家具藝術(shù)風(fēng)格的成因和影響\2020年紅木家具市場新風(fēng)口新趨勢不斷涌現(xiàn)
家具風(fēng)格是不同時代思潮和地域特質(zhì)透過創(chuàng)造性構(gòu)想和表現(xiàn),逐漸發(fā)展成為代表性的家具形式。它與建筑及室內(nèi)裝飾風(fēng)格之間有著不可分割的聯(lián)系,有著一脈相承的血緣關(guān)系。一種家具風(fēng)格形成的原因是多方面的、綜合的,與當時、當?shù)氐淖匀缓腿宋臈l件息息相關(guān)。有物質(zhì)方面的原因,即家具賴以構(gòu)成的材料、工藝技術(shù)、生產(chǎn)方法等原因;有精神方面的原因,即家具造型的地方性和民族性,如地方傳統(tǒng)文化的影響和民族審美愛好風(fēng)俗習(xí)慣的不同等;還有地理氣候和設(shè)計者的修養(yǎng)等多方面的影響等,都是形成家具風(fēng)格的因素。其中尤以民族特性、社會制度、生活方式、宗教信仰等因素與家具風(fēng)格的關(guān)系更為密切。同時各種不同文明的相互影響亦會促使某種定型風(fēng)格產(chǎn)生相當程度的變化,進而演變成為另一種新的風(fēng)格。
一個成熟的風(fēng)格往往具備三方面的特征:一是獨特性,就是它有與眾不同、一目了然的鮮明特色;二是一致性,就是它的特色貫穿于它的整體和局部,直至細枝末節(jié),很少有蕪雜的、格格不入的部分;三是穩(wěn)定性,就是它的特色不只是表現(xiàn)在幾件家具上,盡管它的類和型不同,但總是表現(xiàn)在一個時期內(nèi)的一批家具上,形成一個完整的式樣風(fēng)格。
家具的歷史與人類文明的發(fā)展史同步,已經(jīng)有幾千年的悠久歷史了。從遙遠的原始時代到信息社會的今天,隨著人類生活方式的不斷改變,科學(xué)技術(shù)的不斷進步,家具也逐步演變成一種蘊含人類文明精神的文脈,不同地域、不同時代有不同的的風(fēng)格的載體。這是人類文明和社會發(fā)展史上一個不可分割的有機組合部分。家具的發(fā)展一直伴隨著藝術(shù)與科技的發(fā)展,反映了不同時代人類的生活形態(tài)和生產(chǎn)力水平,在這個歷史過程中始終融藝術(shù)、科技、材料、工藝于一體,通過科技的進步、新材料的發(fā)明和工藝的提高,藝術(shù)風(fēng)格的演變不斷達到新的高度。我們必須認清傳統(tǒng)風(fēng)格對于現(xiàn)代家具設(shè)計來說是一種珍貴的資源,在新家具設(shè)計中我們要吸取傳統(tǒng)風(fēng)格的歷史精神或地域特點,以創(chuàng)造不同的家具風(fēng)格;我們必須擷取傳統(tǒng)風(fēng)格中的精華,創(chuàng)更新的家具風(fēng)格。中國傳統(tǒng)明清家具設(shè)計的發(fā)展高峰與近代中國家具設(shè)計發(fā)展的停滯及落后形成的巨大反差;歐洲工業(yè)革命時期西方現(xiàn)代家具設(shè)計的迅猛發(fā)展,尤其是北歐設(shè)計學(xué)派的異軍突起與意大利設(shè)計的大放光彩,更加激起當代中國家具設(shè)計師吸取歷史經(jīng)驗教訓(xùn),學(xué)習(xí)現(xiàn)代家具設(shè)計思想,引進西方先進技術(shù),開拓中國現(xiàn)代家具設(shè)計新局面的決心。
新年新氣象,2017年紅木家具市場新風(fēng)口,新趨勢不斷涌現(xiàn),結(jié)合中國家居業(yè)的發(fā)展風(fēng)向以及行業(yè)預(yù)測,設(shè)計將成為2017以及今后幾年紅木家具行業(yè)的重點。
設(shè)計新力量2017年可能是家具全行業(yè)設(shè)計色彩最濃郁的一年。在世界級設(shè)計大師對中國家具設(shè)計界的深度影響下,在大批家具企業(yè)家與設(shè)計師高水平合作的大背景下,在中國家具設(shè)計師快速以市場為導(dǎo)向的集體努力下,有望出現(xiàn)既在藝術(shù)界叫好、又在市場上叫座的全新設(shè)計產(chǎn)品,引領(lǐng)整個家具行業(yè)向創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)、智慧產(chǎn)業(yè)升級,讓家具企業(yè)徹底擺脫價格戰(zhàn)的陰影。
