甲醛超標(biāo)的自如房糾紛還沒處理完,竟又漲價租出去了?
南京的陳女士租下了自如號稱檢測合格的出租房,卻感到頭暈惡心,身體過敏。她自費對房屋進(jìn)行環(huán)境檢測,結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中一間臥室甲醛超標(biāo)。自如給出的處理結(jié)果是:出一半檢測費,只退3天房租。
而且陳女士不僅沒有等來自如的道歉,還得知了這樣的后續(xù):9月14日這套甲醛超標(biāo)的房子,又被自如轉(zhuǎn)租給了其他租客,并且還是加價出租。
現(xiàn)在這套兩室一廳的租客是宋先生,他告訴記者,9月14日,他支付了20733.6元的租房費用,房租比陳女士的漲了好幾百,得知房子存在甲醛問題后,宋先生第一時間和自如管家取得聯(lián)系。(來源:江蘇新聞)
管家一開始告訴宋先生,可以免責(zé)退,押金、租金都一起退,不需要CMA的甲醛檢測報告。第二天又變卦了,說必須要CMA的檢測報告,并且在檢測期間,房租是要扣除的,甲醛測試的費用只能報銷300元。
對于自如提供的檢測報告,宋先生非常懷疑,“連個章都沒有,是個電子版的檢測報告,我覺得數(shù)據(jù)可以是自己填的?!?/span>
現(xiàn)在,宋先生陷入了兩難,如果立馬退,要被扣4890元押金,如果等報告,每天還在付房租,一天的房租是160多元,將近2000元白給了。
經(jīng)過媒體報道后,9月17日中午,投訴無門的陳女士,第一次接到了自如方面主動打來的電話,這位業(yè)務(wù)總監(jiān)把皮球踢給了開發(fā)商。
一位自稱是南京自如房屋租賃有限公司業(yè)務(wù)總監(jiān)李昊表示,“您住的這個房子是開發(fā)商精裝修的,按照毛坯房的裝修標(biāo)準(zhǔn),我們把木質(zhì)都換成鋼制了,開發(fā)商裝出來就存在空氣質(zhì)量的問題?!?/span>
然而,業(yè)內(nèi)專家特別指出,自如方要求租客出具CMA認(rèn)證的檢測報告,可是,自己的檢測報告卻是不符合國標(biāo)的。
江蘇省室內(nèi)環(huán)境凈化行業(yè)協(xié)會秘書處副秘書長朱紅春表示,陳女士這個報告是可以采納,這是完全可以作為法律依據(jù)來評判的,上面有CMA標(biāo)志,這個是很關(guān)鍵的。
我們看到自如App上出的數(shù)據(jù)是不符合國家強制性標(biāo)準(zhǔn)BG50325,和國家衛(wèi)生部推薦性標(biāo)準(zhǔn)GB18883的檢測標(biāo)準(zhǔn)的,它的數(shù)據(jù)不具備任何法律效應(yīng),因為它不具備CMA資質(zhì),自如的數(shù)據(jù)頂多作為參考,沒有辦法很全面向客戶展示它的房間是否合格 。
江蘇蘇博律師事務(wù)所主任律師也表示,在沒有處理完前面糾紛的情況下,在明知這個房屋存在甲醛超標(biāo),又將房屋租給下一個承租人,對于企業(yè)來講是不負(fù)責(zé)任的行為,很有可能侵犯到下一個承租人的合法權(quán)益。
9月17日,自如客官方微博發(fā)布了回應(yīng),稱媒體報道中所提及的解決方案不符合公司的相關(guān)規(guī)定及客戶為先的價值觀。后續(xù)將嚴(yán)格檢核該房源品質(zhì),并與租客進(jìn)行誠懇溝通,提供合理的解決方案,尋求諒解。
來源:新浪家居
家具租賃正在成為家居品牌尋求增長點的方式之一。之前,無印良品在日本推出了“家具租賃”服務(wù)——“小裝修”家具出租計劃。
主要以工作、睡眠與放松三區(qū)域的家具類型來劃分,會員可通過月付或年付的方式來租用家具,租期最長為4年,最低月租800日圓(約52元人民幣),價格會依序調(diào)整,月租最低到期后可選擇退租、續(xù)約,或直接購買。
