三棵樹、兔寶寶、九牧工程渠道爭奪戰(zhàn)
能不能拓寬工程渠道,拿下更多優(yōu)勢的開發(fā)商資源,將決定很多公司的前景是廣闊,還是狹窄。
據(jù)觀察,部分實力比較強(qiáng)大的家居建材企業(yè),在工程渠道開發(fā)上持續(xù)創(chuàng)新,拿出了一些比較有參考價值的打法,比如三棵樹的工程品牌打造法;兔寶寶的工程質(zhì)量抽檢做法;九牧的工程項目主動維護(hù)服務(wù)。
三棵樹的工程品牌塑造法
三棵樹的工程渠道一直做得很不錯,近幾年在500強(qiáng)房企的涂料首選率里,都排在前三強(qiáng)之列,有追上立邦的趨勢。
而且本身已經(jīng)培養(yǎng)起了強(qiáng)大的工程團(tuán)隊、獨立的工程渠道網(wǎng)絡(luò)、有一幫得力的干將,也有專門的工程產(chǎn)品,即使擁有非常強(qiáng)的競爭,但還在從新的角度入手,繼續(xù)擴(kuò)大工程渠道的優(yōu)勢。
從近兩年的動態(tài)來看,三棵樹在工程渠道的開發(fā)上還有一些新招,比如把“三棵樹工程”單獨拿出來,當(dāng)成獨立的品牌加以打造。也就是塑造工程品牌,以品牌去撬動市場。
這個如果成功了,后期對大客戶銷售團(tuán)隊會提供強(qiáng)有力的幫助。起碼把三棵樹工程拿出來,就是金字招牌。
配合這個三棵樹工程,還有一個新招,就是啟動“城市煥新”工程服務(wù)品牌,配套了多種營銷舉措。
與品牌對應(yīng)的,則是產(chǎn)品上的動作, 不再是賣單獨的工程漆產(chǎn)品,而是做成一套方案,打造內(nèi)外墻涂料、防水、保溫、地坪、輔材、施工“六位一體”的綠色建材一站式集成系統(tǒng)。
兔寶寶的工程質(zhì)量抽檢
2020年,兔寶寶啟動了工程質(zhì)量抽檢項目,由甲方開發(fā)商、乙方裝飾公司、兔寶寶公檢小組三方組成抽檢小組進(jìn)行工地抽檢。
5月9日,兔寶寶綠色挑戰(zhàn)100%“工程公檢小組”出發(fā)前往第一站:鄭州融創(chuàng)中原壹號院。采用這種公開自檢的方式,保證供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量,同時展示自身的工作品質(zhì)。
今年,兔寶寶計劃發(fā)力工裝工程,嚴(yán)格把控工程材料,以高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)服務(wù)工程合作項目,進(jìn)一步打開工程市場局面。
當(dāng)然,兔寶寶在工程渠道上的戰(zhàn)果,還處于早期階段,正在奮起直追。這種主動進(jìn)行質(zhì)量檢查的做法,也是增強(qiáng)甲方信心的一種有效策略。如果持續(xù)做下去,對老客戶關(guān)系的鞏固會有幫助。
九牧推出工程項目主動維護(hù)服務(wù)
在九牧的官網(wǎng)上,我們注意到很多工程項目案例。雖說沒有公布具體的戰(zhàn)果,但大概估計,九牧的工程渠道還是不弱。只不過,在500強(qiáng)開發(fā)商首選衛(wèi)浴潔具品牌里,2019、2020年都沒有看到九牧。
去年開始,九牧主動出擊,推出“溫暖服務(wù)月”工程主動巡檢活動,,為合作過的重點工程項目提供換芯、通檢、保養(yǎng)服務(wù), 包括北京燕達(dá)金色年華養(yǎng)護(hù)中心、武漢兒童醫(yī)院、青島國際會議中心、福州建設(shè)銀行大廈、西安地鐵四號線等。
在客戶沒有提出要求的情況下,企業(yè)主動上門提供免費服務(wù),確實會產(chǎn)生一定的成本,但好處也是明顯的,一是提升行業(yè)口碑,二是可能激發(fā)客戶的二次購買需求。(來源:大材研究)
在中國家居建材家裝世界版圖上,定制家居依然是最令人關(guān)注的板塊,8月7、8日,連續(xù)兩天,索菲亞、歐派前后舉辦了引人注目的活動:7號索菲亞舉辦環(huán)保論壇、8號歐派發(fā)布無醛健康家戰(zhàn)略。
表面上看,歐索是在火拼無醛添加,本質(zhì)上看,這幾天發(fā)生的事情,對整個定制家居行業(yè)來說,不是簡單巨頭火拼,而是收割!是圍剿!
從索菲亞的小截胡到歐派的大截胡,
老二老大的拼殺,已經(jīng)走向了不歸路!
