引領(lǐng)全球家電的消費趨勢,特別是在智能應用場景發(fā)展上實現(xiàn)更大突破。第三要看是否有多個在全球競爭下的頂級品牌企業(yè)。

  向頂尖品牌沖刺是中國家電業(yè)在出海3.0階段需要完成的使命之一。TCL創(chuàng)始人、董事長李東生曾經(jīng)將中國企業(yè)出海分為“做出去、走進去和走上去”三個階段,其中的“走上去”就是要實現(xiàn)高端突破。

  “國內(nèi)品牌雖然在品牌知名度打造上有了長足進步,但是在向海外中高端品牌定位的突破上,進度還比較慢?!辈塘柚赋?,中國家電企業(yè)的品牌影響力有待進一步提升,自有品牌占比很低,在海外小家電市場中國自有品牌零售額占比不到5%。

  李愛平向記者表示,中國家電企業(yè)因為中國產(chǎn)業(yè)鏈完善,生產(chǎn)成本低,運行效率高,產(chǎn)品在海外市場具有明顯的價格優(yōu)勢,尤其是在對價格敏感的新興市場,市場接受度比較高;但價格低也容易讓消費者產(chǎn)生品牌低端的印象,對高消費能力人群吸引力有限,如何把握品牌定位,使產(chǎn)品獲得高、中、低端用戶的全面認可,是中國家電企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。

  業(yè)內(nèi)專家向記者表示,目前我國家電企業(yè)可能面臨貿(mào)易保護和產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈割裂的風險與挑戰(zhàn)。另外,企業(yè)間的同質(zhì)化競爭較為嚴重,而我國在構(gòu)建鼓勵自主研發(fā)的創(chuàng)新機制上還不夠完善?!爸圃鞓I(yè)的產(chǎn)業(yè)升級是一個積累的過程,這需要一套創(chuàng)新機制去保護。”

  “中國家電出海要跟著市場走。”周南強調(diào),家電行業(yè)并不完全由技術(shù)引領(lǐng),而是一個由消費趨勢引領(lǐng)的行業(yè)。因此,一定要走到市場的最前面,離市場越近,效果肯定越好,對于國際大企業(yè)尤為如此。

  在實際行動中,對于二、三線家電企業(yè),蔡凌特別提出了一點建議:“在當前國際背景下,海外市場狀況變化很快,應該加強海外市場洞察和信息收集,看到這也是一種對海外運營能力的投資?!?/span>

  “海外市場對數(shù)據(jù)安全、知識產(chǎn)權(quán)、安規(guī)等要求更嚴格,中國家電企業(yè)想要順利‘出?!枰貏e注意海外市場的合規(guī)性檢查,避免因為合規(guī)問題對企業(yè)造成損失?!崩類燮礁嬖V《中國電子報》記者。

  文章來源:中國電子報,圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

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  •   近日,美的推出了高科技適老化品牌“美頤享”,同時發(fā)布了AI爸媽云管家系統(tǒng)智慧養(yǎng)老解決方案,和美頤享舒養(yǎng)熱水器、美頤享環(huán)繞坐式淋浴器等智能家居適老化產(chǎn)品。

      當前,我國人口老齡化程度日漸加深,第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示,截止2020年11月,我國60歲及以上人口達2.64億,占總?cè)丝诒戎氐?8.7%。因此,如何進一步改善老年人居家養(yǎng)老環(huán)境,成為全社會關(guān)注的焦點。具體到與生活息息相關(guān)的家電產(chǎn)品,在細分人群需求創(chuàng)造消費市場的當下,針對老年人的家電產(chǎn)品雖有龐大的受眾用戶,一些頭部家電企業(yè)也屢屢涉獵,但卻一直未能形成市場規(guī)模,這背后的原因是什么?適老化家電產(chǎn)品的方向又如何?

