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家居消費(fèi)開啟全渠道購物模式

時(shí)間:2021-01-08     人氣:3495     來源:齊魯壹點(diǎn)     作者:
概述:美克家居拉來騰訊探索數(shù)字化營銷,曲美家居聯(lián)姻京東大手筆進(jìn)行門店業(yè)態(tài)改造……線上線下融合正持續(xù)為消費(fèi)升級(jí)注入新動(dòng)力............

美克家居拉來騰訊探索數(shù)字化營銷,曲美家居聯(lián)姻京東大手筆進(jìn)行門店業(yè)態(tài)改造……線上線下融合正持續(xù)為消費(fèi)升級(jí)注入新動(dòng)力。就在前不久,富森美家居的第一家線下自營店開業(yè),將采用線上與線下相結(jié)合的方式進(jìn)行推廣、支付和銷售,打造“線下可復(fù)制、線上賣全國”的家居新零售模式。


傳統(tǒng)家居行業(yè)走到線上,消費(fèi)者宅在家就能“買全國”。那么,線上消費(fèi)與線下消費(fèi)相比,體驗(yàn)會(huì)更好嗎?在日前舉辦的2020首屆家居質(zhì)量發(fā)展大會(huì)上,專家們紛紛提醒,家居線上零售切忌“換湯不換藥”,除了帶給消費(fèi)者物流便利之外,最重要的還是要提升品質(zhì)。


“新冠肺炎疫情發(fā)生以來,人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了三個(gè)變化:一是消費(fèi)更加理性,二是更加注重性價(jià)比,三是更加注重健康和安全。也就是說他們?cè)谫徺I商品時(shí),更重視品質(zhì)?!敝袊耖g商會(huì)副會(huì)長莊聰生認(rèn)為,素來有“大行業(yè)、小企業(yè)”之稱的家居行業(yè)亟待樹立品牌意識(shí),一方面在質(zhì)量上給予消費(fèi)者保障,另一方面還可以滿足消費(fèi)者心理上的期許。


從需求端看,追求全渠道購物體驗(yàn)的消費(fèi)者日益增多。但不少商家把新零售簡單定義為在線下開大店、線上利用互聯(lián)網(wǎng)獲客引流,從而實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)作,使流量轉(zhuǎn)化為看得見的訂單,這種觀點(diǎn)顯然比較粗淺。對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和需求研究是否到位、能否實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客、能否滿足多元化的消費(fèi)需求,這些都是家居行業(yè)需要認(rèn)真思考的問題。


“傳統(tǒng)家居的同質(zhì)化已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的多樣化消費(fèi)需求,根據(jù)市場需求和客戶需求進(jìn)行個(gè)性化定制將是大勢所趨?!鼻f聰生說,大數(shù)據(jù)給家居行業(yè)帶來的好處,是海量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、跨界的數(shù)據(jù)整合、精準(zhǔn)的推送營銷和防控未知的風(fēng)險(xiǎn)。依靠數(shù)據(jù)紅利,家居行業(yè)進(jìn)入高品質(zhì)、多樣化、智能化時(shí)代,傳統(tǒng)的樣式、效率和質(zhì)量必須優(yōu)化提升。


當(dāng)前,越來越多的家居企業(yè)深耕用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率。如,橙家裝飾加速在線營銷,借助家居云設(shè)計(jì)平臺(tái),通過開展線上設(shè)計(jì)等個(gè)性定制化服務(wù),讓消費(fèi)者參與場景、服務(wù)打造環(huán)節(jié),與設(shè)計(jì)師一起開發(fā)健康、安全的新產(chǎn)品,提升服務(wù)體驗(yàn),走與消費(fèi)者共同創(chuàng)新之路。


“現(xiàn)在,我們整個(gè)營銷部和設(shè)計(jì)部都參與到設(shè)計(jì)中,借助云設(shè)計(jì)軟件,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢和客戶建立起良性溝通,并且提供新的在線營銷模式?!狈鹕叫暮e人{(lán)潔具有限公司總經(jīng)理張愛民說。


無論是整裝、定制企業(yè),還是新零售、供應(yīng)鏈領(lǐng)域,一旦家居行業(yè)從業(yè)者認(rèn)為所有的商業(yè)模式都應(yīng)該優(yōu)先考慮“賣貨邏輯”而不是用戶價(jià)值,那么勢必會(huì)面臨更為嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)。


“家居行業(yè)正從粗放式的數(shù)量增長加快向精細(xì)化的存量提升轉(zhuǎn)變,背后的推手除了行業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模自身需要調(diào)整之外,人們消費(fèi)水平和消費(fèi)理念的提升、生活需要的多樣化以及更深層次的消費(fèi)擴(kuò)大都在要求家居行業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)?!苯?jīng)濟(jì)學(xué)家季曉南表示,隨著人工智能、5G的到來,未來,整體家居、綠色家居、智能家居等全面轉(zhuǎn)型升級(jí)將引領(lǐng)家居行業(yè)的發(fā)展,渠道與服務(wù)的雙向把握也將重新定義家居質(zhì)量。

