廣東順德龍江鎮(zhèn)周邊的作坊式家具企業(yè)集聚，已經(jīng)成為直接反映廣東家具產(chǎn)品質(zhì)量合格率的晴雨表。
龍江鎮(zhèn)在我國(guó)的家具產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展上，開創(chuàng)了從簡(jiǎn)單生產(chǎn)到款式設(shè)計(jì)，從銷售渠道到大賣場(chǎng)的家具產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)展模式。然而，在龍江鎮(zhèn)及周邊集聚的近千家作坊式小企業(yè)，采取低質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)方式，不按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，偷工減料，使原本區(qū)位、產(chǎn)業(yè)鏈、人才、資本、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)都十分突出的家具產(chǎn)業(yè)，卻因?yàn)橘|(zhì)量供給不高導(dǎo)致產(chǎn)能過剩，使順德家具產(chǎn)業(yè)正面臨著前所未有的困境。
廣東有家具企業(yè)約8000多家，家具產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占據(jù)全國(guó)1/3。在順德，家具產(chǎn)業(yè)是重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)之一，但截至目前，當(dāng)?shù)卮蠖喽际且陨a(chǎn)低檔家具的小企業(yè)，主要集聚在龍江和樂從兩鎮(zhèn)。而這兩個(gè)鎮(zhèn)，享有“家具制造重鎮(zhèn)”、“家具材料之都”、“家具商貿(mào)之都”之稱。
從質(zhì)量數(shù)據(jù)，可以看出順德家具產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的“質(zhì)量危機(jī)”。從2011年到2015年，順德木家具國(guó)家和省級(jí)抽查平均不合格發(fā)現(xiàn)率分別高達(dá)53.8%和21.8%；兒童家具抽查平均不合格發(fā)現(xiàn)率分別高達(dá)50%和33.3%，遠(yuǎn)低于國(guó)家和省的質(zhì)量平均水平，也嚴(yán)重拉低了廣東省木家具和兒童家具在全國(guó)范圍的質(zhì)量合格率。
10多年來(lái)的質(zhì)量監(jiān)督抽查表明，廣東家具產(chǎn)品質(zhì)量不合格發(fā)現(xiàn)率長(zhǎng)期徘徊在15%左右，已成為一道產(chǎn)品質(zhì)量難以逾越的檻，而這些不合格產(chǎn)品的企業(yè)則主要集中在順德龍江鎮(zhèn)周邊，有的企業(yè)則是連續(xù)兩年監(jiān)督抽查不合格。
國(guó)家對(duì)家具產(chǎn)品中的甲醛釋放量，實(shí)行嚴(yán)格的國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。但在近年來(lái)的抽檢中，順德家具企業(yè)不合格的主要項(xiàng)目及問題，一是家具產(chǎn)品中的甲醛釋放量、油漆重金屬超標(biāo)，安全衛(wèi)生不符合要求；二是漆膜理化性能不達(dá)標(biāo)，力學(xué)性能特別是穩(wěn)定性不合格；三是使用說明和標(biāo)識(shí)缺失或不規(guī)范。不合格的主要原因，首先是一些企業(yè)為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，采購(gòu)低質(zhì)低價(jià)的、甲醛超標(biāo)的膠粘劑、板材，重金屬超標(biāo)的劣質(zhì)涂料進(jìn)行加工生產(chǎn)。其次是大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備簡(jiǎn)陋，在對(duì)人造板部件的交接面進(jìn)行封邊或涂飾處理時(shí)，由于技術(shù)和設(shè)備落后，對(duì)人造板、密度板的封邊不合格，導(dǎo)致增大甲醛釋放量，給使用者健康造成影響。
近日，中國(guó)質(zhì)量報(bào)記者對(duì)龍江鎮(zhèn)板材市場(chǎng)及家具企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查。在龍江鎮(zhèn)多家中密度纖維板（以下簡(jiǎn)稱中纖板）銷售檔口，經(jīng)過與多家檔口“討價(jià)還價(jià)”，記者得知，規(guī)格15mm、甲醛含量為E2和E1標(biāo)準(zhǔn)的中纖板，商家每張大多在45和50元左右?！?0元~50元一張的中纖板銷量很好，但甲醛肯定超標(biāo)，質(zhì)量也肯定有問題?！睋?jù)業(yè)內(nèi)人士透露，每張50元以下的中纖板，即使標(biāo)注為E1、E2標(biāo)準(zhǔn)，甲醛含量或質(zhì)量肯定不合格，當(dāng)?shù)氐暮芏嗉揖咂髽I(yè)正是選擇這種劣質(zhì)板材進(jìn)行生產(chǎn)，以低質(zhì)低價(jià)的方式進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

