解讀“新時(shí)代下紅木經(jīng)銷商的發(fā)展之路”\中國西部首個(gè)木材貿(mào)易港落戶巴南
作為大會(huì)壓軸活動(dòng)，2018品牌紅木家具經(jīng)銷商論壇以“攜手開拓，共享市場:新時(shí)代下經(jīng)銷商的發(fā)展之路”為主題，五位業(yè)界專家及經(jīng)銷商代表對(duì)紅木家具行業(yè)問題現(xiàn)狀、市場最新動(dòng)向展開觀點(diǎn)交鋒，研討解決企業(yè)與經(jīng)銷商合作問題的有效對(duì)策。
紅木行業(yè)的未來
經(jīng)過多年發(fā)展，紅木家具的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和對(duì)外影響力正逐步加強(qiáng)，特別是近年來，深入實(shí)施“文化復(fù)興”國家戰(zhàn)略和融入“一帶一路”行動(dòng)，加快產(chǎn)業(yè)層次邁向中高端，在轉(zhuǎn)型升級(jí)中提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
然而，由于監(jiān)管不到位、利益驅(qū)使等原因，行業(yè)發(fā)展過程中也暴露了更多的問題。全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專業(yè)委員會(huì)主席團(tuán)主席、西安雅居閣總裁石立峰在論壇上指出，現(xiàn)在紅木市場依然給人感覺很亂，有些廠家連產(chǎn)品是什么材質(zhì)都說不清，也弄出了很多讓人聽不懂的概念，讓消費(fèi)者不敢放心地相信商家。
對(duì)此，石立峰也提出了他的建議：紅木家具行業(yè)的未來發(fā)展要樹立大品牌、大格局、大產(chǎn)業(yè)的概念，包括對(duì)廣告詞的述說、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以及創(chuàng)新工藝定義，進(jìn)行深度、全面、科學(xué)的論證。同時(shí)，在紅木家具行業(yè)百花齊放的情況下，以文化作為功能定位，通過中國優(yōu)秀文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新發(fā)展，走質(zhì)量型、內(nèi)涵式發(fā)展之路，真正引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展。
獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)讓紅木家具成為中國文化的傳播者，不斷向世界介紹著中國數(shù)千年的歷史和文化。立足新時(shí)代的發(fā)展坐標(biāo)，紅木家具行業(yè)也將出現(xiàn)更多的變化。對(duì)此，全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長、弘木傳媒CEO林偉華分析稱，第一，現(xiàn)在消費(fèi)者偏向有品質(zhì)、有品位、有品牌的紅木家具，因此，經(jīng)銷商不再像以前那樣看產(chǎn)品、看價(jià)格，而是看整個(gè)品牌發(fā)展是否順應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)趨勢(shì)，能否給經(jīng)銷商信心，并與經(jīng)銷商共同致富；第二，國力的增強(qiáng)和生活的改善，使紅木家具高端定制成為未來趨勢(shì)，經(jīng)銷商作為最接近終端市場的一環(huán)，要與紅木家具企業(yè)一同分享高端定制的紅利，將市場做大做強(qiáng)；第三，在紅木家居化趨勢(shì)下，對(duì)傳統(tǒng)紅木家具企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌營銷、團(tuán)隊(duì)建設(shè)都有了更高的要求，因此，企業(yè)要加快創(chuàng)新的步伐；第四，企業(yè)要堅(jiān)守紅木藝術(shù)化，做有文化、有故事的紅木家具，同時(shí)也要符合當(dāng)代審美需求；第五，企業(yè)與經(jīng)銷商都要重視產(chǎn)品體驗(yàn)、空間體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)，讓世界愛上中國紅木家具。