紅木家具行業(yè)的前瞻者已經(jīng)充分意識到當前大環(huán)境中設(shè)計新力量的重要性,并正嘗試對其發(fā)展進行新的思考。在弘木傳媒旗下中國紅木家具黃金專業(yè)媒體:品牌紅木的開年會議上,全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專委會執(zhí)行會長、弘木傳媒CEO林偉華便指出要用三個思維捕抓發(fā)展先機,其中一個思維便是設(shè)計思維。設(shè)計思維,是指通過優(yōu)秀的設(shè)計來傳達優(yōu)秀的創(chuàng)意、思想、策劃。林偉華指出,設(shè)計是與消費者潛意識對話的藝術(shù),是與消費者直接溝通的重要呈現(xiàn)。重視設(shè)計,是優(yōu)化消費者體驗感覺的重要環(huán)節(jié),品牌紅木作為傳播、記錄紅木家具行業(yè)歷程的專業(yè)媒介,需要視野更高、更廣的設(shè)計思維。
而在2017年年初由全國工商聯(lián)民間文物藝術(shù)品商會、全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專委會主辦,品牌紅木全媒體承辦的中國紅木G10領(lǐng)袖峰會暨第七屆中國紅木家具品牌論壇上,中國傳統(tǒng)工藝大師、全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專委會主席團主席、泰和園紅木董事長邵湘文提出,目前消費者追求的性價比不僅包括質(zhì)量,即形狀、材料、工藝,而且還要增加一點:設(shè)計,他認為提高紅木家具質(zhì)量的一個重點就是設(shè)計。他也指出,現(xiàn)在紅木家具設(shè)計人才非常欠缺,紅木家具設(shè)計的學(xué)科也很少,學(xué)生既要研究家具,又要研究家具的歷史、文化、美學(xué),還要兼顧融入時代精神和脈搏,在目前沒有紅木家具設(shè)計專業(yè)的現(xiàn)狀下,需要花費的成本更大。
由此可見,缺少紅木家具設(shè)計人才,缺少培養(yǎng)設(shè)計人才的文化環(huán)境,以及缺少設(shè)計思維和高度,是當前設(shè)計發(fā)展必須解決的兩個重要問題。如果沒有良好的人才培育制度和設(shè)計思維,中國紅木家具產(chǎn)業(yè)無法順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
全國首個紅木家居學(xué)院簽約作為有四十多年發(fā)展歷史的紅木家具生產(chǎn)專業(yè)鎮(zhèn),中山市大涌鎮(zhèn)在年初同樣著眼于人才培養(yǎng),為全力打造“中國紅木文化旅游特色小鎮(zhèn)”穩(wěn)健布局。
1月25日,中山市大涌鎮(zhèn)政府與中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院于簽署協(xié)議,合作建設(shè)中國首個紅木家居學(xué)院:中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院紅木家居學(xué)院。此次“紅木家居學(xué)院”共建合作協(xié)議的簽訂,為大涌搭建了更高層次的創(chuàng)新發(fā)展和專業(yè)人才培育平臺,標志著大涌鎮(zhèn)在加強產(chǎn)學(xué)研對接,定向培育產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才方面進入了新的發(fā)展階段。
根據(jù)當天簽署的協(xié)議內(nèi)容,中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院擬定于今年秋季學(xué)期招收首批學(xué)生,4年內(nèi)學(xué)生規(guī)模將達到400人以上,而學(xué)院將落戶中國(大涌)紅木文化博覽城。通過政府、學(xué)校、企業(yè)三方聯(lián)動,建成集教育培訓(xùn)考證、設(shè)計研發(fā)技術(shù)、營銷服務(wù)管理‘三位一體’的實用技能型人才培養(yǎng)和培訓(xùn)基地,大涌鎮(zhèn)紅木家具產(chǎn)業(yè)的整體設(shè)計研發(fā)水平將會有“質(zhì)”的提升。
