好的HR ,不裁員
時間:2013-01-25 人氣:948 來源:最佳管理智囊 作者:
概述:12年剛過,薪酬調查就爆出2013年漲薪幅度創(chuàng)4年來最低。當經(jīng)濟不景氣時,人力成本降低起來最為迅速。所以,2013年,中國的HR注定會很忙。......
12年剛過,薪酬調查就爆出2013年漲薪幅度創(chuàng)4年來最低。當經(jīng)濟不景氣時,人力成本降低起來最為迅速。所以,2013年,中國的HR注定會很忙。然而,很多企業(yè)對HR在危機中作用幾乎僅限為“裁員者”的定位,我必須得說“控制人力成本”并不等于“裁員”。有諸多辦法可以在不裁員的情況下節(jié)約相當?shù)某杀尽?nbsp;
•重組工作時間。 對于裁員危機來看,一個特殊時期的工作時間設定也許就足以幫助公司渡過難關。比如就有公司將既定的8小時/天變換到4,5,6 7小時輪班。或者是將每周工作5天換為每周工作4天。當然,類似這種時間重組形式有很多種。
•節(jié)省開支。凍結工資和停止一切形象宣傳相關的開銷可以是一個解決方案。需要提示的是,對重要人才公司還是要特別關注以免他們?yōu)榱烁叩墓べY而離開。
•人力資源租賃/人力資源招聘公司。不同于前一點的是,這種情況下,公司解雇多余的員工,然后通過外面的人力中介再聘請他們。在公司不想讓他的員工每天的生產(chǎn)力變化多樣的情況下,這是一個解決辦法,因為人力中介幫忙承擔了風險。
•遠程辦公。遠程辦公是人力資源外包的一種,一些隱藏的缺點導致它并沒有很廣泛的被運用,由于缺乏基礎設施建設,面對人力資源管理和公司重組工作會顯得毫無準備,面臨危機時,這種特殊管理模式也需要更多的時間和金錢。
•休息一年。公司擔保讓員工待業(yè)一年,減輕財政負擔,或者讓部分員工提前退休。減輕給員工帶來的痛苦最簡單的方法便是,留住他直到他找到新的工作。從成本角度考慮,可以實施非全日制雇傭,讓離職者可以邊工作邊找工作,這樣的做法也是支持離職員工個人經(jīng)濟和心理上的平緩過渡,也降低了成本。
從以上危情處理行動可以看出,人力部門確實在公司抵抗經(jīng)濟危機的過程中一馬當先,鑒于經(jīng)濟循環(huán)發(fā)展的規(guī)律,從危機中尋找機會也是各個公司的必答題。對于人力部門,最大的機會恐怕就是“真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴”的機會了。多年以來,人力資源部門一直致力于擺脫“支持部門”的角色,但仿佛可以大展身手的時機總是沒有,經(jīng)濟危機正是這樣一個HR們可以使用他們對雇員的知識、視角以及獨特的素質去把握企業(yè)戰(zhàn)略方向的時刻。
人力部門之所以獨特,主要是因為他們涉及的管理涉及企業(yè)的方方面面,從戰(zhàn)略角度幫助公司也要把經(jīng)營管理的各個方面都劃分進去。根據(jù)我經(jīng)營一家跨國企業(yè)10年并經(jīng)營我現(xiàn)在的公司RMG的經(jīng)驗,通常要通過3個不同時期的劃分來進行改善以抵抗危機并保持健康的增長潛力,等待經(jīng)濟回暖。
短期目標旨在減少內部和外部成本, 時間跨度是3個月。通過識別個人成本節(jié)約潛力,分析和優(yōu)化培訓與發(fā)展的成本和分析和優(yōu)化人力資源服務供應商的成本來實現(xiàn)。
中期目標旨在使過程以及基礎設施合理化,優(yōu)化內部資源。時間跨度是6個月。主要包括:
1.人力資源部門的過程和組織優(yōu)化:重點利用人力資源部門內部的各個職位,提高每個過程的效率,改善和優(yōu)化每個人力資源過程的績效考核指標以及適用于人力資源部門員工的激勵制度的原則。
2.人力資源信息系統(tǒng)優(yōu)化;
3.全面薪酬和員工績效管理系統(tǒng)的優(yōu)化;
4.提高銷售團隊的效率:通過優(yōu)化整個銷售網(wǎng)絡的銷售過程和組織結構,提高銷售人員的報酬,優(yōu)化培訓和發(fā)展系統(tǒng)的激勵機制來提高銷售團隊的效率。
