中國紅木家具產(chǎn)業(yè)的未來，勢必要靠一批新鮮的血液來支撐。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與自媒體的興起，青年企業(yè)家們的思維方式、價值觀念發(fā)生了巨大的變化，而這種變化，正在成為推動和主導新商業(yè)模式的重要力量。更重視品牌的力量我們過去在談，想吃快餐自然就會想到“麥當勞”、“肯德基”，想喝飲料自然就會想到“可口可樂”、“百事可樂”，想買鞋子自然就會想到“耐克”、“阿迪達斯”……這就是品牌產(chǎn)生的效應和品牌的力量。一個顯而易見的事實是，這一代的青年企業(yè)家相比上一輩的企業(yè)家對品牌的重視程度更高，他們認為品牌的力量能為企業(yè)爭得不少的競爭優(yōu)勢。“我們中國就是缺少了老品牌，而一個企業(yè)如何才能做長久，是定位的問題。今天紅木家具企業(yè)迎來調(diào)整期，行業(yè)洗牌逐步加劇，但誰說行業(yè)洗牌一定是洗掉小的呢？我們這個行業(yè)不分大小。小的永遠洗不完，那洗的是什么？是不講誠信，沒有自己鮮明特色的企業(yè)。所以，只要有核心競爭力，永遠有飯吃。”雙洋紅木董事長王海洋的一席話著實發(fā)人深省。“做品牌需要打好基礎，也就是企業(yè)做好產(chǎn)品的意愿和能力。如今早已過了靠一兩個單品打天下的年代，紅木家具企業(yè)要建立完善的產(chǎn)品線，有準確的定位，才能走得更遠。”蘇陽紅總經(jīng)理吳春飛告訴記者，新中式品牌“雅木青春”是蘇陽紅品牌發(fā)展之路全新征程的開始，沒有一味地追求新穎的設計，而是在家具的實用性方面下足功夫，意義不凡。而在大匯堂紅木總經(jīng)理胡春龍看來，打造品牌最重要的也是產(chǎn)品本身。打造特色產(chǎn)品，提高產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，進而豐盈品牌的價值。“產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的生存之本，品牌又是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。大匯堂紅木希望給消費者更好的體驗，生產(chǎn)讓他們滿意、放心的產(chǎn)品。”一個品牌的生命力，說到底也是品牌的文化。而在大匯堂紅木的模式里，經(jīng)常組織員工參加公益服務和慈善活動，無疑為其品牌注入一股“慈善愛心”的清流。誠然，具有社會責任感的企業(yè)，能夠造就具有社會責任感的員工，“讓每一位員工都有社會責任感，有一顆感恩的心，才會真正地去關心自己的企業(yè)，發(fā)自內(nèi)心地將崗位工作出色完成。”更關注服務的品質(zhì)對于任何品牌想在市場中站穩(wěn)腳跟，進一步加強對相應市場份額的爭奪，服務是關鍵的一步棋。一套完整的服務體系，能夠讓客戶在咨詢、技術(shù)支持、應用體驗、供應保障、售后服務等方面都享受到良好服務。而很多世界級的大企業(yè)早已在客戶服務上做出了表率，不遺余力地兌現(xiàn)著所作的承諾。今天來說，開放工廠被視為改進紅木品牌服務的有效方法，“對很多人而言，紅木家具的生產(chǎn)車間依然是一個‘神秘’的地方，他們很少有機會可以前往企業(yè)的工廠去參觀、考察，也很少有企業(yè)愿意開放工廠，而我們希望通過探秘區(qū)氏工廠，讓更多紅木家具愛好者更深入地了解紅木家具的生產(chǎn)過程以及那些有趣的細節(jié)與故事。”區(qū)氏臻品總經(jīng)理區(qū)錦澤說道。對于紅木品牌來說，除了自身建立的口碑，優(yōu)質(zhì)的售后服務無疑會高度提升其品牌的價值。名揚紅木董事長楊威提到，目前已在中山周邊多個城市建立了名揚紅木客戶服務中心，為客戶提供各類售前、售后服務，但這并非傳統(tǒng)意義上的專賣店，“有句話叫做‘從客戶中來，到客戶中去’，我們從現(xiàn)有客戶中挑選一部分優(yōu)質(zhì)資源，通過系統(tǒng)的學習培訓發(fā)展成為我們服務中心的負責人。他們有良好的產(chǎn)品體驗后推薦給身邊的人，一層一層的推薦，達到更精準的推廣。”除了客戶服務，經(jīng)銷商服務也同等重要。在不少人眼中，憶古軒的“保姆式服務”是成功的。對此，憶古軒總經(jīng)理劉宇是如此解釋的：“紅木家具企業(yè)可以在服務方面多下點功夫。一方面是物流運輸?shù)臉藴驶同F(xiàn)代化，經(jīng)銷商可以不用拆開包裝就能將家具送到客戶家里，并且基本不會出現(xiàn)太大的問題，節(jié)約經(jīng)銷商的服務成本。另一方面就是成立市場營銷部，分為招商部、市場策劃部還有爆破組，打造真正意義上的保姆式服務，從選址到銷售，全面服務。”這些紅木品牌之所以能展現(xiàn)出極強的市場影響力，是因為其注重將品牌價值與客戶服務融為一體，增加了互信。