定制巨頭忙工程,軟體巨頭忙什么?
伴隨著A股上市公司2019年年報披露結(jié)束,國內(nèi)家居行業(yè)龍頭企業(yè)業(yè)績相繼浮出水面。整體上業(yè)降溫,定制增速放緩,但工程渠道營收普遍增長,大家居不再成為所有企業(yè)盲目追求的唯一方向;軟體家具海外渠道及品牌矩陣搭建后,增長明顯。
幾家歡喜幾家愁,家居企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)和創(chuàng)新調(diào)整,會展現(xiàn)出怎樣的市場趨勢,為我們帶來哪些啟示?
大宗業(yè)務(wù)營收占比近20%
工程、零售雙驅(qū)動成行業(yè)主流
2019年,上市九大定制家居品牌總營收逼近400億元大關(guān),達到395.22億元,凈利潤增長至47.88億元。營收與凈利潤的平均增速分別為16.73%和16.44%相比去年的18%的增長速度再次小幅放緩。
定制家居企業(yè)一直以來以經(jīng)銷商為銷售主要渠道,不過,分析2019年各企業(yè)報告發(fā)現(xiàn),定制企業(yè)在營收渠道上正在向多元化發(fā)展。企業(yè)紛紛加快了與上游房地產(chǎn)頭部企業(yè)的合作,開發(fā)工程渠道。
2019年,定制企業(yè)的大宗業(yè)務(wù)占比提升,營收增幅明顯,平均增速接近翻倍,增速最慢的歐派家居2019年同比上升也超過了50%。
報告期內(nèi),定制企業(yè)集體轉(zhuǎn)向?qū)で蠊こ糖罃U張源自于精裝房市場的進一步滲透。而由于全裝修對櫥柜的影響大于衣柜,因此,櫥柜占比較高的定制企業(yè)如皮阿諾、金牌廚柜、志邦家居的大宗業(yè)務(wù)布局更早,其營收占比已普遍超過20%。尤其是皮阿諾,大宗業(yè)務(wù)營收占比已經(jīng)高達43.7%,報告期內(nèi),皮阿諾與保利地產(chǎn)、魯能、陽光壹佰、奧園等地產(chǎn)商展開合作,實現(xiàn)工程渠道營收110%的同比增長。
相比之下,以衣柜為主的企業(yè),包括索菲亞和好萊客開始加速與地產(chǎn)商大宗業(yè)務(wù)合作的追趕,目前兩企業(yè)占比分別達到12.23%和0.52%。
盡管大宗業(yè)務(wù)高速增長,但工程渠道毛利率普遍處于低位,維持在20%上下。企業(yè)面臨著來自訂單生產(chǎn)和物流成本的壓力。于是,伴隨大宗業(yè)務(wù)增長,定制企業(yè)在2019年紛紛加快投建生產(chǎn)基地并擴大規(guī)?;a(chǎn)以緩解壓力。
未來,提升規(guī)模效應(yīng)和通過全國性生產(chǎn)基地布局降低物流成本成為了企業(yè)在未來進一步提升工程渠道的營收利潤率的方向。
軟體、全屋定制
家居建材家裝領(lǐng)域兩個紅利產(chǎn)業(yè)
目前,國內(nèi)家居建材家裝領(lǐng)域主要有兩個紅利產(chǎn)業(yè),一個是以柜類木作為中軸的全屋定制家居產(chǎn)業(yè),另一個是以沙發(fā)和床墊為基礎(chǔ)的軟體家居產(chǎn)業(yè)。其中,軟體家居更有成長潛力。
按照去年的年報,定制家居上市公司營收的前四位歐派家居、索菲亞、尚品宅配、志邦的營收總和大約320多億,而軟體家居上市公司營收的前面四位敏華控股、顧家家居、夢百合、喜臨門的營收總和也接近300億,在總營收上正加速追趕全屋定制家居產(chǎn)業(yè)。軟體家居產(chǎn)業(yè)依舊處在穩(wěn)步增長階段,未來兩大產(chǎn)業(yè)鏈在營收上或?qū)⑵椒智锷?/span>
和歐派家居以櫥衣等定制家居為核心品類不同,敏華控股及顧家家居是以沙發(fā)、床墊等軟體家居為核心品類。也就是說,對于軟體家居企業(yè)而言,國內(nèi)市場依然是一個富礦。
顧家家居去年財報里的分析顯示:“進入二十一世紀(jì)以來,我國軟體家具行業(yè)發(fā)展一直保持良好態(tài)勢,根據(jù)CSIL統(tǒng)計,我國軟體家具年產(chǎn)值已由2008年的134億美元增長至2017年的338億美元,產(chǎn)值約占全球的46%;我國軟體家具的消費量由2008年的80億美元增長至2017年的214 億美元,消費量約占全球的31%,是全球最大的軟體家具生產(chǎn)國和消費國?!?/span>