5.再就業(yè)輔導:如果裁員是不可避免的, 那么再就業(yè)輔導就可以從一定程度上幫助員工擺脫困境。這樣做也可以提升公司的正面形象,也幫助其他員工堅定信心。長期目標旨在提高效率和更新公司制度, 時間跨度:大約1年。主要包括:
1.主要勞動力的管理與激勵:通過發(fā)覺在各個組織層面有潛力的員工,能力以及價值都無可替代的員工,總結他們突出和留在公司的原因,重新審視這些員工的激勵機制。
2.人力資源策略:人力資源戰(zhàn)略需要與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致:建立新的人力資源戰(zhàn)略以適應其他經(jīng)理的管理。分析人力資源的過程,建議重新設計以使人力資源活動更加有效,為項目節(jié)省更多時間。
3.領導力發(fā)展:為公司的發(fā)展制定預算。重新審視公司的培訓和發(fā)展制度,重點發(fā)展那些對公司有用的人才。引進區(qū)別發(fā)展制度,通過師徒制,培訓制對選出來的對公司長期發(fā)展有利的員工進行培訓發(fā)展。
4.人才管理和勞動力計劃:保證公司的重要員工留在公司,公司的人口統(tǒng)計情況如何?公司的優(yōu)秀員工近期是否有退休的?能夠考慮到員工的可能離開的情況以及他們被替代的情況。在公司內部尋找接任者,或者提前在人才市場尋找。同時,也要要花時間在哪些剛進公司的員工身上,來幫助公司擺脫經(jīng)濟危機。
5.企業(yè)文化:通過加強內部交流來明確企業(yè)文化是什么,定期舉行會議來讓員工了解公司近期的發(fā)展,建立強有力的企業(yè)文化,并以此作為員工和公司緊密聯(lián)系的紐帶。
抵抗經(jīng)濟危機,是一場降低損失并增加價值的戰(zhàn)役,人力資源部門通過測評、分析與溝通和執(zhí)行可以從戰(zhàn)略角度極大的幫助企業(yè),這對企業(yè)和HR部門都是一個挑戰(zhàn)與機遇并存的時刻。在危情中尋找機會,在機會將臨時警惕風險,保持這樣的心態(tài),人力資源部門在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的地位將會得以穩(wěn)固長存。
•重組工作時間。 對于裁員危機來看,一個特殊時期的工作時間設定也許就足以幫助公司渡過難關。比如就有公司將既定的8小時/天變換到4,5,6 7小時輪班。或者是將每周工作5天換為每周工作4天。當然,類似這種時間重組形式有很多種。
•節(jié)省開支。凍結工資和停止一切形象宣傳相關的開銷可以是一個解決方案。需要提示的是,對重要人才公司還是要特別關注以免他們?yōu)榱烁叩墓べY而離開。
•人力資源租賃/人力資源招聘公司。不同于前一點的是,這種情況下,公司解雇多余的員工,然后通過外面的人力中介再聘請他們。在公司不想讓他的員工每天的生產(chǎn)力變化多樣的情況下,這是一個解決辦法,因為人力中介幫忙承擔了風險。
•遠程辦公。遠程辦公是人力資源外包的一種,一些隱藏的缺點導致它并沒有很廣泛的被運用,由于缺乏基礎設施建設,面對人力資源管理和公司重組工作會顯得毫無準備,面臨危機時,這種特殊管理模式也需要更多的時間和金錢。
•休息一年。公司擔保讓員工待業(yè)一年,減輕財政負擔,或者讓部分員工提前退休。減輕給員工帶來的痛苦最簡單的方法便是,留住他直到他找到新的工作。從成本角度考慮,可以實施非全日制雇傭,讓離職者可以邊工作邊找工作,這樣的做法也是支持離職員工個人經(jīng)濟和心理上的平緩過渡,也降低了成本。
從以上危情處理行動可以看出,人力部門確實在公司抵抗經(jīng)濟危機的過程中一馬當先,鑒于經(jīng)濟循環(huán)發(fā)展的規(guī)律,從危機中尋找機會也是各個公司的必答題。對于人力部門,最大的機會恐怕就是“真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴”的機會了。多年以來,人力資源部門一直致力于擺脫“支持部門”的角色,但仿佛可以大展身手的時機總是沒有,經(jīng)濟危機正是這樣一個HR們可以使用他們對雇員的知識、視角以及獨特的素質去把握企業(yè)戰(zhàn)略方向的時刻。
