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定制家居品牌渠道下半場怎么玩兒?

時間:2020-08-19     人氣:1999     來源:順德家具網(wǎng)     作者:
概述:由于我國大多數(shù)三四線城市尚未完整形成家居賣場業(yè)態(tài),租金等成本相對較低,競爭環(huán)境相對緩和,三四線市場成為定制家居業(yè)績增長的重要來源......

  在城鎮(zhèn)化進程持續(xù)推進的背景下,人們生活水平及物質(zhì)需求穩(wěn)步提升,三四線城市消費升級趨勢顯現(xiàn)。


  由于我國大多數(shù)三四線城市尚未完整形成家居賣場業(yè)態(tài),租金等成本相對較低,競爭環(huán)境相對緩和,三四線市場成為定制家居業(yè)績增長的重要來源。


  區(qū)別于中高端市場,三四線市場人群擁有熟人社會、價格敏感、閑暇娛樂等獨特的屬性,更容易對“消費者品牌”建立信任狀,讓消費者品牌成為市場新主角。


 競爭加劇 定制家居進入“消費者品牌”新時代                          


  剛剛過去的廣州建博會,正好和今年的高考同期。而事實上,建博會的的確確也是定制家居行業(yè)的一次大考。


  大考過后,我們更加清晰地感知到行業(yè)的變化。櫥柜正面臨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重分化,衣柜都在“變臉”玩升級,“跨界”定制品牌越來越成熟,并積極探索主業(yè)與定制的互融。


  基于多品類集成的模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)互融成為“跨界玩家”的新選擇。成品與定制、木門與衣柜在探索風(fēng)格一體化,地板與衣柜、廚電與櫥柜則在玩空間一體化。華帝家居將目標(biāo)消費群鎖定到知富階層,提出“輕松定制舒適生活”的品牌價值新主張,通過“6大人群、8大空間、8大智慧系統(tǒng)”的688產(chǎn)品戰(zhàn)略,打造“智慧家居空間”新概念,“688”是華帝家居生活方式研究院通過對中國家庭生活方式及消費需求的深度研究總結(jié)得來,家居的產(chǎn)品開發(fā)研究始終圍繞這一理論開展,為每一個中國家庭輕松定制全屋空間解決方案,打造時尚、有溫度的舒適居家生活。亮麗的門頭、豐滿的產(chǎn)品、清晰的戰(zhàn)略、獨特的模式,讓華帝家居成為本次展會別具一格的新勢力。


  索菲亞、好萊客、百得勝、科凡、瑪格剛剛完成品牌升級。索菲亞從“懂空間會生活”升級到“柜類定制專家”,好萊客從“我的定制家居大師”升級為“原態(tài)生活潮我看”,百得勝從“平安的家百得勝定制”升級為“環(huán)保定制柜”,科凡從“科凡不繁”升級為全屋新奢定制?,敻駨摹皩W嵞尽鄙墳椤坝蓄佊衅?一站搞定”。本次展會的亮相,索菲亞的“?!薄⒑萌R客的“潮”,百得勝的“安”,科凡的“新”,瑪格的“奢”都得到特別精準(zhǔn)的表達,他們不約而同地都將原來的“專業(yè)品牌”定位升級為“消費者品牌”定位。


  高定與智能,成了定制家居產(chǎn)品創(chuàng)新的兩個路向。以高定的名義,輕奢極簡“滿地走”。一板到頂、玻柜、開放式衣櫥、莫蘭迪高級色、LED燈帶、金屬鑲邊條、皮紋……這些基本成了產(chǎn)品標(biāo)配。巖板、不銹鋼、鋁材等非木材料在家居的應(yīng)用,越來越成熟。智能技術(shù)與產(chǎn)品在定制家居中的應(yīng)用,幾乎達到“無處不在”的廣度和深度。智能廚房、智能臥室、智能客廳、智能陽臺、智能門窗、智能門鎖、智能空氣處理、智能水處理,智能滲透到家居的每一寸空間。


  可以看出,不管是品牌創(chuàng)新還是產(chǎn)品創(chuàng)新,最終的目標(biāo)都是創(chuàng)造用戶價值。不管是櫥柜還是衣柜,都在努力打造“消費者品牌”。