“前兩年大家覺得板式不好做，很多跑來(lái)做實(shí)木家具，但是陸陸續(xù)續(xù)一半的工廠已經(jīng)退出了?！庇杀本┘揖有袠I(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合新浪家居、北京商報(bào)等京城主流媒體近日舉辦的實(shí)木家具高峰論壇上，榮麟家居董事長(zhǎng)戚麟的一句話，道出半數(shù)實(shí)木家具跨界新軍遭淘汰的慘況。當(dāng)實(shí)木家具以其珍貴、環(huán)保性能越來(lái)越受到消費(fèi)者青睞之際，不少家居企業(yè)紛紛跨入實(shí)木家具領(lǐng)域，這些跨界新軍大多因?yàn)殚T檻太高而摔得很慘，消費(fèi)者對(duì)實(shí)木家具也存在著三大消費(fèi)誤區(qū)。實(shí)木家具發(fā)展之路在何方，消費(fèi)者如何選擇才能規(guī)避誤區(qū)，參會(huì)的嘉賓以自己豐富的經(jīng)驗(yàn)給出了滿意的答案。

現(xiàn)象：半數(shù)跨界新軍慘遭淘汰

出席實(shí)木家具論壇的，是六家均是有著十年以上歷史的老品牌掌門人：華日家居創(chuàng)立最早，于1981年成立，如今已在實(shí)木領(lǐng)域耕耘了35年；塞納楓情始創(chuàng)于1995年，正開啟第三個(gè)十年征程；圣華家具創(chuàng)始于2000年，至今已有16年品牌沉淀；百?gòu)?qiáng)家具成立于2001年，正進(jìn)入第15個(gè)年頭；就連起步最晚的北歐藝家和榮麟家居，自2006年成立到現(xiàn)在，也已有十年探索歷程。

六家實(shí)木家具企業(yè)均歷經(jīng)十年以上風(fēng)雨，始終是中國(guó)實(shí)木家具行業(yè)的翹楚，成功的秘訣在于堅(jiān)持與專注。近年來(lái)，一些原來(lái)在板式家具領(lǐng)域做得風(fēng)生水起的企業(yè)轉(zhuǎn)向?qū)嵞炯揖哳I(lǐng)域，成為跨界新軍，拼命擠入這個(gè)行業(yè)，卻鮮有成功的案例。戚麟表示：“前兩年大家覺得板式不好做，很多跑來(lái)做實(shí)木家具，但是陸陸續(xù)續(xù)一半的工廠已經(jīng)退出了?！?/p>

跨界新軍進(jìn)入實(shí)木家具領(lǐng)域遭遇滑鐵盧原因多樣，可以歸納為設(shè)計(jì)和質(zhì)量?jī)纱箢悺０迨郊揖咿D(zhuǎn)型做實(shí)木家具，無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)實(shí)木家具的審美需求，一家企業(yè)轉(zhuǎn)型做實(shí)木家具后，產(chǎn)品老而土，數(shù)個(gè)月內(nèi)沒有接到一張訂單；品質(zhì)不過關(guān)更是半路出家經(jīng)營(yíng)實(shí)木家具者的硬傷，開裂、變形等一系列問題困擾著這些企業(yè)，尤其是當(dāng)出現(xiàn)地域差異，例如將北京生產(chǎn)的產(chǎn)品送到上海使用，開裂問題更是大面積出現(xiàn)；即使是從著名實(shí)木品牌高薪挖來(lái)管理者，也因廠家積淀不足而無(wú)法解決工藝難題。北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)木制品委員會(huì)秘書長(zhǎng)王鵬通過大數(shù)據(jù)分析斷言，實(shí)木家具領(lǐng)域正呈現(xiàn)著馬太效應(yīng)，連鎖的企業(yè)市場(chǎng)份額占比越來(lái)越大，地方品牌銷售額在逐年萎縮。一位論壇參會(huì)者總結(jié)：“你還沒把學(xué)費(fèi)交齊，就已經(jīng)被淘汰出局了。”

