紅木銷售渠道逐漸多元化發(fā)展\規(guī)范防腐木行業(yè)發(fā)展,用高質(zhì)量產(chǎn)品引導消費
2012年,紅木行業(yè)市場進入調(diào)整期。企業(yè)裹足不前,徘徊于“積”與“發(fā)”之間;經(jīng)銷商猶豫不決,在經(jīng)營上似有收縮之勢。那么,在當前的市場“嚴冬”下,市場的重要參與者——紅木生產(chǎn)商,該如何建設銷售渠道來“保暖過冬”呢?是繼續(xù)以傳統(tǒng)的經(jīng)銷商渠道或自營渠道拓展市場,還是與專業(yè)賣場強強聯(lián)合,以分銷利益為導向進行聯(lián)銷?抑或采取其他創(chuàng)新模式?
傳統(tǒng)渠道模式依然是主流
“紅木家具是一個具有高度文化傳承的產(chǎn)業(yè)。從原材料、加工技藝到產(chǎn)品,再到其終端消費群體,都決定了紅木家具市場不是空中樓閣,它有自己堅實的基石。它或許會短暫低迷,但不可能一直低迷,更不可能轟然倒塌。因此,我并不認為現(xiàn)在是紅木行業(yè)的寒冬,相反,是紅木企業(yè)發(fā)展的良好機遇。”浙江中信紅木家具有限公司董事長李忠信堅定地認為,傳統(tǒng)的門店銷售是必須的,無論是自營還是經(jīng)銷商加盟,因為有了實體展示才能讓客戶更加信服,也會有更加直觀的消費體驗。
跟李忠信觀點一樣或相似的紅木企業(yè)家還有很多,他們并沒有因當前形勢就停下擴張步伐,而是繼續(xù)擴大經(jīng)銷商隊伍。對于他們來說,傳統(tǒng)的銷售模式雖然有這樣那樣的短板,如較大地受限于地理位置、同行競爭激烈、前期投入大等,但優(yōu)勢也是有目共睹的:品牌形象專業(yè)、產(chǎn)品線完善、服務優(yōu)質(zhì)……為此,盡管面臨后續(xù)乏力的問題,但眾多紅木生產(chǎn)商依舊采取傳統(tǒng)門店銷售模式,并且占據(jù)重要比列。
新的市場運作方式層出不窮
事實上,隨著行業(yè)發(fā)展和大環(huán)境變化,紅木家具的銷售渠道一直在改變,如今已呈多樣化。在近年電子商務大肆發(fā)展的背景下,很多紅木家具生產(chǎn)商嘗試展開網(wǎng)絡銷售來擴大銷售半徑。在專業(yè)市場、專業(yè)賣場相繼建立后,紅木生廠商又開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)此地,開設展示廳。而當下,由于受經(jīng)濟大環(huán)境影響,國內(nèi)紅木家具市場遇冷,紅木家具的銷售渠道和銷售模式又出現(xiàn)了新變化。
如日前,廣州谷寶瓷攜手紅古軒鄭州店在鄭州家居市場推出強強聯(lián)合銷售模式,進行市場推廣活動。據(jù)紅古軒鄭州店總經(jīng)理成先生介紹:“這種高檔骨質(zhì)瓷與高檔紅木家具牽手合作的銷售模式有兩個好處,一是有利于提升紅木家具的檔次,二是有利于瓷器飾品的銷售。”
又如,一些紅木生產(chǎn)企業(yè)則與銀行合作,推出分期付款服務。福建天開園古典紅木家具有限公司就與建行合作,發(fā)行了國內(nèi)首張紅木家具龍卡,實現(xiàn)紅木與金融的對接,讓紅木家具也可以像購房、購車一樣“按揭”消費。