隨著行業(yè)發(fā)展與人才、科技聯(lián)系得更加緊密,設(shè)計向生活、實用方向靠攏,紅木家具行業(yè)不僅需要意識到設(shè)計風(fēng)向的變化,更要舍得投入、靜下心來深入研究和培育新生力量。正如全國政協(xié)委員、全國工商聯(lián)第九屆副主席程路在中國紅木G10領(lǐng)袖峰會暨第七屆中國紅木家具品牌論壇的總結(jié)發(fā)言中說道:“在科研、設(shè)計這方面我們應(yīng)該先行,走在前面,使全世界看了紅木家具、新中式紅木家具都愛不釋手。尤其是發(fā)展到新中式時期,設(shè)計就更為重要,既要美觀,又要實用,還要融合各方面的潮流。既符合國際審美,又不失中國本色,這需要下功夫去研究?!?br>
一款家具從成品出廠一直到顧客的家里,正是通過一環(huán)又一環(huán)的營銷渠道,把商品最終傳遞給了用戶,進而完成整個流轉(zhuǎn)。所以,產(chǎn)品營銷渠道的管理,自然而然就成為眾多家具企業(yè)最為關(guān)心的課題。健康、通暢、高效的營銷渠道將為產(chǎn)品推向市場、以及銷售表現(xiàn)帶來舉足輕重的影響,在業(yè)界流傳這樣一句話“得渠道者得天下”,由此可見一斑。本文以A公司為例,來談?wù)劶揖咂髽I(yè)營銷渠道管理的“五大罪證”問題,并給出相應(yīng)的解決方案,希望能給業(yè)內(nèi)帶來啟示。
附:A公司是國內(nèi)領(lǐng)先的家具生產(chǎn)廠家,近些年隨著市場競爭的加劇,曾幾度瀕臨失敗的邊緣。該公司希望通過優(yōu)化營銷渠道,為企業(yè)的發(fā)展尋求一個突破口。
A公司營銷渠道管理的罪證問題
罪證1:營銷渠道沖突
根據(jù)A公司的內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù),在2016年1~11月份由于各銷售渠道間的沖突,如產(chǎn)品跨區(qū)銷售、價格惡性競爭等,造成了2000萬的銷售額流失和300萬元的利潤損失。在整個營銷渠道體系運行中,各渠道間的沖突時常發(fā)生。各成員間由于企業(yè)的性質(zhì)不同,在銷售資源的分配上形成了不平衡。而這些資源的偏向,必定會在一個區(qū)域內(nèi),形成某個營銷渠道成員對另一個成員的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢可表現(xiàn)為銷售產(chǎn)品的價格優(yōu)勢、促銷政策的優(yōu)勢等。同時在對渠道成員的考核上,A公司更重視對銷售目標的實現(xiàn),這樣就無法避免,部分營銷渠道成員利用其所具有的相對優(yōu)勢,去占有原應(yīng)屬于其它營銷渠道成員的銷售業(yè)績,來實現(xiàn)其完成銷售任務(wù)的目的。
例如,2016年沈陽經(jīng)營部由于其銷售規(guī)模和地域特質(zhì),成為A公司的重點關(guān)注地區(qū),在一款重要產(chǎn)品上取得公司在進價基礎(chǔ)上10%的促銷讓利支持,但僅限沈陽地區(qū)的零售系統(tǒng)銷售,而沈陽經(jīng)營部當月銷售情況相對不樂觀,仍有一部分的銷售任務(wù)未能落實,而沈陽當?shù)氐牧闶凵糖捌谝呀?jīng)進了很多該產(chǎn)品,即便現(xiàn)在讓利其進貨數(shù)量也不足以保證銷售的完成。為了能確保銷售的實現(xiàn),沈陽經(jīng)營部扣除產(chǎn)品運費后,將此產(chǎn)品讓利8%,銷售給天津的一家批發(fā)商,而此家批發(fā)商原先是從天津當?shù)氐囊患叶壗?jīng)銷商處進貨。造成了天津這家二級經(jīng)銷商出貨數(shù)量的明顯減少,沈陽經(jīng)營部利用其在單品價格上的優(yōu)勢進行了跨區(qū)域的銷售并從中取得了相關(guān)利益,導(dǎo)致其它渠道成員利益受損,引發(fā)了營銷渠道的沖突。
罪證2:激勵機制的缺乏、銷售驅(qū)動不足
A公司營銷渠道二級批發(fā)商的進貨價格,都在產(chǎn)品批發(fā)價的87%~88%的區(qū)間內(nèi)。也就是意味著其產(chǎn)品的進銷毛利僅在13%左右,其中還需要承擔產(chǎn)品物流費用、銷售成本、促銷活動、公司運營成本、人員成本、稅收以及資金成本等。真正依靠產(chǎn)品進銷差價賺取的利潤是十分有限的,甚至存在虧損的風(fēng)險。營銷渠道成員銷售利潤過低,勢必將導(dǎo)致營銷渠道成員的銷售積極性的下降,這不僅表現(xiàn)在銷售業(yè)績上,同時對產(chǎn)品零售終端表現(xiàn)、促銷活動的執(zhí)行、公司政策的落實上都會有所影響。同樣的新產(chǎn)品上市銷售,公司自己的銷售團隊的執(zhí)行力要明顯高于經(jīng)銷的效率,其中有大部分的因素就是在于對經(jīng)銷商的推動。在企業(yè)營銷渠道設(shè)立的大目標中,A公司更多地考慮了自身利潤的保證,對渠道其他成員的利益沒有更多的考慮,勢必將引起整條營銷渠道效率的下降。