  渠道下沉 三四級市場的巨大潛力與紅利機會


  三四線市場蘊含著巨大的消費潛力,渠道下沉成為定制家居品牌保持可持續(xù)增長最好的新賽道。


  三四線城市的國土面積和人口數(shù)量占據(jù)了全國絕大部分比例。北上廣深四座城市總面積僅占全國的0.33%,即便將四個一線城市和杭州、南京、青島等十五個“新一線”城市的面積加總,占全國的比重也不到3%。剩下的約97%的國土面積擁有近三百個地級市、三千個縣城、四萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和六十六萬個村莊。在人口方面,2018年四個一線城市的總?cè)丝诩s為7400萬,僅占全國總?cè)丝?3.95億的5%左右。


  三四線市場城市居民的消費和支出正在不斷增長。根據(jù)國家統(tǒng)計局有關(guān)數(shù)據(jù),剔除價格因素后,近兩年的農(nóng)村居民人均可支配收入增速均高于城鎮(zhèn)居民。2018年農(nóng)村居民人均可支配收入增速、人均消費支出增速分別約為8.8%、10.7%,均高于城鎮(zhèn)居民的增速。


  三四線市場存在著高質(zhì)量供給欠缺、消費需求遠未被滿足等問題。三四線市場的外來務(wù)工人員、普通工薪階層、政府事業(yè)人員、小店主及企業(yè)管理人員等不同人群共同組成了一個城市的消費主體,他們的收入決定了其消費水平。不同收入人群自發(fā)尋找適合自己的消費之路,消費分級已然出現(xiàn)。消費在分層,但三四級市場消費升級的需求很多時候并不能得到滿足。


  電器作為比定制家居更加成熟的品類,早就完成了三四級市場的布局,并建立了在三四級市場的品牌知名度與影響力。筆者曾走訪過華帝家居的很多三四線市場,比如蕪湖、比如承德,無論是路牌還是小區(qū),無論是商場還是公車,到處都是華帝品牌的廣告,你能充分感受到三四級市場與一二線市場的不同,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商幸福的笑容背后,是滿滿的收獲與篤定。


  也許,定制家居渠道下沉這一波紅利機會,電器跨界品牌憑著“得天獨厚”的優(yōu)勢,更容易成為最后的贏家。


  跨界融合 “消費者品牌”成為三四級市場的主角


  事實上,三四線市場的定制家居生態(tài),從賣場到經(jīng)銷商,從整裝公司到設(shè)計師,都在發(fā)生深刻的變化。


  以居然之家、紅星美凱龍為代表的全國性連鎖大賣場,正在大踏步地挺進地縣級城市,對當(dāng)?shù)亟ú馁u場形成 “碾壓式”沖擊。地方多由“村里人”辦起來的建材賣場,都在迭代升級的陣痛與淘汰出局的邊沿掙扎。經(jīng)銷商在發(fā)生兩級分化。頭部品牌的經(jīng)銷商,經(jīng)過多年洗牌已相對固化,“留下來”的“都有兩把刷子”,并慢慢形成在當(dāng)?shù)丶揖咏ú娜Φ摹凹易鍎萘Α?,“呼風(fēng)喚雨”。二三線品牌的經(jīng)銷商則多在苦苦支撐單品類生意,迷惘、焦慮甚至退出的情形都有。傳統(tǒng)的家裝模式被分化為設(shè)計師工作室、包工頭、整裝公司。


  所有矛盾的核心,指向消費者需求的變化。隨著中產(chǎn)階級崛起,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進步,產(chǎn)業(yè)不斷成熟,定制家居已融入到家裝的“大海洋”中間。如何從家裝的視角玩定制,成為新挑戰(zhàn)。


  多品類、多渠道運營是大勢所趨。定制經(jīng)銷商在相對聚焦的領(lǐng)域,要謀求產(chǎn)品品類的順向拓展,如櫥柜+衣柜+木門,定制家居+成品家居,整體廚房+整體衛(wèi)浴等等,服務(wù)好每一個客戶,向同一個客戶“要更多”。


