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家電渠道商也來(lái)賣家居和家裝!

時(shí)間:2022-07-04     人氣:1488     來(lái)源:騰訊網(wǎng)     作者:
概述:正是年中大促旺季。第一財(cái)經(jīng)記者留意到,今年家電經(jīng)銷商在微信朋友圈分享內(nèi)容的“畫(huà)風(fēng)”正在發(fā)生變化,越來(lái)越多的人開(kāi)始涉足汽車、裝修等領(lǐng)域......

6月,正是年中大促旺季。第一財(cái)經(jīng)記者留意到,今年家電經(jīng)銷商在微信朋友圈分享內(nèi)容的“畫(huà)風(fēng)”正在發(fā)生變化,越來(lái)越多的人開(kāi)始涉足汽車、裝修等領(lǐng)域。


近年電商平臺(tái)的沖擊,加上經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,令國(guó)內(nèi)家電線下市場(chǎng)日漸萎縮。家電經(jīng)銷商也在向下(鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng))走、向后(家電服務(wù))走、向前(家庭裝修)走,以及向上(電商)走,到傳統(tǒng)電商平臺(tái)、微信小程序、社交電商平臺(tái)開(kāi)店。


重百電器高級(jí)顧問(wèn)、重百電器商學(xué)院院長(zhǎng)邊廣學(xué)6月27日向第一財(cái)經(jīng)記者表示,預(yù)計(jì)家電下沉市場(chǎng)達(dá)到4000億元,家電后服務(wù)市場(chǎng)3000億元,前裝市場(chǎng)3.8萬(wàn)億元,線上家電市場(chǎng)4000億元。今后,以家為中心,裝修、建材、家居、家電一體化,將是家電渠道商轉(zhuǎn)型的方向。


賣車賣酒為多觸點(diǎn)獲客


武漢工貿(mào)董事長(zhǎng)李豐最近熱衷在朋友圈分享新能源汽車AITO問(wèn)界M5的信息。工貿(mào)家電今年開(kāi)售新能源汽車,這在李豐看來(lái),“轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是獲客”?,F(xiàn)在家電、建材、家居、裝修的門店,都門庭冷落。家電賣場(chǎng)6年前已開(kāi)始遇冷,武漢工貿(mào)一直在尋找轉(zhuǎn)型之路。


李豐6月28日向第一財(cái)經(jīng)記者表示,首先要多渠道獲客?,F(xiàn)在武漢工貿(mào)的家電賣場(chǎng)有100多個(gè),包括高端購(gòu)物中心里的專賣店,西門子、博世、卡薩帝等品牌的;購(gòu)物中心里的工貿(mào)綜合店;建材市場(chǎng)里的工貿(mào)家電專業(yè)店、品牌店;社區(qū)店,展示整房裝修、廚房改造的樣板間。此外,武漢工貿(mào)在三四級(jí)市場(chǎng),還有100多家加盟店。


“過(guò)去開(kāi)店人山人海,現(xiàn)在這種現(xiàn)象不見(jiàn)了。過(guò)去顧客找你,現(xiàn)在你找顧客?!崩钬S說(shuō),除了通過(guò)多業(yè)態(tài)、多觸點(diǎn)去尋找顧客,還要用中高端品牌、前端裝修產(chǎn)品(如中央空調(diào)、采暖爐、凈水系統(tǒng)等)、風(fēng)口產(chǎn)品(如洗碗機(jī)),去找裝修的顧客,找高端的顧客。


這需要培養(yǎng)員工的多種能力。今年工貿(mào)家電“試水”華為AITO問(wèn)界M5的銷售。李豐說(shuō),華為在消費(fèi)電子領(lǐng)域,實(shí)施“1+8+N”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,從手機(jī)做起,到PC、可穿戴產(chǎn)品等,再到生態(tài)產(chǎn)品,在存量市場(chǎng)的渠道中賣多樣化產(chǎn)品,武漢工貿(mào)要適應(yīng)市場(chǎng)的變化。同時(shí),“我們通過(guò)賣汽車,提升員工找顧客的能力,找到了汽車顧客,也可以同時(shí)推廣工貿(mào)的家電產(chǎn)品。”


此外,工貿(mào)家電還做家庭工程類業(yè)務(wù),如家裝、全屋定制、全屋智能、中央空調(diào)、凈水等,甚至與尚品宅配合作,還賣恒潔衛(wèi)浴的產(chǎn)品。李豐認(rèn)為,“經(jīng)銷商從賣家電,到賣前端裝修類商品,再到做家庭工程類項(xiàng)目,這個(gè)趨勢(shì)越來(lái)越明顯?!?/span>


李豐透露,武漢工貿(mào)的收入結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,家庭工程類商品的銷售收入已占30%以上,傳統(tǒng)家電的銷售收入占比降至約70%。在線下家電市場(chǎng)下滑20%的情況下,武漢工貿(mào)2022年上半年的收入與2021年上半年持平,家裝類收入的增加彌補(bǔ)了家電收入的下滑。