對于中間商而言必須通過實現(xiàn)銷售來賺取其間的利潤,從而維持公司的正常運作,過低的銷售利潤必然會導(dǎo)致其在銷售過程積極性的缺乏,當中間商在不斷提高市場銷售規(guī)模后,仍僅從中獲得極小部分的利潤,那么A公司的產(chǎn)品對其的重要性也隨之降低。與此同時,在公司市場策略的執(zhí)行、產(chǎn)品在零售商處的表現(xiàn)也無法得到保證,最終的結(jié)果就是產(chǎn)品在該地區(qū)中市場份額的不斷萎縮以及消費者的認知降低,導(dǎo)致產(chǎn)品退出市場。正如A公司南京地區(qū)沒有設(shè)立銷售經(jīng)營部,其區(qū)域內(nèi)的零售系統(tǒng)由當?shù)氐囊患遗l(fā)商負責(zé)經(jīng)營,在公司統(tǒng)計的相關(guān)銷售統(tǒng)計中,發(fā)現(xiàn)此區(qū)域的零售系統(tǒng)始終是在全國市場的后幾位。為解決銷售困境,公司相關(guān)人員到達實地進行考察,發(fā)現(xiàn)南京地區(qū)的零售系統(tǒng),無論在產(chǎn)品鋪貨數(shù)量、陳列點位、促銷活動方面均沒有能完全的按公司所給的要求執(zhí)行。其中最主要的因素就是批發(fā)商的產(chǎn)品銷售利潤根本無法承擔來自零售系統(tǒng)所產(chǎn)生的銷售成本,導(dǎo)致批發(fā)商在當?shù)氐牧闶矍乐?,銷售規(guī)模做的越大,就會產(chǎn)生更多的財務(wù)虧損。對于產(chǎn)品在零售店面的表現(xiàn)及促銷活動沒有更多的能力加以執(zhí)行和維護。當年A公司產(chǎn)品在南京地區(qū)零售整體銷售額下降了30%。
罪證3:信息溝通不暢和信息反饋不及時
在A公司營銷渠道體系中,另一重要的問題表現(xiàn)在各渠道成員間信息溝通的不通暢,市場信息反饋的不及時。由于A公司營銷結(jié)構(gòu)中不夠扁平化,總經(jīng)銷商、一級、二級經(jīng)銷商其中還包括企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外的營銷成員,過多的營銷環(huán)節(jié)和成員在市場信息傳遞和反饋中就會存在不及時的情況發(fā)生。
例如A公司2016年第四季度推出新產(chǎn)品,當時就媒體投放的計劃提前三個月與各營銷渠道成員進行了公布和溝通,然而受市場因素的影響,其媒體投放的時間延后了半個月開始,自營渠道成員按時得到了相關(guān)的調(diào)整信息,而批發(fā)商渠道成員未能得到媒體投放變動的更新消息,信息溝通的不順暢引起了渠道成員信息取得的不對稱,導(dǎo)致終端的活動與媒體投放的脫節(jié)??上攵?,缺乏媒體投放的配合新產(chǎn)品的活動在零售終端遇冷,直接造成了批發(fā)商在其覆蓋的零售渠道中資源投放的浪費和經(jīng)濟的損失。
罪證4:渠道監(jiān)督機制的缺失
目前A公司在整個的營銷渠道體系中對各渠道成員行為監(jiān)督力的不足。在這些渠道成員投機行為發(fā)生的前期都會相應(yīng)的征兆的出現(xiàn),而對其中的要素進行監(jiān)督,那樣就能及時的阻止沖突的產(chǎn)生。
例如渠道成員的跨區(qū)域銷售,可以通過其歷年銷售數(shù)據(jù)的對比來形成有效的預(yù)警機制。在跨區(qū)域銷售前期,渠道成員會為此準備產(chǎn)品,那樣在一段時期內(nèi)某個或幾個產(chǎn)品的進貨數(shù)量要明顯高于去年同期,有的甚至達到數(shù)倍之多,如果有完善的各成員進貨數(shù)量的對比預(yù)警系統(tǒng),那么就能在渠道成員行為的初期就加以發(fā)現(xiàn),并避免營銷渠道沖突的產(chǎn)生。