  拎包是精裝的后市場,整裝代表了家裝發(fā)展的終極趨勢??蛻粞b修是“整車而不是汽車配件”,整裝給到客戶的是一個完整的家。整裝運營不只是包含更多材料選擇,而是從服務(wù)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐援a(chǎn)品為導(dǎo)向,其核心是整裝產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,如何做自有品牌并取得消費者信任。


  無論是多渠道還是多品類,無論是整裝還是拎包,三四級市場大家居跨界融合的趨勢明顯,單純的品類、渠道、服務(wù)、推廣的差異化越來越難。賣櫥柜的賣衣柜、賣衣柜的賣木門,做產(chǎn)品的做裝修,產(chǎn)業(yè)的邊界不斷模糊,消費者對終端的產(chǎn)品與服務(wù)將更加是“傻傻分不清”。


  這樣,基于用戶價值差異化的“消費者品牌”便迎來了“爆發(fā)”的機遇。打造消費者品牌,成為定制家居三四級市場競爭的核心。


  消費者品牌往往有幾個特點:一是品牌定位大眾市場,二是高知名度,三就是高美譽度。區(qū)別于中高端市場,三四線市場人群擁有熟人社會、價格敏感、閑暇娛樂等獨特屬性,更容易對“消費者品牌”建立信任狀。


  當(dāng)消費者品牌成為市場主角的時候,最受益的應(yīng)該是電器跨界品牌。專業(yè)櫥衣柜品牌,除了頭部的幾個,要成為消費者品牌還需要漫長的成長培育時間。這就為更擅長品牌運作的家電類品牌提供了在三四線市場彎道超車的新機遇。


  頭部家電品牌的品牌運作能力,要高出專業(yè)定制品牌“不止一個檔次”。比如華帝家居的母品牌華帝廚電,在2018年度運作的“世界杯法國隊奪冠”公關(guān)事件,就是典型的“四兩撥千斤”的成功案例。


  這并非單一家企業(yè)的偶然成功,而是家電與定制家居不同行業(yè)之間客觀上的成熟度差距。定制家居賽道上的消費者品牌打造,未來嫁接和移植家電行業(yè)的成熟打法,應(yīng)該是大概率現(xiàn)象。


  跨界成為常態(tài),互融成為必然。以大家居的視野,一切都不算晚,誰都還有機會,馬拉松賽跑才剛過起跑線?。▉碓矗何磥砑揖友芯浚?/span>

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  •   8月以來,家具板塊明顯跑贏全市場。其中,軟體家具企業(yè)顧家家居股價上漲8.22%,歐派家具也上漲8.26%,木地板賽道龍頭大亞圣象更是大漲24.36%。


      而在兩個月前的研報中,廣發(fā)證券就提出,在竣工周期后移、精裝景氣度向上、競爭格局優(yōu)化三重因素的催化下,家具板塊行情將至,有望帶動板塊估值向上重估。


      實際上,從4月份以來,家具板塊已呈現(xiàn)出明顯的上漲態(tài)勢。木業(yè)家具行業(yè)指數(shù)漲幅高達31.29%,龍頭個股顧家家居股價從34.41上升至60.50,漲幅超過70%,港股敏華控股也高達137.65%。


      那么,家具股此番大漲,是意味著家具板塊整體開始啟動,亦或是行情的尾聲?


      一般認(rèn)為,家具行業(yè)具有典型的地產(chǎn)后周期性。根據(jù)新時代證券近期研報,住宅銷售周期與家具銷售周期變化之間存在6-30個月的時滯。國內(nèi)疫情影響下,今年1-2月份國內(nèi)住宅房屋新開工面積、竣工面積大幅減少44%、24.30%。但逐步復(fù)工后,地產(chǎn)開發(fā)投資也逐漸恢復(fù)。


      數(shù)據(jù)顯示,今年上半年全國房地產(chǎn)開發(fā)投資同比上升1.9%。據(jù)廣發(fā)證券研究所預(yù)計,2020年是此次實際竣工周期的釋放階段,疫情下竣工增速回暖時間將延后至2020年中后期。在隨之而來的交房高峰的帶動下,家具需求量有望迅速上升。