其實早在去年,宜家就推出了“家具租賃”服務(wù),并計劃將于2020年在全球30個國際市場推廣家具租賃業(yè)務(wù),包括中國、日本、加拿大、新加坡、法國、德國等宜家品牌母公司Ingka集團(tuán)擁有直營門店的地區(qū),家具租賃以工作場域、辦公室的家具為主。
在國外,家具租賃已成為一個常態(tài)。尤其是在美國,很多公司的職員輾轉(zhuǎn)于不同城市工作時,家具都是以租賃的形式來實現(xiàn),家具租賃已成為服務(wù)業(yè)的重要組成部分,對GDP的貢獻(xiàn)已超過5%。
而在國內(nèi),一些家具租賃平臺或者品牌已經(jīng)開始涌現(xiàn),包括輕松住、微易租、抖抖家居、包租喵、享租等。
輕松住從重資產(chǎn)向重運營轉(zhuǎn)型,通過和電器品牌、ODM工廠資源合作,在核心城市設(shè)有獨立倉儲和供應(yīng)鏈物流,主要面向企業(yè)及個人客戶提供一站式家具家電租賃服務(wù),B端客戶主要為長租公寓和政府公租房。
微易租則聚焦于辦公家具,面向地產(chǎn)商提供辦公家具租賃服務(wù)。考慮到辦公家具損耗率較高、功能性更強的特點,微易租提供的家具主要是紅木家具。其主要的客戶是CBD中的運營方,并且提供從測量、定制到上門安裝的整套服務(wù)流程。
抖抖家居與家具生產(chǎn)工廠直接對接合作,采購質(zhì)量有保證的家具產(chǎn)品,再根據(jù)不同的用戶需求包裝成為風(fēng)格不同的時尚、安全、環(huán)保的家具。
其主要為C端和B端用戶提供按月租賃家具服務(wù),家具租金按照原價折成3年的標(biāo)準(zhǔn)面向用戶,用戶在平臺上根據(jù)需求挑選家具在線支付租金后,由平臺進(jìn)行家具運送、安裝服務(wù)。
包租喵是全新的家居+互聯(lián)網(wǎng)共享租賃平臺,為租客、房東以及品牌公寓、酒店、辦公場所提供一站式的家居租賃服務(wù)。建立租售、社區(qū)、會員、分銷體系,同時為用戶提供家具維修保養(yǎng)、軟裝設(shè)計、上門配送安裝、家具回收等配套服務(wù)。
享租是專注互聯(lián)網(wǎng)租賃服務(wù)平臺,為企業(yè)服務(wù)推出一站式租賃服務(wù)平臺,涉及辦公房租賃、企業(yè)裝修、工商注冊、辦公設(shè)備租賃、綠植租賃、融資租賃等項目。
縱觀來看,家具租賃平臺主要面向的用戶可分為四種類型:
一是為個人租戶提供家具家電免押租賃服務(wù);
二是與房東房源合作,提供家具家電的升級租賃服務(wù),提升租房服務(wù)質(zhì)量改善租戶生活品質(zhì),使得房東們可獲最大效益回報;
三是為長租公寓提供整套軟裝配置及租賃服務(wù);四是面向廣大企業(yè)推出辦公家具租賃的服務(wù),從而減輕企業(yè)的運營壓力。
目前,家具租賃市場2B業(yè)務(wù)的比重遠(yuǎn)超2C業(yè)務(wù),不過隨著互聯(lián)網(wǎng)及共享經(jīng)濟(jì)、快消費的發(fā)展,租賃業(yè)務(wù)或?qū)⒅饾u從2B業(yè)務(wù)向2C業(yè)務(wù)發(fā)展。
根據(jù)鏈家研究院2016年發(fā)布的《租賃崛起》報告,未來十年,我國租房市場租金交易金額將接近3萬億元,租賃人口近2.3億人,到2030年,租金交易額將達(dá)4.6萬億元,租賃人口達(dá)到2.7億人,一線城市租金交易額將超萬億元。隨著消費升級,家居租賃將成為一片巨大的藍(lán)海。
不過,當(dāng)前國內(nèi)的家具租賃市場還很不成熟:
第一,國內(nèi)家具租賃大多屬于傳統(tǒng)租賃業(yè)務(wù),市場配套服務(wù)還跟不上;