人力部門之所以獨特,主要是因為他們涉及的管理涉及企業(yè)的方方面面,從戰(zhàn)略角度幫助公司也要把經(jīng)營管理的各個方面都劃分進去。根據(jù)我經(jīng)營一家跨國企業(yè)10年并經(jīng)營我現(xiàn)在的公司RMG的經(jīng)驗,通常要通過3個不同時期的劃分來進行改善以抵抗危機并保持健康的增長潛力,等待經(jīng)濟回暖。
短期目標旨在減少內部和外部成本, 時間跨度是3個月。通過識別個人成本節(jié)約潛力,分析和優(yōu)化培訓與發(fā)展的成本和分析和優(yōu)化人力資源服務供應商的成本來實現(xiàn)。
中期目標旨在使過程以及基礎設施合理化,優(yōu)化內部資源。時間跨度是6個月。主要包括:
1.人力資源部門的過程和組織優(yōu)化:重點利用人力資源部門內部的各個職位,提高每個過程的效率,改善和優(yōu)化每個人力資源過程的績效考核指標以及適用于人力資源部門員工的激勵制度的原則。
2.人力資源信息系統(tǒng)優(yōu)化;
3.全面薪酬和員工績效管理系統(tǒng)的優(yōu)化;
4.提高銷售團隊的效率:通過優(yōu)化整個銷售網(wǎng)絡的銷售過程和組織結構,提高銷售人員的報酬,優(yōu)化培訓和發(fā)展系統(tǒng)的激勵機制來提高銷售團隊的效率。
5.再就業(yè)輔導:如果裁員是不可避免的, 那么再就業(yè)輔導就可以從一定程度上幫助員工擺脫困境。這樣做也可以提升公司的正面形象,也幫助其他員工堅定信心。長期目標旨在提高效率和更新公司制度, 時間跨度:大約1年。主要包括:
1.主要勞動力的管理與激勵:通過發(fā)覺在各個組織層面有潛力的員工,能力以及價值都無可替代的員工,總結他們突出和留在公司的原因,重新審視這些員工的激勵機制。
2.人力資源策略:人力資源戰(zhàn)略需要與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致:建立新的人力資源戰(zhàn)略以適應其他經(jīng)理的管理。分析人力資源的過程,建議重新設計以使人力資源活動更加有效,為項目節(jié)省更多時間。
3.領導力發(fā)展:為公司的發(fā)展制定預算。重新審視公司的培訓和發(fā)展制度,重點發(fā)展那些對公司有用的人才。引進區(qū)別發(fā)展制度,通過師徒制,培訓制對選出來的對公司長期發(fā)展有利的員工進行培訓發(fā)展。
4.人才管理和勞動力計劃:保證公司的重要員工留在公司,公司的人口統(tǒng)計情況如何?公司的優(yōu)秀員工近期是否有退休的?能夠考慮到員工的可能離開的情況以及他們被替代的情況。在公司內部尋找接任者,或者提前在人才市場尋找。同時,也要要花時間在哪些剛進公司的員工身上,來幫助公司擺脫經(jīng)濟危機。
5.企業(yè)文化:通過加強內部交流來明確企業(yè)文化是什么,定期舉行會議來讓員工了解公司近期的發(fā)展,建立強有力的企業(yè)文化,并以此作為員工和公司緊密聯(lián)系的紐帶。
抵抗經(jīng)濟危機,是一場降低損失并增加價值的戰(zhàn)役,人力資源部門通過測評、分析與溝通和執(zhí)行可以從戰(zhàn)略角度極大的幫助企業(yè),這對企業(yè)和HR部門都是一個挑戰(zhàn)與機遇并存的時刻。在危情中尋找機會,在機會將臨時警惕風險,保持這樣的心態(tài),人力資源部門在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的地位將會得以穩(wěn)固長存。
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上一條:如何吸引和留住高級技術人才
又到年底了,相當一部分的HR經(jīng)理人開始發(fā)愁了,因為往往到這個時候,人才市場比較活躍,相當一部分“高技術人才”被獵頭公司追蹤,又是他們“漲價”的時候到了。但是,究竟有什么辦法能吸引和留住這些“人才”呢?下面內容與同行們做個交流。
一、高技術人才關心什么?