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  •   1月6日,由快手科技、富森美(002818)和新東方展覽共同打造的西南地區(qū)首個(gè)泛家居直播基地——“快手西南泛家居產(chǎn)業(yè)帶直播基地”,在富森美成都總部市場舉行了揭牌儀式。這是成都市首個(gè)雙線智慧會(huì)展平臺(tái)在家居產(chǎn)業(yè)的落地應(yīng)用。金融投資報(bào)記者從現(xiàn)場了解到,基地揭牌后將依托快手億級(jí)流量、成都家居產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢,發(fā)揮富森美家居和成都家具展的行業(yè)影響力、資源聚合力,打造國內(nèi)領(lǐng)先的家居新營銷“網(wǎng)紅地”,以互聯(lián)網(wǎng)思維賦能家居產(chǎn)業(yè)提速發(fā)展、拓展增量市場。


      源頭好貨接軌直播電商


      成都作為中國家具四大生產(chǎn)基地之一、四大商貿(mào)之都之一、全國最大的板式及軟體家具生產(chǎn)基地,擁有家具生產(chǎn)及配套企業(yè)5000余家。除了植根雄厚產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),本次合作更是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合:快手是國內(nèi)頭部短視頻&直播平臺(tái),日活躍用戶超3億;富森美家居作為我國第一家在A股上市的家居流通企業(yè),行業(yè)知名度、影響力、創(chuàng)新能力和本土化水平都極高;新東方展覽作為西部龍頭會(huì)展企業(yè),是UFI(全球展覽業(yè)協(xié)會(huì))及ICCA(全球會(huì)議協(xié)會(huì))雙會(huì)員單位,并且在家居會(huì)展及新營銷領(lǐng)域深耕多年。


      “去年以來,富森美發(fā)力新零售業(yè)務(wù),在直播帶貨、自營集合店、流量運(yùn)營等方面齊頭并進(jìn),本次合作又將是一次里程碑意義的邁進(jìn)?!备簧佬铝闶塾邢薰究偨?jīng)理吳寶龍表示,富森美、快手和新東方展覽都十分重視這個(gè)直播基地,將作為一個(gè)標(biāo)桿來傾力打造,積極賦能,孵化成功后更要向全行業(yè)全國推廣。2021年開始,三方將會(huì)持續(xù)發(fā)力新零售,以每年5000萬流量支持,打造超級(jí)品牌購物日,助力平臺(tái)流量最終變現(xiàn)。


      打造家居營銷的新藍(lán)海


      快手西南泛家居產(chǎn)業(yè)帶直播基地主要包括賬號(hào)矩陣、直播電商、培訓(xùn)、心選庫四大業(yè)務(wù)板塊,緊扣直播電商的“人、貨、場”三大元素,以快手超級(jí)流量助推成都數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,助力西南泛家居企業(yè)直播電商提速發(fā)展。


      基地首先將召集成都家居產(chǎn)業(yè)帶的企業(yè)、店長、網(wǎng)紅達(dá)人、設(shè)計(jì)師等在快手開通賬號(hào),建立成都泛家居產(chǎn)業(yè)快手賬號(hào)矩陣,投入巨額流量助力優(yōu)質(zhì)泛家居創(chuàng)作者快速成長,形成泛家居產(chǎn)業(yè)線上營銷 KOL和流量矩陣。同時(shí),基地設(shè)有“快手泛家居直播商學(xué)院”,持續(xù)輸出快手官方培訓(xùn)課程,為西南泛家居產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)和垂直類主播提供系統(tǒng)化運(yùn)營培訓(xùn)和政策分享。


      在直播電商板塊,基地將不定期舉辦“超級(jí)品牌日”、“寵粉大咖日”、“寵粉心選日”等系列線上營銷活動(dòng),組織明星或快手頭部網(wǎng)紅達(dá)人、快手垂類頭部達(dá)人開展直播帶貨活動(dòng),打造可復(fù)制的泛家居產(chǎn)業(yè)新營銷活動(dòng)范例。同時(shí),基地還將運(yùn)營快手云上理想家主播心選庫,精選西南泛家居產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)好貨,去除中間價(jià),從廠家源頭直接推送到消費(fèi)者手上,并定期舉辦網(wǎng)紅主播心選節(jié),與快手全平臺(tái)主播開展長期、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈合作。