市場行為的監(jiān)督,更多的側(cè)重于營銷渠道成員市場行為的落實和規(guī)范,包括促銷活動的執(zhí)行,市場價格的維護、贈品的使用等。A公司對每個產(chǎn)品每年都有一個最低的限制價格,任何的零售商都不能低于此價格進行銷售,否則將受到處罰。而往往在市場上會出現(xiàn)某個由公司重點客戶負責(zé)的零售渠道所售的產(chǎn)品價格低于了公司所定的最低限制價格。在這其中企業(yè)既在扮演規(guī)則的制定者,又在扮演規(guī)則的破壞者的情況。對此類零售渠道監(jiān)控機制的匾乏是一個主要的因素。產(chǎn)品在提供較大幅度的單品讓利時,除非是所有營銷成員均能享受的普遍讓利,不然首先就應(yīng)當考慮讓利后的價格對營銷渠道其他成員所帶來的不利影響,在此類產(chǎn)品讓利中建議相關(guān)審批職能部門,對有可能形成渠道沖突的資源投放進行有效的監(jiān)督和控制,從而在源頭上杜絕可能出現(xiàn)的問題。
罪證5:網(wǎng)絡(luò)銷售定位不清、結(jié)構(gòu)不合理
A公司作為老牌家具企業(yè),在電商發(fā)展前期并沒有給予太多的關(guān)注,而更多的依賴于傳統(tǒng)銷售渠道,在線下零售店內(nèi)銷售,優(yōu)勢產(chǎn)品的受眾面小,品牌推廣樹立受到限制。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電商銷售平臺的優(yōu)勢愈來愈明顯,豐富的產(chǎn)品挑選、便捷的支付功能、送貨上門等特點吸引了大量的80、90后的消費者,在短短的幾年間取得了飛速的發(fā)展,數(shù)以百計、千計的原本并不知名的產(chǎn)品借助電商平臺走向了全國各地,瞬間成為了家喻戶曉的知名產(chǎn)品并取得了豐厚的市場回報。
當A公司開始意識到電商發(fā)展的趨勢后,也看到自身在此營銷渠道起步晚、專業(yè)經(jīng)營欠缺的實際情況,為了在短時間內(nèi)縮小差距,A公司采取了大量投入銷售資源的方式促使其發(fā)展。在某種程度上確實有了一定的效果,A公司網(wǎng)絡(luò)銷售公司的銷售業(yè)績每年大幅度的提高。但不得不指出的是,這些業(yè)績中的大部分都是從線下傳統(tǒng)渠道中分流而來。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和傳統(tǒng)渠道原則上是針對不同的消費群體,在地域上網(wǎng)絡(luò)銷售填補傳統(tǒng)渠道的空白區(qū)。而在網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)銷售相重疊的區(qū)域就必須要考慮兩者的均衡性。在產(chǎn)品銷售價格、資源的投放上需要兼顧各方面的利益,而不是粗放式野蠻的吹大銷售規(guī)模,導(dǎo)致部分地區(qū)的線下銷售有明顯萎縮,這是不可取的。
贖罪策略(優(yōu)化建議)
1.平衡各營銷渠道成員的資源分配。在共同目標的大前提下,原則上每個營銷渠道成員都按自己的在渠道中所扮演的角色分配到應(yīng)有的銷售資源。處于同一渠道層面的營銷渠道的銷售資源基本相等。當然,實際的操作中,每個渠道有質(zhì)量上的差異,對于質(zhì)量好的營銷渠道允許可有一定的資源側(cè)重,但也必須同時考慮對其它營銷成員所產(chǎn)生的影響。在A公司的營銷體系中,在銷售資源的分配上盡可能的縮小自營渠道和批發(fā)商渠道間貿(mào)易條件的不平等,從根本上維護全體營銷渠道成員平等銷售的權(quán)利,不僅能保證營銷渠道的合理全面發(fā)展,并且能減小營銷渠道沖突的發(fā)生。
2.營銷渠道成員合理利潤的保證。營銷渠道本質(zhì)上是依靠利益來維系營銷渠道成員,并形成一個利益的網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)中的任何成員,一旦在其中無法獲得相關(guān)收益,那么營銷渠道所建立的網(wǎng)絡(luò)就會變得脆弱,甚至有被摧毀的可能。A公司在中間商產(chǎn)品銷售的利潤率上有一定上升的空間,可通過直接降低給中間商產(chǎn)品供貨價或通過提高銷售年度返利的方式加以調(diào)整,從而擴大中間銷售的合理利益,在相關(guān)利益的驅(qū)動下激發(fā)其對產(chǎn)品銷售的主觀積極性。
3.信息平臺的搭建。信息溝通的順暢有利于營銷渠道成員間行為的規(guī)范和有效,避免因信息傳達的不流暢和信息偏差,而引起的渠道成員內(nèi)部無謂的消耗和沖突。A公司應(yīng)聘請專業(yè)公司設(shè)立相關(guān)的信息系統(tǒng)平臺,負責(zé)公司信息在各成員間的準確傳達和市場情況的客觀反饋,同時能促進營銷渠道成員間的信息交流。全面地收集來自各方面的信息,對營銷渠道的發(fā)展和調(diào)整具有重要的指導(dǎo)意義,并且為企業(yè)的決策提供依據(jù)。
