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木門經(jīng)銷商面臨轉(zhuǎn)型,未來十年的勝負關(guān)鍵點在哪里?

時間:2022-06-21     人氣:1222     來源:騰訊家居?貝殼     作者:
概述:過去二十年間,木門產(chǎn)業(yè)的繁榮,孵化了數(shù)以萬計的成功經(jīng)銷商。尤其是大中城市里,憑借木門單品類實現(xiàn)千萬級年銷售額的經(jīng)銷商,大有人在......

過去二十年間,木門產(chǎn)業(yè)的繁榮,孵化了數(shù)以萬計的成功經(jīng)銷商。尤其是大中城市里,憑借木門單品類實現(xiàn)千萬級年銷售額的經(jīng)銷商,大有人在。

夢天、TATA、江山歐派、美心、3D、尚品本色等重點品牌的渠道體系里,普遍擁有數(shù)十位營收超千萬的經(jīng)銷商主力。如果考慮到數(shù)百萬規(guī)模的商家,整個數(shù)量無疑相當龐大。

任何產(chǎn)業(yè)都有它的周期,從一路向上、高增長、持續(xù)繁榮到平穩(wěn)期,鮮有例外的情況。

木門正好進入了平穩(wěn)期,成長空間依然龐大,但增長曲線變得平緩,加之品牌工廠、經(jīng)銷商兩端的競爭格局初定,經(jīng)銷商即使代理最強的品牌,要想實現(xiàn)早年的輝煌,可能性明顯變小。

如果經(jīng)銷商所代理品牌的競爭優(yōu)勢不夠突出,或者個人能力、團隊戰(zhàn)斗力無法跟上節(jié)奏,淘汰出局的可能性增加了。

觀察發(fā)現(xiàn),即使是一線木門品牌,每年都有一定數(shù)量的經(jīng)銷商退出。同時,大量二三線木門品牌,繼續(xù)保持招商力度,體現(xiàn)出對優(yōu)秀經(jīng)銷商資源的強烈需求。

對經(jīng)銷商而言,未來數(shù)年里,木門生意該如何做?如何把握新市場環(huán)境下的勝負關(guān)鍵?已是迫在眉睫的課題。

兩大天花板

放到整個商業(yè)大版圖上,木門經(jīng)銷商并不起眼。但放到木門行業(yè)里,他們是整個流通版圖上的核心力量,擔當產(chǎn)品連接消費者的關(guān)鍵通路。

正是有了數(shù)以萬計的經(jīng)銷商做強做大,才有了木門品牌的海闊天空。

必須承認的是,此前較為成功的木門經(jīng)銷商,絕大部分是十多年前起步,經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)的高光時刻,在較長時間里,只要能力不太差,代理較強的品牌,開店基本上就能掙錢。

近幾年里,形勢已發(fā)生明顯變化,開店并不意味著賺錢,需要主動營銷才可能打開局面,木門經(jīng)銷商至少碰上了兩層天花板:

一個是市場規(guī)模增長的瓶頸,目前大多數(shù)城市里,木門需求依然活躍,能夠維護部分優(yōu)勢品牌經(jīng)銷商的發(fā)展,但訂單獲取難度大幅上升、業(yè)績增長速度有所放慢。

二是能力的天花板,原有的能力要繼續(xù)提升,新的能力亟待培養(yǎng)。有不少經(jīng)銷商反饋,以前個人能力很強,但在新的競爭中感覺不夠用,要通過學習、探索彌補短板。

從品類的天花板來看,木門市場規(guī)模約2000多億,既有來自精裝配套的需求,也有存量房翻新裝修的支撐,但增長速度放緩已成不爭的事實,尤其是精裝配套影響,使得零售業(yè)務受阻。

對此,已有經(jīng)銷商通過調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)、增加經(jīng)營品類等方式,實現(xiàn)突圍。

非常典型的做法則是門墻柜一體化,來自夢天家居的信息顯示,從推行門墻柜一體化業(yè)務以來,旗下已有數(shù)百經(jīng)銷商以木門業(yè)務為基礎,實現(xiàn)門墻柜的布局。

2021年,夢天家居的墻板同比增長33.38%,柜類同比增長27.77%,兩大數(shù)據(jù)的背后,原有木門經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型功不可沒,助推了墻板與柜類業(yè)務的高增長。