人力資源管理調研顯示,高技術人才選擇雇主往往會考慮以下幾個方面:
1.總體報酬:包括薪資、獎金、福利、股份;
2.工作:一份自己感興趣的、具有影響力和挑戰(zhàn)性的工作,有地位、受尊重;
3.機會:重視員工發(fā)展,讓員工具有成長、發(fā)展和升遷的機會;
4.領導:上級領導誠信、可靠,值得信賴;
5.生活品質:工作實體環(huán)境很好,并能達到工作與生活的平衡
6.企業(yè)文化:喜歡公司文化和工作氛圍,認同組織價值與行為
二、如何才能吸引留住高技術人才?
中國惠普副總裁兼首席知識執(zhí)行官高建華的《笑著離開惠普》中曾寫道:“讓每一個離開惠普的人說惠普好!”那么如何才能讓員工說企業(yè)好?如何才能吸引和留住高技術人才呢?下面結合本人HR管理經(jīng)歷和管理咨詢經(jīng)歷,從人力資源、領導藝術和企業(yè)文化三個方面簡單分享一些個人看法。
1.人力資源管理
首先,合理的薪酬激勵體系是必要的。
— 合理的薪酬等級和內部價值分配:合理分配崗位職責,建立以崗位價值為基礎的、相對公平的內部價值分配體系和薪酬等級體系。
— 體現(xiàn)績效:薪酬的分配和激勵需要與工作績效掛鉤,激勵優(yōu)秀。
— 發(fā)展機會:要為績效優(yōu)秀和高潛力的員工創(chuàng)造機會,提供更具挑戰(zhàn)性的工作,充分體現(xiàn)其價值。同時,要為這些專業(yè)人才設置職業(yè)通道,建立“內部專家機制”。
— 競爭力的薪酬策略:提供行業(yè)領先的薪酬,讓薪酬具有一定市場競爭力水平,但不是最高,充分認定員工市場價值的同時也能讓員工保持一定的動力。
其次,專業(yè)的培訓和發(fā)展機會也是必不可少的。
高技術人才往往具有愛學習、追求自我完美的特點,針對公司的能力需求,為其提供專業(yè)、到位的培訓是給這些員工最好的禮物。公司需要有正確的培訓理念,培訓是投資不是成本,培訓員工是公司的義務,是對員工負責的表現(xiàn)。所以說,公司需要對這類人才建立科學的“培訓與發(fā)展管理體系”,包括(此處不做展開):
— 人才選拔
— 培訓需求
— 課程實施
— 人才發(fā)展
— 資源配置
— 制度保障
2.領導藝術
我們相信,每一位優(yōu)秀的領導者必然有自己成功的秘訣,有個人獨到的素質和知識修養(yǎng)。與下屬分享知識是領導者的美德。與高技術人才分享知識和管理心得,幫助這些人才提升知識能力和完善自我,同時也能提升人才的凝聚力。
3.企業(yè)文化
每個企業(yè)的文化價值觀不盡相同,但要想留住優(yōu)秀的高技術人才,我們建議是“假定人性善的文化價值觀”,信任管理和生活平衡是必要的。
— 讓員工認同企業(yè)文化價值觀。我們相信每一個員工都有把工作做好的愿望,只要公司能給他們提供一個合適的舞臺和環(huán)境,員工必定全力以赴。公司的所有政策和措施也要有這種理念,比如說,充分相信員工,研發(fā)備件庫從不鎖上,研發(fā)人員可以不打卡、不考勤等。
— 倡導工作生活平衡(work-life balance)。公司提出人性化管理,讓員工工作生活兩不誤。有了生活質量保證,才能有工作的靈感,才能有更好的價值創(chuàng)造。
一、高技術人才關心什么?
