9月23日，由佛山市工業(yè)和信息化局、佛山市南海區(qū)人民政府指導(dǎo)，酷家樂主辦的《2020國(guó)際家居互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)見峰會(huì)·華南峰會(huì)》，在佛山保利洲際酒店正式舉辦。

來自騰訊云、百度、?？低暤瓤萍嫉谝惶蓐?duì)企業(yè)；快手、新居網(wǎng)MCN機(jī)構(gòu)等短視頻和營(yíng)銷巨頭；科凡、聯(lián)邦家私、簡(jiǎn)一、左右家私、建眾智業(yè)、乾龍科技等標(biāo)桿企業(yè)，還有近1000位行業(yè)嘉賓，共同探討未來趨勢(shì)，為業(yè)界提供一份頗具前瞻性的新經(jīng)濟(jì)落地指南。

峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，快手理想家總監(jiān)紀(jì)新軍進(jìn)行《短視頻-助力家居行業(yè)打造“內(nèi)容&營(yíng)銷”新生態(tài)》的主題演講，他分享到，快手聚合大量家居目標(biāo)消費(fèi)者，快手家裝內(nèi)容日均播放4.5億，家居消費(fèi)者平均消費(fèi)超15萬(wàn)。

以下是快手理想家總監(jiān)紀(jì)新軍的演講實(shí)錄（有刪減）：

與衣、食、行等行業(yè)相比，“住”這個(gè)領(lǐng)域在擁抱新事物、擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱數(shù)字化的方面，往往是滯后的。但是，現(xiàn)在可以看到家居家裝就是一匹黑馬，今年京東增長(zhǎng)目標(biāo)最大的就是家居家裝板塊，它的體量能排到前三。說明家居行業(yè)是一個(gè)持久性、增長(zhǎng)性的行業(yè)。

快手作為一個(gè)短視頻平臺(tái)，如何去助力家居家裝行業(yè)擁抱更多新事物？家居家裝企業(yè)，怎么通過短視頻去打造內(nèi)容和營(yíng)銷新生態(tài)？

三個(gè)“新” 助力家居企業(yè)擁抱內(nèi)容營(yíng)銷新生態(tài)

第一個(gè)，新特征。研究消費(fèi)者在家居家裝領(lǐng)域新的消費(fèi)特征。

消費(fèi)者的決策核心信息點(diǎn)在發(fā)生一些變化，今年受疫情影響，很多消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)向線上、轉(zhuǎn)向短視頻和直播，而且對(duì)設(shè)計(jì)師、線上平臺(tái)的達(dá)人和網(wǎng)紅的信賴度急劇提升。網(wǎng)紅或者說KOL對(duì)消費(fèi)者決策的影響越來越大。

消費(fèi)者獲取線索和信息的方式發(fā)生改變，以前通過搜索，現(xiàn)在通過短視頻和直播的方式?？匆唤M數(shù)據(jù)調(diào)研，從消費(fèi)者開始選擇裝修風(fēng)格，到最后施工方案確認(rèn)，再到最后現(xiàn)場(chǎng)的采購(gòu)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有超過50%的用戶愿意去選擇短視頻平臺(tái)，作為他消費(fèi)決策的重要信息獲取方式。

另一組數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者有裝修需求時(shí)，有62.9%的裝修需求者，會(huì)關(guān)注行業(yè)網(wǎng)紅，而87%的消費(fèi)者會(huì)喜歡這些網(wǎng)紅推的作品或者內(nèi)容。同時(shí)，有54.7%的消費(fèi)者愿意主動(dòng)搜索家裝行業(yè)短視頻。

家居家裝是一個(gè)決策周期很長(zhǎng)，而且不太容易可視化的一個(gè)過程。就像酷家樂在做所看即所得的事情，家居家裝消費(fèi)領(lǐng)域非常需要酷家樂在做的事情，它為行業(yè)提供了一個(gè)工具，把原來看到和得到不一樣的東西，讓它變成看到和得到的是一樣的東西。不管是生長(zhǎng)動(dòng)畫，還是棚拍視頻，都讓用戶真正看到他未來想要的東西。

第二個(gè)，新局點(diǎn)。面對(duì)短視頻和直播的快速發(fā)展，家居家裝行業(yè)未來有什么樣新的局點(diǎn)。

可以看到，短視頻和直播已經(jīng)成為家居家裝行業(yè)一個(gè)非常重要的用戶來源。用戶在哪兒營(yíng)銷就應(yīng)該到哪兒，企業(yè)重心也應(yīng)該往哪兒去。未來，家居行業(yè)去抓住這個(gè)風(fēng)口。

根據(jù)用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn)，家居行業(yè)的潛在消費(fèi)者愿意花15萬(wàn)，在快手上選擇裝修商品和服務(wù)?？焓终緝?nèi)有海量的家居家裝內(nèi)容，今年上半年快手跟酷家樂也做了深度合作，引入一批家居企業(yè)，生產(chǎn)了一些不錯(cuò)的短視頻內(nèi)容。這些海量?jī)?nèi)容，為消費(fèi)者決策做了很多指導(dǎo)。數(shù)據(jù)顯示，快手上每天家居家裝相關(guān)短視頻的播放量有4.5億。

在快手上有很多家裝方向的創(chuàng)作，以下幾類是對(duì)消費(fèi)者影響最大的。

第一類是設(shè)計(jì)師。例如設(shè)計(jì)師阿爽，還有Wuli設(shè)計(jì)姐等，快手上有很多基于設(shè)計(jì)師的優(yōu)秀IP。設(shè)計(jì)師是非常重要的流量入口，而且是受到“老鐵”們喜歡的角色。

第二類是很多家居品牌的賬號(hào)，比如索菲亞在快手上有不錯(cuò)的運(yùn)營(yíng)成果。

第三類是裝修工長(zhǎng)。裝修工長(zhǎng)很大程度上會(huì)決定著未來消費(fèi)者選什么樣的材料。

這幾類人也有共性特點(diǎn)，他們都是這個(gè)行業(yè)的專業(yè)從業(yè)者，具備專業(yè)的行業(yè)知識(shí)，主播能夠跟用戶進(jìn)行有效互動(dòng)和交流。

今年3月份，快手與尚品宅配一起做了超級(jí)團(tuán)購(gòu)日的活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)直播人數(shù)高達(dá)100多萬(wàn)。這就是直播+短視頻的力量。

第三個(gè)，新未來。家居家裝企業(yè)怎么面對(duì)短視頻和直播這樣一個(gè)新的渠道。

毋庸置疑，家居家裝行業(yè)的一大新流量入口一定在短視頻和直播。做好短視頻一定靠人集聚的，它包括行業(yè)網(wǎng)紅或者適合做網(wǎng)紅的員工、設(shè)計(jì)師、銷售員。而人的聚集更多靠?jī)?nèi)容，只有好的內(nèi)容才能聚集到更多的粉絲。這是短視頻和直播和整個(gè)內(nèi)容、社交+商業(yè)閉環(huán)生態(tài)非常重要的基石。

面對(duì)未來的幾點(diǎn)趨勢(shì)判斷，第一點(diǎn)，設(shè)計(jì)師會(huì)成為非常重要的流量入口，尤其在內(nèi)容平臺(tái)里面。第二點(diǎn)，未來，家居家裝行業(yè)的一些品牌和企業(yè)，會(huì)在短視頻平臺(tái)孵化出一批優(yōu)秀的內(nèi)容IP。希望家居行業(yè)接下來可以通過新渠道，通過短視頻+直播這樣的平臺(tái)，能夠擁有更多的生意。