兒童家具的差異化競爭戰(zhàn)略
在我國,隨著人們生活水平的不斷提高、居室美化意識的逐漸提高,與人們?nèi)粘I蠲芮邢嚓P(guān)的居室家具逐漸豐富,新常態(tài)下,新一代信息技術(shù)廣泛滲透,推動關(guān)鍵領(lǐng)域技術(shù)的持續(xù)突破、不斷融合和加速應(yīng)用正引發(fā)家具行業(yè)的變革,在這個過程中,兒童房及兒童家具也作為一種新的文化現(xiàn)象和新的產(chǎn)品類別在家具市場中逐漸發(fā)展起來,但目前大多數(shù)兒童家具品牌的產(chǎn)品大同小異,缺乏核心價值,在同質(zhì)化嚴(yán)重且競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)想要開辟藍(lán)海市場,就要以差異化戰(zhàn)略為突破口,形成差異化的價值主張來提升可持續(xù)競爭力。
因此,構(gòu)建獨(dú)特的價值主張尤為重要,客戶價值主張是商業(yè)模式的核心要素,在產(chǎn)品同質(zhì)化的趨勢下,唯有價值創(chuàng)新,制定差異化客戶價值主張,才能使企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),差異化戰(zhàn)略是由美國哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理專家邁克爾·波特率先提出,這種戰(zhàn)略的重點(diǎn)是創(chuàng)造被全行業(yè)和顧客都視為是獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù),它分別體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計、市場和形象這三個方面,其中產(chǎn)品設(shè)計差異化與市場差異化最為關(guān)鍵。
產(chǎn)品設(shè)計差異化是通過改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品可靠性、產(chǎn)品創(chuàng)新以及產(chǎn)品特性差異化等方面來滿足不同客戶的需求,為消費(fèi)者提供差異化的產(chǎn)品和附加值,縱觀我國兒童家具市場,呈現(xiàn)紅海勢態(tài),多數(shù)產(chǎn)品差異化與識別度極低,導(dǎo)致同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,競爭力大多只有價格導(dǎo)向,弱化設(shè)計導(dǎo)向,究其原因正是沒有將設(shè)計作為企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動的原動力,沒有正確的產(chǎn)品設(shè)計定位,導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計差異化。
市場差異化指用戶市場細(xì)分,美國市場學(xué)家溫德爾·史密( Wendell R.Smith) 于 1956 年提出“市場細(xì)分”概念,是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同,把整個市場劃分成不同的消費(fèi)者群的過程,由于兒童家具市場比較特殊,使用人群是兒童,但購買者是家長,很多企業(yè)在使用者與消費(fèi)者上缺乏細(xì)分,忽略了對差異化用戶需求的研究,將產(chǎn)品強(qiáng)加給用戶,導(dǎo)致很多所謂的“原創(chuàng)”產(chǎn)品沒有說服力,產(chǎn)品競爭力不足,很難給予用戶所期望的產(chǎn)品。
所以,想要開辟藍(lán)海市場,形成有差異化的價值主張,避免在后期營銷和推廣投入不必要的資金與資源,就應(yīng)在產(chǎn)品設(shè)計之初進(jìn)行決策,通過產(chǎn)品設(shè)計定位來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計差異化,通過差異化用戶細(xì)分研究來實(shí)現(xiàn)市場差異化,同時,兒童家具產(chǎn)品所傳達(dá)的是一個品牌的底蘊(yùn)與力量,它是傳統(tǒng)還是創(chuàng)新,是墨守成規(guī)還是標(biāo)新立異? 這里的傳統(tǒng)與創(chuàng)新不僅僅指向產(chǎn)品,更是指向整個品牌的未來發(fā)展態(tài)勢。
