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> 做大做強莆田木材產(chǎn)業(yè)\標(biāo)準(zhǔn)缺失導(dǎo)致消費陷阱滋生家具定制何時才能擺脫煩惱
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做大做強莆田木材產(chǎn)業(yè)\標(biāo)準(zhǔn)缺失導(dǎo)致消費陷阱滋生家具定制何時才能擺脫煩惱

時間:2020-10-11     人氣:953     來源:     作者:
概述:近日,莆田出入境檢驗檢疫局與秀嶼區(qū)政府在秀嶼國家級木材貿(mào)易加工示范區(qū),共同簽署秀嶼港入境木材第三方檢尺鑒定工作協(xié)議。這是雙方為降低企業(yè)成本、扶持我市木材特色產(chǎn)業(yè)做大做強而實施的一項重大舉措。近年來,我市各級部門致力于破解制約莆田木材產(chǎn)業(yè)發(fā)展......
近日,莆田出入境檢驗檢疫局與秀嶼區(qū)政府在秀嶼國家級木材貿(mào)易加工示范區(qū),共同簽署秀嶼港入境木材第三方檢尺鑒定工作協(xié)議。這是雙方為降低企業(yè)成本、扶持我市木材特色產(chǎn)業(yè)做大做強而實施的一項重大舉措。
近年來,我市各級部門致力于破解制約莆田木材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸,努力創(chuàng)新模式和措施,推動莆田木材產(chǎn)業(yè)做大做強。秀嶼區(qū)政府與莆田檢驗檢疫局此次入境木材第三方檢尺鑒定工作協(xié)議的簽訂,也是貫徹自貿(mào)區(qū)創(chuàng)新政策的精神,通過政府購買服務(wù)的方式,為木材企業(yè)連續(xù)3年免征檢尺費,從源頭減少企業(yè)成本,增強企業(yè)競爭力,吸引莆籍木材企業(yè)回歸。未來,雙方還可在建設(shè)科普基地等方面進行深入合作。
據(jù)悉,此次雙方簽訂的工作協(xié)議于2017年7月1日生效,屆時每年可為秀嶼港入境的木材企業(yè)直接節(jié)省成本300余萬元。出席簽約儀式的園區(qū)近20家木材企業(yè)代表表示,要充分利用扶持政策,擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,增加秀嶼港區(qū)木材進口量。
(來源:湄洲日報)

因定制的一套櫥柜與店內(nèi)樣品明顯不符,劉先生多次要求按樣品重新制作,卻遭到了拒絕。劉先生的遭遇并非個例。市市場監(jiān)管局舉報投訴中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,去年我市受理裝修建材類投訴958起,與2015年相比增長47.6%。其中,家具定制方面的投訴至少占50%。

標(biāo)準(zhǔn)缺失導(dǎo)致消費陷阱滋生

“家具定制受消費者詬病的一個重要原因,是家具定制標(biāo)準(zhǔn)的缺失。如計價方式、板材、質(zhì)保年限、售后服務(wù)等,均無明確的要求,導(dǎo)致消費陷阱日漸增多?!笔屑揖呱虝?zhí)行會長楊君淵坦言。

近日,筆者在走訪甬城多家家具賣場時發(fā)現(xiàn),家具定制在計價方式、板材、質(zhì)保年限等方面有著不同的“算法”,各商家之間的差異較大。以板材為例,目前家具定制行業(yè)的板材分類較細(xì)。龐雜的板材名稱讓消費者眼花繚亂的同時,也讓部分無良商家鉆了空子。比如,某商家明明使用的是人造板貼木皮,向不懂行情的消費者介紹時卻混淆概念,稱該家具是純實木家具,忽悠消費者。

此外,多種計價方式也讓消費者摸不著頭腦。筆者發(fā)現(xiàn),不同商家的計價方式各有不同,有按延米計價的,有按展開面積計價的,也有按陰影面積計價的。比如定制櫥柜,商家大多選擇按延米計價;定制衣柜,商家大多選擇按展開面積計價;針對有特殊尺寸規(guī)定的家具,商家則會選擇按陰影面積計價。