第二,租賃服務(wù)需要強大的信息化能力,而這是很多家具企業(yè)的短板,因而目前的家具租賃平臺大多是第三方的軟件公司或某些具備互聯(lián)網(wǎng)基因的家具企業(yè);
第三,租賃家具在不斷流通的過程中會有折舊率,但行業(yè)尚未出現(xiàn)統(tǒng)一的折舊率標(biāo)準(zhǔn),因此在回流過程中平臺的定價可能存在不合理的情況;
第四,租賃家具的搬運頻率高,損壞率也會隨之增加,需要運營方及時維護(hù),因此它的性價比要高于直接銷售家具,再加上二手家具家電的翻新需要耗費很大的人力物力。所以目前國內(nèi)很多規(guī)模以上的家具企業(yè)都沒有入局,而一些中小企業(yè)則容易受到公司定位、個人審美、使用年限、租賃價格以及回款周期等多方面因素的制約。(來源:泛家居營銷情報)
據(jù)報道,為了進(jìn)一步擴(kuò)大其家居系列產(chǎn)品在意大利國內(nèi)的市場份額,意大利奢侈品牌范思哲(Versace)近日計劃與美國家具公司海沃氏(Haworth Group)的意大利控股子公司Lifestyle Design Group簽訂許可經(jīng)營合作協(xié)議。
根據(jù)該項合作協(xié)議,范思哲家居(Versace Home)旗下的家具,將由海沃氏在意大利的家居設(shè)計部門進(jìn)行生產(chǎn)和分銷。而在此之前,范思哲家居旗下的家具產(chǎn)品,是由范思哲內(nèi)部部門生產(chǎn)的。
在雙方達(dá)成協(xié)議后,所生產(chǎn)的首批系列作品預(yù)計將在2021年推出市場。
范思哲家居的新系列產(chǎn)品將通過全新的全球經(jīng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,其中,在米蘭知名的家具中心杜里尼大街上,也將能找到這些合作產(chǎn)品。
聞名世界的奢侈品牌范思哲創(chuàng)立于1978年,隨后在1992年推出全新家居系列,由此宣布進(jìn)軍家居領(lǐng)域。范思哲家居系列下,有家用紡織品、家具、墻紙、裝飾配件、雕塑等多品類產(chǎn)品。
不過,范思哲此次與Lifestyle Design達(dá)成的合作協(xié)議將只針對家具類別的產(chǎn)品,其余的家用紡織品和裝飾配件仍然由范思哲自己生產(chǎn)。
范思哲品牌創(chuàng)始人的妹妹Donatella Versace表示:“從一名設(shè)計師的角度來看,由Lifestyle Design來生產(chǎn)我們的家具這個主意讓我十分興奮。在推出范思哲家居(Versace Home)系列后,我們希望所有人都能注意到范思哲所主張的生活方式,不僅僅是看到我們的時尚設(shè)計,而且能夠看到,現(xiàn)在在經(jīng)驗豐富的新合作伙伴的幫助下,我們正雄心勃勃地擴(kuò)展我們的產(chǎn)品線?!?/span>
范思哲現(xiàn)任的CEO Jonathan Akeroyd同樣肯定了此次合作的重大意義。他強調(diào)稱,Lifestyle Design的精湛工藝和卓越設(shè)計,為范思哲帶來了家具制造的寶貴經(jīng)驗,也使得范思哲的業(yè)務(wù)發(fā)展更具活力、更加現(xiàn)代化。
另一方面,Lifestyle Design Group的CEO Dario Rinero也表示:“此次合作對于我們具有里程碑式的意義,符合我們長期以來所堅持的對生活方式的設(shè)計理念。我堅信,我們與范思哲之間對質(zhì)量、設(shè)計和獨特性等價值觀的共同追求,將幫助我們更好地聯(lián)合在一起,展望美好的合作前景,產(chǎn)生強大的協(xié)同作用。”(來源:77度)
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