網(wǎng)售兒童家具安全隱患多\2020年不完全統(tǒng)計上半年家具采購額約24億
合格率較低
根據(jù)北京市消協(xié)發(fā)布的數(shù)據(jù)，20套兒童桌椅中，有13種學習桌、8種學習椅不符合國家標準要求，樣品整體不符合率高達52.5%；20個嬰兒床樣品中，有16個產(chǎn)品不符合標準，不符合率高達80%。
與一般的家居產(chǎn)品相比，兒童家具在結(jié)構(gòu)設(shè)計、穩(wěn)定性、環(huán)保指數(shù)等方面的要求更為嚴格。2012年8月正式實施的國家性強制標準《兒童家具通用技術(shù)條件》，對于兒童家具的質(zhì)量標準和安全要求作出了詳細規(guī)定。而這些標注應當適用包括線上、線下的所有市場和銷售渠道。
但現(xiàn)實中，網(wǎng)售兒童家具在材質(zhì)、尺寸、配件等方面，特別是在產(chǎn)品質(zhì)量上，往往有別于實體店銷售的兒童家具。雖然網(wǎng)絡市場成為兒童用品銷售的重要渠道，但多次相關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)督結(jié)果并不盡如人意。
此前，根據(jù)市場監(jiān)管總局官網(wǎng)發(fā)布的今年第一批玩具等4種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查情況的通報結(jié)果顯示，抽取的463批次產(chǎn)品中，有139批次產(chǎn)品沒有標明生產(chǎn)廠廠名和廠址，檢測出質(zhì)量不合格商品116組，總體不合格商品檢出率為28.9%。
安全隱患多
按照國家標準，兒童學習桌椅不應有銳利的邊緣尖端，不應有危險的孔隙及間隙、抽屜桌臺也都要安全穩(wěn)定，以防兒童遇到被夾傷、扭傷、磕傷、砸傷的危險。然而針對不少產(chǎn)品的試驗結(jié)果顯示，危害兒童的安全隱患問題，在網(wǎng)售兒童家具上依然存在。
網(wǎng)購兒童家具為何問題多多？相比于線下渠道，網(wǎng)售兒童家具往往需要通過價格優(yōu)勢脫穎而出，這就造成一些企業(yè)為了降低成本、攫取利潤而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量，導致劣質(zhì)產(chǎn)品涌向電商平臺。
此外，相較于線下渠道的多重監(jiān)督和約束，一些電商平臺缺乏完善的商品質(zhì)量審查和消費者舉報機制，這給不法商家在平臺投放低質(zhì)產(chǎn)品提供了可乘之機，導致圖片與實物不符、刷單炒信現(xiàn)象嚴重、退貨換貨渠道不暢等問題頻現(xiàn)。
加大查處力度
在兒童家具等兒童用品的銷售過程中，電商平臺負有相關(guān)的監(jiān)管責任。
今年正式施行的《電子商務法》，對互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動作出了一系列要求。此外，2018年底，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布了《關(guān)于進一步加強兒童用品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的通知》，提出加大網(wǎng)絡市場等經(jīng)營場所的監(jiān)督檢查力度，查處違規(guī)銷售危險兒童用品、“三無”兒童用品的違法行為。要求電商平臺加強對網(wǎng)售兒童用品質(zhì)量安全的審核，加大對網(wǎng)店的監(jiān)管力度，及時下架存在質(zhì)量安全問題的兒童用品，嚴肅處理涉案商家。
對此，電商平臺承擔監(jiān)管責任，對兒童家具產(chǎn)品的質(zhì)量和評價認真把關(guān)，嚴控“以次充好”或刷單炒信等行為。同時，電商平臺還應完善舉報機制、暢通維權(quán)渠道，切實維護好消費者的合法權(quán)益。只有徹底切斷不合格兒童家具的流通渠道，才能還給孩子安全、健康的家庭生活環(huán)境。