“沒有規(guī)矩不成方圓。目前,我國關(guān)于家具定制的標(biāo)準(zhǔn)只有一個推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),即JZ/T1-2015《全屋定制家居產(chǎn)品》。家具定制急需更為全面、更為細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。”楊君淵透露,目前我市關(guān)于家具定制質(zhì)量、工藝及服務(wù)方面的地方標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)立項,今年年底有望正式發(fā)布。下一步,市質(zhì)監(jiān)局將根據(jù)實際情況推出更多家具定制的地方標(biāo)準(zhǔn),維護消費者的權(quán)益。

銜接不暢導(dǎo)致糾紛不斷

家具定制是按照消費者個性化需求量身定制的消費行為。消費流程一般有雙方溝通、實地測量、產(chǎn)品設(shè)計、設(shè)計確定、下訂單補交余款、廠家生產(chǎn)、安裝、買家驗收等8個環(huán)節(jié)。這8個環(huán)節(jié)錯綜復(fù)雜、環(huán)環(huán)相扣,一旦其中的一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)銜接問題,就有可能產(chǎn)生消費糾紛。

市消保委副秘書長于蕾敏告訴筆者,關(guān)于家具定制的投訴一般分為三類:一是產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。在產(chǎn)品安裝完成后,消費者與商家之間往往因為板材質(zhì)量較差、家具存在色差等問題產(chǎn)生糾紛;二是溝通不暢。多數(shù)消費者對家具定制的流程并不了解,部分設(shè)計師為盡快成單盲目迎合消費者,缺乏合理的溝通與建議;三是售后服務(wù)投訴。家具定制因為是“量身定制”的服務(wù),所以安裝后即便出現(xiàn)問題,商家往往只修不退,成為產(chǎn)生消費糾紛的主要原因。

于蕾敏建議,在定制家具前,應(yīng)多做功課,多聽、多看、多了解、多對比,盡量選擇知名度較高的商家提供服務(wù),在追求個性化的同時保證產(chǎn)品的質(zhì)量與實用性。此外,消費者應(yīng)與商家簽訂詳盡的合同,并在合同附帶的圖紙上注明家具基材(品牌、型號、環(huán)保指標(biāo))、顏色、尺寸等信息。在家具安裝前,消費者應(yīng)親自驗貨,在確定材料使用無誤后再簽收。消費者也可以在購買時保留一筆尾款,在確認(rèn)家具安裝使用沒有問題后再支付余款。

(來源:寧波日報)

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  • 第十一屆中國(深圳)國際文化產(chǎn)業(yè)博覽會,莆田市作品再獲殊榮。記者昨了解到,當(dāng)前我市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好,將從轉(zhuǎn)型升級、探索旅游產(chǎn)業(yè)、培育發(fā)展前沿業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)、實施文化“走出去”方向發(fā)展。

    目前,我市正著力實施“336”工程,工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)作為三大支柱產(chǎn)業(yè)之一,主要發(fā)展以大眾消費為主的產(chǎn)品,重點發(fā)展古典工藝家具、珠寶首飾、油畫、現(xiàn)代原木創(chuàng)意家居等。在引導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面,我市將持續(xù)提升以古典工藝家具、油畫、珠寶首飾“三駕馬車”為主的傳統(tǒng)優(yōu)勢文化產(chǎn)業(yè),引導(dǎo)企業(yè)從粗放制造向精細(xì)制造轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒臺灣觀光工廠等發(fā)展模式,提升產(chǎn)品附加值,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)嬗變升級。針對人才匱乏、行業(yè)同質(zhì)化等制約可持續(xù)發(fā)展的瓶頸問題,出臺具有行業(yè)針對性的扶持政策和配套措施,積極幫助企業(yè)爭取國家、省級各方面的政策優(yōu)惠。


    中國人買東西有個特點,東敲敲西敲敲。但是很多時候就是這么不經(jīng)意的一敲卻能敲出不一樣的聲音出來,因此,在經(jīng)歷了各式測試之后,在買東西的時候不管懂不懂,先敲一遍再說。