再如,一些紅木生產(chǎn)商不失時機地開始借助新興事物展開銷售。大連家居大世界一位經(jīng)營紅木家具的業(yè)主表示,她是以網(wǎng)絡營銷迅速打開知名度的,嘗到網(wǎng)絡的甜頭后,如今又把戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到微博。這樣做的好處是,她今年接到的6筆大單全部來自北京、上海,成功實現(xiàn)低成本跨區(qū)域銷售。
此外,市場還出現(xiàn)紅木廠商與房地產(chǎn)開發(fā)商、大型的商場和超市、裝飾建材料市場、裝飾公司等合作,組團發(fā)展的案例。
多種方式并存或是發(fā)展趨向
發(fā)展無定數(shù),任何行業(yè)市場發(fā)展到一定時期、一定規(guī)模,不可避免會伴生一些問題,出現(xiàn)一些新鮮事物和討論焦點,不管是積極的還是消極的。因為行業(yè)規(guī)則在逐漸建立,市場運作方式在不斷完善。
無論是企業(yè)還是經(jīng)銷商,抑或是合作方,任何一個市場參與者,同時都是市場構(gòu)建者。因此,對目前的紅木家具企業(yè)來說,到底采取何種銷售渠道和銷售模式,是聯(lián)銷還是自營,抑或其他方式,似乎不能一概而論。但我們可以說,一個具有發(fā)展動力的紅木生產(chǎn)企業(yè),應該是多種方式并存的。至于在企業(yè)的渠道體系中,這些不同方式各自占據(jù)多大比重,需要企業(yè)根據(jù)自身實力和市場策略而定,并不時根據(jù)市場發(fā)展和競爭變化而調(diào)整。
12月4日,中國木材保護工業(yè)協(xié)會會員部余小溪調(diào)研了協(xié)會常務理事單位蘇州中瑞嘉珩景觀木業(yè)有限公司,在朱燚總經(jīng)理的陪同下,參觀了中瑞嘉珩的工廠及防腐木戶外景觀產(chǎn)品。
在交談中,朱燚提及,中瑞嘉珩堅持以專業(yè)化、品牌化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營運作,主要以工程項目及防腐木戶外景觀產(chǎn)品為主,公司擁有有專業(yè)的設計團隊與優(yōu)質(zhì)高效的施工隊伍,承接各類戶外木結(jié)構(gòu)景觀工程設計、供料、施工于一體化的優(yōu)質(zhì)服務體系,并可根據(jù)用戶需要制作各類戶外木質(zhì)景觀產(chǎn)品,如防腐木戶外景觀小品、防腐木花箱、柵欄、防腐木棧道、防腐木廊架、防腐木景觀亭、木屋等。在談及目前防腐木行業(yè)現(xiàn)狀時,朱燚表示,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,顧客對產(chǎn)品要求逐漸提高,防腐木行業(yè)應該規(guī)范化發(fā)展,提高防腐木材產(chǎn)品的質(zhì)量,用高質(zhì)量產(chǎn)品引導顧客消費。
余小溪表示,結(jié)合去年12月對在江蘇周邊企業(yè)及市政建設單位的考察工作,協(xié)會圍繞建設單位提出的價格混亂、缺乏行業(yè)內(nèi)質(zhì)量認證和價格體系引導的建議,聯(lián)合防腐木材行業(yè)骨干企業(yè)啟動我國防腐木指導價格體系研究工作。她一并指出,防腐木材指導價格體系中所指的防腐木材必須是特級木材、足尺、且經(jīng)過烘干,并綜合考慮原材料成本、管理成本、運用成本等因素制定。建立指導價以進一步規(guī)范防腐木材市場。