多家電商平臺表示，對于監(jiān)管部門抽檢中涉及的不合格商品，會及時進行下架處置，并根據(jù)平臺規(guī)則對商家給予相應的處罰。但由于缺乏直接的對接聯(lián)動機制，平臺管控還存在一定的滯后性。
2017年上半年，家具政府采購市場經(jīng)歷了一個起步低但逐漸走高的過程。據(jù)《政府采購信息報》記者不完全統(tǒng)計，2017年上半年，全國通過公開招標、競爭性談判、詢價等方式實際完成家具采購項目2400個，采購規(guī)模約24億元，同2016年上半年相比，采購總規(guī)模增長近1億元。
家具采購規(guī)模穩(wěn)步攀升從歷年看，年初幾個月一般屬于家具采購的淡季。就2017年1月來說，全國總體采購規(guī)模環(huán)比稍有下降，但相對2016年1月，家具采購市場呈上升態(tài)勢，同比增長16%。受春節(jié)假期影響，2月，全國家具采購規(guī)模大幅縮水，采購規(guī)模約2.1億元，環(huán)比回落42%，同比回落20%。
在經(jīng)歷2月采購規(guī)模下滑后，上半年的家具采購市場呈現(xiàn)穩(wěn)步攀升的態(tài)勢。3月開始，大項目逐漸增多，市場有所回暖，最終收官于2.5億元的規(guī)模。
4月，家具采購市場延續(xù)了3月開始市場經(jīng)過采購淡季后逐步回暖的趨勢，采購規(guī)模增長較為明顯。實際完成的家具采購項目約310個，采購總金額約3.2億元，環(huán)比增長28%，同比增長60%。2-4月的傳統(tǒng)采購淡季基本上已經(jīng)平穩(wěn)的渡過，采購總規(guī)模也回到了一個較高水平。
5月，實際完成的家具采購項目約400個，采購規(guī)模5億元，環(huán)比增長了近1.8億元，同比增長1.5億元。
6月，家具采購市場無論是項目數(shù)量還是采購規(guī)模都有了爆發(fā)式的增長。實際完成的家具采購項目約800個，采購規(guī)模近7.5億元，環(huán)比增長2.5億元，增長幅度近50%。
百萬級大項目同比增10%據(jù)記者不完全統(tǒng)計，上半年，共完成百萬元以上的家具采購項目約610個，同比增長約10%，百萬元以上項目規(guī)模約17.5億元，同比增長約5%。100萬-500萬元的項目占據(jù)主體，約占百萬元以上項目數(shù)量的92%，這也與采購方式的轉(zhuǎn)變相對應。公開招標方式減少，非標采購項目增幅明顯，其中詢價和競爭性談判方式使用率超50%。平均每天有5個百萬元以上項目進行開標。
廢標率5%上半年，家具廢標項目近110個，約占項目總數(shù)的5%。項目廢標的主要原因多為參加投標供應商數(shù)量不足三家或?qū)嵸|(zhì)響應招標文件要求的供應商不足三家。廢標項目通常采購金額不大，且對投標供應商要求較高。供應商大多關(guān)注采購規(guī)模較大的項目，如果規(guī)模太小就很難引起供應商的關(guān)注，加之條件要求苛刻，廢標風險會增大。與2016年上半年相比，廢標率降低5%，一定程度上體現(xiàn)了家具采購項目在操作與實施的過程中合理性增強，單個項目的成功率高，企業(yè)參與熱情增加，采購人、代理機構(gòu)等相關(guān)當事人業(yè)務水平不斷提高，避免了不必要的廢標情況。
中央國家機關(guān)家具定點采購項目關(guān)注度高2017年上半年，最重要的家具項目當屬中央國家機關(guān)2017-2018年辦公家具定點采購項目。此次定點依然分為4包，前2包為木制企業(yè)，后2包為鋼制企業(yè)，其中把從業(yè)人員1000人以下或營業(yè)收入40000萬元以下的企業(yè)劃為中小型企業(yè)，即第二、四包;其他大型企業(yè)單獨分包，即第一、三包。根據(jù)中央國家機關(guān)政府采購中心對外公布的中標結(jié)果，共有100家企業(yè)前來投標，第一、二、三及四包投標人數(shù)量分別為17家、46家、9家及45家，經(jīng)評審委員會對投標文件進行全面審查后，最終85家企業(yè)獲得入圍資格。其中，第一、二、三及四包中標人數(shù)量分別為15家、41家、8家及36家，較上期入圍企業(yè)65家增長53.8%。此外，木制家具企業(yè)多了15家，鋼制家具企業(yè)多了20家。