    那紅木家具的“敲”能出什么聲音呢?今天我們一起來聊聊紅木家具的聲音鑒別法。

    特別提醒:聲音鑒別法不能鑒別真假,只能鑒別木板的工藝和厚薄度。

    先說紅木工藝。

    紅木工藝?yán)锩娲蠹易钍煜さ木褪情久偷窕āi久侵腥A人民的智慧結(jié)晶,而且不會因為鐵釘、氣槍釘?shù)冉饘賹δ绢^造成損害,所以如今很受推崇。但是榫卯和木材的厚薄也是有一定關(guān)系的。木材過厚榫卯工藝切割比較麻煩,木材過薄無法形成榫卯的穩(wěn)定性,要知道榫卯很多接口處是薄于木板本身的。所以如果不是純榫卯結(jié)構(gòu),除了嫌麻煩工藝不到位之外,可能也有木板過薄的情況。雕花就更難得了,榫卯是技術(shù),雕花是技術(shù)與藝術(shù)的結(jié)合。不過現(xiàn)在工業(yè)發(fā)達,絕大部分都是機雕,沒辦法,現(xiàn)在社會的快速發(fā)展,很少有人愿意深入鉆研這種小眾技藝了。所以為了市場需求機雕也是很受市場認(rèn)可的方式。但是雕花也跟木板的厚薄相關(guān),木板過薄的地方雕花之后,在運輸或者日常使用中磕碰就容易受損,因為木材本身受到機器的劃痕。

    其次說今天的主題聲音。

    在買紅木家具的時候,用手敲一敲,一般會有兩種很容易區(qū)分的聲音,輕薄脆和深厚渾。

    輕薄脆。

    用手在紅木家具的平面木板上輕輕敲擊三下,勻速敲擊,然后連續(xù)敲擊三次,輕輕聽聲音,如果分辨不出來,可以先嘗試全部敲一遍,感受一下不同地方的聲音的區(qū)別,然后敲擊平面木板,感受此處與其他地方的區(qū)別。一般出現(xiàn)脆的聲音的地方你能感受到聲音的輕薄感,這時候就需要注意了。一般這種是兩種情況,一種是中間是空心的,一種是木板很薄。這時候你可以到木板的另一面的同樣位置進行敲擊,兩邊敲擊來分辨聲音的差異感。

    深厚渾。

    尋找一個肉眼可見的厚度的產(chǎn)品按照上述方法進行敲擊,感受聲音的深厚感,聲音一般比較暗沉,然后記住這個聲音,到目標(biāo)產(chǎn)品處進行敲擊,同樣需要平板,不要在雕花處敲擊,在平面敲擊,然后感受聲音,如果聲音深厚渾,至少能說明可能兩個點,一是實心,二是木板有一定的厚度。

    特別注意:不要一次敲擊就去輕易判斷,可以多次試驗感受一下聲音的區(qū)別,這種方式需要心細(xì),感受明顯,對聲音有判斷力才可使用。

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  • 年年紅藝術(shù)館總經(jīng)理賀永濤

    2月5日,在“萊西金牌風(fēng)云榜”頒獎典禮上,年年紅藝術(shù)館總經(jīng)理賀永濤在眾人熱烈的掌聲中接過了萊西市2014年度《半島都市報》“誠信商家”的榮譽牌匾。他說,“盛世興收藏”,在當(dāng)今經(jīng)濟繁榮、文化發(fā)展、國泰民安的和諧社會中,越來越多的人們開始熱衷于收藏之事。而紅木作為收藏的典范,也愈加成為大家熱捧的對象。由于紅木家具名貴,為了能夠惠利市民,讓大家放心購買、收藏精品,年年紅藝術(shù)館作為扎根萊西6年的紅木家具館,一直都將誠信作為最根本的經(jīng)營理念,確保館內(nèi)所有產(chǎn)品材質(zhì)最全、質(zhì)量A級、健康環(huán)保。