人力資源管理調研顯示,高技術人才選擇雇主往往會考慮以下幾個方面:
1.總體報酬:包括薪資、獎金、福利、股份;
2.工作:一份自己感興趣的、具有影響力和挑戰(zhàn)性的工作,有地位、受尊重;
3.機會:重視員工發(fā)展,讓員工具有成長、發(fā)展和升遷的機會;
4.領導:上級領導誠信、可靠,值得信賴;
5.生活品質:工作實體環(huán)境很好,并能達到工作與生活的平衡
6.企業(yè)文化:喜歡公司文化和工作氛圍,認同組織價值與行為
二、如何才能吸引留住高技術人才?
中國惠普副總裁兼首席知識執(zhí)行官高建華的《笑著離開惠普》中曾寫道:“讓每一個離開惠普的人說惠普好!”那么如何才能讓員工說企業(yè)好?如何才能吸引和留住高技術人才呢?下面結合本人HR管理經(jīng)歷和管理咨詢經(jīng)歷,從人力資源、領導藝術和企業(yè)文化三個方面簡單分享一些個人看法。
1.人力資源管理
首先,合理的薪酬激勵體系是必要的。
— 合理的薪酬等級和內部價值分配:合理分配崗位職責,建立以崗位價值為基礎的、相對公平的內部價值分配體系和薪酬等級體系。
— 體現(xiàn)績效:薪酬的分配和激勵需要與工作績效掛鉤,激勵優(yōu)秀。
— 發(fā)展機會:要為績效優(yōu)秀和高潛力的員工創(chuàng)造機會,提供更具挑戰(zhàn)性的工作,充分體現(xiàn)其價值。同時,要為這些專業(yè)人才設置職業(yè)通道,建立“內部專家機制”。
— 競爭力的薪酬策略:提供行業(yè)領先的薪酬,讓薪酬具有一定市場競爭力水平,但不是最高,充分認定員工市場價值的同時也能讓員工保持一定的動力。
其次,專業(yè)的培訓和發(fā)展機會也是必不可少的。
高技術人才往往具有愛學習、追求自我完美的特點,針對公司的能力需求,為其提供專業(yè)、到位的培訓是給這些員工最好的禮物。公司需要有正確的培訓理念,培訓是投資不是成本,培訓員工是公司的義務,是對員工負責的表現(xiàn)。所以說,公司需要對這類人才建立科學的“培訓與發(fā)展管理體系”,包括(此處不做展開):
— 人才選拔
— 培訓需求
— 課程實施
— 人才發(fā)展
— 資源配置
— 制度保障
2.領導藝術
我們相信,每一位優(yōu)秀的領導者必然有自己成功的秘訣,有個人獨到的素質和知識修養(yǎng)。與下屬分享知識是領導者的美德。與高技術人才分享知識和管理心得,幫助這些人才提升知識能力和完善自我,同時也能提升人才的凝聚力。
3.企業(yè)文化
每個企業(yè)的文化價值觀不盡相同,但要想留住優(yōu)秀的高技術人才,我們建議是“假定人性善的文化價值觀”,信任管理和生活平衡是必要的。
— 讓員工認同企業(yè)文化價值觀。我們相信每一個員工都有把工作做好的愿望,只要公司能給他們提供一個合適的舞臺和環(huán)境,員工必定全力以赴。公司的所有政策和措施也要有這種理念,比如說,充分相信員工,研發(fā)備件庫從不鎖上,研發(fā)人員可以不打卡、不考勤等。
— 倡導工作生活平衡(work-life balance)。公司提出人性化管理,讓員工工作生活兩不誤。有了生活質量保證,才能有工作的靈感,才能有更好的價值創(chuàng)造。
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