分析：高門檻擋住跨界新軍

實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)，成為實(shí)木家具行業(yè)的三大門檻，不能突破這些門檻進(jìn)入實(shí)木家具領(lǐng)域就是找死。

實(shí)力首先表現(xiàn)在選材上。作為天然材料，木材表面多多少少分布有各種結(jié)疤，選用木材的哪個(gè)部分非常重要，“好的企業(yè)會(huì)選擇木質(zhì)最堅(jiān)硬的部分，用的是干材，而不是新板或樹枝”。戚麟介紹，一些實(shí)力不足的小企業(yè)為了節(jié)省成本，選用樹枝等部分制作家具，導(dǎo)致家具硬度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)而開裂。45天的儲(chǔ)存周期也是對(duì)企業(yè)實(shí)力的一大考驗(yàn)，“有些企業(yè)15天就做完了，但是因?yàn)闆]有將木材纖維活性殺死，大量出現(xiàn)開裂、變形”。華日家居董事長(zhǎng)周旭恩坦言，“華日家具在成本上是沒有辦法競(jìng)爭(zhēng)的，除非你偷工減料，否則成本上不會(huì)有多大的下降?！?/p>

經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)進(jìn)入實(shí)木家具行業(yè)的第二個(gè)門檻?！吧a(chǎn)過程中，薄厚不一樣，烘干時(shí)間不一樣，木材不一樣，基準(zhǔn)也不一樣，每塊木材之間的臨界水分含量都要測(cè)試?！痹谡搲?，戚麟解釋實(shí)木家具制造過程中需注意的種種細(xì)節(jié)。周旭恩補(bǔ)充道，“夏天天氣變潮，油漆需要馬上調(diào)整，天氣干燥后噴水體系需要馬上到位，含水率要控制在8%-12%之間，否則就容易出現(xiàn)變形開裂問題，這些都是隱形成本”。6月5日，在百?gòu)?qiáng)家具組織的百?gòu)?qiáng)家具實(shí)木為尚暨2016年新品發(fā)布會(huì)后，北京商報(bào)記者參觀工廠看到，百?gòu)?qiáng)家具的木材上全部覆蓋著一層塑料薄膜，大型加濕器24小時(shí)不間斷工作，用以保證木材濕度均衡。如何把控溫度和濕度可不是一件容易事兒，需要多年經(jīng)驗(yàn)積累，就連有著八年專營(yíng)實(shí)木家具經(jīng)驗(yàn)的塞納楓情董事長(zhǎng)葉軍都表示，生產(chǎn)仍然是塞納楓情目前最大的瓶頸。

設(shè)計(jì)正在成為擋住實(shí)木家具入侵者的第三個(gè)門檻。“一木走天下、一款打遍天下無(wú)敵手的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在精耕細(xì)作才是實(shí)木家具的生命?！卑?gòu)?qiáng)家具總裁陳曉太分析，百?gòu)?qiáng)家具推出的三款新品在結(jié)疤形狀、邊角設(shè)計(jì)、空間收納和色彩變換多個(gè)方面都玩出了新意。圣華家具董事長(zhǎng)葛永明介紹，圣華家具在設(shè)計(jì)、風(fēng)格和款式上已經(jīng)進(jìn)行了三到四年的探索，涵蓋現(xiàn)代、北歐、簡(jiǎn)美多個(gè)風(fēng)格。華日家具則與英、美、法多國(guó)設(shè)計(jì)師簽約合作，品類覆蓋了現(xiàn)代、中式、現(xiàn)代中式、古典、新古典、簡(jiǎn)歐、簡(jiǎn)美、北歐等多種風(fēng)格，還可以為消費(fèi)者量身定制家具風(fēng)格。

警示：破解實(shí)木消費(fèi)三大誤區(qū)

實(shí)木家具是對(duì)珍稀木材資源的一種浪費(fèi)？實(shí)木家具只是賣木頭？實(shí)木家具價(jià)格遠(yuǎn)高于其價(jià)值？關(guān)于實(shí)木家具的這三個(gè)誤區(qū)，在這場(chǎng)論壇中被一一破解。