據(jù)邊廣學(xué)介紹,深圳順電也圍繞客戶需求,進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新,強(qiáng)化用戶體驗(yàn)。旗下包括順電(電器+3C產(chǎn)品)、順電脈(手機(jī)+3C產(chǎn)品)、設(shè)鄉(xiāng)味(餐具、炊具等)、順電味等店面。順電味的客群之一是追求生活品質(zhì)的老男孩,店里除了賣咖啡機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)等電器,還賣洋酒、茶葉、茶具、男士香水,還設(shè)了咖啡吧、音樂(lè)試聽(tīng)室,甚至有小型室內(nèi)高爾夫球練習(xí)設(shè)施。對(duì)此,順電董事長(zhǎng)費(fèi)國(guó)強(qiáng)向第一財(cái)經(jīng)記者表示,這些業(yè)態(tài)變化,還需要市場(chǎng)的驗(yàn)證。


家裝家電融合一起賣


柳州尚龍電器董事長(zhǎng)牟宗昆最近在朋友圈,經(jīng)?!皶瘛钡氖巧旋埣已b業(yè)務(wù)。他6月29日告訴第一財(cái)經(jīng)記者,尚龍智能家居的門店2021年1月18日正式開(kāi)業(yè),但他從2014年便開(kāi)始跟蹤家裝業(yè)務(wù),與建材圈的人交朋友,之前就嘗試過(guò)做全屋定制。


尚龍?jiān)诹?、桂林有門店,在柳州有三個(gè)家電零售門店,其中一個(gè)門店已實(shí)現(xiàn)家電家裝融合一起賣,在桂林的門店設(shè)在建材市場(chǎng)里。今年以來(lái),尚龍家裝業(yè)務(wù)的收入同比增長(zhǎng)了50%-60%。牟宗昆說(shuō),這鼓舞了員工的士氣,讓公司上下看到了轉(zhuǎn)型的曙光。


2022年5月1日前夕,京東五星電器的門店開(kāi)到了柳州,電商平臺(tái)加快落地建店。牟宗昆說(shuō),電商沖擊加上需求疲軟,面對(duì)線下家電市場(chǎng)的下滑,“能活下去就是成功”;在京東到來(lái)之前,尚龍?jiān)诹菥€下家電市場(chǎng)占據(jù)六成份額,“現(xiàn)在我們已經(jīng)不在一個(gè)賽道上了”。


“家電、家裝分開(kāi)賣,無(wú)非多開(kāi)一個(gè)店,這不是融合”,牟宗昆的體會(huì)是,家裝家電融合賣,實(shí)現(xiàn)過(guò)程很復(fù)雜,每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)碰到阻力。比如,以往裝修交訂金不給退,尚龍裝修的訂金可以退?!拔覀儼丫Ψ旁诤蠖说姆?wù)上,復(fù)購(gòu)率達(dá)30%以上。159800元裝修100平方米,送2萬(wàn)元家電消費(fèi)券,客戶往往最終在尚龍買到4萬(wàn)元的家電?!?/span>


在牟宗昆看來(lái),家電經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的核心是做服務(wù)。尚龍有一個(gè)“尚龍小管家”的微信公眾號(hào),是提供家電清洗保養(yǎng)服務(wù)的O2O平臺(tái)?!芭c其向年輕人討喜,不如做年輕人做不了的事情?!背俗鲲埡图艺?,尚龍希望可以提供如換燈泡等多樣化的家庭服務(wù),做出服務(wù)的厚度。


邊廣學(xué)認(rèn)為,家電后服務(wù)及家裝市場(chǎng)潛力巨大。家電后服務(wù)市場(chǎng),包括以舊換新、延保、清洗、耗材更換等?!凹译娤锣l(xiāng)”政策從2008年開(kāi)始實(shí)施,十多年過(guò)去了,現(xiàn)在迎來(lái)更新?lián)Q代的高峰期。延長(zhǎng)保修期的服務(wù),只要用戶愿意付費(fèi),銷售方、維修商、保險(xiǎn)方協(xié)調(diào)好,仍有空間。空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、抽油煙機(jī)等深度清洗的市場(chǎng)也很大。凈水機(jī)濾芯、洗碗機(jī)和洗衣機(jī)的洗滌劑,這些耗材的銷售與更換,亦有很大商機(jī)。家電后服務(wù)市場(chǎng)一年可達(dá)3000億元。


家裝市場(chǎng)更大。邊廣學(xué)援引奧維云網(wǎng)(AVC)的數(shù)據(jù)說(shuō),中國(guó)裝修市場(chǎng)一年達(dá)3.8萬(wàn)億元,包括裝修、建材、家具、軟裝、家電等。電器銷售前置化的方向已經(jīng)很明確,在設(shè)計(jì)、裝修環(huán)節(jié),就爭(zhēng)取把電器(含中央空調(diào)、水系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、地暖系統(tǒng)等)銷售加進(jìn)去。


下沉市場(chǎng)面臨新一輪洗牌


下沉市場(chǎng),也是家電經(jīng)銷商“挖潛”的重點(diǎn)。隨著國(guó)家推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,邊廣學(xué)估計(jì),縣級(jí)及縣級(jí)以下家電市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到4000億元。隨著京東專賣店、天貓優(yōu)品、蘇寧云店、國(guó)美新零售等在縣級(jí)市場(chǎng)發(fā)展加盟店,區(qū)域連鎖龍頭企業(yè)也在發(fā)展加盟店、連鎖店,家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局正在重構(gòu)。