正因為如此,以往以美歐市場為重心的敏華控股和夢百合,近幾年來,不斷將發(fā)展中心向國內(nèi)市場轉(zhuǎn)移;正因為如此,連全屋定制巨頭歐派家居也看好軟體家居市場而于去年與慕思在床墊領(lǐng)域進行了深度合作。
軟體家居市場
敏華控股與顧家家居狹路相逢
顧家家居發(fā)布2019年度業(yè)績公告,2019年實現(xiàn)營收110.9億元,營業(yè)額首次突破百億元大關(guān),同比增長21%;實現(xiàn)歸母凈利潤11.6億元,同比增加17.4%。公司的多品類協(xié)同發(fā)力,沙發(fā)主業(yè)占營收一半以上,軟床及床墊等業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收快速增長。
敏華控股發(fā)布2020財年業(yè)績,2019年4月1日至2020年3月31日,該公司實現(xiàn)收益121.44億港元(約合人民幣111.25億元),同比去年增加約7.9%。
其中,敏華控股財報顯示:中國市場營收約為69.55億港元,占總營收約57.27%;北美及歐洲市場占總營收約38.2%,中國市場已經(jīng)超過了敏華控股營收的半壁江山。有意思的是,顧家家居的境內(nèi)外收益平分秋色,境內(nèi)貢獻營業(yè)收入占比56.96%,境外貢獻營業(yè)收入占比43.04%。
至少,現(xiàn)在在國內(nèi)市場,他們是棋逢對手了,而在此前,在國內(nèi)軟體家居市場、特別是沙發(fā)市場,真正能與顧家家居抗衡的品牌,基本沒有。
今年一季度,顧家家居的經(jīng)營表現(xiàn)超市場預(yù)期。共實現(xiàn)營業(yè)總收入22.88億,同比下降6.99%;實現(xiàn)歸母凈利潤3.07億元,同比增長3.81%。整個行業(yè)來看,除今年上市新股外的39家公司,只有6家凈利潤同比增長,顧家家居就是其中之一。
疫情期間對家居行業(yè)的客流及產(chǎn)能均形成沖擊,但目前工廠已恢復(fù)正常狀態(tài),前期訂單有序交付,內(nèi)銷端則得益于客流逐漸修復(fù),回暖趨勢明顯,外銷訂單有望隨歐美國家經(jīng)濟活動重啟而迎來恢復(fù)。
目前顧家家居共有門店4800家,在軟體家居行業(yè)中門店數(shù)量最多、覆蓋面最廣。另外,公司也在將倉儲物流配送等環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能力,逐漸從制造型向零售型家居企業(yè)轉(zhuǎn)型。
敏華控股的財報截止日為2020年3月31日,彼時新冠疫情對于出口業(yè)務(wù)幾乎沒有造成任何影響,盡管2-3月內(nèi)銷基本停擺,但一季度的整體營業(yè)收入僅下降了2-3%。2020財年,敏華控股國內(nèi)營收占比已超過了50%,并且貢獻了80%以上的經(jīng)營利潤。其中電商增長83.4%、線下增長9%。
在國內(nèi)全面復(fù)產(chǎn)復(fù)工之后,敏華控股4-5月內(nèi)銷業(yè)務(wù)均保持了20%+的營收增長。從增長驅(qū)動因素上分析:產(chǎn)品風(fēng)格及品牌上做了延展,從美式到歐式,吸引更多消費群體;床具業(yè)務(wù)迎來大爆發(fā),2020財年營收大幅增長133.5%;電商渠道主推高性價比產(chǎn)品,持續(xù)取得高速增長;在產(chǎn)品豐富度大幅提升的背景下,線下門店加速拓展,3-5月預(yù)計新開門店超過200家;并購新品牌。
觀察敏華控股近幾年的發(fā)展,其戰(zhàn)略布局有兩個脈絡(luò):其一,由美歐等國外市場向國內(nèi)市場進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移;其二,由沙發(fā)而床墊而智能家居。顧家家居的戰(zhàn)略布局,也有兩個方向:第一,在深耕國內(nèi)市場的同時向國外市場滲透;第二,由沙發(fā)而床墊而全屋定制。