再者,此前較長時間里,主力品牌跑馬圈地,對各個城市的中小品牌形成擠壓效應,搶占更多份額,進而助推經(jīng)銷商實現(xiàn)高速增長。

而時下,大多數(shù)城市里,頭部品牌同臺競技,格局初定,相互間的實力差距相對較小,難以對同行形成壓倒性的優(yōu)勢。

在這種環(huán)境下,經(jīng)銷商的運營能力至關(guān)重要,所以,我們能夠看到,即使是非常有實力的品牌,如果經(jīng)銷商動作遲緩、運營能力不足,依然無法獲得成功。

以前的木門經(jīng)銷商,是銷售型的渠道商,把客戶找到,再將貨送到消費者手里、做完安裝即可,對服務細節(jié)、送裝品質(zhì)等要求不高。

但現(xiàn)在遠遠不夠,消費者提出了高要求,優(yōu)秀的同行們努力于服務的迭代,壓力之下,向服務商、品牌運營商轉(zhuǎn)型,已是大勢所趨。

這種能力的天花板,已并非個案,而是眾多經(jīng)銷商遭遇的痛點。補短板、重塑能力、加強學習,再跟上變化,一切都要付出更多努力。

轉(zhuǎn)型變革浪潮席卷而來,預計會成就一批實力經(jīng)銷商,同時也將淘汰掉未能跟上節(jié)奏的創(chuàng)業(yè)者。

我們能看到,縱身向前、兢兢業(yè)業(yè)的木門經(jīng)銷商里,依然有大量能人把握住了影響勝負的要點,獲得了旺盛生長。

未來勝負被誰影響?三大轉(zhuǎn)型至關(guān)重要

基于近年的觀察,已有大批覺醒的經(jīng)銷商,正在奮輯向前,陸續(xù)有一些新的探索浮出水面,至少體現(xiàn)在三種轉(zhuǎn)型方向上:

1、業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型,其核心邏輯是跳出木門單品的局限,展開多品類的布局。

多品類的做法有兩種思路,第一種思路是全屋木門的配齊,既包括室內(nèi)門,又包含入戶門,并能根據(jù)房子的裝修風格與客戶偏好,提供全屋木門的個性化設計與交付。

第二種思路則是跨界品類的組合,部分經(jīng)銷商經(jīng)營木門的同時,增加陶瓷、衣柜、門窗或其他品類,向多品類套餐、一站式購齊的方向努力。

尤其是門墻柜一體化的搭配,是當前木門經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的熱點,取得了意想不到的效果。

這種轉(zhuǎn)型受品牌廠家的影響相對較大,以夢天家居為例,近年推行門墻柜一體化戰(zhàn)略,成功幫助多個城市的經(jīng)銷商完成轉(zhuǎn)型。

與業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型相伴隨的,則是終端的改造升級,從以前的木門產(chǎn)品陳列式銷售,到場景體驗式銷售,借助真實的家居空間場景呈現(xiàn)全屋產(chǎn)品解決方案,突出產(chǎn)品在各個空間的應用場景,增強對生活方式的體驗。

以夢天家居為例,終端從木門專賣店向木作旗艦店轉(zhuǎn)型,以裝修一個家為核心,展示玄關(guān)、客廳、餐廳、臥室、衣帽間、書房等六大空間的完整木作解決方案。

2、經(jīng)營能力的轉(zhuǎn)型,從依靠個人能力到憑借團隊戰(zhàn)斗力、從依賴某種優(yōu)勢資源到構(gòu)建系統(tǒng)競爭力,這種轉(zhuǎn)型能否成功,將決定木門經(jīng)銷商的道路有多寬。

具體來講,包括設計、產(chǎn)品、交付、服務、營銷等環(huán)節(jié),都需要根據(jù)新環(huán)境下的需求展開新一輪提升。

尤其是伴隨門墻柜一體化的轉(zhuǎn)型,以往做得不夠好的交付、服務能力建設,將是重中之重。

同時,數(shù)字化能力的建設已成為新的發(fā)力點,比如門店的數(shù)字設計工具,為客戶輸出高品質(zhì)的家居方案;面向客戶的數(shù)字化管理,實現(xiàn)精細化運營與服務;數(shù)字化營銷的實力提升與經(jīng)驗積累,捕捉直播、小程序商城、社交媒體、短視頻等流量。

終端設計競爭力將是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵環(huán)節(jié),經(jīng)銷商正著手提升導購的空間搭配與設計方案輸出能力,借助設計贏得客戶。