更講究設計的“內(nèi)在美”內(nèi)外兼修，可以說是紅木家具最高的追求與境界,它能賦予一款紅木家具一種神韻、靈性，能讓紅木家具美麗起來，高雅起來，使其更富有迷人的魅力。很難想象，在七八年前，紅木家具設計在整個生產(chǎn)鏈中還處于非常不起眼的邊緣位置，大部分企業(yè)僅僅關注紅木家具的材型好不好，而對意韻有所忽略。“不論是傳承，還是基于傳統(tǒng)之上的創(chuàng)新，這兩者必為相輔相成，而這之間的催化介質(zhì)，是當代人文生活需求，以及越來越國際化的審美視角。形意多主觀，是我們對生活器物器型的意會；而氣韻則更為客觀，是器物骨子里所表達出的思想和氣度。”兩木品牌創(chuàng)始人林銳群對此有著清楚的認識。而富雅紅木董事長蔣國生持有與林銳群相近的觀點，但也有其不同之處。他說，博大精深的中國傳統(tǒng)文化，創(chuàng)造了內(nèi)涵豐富、影響深遠的紅木家具。但從目前的發(fā)展態(tài)勢來看，紅木家具在工藝、設計和文化創(chuàng)新上不適合有大幅度的跨越，“創(chuàng)新最重要的一點就是，企業(yè)要用足夠認真的態(tài)度和扎實的專業(yè)功底，設計出真正接地氣的作品，并且朝著更精致的方向推進。”今年三月，國壽紅木在業(yè)界率先推出了“世外桃源”新明式紅木家具品牌，可是新品上市沒多久就被其它品牌所效仿。“雖說好的東西才會被模仿，這從側(cè)面證明了新明式風格和世外桃源品牌的成功，但是整個國壽紅木設計團隊，依然非常痛心和焦慮。”國壽紅木副董事長陳淦凡說，痛心的是，國壽紅木花費巨大人力、物力研發(fā)的原創(chuàng)產(chǎn)品成了他們拿來即用的賺錢工具；焦慮的是，這些廠家為了追求利益最大化，降低成本，在家具的用材和做工上都遠遠沒有達到國壽紅木的標準，價格雖然便宜，但是卻失去了新明式的精髓。更懂得營銷的本質(zhì)在青年企業(yè)家看來，紅木品牌的競爭不應該只著眼于當下的市場份額，應該看得更長遠。對他們而言，最重要的或許不是什么漂亮的成績單，而始終在于“做好品牌”。在信息爆炸的今天，互聯(lián)網(wǎng)為紅木營銷提供了一種聰明的方法。卓木王紅木總裁杜長江認為，互聯(lián)網(wǎng)更應該是一種思維方式，以用戶為起點的一種思維方式，創(chuàng)造用戶跟企業(yè)的直接連接，而不是把產(chǎn)品通過電商渠道賣給不喜歡或者不適應你產(chǎn)品的人，“我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)改造企業(yè)的生產(chǎn)方式、運營方式等方面，紅木家具行業(yè)是很有必要去利用它的。因為我們這個行業(yè)離終端消費者比較遠，市場同質(zhì)化比較嚴重，所以可以通過互聯(lián)網(wǎng)做更多特殊化的、個性化性的精準小眾服務，這樣每個企業(yè)都可以做出差異化。”千百年紅木董事長張海鋒對此不置可否，在他看來，許多企業(yè)都在尋求突破的方法，但什么途徑最合適，這就要取決于企業(yè)本身，“企業(yè)所開發(fā)的新產(chǎn)品、新材質(zhì)能不能適應現(xiàn)在社會消費群體，這個跟產(chǎn)品款式、定位、價格有莫大關系。任何企業(yè)都要找一條自己的出路。”試想營銷不也正是如此？匠王紅木作為這兩年迅速崛起的新銳品牌，其推出的C2P、全國統(tǒng)一零售價的多種模式引起了行業(yè)內(nèi)廣泛的關注和討論。“紅木家具行業(yè)中價格亂象，明碼虛價，高標價、低折扣仿佛成了行業(yè)‘潛規(guī)則’；找熟人、找老板講價格，成了很多消費者買紅木家具的途徑，這些都阻礙了紅木家具健康發(fā)展。我希望紅木家具企業(yè)能價格標實點，不要把客戶流失了。”用匠王紅木董事長李茂先的原話來說：“一口價不是便宜賣，而是讓客戶有信任感。”中國紅木家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入了一個新階段，青年企業(yè)家站在更新的角度去思考品牌、服務、設計、營銷等諸多問題，帶著自己的新理念與新認知走入市場洪流中，開辟了一片新天地。所以這個時代，應更多地傾聽廣大青年企業(yè)家熱情和積極的聲音。

第13屆中國紅木古典家具展將于3月19～22日在廣州保利世貿(mào)博覽館盛大啟幕。展會將匯聚京作、廣作、蘇作、仙作、東作、海派等各流派產(chǎn)品，為廣大觀眾、專業(yè)買家展示最傳統(tǒng)的中式紅木家居新品，倡導新時尚生活。

時隔兩年，中國紅木古典家具展再次登陸廣州，并從錦漢展覽館移師保利世貿(mào)博覽館。作為行業(yè)內(nèi)展示面積最大、最具影響力的專業(yè)展會之一，中國紅木古典家具展將繼續(xù)以“加大企業(yè)宣傳，促進銷售”為宗旨，為全國各流派紅木家具品牌提供銷售、訂單預定、形象展示、品牌推廣、渠道建設、產(chǎn)品發(fā)布的平臺。