此外,她還介紹,協(xié)會今年11月份舉辦了“防腐木材生產(chǎn)與施工技術”培訓班,對防腐木材生產(chǎn)規(guī)范、木材防腐工廠安全規(guī)范、防腐木材工程應用技術規(guī)范等標準進行了系統(tǒng)講解,以便于提升我國木材防腐行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能和管理水平,確保木材防腐行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。
記者從相關信息發(fā)布了解到,交趾黃檀、中美洲黃檀、微凹黃檀、伯利茲黃檀和盧氏黑黃檀已經(jīng)被《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易公約》由附錄III升列至附錄II,將于2013年6月12日生效執(zhí)行。
河南省家具協(xié)會紅木專業(yè)委員會辦公室主任李國安表示,列入附錄II的樹種,均須有進出口許可證或者再出口證明書方可進行國際貿(mào)易,從長遠來看,紅木樹種的國際貿(mào)易將有收緊之勢。
□記者李麗
新“限購”詳解
為什么要把這些樹種“升列”?據(jù)了解,這是上述樹種重要原產(chǎn)國泰國、柬埔寨及一些中美洲國家提議的結(jié)果。這一方面表明上述樹種日益稀缺,另一方面也說明原產(chǎn)國對紅木樹種的出口管控越來越嚴厲。
河南省家具協(xié)會紅木專業(yè)委員會辦公室主任李國安分析,附錄名單中,除了中美洲黃檀、伯利茲黃檀制品在國內(nèi)市場上比較少見,交趾黃檀、盧氏黑黃檀和微凹黃檀都是國內(nèi)常見的紅木制品原料。
據(jù)了解,盧氏黑黃檀為黑酸枝木類中的上品,由于早年砍伐過度,目前該樹種資源已非常匱乏,短期內(nèi)對市場影響不會太大。交趾黃檀(俗稱大紅酸枝)、微凹黃檀均屬紅酸枝類,其價值在近幾年攀升厲害,目前交趾黃檀價格相比去年年底上漲了30%,微凹黃檀的漲幅也在15%~30%。尤其是交趾黃檀,進價一直在上漲。
名古居總經(jīng)理李國斌表示,今年年初一些原料的價格都上浮10%~15%,這也是為什么這幾年紅木投資越來越熱的原因,保值增值穩(wěn)定,而且原料逐漸稀缺。紅古軒總經(jīng)理成振收表示,自己是經(jīng)銷商,他對這一消息還不是很明確,主要看廠家反饋信息,隨之調(diào)動吧。名藝名居總經(jīng)理逯景衛(wèi)說,不論怎樣都不可能一下提價,這對品牌的損傷是極大的,好在大品牌的庫存一般都還有保證。
紅木銷售陷入原料恐慌?
消息一確定,不少紅木賣家迅速召集會議,或者和廠部頻繁聯(lián)系以求對策,一些原料的常進出港口甚至已經(jīng)沒貨歇業(yè)。
“消息出來之前,以120萬元價格定好的一個貨柜,前天去提貨,就變成了140萬。”這回不買,今后恐怕再買不到了,雖然瞬間提價20萬,仍然不得不下單。這位賣家稱,他80%的貨都是紅酸枝,眼下原料緊張的信號已經(jīng)非常顯著。
名藝名居總經(jīng)理逯景衛(wèi)無奈地表示:“誰存的原料貨多,誰堅持的時間長。”早在今年3月的時候,他和幾個同行一起去東南亞考察,就覺得不大對勁。當?shù)氐南鹉緢@很多不如以前好交涉了,橡膠園都不讓進,“現(xiàn)在看來,估計我們是被當?shù)厝水斪鰢H公約保護組織的人了。”
逯景衛(wèi)表示,東南亞森林砍伐嚴重,特別是柬埔寨原始森林被一些橡膠園主砍伐、焚燒嚴重,幾千頃的森林被成片砍伐,而當?shù)厝艘蚕胙杆偻顿Y橡膠生意,而放棄至少要長到三五百年的紅木投資生意。此次國際動植物公約保護組織與當?shù)卣當y手發(fā)起紅木“限購”,勒緊出口,是動真格了。