“江西是典型的農(nóng)村市場(chǎng)”,江西四平電器董事長(zhǎng)張小平6月27日在接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)說(shuō),十年前他們與當(dāng)?shù)仄渌鼌^(qū)域連鎖競(jìng)爭(zhēng),之后他們跟國(guó)美、蘇寧這樣的全國(guó)連鎖競(jìng)爭(zhēng),近幾年“線上電商平臺(tái)對(duì)我們沖擊大,把我們的銷量拉走了40%-50%”。


電商平臺(tái)拉走了關(guān)注低價(jià)的消費(fèi)群體,“對(duì)我們的銷售業(yè)績(jī)有沖擊,但不影響我們的生存,因?yàn)檫@些消費(fèi)群體創(chuàng)造不了效益”。張小平說(shuō),與此同時(shí),全國(guó)連鎖這幾年也有經(jīng)營(yíng)壓力,主要保留一線市場(chǎng)的門店,無(wú)暇精耕三四線市場(chǎng),也騰出了一些空間。


“我們?cè)就?,?duì)風(fēng)土人情了解,在江西一、二、三線市場(chǎng)都有門店,與顧客粘性強(qiáng)?!睆埿∑秸J(rèn)為, “我們?cè)诰€下有專人講解、產(chǎn)品展示,提供有溫度的服務(wù),中高端產(chǎn)品比網(wǎng)上賣更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,這樣線上就無(wú)法把我們中高端的顧客奪走。”


這兩年,京東在江西開(kāi)了800家加盟店。張小平預(yù)計(jì),未來(lái)3~5年,電商平臺(tái)將會(huì)繼續(xù)在線下開(kāi)店,提供商品體驗(yàn)?!拔覀兣c廠家相互借力”,他相信,中國(guó)市場(chǎng)這么大,不會(huì)由1~2家渠道壟斷,顧客在幾個(gè)銷售渠道之間選擇,對(duì)廠家、顧客、渠道都是好事。


作為江西最大的區(qū)域連鎖電器賣場(chǎng),四平電器已實(shí)現(xiàn)了“農(nóng)村包圍城市”,連鎖店的數(shù)量增至119家:9家門店在南昌,其中7家是這兩年開(kāi)設(shè)的;二級(jí)市場(chǎng)(地級(jí)市)有40多家門店;縣級(jí)市有70多家門店。縣級(jí)市場(chǎng)的銷售收入占55%,一二級(jí)市場(chǎng)的收入占45%。


“我們是買斷商品、自己賣,自己的人員、展臺(tái)和貨架,不像國(guó)美、蘇寧是品牌專廳,1200平方米的商品出樣與它們3000平方米差不多,房租、人員成本相對(duì)較低。”張小平認(rèn)為,這種精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的低成本模式,適應(yīng)江西地廣人稀、以農(nóng)村為主的市場(chǎng)特點(diǎn)。


江西的線下家電市場(chǎng),已連續(xù)五年下滑。2018年下滑了10%,2019年、2020年、2021年、2022年至今分別下降了約15%。每年被線上搶走約10%,疊加經(jīng)濟(jì)下行,市場(chǎng)萎縮得更快?!霸瓉?lái)四桌飯,現(xiàn)在只有三桌飯?!睆埿∑秸f(shuō),沒(méi)有實(shí)力的商家將遭到淘汰。


“家電代理商、批發(fā)商越來(lái)越少了(因廠家直接供貨),零售網(wǎng)點(diǎn)卻越來(lái)越多?!痹趶埿∑娇磥?lái),隨著天貓、京東、國(guó)美、蘇寧發(fā)展加盟店,賣家電的“門檻低了”,投幾十萬(wàn)元就可開(kāi)個(gè)加盟店。家電零售業(yè)越來(lái)越“內(nèi)卷”,市場(chǎng)在下滑,競(jìng)爭(zhēng)在加劇。預(yù)計(jì)未來(lái)兩三年,每年將會(huì)有10%~20%的商家退出,因?yàn)榉孔?、水電、人工的成本都在增長(zhǎng)。


第一財(cái)經(jīng)記者留意到,在今年6月25日舉行的2022中國(guó)(重慶)家電渠道商TOP峰會(huì)前后,海爾智家旗下的卡薩帝、海信集團(tuán)旗下的璀璨等均在重慶舉行了核心家電經(jīng)銷商峰會(huì)或新品發(fā)布會(huì),體現(xiàn)了智能家居、高端家電套系產(chǎn)品對(duì)線下核心渠道商的重視。


奧維云網(wǎng)(AVC)總裁郭梅德建議,面對(duì)家電市場(chǎng)需求嚴(yán)重不足、渠道碎片化的壓力,家電TOP經(jīng)銷商渠道做大長(zhǎng)板,強(qiáng)化定制化服務(wù)、“銷服一體化”的優(yōu)勢(shì);補(bǔ)充短板,拓展生態(tài)圈,擴(kuò)充自身流量入口;強(qiáng)化私域用戶的運(yùn)營(yíng),推動(dòng)用戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化。


