江西興國(guó)縣對(duì)木材加工企業(yè)開展拉網(wǎng)式清查\整木定制家居廠與商之間的博弈
此次行動(dòng)，興國(guó)縣森林公安局共分四個(gè)小組、出動(dòng)警力140人（次），清查木材加工企業(yè)35個(gè)，取締非法木材加工企業(yè)2個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)查獲非法收購(gòu)無合法來源證明木材4車（次），林業(yè)行政處罰16人(次)，沒收無證木材60余立方米。
廠商之間的博弈
最近和幾個(gè)做整木的工廠老板聊天，談到關(guān)于經(jīng)銷商區(qū)別對(duì)待的問題。
有一位老板A說，現(xiàn)有的經(jīng)銷商當(dāng)中，他會(huì)無形的按等級(jí)制度來對(duì)待他們，最簡(jiǎn)單的會(huì)按拿貨多的，享有的權(quán)益就會(huì)更多。
具體有哪些權(quán)益呢？比如設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、售后處理等方面的時(shí)間周期，在客服接單接到經(jīng)銷商發(fā)來的訂單時(shí)，她會(huì)第一時(shí)間安排人員進(jìn)行跟進(jìn)，報(bào)價(jià)，拆單，打色板等，打色板都可以不需要收費(fèi)，直接安排油漆色板師傅按客戶要求制作，可能還會(huì)多做幾塊供客戶選擇支配。
另一種是拿貨量比較小，偶爾下單給工廠的，當(dāng)他把訂單傳到工廠去，工廠可能就會(huì)按訂單的先后順序來排單處理。如果中間碰到有大客戶需要插隊(duì)，沒辦法，工廠會(huì)先安排好大客戶的訂單后再來安排這種客戶的訂單。再比如打色板，大客戶打色板是不需要收費(fèi)的，或者是不需要提前收費(fèi)，假如是普通經(jīng)銷商要打色板，公司會(huì)按規(guī)定要求你先支付多少金額的色板費(fèi)用，再安排師傅跟進(jìn)制作，假如師傅手上有其它的色板在做，那么請(qǐng)排隊(duì)。如果有插隊(duì)，那么，請(qǐng)讓下，不好意思，做完才能輪到你的。
另一老板B說，這是必然的，我們?cè)谡猩痰臅r(shí)間就已經(jīng)是這樣在做的，比如說，招商政策中就明確的有規(guī)定，200平方以上和200平方以下的店面的政策與補(bǔ)貼是什么樣的，350平方和500平方以上店面的政策與補(bǔ)貼又是什么樣的。
在和他們深入溝通，我了解到，當(dāng)企業(yè)的經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)到一定階段時(shí)，工廠會(huì)做出相應(yīng)的優(yōu)勝劣汰的政策與選擇，注意，這種選擇在這里可能是單方面的做出選擇，通過一定時(shí)間合作，比方是一年，或都是半年，如果達(dá)不到工廠接單的目標(biāo)，同時(shí)和工廠溝通比較少，工廠可能內(nèi)部就會(huì)做出更換或者暫時(shí)保留的決策，如果在本地區(qū)有合適的經(jīng)銷商想要合作，馬上就會(huì)做出要求更換的決定。
抓大放小背后的經(jīng)營(yíng)策略
廠家思維
工廠為什么會(huì)有這樣的行為與決策呢，是因?yàn)槭袌?chǎng)區(qū)域的稀缺性？工廠的資源有限？經(jīng)銷商太多管理壓力大？工廠的訂單做不過來？還是因?yàn)楣S有他的戰(zhàn)略布局？
站在工廠的角度去考慮這個(gè)問題是無可厚非的，在有限的優(yōu)質(zhì)區(qū)域市場(chǎng)，有限的資源的情況下，要拿到更多的訂單，必須要服務(wù)好優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商，培育優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的粘性度。普通經(jīng)銷商只要保持聯(lián)系，有訂單過來就可以，再個(gè)就是加大招商力度，通過經(jīng)銷商的數(shù)量來提高訂單量。
經(jīng)銷商思維
那么我們站在經(jīng)銷商的角度來看待這些問題，經(jīng)銷商是怎么樣考慮的呢？
對(duì)于業(yè)績(jī)比較好的經(jīng)銷商，可選擇性就會(huì)比較多，因?yàn)橹鲃?dòng)權(quán)在自己手上，有問題可以及時(shí)找工廠解決，如果由于工廠出現(xiàn)的問題比較多，碰到不好解決的問題，可以直接與工廠領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通解決，實(shí)在不行可以更換工廠加工，對(duì)訂單做適當(dāng)?shù)姆峙?，一部份下到工廠，一部份下到另外的合作工廠。大的經(jīng)銷商也可以同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)同類品牌來操作，這樣可以降低風(fēng)險(xiǎn)，也可以豐富店面銷售的產(chǎn)品類別，增加盈利點(diǎn)。