面向未來,敏華控股落子智能家居,“于回顧期內(nèi)收購了一家于廣東的智能家居產(chǎn)品生產(chǎn)商,并自2020年3月1日起納入本集團附屬子公司賬目合并入賬”,顧家家居則通過收購班爾奇切入全屋定制家居領(lǐng)域,智能家居是下一個風(fēng)口,全屋定制家居是當(dāng)下的風(fēng)口,孰優(yōu)孰劣?當(dāng)以這些項目對母公司當(dāng)下和未來的貢獻論成敗。
當(dāng)然,切入智能家居也好、介入全屋定制家居也罷,比起他們從沙發(fā)延伸到床墊,智能和全屋的未知數(shù)會大得多,畢竟,從沙發(fā)到床墊屬于相關(guān)延伸,智能和全屋則是一個全新的領(lǐng)域了。(來源:家具主流)
最近看到,一些廠家與經(jīng)銷商保持了高強度的努力。其中有幾家公司的動作,引起了注意。
雖說放在整個市場里,這些經(jīng)營行為并不是非常起眼,其中涉及的部分公司也不是非常有名,但它們身上,其實反映了家居廠家與經(jīng)銷商重塑競爭力的方向,很有可能影響各家公司在市場上的競爭優(yōu)勢。
01
直播
直播的重要性,在今年已經(jīng)不用過多強調(diào)。雖說熱鬧,很多公司都想做,但單純做直播,沒效果的還是占了大多數(shù)。
一般有效果的,要么是已經(jīng)有了一定的粉絲基礎(chǔ),公司里有直播能手;要么配合社群與團購一起做,直播扮演助攻的角色,也會有效果。無論如何,都離不開帶貨能力比較強的主播,起碼在鏡頭前能說會道,循循善誘。
監(jiān)測發(fā)現(xiàn),6月以來,家居行業(yè)的直播并不像之前那么高頻次,但還是在持續(xù),一些典型品牌依然保持高強度投入。
比如箭牌衛(wèi)浴,圍繞618展開了多場直播,在天貓、抖音、京東、蘇寧易購等四大品牌舉行,多名高管助陣,請來了辯手傅首爾。
6月12日,集成裝飾(頂墻)嘉興產(chǎn)業(yè)帶直播基地揭牌儀式暨618全民直播家居種草節(jié)啟幕。
這個直播基地由嘉興政府與中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會天花吊頂材料分會牽頭,由天貓支持,聯(lián)手打造“直播電商+頂墻產(chǎn)業(yè)帶”新模式,直播帶貨。
奧普、美爾凱特、鼎美、品格、容聲、奧華、今頂、來斯奧、寶蘭、頂善美等,屬于首批合作品牌,派出了代表見證揭幕儀式,并參與基地的首次品牌直播。
按照三年計劃,第一年建頂墻直播基地,減少養(yǎng)人、用人成本,政府也會提出政策優(yōu)惠和補助;第二年,覆蓋整個嘉興周邊其他行業(yè)的直播基地,從頂墻圈向家居建材圈邁進;第三年,面向全國,打造粉絲量群體,為全國家居建材圈服務(wù)。
在未來的市場競爭中,直播的熱度至少還有幾年時間,這個熱度不光是企業(yè)的熱度,更重要的是直播觀看者、用戶的使用頻次,會保持較高的頻次,有用戶,就會有市場。
02
駐店設(shè)計
在前段多篇文章里,總結(jié)了多家公司在設(shè)計方面的努力,一個典型現(xiàn)象是,一二線品牌正在普遍想辦法提升門店的設(shè)計能力,要么是把銷售都培養(yǎng)成全屋設(shè)計師、空間設(shè)計師;要么從銷售里培養(yǎng)幾名骨干,配合設(shè)計出圖,進一步提高成交率。
提升銷售人員的設(shè)計出圖能力,打造一支設(shè)計型銷售團隊,會是未來數(shù)年里的終端競爭主題。
有條件的經(jīng)銷商都會這么干,廠家也會提供一定的支持,組織培訓(xùn),提供好用的軟件,舉行內(nèi)部大賽倒逼設(shè)計能力提升。
比如6月份,“定制美好生活”第3屆卡諾亞杯全國家居空間設(shè)計大賽,進入決賽階段。這次活動從5月開始舉辦,重點提升門店的空間設(shè)計水平,征集到近千份作品,從中篩選出100名選手入圍復(fù)賽。
6月開始,復(fù)賽選手在抖音上上傳視頻參加集贊活動,集贊分?jǐn)?shù)+評委評分,選出30強。
按計劃,卡諾亞將舉辦家居空間設(shè)計大賽、整裝設(shè)計大賽、設(shè)計特訓(xùn)營等活動,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的家居設(shè)計師。
03
活動IP