      適老化家電正加速從概念落地為現(xiàn)實

      “首先整個生態(tài)的氛圍還沒有被完全關(guān)注到。”松下電器中國·東北亞公司住建空間事業(yè)部住宅設(shè)備BU松下康養(yǎng)營銷總監(jiān)方健向中國家電網(wǎng)記者表示,當前社會對老年人居家養(yǎng)老問題的關(guān)注力度還不夠,因此沒有足夠多的成熟品類可以完全涵蓋到適老化產(chǎn)品中。

      隨著年輕一代,特別是Z世代成為消費主力,當前家電市場的主要精力以年輕消費者需求為主要方向,針對80后、90后的個性化需求,推出一系列兼具高科技、高顏值的產(chǎn)品,來契合并引領(lǐng)年輕群體的訴求,卻也在一定程度上忽視了老年人的需求和體驗。如在家電全面智能化發(fā)展大趨勢下,一些智能化功能對老年人而言卻代表著繁瑣與復雜,不夠友好。

      以智能電視為例,在其操作和使用方面,從產(chǎn)品的硬件配置、遙控器、信號接口,到操作系統(tǒng)界面、具體收視操作、收視體驗等,都在一定程度上給老年用戶帶來了困惑。在中國家電網(wǎng)發(fā)布的《2022國內(nèi)市場適老化電視調(diào)研報告》(以下簡稱《調(diào)研報告》)中,15.6%的老年用戶認為目前電視的操作難度為“不太容易操作”和“非常不容易操作”。

      另一方面,對大多數(shù)家庭而言,購買家電產(chǎn)品的任務(wù)大多落在年輕人身上,同時基于大部分老年人都更習慣線下購物、看到實物才放心的消費特性,與之對應的,在傳統(tǒng)家電大賣場上,能匹配、滿足老年人售前服務(wù)購物習慣的消費場景還較少,這些因素都在一定程度上制約了適老化家電的發(fā)展。

      雖然當前我國適老化家電尚未形成一定的市場規(guī)模,但主流家電企業(yè)已經(jīng)開始在此方向上發(fā)力并有所建樹。在今年的兩會上,美的集團家用空調(diào)事業(yè)部創(chuàng)新中心主任李金波,和奧克斯集團董事長鄭堅江,均就如何智慧養(yǎng)老帶來了自己的提案,以期讓更多的老年人切實享受到智能科技的成果,提升居家養(yǎng)老生活質(zhì)量。

      具體到各企業(yè)推出的適老化家電產(chǎn)品,海信電視相關(guān)負責人告訴中國家電網(wǎng)記者,海信電視專門設(shè)計了適合老年人使用的“簡潔模式”,讓智能電視的操控比傳統(tǒng)電視更簡單,讓老年人享受到科技進步帶來的便利,此外海信操作系統(tǒng)還支持包括粵語、四川話、長沙話、上海話等在內(nèi)的24種方言識別,這對不會說普通話的老年人來說很實用;格力推出了馨天翁系列空調(diào),其遙控器按鍵排列更為簡單、字體也更大的同時,配備了語音播報功能;海爾從生活場景出發(fā),如智慧臥室可感知老年人的睡眠狀態(tài),匹配溫度適宜的吹風等......適老化家電產(chǎn)品正加速從概念落地為現(xiàn)實。

      何為適老?不是簡單粗暴的“放大字體”

      談及適老化產(chǎn)品,或許首先想到的就是“放大字體”、“加大聲音”、“功能減少”,松下家電(中國)有限公司中央研究院院長趙振宇博士在2021中國家電技術(shù)大會上表示,其實現(xiàn)在很多老年人對各種新鮮事物都保持著熱情和好奇心,在做產(chǎn)品設(shè)計時,不僅要充分考慮到老年人在身體機能逐漸衰減下的特殊需求,也要將老年人在心理、情感上的因素考慮在內(nèi),以滿足老年人消費心理變化而帶來的新要求。