文章來(lái)源:家居微觀察轉(zhuǎn)自第一財(cái)經(jīng)

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  • 一睜眼,一閉眼,2022年就過(guò)去了一半。年中的時(shí)間點(diǎn),對(duì)于各品牌來(lái)說(shuō)自然是少不了各種盤點(diǎn)。


    眾所周知,信息爆炸的時(shí)代,融媒體的營(yíng)銷玩法越來(lái)越多樣,品牌營(yíng)銷難以搶奪用戶時(shí)間;加之今年上半年疫情影響許多線下路徑被阻斷,非??简?yàn)品牌營(yíng)銷從業(yè)者的智慧。家居行業(yè)更甚。


    原因在于,家居產(chǎn)品誘發(fā)消費(fèi)沖動(dòng)的觸點(diǎn)沒(méi)有快消品多,盲目追隨快消品的營(yíng)銷模式,營(yíng)銷費(fèi)用容易“打水漂” ;但若在營(yíng)銷上一味躺平,也會(huì)陷入“酒香也怕巷子深”的困局。


    家居品牌營(yíng)銷需要走正道,如何選擇?


    “十四五”規(guī)劃后,我國(guó)開(kāi)啟了全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程。社會(huì)各界百花齊放,信息灌溉的媒介平臺(tái)更需要“官媒正言”,讓輿論更加正向發(fā)展。我們可以看到,每一次官媒點(diǎn)名、轉(zhuǎn)發(fā),牽動(dòng)著全國(guó)人民的心,引發(fā)一次又一次刷屏、上榜。


    官媒IP,嚴(yán)謹(jǐn)又不失趣味,擁有高質(zhì)量的受眾群體,成為大多頭部家居品牌的選擇,今天和大家一起來(lái)聊聊2022年上半年那些家居品牌和官媒cp讓人想直呼“666”的案例。


    01


    冠珠瓷磚 x 人民日?qǐng)?bào)


    春節(jié)#只要在一塊 溫暖中國(guó)年


    春節(jié)CNY營(yíng)銷一直以來(lái)都是各大品牌的營(yíng)銷試煉場(chǎng),有的反其道而行、有的走心……誰(shuí)都想在這個(gè)節(jié)點(diǎn)的營(yíng)銷上分得一杯羹,家居品牌也是。


    2022虎年新春佳節(jié)之際,冠珠瓷磚X人民日?qǐng)?bào)發(fā)布了一則長(zhǎng)圖 “無(wú)論世界多大,只要我們?cè)谝粔K”,并在人民網(wǎng)微博、人民日?qǐng)?bào)文創(chuàng)客戶端同時(shí)發(fā)起的#只要在一塊 溫暖中國(guó)年#創(chuàng)意圖片故事征集活動(dòng)。


    巧妙利用“一塊”的多重含義,它指代房屋建筑少不了的那一塊塊瓷磚,也指我們?cè)谝黄鸬拿篮迷⒁狻_@在瓷磚行業(yè)屬于首次,當(dāng)一張張充滿年味的照片映入眼簾,勾勒出中國(guó)人的歸家心愿。


    基于洞察做更“門當(dāng)戶對(duì)”的內(nèi)容。春節(jié),作為中國(guó)人最注重的傳統(tǒng)節(jié)日,回家團(tuán)圓更是每個(gè)中國(guó)人內(nèi)心真切的想法。人民日?qǐng)?bào)以此作為中國(guó)人情感的突破口,聯(lián)動(dòng)讓“中國(guó)陶”成為“中國(guó)潮”的冠珠瓷磚,用更貼近生活的方式將家國(guó)情懷體現(xiàn)得淋漓盡致。


    官媒影響力+內(nèi)容關(guān)注度,收獲8500萬(wàn)+話題曝光,480萬(wàn)+話題關(guān)注;有家人齊聚的歡樂(lè),也有獨(dú)在異鄉(xiāng)的自得其樂(lè)......冠珠與你一塊過(guò)年。


    02


    慕思 x 人民日?qǐng)?bào)


    元旦#新年晚安計(jì)劃#


    作為睡眠行業(yè)的推動(dòng)者,每年的世界睡眠日,慕思都會(huì)通過(guò)舉辦各種不同形式的睡眠文化活動(dòng),讓人們關(guān)注睡眠的重要性。


    現(xiàn)代人的生活壓力大,焦慮成為了不少年輕人失眠與崩潰的原因。


    在此背景之下,慕思在2022年初與人民日?qǐng)?bào)共同發(fā)起了“2022年新年晚安計(jì)劃”活動(dòng),面向網(wǎng)友征集晚安心語(yǔ),讓“晚安”成為一種力量,并通過(guò)免費(fèi)晚安短信的形式分享給更多人,在今夜和4000萬(wàn)人說(shuō)晚安。這一場(chǎng)“晚安計(jì)劃”在社交平臺(tái)上大熱,吸引百萬(wàn)網(wǎng)友參與其中。