那么中小型的經(jīng)銷商該怎么辦呢？拿貨的單量并不大，團(tuán)隊(duì)構(gòu)建也不像大的經(jīng)銷商那么完善，店面經(jīng)營(yíng)的品類都是互補(bǔ)型的，專業(yè)性也不是很強(qiáng)。他會(huì)不會(huì)感到很憋屈？
“我通過辛辛苦苦的尋找，好不容易找到一家覺得還不錯(cuò)的工廠合作、加盟，你們就是這樣對(duì)待我的。不是我不想做起量來，我們的條件實(shí)在是有限，地理優(yōu)勢(shì)擺在這里，我沒辦法和那些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市相比，實(shí)力也不夠他們雄厚，再說渠道和關(guān)系也沒他們好。但是我們也在努力啊，開店為的是什么？不就是為了多掙點(diǎn)錢，我們也想多拿單多掙錢啊，可你得夠得著啊，一個(gè)地區(qū)做的好的就那么幾個(gè)，大家都盯著，你工廠實(shí)力不夠找到他們，也不一定是好事”。
“我們開個(gè)店，起早貪黑的，也不容易啊，現(xiàn)在的客戶一個(gè)比一個(gè)精，不要說是貨比三家，貨比六家的都有。訂單簽下來了，要擔(dān)心產(chǎn)品交貨時(shí)間，還要保佑能夠安裝時(shí)不要出問題。一出問題，帶來的問題一大串，不光是出錢的問題，還有人力物力，和客戶左解釋右解釋。比如安裝過程中少要條子，按工廠的補(bǔ)單時(shí)間和物流時(shí)間，最少半個(gè)月吧，如果是做錯(cuò)了，那又要重做，好點(diǎn)的工廠半個(gè)月一個(gè)月，差點(diǎn)的最少兩個(gè)月。你說，我們?cè)趺崔k。打電話到工廠，盡快安排處理，打電話給客戶，好好協(xié)商，安排師傅現(xiàn)場(chǎng)注意說話的方式。問題及時(shí)處理好了，好的客戶還好說，碰到不好的客戶減你幾千是隨隨便便的事，我們找誰說去。假如工廠在售后上再拖下后腿，你還讓我們活不活。所以不是我不想多接單，接多了單我也怕啊，不是我不發(fā)單過來，你總是出問題，我還敢發(fā)過來嗎”
值得行業(yè)反思的問題
經(jīng)銷商在碰到客戶需要提供色板，了解選好的材質(zhì)做出來的顏色、款式怎么樣，想要直觀的了解下效果，經(jīng)銷商通常會(huì)先從店里找出類似的色板給客戶選擇，如果客戶沒有選擇到滿意的色板和效果，那么店面會(huì)和客戶溝通，讓工廠按照客戶的要求打一塊過來，但要幾天時(shí)間，如果客戶同意可以等，那么銷商就有再次與客戶深入交流的機(jī)會(huì)，并且能夠提高成單的機(jī)率。
這時(shí)經(jīng)銷商打電話去工廠，要求工廠盡快打色板過來，工廠碰到這種情況，做出兩種決定：
1、工作人員并不是很確定經(jīng)銷商的談單情況與事情真實(shí)性，要求經(jīng)銷商把要打色板的規(guī)格，造型、材質(zhì)，顏色、效果等寫單過來，并且盡快把打色板費(fèi)用打到工廠，再安排制作。
2、工作人在和經(jīng)銷商簡(jiǎn)單溝通后，記錄下色板要求，立即安排車間師傅安排制作。
第一種情況，工作人員沒有做錯(cuò)，她在按公司規(guī)定辦事，在經(jīng)銷商的心里造成的反應(yīng)與第二種處理方式是完全相反的。
工廠的一個(gè)小小的動(dòng)作，一句不正確的話，都可能會(huì)影響到經(jīng)銷商的心情與訂單成交的最佳時(shí)機(jī)，往往這個(gè)時(shí)機(jī)是經(jīng)銷商通過長(zhǎng)時(shí)間、多方面的努力才創(chuàng)造出來的。
經(jīng)銷商會(huì)認(rèn)為，所有的話語權(quán)都在工廠，工廠讓我們?cè)趺醋鼍驮趺醋?，至于訂單是否成交，業(yè)主為什么沒有選擇我們成交，這些都不是工廠需要關(guān)注的。
為什么工廠就不可以多做一步、多想一步呢，為大多數(shù)普通經(jīng)銷商主動(dòng)考慮一點(diǎn)呢？
人民網(wǎng)南昌10月11日電(秦海峰)10月11日下午，本網(wǎng)從江西修水天價(jià)“烏木”發(fā)現(xiàn)者梁某和修水縣林業(yè)局處證實(shí)，當(dāng)天修水林業(yè)局付給梁某7.5萬余元，作為前期發(fā)掘古木的工程費(fèi)用。修水林業(yè)局一張姓副局長(zhǎng)表示，梁某的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用日后再談。