4.監(jiān)督和獎懲體制的加強。A公司應(yīng)對渠道成員在產(chǎn)品銷售利潤上進行要求,防止通過惡性的擴大銷售規(guī)模來取得公司返還利潤的行為,對于低于公司市場指導(dǎo)價或零利潤銷售的產(chǎn)品進行特別的關(guān)注和監(jiān)督。在源頭上控制銷售資源的違規(guī)使用,使渠道成員的違規(guī)行為,失去其資源的來源,從而控制其市場行為??蓺w結(jié)為:監(jiān)督銷售費用做到??顚S?;維護產(chǎn)品銷售指導(dǎo)價,嚴格控制超低價產(chǎn)品銷售。在對違反公司規(guī)定,挺而走險的客戶,制定嚴格的懲罰體制,一旦被發(fā)現(xiàn)其違規(guī)行為,將付出比其得到更大代價,進而加強對渠道成員行為的規(guī)范和市場的良性發(fā)展。
5.主動加強對批發(fā)商進行服務(wù)式管理。批發(fā)商在營銷渠道中發(fā)揮了重要的作用,成為其中不可獲取的組成部分,現(xiàn)在越來越多的家具企業(yè)為了優(yōu)化營銷渠道效率,最大限度的調(diào)動起批發(fā)商的積極性,來實現(xiàn)銷售規(guī)模的擴大,不斷的加強對批發(fā)商的管理和提供相關(guān)的服務(wù),讓批發(fā)商能把更多的精力投入到銷售中。
A公司銷售體系實際運作中,對批發(fā)商的重視程度和其地位往往不相匹配。通常一個業(yè)務(wù)人員可能要負責(zé)幾個乃至十幾個不同規(guī)模的批發(fā)商客戶,這個勢必影響到對批發(fā)商的服務(wù)和管理能力的提高。對批發(fā)商服務(wù)意識的加強,將是A公司營銷渠道優(yōu)化的提升點,建議在每個相關(guān)批發(fā)商處配備公司代表用來協(xié)助其銷售,有利于明確其責(zé)權(quán)的劃分,規(guī)范渠道秩序,避免因銷售區(qū)域的模糊界定而造成的營銷渠道沖突。與此同時,公司人員負責(zé)訂單的處理、培訓(xùn)批發(fā)商相關(guān)業(yè)務(wù)人員、落實公司銷售策略等,將大大提高經(jīng)銷商工作效率。在制造商和批發(fā)商之間形成高速信息平臺,從而能加強信息共享,并且將企業(yè)的管理方式有效地植入批發(fā)商的日常銷售工作總,必定提高其公司整體的管理能力。針對批發(fā)商所關(guān)心的退貨及市場支持費用環(huán)節(jié),主動地做好相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)工作,從各個方面消除批發(fā)商可能產(chǎn)生的顧慮。對銷售工作中出現(xiàn)的問題,能及時發(fā)現(xiàn)并現(xiàn)場配合批發(fā)商制定解決問題的計劃,保證其營銷渠道的高效運行。
6.完善價格體系。建議A公司減少不同銷售區(qū)域間水平渠道間的價格差,通過合理利潤的獲得而調(diào)動渠道各層次成員的銷售積極性。并且在發(fā)展的不同階段,做出相應(yīng)對價格體系的動態(tài)調(diào)整以適應(yīng)發(fā)展的需要??刂聘黜椃道?,避免過度的銷售返利,而造成渠道成員為追求利潤而不惜破壞價格體系,擠占其他銷售市場而帶來的營銷渠道沖突。促銷管理的加強,保證促銷費用使用在零售領(lǐng)域,讓利于最終的購買者,而不是利用促銷費用壓低產(chǎn)品的價格,犧牲整個營銷渠道的價格體系而獲得銷售的短期增長。
7.電子商務(wù)渠道的優(yōu)化。傳統(tǒng)營銷模式在A公司經(jīng)營了幾十年,已經(jīng)具有相當?shù)囊?guī)模,企業(yè)產(chǎn)品在早期就進入了深度分銷階段,并有效的覆蓋了國內(nèi)的一、二線城市,針對這樣的情況,網(wǎng)絡(luò)銷售更大作用體現(xiàn)在對市場空白的有效補充,并配合傳統(tǒng)渠道對產(chǎn)品進行市場的推廣,不易投入過多的資源在產(chǎn)品的銷售領(lǐng)域,尤其補貼在產(chǎn)品的價格上。對此,建議A公司需進行幾方面的調(diào)整:
1)制定網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)銷售的價格體系,促使產(chǎn)品在線上和線下渠道基本保持一致。最大的價格差保持在1~2%。
