甲醛超標(biāo)的自如房糾紛還沒(méi)處理完,竟又漲價(jià)租出去了?
南京的陳女士租下了自如號(hào)稱(chēng)檢測(cè)合格的出租房,卻感到頭暈惡心,身體過(guò)敏。她自費(fèi)對(duì)房屋進(jìn)行環(huán)境檢測(cè),結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中一間臥室甲醛超標(biāo)。自如給出的處理結(jié)果是:出一半檢測(cè)費(fèi),只退3天房租。
而且陳女士不僅沒(méi)有等來(lái)自如的道歉,還得知了這樣的后續(xù):9月14日這套甲醛超標(biāo)的房子,又被自如轉(zhuǎn)租給了其他租客,并且還是加價(jià)出租。
現(xiàn)在這套兩室一廳的租客是宋先生,他告訴記者,9月14日,他支付了20733.6元的租房費(fèi)用,房租比陳女士的漲了好幾百,得知房子存在甲醛問(wèn)題后,宋先生第一時(shí)間和自如管家取得聯(lián)系。(來(lái)源:江蘇新聞)
管家一開(kāi)始告訴宋先生,可以免責(zé)退,押金、租金都一起退,不需要CMA的甲醛檢測(cè)報(bào)告。第二天又變卦了,說(shuō)必須要CMA的檢測(cè)報(bào)告,并且在檢測(cè)期間,房租是要扣除的,甲醛測(cè)試的費(fèi)用只能報(bào)銷(xiāo)300元。
對(duì)于自如提供的檢測(cè)報(bào)告,宋先生非常懷疑,“連個(gè)章都沒(méi)有,是個(gè)電子版的檢測(cè)報(bào)告,我覺(jué)得數(shù)據(jù)可以是自己填的。”
現(xiàn)在,宋先生陷入了兩難,如果立馬退,要被扣4890元押金,如果等報(bào)告,每天還在付房租,一天的房租是160多元,將近2000元白給了。
經(jīng)過(guò)媒體報(bào)道后,9月17日中午,投訴無(wú)門(mén)的陳女士,第一次接到了自如方面主動(dòng)打來(lái)的電話,這位業(yè)務(wù)總監(jiān)把皮球踢給了開(kāi)發(fā)商。
一位自稱(chēng)是南京自如房屋租賃有限公司業(yè)務(wù)總監(jiān)李昊表示,“您住的這個(gè)房子是開(kāi)發(fā)商精裝修的,按照毛坯房的裝修標(biāo)準(zhǔn),我們把木質(zhì)都換成鋼制了,開(kāi)發(fā)商裝出來(lái)就存在空氣質(zhì)量的問(wèn)題?!?/span>
然而,業(yè)內(nèi)專(zhuān)家特別指出,自如方要求租客出具CMA認(rèn)證的檢測(cè)報(bào)告,可是,自己的檢測(cè)報(bào)告卻是不符合國(guó)標(biāo)的。
江蘇省室內(nèi)環(huán)境凈化行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)處副秘書(shū)長(zhǎng)朱紅春表示,陳女士這個(gè)報(bào)告是可以采納,這是完全可以作為法律依據(jù)來(lái)評(píng)判的,上面有CMA標(biāo)志,這個(gè)是很關(guān)鍵的。
我們看到自如App上出的數(shù)據(jù)是不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)BG50325,和國(guó)家衛(wèi)生部推薦性標(biāo)準(zhǔn)GB18883的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的,它的數(shù)據(jù)不具備任何法律效應(yīng),因?yàn)樗痪邆銫MA資質(zhì),自如的數(shù)據(jù)頂多作為參考,沒(méi)有辦法很全面向客戶展示它的房間是否合格 。
江蘇蘇博律師事務(wù)所主任律師也表示,在沒(méi)有處理完前面糾紛的情況下,在明知這個(gè)房屋存在甲醛超標(biāo),又將房屋租給下一個(gè)承租人,對(duì)于企業(yè)來(lái)講是不負(fù)責(zé)任的行為,很有可能侵犯到下一個(gè)承租人的合法權(quán)益。
9月17日,自如客官方微博發(fā)布了回應(yīng),稱(chēng)媒體報(bào)道中所提及的解決方案不符合公司的相關(guān)規(guī)定及客戶為先的價(jià)值觀。后續(xù)將嚴(yán)格檢核該房源品質(zhì),并與租客進(jìn)行誠(chéng)懇溝通,提供合理的解決方案,尋求諒解。
來(lái)源:新浪家居
家具租賃正在成為家居品牌尋求增長(zhǎng)點(diǎn)的方式之一。之前,無(wú)印良品在日本推出了“家具租賃”服務(wù)——“小裝修”家具出租計(jì)劃。