新中式的挑戰(zhàn)
2017年，新中式成為紅木家具行業(yè)熱門關(guān)鍵詞之一，與此同時(shí)，它也將是今后一個(gè)時(shí)期的重要發(fā)展趨勢(shì)。在品牌紅木家具經(jīng)銷商聯(lián)盟主席團(tuán)主席、順德中聯(lián)紅木世家董事長周志華看來，新中式以獨(dú)特的風(fēng)格、人性化的設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)貼近當(dāng)今的消費(fèi)市場，而一些性價(jià)比高的新中式產(chǎn)品也更容易贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。
盡管新中式已經(jīng)歷了10多年的積淀，但在具體發(fā)展中，一些細(xì)節(jié)的問題依然會(huì)出現(xiàn)，為其發(fā)展帶來新的困惑。比如有的企業(yè)以自我為中心，沒有充分考慮消費(fèi)者需求，研發(fā)出來的新中式產(chǎn)品不好賣；有的企業(yè)推出的新中式產(chǎn)品質(zhì)量可以，卻因?yàn)槎▋r(jià)過高，或營銷不到位，產(chǎn)品得不到市場認(rèn)可；有的企業(yè)將已經(jīng)在生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品風(fēng)格、理念反復(fù)使用，增加同質(zhì)化風(fēng)險(xiǎn)；還有的企業(yè)靠模仿定生產(chǎn)，哪款好賣就模仿哪款，嚴(yán)重影響行業(yè)發(fā)展……
周志華認(rèn)為，首先對(duì)紅木家具企業(yè)而言，進(jìn)入新中式領(lǐng)域，無論是前期的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)，還是后期的市場營銷推廣、經(jīng)銷商維系等都需要付出大量的精力和成本，因此，企業(yè)必須要有正確的定位，并且量力而行；其次，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)上要挖掘與提煉傳統(tǒng)紅木的核心價(jià)值，主要包括紅木文化和紅木工藝，使新中式產(chǎn)品更有價(jià)值感，生命力更強(qiáng)；再者就是新中式產(chǎn)品必須要有設(shè)計(jì)、有個(gè)性、有品位，滿足主要消費(fèi)群體對(duì)文化與生活的追求，從而引領(lǐng)市場潮流；最后，企業(yè)要與經(jīng)銷商達(dá)成共贏，形成互動(dòng)，迅速調(diào)整市場策略，具有針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，提升產(chǎn)品競爭力，從而贏得市場。
家具行業(yè)資深學(xué)者王周也坦承，現(xiàn)在很多新中式產(chǎn)品不夠新，也就是差異化不夠，特色不夠鮮明。他認(rèn)為，紅木用一棵就少一棵，如果我們的企業(yè)不能做出上好家具，那不是在創(chuàng)造，而是浪費(fèi)、糟蹋。立足當(dāng)下，新中式家具的發(fā)展不能盲目抄襲，要理解當(dāng)代的生活變化，靜下心去思索、研究，在設(shè)計(jì)與生產(chǎn)中注重家具的實(shí)用性，讓人們更樂于接受。
品牌選擇的標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于經(jīng)銷商而言，拿到一個(gè)知名品牌的代理權(quán)，意味著可以有好的銷售、好的收益。同時(shí)，經(jīng)銷商作為市場的“信號(hào)兵”，掌握著一線的信息，能夠推動(dòng)品牌在產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等全面升級(jí)。