    夜晚,是人們思緒最為復(fù)雜、最容易崩塌的時(shí)刻,“晚安計(jì)劃”將陌生人的關(guān)心作為情感的突破口,收集來(lái)自四面八方陌生人的善意,傳遞給每一個(gè)失眠的人,在不經(jīng)意間觸動(dòng)了人們內(nèi)心的情感,從而達(dá)到一傳十、十傳百、百傳千的傳播效果。


    03


    雙虎家居 x 人民日?qǐng)?bào)


    中國(guó)品牌日#國(guó)貨發(fā)光#


    近年來(lái),年輕一代逐漸成為家居消費(fèi)的主力軍,他們講究美學(xué)、追求個(gè)性化、健康環(huán)保的產(chǎn)品,對(duì)居家生活提出了更高的要求。


    在此背景之下,家居品牌也在不斷尋求品牌年輕化創(chuàng)新發(fā)展的新契機(jī),雙虎家居作為一家擁有33年發(fā)展歷史的國(guó)民家居品牌,2021年正式啟動(dòng)了品牌戰(zhàn)略升級(jí),與人民日?qǐng)?bào)文創(chuàng)“國(guó)貨發(fā)光”IP正式戰(zhàn)略合作,作為品類唯一,開(kāi)啟“國(guó)貨發(fā)光”系列內(nèi)容營(yíng)銷。


    2022年恰逢第六個(gè)中國(guó)品牌日,人民日?qǐng)?bào)攜手雙虎上線短視頻《發(fā)光》獻(xiàn)禮2022中國(guó)品牌日,#國(guó)貨發(fā)光#話題累計(jì)1.9億閱讀次數(shù);


    聯(lián)合王晰發(fā)布的《美好正發(fā)聲》單曲,以中國(guó)品牌之聲向美好生活致敬,讓世界聽(tīng)到中國(guó)品牌聲音,全面展示雙虎“國(guó)民家居”的年輕化形象及智能制造實(shí)力。


    04


    顧家家居 x 央視財(cái)經(jīng)


    “顏選顧家,健康智造”直播


    618年中購(gòu)物節(jié),現(xiàn)在已成為商家沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),熱火朝天的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更是讓不少品牌開(kāi)始重視線上直播帶貨的重要性。


    “雖然‘權(quán)’‘天’組合不能為您上九天攬?jiān)拢俏覀z可以客廳、餐廳、多功能廳,廳廳覆蓋,沙發(fā)、床墊、全屋定制,樣樣齊全!”


    6月17日,顧家家居聯(lián)合央視財(cái)經(jīng)開(kāi)啟了一場(chǎng)“顏選顧家,健康智造”直播活動(dòng),邀請(qǐng)到被稱為“段子手”的央視主持人朱廣權(quán)和央視美女主持郭若天搭檔成“權(quán)天”組合。


    當(dāng)天全網(wǎng)實(shí)時(shí)在線觀看直播人數(shù)高達(dá)1863.5萬(wàn),更實(shí)現(xiàn)了顧家家居近18000個(gè)訂單轉(zhuǎn)化的壯舉,將轉(zhuǎn)化為1.5億左右的線下訂單。


    不難看出,一場(chǎng)直播能夠出圈“差異化”是關(guān)鍵,直播的形式、主播、產(chǎn)品是三大關(guān)鍵因素。


    此次顧家與央視財(cái)經(jīng)合作的直播活動(dòng),提供了質(zhì)優(yōu)價(jià)美的產(chǎn)品本身就是一大優(yōu)勢(shì)。另外邀請(qǐng)到央視主持人朱廣權(quán)的加入,妙語(yǔ)連珠、段子不停,更提升了本場(chǎng)直播內(nèi)容的權(quán)威性與趣味性,在一定程度上也算是家居行業(yè)一場(chǎng)相對(duì)超前的“文化帶貨”直播。


    05


    美的置業(yè) x 新華網(wǎng)


    品質(zhì)交付巡禮直播活動(dòng)


    家,作為遮風(fēng)擋雨的場(chǎng)所,當(dāng)房屋回歸居住的本質(zhì)下,除了考慮房屋各空間設(shè)計(jì)外,社區(qū)環(huán)境、物業(yè)、周邊配套設(shè)施等因素也成為影響人們購(gòu)置住宅的重要因素。


    此次,美的置業(yè)與新華網(wǎng)合作推出“品質(zhì)交付巡禮直播”活動(dòng),邀請(qǐng)專業(yè)主持人擔(dān)任“美好生活品鑒官”,在武漢、重慶、無(wú)錫、佛山、徐州五座城市,通過(guò)直播的方式展示房屋實(shí)景交付,接受來(lái)自品鑒官與消費(fèi)者的在線檢驗(yàn)。


    跟隨直播鏡頭,觀眾與主持人一起沉浸式了解小區(qū)環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、周邊配套設(shè)施,還有真實(shí)業(yè)主出鏡為展示家中空間設(shè)計(jì)與居住體驗(yàn),僅徐州城市的直播便就有超百萬(wàn)網(wǎng)友跟隨著直播鏡頭一起體驗(yàn)了在線驗(yàn)收房屋的過(guò)程。