9月2日，江西修水縣西港鎮(zhèn)東山村的村民梁財(cái)在河道里挖砂時(shí)意外挖出一根長(zhǎng)24米、胸徑1.5米、重80噸的疑似“烏木”，正當(dāng)他組織人員將這根古木運(yùn)回家時(shí)，當(dāng)?shù)卣扇诉M(jìn)行了阻止，稱這屬于國(guó)有財(cái)產(chǎn)。古木出土當(dāng)天，當(dāng)?shù)亓謽I(yè)部門還按照相關(guān)規(guī)定“強(qiáng)行”接管了這棵古樹，并迅速派專家趕到現(xiàn)場(chǎng)取樣，將標(biāo)本送江西省林業(yè)廳野生動(dòng)植物司法鑒定中心和南京林業(yè)大學(xué)進(jìn)行鑒定。
近日，有媒體報(bào)道稱，該疑似“烏木”已經(jīng)被專家鑒定為“陰沉木，埋藏六千年以上”。但是修水縣林業(yè)局卻否認(rèn)了這種說法。該局一名張姓副局長(zhǎng)表示，至今沒有拿到鑒定結(jié)果，也不知道是不是烏木。而疑似“烏木”的發(fā)現(xiàn)者梁某則對(duì)本網(wǎng)表示，自己已經(jīng)從熟人那里打聽到，鑒定結(jié)果已經(jīng)出來，確實(shí)是烏木，但是修水林業(yè)局遲遲不肯承認(rèn)，原因路人皆知。
梁某還透露，今天修水縣林業(yè)局已經(jīng)支付給自己7萬5千余元，作為前期發(fā)掘古木的工程費(fèi)和誤工費(fèi)等。對(duì)此修水縣林業(yè)局張副局長(zhǎng)也承認(rèn)了此事。他表示，因?yàn)槭±餆o法鑒定，我們就把標(biāo)本送到了南京林業(yè)大學(xué)，后來電話一直打不通，所以也不知道鑒定結(jié)果，等鑒定結(jié)果出來后，肯定會(huì)給梁某一定的獎(jiǎng)勵(lì)，至于獎(jiǎng)勵(lì)多少日后再談。
據(jù)了解，近日，梁某已經(jīng)把兩斤古木樣品送往上海進(jìn)行鑒定?！笆遣皇菫跄?，我這幾天就會(huì)知道。前幾天我向上海一收購(gòu)烏木的人咨詢，對(duì)方說你寄一點(diǎn)樣品過來看看便知，我已經(jīng)將兩斤古木樣品寄過去，是不是烏木，過幾天就知道了。”梁某說。
人口紅利消失、原材料等各種成本上漲，珠三角家具企業(yè)被迫不斷提升自動(dòng)化生產(chǎn)水平?！皺C(jī)器換人”，成為珠三角家具制造業(yè)的熱點(diǎn)話題。
政府大力推進(jìn)智能制造
國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，這幾年中國(guó)機(jī)器人數(shù)量快速增長(zhǎng)：2013年占全球的1/5;2015年總共有68000臺(tái)，占全球的1/4;2016年超過日本，躍居世界第一。
國(guó)內(nèi)機(jī)器人數(shù)量的連年增長(zhǎng)，是制造業(yè)尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)的努力成果。從中國(guó)制造2025的出臺(tái)，到國(guó)家工信部對(duì)智能制造的引導(dǎo)，再到地方政府對(duì)智造產(chǎn)業(yè)的扶持，無一不透露出制造大國(guó)到制造強(qiáng)國(guó)的期盼。
在家具企業(yè)密集的珠三角，智能制造已成為地方政府這幾年的重頭戲之一：在廣州，政府提出到2020年全市80%以上的制造業(yè)企業(yè)應(yīng)用工業(yè)機(jī)器人及智能裝備;在佛山，政府補(bǔ)貼扶持機(jī)器人企業(yè)，目前全市共有規(guī)模以上智能裝備制造企業(yè)300多家，涌現(xiàn)出利迅達(dá)、嘉騰、伊雪松等一批機(jī)器人領(lǐng)域知名企業(yè);在東莞，政府2016年一號(hào)文力推“機(jī)器人智造”計(jì)劃50條，推動(dòng)企業(yè)實(shí)施“機(jī)器換人”的自動(dòng)化項(xiàng)目改造。
有家具工廠生產(chǎn)自動(dòng)化程度達(dá)60%以上
在成本上漲的現(xiàn)實(shí)壓力、政府的大力引導(dǎo)下，珠三角不少家具企業(yè)走在智造第一梯隊(duì)。