今天來看，企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系合作大于競爭。但是，“如何選擇適合自己的品牌”這個(gè)問題依然是經(jīng)銷商所重視和關(guān)心的。品牌紅木家具經(jīng)銷商聯(lián)盟主席團(tuán)主席、河北大家風(fēng)范家居陳振對(duì)此有著自己獨(dú)特的看法，他說，紅木家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須協(xié)同物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。北方經(jīng)銷商很多時(shí)候放棄選擇南方的紅木家具企業(yè)，主要在于物流的局限性。紅木家具從南方運(yùn)到北方，當(dāng)中產(chǎn)生的成本是經(jīng)銷商必須考慮的，再好的產(chǎn)品輸送不出去，就沒有選擇性，就會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他鄰近的紅木家具產(chǎn)業(yè)基地。
陳振也指出，在整個(gè)大家居體系下，相較而言，紅木家具企業(yè)在營銷手段、工廠標(biāo)準(zhǔn)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面相對(duì)滯后，很多時(shí)候只關(guān)注產(chǎn)品怎么研發(fā)、設(shè)計(jì)，怎么做得更好，卻沒有真正在品牌營銷上動(dòng)心思。對(duì)于這個(gè)問題，他認(rèn)為，現(xiàn)在的經(jīng)銷商已經(jīng)不只是看產(chǎn)品了，而是選擇與一些有創(chuàng)新營銷理念和模式的企業(yè)合作，因此，處在當(dāng)前的信息時(shí)代發(fā)展背景下，紅木家具企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)，利用精準(zhǔn)營銷平臺(tái)觸達(dá)客群，推動(dòng)品牌營銷從量變走向質(zhì)變，同時(shí)扎實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，讓品牌更有影響力和價(jià)值。這些都是當(dāng)代紅木家具經(jīng)銷商選擇合作品牌時(shí)比較看重的方面。
小結(jié)：
2018品牌紅木家具經(jīng)銷商論壇是一場為紅木家具經(jīng)銷商而創(chuàng)設(shè)的行業(yè)交流盛會(huì)，通過論壇嘉賓的觀點(diǎn)交鋒與思想碰撞，為行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展指明了方向，也為新時(shí)代的廠商關(guān)系描繪了新的愿景。
（來源：品牌紅木記者ｃａｒａ）
25日，中國西部木材貿(mào)易港項(xiàng)目簽約儀式在渝舉行，總投資約300億、我國西部首個(gè)木材貿(mào)易港正式落戶巴南。
據(jù)了解，中國西部木材貿(mào)易港項(xiàng)目規(guī)劃占地約6000畝，分進(jìn)境木材口岸、木材加工產(chǎn)業(yè)園和木材及木制品展示交易中心三期建設(shè)，總投資約300億元。
據(jù)中林集團(tuán)相關(guān)工作人員介紹，重慶木材消耗量已經(jīng)出現(xiàn)連續(xù)幾年的穩(wěn)定增長，西部各省數(shù)萬家木產(chǎn)業(yè)企業(yè)年消耗木材占全國的40%以上，預(yù)計(jì)2020年缺口會(huì)達(dá)到2000萬立方米。我市設(shè)立進(jìn)境木材口岸，建成木材及木制品進(jìn)出口集散中心，可吸引沿海沿邊地區(qū)的木材加工企業(yè)內(nèi)移，并輻射西部省區(qū)，打造出西部內(nèi)陸木材交易及木制品加工為主的資源性產(chǎn)業(yè)集群。