顏氏家具董事長顏頑梗說,廠家一天吃料量都在4噸左右,今后材料進口越來越難了,家具業(yè)成本也必將大漲。以老撾大紅酸枝原料為例:此前進口一噸的報關價格大約是3900美金,5月26、28日從越南進口的貨,關稅已經(jīng)調(diào)到15000美金。這批進口材料,應該在九月成品并投入市場,如果按照這樣的成本價格計算最后成品的話,起碼價格上浮三四倍。“這簡直是不敢想象的。”
終端市場打時間差
雖然在量上還不能確定《公約》對木料交易的數(shù)量、價格具體會有多大影響,但物種進出口貿(mào)易需要許可證明書,起碼在時間、財務上為木料貿(mào)易商增加了成本。
紅木樹種被列入公約是否會導致國內(nèi)紅木家具價格大幅上升?對此,許多生產(chǎn)廠家表示,短期內(nèi),紅木家具價格不會大幅上升。即使真的因生產(chǎn)、采購等原因造成價格成本上漲,但大品牌商家的瞬間提價是不現(xiàn)實的。
“我們的原料儲存還可以,所以賣場前期銷的是庫存貨,價格可以先不動;后期進貨,先提價10%;下半年,預計會漲10%;年底前漲價10%,慢慢消化浮動,這是大品牌的穩(wěn)步策略。一下子漲,是不可能的,對品牌的損傷度太大。”逯景衛(wèi)表示。
不少紅木賣家認同此觀點,并且透露,其實紅木包括很多一般的實木家具價格都是逐年穩(wěn)步遞增的,一般在5%~10%,能否平靜過渡也考驗著商家的品牌操控力。
有商家表示,受影響最大的是當前的一些觀望買家:比如標價八萬五千元,八萬或七萬五千元可以拿走的酸枝木家具,正欲成交,一旦價格有浮動會造成兩股導向:價格上揚而退縮,暫時持幣不購,商家也不想八萬出售了;另一可能是急速收入囊中。
玩文化,突破原材料瓶頸
名藝名居總經(jīng)理逯景衛(wèi)分析說,在古典紅木文化概念里,最傳統(tǒng)稱呼就是三種:黃花梨家具、紫檀家具、紅木家具,也就是狹義的大紅酸枝。在收藏市場一直很熱。顏頑梗說,作為酸枝木,更是收藏級玩家的入門級產(chǎn)品:具有黃花梨的花紋、層次感好,又偏紅、黃色,是中國人喜歡的傳統(tǒng)顏色,油性好、木紋變化好。
業(yè)內(nèi)人士分析,在政策實施后,紅木供應量勢必減少,不排除一些投資者會選擇購買紅木家具來實現(xiàn)保值增值,甚至大批購買名貴木材。因此供不應求的局面或更為突出,而紅木家具無可代替的投資屬性也會影響到整個行業(yè)的投資前景。李國安表示,要突破原材料瓶頸,紅木商家必然要走發(fā)掘文化含量與工藝含量的路子,把紅木的材質(zhì)和家居文化、設計文化結(jié)合,增加產(chǎn)品附加值。
4月份木業(yè)制造業(yè)企業(yè)
需求市場行情低迷,大多數(shù)工廠產(chǎn)能過剩,后期行情走向不容樂觀,材料采購及備庫謹慎為好
市場仍然沒有太大好轉(zhuǎn),銷售較受阻
部分進口材料產(chǎn)地差異較大,給產(chǎn)品的一致性帶來較大影響
市場原材料短缺,不能滿足正常采購;上游無醛刨花板量少
同行之間的價格競爭不斷升級,對原材料的質(zhì)量要求也逐漸提升,而價格又要降低成本
原材料質(zhì)量不穩(wěn)定,等級偏低,需要提升進貨質(zhì)量
由于銀行收貸,導致生產(chǎn)資金周轉(zhuǎn)困難;資金不能及時支付
新老供應商更換中材料不能及時到位
林業(yè)局限采,表板原材料采購難成本高
4月份木業(yè)貿(mào)易類企業(yè)