2)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)銷售渠道的品類結(jié)構(gòu),采取差異化的銷售方式。通過產(chǎn)品規(guī)格、包裝上的差異加以區(qū)分,則兩種營銷渠道的產(chǎn)品對消費者而言就不具有直接的比較性,降低渠道沖突的產(chǎn)生。
3)銷售資源的使用上,網(wǎng)絡(luò)銷售渠道更多的投入到網(wǎng)頁的美化、會員的建立、產(chǎn)品形象的推廣等方面,而避免單純地使用在產(chǎn)品價格上的讓利。
總之,作為家具企業(yè)要清醒地認識到,營銷渠道的管理不可能是一帆風(fēng)順的,沖突、問題是銷售過程中的常態(tài)。唯有適合企業(yè)發(fā)展需求的營銷渠道,并不斷隨之調(diào)整,才能提供更高效率和更好效果,最終使企業(yè)獲得巨大收益。
2018年,貴港市人造板產(chǎn)量突破千萬關(guān)口,達到1058.43萬立方米,相當于全區(qū)人造板產(chǎn)量的1/4;木業(yè)加工業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值278.6億元,創(chuàng)造稅收8.12億元。全市3000多家林產(chǎn)加工企業(yè)吸納近15萬人就業(yè),形成以木材原料、單板、人造板、家具制造等為一體的木材加工全產(chǎn)業(yè)鏈。
其實,民營企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分,但生存環(huán)境不容樂觀。最近在家具行業(yè)里不斷曝出某家賣家具的店打算轉(zhuǎn)讓,某家家具廠準備關(guān)閉。一家開了近10年的民營企業(yè),如今終究還是倒閉了,老板給我們道出了下面3個心酸的事實。
家具業(yè)有多難?開了10年如今倒閉,家具廠老板講了三個心酸的實情
民營企業(yè)的地位低
從法律上和政策規(guī)定上來看,我們民營企業(yè)的地位確實比國有企業(yè)要低,私營經(jīng)濟的地位確實要比公有制經(jīng)濟地位低。像我們民營企業(yè),有個體戶起家的,有合伙企業(yè)的,有買斷轉(zhuǎn)型的。民營企業(yè)發(fā)展道路上,不可避免要遭遇一些問題,一些問題來自于市場,一些問題來自于制度。對我來說,最艱難的,還是融資渠道實在是相當困難。當然不可否認,這也跟我們企業(yè)自身局限有關(guān),例如經(jīng)營不規(guī)范,財務(wù)混亂,融資需求不明確。
人力成本的不斷上漲
惡性低價競爭導(dǎo)致這個行業(yè)利潤越來越低。然而,廠房租金年年上漲,人工成本不斷攀升,其它消費上漲的同時,利潤卻在不斷下降,這對家具人來講無異于雪上加霜。員工工資在漲,物價也在漲,這真的不是什么好事,直接打破了我們民營企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)劃和布局。
勞動密集型生產(chǎn)企業(yè),企業(yè)技術(shù)難更新
發(fā)展民營企業(yè)的,大多數(shù)都是勞動密集型生產(chǎn)企業(yè)。很多情況下,因為這樣的生產(chǎn)模式,就注定企業(yè)不可能擁有高科技含量的生產(chǎn)設(shè)備和先進的生產(chǎn)技術(shù)。就說一個現(xiàn)象吧,我們企業(yè),員工的素質(zhì)其實普遍不高,這是先天原因,而這一點很大程度上制約了我們企業(yè)技術(shù)更新速度。民營實業(yè)越來越難做,企業(yè)主也不容易,在民營企業(yè)發(fā)展的道路上,許多企業(yè)家也深深的感受到:弱肉強食,是不變的道理。
他們有話說:
sunine2:剛開好廠,環(huán)保來了,剛買好車,限外來了,剛想換一大房,限購來了,剛只想生一胎,他奶奶的又可以生二胎了,哎,不說了。
銀都邱駿飛:2010年普工工資只有1800,那時候不怕沒人來做,2017年普工工資漲到3500了,招不到人了。最主要原因是物價漲幅超過工資。
dhdnxj:我家做了15年了,說實話今年不是被環(huán)保打敗了,也是被爆長材料價,高額的房租價,天價的稅,和萬惡的老懶打敗了!
佛祖的弟子:問題的核心在于,絕大部分員工拿著出廠價分配的工資,消費著出廠價十倍以上的生活成本!