中標人清單顯示，既有辦公家具行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，也有近年來在政府采購市場嶄露頭角的中小企業(yè)。以木制綜合類大型企業(yè)分包為例，從地域上看，除了天壇、黎明文儀、強力及世紀京泰4家為北京本土企業(yè)外，其他11家均為外地企業(yè)，比如震旦、圣奧、長江、光潤、百利文儀、新冠美等，也就是說，外地企業(yè)占比逾七成。
值得關(guān)注的是，此次定點首次公開投標人被拒理由，其中15家企業(yè)投標被拒，主要因為七項資格未通過審查，包括投標文件中提供的銷售、服務網(wǎng)點不符合投標人應在北京設(shè)有生產(chǎn)或銷售的公司或辦事處的要求;投標文件中未提供有中央國家機政府采購中心水印的投標人資格聲明和報價一覽表;投標文件中提供的油漆質(zhì)檢報告非抽檢報告;投標報價高于中央行政單位通用辦公家具配置標準的上限價格;被列入信用中國網(wǎng)站失信被執(zhí)行人記錄名單、未按要求提供稅收繳納證明、2015或2016年度經(jīng)審計的財務報告、中小企業(yè)聲明函等。
一是邊緣及尖端不合格，有3批次，不合格商品棱角及邊緣部位與標準要求不符。
如上海京東才奧電子商務有限公司在1號店禧天龍自營旗艦店銷售的標稱由北京禧天龍塑料制品有限公司生產(chǎn)（或供貨）的“禧天龍”牌禧天龍D-2019凳（規(guī)格型號：D-2019；生產(chǎn)日期或批號：未標注），椅背頂部外角倒圓半徑實測2.5mm（標準要求應不小于10mm），倒圓半徑與國家強制性標準要求不符。邊緣及尖端是結(jié)構(gòu)安全要求。兒童都比較活潑好動，但其安全意識較低，若有尖銳的危險外角，容易造成撞傷、擦傷等直接傷害。
二是孔及間隙不合格，有11批次，不合格商品間隙實測值與標準要求不符。
如上海朵藝家具有限公司在天貓源氏木語家居旗艦店銷售的2個批次標稱由其生產(chǎn)（或供貨）的“源氏木語”牌升降學習桌（桌椅套裝）（規(guī)格型號：Y51X03(桌)/75(椅)；生產(chǎn)日期或批號：2019.12.20（桌）2020.4.8（椅）），桌面板下方間隙實測6-12mm（標準要求剛性材料上深度超過10mm的孔（直徑）及間隙應＜6mm或≥12mm）；床頭柜（型號規(guī)格：Y51A01038：生產(chǎn)日期或批號：2019.12.10），抽屜與抽屜之間間隙實測5-12mm（標準要求可接觸的活動部件間的間隙應＜5mm或≥12mm），均與標準要求不符。孔及間隙是結(jié)構(gòu)安全要求。兒童的好奇心比較強，如果孔及間隙不符合標準，小朋友可能會將手指深入這些孔洞或間隙中，卡住造成傷害。
三是底座靜載荷試驗不合格，有1批次。
上海凱酷實業(yè)有限公司在京東坐得正官方旗艦店羅店有限公司銷售的標稱由其生產(chǎn)（或供貨）的“坐得正”牌兒童學習桌椅套裝（規(guī)格型號：學習桌KZ-5007/背帶式矯正椅KY-2002；生產(chǎn)日期或批號：學習桌2020.5/背帶式矯正2019.10.25），試驗后椅底座斷裂（標準要求零、部件應無斷裂、豁裂或脫落），與國家強制性標準要求不符。底座靜載荷試驗是結(jié)構(gòu)安全要求。該指標不合格，兒童在使用家具時，相應部件容易損壞或脫落，存在砸傷、誤傷兒童的風險。
四是警示標識不合格。有11個批次，不合格商品未標注“3歲~6歲”、“3歲及以上”或“7歲及以上”年齡段、“注意！只允許成人安裝，兒童勿近”、“警告！小心夾傷”等警示語。
如宜家電子商務(中國)有限公司在天貓IKEA宜家家居銷售的2批次標稱由宜家(中國)投資有限公司生產(chǎn)（或供貨）的“宜家”牌SUNDVIK桑維加長床（型號規(guī)格：IKEA00000415；生產(chǎn)日期或批號：2019-11-1）、IKEA宜家PAHL佩爾書桌現(xiàn)代北歐3種高度可調(diào)節(jié)兒童學習桌（型號規(guī)格：IKEA00000967；生產(chǎn)日期或批號：未標注），警示標識只標注“建議使用年齡（歲）：+3”、“建議使用年齡（歲）：8”（標準要求應在使用說明中明確標示適用年齡段：“3歲~6歲”、“3歲及以上”或“7歲及以上”），與標準要求不符。警示標識是國家強制性標準。由于兒童安全防范意識較低，相應的警示標識可以警示兒童和家長防范未知風險，保證兒童安全使用產(chǎn)品。