一些從木門轉(zhuǎn)型而來的主力品牌,主動支持經(jīng)銷商在終端使用設計工具。

夢天家居的行動力度頗為典型,2020年時就引進酷家樂,推出云店、云設計兩大工具,搭載云設計、云下單、云報價等功能,可用來設計玄關(guān)、客廳、餐廳、臥室、衣帽間、書房等六大空間的搭配方案,為客戶呈現(xiàn)所見即所得的家居效果。

之后云設計升級到2.0版本,針對夢天柜類系統(tǒng)做了全面升級,讓柜類產(chǎn)品的設計更加標準化、規(guī)范化,大幅度提升設計效率和服務效率。

3、渠道轉(zhuǎn)型,從優(yōu)勢渠道資源向全渠道布局轉(zhuǎn)型,繼續(xù)擴大渠道的寬度,勢成必然。

部分經(jīng)銷商走出舒適區(qū),鎖定新賽道,從傳統(tǒng)的門店、精裝配套、工程、設計師、工長等渠道,到整裝渠道、電商渠道等,擺出更大的棋局。

渠道轉(zhuǎn)型局面的形成,離不開廠家的推動。

來自夢天家居的案例顯示,在繼續(xù)做強做深零售渠道的基礎上,已展開設計師、裝修公司、工程等多渠道的深度開發(fā),并將這套能力輸送給經(jīng)銷商,進而培育出一批適合新市場環(huán)境的渠道主力軍。

僅是設計師渠道一項,夢天家居聯(lián)手各地經(jīng)銷商實施了大量動作,通過“家居美學大師匯”、“木作美學研習社”等活動,與5000多名設計師建立聯(lián)系,助推門墻柜業(yè)務提速。

當一個行業(yè)處于變革期,正是新機會浮出的窗口期,從木門到門墻柜的轉(zhuǎn)型,正為經(jīng)銷商帶來更大的想象空間。

而對新機會的捕捉、對競爭勝負的角逐,又將構(gòu)成考驗,不僅拼渠道、比獲客、比價格,還將考驗交付、服務等立體化多維度的能力。

(文章來源:大材研究)

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  • 圍繞618的市場攻守戰(zhàn)即將告一段落,部分成交數(shù)據(jù)陸續(xù)公開。

    以前主要是看天貓、京東、蘇寧易購等平臺上各個品類的成交走勢,今年又新增了抖音、快手等短視頻類平臺的情況。

    線上營銷方式的變化,以及各個品類的成交量變化,一定程度上反映了行業(yè)的走勢與品類成長力的升降。

    尤其是近幾年,直播+短視頻不僅成為618、雙11等購物節(jié)點的核心戰(zhàn)場,而且已是部分企業(yè)的經(jīng)營常態(tài)。

    從平臺來看,抖音、視頻號、小程序、淘寶、快手等直播平臺,均擁有巨大的價值。

    剛剛,抖音公布了618好物節(jié)的數(shù)據(jù),其中有幾組關(guān)鍵數(shù)據(jù),值得大家居人重視:

    1、6月1日至18日,抖音電商直播總時長達4045萬小時,掛購物車的短視頻播放了1151億次。

    去年618期間,抖音電商創(chuàng)下了2852萬小時的直播總時長。增長形勢非常顯著,表明了大量品牌、經(jīng)銷商與個人,正加入抖音直播。

    那么,這么多人做直播,還有破圈機會嗎?

    答案是肯定的,大材研究認為,入場者必須充分發(fā)揮能力優(yōu)勢,做強特色,創(chuàng)造新鮮感,在同質(zhì)化的競爭中爭取出彩。

    同時,對于家居廠家與經(jīng)銷商而言,保持線上線下各渠道的聯(lián)動,是挖掘直播+短視頻價值的關(guān)鍵一步。

    量力而行地堅持下去,即使無法做到爆發(fā)式上升的情況下,點滴積累也是成功的基礎。

    2、抖音商城場景帶動銷量同比增長514%,搜索場景帶動銷量同比增長293%,參與活動的商家數(shù)量同比增長159%。

    商家參戰(zhàn)數(shù)量堪稱爆發(fā)式增長,反映了兩大現(xiàn)實,一是抖音的流量價值非常巨大,引起了更多商家的重視,愿意投入精力挖掘其中的機會。

    二是直播帶貨正進入紅海市場,對流量的爭奪變得更為激烈。

    3、抖音平臺上的購買量來源城市中,上海、重慶、北京、成都、廣州等位列前茅。

    4、00后群體成為618消費“生力軍”,購買量同比增長達164%。90后、80后的購買量也比去年同期增長了117%和101%。

    在直播+短視頻的戰(zhàn)場上,并不僅是抖音快手兩大公域的天下,微信視頻號早已參戰(zhàn),多家公司對外公開的視頻鏈接里,都出現(xiàn)了視頻號,在家居私域領域樹立一面新旗。