解讀“一帶一路”
提出時(shí)間：
2013年9月和10月，中國國家領(lǐng)導(dǎo)人在出訪中亞和東南亞國家期間，先后提出共建“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的重大倡議，得到國際社會(huì)高度關(guān)注。
何為“一帶一路”：
它是中國提出的兩個(gè)符合歐亞大陸經(jīng)濟(jì)整合的大戰(zhàn)略：1、絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略;2、21世紀(jì)海上絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略。兩者合稱“一帶一路”戰(zhàn)略。
“一帶一路”路線圖：
1、北線A：琿春---延吉---吉林--長春---蒙古國---俄羅斯---歐洲;
2、北線B：北京:俄羅斯:德國:北歐;
3、中線：北京:西安:烏魯木齊:阿富汗:哈薩克斯坦:匈牙利:巴黎;
4、南線：泉州:福州:廣州:?？?北海:河內(nèi):吉隆坡:雅加達(dá):科倫坡:加爾各答:內(nèi)羅畢:雅典:威尼斯。
核心價(jià)值理念：
和平合作、開放包容、互學(xué)互鑒、合作共贏，建設(shè)原則是共商、共建、共享。
紅木文化產(chǎn)業(yè)，古絲綢之路的結(jié)晶
紅木文化產(chǎn)業(yè)源于古絲綢之路，詩人孟浩然寫的“渾成紫檀金屑文，作得琵琶聲入云”，讓我們看到了紅木文化的歷史身影。
早在魏晉南北朝時(shí)期，紫檀作為香料就通過絲綢之路進(jìn)入我國，唐代已有紅木制品及器物配置品的記載，特別是明代隨著海上絲綢之路迅猛發(fā)展，大量優(yōu)質(zhì)木材作為鄭和船隊(duì)回程壓艙之物和貿(mào)易商品進(jìn)入中國。
這些木材特有的堅(jiān)硬質(zhì)地以及優(yōu)美的色澤紋絡(luò)，契合了中華文化崇尚自然之美。藝術(shù)上巧奪天工的木工手藝，尤以榫卯技術(shù)為最。這些多來自異邦的硬木立即被中華文人與文化所認(rèn)同和喜愛，也是它造就了中國家具的典范。
歷史進(jìn)程到今天，這個(gè)誕生于絲綢之路的行業(yè)，具有規(guī)模企業(yè)已達(dá)三萬余家，每年創(chuàng)造出的產(chǎn)值超過1500億元。而隨著“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想的實(shí)施，紅木文化及產(chǎn)業(yè)也必將是禾苗雨露，茁壯成長，迎來新的歷史發(fā)展機(jī)遇。
“一帶一路”，紅木產(chǎn)業(yè)新契機(jī)
“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想綜合了文化、經(jīng)濟(jì)、政治等諸多要素，整合了國內(nèi)外資源與市場的多種需求，它立足于中華民族發(fā)展之根本，放眼全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)，賦予了古老絲路的新內(nèi)涵，形成了面向21世紀(jì)，普惠世界各個(gè)國家、地區(qū)、行業(yè)的發(fā)展格局。同時(shí)，這一戰(zhàn)略構(gòu)想也為我國紅木行業(yè)提供了新的發(fā)展契機(jī)和發(fā)展空間。
契機(jī)一：紅木文化是中華文明十分重要的載體，能肩負(fù)起繼往開來的先行重任，讓“一帶一路”的各國人民感受到中華文明與世界融合的魅力，感受到中華民族和平交流，包容合作的精神，體會(huì)到中華民族豐富的文化思想和價(jià)值理念;
契機(jī)二：隨著“一帶一路”的建設(shè)與發(fā)展，它將拓寬紅木行業(yè)良好的國內(nèi)外貿(mào)易渠道，促進(jìn)紅木產(chǎn)品及文化走出去，促使各行業(yè)進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展創(chuàng)新，為紅木產(chǎn)業(yè)更好地走向國際市場打開更為廣闊的空間。