    借助新華網(wǎng)的影響力與權(quán)威性,也讓美的置業(yè)此次的“云”上驗(yàn)收活動(dòng)更具信服力,也讓消費(fèi)者感受到美的置業(yè)一直秉承“實(shí)現(xiàn)美好生活”的追求。


    如今, “官媒+品牌”的合作形式已經(jīng)成為品牌營(yíng)銷的創(chuàng)新玩法之一,人民日?qǐng)?bào)作為官媒,始終堅(jiān)持著“真”與“新”,內(nèi)容打磨上精益求精,營(yíng)銷上不斷探索新的形式。


    好品牌+好IP是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合達(dá)到營(yíng)銷層面的雙贏,打造出1+1>2的優(yōu)勢(shì)聚合傳播效應(yīng)。


    優(yōu)居作為家居行業(yè)的整合營(yíng)銷服務(wù)商,已打造多個(gè)IP營(yíng)銷爆款,成為人民日?qǐng)?bào)、故宮、中國(guó)航天等多個(gè)IP的家居行業(yè)核心代理商。依托多個(gè)家居品牌營(yíng)銷案例梳理出ICS(IP+Content+Social )的IP營(yíng)銷方法論,從IP的選擇,到內(nèi)容的創(chuàng)意,到精準(zhǔn)傳播渠道的投放,助力家居品牌逆勢(shì)增長(zhǎng)。

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  • 以優(yōu)勢(shì)品類為基礎(chǔ),走場(chǎng)景式家居解決方案的路線,多品類集成業(yè)務(wù)邁入高速增長(zhǎng)階段。

    目前,幾乎所有的家居建材領(lǐng)域,都出現(xiàn)了多品類集成的模式,并形成了兩塊拼圖:

    一塊是少數(shù)核心品類的集成,比如門墻柜一體化、頂墻一體化、地墻一體化、櫥衣木一體化、客餐臥家具一體化等,核心特征是兩種或三種品類的一體化設(shè)計(jì)。

    另一塊是以全屋配齊為標(biāo)準(zhǔn)的集成解決方案,重點(diǎn)體現(xiàn)為家居家電一體化、整家定制、拎包入住、全屋智能等,典型特征是品類較多,普遍在五種以上,力圖滿足一套房子的整案設(shè)計(jì)與配齊需求。

    該模式里已產(chǎn)生了頗有代表性的品牌,比如門墻柜一體化賽道里的夢(mèng)天家居;整裝大家居里的歐派;櫥衣木里的志邦、金牌;陽(yáng)臺(tái)集成的奧普等。

    業(yè)態(tài)的加速落地、消費(fèi)市場(chǎng)的認(rèn)可度提升,以及實(shí)力品牌的大量出現(xiàn),使得該市場(chǎng)孕育了豐富的新機(jī)會(huì),并有可能引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)格局的洗牌。

    業(yè)態(tài)落地提速、新機(jī)會(huì)大量孕育

    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前已跑出上升曲線的多品類集成業(yè)務(wù)里,以門墻柜一體化、櫥衣木、定制+成品、全屋成品家具等為主。

    此外,拎包入住、整家定制、整案設(shè)計(jì)等賽道,同樣已有數(shù)家企業(yè)交出了漂亮的成績(jī)單。

    我們先來(lái)看一些比較典型的案例,以門墻柜一體化為例,夢(mèng)天家居是戰(zhàn)略決心相當(dāng)堅(jiān)定的先行者,近兩年付出全力打通門墻柜業(yè)務(wù),在研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、終端及前后端一體化上,動(dòng)作頻繁,持續(xù)投入,并且成果顯著。

    具體來(lái)講,圍繞門墻柜戰(zhàn)略,夢(mèng)天的戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作已形成體系,構(gòu)建了多個(gè)支點(diǎn),具體包括:

    借助夢(mèng)天木作家居美學(xué)大師匯、木作美學(xué)研習(xí)社等多種活動(dòng),拓寬設(shè)計(jì)師渠道,借助外部力量驅(qū)動(dòng)門墻柜一體化在終端的滲透;

    終端配套云設(shè)計(jì)2.0、云店等數(shù)字化工具,幫助經(jīng)銷商解決方案設(shè)計(jì)問(wèn)題,打通設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化。

    同時(shí),聯(lián)合經(jīng)銷商培養(yǎng)深化設(shè)計(jì)師、安裝工程師、木作美容師三大技能工,為門墻柜一體化輸出人才;

    支持經(jīng)銷商展開(kāi)木門專賣店向木作旗艦店的升級(jí),推動(dòng)門墻柜一體化的展呈。

    尤其是上馬墻板、柜類生產(chǎn)線,從成套設(shè)計(jì)、生產(chǎn)能力與交付上做足充分保障。

    戰(zhàn)略定力的保持、探索迭代的不懈,使得夢(mèng)天逐漸打開(kāi)了門墻柜業(yè)務(wù)的局面。

    據(jù)2021年財(cái)報(bào),墻板、柜類產(chǎn)品已成新的增長(zhǎng)點(diǎn),前者營(yíng)收約1.92億元,同比增長(zhǎng)33.38%;后者營(yíng)收約2.55億元,同比增長(zhǎng)27.77%。