8月7日,柜類定制專家索菲亞在廣州舉辦“環(huán)保生態(tài) 人民共建”——健康家居環(huán)保論壇,全面對外闡述索菲亞“環(huán)保超越歐標(biāo)”的核心理念和實踐;8月8日,歐派家居“愿天下無醛——歐派無醛健康家戰(zhàn)略發(fā)布會暨中國綠色人居聯(lián)盟成立高峰論壇”在歐派集團(tuán)總部舉辦,歐派重磅發(fā)布“無醛健康家戰(zhàn)略”,將有步驟有計劃地推動無醛添加板材、無醛添加家裝家居產(chǎn)品的普及化。
內(nèi)行人一看就知道,索菲亞舉辦環(huán)保論壇是在截胡歐派,但是,在我看來,索菲亞只是在小截胡,搶先對外發(fā)布無醛添加信息,歐派才是大截胡,歐派是策動了行業(yè)性的無醛添加收割戰(zhàn)!
為什么這么說?
因為,在歐派發(fā)動無醛添加收割戰(zhàn)之前,以索菲亞為引領(lǐng)者的定制家居無醛添加陣營,相對風(fēng)平浪靜、歲月靜好,歐派為什么在現(xiàn)在發(fā)動無醛添加收割戰(zhàn)?
形勢及企業(yè)發(fā)展使然。眾所周知,今年的形勢極其嚴(yán)峻,作為全屋定制家居領(lǐng)域的超一線品牌,歐派理應(yīng)也必須策動一個大的市場舉動以進(jìn)一步鞏固其超一線地位,這是就廣義的意義而言。就狹義的意義而言,歐派推出的無醛添加愛芯板是對索菲亞無醛添加康純板的零距離血拼。實事求是地看,在無醛添加領(lǐng)域,索菲亞要比歐派走得更早,康純板不僅是近幾年索菲亞擴(kuò)張市場份額的利器,也是索菲亞獲取利潤的殺手锏,也因此,“環(huán)保超越歐標(biāo),設(shè)計引領(lǐng)全球”,才成為了現(xiàn)在索菲亞外宣的核心詞匯。從旁觀者角度客觀地看,在歐派衣柜要沖擊索菲亞衣柜第一位置的大決戰(zhàn)背景下,此次歐派祭出無醛添加愛芯板的大旗,確實是一招妙棋,也是一招狠棋,也因此,我斷言,經(jīng)過無醛添加這一戰(zhàn)役,老大和老二的拼殺,已經(jīng)走向了不歸路!
從799和19800到無醛添加,
從價格戰(zhàn)到“價格+環(huán)保戰(zhàn)”,巨頭們進(jìn)行了殘酷的收割和圍剿!
定制家居圈的朋友應(yīng)該會依稀記得,五年前索菲亞推出的799套餐及幾年前歐派衣柜推出的19800套餐,其對行業(yè)造成的深刻影響,本質(zhì)上屬于價格戰(zhàn)的799和19800,造成了整個定制家居行業(yè)的第一次大洗牌,其余波至今依然回蕩在定制家居行業(yè)的天空。這一次,歐派發(fā)動的、索菲亞積極迎戰(zhàn)的無醛添加收割戰(zhàn),將這種余波再次推向高潮,“價格戰(zhàn)+環(huán)保戰(zhàn)”形成的狂風(fēng)巨浪,將再次造成定制家居行業(yè)的殘酷洗牌!
歐派外宣顯示:無醛健康消費者每平方米投影面積最高只需加價88元,便可享受18MM雙飾板從超E0升級為無醛添加愛芯板,參照過往的市場行情,無醛添加類定制產(chǎn)品要比普通E0級產(chǎn)品貴將近30%,歐派此次加88元的勁爆價格,精準(zhǔn)破局環(huán)保家居高價痛點,或?qū)⒁I(lǐng)環(huán)保定制進(jìn)入“平價時代”。
也就是說,歐派要打掉大約20%多的行業(yè)價格,以無醛添加的低價產(chǎn)品一統(tǒng)江湖,歐派降,索菲亞肯定也降,只是,除此之外的其他品牌如何應(yīng)對,將是巨大的挑戰(zhàn)。(來源:泛家居圈)
我樂家居發(fā)起8月13日“百城千縣,尋定制財富之美”的2020線上招商峰會,向全球家居事業(yè)伙伴拋出“橄欖枝”;
箭牌衛(wèi)浴啟動2020年戰(zhàn)略發(fā)布會暨百城千鎮(zhèn)選商大會……
注定不平凡的2020年,讓原本尚屬淡季的8月顯得格外熱鬧,大大小小的家居公司紛紛發(fā)起渠道搶奪戰(zhàn)。
而另一端,經(jīng)銷商們也開始集體“二次創(chuàng)業(yè)”,換店、換品牌代理的渠道流動現(xiàn)象激增。
1
換店激增
據(jù)觀察,7月各大展會開始重啟后,家居建材行業(yè)的招商活動集中爆發(fā),近一個月不下百場,部分效果還不錯。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家居行業(yè)是嚴(yán)重依賴線下體驗?zāi)J降南鄬鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè),但是上半年,企業(yè)的線下網(wǎng)點拓展幾乎一致停擺,這給企業(yè)的業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展帶來危機(jī)感。