當(dāng)下，紅木行業(yè)應(yīng)當(dāng)牢牢抓住這兩個(gè)發(fā)展契機(jī)，趁勢(shì)而上，奮發(fā)進(jìn)取，站在建設(shè)“一帶一路”的戰(zhàn)略高度，凝聚行業(yè)的整體力量，研判趨勢(shì)，整合優(yōu)勢(shì)，清晰路徑，創(chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)又一個(gè)跨越式發(fā)展，讓中國的紅木行業(yè)作為國家特色的文化產(chǎn)業(yè)成為“一帶一路”建設(shè)的重要生力軍，成為新絲路文化產(chǎn)業(yè)的典范。
“一帶一路”，加速紅木文化走向世界
新的“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想，利于紅木資源的建設(shè)，更好地走向國際市場，解決目前行業(yè)所面臨的瓶頸問題。
紅木文化是絲路文化的典型代表，而紅木產(chǎn)品則是絲路經(jīng)貿(mào)交流的碩果，它們既是民族的也是世界的，紅木產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展與繁榮不僅有利于“一帶一路”的建設(shè)，有利于行業(yè)，更能帶動(dòng)各資源國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)中國與世界的交流，更好地實(shí)現(xiàn)互惠互利與合作共贏。
紅木文化具有絲路文化的靈魂精髓，具有東西方文化交融的獨(dú)特品質(zhì)，具有新“一帶一路”建設(shè)與發(fā)展的原動(dòng)力，它的傳承與弘揚(yáng)，將有助于“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施，有利于紅木行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，站在新的視角，面向更廣大的市場推陳出新，創(chuàng)意產(chǎn)品，打造名牌，推動(dòng)紅木文化及產(chǎn)品全面走向世界。
“不積跬步無以至千里”“金字塔是一塊塊石頭累成的”“偉業(yè)非一日之功”就像習(xí)主席在開幕式上說的，“一帶一路”建設(shè)，我們還有很長的路要走。而紅木產(chǎn)業(yè)，只有抓住這千載難逢的有利時(shí)機(jī)，發(fā)揮出自身源于絲路以及具備的歷史與文化厚重的優(yōu)勢(shì)，肩負(fù)起承載文化與產(chǎn)業(yè)的雙重使命，勵(lì)精圖治，就能再創(chuàng)輝煌，為新的“一帶一路”建設(shè)貢獻(xiàn)出力量，為中國紅木文化在新絲路上譜寫出新的篇章!
（來源：中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)）所謂“紅木”，從一開始，就不是某一特定樹種的家具，而是明清以來對(duì)稀有硬木優(yōu)質(zhì)家具的統(tǒng)稱。
紫檀：產(chǎn)于亞熱帶地區(qū)，如印度等東南亞地區(qū)。我國云南、兩廣等地有少量出產(chǎn)。木材有光澤，具有香氣，久露空氣后變紫紅褐色，文理交錯(cuò)，結(jié)構(gòu)致密、耐腐、耐久性強(qiáng)、材質(zhì)硬重細(xì)膩。
黃花梨：為我國特有珍惜樹種。木材有光澤，具辛辣滋味；文理斜而交錯(cuò)，結(jié)構(gòu)細(xì)而勻，耐腐。耐久性強(qiáng)、材質(zhì)硬重、強(qiáng)度高。
酸枝木：熱帶、亞熱帶地區(qū)，主要產(chǎn)地為東南亞國家。木材材色不均勻，心材橙色，淺紅褐色至黑褐色，深色條文明顯。木材有光澤，具酸味或酸香味，文理斜而交錯(cuò)，密度高、含油膩，堅(jiān)硬耐磨。
花梨木：分布于全球熱帶地區(qū)，主要產(chǎn)地東南亞及南美、非洲。我國海南、云南及兩廣地區(qū)已有引種栽培。材色較均勻，由淺黃至暗紅褐色，可見深色條紋，有光澤，具輕微或顯著輕香氣，紋理交錯(cuò)、結(jié)構(gòu)細(xì)而勻(南美、非洲略粗)耐磨、耐久強(qiáng)、硬重、強(qiáng)度高，通常浮于水。東南亞產(chǎn)的花梨木中是泰國最優(yōu)，緬甸次之。