在周旭恩看來(lái)，實(shí)木家具不僅不是對(duì)木材資源的浪費(fèi)，反而是最綠色的，也是最符合可持續(xù)發(fā)展理念的。周旭恩以北歐的實(shí)木家具制造為例，從樹苗的砍伐、細(xì)化到加工，再到家具研究院、研究所，整個(gè)鏈條都綠色環(huán)保，并且砍伐了木材之后需要相應(yīng)種植一定數(shù)量的樹苗作為補(bǔ)償，“我們用實(shí)木實(shí)際上是為了讓生態(tài)鏈得到良性的發(fā)展”。

實(shí)木家具只是在賣木頭？北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉晨在論壇上表示對(duì)這種說法的強(qiáng)烈反對(duì)：“我們的口號(hào)是，實(shí)木第一不是賣材料，第二不是簡(jiǎn)單賣環(huán)保，我們賣的是一種文化。”劉晨將這種文化總結(jié)為實(shí)木家具可以“陪你一起慢慢變老”，“實(shí)木家具記載著家庭成員們的美好時(shí)光，還記載著工匠的體溫、工藝、情感”。在賣場(chǎng)內(nèi)開設(shè)咖啡館，將北歐閑適自然的生活方式引入到終端呈現(xiàn)，北歐藝家董事長(zhǎng)于泓在實(shí)木基礎(chǔ)上進(jìn)行的深度拓展，使實(shí)木家具不僅是一種文化，還是一種生活方式。

實(shí)木家具價(jià)格遠(yuǎn)高于其價(jià)值？戚麟認(rèn)為這種說法并不成立：“木質(zhì)家具不僅僅是多么值錢的木材，而是后面的多少人在經(jīng)營(yíng)它，不僅僅是給你的價(jià)格，而且是創(chuàng)造的價(jià)值。”從消費(fèi)的價(jià)值規(guī)律來(lái)看，周旭恩認(rèn)為，由于實(shí)木家具具有傳承性，消費(fèi)者買實(shí)木得到的實(shí)惠絕對(duì)是最大的，“一個(gè)40年的家具品牌，基本上可以傳一代人了”。劉晨的計(jì)算更是誘人：“使用30年，你基本上就是白落了這么一套實(shí)木家具，因?yàn)槌杀径荚跐q。”

作為北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)與北京商報(bào)等京城主流媒體發(fā)起主辦的系列論壇之一，實(shí)木家具高峰論壇首開先河，找問題，講方法，引消費(fèi)，揭開實(shí)木家具的種種謎團(tuán)，不失為推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的重要舉措。

（來(lái)源：北京商報(bào)）

2月14日上午，歙縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)王村分會(huì)接到消費(fèi)者程某投訴，程某稱其于2016年2月4日在王村某家具廠購(gòu)買了沙發(fā)、床頭柜、茶幾、八仙桌、方條桌等家具，收貨后發(fā)現(xiàn)八仙桌桌面不平整，方條桌起拱,多處出現(xiàn)裂痕。程某就家具質(zhì)量問題多次與廠家進(jìn)行交涉，要求為其更換。該家具廠負(fù)責(zé)人與程某達(dá)成更換協(xié)議后，一直未能全部履行更換協(xié)議，程某催告未果，遂將該家具廠投訴至歙縣消協(xié)王村分會(huì)，請(qǐng)求消協(xié)予以調(diào)處。

接到投訴后，歙縣消協(xié)王村分會(huì)立即指派人員聯(lián)系涉訴家具廠負(fù)責(zé)人，將投訴人反映的情況與其核實(shí)并組織其與消費(fèi)者程某進(jìn)行座談協(xié)商。在消協(xié)分會(huì)工作人員進(jìn)行調(diào)解時(shí)，該家具廠負(fù)責(zé)人說明是由于貨源問題才導(dǎo)致更換協(xié)議未能全部履行，獲得了消費(fèi)者程某的諒解。雙方結(jié)合實(shí)際情況重新簽訂更換協(xié)議，更換家具套餐，該家具廠負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)保證按時(shí)履行協(xié)議。投訴人程某對(duì)歙縣消協(xié)王村分會(huì)此次調(diào)解表示滿意。

（來(lái)源:中安在線-安徽法制報(bào)）

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