銷售困難,收款緩慢,盡量減少損失
4月份木業(yè)企業(yè)本期供應短缺的商品
制造業(yè)企業(yè):歐橡小規(guī)格鋸材、非洲紫檀、香花梨、馬六甲芯板、紙皮、浮雕水曲柳、刨花板、短規(guī)格600長的菠蘿格、500長的圓盤豆、刺槐、槐木、柞木、地板料、馬六甲半成品、細木工板半成品、表板原材料、大柴、燃料、標簽、紙盒、石蠟
4月份木業(yè)企業(yè)本期價格上漲的商品制造業(yè)企業(yè):歐橡、美國胡桃木、馬六甲芯板、杉木集成材、柚木、刺槐、黑胡桃、桉木中板、(榆木、槐木、柚木)地板料基材、大柴、甲醛、尿素、苯酚
4月份木業(yè)企業(yè)本期價格下跌的商品
制造業(yè)企業(yè):圓盤豆、紅檀香、番龍眼、二翅豆、紐墩豆、櫟木、樺木、桉木芯板、榨木、歐洲云杉、人造板材、油漆、鋼絲、海綿、甲醛、包裝材料、尿素、石蠟、二甘醇、以內(nèi)酰胺添加劑
中國紅木委毛傳偉
近日,中國紅木委紅木與紅木制品檢測中心受委托對某位收藏人士的多套紅木制品進行檢測鑒定。鑒定結(jié)果讓人大跌眼鏡,其近半數(shù)紅木制品出現(xiàn)“假冒”問題,而且主要涉及到海南黃花梨、小葉紫檀等高端紅木制品領域。該收藏人士大呼“不可能”,并表示,這些紅木制品多數(shù)是在“行家”確認后才購買,“沒想到會……”。
近年來,我國紅木市場取得突出成績,市場繁榮吸引大量人員和資金的參與,隨之市場上假冒偽劣產(chǎn)品更是大量涌現(xiàn),制假售假行為愈演愈烈。目前,紅木市場假冒偽劣產(chǎn)品主要有三部分構(gòu)成,(一)用非紅木冒充紅木(《紅木》國標GB18107-2000規(guī)定的5屬8類33種),如用“紫檀柳”的木材冒充“海黃”、“越黃”;用“非洲小葉紫檀(科檀)”冒充“印度小葉紫檀”等等。(二)使用不規(guī)范名稱,向紅木靠攏以抬高身價。如將康帕斯(Kempas,tualang)稱作“花梨木”、“南洋紅木”;特氏古黃木(GuibourtiatessmaniiJ.Leonard)稱作“非洲花梨”等等。三,用中低端紅木冒充高端紅木,如用微凹黃檀、奧氏黃檀或巴里黃檀冒充交趾黃檀。造假手段的“先進性”足以讓假冒偽劣產(chǎn)品以假亂真,甚至業(yè)內(nèi)專家也表示“看不出來”;而大量非常規(guī)硬木材料的使用,使得“問題產(chǎn)品”唯有借助先進的檢測手段才能“現(xiàn)原形”。這些如此惡劣的市場營銷環(huán)境,損害的將不僅是紅木消費者利益,最終會影響到行業(yè)企業(yè)的整體形象,掣肘企業(yè)長遠發(fā)展。
當前,我們在逐利市場成就的同時,更應該去冷靜思考市場出現(xiàn)的種種異象。逐年增加的市場投訴率,敲響紅木市場持續(xù)發(fā)展的警鐘。較之其他成熟的高端消費品市場,我國的紅木市場急需向現(xiàn)代市場模式轉(zhuǎn)型;面對市場制假售價亂想,市場秩序規(guī)范工作尤為緊迫。培育紅木消費市場,建設紅木市場新秩序,當從企業(yè)、商品、市場三各方面入手。
首先,企業(yè)層面,應做好紅木企業(yè)的信用等級評價工作。在條件具備的情況下,企業(yè)的信用等級可作為某些市場準入資質(zhì)。企業(yè)信用等級評價工作是國務院常務會議多次強調(diào),并由商務部、國資委共同組織的一項全國性重點工作。面對亂象叢生的紅木市場,良好的企業(yè)信用已變得極為重要。對企業(yè)展開涉及紅木類與非紅木類制品生產(chǎn)方面的信用等級評價,將有利于市場對紅木商品銷售的有效管理,促進紅木商品市場健康有序發(fā)展。