雞翅木：分布于全球亞熱帶地區(qū)，主要產(chǎn)地東南亞和南美，因?yàn)橛蓄愃啤半u翅”的紋理而得名。紋理交錯(cuò)、不清晰，顏色突兀，木材本無香氣，生長年輪不明顯。
綜上所述：“紅木”家具的特點(diǎn)為：
優(yōu)點(diǎn)：
1)顏色較深，多體現(xiàn)出古香古色的風(fēng)格，用于傳統(tǒng)家具。
2)木質(zhì)較重，給人感覺質(zhì)量不錯(cuò)。
3)一般木材本身都有自身所散發(fā)出的香味，尤其是檀木。
4)材質(zhì)較硬，強(qiáng)度高，耐磨，耐久性好。
缺點(diǎn)：
1)因?yàn)楫a(chǎn)量較少，所以很難有優(yōu)質(zhì)樹種，質(zhì)量參差不齊。
2)紋路與年輪不清晰，視覺效果不夠清新。
3)材質(zhì)較重，不容易搬運(yùn)。
4)材質(zhì)較硬，加工難度高，而且容易出現(xiàn)開裂的現(xiàn)象。
5)材質(zhì)比較油膩，高溫下容易返油。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失導(dǎo)致地板產(chǎn)品消費(fèi)投訴不斷
地板產(chǎn)品投訴不斷產(chǎn)生的重要原因是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失。如計(jì)價(jià)方式、質(zhì)保年限、售后服務(wù)等，均無明確的要求，導(dǎo)致消費(fèi)投訴日漸增多。
近日，筆者在走訪多家家居賣場時(shí)發(fā)現(xiàn)，地板產(chǎn)品在計(jì)價(jià)方式、質(zhì)保年限等方面有著不同的“算法”，各商家之間的差異較大。以板材為例，目前板材分類較細(xì)。龐雜的板材名稱讓消費(fèi)者眼花繚亂的同時(shí)，也讓部分無良商家鉆了空子。比如，某商家明明使用的是人造板貼木皮，向不懂行情的消費(fèi)者介紹時(shí)卻混淆概念，稱該家具是純實(shí)木家具，忽悠消費(fèi)者。
此外，多種計(jì)價(jià)方式也讓消費(fèi)者摸不著頭腦。筆者發(fā)現(xiàn)，不同商家的計(jì)價(jià)方式各有不同，有按延米計(jì)價(jià)的，有按展開面積計(jì)價(jià)的，也有按陰影面積計(jì)價(jià)的。
地板企業(yè)需依據(jù)消費(fèi)者投訴作出相應(yīng)規(guī)范調(diào)整
對(duì)于發(fā)展中的地板行業(yè)來說，市場就是衡量企業(yè)發(fā)展的鏡子。針對(duì)消費(fèi)者投訴，地板企業(yè)如果要進(jìn)行忽略掩飾，其實(shí)就是捂住毀了的形象。有人說千里之堤毀于蟻穴，但在地板行業(yè)有錯(cuò)便是指錯(cuò)，是地板企業(yè)進(jìn)行自我調(diào)整的有效市場參考。有地板業(yè)內(nèi)人士便認(rèn)為：遮丑不如讓消費(fèi)者挑錯(cuò)，用消費(fèi)群體的集體智慧，去為品牌的市場建設(shè)“出謀劃策”。
一個(gè)人的力量是有限的，聚集大家所有人的力量則是一個(gè)龐大的智慧群體，集大家之力喚起無窮智慧，地板企業(yè)在漫步于需求如花的市場時(shí)，借助群眾的智慧要把握好尺度，莫醞釀成市場的“集體事件”。如面對(duì)投訴問題要及時(shí)解決，做出相應(yīng)規(guī)范調(diào)整。莫讓問題持續(xù)醞釀、發(fā)酵，最終成了企業(yè)的市場泥沼。地板企業(yè)的“借力打力”，一定要緊貼消費(fèi)需求，用實(shí)在的行為去體現(xiàn)價(jià)值，莫讓集體智慧的市場能量流失。
當(dāng)然，在選擇地板品牌和產(chǎn)品前，消費(fèi)者應(yīng)多做功課，多聽、多看、多了解、多對(duì)比，盡量選擇知名度較高的商家提供服務(wù)，在追求個(gè)性化的同時(shí)保證產(chǎn)品的質(zhì)量與實(shí)用性。在地板安裝前，應(yīng)親自驗(yàn)貨，確認(rèn)無誤后再簽收。