根據(jù)抽檢結(jié)果，市場監(jiān)管部門已責令相關(guān)經(jīng)營者立即停止銷售不合格產(chǎn)品，對庫存產(chǎn)品、在售產(chǎn)品全面清理，并對銷售不合格產(chǎn)品的經(jīng)營者依法調(diào)查處理。
市場監(jiān)管部門提醒消費者，在網(wǎng)絡交易平臺選購兒童家具時要注意以下幾點：
一、選購兒童家具時，應關(guān)注產(chǎn)品介紹中有沒有提及產(chǎn)品執(zhí)行的國家強制性標準GB28007-2011《兒童家具通用技術(shù)條件》，應選購標注該標準的產(chǎn)品，并重點查看報告中結(jié)構(gòu)安全、警示標識、有害物質(zhì)等是否合格。另外，應特別關(guān)注產(chǎn)品介紹中有沒有關(guān)于適用年齡段的說明，盡量選購標識符合標準的產(chǎn)品。
二、選購兒童家具時，要注意棱角及邊緣經(jīng)倒圓或倒角處理，且沒有危險突出物，防止兒童磕傷、碰傷；要注意剛性的孔及間隙應小于6mm或大于等于12mm，活動部件間間隙應小于5mm或大于等于12mm，以防止夾傷兒童手指；要注意蓋、門及類似裝置不應配有自動鎖定裝置，盡量避免選購有危險擠壓、剪切點的產(chǎn)品，以防意外移動或折疊；要注意抽屜、鍵盤托等推拉件應有防拉脫裝置，防止兒童意外拉脫造成傷害。另外，購買高桌臺及高度大于600mm的柜類時,要查看是否有固定產(chǎn)品于建筑物上的連接件,并在使用說明中明示安裝使用方法；除轉(zhuǎn)椅外，要注意安裝有腳輪的產(chǎn)品應至少有2個腳輪能被鎖定或至少有2個非腳輪支撐腳。
國際經(jīng)濟走向不樂觀、加上國內(nèi)與家具行業(yè)息息相關(guān)的房地產(chǎn)嚴格調(diào)控讓“金九銀十”變成了“銅九鐵十”，據(jù)調(diào)查了解，福建仙游10月份檀香紫檀(俗稱小葉紫檀)一般原料銷量較九月份下降10%左右，上等料則下降15%左右。不過值得注意的是，雖然部分紅木原材商因信貸壓力等因素已出現(xiàn)低于進價出手原料的現(xiàn)象。但小葉紫檀價格卻處于上漲趨勢，主要是因為物流清關(guān)等成本的增加。目前福建仙游檀香紫檀原木1.2-2.5米、小頭直徑7公分、實心度百分之七十左右(平均23公斤級)統(tǒng)貨走價格報至36萬元/噸;印度小葉紫檀原木長1.6-2米、小頭直徑9公分、實心度百分之九十，(28公斤級)統(tǒng)貨報88萬/噸;精品印度小葉紫檀原料長1.6-2.1米、小頭口徑8公分、實心度百分之九十五(33公斤級)統(tǒng)貨報95萬/噸；精品印度小葉紫檀原料長1.6-1.9米、小頭口徑10公分、實心度百分之九十五、(35公斤)統(tǒng)貨報115萬/噸；精品的印度小葉紫檀原料長1.8-2.3米、小頭直徑11公分、實心度百分之九十九左右(40公斤級以上)統(tǒng)貨報135噸。
交趾黃檀(俗稱大紅酸枝)市場繼續(xù)保持沉悶態(tài)勢，偶有一兩噸走貨對整體市場未能有明顯的提振作用，目前廣東市場交趾黃檀長1.8-2.2m、直徑15-25cm市場價報7.7-7.8萬元/噸，長1.8-2.2m、直徑20-30cm市場價報至9.5萬元/噸。北京市場交趾黃檀長2m、厚度20-30cm、市場價報至9-11萬元/噸，福建仙游市場價報至9-10萬元/噸。平穩(wěn)。
大果紫檀直徑50cm左右報至1.6-1.7萬元/噸，奧氏黃檀(俗稱緬甸酸枝)量價平穩(wěn)，方材價格報至1.6-1.8萬元/噸。
微凹黃檀行情持續(xù)低迷，目前廣東市場巴拿馬微凹黃檀報至1.4-1.6萬元/噸，墨西哥微凹黃檀方材報至3.3-.3.5萬元/噸，與上周持平。