    木門品類作為入口、三大品類合力,門墻柜一體化整體木作解決方案助推,既讓外界看到了夢(mèng)天的增長(zhǎng)窗口再次打開(kāi),感受到了這種集成業(yè)態(tài)的前景與機(jī)會(huì)。

    櫥衣木集成的舞臺(tái)上,已出現(xiàn)歐派、志邦、金牌等重點(diǎn)企業(yè)。

    歐派較早試點(diǎn)櫥衣融合店、衣木融合店、微型大家居等,并且力推櫥衣木衛(wèi)、櫥衣、櫥衣木等品類集成的套餐,進(jìn)而助推櫥柜、衣柜、木門等持續(xù)增長(zhǎng),跑出了整裝大家居、整家定制的全屋模式。

    志邦的櫥、衣、木門等業(yè)務(wù)近兩年開(kāi)始齊頭并進(jìn),尤其是全國(guó)櫥衣木同商占到80%,生鮮體現(xiàn)出品類融合的價(jià)值。該公司力推套餐,與喜臨門、絲漣合作,集成床、床墊等產(chǎn)品。

    金牌廚柜明確提出,從櫥衣木三大品類賦能經(jīng)銷商,衣柜和木門增速亮眼。

    全屋成品家具舞臺(tái)上的高手同樣不少,包括掌上明珠、林氏木業(yè)、全友家居、曲美家居、聯(lián)邦等,都已實(shí)現(xiàn)了客餐臥家具的配齊,甚至向臥室進(jìn)軍,成功構(gòu)建起全屋成品家具的集成業(yè)態(tài)。

    大軟體、大軟裝等,都是比較成熟的多品類集成業(yè)態(tài),業(yè)績(jī)出色的企業(yè)眾多,如大軟體里的慕思、喜臨門、顧家、芝華仕、愛(ài)依瑞斯等,集成了床、床墊、沙發(fā)、軟床等品類。

    大軟裝領(lǐng)域的愛(ài)漫時(shí)、雅琪諾等,集成了墻紙、窗簾、墻布、墻咔等。

    品牌工廠布局多品類集成戰(zhàn)略的同時(shí),大量經(jīng)銷商也在主動(dòng)或被動(dòng)轉(zhuǎn)型,從原來(lái)的單品類或少數(shù)幾個(gè)品類的獨(dú)立經(jīng)營(yíng),向多品類集成的方向調(diào)整。

    在這種轉(zhuǎn)型、調(diào)整與升級(jí)浪潮下,大量新機(jī)會(huì)正在孕育。具體出現(xiàn)了哪些機(jī)會(huì),我們認(rèn)為至少有如下三點(diǎn):

    其一,以品類集成作為抓手,搶先把握家居新消費(fèi)機(jī)會(huì)。

    什么樣的新消費(fèi)?重點(diǎn)是一站式家居消費(fèi)的潮流,涉及一體化設(shè)計(jì)、一站式配齊與一條龍服務(wù),多品類集成正好可以滿足這種消費(fèi)偏好,其客戶數(shù)量正持續(xù)增長(zhǎng)。

    其二,打破原有的品類瓶頸,將多品類集成孵化為規(guī)模和利潤(rùn)的增量。

    我們認(rèn)為,專業(yè)與聚焦是一種高明的戰(zhàn)略選擇,但當(dāng)細(xì)分賽道里擠滿了高手之后,要想脫穎而出,其難度將大幅增長(zhǎng)。

    那么,以優(yōu)勢(shì)品類作為原點(diǎn),實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)式擴(kuò)張與多品類集成布局,無(wú)疑是一種值得考慮的上升路徑。

    其三,大量主營(yíng)單品類或多品類零散經(jīng)營(yíng)的經(jīng)銷商,遭遇成長(zhǎng)困境的同時(shí),又面臨行業(yè)實(shí)力派們的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

    基于優(yōu)勢(shì)品類進(jìn)行適當(dāng)延伸,借助廠家的供應(yīng)鏈支持切入多品類集成業(yè)態(tài),有助于提升客單值,充分挖掘客戶價(jià)值,無(wú)疑是一種高明的選擇。

    更何況,多品類集成業(yè)務(wù)普遍考慮到場(chǎng)景方案的重要性,以設(shè)計(jì)為引領(lǐng),根據(jù)客戶需求與偏好、戶型等因素,提供針對(duì)性設(shè)計(jì)方案,對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的改善顯而易見(jiàn),無(wú)疑有助于增強(qiáng)經(jīng)銷商的留客轉(zhuǎn)化能力。

    一二梯隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局可能重新洗牌、頭部品牌規(guī)模擴(kuò)張?zhí)崴?/span>

    整合資源,重兵入場(chǎng)。當(dāng)實(shí)力派企業(yè)跑通多品類集成業(yè)務(wù)之后,市場(chǎng)格局或許發(fā)生新一輪重大變化。