據(jù)《2019年—2020年泛家居行業(yè)營銷研究報告》顯示,在2019年期間,至少出現(xiàn)了100起全國性的主題營銷活動,多是線上線下協(xié)同,調(diào)動門店全員參與,并且持續(xù)制造事件,為活動引流。部分持續(xù)兩三年及更長年份的營銷活動,已有20多起。
這些活動IP,不再單是促銷模式,而是整合線上線下的力量,配套促銷優(yōu)惠,發(fā)起線上活動,激發(fā)用戶裂變;組織門店互動或體驗,邀約客戶參與;展開線上社群、直播、網(wǎng)紅等推廣,擴大用戶參與量;同時舉行秒殺、拼團等,增加訂單量。
最近陸續(xù)又出現(xiàn)了新的活動IP,比如慕思兒童推出“慕思兒童節(jié)”,在終端門店落地“買主臥送童房”的活動;微信端發(fā)起“給孩子選最好”千人拼團活動;在貴陽、蘇州、合肥、重慶等四大城市的家居商圈,舉行“親子泡泡跑”活動;線上網(wǎng)紅辣媽直播圈粉,母嬰育兒社群傳播。
5月30日-31日,慕思兒童61親子泡泡跑正式開跑,上千家庭參與。通過“慕思超值購”小程序舉行了限時秒殺、千人拼團等線上活動。
想辦法打造一個或幾個成功的營銷活動IP,將成為未來家居類企業(yè)圈客的重要抓手。(來源:大材研究)
曾有人說“產(chǎn)品為王”是一句正確的“廢話”。
不過,我倒不這樣認(rèn)為。
曾經(jīng)喬布斯的蘋果為“產(chǎn)品為王”做了最好的注解,但十年之后,蘋果仍然漸漸失去產(chǎn)品上的絕對優(yōu)勢。
可見,明白一個道理很容易,堅持一個道理卻難能可貴。
在家居行業(yè)也一樣。面對越來越稀釋的客流,越來越多薄的利潤,有多少人能做到堅守初心,產(chǎn)品為王呢?
這些年,家居企業(yè)玩渠道,玩營銷,玩概念,跟風(fēng)造產(chǎn)品,總希望賺一波快錢,最后陷入渠道之爭,營銷之爭,同質(zhì)化競爭,爭來爭去,把自己的核心競爭力弄沒了。消費升級的浪潮一來,這些企業(yè)便一家又一家地倒閉。
真正的產(chǎn)品為王,是創(chuàng)新主義者。
很多人對楷模家居的印象是家居界的海底撈,一個學(xué)習(xí)型、服務(wù)型的企業(yè),但實際上,楷模自創(chuàng)立至今,一直癡迷于對產(chǎn)品的打造,對“產(chǎn)品為王”的理念深信不疑。至今已經(jīng)研發(fā)設(shè)計出4000多款家具單品,從最初的楷模大普、拿鐵到現(xiàn)在普術(shù)、型道,再到今年即將亮相東莞展的新品,幾乎每年楷模家具都會進行優(yōu)化升級面市,產(chǎn)品力為行業(yè)之最。
什么是產(chǎn)品力呢?楷模內(nèi)部人曾經(jīng)用三個詞概括:品質(zhì)過硬、功能創(chuàng)新、美的塑造。用品質(zhì)說話一直是楷模的產(chǎn)品理念,性價比高的好產(chǎn)品自帶流量,也能極大地引爆消費者的口碑。
對產(chǎn)品創(chuàng)新,楷模的理解并非是什么好賣就做什么,而是從消費者的體驗感出發(fā),從使用痛點出發(fā),不斷優(yōu)化已有品牌的設(shè)計工藝,然后結(jié)合當(dāng)代人生活習(xí)慣與精神需求的變化,自然衍生出新品。
功能的創(chuàng)新潛移默化地改變著生活的質(zhì)量。譬如楷??扑估褰鹪诙ㄖ浦袘?yīng)用前,消費者還不知道原來國產(chǎn)的定制可以這樣智能、無聲;在楷模智慧家未推出時,消費者也難以想象原來我們的生活已經(jīng)可以這樣輕松無憂。這些全新的體驗,是消費者無法預(yù)見的,也是讓消費者驚嘆與傾慕的。
產(chǎn)品價值的升級伴隨著楷模的整個成長過程,品類設(shè)計的不斷創(chuàng)新,功能體驗的不斷優(yōu)化,高端定制的持續(xù)深耕,不僅成全了楷模定制空間的變化多端的美,更改變了生活中一些細節(jié)體驗。
其實,我們站在放到消費者的角度,無論渠道如何多元,廣告營銷多么百花齊放,最終征服人心的還是產(chǎn)品帶來的極致體驗感。
所以,以工匠精神打造出的產(chǎn)品,才是是品牌傲然屹立的堅固基石,也是詮釋品牌價值的最基礎(chǔ)的邏輯。
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