    今年,視頻號官方牽頭發(fā)起“618視頻號直播好物節(jié)”,從5月31日持續(xù)到6月18日,對參與商家提供流量激勵、發(fā)現(xiàn)頁專屬紅點推薦、主會場核心推薦位展示、直播間流量扶持等。

    同時鼓勵商家及達人發(fā)布短視頻,吸引用戶提前種草并預約直播間。

    • 視頻號的商業(yè)價值有多大?據(jù)公開信息,2021年末,視頻號直播帶貨GMV較年初增長超過15倍;消費者平均客單價超200元,整體復購率超60%。


    無疑,對于家居廠商來講,目前扎扎實實地投入精力運營視頻號,也是突圍之道。

    對于直播+短視頻的浪潮,大家居行業(yè)早有部署,針對此次618,亦有密集戰(zhàn)術(shù)。

    據(jù)大材研究的不完全統(tǒng)計,此次大家居618期間,至少有上百家公司展開了直播營銷,比如富森美、紅星美凱龍、居然之家、夢天家居、芝華仕、兔寶寶、全友、九牧、CBD家居、喜臨門、林氏木業(yè)、德仕曼、凱迪仕、云米、月影家居等。

    我們再看第二類數(shù)據(jù),京東宣布,2022年618購物節(jié)期間,平臺累計下單金額達3793億元,對比去年3438億元的數(shù)值同比增長10.3%。

    具體到大家居板塊,來自“京東居家”的信息顯示,從5月31日晚8點到6月18日凌晨,超60個居家品類成交額同比增長超5倍。

    同時,超千個品牌成交額同比增長超5倍,廚具超300個品牌成交額同比增長超5倍,裝修定制超100個品牌成交額同增5倍多。

    就趨勢品類方面,智能床墊、智能花灑、智能消毒牙刷架等超6個智能品類,成交額同比增長超5倍。

    定制廚房、定制衛(wèi)浴、拎包入住、燈光設計等個性化定制服務,成交額同增超6倍。適老馬桶、適老裝修套餐、適老功能床的成交額同增超10倍。

    百大爆品問世,包括九牧智能馬桶S400、米家智能晾衣機、雙立人刀具套裝、翼眠深睡格子枕頭、圣象環(huán)保木地板等。

    針對此次618活動,京東居家聯(lián)合214個品牌參與“先行理賠”發(fā)聲,物流破損包解決、180天質(zhì)量問題可退換等,聯(lián)合點亮10多座城市地標。

    拎包入住項目成交額破億;省心裝服務的商品數(shù)量同比超3倍;先行理賠服務的商品成交額同增140%,大件家具送裝一體服務平均配送時間同比縮短6小時。

    京東渠道給出的搶眼數(shù)據(jù),是比較有參考價值的。擠掉一些價值不大的因素后,大材研究認為,其中亦反映出值得重視的市場變化:

    • 其一,智能品類的成長性良好,繼續(xù)扮演明星品類,其中的潛力值得深挖。

    • 其二,定制類業(yè)務還處于上升階段,更好地滿足客戶需求,創(chuàng)造驚喜、引領潮流,將是我們應該努力的目標。

    • 其三,適老類家居產(chǎn)品走上了大增長的前夜,目前的成交額增長超10倍,還只是初期階段的表現(xiàn),前景非??捎^。

    • 其四,一站式服務、拎包入住、整家解決等做法,贏得了業(yè)主的歡迎。這種消費趨勢與對應的產(chǎn)品方案、服務,與線下走勢不謀而合,已有多家大中型企業(yè)集中力量攻關(guān)。


    天貓還未公開具體成交情況,但旗下新生活研究所發(fā)布的《2022年天貓618新消費趨勢》顯示,精致、智能和懶宅成為年輕人的居家生活消費趨勢。

    洗碗機、智能馬桶和電競椅成為中國家庭的新三大件。天貓618期間,智能一體式馬桶成為家裝行業(yè)銷售冠軍,銷量達到傳統(tǒng)馬桶的4倍。

    出人意料的是,電競房成為00后裝修標配,近30萬把電競椅被搶購。

    電競椅的熱銷,這是值得注意的品類變化趨勢。

    • 近30萬把的熱銷規(guī)模,只是局部現(xiàn)象,或許整個市場的潛力還非常大。我們該如何抓住這種新消費現(xiàn)象、新熱門品類,有必要戰(zhàn)略重視。