品牌要想擁有強(qiáng)有力的競爭力,從同質(zhì)化市場中脫穎而出就需要立足于差異化戰(zhàn)略的規(guī)劃,對設(shè)計趨勢、社會發(fā)展方向和人類生活方式進(jìn)行深刻理解并轉(zhuǎn)化為意義創(chuàng)新; 也需要縱觀整個市場,充分了解自己與對手之間的區(qū)別,綜合考慮品牌本身優(yōu)勢與資源來進(jìn)行的差異化設(shè)計定位,在設(shè)計定位的導(dǎo)向下,進(jìn)行差異化的目標(biāo)用戶細(xì)分,尋找最佳機(jī)會市場,通過用戶研究提取用戶痛點(diǎn)和需求,從而找出相應(yīng)的解決方法并提出差異化設(shè)計要求,為企業(yè)建立差異化的價值主張打下基礎(chǔ)。
同樣,經(jīng)銷商選擇品牌,首先是判斷產(chǎn)品的質(zhì)量,更要要研究其各項(xiàng)功能模塊,并針對現(xiàn)有市場的需求和消費(fèi)者偏好來研判產(chǎn)品的內(nèi)在價值,一個高質(zhì)量的、有獨(dú)特賣點(diǎn)的產(chǎn)品是無疑是選擇的首要目標(biāo),但是,另一個同樣重要的目標(biāo)不能忽視,那就是產(chǎn)品的差異化,在未來競爭日益激烈的市場中,只有差異化的產(chǎn)品才能勝出,而在選擇差異化產(chǎn)品時,首先要判斷現(xiàn)有產(chǎn)品的差異化程度,其次要了解該品牌整體的產(chǎn)品開發(fā)思路,以及在未來的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中同樣注重差異化,確保自己的利益和未來的經(jīng)營。
來源:騰訊家居
美國第九巡回上訴法院作出裁決,維持陪審團(tuán)裁決,即Herman Miller旗下的Eames Aluminum Group系列產(chǎn)品的商業(yè)外觀,遭到了另一家公司Office Star Products(下文簡稱Office Star)的侵權(quán),法院判決Herman Miller獲賠330萬美元(約合人民幣2300萬)。
該案件可追溯至2013年,Herman Miller向Office Star公司發(fā)函,指責(zé)后者銷售前者旗下Eames和Aeron兩款辦公椅的廉價仿制品。
在2016年,經(jīng)一審后,美國加州中部的地區(qū)法院裁定,Herman Miller旗下的Eames辦公椅的商業(yè)外觀受到法律保護(hù),而Office Star公司有意地侵犯了該產(chǎn)品的商業(yè)外觀權(quán),并導(dǎo)致該產(chǎn)品系列的商標(biāo)淡化,影響該商標(biāo)在公眾中的形象。至于Aeron辦公椅,被侵權(quán)行為不成立。
最終,一審Herman Miller判獲得大約330萬美元的商業(yè)外觀侵權(quán)損失賠償,以及300萬美元的商標(biāo)淡化損失賠償,合計630萬美元。同時侵權(quán)方Office Star須終止其非法侵權(quán)行為。
然而,Office Star公司隨后提出上訴,稱涉案產(chǎn)品的商業(yè)外觀屬于功能性設(shè)計,不受相關(guān)商標(biāo)法的保護(hù)。
4年之后,法院對Eames辦公椅商業(yè)外觀被侵權(quán)方面的指控維持原判,Herman Miller獲賠330萬美元。不過,關(guān)于商標(biāo)被淡化方面的控訴,法院則以該產(chǎn)品的商標(biāo)知名度不夠高為由,撤銷了原來的判決。不過,法院也撤銷了Aeron辦公椅未被侵權(quán)的一審判決,將對這一控訴進(jìn)行重新審判。
對于這起案件,Herman Miller方面稱,這再次代表了該公司數(shù)十年來致力于打擊侵權(quán)行為和抵制假冒產(chǎn)品的決心。
其總裁兼首席執(zhí)行官Andi Owen表示:“侵權(quán)行為和假貨現(xiàn)象對公司的收入、股東利益以及工作崗位帶來了不可忽視的影響。我們必須抵制廉價仿制品。”
“Herman Miller與侵權(quán)者的斗爭不僅僅是為了保障自身的知識產(chǎn)權(quán)、客戶利益以及未來發(fā)展,也是為了保護(hù)世界各地的公司、設(shè)計機(jī)構(gòu)以及消費(fèi)者,讓他們免于遭受市場仿制品所帶來的損害。”(來源:77度)
將畫面轉(zhuǎn)到義烏,在山明水秀、人文薈萃的義烏,希望將室內(nèi)建筑形成一個輕盈的載體,去乘載居室中的人文氣韻。我們屏去厚重的墻體、將廚房打造成景觀廚房,使作菜時光入景怡情。地下層的宴客廳也和天井綠植墻產(chǎn)生親密的關(guān)聯(lián),使綠的蹤跡流淌在家的每一處角落、入畫。
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