在兆生家具生產(chǎn)車間，“開料、噴涂、包裝三大工序，都是機(jī)器做主角，工廠的生產(chǎn)自動(dòng)化程度已達(dá)60%以上?！痹谌菀桩a(chǎn)生揮發(fā)性氣體、導(dǎo)致職業(yè)病的噴涂環(huán)節(jié)，兆生家具率先在全國(guó)引進(jìn)中纖板靜電噴粉技術(shù)，投入1000多萬元以機(jī)器人代替人手，使家具噴涂“零揮發(fā)、零甲醛、零污染”成為現(xiàn)實(shí)。
“機(jī)器換人”的效果是驚人的，兆生家具這間建筑面積約15萬平方米、年產(chǎn)值達(dá)上億元的工廠，僅需約200名工人，人工成本約占總成本的25%。“機(jī)器換人”還降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，改善了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，使該工廠人員流失率降至7%，帶來的高效也讓該廠具備較大發(fā)展?jié)摿?，按照?guī)劃，其年產(chǎn)能最大可達(dá)3億元以上。
自動(dòng)化生產(chǎn)線全面落地難
然而并非所有的家具企業(yè)都能做到像兆生家具一樣。對(duì)于大多數(shù)習(xí)慣了傳統(tǒng)制造的中小家具企業(yè)來說自動(dòng)化、智能化并非易事。
據(jù)《順德家具企業(yè)的效率分析研究報(bào)告》顯示：年產(chǎn)值在5000萬至上億元的企業(yè)中，80%的企業(yè)愿意加大對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的投入，提升勞動(dòng)生產(chǎn)率。而企業(yè)規(guī)模越小，產(chǎn)值越小，投入資金提升生產(chǎn)裝備的意愿就越小。從企業(yè)類型來看，使用自動(dòng)化、半自動(dòng)化設(shè)備的企業(yè)，大部分是板式、辦公家具生產(chǎn)企業(yè)。
業(yè)內(nèi)人士指出：家具生產(chǎn)的利潤(rùn)率不高，企業(yè)難有余錢提升生產(chǎn)設(shè)備、購(gòu)買昂貴的自動(dòng)化生產(chǎn)線;另外家具品種較多，板式家具、軟包家具、實(shí)木家具、五金家具，各自的生產(chǎn)工藝和流程大相徑庭。每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)涉及十幾道環(huán)節(jié)，不可能一下子全部使用自動(dòng)化的流水線。
在“機(jī)器換人”的落地過程中，家具企業(yè)普遍遭遇到錢緊技窮等各種問題：機(jī)器人操作欠缺靈活性，生產(chǎn)進(jìn)度的控制有待提高，機(jī)器本身維護(hù)成本高，不少生產(chǎn)線因?yàn)殡y以發(fā)揮預(yù)期效能而遭棄用。
但即便如此，“無人工廠”仍是家具行業(yè)發(fā)展的最終趨勢(shì)。隨著用工荒、新生代一線工人對(duì)工作強(qiáng)度的介意、成本上漲、制造大國(guó)到制造強(qiáng)國(guó)的政策導(dǎo)向，機(jī)器解放人，讓人更有尊嚴(yán)地從事創(chuàng)造性的工作，家具產(chǎn)業(yè)也將從勞動(dòng)密集型脫胎換骨，成為一個(gè)智慧產(chǎn)業(yè)，這是大勢(shì)所趨。
相信未來在家具車間內(nèi)，機(jī)械臂不停地?fù)]舞，工人們?cè)谝慌浴拜o助”處理零配件的和諧場(chǎng)景，會(huì)越來越多地出現(xiàn)。
峽江縣林業(yè)部門成立工作組，采取固定檢查與流動(dòng)巡查相結(jié)合的方式，基層木材檢查站24小時(shí)輪流執(zhí)勤，并加強(qiáng)在縣鄉(xiāng)道路、偏遠(yuǎn)林區(qū)道路及縣邊界出縣道路的流動(dòng)巡查。峽江縣還加大對(duì)木材加工經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管力度，對(duì)生產(chǎn)加工無證木材從嚴(yán)查處。此外，峽江縣還以不定期的方式對(duì)基層木材檢查執(zhí)法人員執(zhí)法進(jìn)行明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
（來源：中國(guó)綠色時(shí)報(bào)責(zé)編ｃａｒａ）
2016年全省林業(yè)總產(chǎn)值突破3500億元，位居全國(guó)第八。目前，我省形成了以南康、瑞昌、廣豐為代表的家具產(chǎn)業(yè)集群，全省家具產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值突破千億元大關(guān)。其中，瑞昌市以紅木為主的家具產(chǎn)業(yè)特色鮮明，闖出了一條新路，唱響了一個(gè)品牌。