如今市場復(fù)蘇之后,意味著尋找商機(jī)的創(chuàng)業(yè)群體也會逐漸增加,各家廠商普遍將希望寄托于下半年,實屬情理之中。
從招商的需求方來看,商戶其實也樂見這種“火拼”局面。江蘇一位張姓老板表示,自己從事衛(wèi)浴行業(yè)10余年,隨著零售客源逐步被品牌方的地產(chǎn)工程集采業(yè)務(wù)代替,衛(wèi)浴生意變得“相當(dāng)難做”。
2年前開始,張老板已經(jīng)在開始物色定制家居行業(yè),也曾與意向代理的十幾個品牌有所接觸,而近2個月以來的招商大戰(zhàn),則給自己提供了集中考察和決策的機(jī)會。
“時勢造英雄,而非英雄造時勢。以前主要受益地產(chǎn)紅利,日子過得比較舒服,如今家居時勢已經(jīng)發(fā)生巨變,經(jīng)銷商個體跳出舒適區(qū),緊跟趨勢和變革,不是要不要的選擇題,而是生死存亡的必然?!鄙鲜鰪埨习逯毖裕@像二次創(chuàng)業(yè),離開積累了多年經(jīng)驗的品類,探尋一個新的風(fēng)口時勢品類,是自己這些年做出的最重要的事業(yè)決定。
事實上,張老板的“見異思遷”并非個案。據(jù)中國輕工業(yè)信息中心的最新數(shù)據(jù),2020年1-6月,全國家具制造業(yè)營業(yè)收入和利潤總額分別同比下降15.0%和29.9%。
五金、陶瓷衛(wèi)浴、地板、家紡、木門等品類陷入紅海。但定制家居行業(yè)卻狂飆突進(jìn)、逆市飄紅,憑借前端設(shè)計和后端制造的一體化,進(jìn)一步蠶食成品家具和軟體家居的市場空間。不同品類之間如此“冷熱不均”,難免造就換行業(yè)、換品牌代理的現(xiàn)象級流動。
在我樂家居董事兼副總經(jīng)理徐濤看來,只要有人在的地方就需要家居,泛家居行業(yè)從不缺需求,只不過消費升級、政策及時代變遷之下,消費者的需求呈現(xiàn)出多重流動的趨勢。
以定制家居為例,總需求在從成品家具向定制家居流動,品牌間在從中小品牌向頭部品牌流動,產(chǎn)品間在從單一品類向全屋定制綜合品類流動。
具有較高品牌護(hù)城河、原創(chuàng)設(shè)計能力強(qiáng)、產(chǎn)品更新?lián)Q代快、工業(yè)4.0柔性生產(chǎn)等優(yōu)勢的廠方,獲得越來越多經(jīng)銷商的青睞,前者被普遍認(rèn)為綜合實力更強(qiáng)、抗風(fēng)險能力更高、更具長遠(yuǎn)合作價值。
2
機(jī)會收窄
就在經(jīng)銷商們積極流動的同時,頭部廠商所謂的“優(yōu)化經(jīng)銷商”行為,亦給經(jīng)銷商群體帶來機(jī)會和挑戰(zhàn),尤其熱門的定制家居行業(yè),普遍出現(xiàn)換商、升級之戰(zhàn)。
根據(jù)財報等公開描述,我樂家居“增加了一二三四級城市的門店布局比例,推進(jìn)縣域門店的優(yōu)勝劣汰”;
歐派“對原有經(jīng)銷商正在進(jìn)行優(yōu)化,專注新品牌發(fā)展”;索菲亞“加快優(yōu)化經(jīng)銷商,鼓勵經(jīng)銷商開大店”;志邦“將優(yōu)化和老店改造作為重點”;
好萊客“協(xié)助主要城市的經(jīng)銷商店面位置優(yōu)化”,頂固集創(chuàng)“推進(jìn)現(xiàn)有經(jīng)銷商體系的優(yōu)化建設(shè)”。“優(yōu)化”等相關(guān)詞成為CR9企業(yè)不約而同的措詞。
換言之,定制家居行業(yè)的加盟和保代理門檻正在加速提高,經(jīng)銷商體系內(nèi)正在進(jìn)行一場前所未有的優(yōu)勝劣汰之戰(zhàn),品牌意識、銷售能力、服務(wù)力、資金實力、店面位置等成為考核指標(biāo)。
優(yōu)秀的經(jīng)銷商得以進(jìn)入或鞏固優(yōu)勢細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈,并獲得更多品牌選擇、廣告扶持等廠方資源傾斜。而成績中游偏下的商戶,將不得不面臨被升級、被取代甚至被轉(zhuǎn)行的命運。
小結(jié):左手是時勢推動的細(xì)分品類需求流動,右手是優(yōu)質(zhì)代理品牌的機(jī)會收窄,經(jīng)銷商們就在這種“冰火兩重天”中,逐步練就火眼臻睛,以及亂中選優(yōu)的魄力,和深耕一個行業(yè)的定力。
這是經(jīng)商,亦是為人。(來源:家具產(chǎn)業(yè))
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