    具體是怎樣的變化?我們從幾個(gè)角度入手研判。

    非常顯著的是,龍頭企業(yè)可借助多品類集成的布局,實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張的提速,甚至是翻番式增長(zhǎng)。尤其那些50億規(guī)模的企業(yè),將加快百億門檻的跨越。

    據(jù)大材研究的觀察,目前已達(dá)百億營(yíng)收的大家居企業(yè)里,大多數(shù)走上了多品類集成的路線,包括歐派、顧家、中國(guó)聯(lián)塑、三棵樹(shù)等。

    很明顯的現(xiàn)象是,蔚然成風(fēng)的多品類集成模式大進(jìn)軍,有可能助推部分重點(diǎn)企業(yè)再次加速。

    尤其是一些長(zhǎng)期在單品類賽道深耕的實(shí)力派們,可能打開(kāi)新一輪高增長(zhǎng)局面,典型如夢(mèng)天家居,借助門墻柜的合力,2021年同比增長(zhǎng)23.9%,營(yíng)收已邁過(guò)15億元。

    在多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上,相似的現(xiàn)象正在發(fā)生,比如顧家的軟體+定制,志邦、金牌的櫥衣木,箭牌的衛(wèi)生陶瓷+龍頭五金+浴室家具+瓷磚+浴缸浴房組合,掌上明珠、林氏木業(yè)的全屋成品家具+定制等。

    新品類爆發(fā)式增長(zhǎng)、多品類集成模式成功孵化,促成此類企業(yè)收獲頗豐,正從規(guī)模上搶跑,拉開(kāi)與同行的距離。

    當(dāng)然,并非所有企業(yè)都能夠在品類集成的賽道上快速奔跑,折戟沉沙者、布局受阻者將大有人在。這類企業(yè)將只能在原有舞臺(tái)上占得一席之地,繼續(xù)深耕于垂直品類的細(xì)分方向。

    一旦差距拉大,那么,現(xiàn)有的市場(chǎng)格局將面臨大洗牌,部分專注型垂直品牌預(yù)計(jì)退出一梯隊(duì),部分集成型品牌向前邁進(jìn),頭部席位將出現(xiàn)更替。

    值得重視的是,品類邊界將進(jìn)一步模糊,對(duì)于多品類集成的大型企業(yè),將很難界定他們屬于哪個(gè)領(lǐng)域,標(biāo)簽將從原來(lái)的木門、衛(wèi)浴、床墊等關(guān)鍵詞,延伸為大家居。

    如夢(mèng)天家居這樣的品牌,既塑造了木門龍頭的行業(yè)認(rèn)知,又將重新樹(shù)立起門墻柜一體化的大家居形象。而顧家家居也已打破了軟體家具的形象認(rèn)知,歐派不再被僅僅視為櫥柜與衣柜。

    品牌格局的洗牌、品類邊界的打破與模糊化,其影響正傳導(dǎo)給渠道環(huán)節(jié),各個(gè)城市的經(jīng)銷商結(jié)構(gòu)將面臨調(diào)整,轉(zhuǎn)型進(jìn)入關(guān)鍵期。

    此前數(shù)年里,抓住了某些品類紅利的經(jīng)銷商,成功完成了資本的原始積累,甚至成長(zhǎng)為本地大商,擁有上千萬(wàn)的資產(chǎn)。

    以木門板塊為例,夢(mèng)天、TATA、江山歐派、3D等頭部品牌旗下,至少有數(shù)百位實(shí)力經(jīng)銷商,在各個(gè)城市占據(jù)了最大的市場(chǎng)份額。

    當(dāng)門墻柜一體化的沖擊到來(lái)后,擁抱新模式的經(jīng)銷商有可能進(jìn)一步擴(kuò)大本地市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),繼續(xù)坐穩(wěn)頭部席位。

    大材研究的觀察發(fā)現(xiàn),木門經(jīng)銷商正形成兩派:

    一是轉(zhuǎn)型熱情頗高,看好多渠道、全渠道的布局,以及門墻柜多品類集成;

    另一派則依然聚焦木門。當(dāng)然,無(wú)論如何選持,量力而行顯得至關(guān)重要。

    據(jù)公開(kāi)信息,夢(mèng)天家居旗下已有多位核心經(jīng)銷商主動(dòng)轉(zhuǎn)型,品類從木門向門墻柜擴(kuò)大,終端從木門專賣店升級(jí)為木作旗艦店,經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)從零售、工程等渠道出發(fā),向設(shè)計(jì)師、裝修公司、線上等觸點(diǎn)全面覆蓋,新的戰(zhàn)術(shù)涌現(xiàn),有可能成就實(shí)力更強(qiáng)的經(jīng)銷商群體。

    同樣的變化已出現(xiàn)在其他領(lǐng)域,比如從成品家具向整家定制的轉(zhuǎn)型,劍指全屋解決方案;從軟體家具轉(zhuǎn)型軟體+定制,看好拎包賽道,已影響經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。

    當(dāng)然,不排除一些堅(jiān)守單品類的工廠與經(jīng)銷商,依然可以通過(guò)多渠道潛力的深挖、核心流量資源的搶占,進(jìn)而守住屬于自己的戰(zhàn)場(chǎng)。

    文章來(lái)源:大材研究

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