    在談及獲獎感想時,賀永濤經(jīng)理表示,六年多來,年年紅藝術(shù)館堅持以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽、服務(wù)和效益為重點,嚴(yán)質(zhì)量,鑄誠信。不斷增強職工質(zhì)量意識、誠信意識、服務(wù)意識,提高管理和質(zhì)量控制水平,依法經(jīng)營、信守合同、保證質(zhì)量,抵制假冒偽劣產(chǎn)品等欺詐行為,認(rèn)真履行社會責(zé)任,主動接受全社會的監(jiān)督,構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量誠信保障體系。

    日后,年年紅藝術(shù)館還將繼續(xù)時刻講誠信、重質(zhì)量、創(chuàng)品牌,做品質(zhì)好、百姓信賴的紅木家具。堅決維護紅木家具行業(yè)整體形象,接受全市人民全過程、全方位的質(zhì)量管理監(jiān)督。對于年年紅藝術(shù)館紅木售后問題,賀永濤承諾,將終身負(fù)責(zé)免費維護及保養(yǎng)。


    地板行業(yè)作為國內(nèi)發(fā)展了近三十年的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),隨著業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量的不斷增加,市場競爭日趨白熱化。而一線城市市場的飽和以及城鎮(zhèn)化建設(shè)腳步的加快,促使越來越多的地板企業(yè)將目光瞄向了三四線市場。然,銷售渠道下沉勢必會使“廠商關(guān)系”發(fā)生變化,地板經(jīng)銷商又該如何應(yīng)對這種變化呢?
    渠道下沉致使“廠商關(guān)系”變化
    近幾年,地板行業(yè)的競爭越來越兇猛,大公司增長乏力,小公司業(yè)績滑坡,面對資源過剩,地板銷售渠道下沉已成定局。銷售渠道下沉后,地板企業(yè)與地板商家之間的關(guān)系將不可避免的發(fā)生變化。首先,廠家的服務(wù)平臺會逐步深入終端經(jīng)銷商,服務(wù)的區(qū)域會更加明晰,服務(wù)的平臺將更加細(xì)化。其次,銷售扶植政策向終端經(jīng)銷商轉(zhuǎn)移,這是銷售渠道下沉帶來廠商關(guān)系變化最明顯的特征。再者,注重對終端經(jīng)銷商的培訓(xùn)與指導(dǎo)。常言道,授人以魚不如授人以漁。特別是廠商之間的關(guān)系是建立在“共同盈利”的基礎(chǔ)上的,只有幫助終端經(jīng)銷商學(xué)會怎么開拓市場,怎么服務(wù)好市場,讓終端商家學(xué)會了怎么賺錢,才能使得這種“渠道下沉”給地板企業(yè)帶來真正利益。
    地板經(jīng)銷商如何應(yīng)對這些變化?
    對于地板經(jīng)銷商來說,渠道下沉已成地板企業(yè)積極變革的必然之路,那么應(yīng)該怎么來積極應(yīng)對這種變化呢?地板經(jīng)銷商需要重新定位與廠家之間的關(guān)系。傳統(tǒng)的金字塔模式的渠道關(guān)系就是一種交易型的商家關(guān)系,總代理為了達到利益的最大化,可以拋棄二三級經(jīng)銷商的利益,甚至可以抹殺廠家。在下沉渠道中,上下游雖然依舊存在許多的矛盾,但雙方致力追求共同的利益。存小異求大同從根本上改變了渠道雙方的合作關(guān)系,同時隨著渠道的下沉,廠家進一步讓利給二三級經(jīng)銷商,從根本上可以很好的緩解廠商之間的“利益沖突”。而減少了中間部分渠道商,也使得地板企業(yè)與二三級經(jīng)銷商之間的共同目的更加明了:只有互利才能共贏。
    渠道下沉的實質(zhì)實際上就是地板企業(yè)清理渠道,“去粕存精”是地板企業(yè)整合資源的必然原則,地板企業(yè)在選擇經(jīng)銷商時,勢必會尋求與“有能之輩”合作。因此,地板經(jīng)銷商需要迅速提升自身能力,以便通過企業(yè)考核,并且更好的接管市場。
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