      從老年人的痛點出發(fā),在功能、細節(jié)上注重產(chǎn)品使用和操作體驗,是適老化家電產(chǎn)品的重點。趙振宇表示“如根據(jù)老年人身高、手臂抬高度、蹲高限度等,設(shè)計家電產(chǎn)品尺寸的高度、深度、操作角度、打開方式;針對老年人記憶力下降,可在冰箱內(nèi)部區(qū)域劃分上設(shè)置特殊物品存放區(qū)、開發(fā)智能提醒食材保質(zhì)期功能;在安全防護方面,自動斷電功能、存在不安全條件風險時報警功能等等?!边@些都是適老化家電產(chǎn)品未來的發(fā)展方向。

      又如前文提及的智能化功能,對于老年人而言,其大部分功能反而是以科技為生活做了“加法”,其實這是功能與需求的錯配,那么如何才能真正以科技助力老年人的晚年生活呢?“大部分家庭都希望產(chǎn)品具有語音交互功能?!壁w振宇說,一方面能提高操作的體驗感,另一方面也能讓原本冰冷的家電產(chǎn)品帶有情感溫度。

      上述《調(diào)研報告》也指出,在“希望電視具有哪些功能點”上,“擺脫遙控器,完全通過語音來控制電視操作”的獲選率最高,達47.9%。海信電視相關(guān)負責人表示,目前,海信電視適老化設(shè)計已經(jīng)實現(xiàn)了基于深度學習的圖像智能識別算法,以及手勢、肢體、人臉檢測等關(guān)鍵技術(shù),開發(fā)了智能跟焦、邊看邊聊、小聚識圖、AIPQ、AIAQ等前沿功能,未來還將圍繞適老化在語音控制、手勢控制、智能適老服務(wù)推送、智能陪伴等功能上持續(xù)升級。

      產(chǎn)品有了,下一步就是在市場都向年輕人靠攏的大趨勢下,如何對消費者進行適老化家電產(chǎn)品的普及教育問題。

      在方健看來,這是一個企業(yè)在社會責任感上的認知和建設(shè),要內(nèi)在提升產(chǎn)品外在加速普及來推進發(fā)展?!耙尯玫漠a(chǎn)品有所突出,適老化產(chǎn)品是提升老年人幸福生活指數(shù)的,要將更多創(chuàng)新技術(shù)和設(shè)計落地到產(chǎn)品制造和細節(jié)提升上,使他們的使用體驗更便捷、舒適。其次,企業(yè)要幫助消費者更好地去認知產(chǎn)品,做好產(chǎn)品的宣傳普及工作,在多渠道上讓消費者能夠購買到產(chǎn)品,減少購買屏障。”方健還提到了產(chǎn)品售價問題,他表示一些產(chǎn)品過高的單價大大抬高了購買門檻,現(xiàn)在都提倡普惠型養(yǎng)老,要結(jié)合國情和老年人的接受心理,讓產(chǎn)品單價更親民。

      在剛剛過去的世界電信和信息社會日,國際電聯(lián)(ITU)將此次主題定為了“面向老年人和實現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”;2021年11月,國家市場監(jiān)督管理總局、國家標準化管理委員會發(fā)布了《用于老年人生活輔助的智能家電系統(tǒng)架構(gòu)模型》和《適用于老年人的家用電器通用技術(shù)要求》兩項適老化家電國家標準,對家電產(chǎn)品在適老化方面提出了明確要求。隨著宏觀層面的不斷關(guān)注、各家電企業(yè)的持續(xù)投入,老年人能夠真正體驗到科技給生活帶來的便捷與舒適,與此同時,“銀發(fā)經(jīng)濟”的巨大市場前景也將會成為家電產(chǎn)業(yè)新的增長引擎。

      文章來源:中國家電網(wǎng),圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

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  • 為支持龍江鎮(zhèn)家具行業(yè)發(fā)展,國際“龍”家具展覽會和亞洲國際家具材料博覽會組委會經(jīng)與參展商、家具企業(yè)等充分溝通,結(jié)合業(yè)界的實際情況,現(xiàn)決定將第42屆國際“龍”家具展覽會和第32屆亞洲國際家具材料博覽會的舉辦時間調(diào)整為2022年7月24日至27日為期4天。


    具體公告內(nèi)容如下:



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