    電競椅的背后,那些服務同樣客群的品類,預計擁有廣闊前景。

    除了上述平臺之外,蘇寧易購發(fā)布了5月31日至6月18日618家具品牌全渠道銷售額排行榜,喜臨門、芝華士、顧家家居、全友、雅蘭床墊、米括、愛果樂、林氏木業(yè)、樂歌、一米色彩位列前十強。

    由此可見,大多數(shù)企業(yè)將主戰(zhàn)場放到了天貓、京東、抖音等平臺,其實有精力有資源的情況下,蘇寧易購的價值亦可挖掘。

    每家企業(yè)、每位從業(yè)者的境遇大有不同,即使生意艱難,我們也要堅信,家居消費的空間依然寬廣,上述活躍的數(shù)據(jù)背后,是一些人的成功,也是我們更多人的希望。

    文章來源:大材研究

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  • 定制家具怎樣計價才省錢?這是很多消費者都想知道的答案。當下定制家具計價方式目前比較常用的有三種:按投影面積、按展開面積、按單元柜報價。那么究竟哪種計價方式最省錢呢?下面我們一起來看下。


    按投影面積計算,這個是目前定制家具商家使用最普遍的計價方式。將家具的柜體的寬度乘以高度,再乘以單價,就得出了總報價。通常內(nèi)部設計都為固定基本款式,格局比較單一,五金件等不同商家,有贈送,有額外收費。如果消費者需要更改內(nèi)部的格局配置,則需要額外收費。同時對柜體的尺寸有嚴格的標準,超出需要額外收費。


    按展開面積計算,這個也是使用非常普遍的價格計算方式。將柜體結(jié)構(gòu)完全拆分,內(nèi)部用了多少層板、隔板都展開成平面,然后計算用了多少板材,再乘以所選板材的單價,其他抽屜、格子架這些按個數(shù)計算。五金件、滑軌等配件,有些商家會贈送,有的則會單獨計算。需要注意的是這種計價方式只是計算柜體。


    按單元柜計算,這種現(xiàn)在還是用的比較少的,但也有部分商家在使用。商家提前做了每一種標準衣柜格局柜體、大小抽屜、隔板等的相應報價,分為A、B、C、D類似的柜體讓消費者根據(jù)自己的需求進行自由組合,就像俄羅斯方塊那樣去拼搭,靈活隨意。但單項報價是否含有五金件等配件,也是不同商家情況不一樣。


    按投影面積計算是最直觀方便消費者計算出來的。但卻是最含糊的價格計算,表面看會比按展開面積計算省錢,但內(nèi)部柜體的功能設計和構(gòu)造則會比較單一。比如同樣的一個衣柜,其內(nèi)部構(gòu)造是千變?nèi)f化的,不同的設計,其成本自然不一樣,看似撿到便宜,但消費者想增加一兩塊層板、抽屜、掛衣桿,費用可能反而高于其他計算方式。


    按展開面積計算這是讓很多消費者感到頭疼的。因為核算起來非常負責,而且很多消費者不知道怎么算,怕麻煩,都不是很喜歡這種計價方式。跟投影面積相比,按照個人需求計算使用板材的面積,顯得更加科學。用多少算多少,公平公正,靈活控制預算。這種方式除了相對麻煩,前期對于很多只是想了解價格的消費者來說,無法能給他們一個詳細的預算。


    按單元柜計算現(xiàn)在也基本被淘汰,這種計算方式搭配是靈活性,但容易算重復板塊。


    同樣的衣柜尺寸計算價格,投影面積計算的單價較高,內(nèi)部構(gòu)成比較單一,對于一些沒有太高使用需求的比較適合。按展開面積計算的單價較低,但需要計算的比較多,從地腳線到每一塊板,但好在用了多少板材都能算清楚,一分錢一分貨,沒有什么貓膩。按單元柜計算,只能初略知道用多錢多,用少錢少。通過三種計價方式分析,我們可以看到,其實價格高低并不絕對,關(guān)鍵是看消費者對家具使用功能的要求,以及所選擇的板材種類。


    定制家具哪種計價方式比較省錢?上面的對比我們已經(jīng)知道,其實沒有哪一種方式是“省錢“的。因為每個定制產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不一樣,有的繁瑣,有的簡單,但不管按怎樣計算,關(guān)鍵是合適我們使用,能夠滿足我們的日常生活需求,方是定制家具的本意。

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