其次,商品層面,應做好對紅木商品標識的區(qū)分工作。2012年,為了規(guī)范紅木市場秩序,國家相繼頒布了《紅木家具通用技術條件》(GB28010-2011)、《紅木商用名稱》(SB/T10758-2012)、《紅木制品等級》(SB/T10759-2012)三項標準。三項標準都對規(guī)范紅木市場秩序建設提出了建設性建議,尤其對紅木商品銷售“書、卡、證”的要求,無疑意義巨大。但由于市場監(jiān)管缺乏,市場執(zhí)行情況收效甚微。而消費者對企業(yè)自行制作與配備的“書、卡、證”又心存疑慮,導致市場上的“書、卡、證”存在感缺失。從紅木市場發(fā)展長遠來看,“書、卡、證”的配備將是企業(yè)在激烈市場競爭中占得先機的重要舉措。如能對“書”的內(nèi)容進行客觀描述,對紅木商品與非紅木商品的“卡”進行明確區(qū)分(顏色、標識),出具第三方權(quán)威機構(gòu)的“證”,將更具市場說服力。
第三,市場層面,應對紅木商品與非紅木商品的銷售區(qū)域進行明顯區(qū)分。市場內(nèi)的導購人員與標識也應該據(jù)實說明,指導消費者做出正確選擇。紅木市場亂象,很多情況是由于銷售區(qū)域標識不明確,以及銷售人員錯誤引導所致。紅木市場秩序的規(guī)范,需要從人和物兩面進行,一是規(guī)范導購標識,二是提高銷售人員紅木知識水平,約束其銷售行為。而這方面的工作更加要求相應標準的健全與完善,也是市場規(guī)范與發(fā)展的關鍵所在。近期國家商務部批準立項的紅木商品銷售領域的標準,足以說明主管部門對這方面工作的重視。
當前,受宏觀經(jīng)濟環(huán)境的影響,在原材料與市場的雙重作用下,我國紅木行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型的關鍵時期。如何從傳統(tǒng)模式走向現(xiàn)代經(jīng)濟,需要更加注重市場在產(chǎn)業(yè)活動的地位。而市場秩序規(guī)范已成為行業(yè)發(fā)展的當務之急,作為市場規(guī)范的重要依據(jù)的標準,須盡快制定、完善,以指導行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
老撾政府大力整頓全國的木材工業(yè),下令1154家非法家具廠和20多家木材加工廠停業(yè)。
《萬象時報》報道,老撾政府發(fā)言人上周五宣布,新令從9月1日起正式生效?!叭绻麡I(yè)者不停止一切生產(chǎn)活動,政府將采取進一步行動?!?br>發(fā)言人表示,被令關閉的家具廠沒有營業(yè)執(zhí)照,被令關閉的木材加工廠也都坐落在森林生態(tài)保育區(qū)內(nèi)、保護林里或周邊,這些都是法律不容的。老撾政府也指示各部門加強管理機制,確保1595家有牌照的木材加工廠與家具廠的作業(yè)程序合法。
專責小組委員會提供的數(shù)據(jù)顯示,全國各省合法砍伐的木材量超過27萬立方米,其中只近8萬立方米納稅,稅收總額達725億基普(約1200多萬新元)。近20萬立方米的木材未繳稅。當局警告業(yè)者必須在期限內(nèi)把欠稅付清,否則木材將被沒收。
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