談起中國傳統(tǒng)的紅木文化、家具文化，說起紅木賣場的管理營銷，張黎明都是滔滔不絕，絲毫看不出他進(jìn)入這個(gè)行業(yè)只有幾年時(shí)間。
“因?yàn)槲覀儗I(yè)，所以我們可以做到最好。”張黎明自信地說。
聚集300多個(gè)品牌，規(guī)模優(yōu)勢(shì)獲青睞
“我們專業(yè)做紅木家具，論規(guī)模，我們現(xiàn)在擁有8萬平方米的體量，稱得上是中國最大的紅木家具零售賣場。”談起自身優(yōu)勢(shì)，張黎明喜上眉梢。“現(xiàn)在的消費(fèi)者更傾向于在相對(duì)專業(yè)的賣場中，選擇與自己需求相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，這樣也比較便利。”
2015年上半年，中國紅木館又引進(jìn)了業(yè)內(nèi)知名品牌連天紅、雅堂之家的入駐。至此，中國紅木館內(nèi)的紅木暢銷品牌300多個(gè)。“這樣的規(guī)模在國內(nèi)紅木家具零售賣場中都是罕見的。”張黎明介紹說，2013年10月，中國紅木館在長沙河西的晚安工業(yè)園落地生根，面對(duì)當(dāng)時(shí)長沙家居賣場遍地開花的激烈競爭局面，“專業(yè)運(yùn)營，文化立市”的理念就得到國內(nèi)眾多紅木一線品牌的響應(yīng)。
“材質(zhì)齊全，款式多元、品牌豐富、價(jià)格透明，這幾點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者也極有吸引力。”張黎明說，以往人們對(duì)紅木行業(yè)的感覺是“水很深”，就在于產(chǎn)品的材質(zhì)、價(jià)格都不透明，人們都擔(dān)心自己上當(dāng)?，F(xiàn)在有了專業(yè)的紅木賣場，除了做經(jīng)營之外，還可以對(duì)行業(yè)的行為進(jìn)行監(jiān)督，促使產(chǎn)品的材質(zhì)標(biāo)示、價(jià)格定位、售后要求越來越規(guī)范。
“紅木家具本來就是中國歷史上很經(jīng)典的品類，這里面包含非常專業(yè)的知識(shí)，我們不得不投入大量的時(shí)間和精力去研究和學(xué)習(xí)，然后才能為消費(fèi)者提供專業(yè)的服務(wù)。”張黎明說起自己的團(tuán)隊(duì)也贊賞有加。
“專業(yè)的紅木零售賣場在全國來說還很少，也沒有成功的模式、模板可供我們模仿和借鑒，所以要完全靠自己，靠團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)建一個(gè)全新的專業(yè)紅木零售賣場的運(yùn)營模式。”
專業(yè)賣場的服務(wù)不僅僅是售前、售中和售后的服務(wù)，還包括很多專業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)，比如生產(chǎn)工藝、品牌宣傳，甚至家居裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格匹配，都要能提出專業(yè)化、合理化的建議。一說起專業(yè)紅木零售賣場和綜合家居賣場的區(qū)別，張黎明顯得格外精神，他說，傳統(tǒng)家具解決人們舒適性、功能性，或是結(jié)合審美性的需求，而紅木家具更多的是賦予了產(chǎn)品歷史屬性、文化屬性、藝術(shù)屬性，甚至從理財(cái)?shù)慕嵌冗€有保值增值的屬性。
通過近3年的摸索，張黎明和他的團(tuán)隊(duì)有了很多新的營銷、運(yùn)營思路，比如對(duì)互聯(lián)網(wǎng)也有嘗試，但在網(wǎng)絡(luò)的線上是做產(chǎn)品展銷平臺(tái)、新品的推薦平臺(tái)、文化的傳播平臺(tái)、藝術(shù)的鑒賞平臺(tái)。比如文化營銷，就是通過文化、藝術(shù)的角度，通過傳播中國傳統(tǒng)文化的角度幫消費(fèi)者去理解紅木、認(rèn)知紅木、喜歡紅木。