      值得一提的是,基地一經(jīng)成立就得到了成都家居行業(yè)的廣泛關(guān)注。揭牌儀式上,海爾智家、圣象、歐派、松下住空間、TATA木門、龍發(fā)裝飾等10余家企業(yè)成為“基地首批入駐明星企業(yè)”?;爻闪⒑蟮氖讏龃笮唾徫锕?jié)將于今年3月舉辦,目前已有多家品牌報(bào)名參與,基地將精挑細(xì)選一批優(yōu)質(zhì)源頭好貨,致力于給消費(fèi)者帶來一次超高性價(jià)比的家居消費(fèi)巔峰盛宴。

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  • 意大利家居品牌Gamma,其創(chuàng)始人出生于皮革世家,從小耳濡目染各類皮革的加工處理方法。以皮革為本,以家具為本,以設(shè)計(jì)為本,創(chuàng)立了專注于皮革家具的 GAMMA品牌。



    “舒服由心,享受生活”是 Gamma從創(chuàng)立之初就一直堅(jiān)持的核心理念。從外觀設(shè)計(jì)、元配件的搭配、原材料的選擇到生產(chǎn)工藝的制定都遵循為“舒適生活”服務(wù)的理念。2020 Gamma全新系列Gregory,帶你領(lǐng)略設(shè)計(jì)之美,Gregory 系列還包含各種形狀和尺寸的靠墊、茶幾、大坐墊和配件,全部都采用相同的特色細(xì)節(jié)裝飾。



    從多個(gè)角度來看,Gregory都是一件出色的產(chǎn)品,在尺寸、價(jià)值和裝飾方面都獨(dú)具特色,同時(shí)也展示了精湛的縫紉技藝和線條美感。



    優(yōu)質(zhì)皮革緊貼框架的每部分,邊緣處的細(xì)縫凸顯優(yōu)雅輪廓。扶手和靠背采用皮革搭扣裝飾,勾勒并增添了一絲原創(chuàng)曲折之感,這是極具遠(yuǎn)見的設(shè)計(jì)師 Giuseppe Viganò 的標(biāo)志性風(fēng)格,他非常喜歡將標(biāo)志性的時(shí)尚風(fēng)格引入室內(nèi)裝飾領(lǐng)域。



    Gamma扶手椅的室內(nèi)格柵概念。此設(shè)計(jì)手法在2020也將繼續(xù)延續(xù),有兩種不同版本可供選擇:一種沒有框架,適于營造一種低調(diào)的現(xiàn)代氛圍;另一種是更精致的風(fēng)格,采用格柵式的圍護(hù)欄結(jié)構(gòu)。



    有寬敞的組合式座椅系統(tǒng),可以進(jìn)行非常靈活的組合。還有屬于同一系列的各種軟裝配飾(茶幾、大坐墊、雜志架、靠墊和長凳),并且全都配有特色的格柵結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)。從側(cè)縫到皮革滾邊的每一處細(xì)節(jié)都經(jīng)過特別設(shè)計(jì),讓客戶能夠通過極具吸引力的材料和飾面組合實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性化。



    Cocoon Night 睡床是Cocoon 系列的完美補(bǔ)充,它的獨(dú)特之處在于迷人的柔軟輪廓。在此版本中,格柵式的皮革側(cè)框增加了優(yōu)美圓滑之感,這一特色不僅賞心悅目,還能與極具吸引力的顏色和材料組合相結(jié)合。



    這款書架可輕松安裝到墻壁上,配有金屬框架,其涂層采用源于我們飾面色調(diào)之一的顏色,書架有三種尺寸,還有書桌可供選擇。



    VERONICA XXL 作為新款超大旋轉(zhuǎn)扶手椅是一把舒適寬敞的椅子,可輕松容納二人;還配備了極其舒適的靠墊,非常適合懶散的躺臥。它還適于極具吸引力的皮革織物組合。



    Flamingo 皮革床能夠?yàn)殚喿x姿勢提供極大的舒適性。前板以及床尾處的標(biāo)志性針腳細(xì)節(jié)使框架更加富有美感。外部縫線彰顯內(nèi)部輪廓,可讓您組合不同顏色,或?qū)ふ已胖碌目椢?皮革搭配。



    細(xì)細(xì)觀察,GAMMA每一款沙發(fā)的皮質(zhì)都有與其風(fēng)格相配的不同拼接方式,它更好地體現(xiàn)出沙發(fā)優(yōu)雅平穩(wěn)的線條,這種獨(dú)特的拼接方式也給整個(gè)沙發(fā)的設(shè)計(jì)增加了一抹亮色。細(xì)膩柔軟的皮質(zhì)觸感、獨(dú)特的拼接方式是GAMMA不同于其他皮質(zhì)沙發(fā)的最大特點(diǎn)。顛覆了傳統(tǒng)的皮質(zhì)沙發(fā)消費(fèi)理念,成為中青年新貴的家居消費(fèi)新寵,以專業(yè)的品質(zhì)引領(lǐng)著市場的消費(fèi)主流。


    來源:剪刀石頭布家居

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