主要以工作、睡眠與放松三區(qū)域的家具類(lèi)型來(lái)劃分,會(huì)員可通過(guò)月付或年付的方式來(lái)租用家具,租期最長(zhǎng)為4年,最低月租800日?qǐng)A(約52元人民幣),價(jià)格會(huì)依序調(diào)整,月租最低到期后可選擇退租、續(xù)約,或直接購(gòu)買(mǎi)。
其實(shí)早在去年,宜家就推出了“家具租賃”服務(wù),并計(jì)劃將于2020年在全球30個(gè)國(guó)際市場(chǎng)推廣家具租賃業(yè)務(wù),包括中國(guó)、日本、加拿大、新加坡、法國(guó)、德國(guó)等宜家品牌母公司Ingka集團(tuán)擁有直營(yíng)門(mén)店的地區(qū),家具租賃以工作場(chǎng)域、辦公室的家具為主。
在國(guó)外,家具租賃已成為一個(gè)常態(tài)。尤其是在美國(guó),很多公司的職員輾轉(zhuǎn)于不同城市工作時(shí),家具都是以租賃的形式來(lái)實(shí)現(xiàn),家具租賃已成為服務(wù)業(yè)的重要組成部分,對(duì)GDP的貢獻(xiàn)已超過(guò)5%。
而在國(guó)內(nèi),一些家具租賃平臺(tái)或者品牌已經(jīng)開(kāi)始涌現(xiàn),包括輕松住、微易租、抖抖家居、包租喵、享租等。
輕松住從重資產(chǎn)向重運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,通過(guò)和電器品牌、ODM工廠資源合作,在核心城市設(shè)有獨(dú)立倉(cāng)儲(chǔ)和供應(yīng)鏈物流,主要面向企業(yè)及個(gè)人客戶提供一站式家具家電租賃服務(wù),B端客戶主要為長(zhǎng)租公寓和政府公租房。
微易租則聚焦于辦公家具,面向地產(chǎn)商提供辦公家具租賃服務(wù)??紤]到辦公家具損耗率較高、功能性更強(qiáng)的特點(diǎn),微易租提供的家具主要是紅木家具。其主要的客戶是CBD中的運(yùn)營(yíng)方,并且提供從測(cè)量、定制到上門(mén)安裝的整套服務(wù)流程。
抖抖家居與家具生產(chǎn)工廠直接對(duì)接合作,采購(gòu)質(zhì)量有保證的家具產(chǎn)品,再根據(jù)不同的用戶需求包裝成為風(fēng)格不同的時(shí)尚、安全、環(huán)保的家具。
其主要為C端和B端用戶提供按月租賃家具服務(wù),家具租金按照原價(jià)折成3年的標(biāo)準(zhǔn)面向用戶,用戶在平臺(tái)上根據(jù)需求挑選家具在線支付租金后,由平臺(tái)進(jìn)行家具運(yùn)送、安裝服務(wù)。
包租喵是全新的家居+互聯(lián)網(wǎng)共享租賃平臺(tái),為租客、房東以及品牌公寓、酒店、辦公場(chǎng)所提供一站式的家居租賃服務(wù)。建立租售、社區(qū)、會(huì)員、分銷(xiāo)體系,同時(shí)為用戶提供家具維修保養(yǎng)、軟裝設(shè)計(jì)、上門(mén)配送安裝、家具回收等配套服務(wù)。
享租是專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)租賃服務(wù)平臺(tái),為企業(yè)服務(wù)推出一站式租賃服務(wù)平臺(tái),涉及辦公房租賃、企業(yè)裝修、工商注冊(cè)、辦公設(shè)備租賃、綠植租賃、融資租賃等項(xiàng)目。
縱觀來(lái)看,家具租賃平臺(tái)主要面向的用戶可分為四種類(lèi)型:
一是為個(gè)人租戶提供家具家電免押租賃服務(wù);
二是與房東房源合作,提供家具家電的升級(jí)租賃服務(wù),提升租房服務(wù)質(zhì)量改善租戶生活品質(zhì),使得房東們可獲最大效益回報(bào);
三是為長(zhǎng)租公寓提供整套軟裝配置及租賃服務(wù);四是面向廣大企業(yè)推出辦公家具租賃的服務(wù),從而減輕企業(yè)的運(yùn)營(yíng)壓力。
目前,家具租賃市場(chǎng)2B業(yè)務(wù)的比重遠(yuǎn)超2C業(yè)務(wù),不過(guò)隨著互聯(lián)網(wǎng)及共享經(jīng)濟(jì)、快消費(fèi)的發(fā)展,租賃業(yè)務(wù)或?qū)⒅饾u從2B業(yè)務(wù)向2C業(yè)務(wù)發(fā)展。
根據(jù)鏈家研究院2016年發(fā)布的《租賃崛起》報(bào)告,未來(lái)十年,我國(guó)租房市場(chǎng)租金交易金額將接近3萬(wàn)億元,租賃人口近2.3億人,到2030年,租金交易額將達(dá)4.6萬(wàn)億元,租賃人口達(dá)到2.7億人,一線城市租金交易額將超萬(wàn)億元。隨著消費(fèi)升級(jí),家居租賃將成為一片巨大的藍(lán)海。
不過(guò),當(dāng)前國(guó)內(nèi)的家具租賃市場(chǎng)還很不成熟:
第一,國(guó)內(nèi)家具租賃大多屬于傳統(tǒng)租賃業(yè)務(wù),市場(chǎng)配套服務(wù)還跟不上;
第二,租賃服務(wù)需要強(qiáng)大的信息化能力,而這是很多家具企業(yè)的短板,因而目前的家具租賃平臺(tái)大多是第三方的軟件公司或某些具備互聯(lián)網(wǎng)基因的家具企業(yè);
第三,租賃家具在不斷流通的過(guò)程中會(huì)有折舊率,但行業(yè)尚未出現(xiàn)統(tǒng)一的折舊率標(biāo)準(zhǔn),因此在回流過(guò)程中平臺(tái)的定價(jià)可能存在不合理的情況;
第四,租賃家具的搬運(yùn)頻率高,損壞率也會(huì)隨之增加,需要運(yùn)營(yíng)方及時(shí)維護(hù),因此它的性價(jià)比要高于直接銷(xiāo)售家具,再加上二手家具家電的翻新需要耗費(fèi)很大的人力物力。所以目前國(guó)內(nèi)很多規(guī)模以上的家具企業(yè)都沒(méi)有入局,而一些中小企業(yè)則容易受到公司定位、個(gè)人審美、使用年限、租賃價(jià)格以及回款周期等多方面因素的制約。(來(lái)源:泛家居營(yíng)銷(xiāo)情報(bào))
據(jù)報(bào)道,為了進(jìn)一步擴(kuò)大其家居系列產(chǎn)品在意大利國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額,意大利奢侈品牌范思哲(Versace)近日計(jì)劃與美國(guó)家具公司海沃氏(Haworth Group)的意大利控股子公司Lifestyle Design Group簽訂許可經(jīng)營(yíng)合作協(xié)議。
根據(jù)該項(xiàng)合作協(xié)議,范思哲家居(Versace Home)旗下的家具,將由海沃氏在意大利的家居設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)和分銷(xiāo)。而在此之前,范思哲家居旗下的家具產(chǎn)品,是由范思哲內(nèi)部部門(mén)生產(chǎn)的。
在雙方達(dá)成協(xié)議后,所生產(chǎn)的首批系列作品預(yù)計(jì)將在2021年推出市場(chǎng)。
范思哲家居的新系列產(chǎn)品將通過(guò)全新的全球經(jīng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售,其中,在米蘭知名的家具中心杜里尼大街上,也將能找到這些合作產(chǎn)品。
聞名世界的奢侈品牌范思哲創(chuàng)立于1978年,隨后在1992年推出全新家居系列,由此宣布進(jìn)軍家居領(lǐng)域。范思哲家居系列下,有家用紡織品、家具、墻紙、裝飾配件、雕塑等多品類(lèi)產(chǎn)品。
不過(guò),范思哲此次與Lifestyle Design達(dá)成的合作協(xié)議將只針對(duì)家具類(lèi)別的產(chǎn)品,其余的家用紡織品和裝飾配件仍然由范思哲自己生產(chǎn)。
范思哲品牌創(chuàng)始人的妹妹Donatella Versace表示:“從一名設(shè)計(jì)師的角度來(lái)看,由Lifestyle Design來(lái)生產(chǎn)我們的家具這個(gè)主意讓我十分興奮。在推出范思哲家居(Versace Home)系列后,我們希望所有人都能注意到范思哲所主張的生活方式,不僅僅是看到我們的時(shí)尚設(shè)計(jì),而且能夠看到,現(xiàn)在在經(jīng)驗(yàn)豐富的新合作伙伴的幫助下,我們正雄心勃勃地?cái)U(kuò)展我們的產(chǎn)品線?!?/span>
范思哲現(xiàn)任的CEO Jonathan Akeroyd同樣肯定了此次合作的重大意義。他強(qiáng)調(diào)稱(chēng),Lifestyle Design的精湛工藝和卓越設(shè)計(jì),為范思哲帶來(lái)了家具制造的寶貴經(jīng)驗(yàn),也使得范思哲的業(yè)務(wù)發(fā)展更具活力、更加現(xiàn)代化。
另一方面,Lifestyle Design Group的CEO Dario Rinero也表示:“此次合作對(duì)于我們具有里程碑式的意義,符合我們長(zhǎng)期以來(lái)所堅(jiān)持的對(duì)生活方式的設(shè)計(jì)理念。我堅(jiān)信,我們與范思哲之間對(duì)質(zhì)量、設(shè)計(jì)和獨(dú)特性等價(jià)值觀的共同追求,將幫助我們更好地聯(lián)合在一起,展望美好的合作前景,產(chǎn)生強(qiáng)大的協(xié)同作用?!保▉?lái)源:77度)
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