      此外,精裝房趨勢也將帶動配套家具需求向上。根據(jù)新時代證券研究所,我國2019年精裝房滲透率32%,與發(fā)達國家相比還有增長空間。而精裝房配套產(chǎn)品中建材、廚衛(wèi)部品配套率均在90%以上。


      也就是說,在政策支持下,若我國精裝房滲透率提升,將進一步打開家具市場空間。


      然而,前述的種種利好,更多地帶來短期效應(yīng)。如果從長期來看,家具行業(yè)又面臨著怎樣的前景呢?


      家具市場的發(fā)展與我國的城鎮(zhèn)化進程密切相關(guān),城鎮(zhèn)化空間的縮小、未來增速的放緩,將降低家具市場規(guī)模增速。


      數(shù)據(jù)顯示,2019年全國城鎮(zhèn)化率提升至60.6%。根據(jù)世界城鎮(zhèn)化發(fā)展普遍規(guī)律,城鎮(zhèn)化率到達60%后,整體增速便開始放緩。


      中國社科院農(nóng)業(yè)發(fā)展所研究員李國祥也指出,由于基數(shù)變大,現(xiàn)在整體城鎮(zhèn)化速度略有放慢。長期來看,城市群增速的放慢使得土地拆遷、商業(yè)住宅需求降低,那么家具滲透率的上升空間也相應(yīng)縮小。


      另外,家具行業(yè)與房屋竣工面積的高相關(guān)度,也意味著二者“一榮俱榮,一損俱損”。


      在“房住不炒”的大政策基調(diào)下,房地產(chǎn)未來銷售周期的回升將面臨更大的壓力。


      就在上個月,中央房地產(chǎn)工作座談會重申“房住不炒”政策,并強調(diào)堅持“三穩(wěn)”目標(biāo),因城施策。地方層面,杭州、東莞等十余城市也收緊了房地產(chǎn)調(diào)控政策。


      財信研究院副院長伍超明在中國商報采訪中曾表示,隨著疫情逐漸得到控制,房地產(chǎn)市場也開始呈現(xiàn)出投資、銷售雙活躍局面。但在“房住不炒”和“穩(wěn)地價、穩(wěn)房價、穩(wěn)預(yù)期”政策的引導(dǎo)下,預(yù)計土地購置面積增幅有限。7月以來,房地產(chǎn)市場調(diào)控邊際收緊信號已頻頻顯現(xiàn)。


      此前,在2018年房地產(chǎn)下行周期,以及國家地產(chǎn)調(diào)控政策趨嚴(yán)背景下,家具制造企業(yè)業(yè)績也隨之出現(xiàn)大幅滑坡。新時代證券研究所數(shù)據(jù)顯示,2019年,家具制造企業(yè)中15.05%處于虧損狀態(tài)。


      中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)也指出,地產(chǎn)紅利的消退,較大程度上意味著家具行業(yè)的天然高增速難以為繼。在地產(chǎn)“寒冬”,家具企業(yè)唯有加強自身綜合能力,才能實現(xiàn)逆勢增長。


      實際上,在地產(chǎn)“寒冬”帶來的家具“寒冬”,疊加互聯(lián)網(wǎng)品牌競爭、消費升級等多重因素推動下,家具制造企業(yè)也確實在積極調(diào)整商業(yè)模式,以加強企業(yè)綜合能力。


      一方面,產(chǎn)品由大規(guī)模、機械化成品家具轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄖ萍揖?。定制化家具可以滿足消費者個性化、節(jié)省空間以及實現(xiàn)風(fēng)格統(tǒng)一化的需求,在近幾年市場空間快速擴張。


      數(shù)據(jù)顯示,2018年,我國定制家具市場規(guī)模超過了2500億元,其中定制櫥柜市場滲透率超過60%。新興年輕消費主體追求個性化和品牌的消費觀念,有望擴大定制家具市場空間。根據(jù)億歐網(wǎng),近兩年購買家具的90后群體中,74.7%會選擇定制家具。