退休人仕:如今搞廠活受罪,做大做強心里累,爭先恐后差點廢,不如早點退退退!
好好惑著:也是辦公司十年,前幾天把營業(yè)執(zhí)照注銷了,建筑業(yè)。錢還是掙了些,回味寒徹心扉的焦慮,越來越艱難的前景和奇葩社會角色,離自己當初熱愛的職業(yè)理想越來越遠,感覺不值。
大洋:城市很難看到十年以上的建筑。企業(yè)熬十幾年真的不錯,贊一個!很心酸!
“知道東陽木雕領(lǐng)頭人的人很多,知道東陽中青年木雕匠的人很少,似乎給人一種東陽木雕后繼無人的假象?!弊蛉?,東陽工藝美術(shù)協(xié)會秘書長樓秀民一語道破了當前木雕行業(yè)的現(xiàn)狀。為此,東陽工藝美術(shù)協(xié)會從10月底到12月初,在一個多月時間內(nèi)將連續(xù)舉辦5次“東陽工藝美術(shù)新生代”主題活動。
培養(yǎng)接班人成頭等大事
從10月27日的東陽木雕大師文創(chuàng)高級研修班、一線木雕工人培訓(xùn)與比賽,到12月2日即將在杭州舉行的“精工善藝”東陽工藝美術(shù)新生代藝術(shù)家作品展,這些活動面向金華市級工藝美術(shù)大師以上的中青年東陽木雕藝人?!盀榈木褪翘嵘律镜袼嚾说募妓嚭兔麣??!睒切忝裾f,新生力量正迎頭趕上。
“隨著老一輩大師歲數(shù)漸長,可以說東陽木雕正進入‘交接時間’?!彼f,如何培養(yǎng)接班人是當前的頭等大事。
為給新生代更多展示空間,今年東博會上,東陽工藝美術(shù)協(xié)會在木雕城一期設(shè)立了近百個展位,其中大部分展位的作品出自新生代木雕、竹編、根雕、核雕藝人之手,且為今年最新創(chuàng)作。11月24日在溫州樂清將舉行的浙江省首屆木雕技能大賽上,將有8名東陽新生代登臺表演。
2008年起,東陽工藝美術(shù)協(xié)會每年舉辦一次一線木雕工人技能培訓(xùn)和技藝比拼,今年的技藝比拼中新加入了理論和圖紙設(shè)計考試?!澳康氖谴偈鼓镜窆と讼蛟O(shè)計師轉(zhuǎn)型。”工作人員說,11月19日考試剛剛結(jié)束。
10月27日至30日,新生代東陽木雕藝人來到麗水,考察“麗水三寶”(龍泉青瓷、寶劍和青田石雕),參觀工藝美術(shù)大師工作室、特色小鎮(zhèn)和博物館等,還到古堰畫鄉(xiāng)進行寫生創(chuàng)作,通過跨界交流推動創(chuàng)新設(shè)計。
培養(yǎng)新生代“在路上”
“東陽有3位國家工藝美術(shù)大師、36位浙江省工藝美術(shù)大師和94位金華市級工藝美術(shù)大師?!睎|陽工藝美術(shù)協(xié)會工作人員說,盡管東陽工藝美術(shù)人才在全國范圍內(nèi)遙遙領(lǐng)先,但產(chǎn)業(yè)發(fā)展增速遠大于人才增長的速度。培養(yǎng)一線木雕工人的設(shè)計意識、鼓勵東陽木雕藝人參賽評獎?wù)故咀约骸⑽嗳瞬艁韺W(xué)木雕,從而培養(yǎng)出更多工藝美術(shù)人才,是木雕產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。
12月2日將在杭州西湖文化廣場由浙江省文化館舉辦的“精工善藝”東陽工藝美術(shù)新生代藝術(shù)家作品展上,將有27位東陽藝術(shù)家的45件作品亮相,這些藝術(shù)家的年齡都在45周歲以下。一名木雕技工要當3年學(xué)徒、4年“半作”,幾乎要10年時間才能出師,平均要花20年才能成為金華市工藝美術(shù)大師,30至40歲對他們來說剛剛起步。因此這次展覽精心挑選了每位藝術(shù)家的1至2件代表作,展品從大到小,包含各種題材,展示東陽新生代藝術(shù)家這個富有活力和創(chuàng)造力的群體。
“現(xiàn)在最缺的就是設(shè)計和創(chuàng)新能力?!睒切忝裾f,市場需求很大,創(chuàng)新能力不足使作品互相抄襲的情況較為常見。東博會上的椅子設(shè)計大賽和中國首屆新中式室內(nèi)設(shè)計大賽,都是推動創(chuàng)新融合的新嘗試。
(來源:金華新聞網(wǎng))