2016年10月，因為新家裝修，寧海的王女士經(jīng)貨比三家，在淘寶網(wǎng)上的某家居店定制了床、床頭柜、梳妝臺等家具。但等到貨物運至家中，王女士才發(fā)現(xiàn)，自己定制的真皮床使用的不是真皮包邊，且材質(zhì)也非定制要求的樺木，與網(wǎng)上展示的完全不是一回事。王女士立即聯(lián)系淘寶商家要求退款退貨，卻被商家以定制的家具不能退貨是行規(guī)等為由拒絕。于是，王女士將該淘寶網(wǎng)店起訴至寧海法院，要求商家以假一賠三規(guī)定進行賠償，同時，還提出了質(zhì)量鑒定申請。鑒定結(jié)果顯示，床的包邊不是真皮，床的框架僅床尾部分是樺木，床背部分不是樺木。
該案審理時，雙方對該定制床的材質(zhì)產(chǎn)生爭議。淘寶商家稱，他們當時標注為真皮是符合淘寶網(wǎng)《商品材質(zhì)標準定義表》的規(guī)定，不存在欺詐行為，且皮料的顏色和材質(zhì)也是王女士自己選擇的。而關(guān)于床的框架在淘寶商品頁面中有介紹，實物與淘寶頁面中描述的相符，不存在主觀上的惡意。而王女士則表示，作為消費者，認定的標準是國家標準、行業(yè)標準，商家作為相對專業(yè)的人士，對上述標準應有著更為清晰的認知，不能用上架規(guī)范及頁面說明來模糊概念。
經(jīng)法院主持調(diào)解，商家自愿接受退貨且返還貨款，并按貨款金額的兩倍賠償給王女士，鑒定費用也由商家承擔。
[說法]《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的，應承擔民事責任。第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
我們在享受網(wǎng)上購物便利的同時，不能忘記可能帶來的風險。本案中的王女士，僅憑商家提供的圖片進行材料選擇從而定制商品，而定制商品由于其私人定制性，在網(wǎng)絡平臺不能享受七天無理由退換貨的購物規(guī)則，作為買家在維權(quán)時將較為被動。因此，消費者在購買定制商品時，對商品的材質(zhì)、樣式、顏色等各項指標及標準應作更為仔細的了解，確認買賣雙方是否基于同一種認識標準。目前，民國家具雖然有較好的市場表現(xiàn)，但許多收藏家對它還是不屑一顧的。其實，玩收藏最忌跟風和一心只想賺錢?？吹饺思彝妗懊髯辟嵈箦X，就去玩“明座”，可上哪去找呀？如今清代嘉道年間的能得到也已不易，收藏民國家具正當其時。
解決了收藏的心態(tài)這個最基本的問題，我們就來談談收藏民國家具的方法。其實，和收藏明清家具一樣，應當從造型、裝飾、工藝和木材入手。
一、造型：民國家具有自己獨特的造型。“洋化”是它的顯著特征，表現(xiàn)在家具體積增大，腿爪的變化，出現(xiàn)了獸爪抓球式腿爪和三彎頭腿，一些紡錘形、螺紋形、機械加工的痕跡明顯的鏇木半柱形式的腿足是民國家具中的顯著特征。另外，受西方巴洛克、洛可可等風格的影響，櫥柜和架子床的頂部普遍施以流線型拱頂式遮檐或凸字型匾額式做法等。
二、裝飾：民國家具大量引進歐洲的裝飾，不僅豐富了傳統(tǒng)的裝飾內(nèi)容，而且與中國的傳統(tǒng)裝飾相結(jié)合，達到一種中西合璧的藝術(shù)效果。例如西歐肥厚的渦卷紋、垂花幔紋、夾穗紋、西蕃蓮紋、玫瑰花紋和具象的動物紋，如獅子、鷹、羊等。
三、工藝方面，國外的玻璃、銅飾、鑲嵌等工藝進入到家具制造領(lǐng)域，形成與建筑、服飾等相協(xié)調(diào)的風格。
四、在木材的使用上，民國家具的用材多用紅木和柚木。其中海派和東洋裝大多使用紅木，西洋裝的歐式家具大多使用柚木。
民國家具作為社會轉(zhuǎn)型，中西文化交融的產(chǎn)物，它自身表現(xiàn)出了極大的包容性，在極短的時間內(nèi)形成了獨特的風格，并對其后的家具產(chǎn)生了巨大和深遠的影響，為中國傳統(tǒng)家具注入了新鮮血液，應該說是中國家具發(fā)展史上在吸納其他民族優(yōu)點之后的“第三次浪潮”，它的各方面的價值足以引起人們的重視，特別是收藏界的重視。當然，收藏民國家具同樣面臨真?zhèn)?、粗精、好殘、多寡的問題，多看實物，多比較，就一定能進入民國家具的收藏殿堂。