      而定制家具從單一產(chǎn)品向全屋空間擴展,也是明顯的趨勢。數(shù)據(jù)顯示,購置櫥柜的消費者中,約69%選擇購買整體廚柜,選擇購買成品櫥柜的僅占13%。


      智研咨詢認(rèn)為,大家居能實現(xiàn)集體內(nèi)部資源共享,協(xié)同效應(yīng)顯著,客單價的天花板也更高。在此趨勢下,定制家具企業(yè)也逐步延伸產(chǎn)品線,豐富產(chǎn)品矩陣,爭取步入“全屋定制+整裝”。


      另一方面,家具企業(yè)定制產(chǎn)品也開始嘗試線上線下一體的O2O營銷模式,并運用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)賦能。如2018年4月,索菲亞與天貓聯(lián)手打造了全國首家全屋定制智慧門店,消費者在線下智慧門店完成面部信號識別,生成新賬號或綁定淘寶天貓賬戶后,即可在店內(nèi)全程自主下單。另外,店內(nèi)還設(shè)有3D場景漫游、云貨架等,豐富消費者購買體驗。


      新商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,有望改變原有的行業(yè)格局。新時代證券表示,隨著個性化、高端化消費觀念的演變,消費者更看重產(chǎn)品品牌、質(zhì)量,產(chǎn)能規(guī)模大、品牌效應(yīng)強的頭部企業(yè)有望贏得中長期市場份額。


      廣發(fā)證券也認(rèn)為,線上線下一體化的消費場景下,頭部賣場和家具品牌商線上營銷引流更具優(yōu)勢,將加速零售端市場份額向頭部聚集,龍頭效應(yīng)將更加明顯。


      那么,新商業(yè)模式還存在著什么問題,阻礙著行業(yè)格局的轉(zhuǎn)變?


      首當(dāng)其沖的是產(chǎn)品同質(zhì)化問題。對比市面上定制家具產(chǎn)品,無論是其外觀還是材料都非常相似,并未體現(xiàn)出“定制”的特色。


      中國產(chǎn)業(yè)信息研究指出,同檔次定制家具產(chǎn)品較為相似,只是在質(zhì)量管控、風(fēng)格搭配方面略有不同。而產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象與家具行業(yè)低進入門檻、企業(yè)低研發(fā)能力密切相關(guān)。


      而同質(zhì)化的產(chǎn)品既使得家具行業(yè)格局分散,又導(dǎo)致品牌溢價能力低,從而降低行業(yè)整體利潤率。數(shù)據(jù)顯示,2018年九大家具上市公司總營收僅占國內(nèi)定制家具市場12%的市場份額。從單一品類看,2019年國內(nèi)定制櫥柜CR4 僅 10.14%,與美國56.5%的 CR5相比,格局極為分散。


      另外,同質(zhì)化的產(chǎn)品導(dǎo)致品牌的低溢價能力,使得部分企業(yè)只能依靠價格戰(zhàn)爭奪市場份額。在某家具銷售平臺上,有消費者反映,定制家具產(chǎn)品外觀都差不多,最后干脆通過價格選擇家具品牌。由此,行業(yè)整體利潤率受到負(fù)面影響。


      “定制化產(chǎn)品+O2O營銷”模式則對產(chǎn)品供應(yīng)鏈提出更高的要求,品牌需要在個性化訂單和規(guī)?;a(chǎn)之間尋求平衡,爭取實現(xiàn)個性化的規(guī)模生產(chǎn)。這不僅需要快速適應(yīng)市場需求變化的生產(chǎn)系統(tǒng),還需更高的商品分銷、庫存等供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié)管理效率,對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的智能化程度提出更高的要求。


      可見,雖然短期利好下家具行業(yè)有望迎來基本面回暖,但從長期來看,家具行業(yè)的競爭格局并未明晰。


      而對于股價的連續(xù)大漲,一位私募投資總監(jiān)似乎道出了行業(yè)Beta屬性的真相:“市場好的時候講投資邏輯,只要邏輯通順了估值與長期發(fā)展都不重要,目前來看,家居行業(yè)的投資邏輯很順”。(來源:大家居洞察)

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