記者昨日從深圳宜家家居了解到，近一周已接到85件家具退貨的申請。此前，宜家(中國)投資有限公司向國家質(zhì)檢總局提交了召回計劃，從7月12日起在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。
昨日，記者再次來到深圳宜家家居，看到商場已經(jīng)在7月12日在宜家深圳商場的入口以及退換處張貼“宜家召回”通知。告知當(dāng)顧客購買了抽屜柜后，如果對上墻連接件有丟失或疑問的，宜家始終免費提供上墻連接件，并為有上墻困難的用戶提供免費上門安裝的支持；或者將家具退回宜家商場，獲全額退款。具體方式可以通過進(jìn)入宜家中國官方網(wǎng)站免費獲取，聯(lián)系宜家中國顧客服務(wù)中心400-800-2345，在商場免費獲取等不同方式。
深圳宜家公關(guān)經(jīng)理彭煒強告訴記者，近一周，顧客要求以家具加固居多。要求家具上墻數(shù)量有338件，要求郵寄上墻件的有35件，要求退貨有85件。
宜家目前對外公布的召回方案，并未涉及退貨的具體操作流程，如要退的貨由誰來運、費用誰來出？彭煒強稱，消費者事先預(yù)約，宜家將免費上門回收召回產(chǎn)品并退款。

中國建筑學(xué)家羅哲文曾說，沒有中國古建筑，就沒有以明清紅木為代表的家具。中國古典家具在框架結(jié)構(gòu)、榫卯工藝、造型和裝飾手法上，都脫胎于中國古代建筑，反過來又影響到古建筑。下面，讓我們一起看看紅木家具與中國傳統(tǒng)建筑之間的淵源。
紅木在古木建筑中構(gòu)建的絢麗詩篇
古木建筑可以說是中國傳統(tǒng)建筑的代名詞，與紅木家具同樣有著“戀木”情結(jié)。與石頭相比，木材更柔美、更溫暖、更有人情味、更符合中國人追求質(zhì)樸自然的審美傾向。
歐陽修《最高樓》中寫到“雪香濃透紫檀槽，胡語急隨紅玉腕”，可見古人對紅木，特別是紫檀的喜愛。紫檀經(jīng)過精雕細(xì)琢，百寶鑲嵌，描金裝飾之后，恰好符合清朝皇室權(quán)貴和富豪們追求的奢華之風(fēng)，因此皇家建筑中的隔扇門、回紋方窗等多選用上等紫檀，雕飾彰顯皇權(quán)出神圣。
而海南地區(qū)曾發(fā)現(xiàn)多處用黃花梨做房梁的老宅。黃花梨木性穩(wěn)定，質(zhì)重油多，不裂不翹，自然包漿，顏色越來越好看，不長蟲，不糜爛，經(jīng)久耐用。但因其名貴，用它做房子梁柱檐等的做法沒有沿用至今。
除此之外，匾額可謂中國古建筑的獨特符號，建筑一旦離開了匾，就像缺少靈魂一樣死氣沉沉。宮廷州府官吏之匾，善用上等木材，云貴川西南地區(qū)達(dá)官顯貴整木料做匾，而江浙沿海地區(qū)善用沙樹相并，紅木等成為常用選材。
斗拱被尊為“中國木建筑的標(biāo)志”，以榫卯相連，層層疊加，越抱越緊，有著難以估量的承載力，很多以紅木為材的寺廟、古建筑中的斗拱都令人嘆為觀止。
紅木家具與傳統(tǒng)木建筑的淵源
家具的制造往往借鑒同時期流行的建筑設(shè)計手法和制作技術(shù)，從而在基本結(jié)構(gòu)原則、接合方式、細(xì)部構(gòu)件形式等許多方面與建筑一脈相承。
在結(jié)構(gòu)形式上，中國傳統(tǒng)建筑和紅木家具密不可分?！傲骸焙汀爸笔侵袊沤ㄖY(jié)構(gòu)的基本元素，柱上架梁就是結(jié)構(gòu)的基本單元，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行排列、組合、疊加，便形成了房屋的主體結(jié)構(gòu)。
中國古代家具沿襲了建筑的這種結(jié)構(gòu)體系，如大木梁架結(jié)構(gòu)對家具結(jié)構(gòu)的影響十分顯著，“柱”和“梁”反映到家具上正是傳統(tǒng)家具的主要構(gòu)成元素：立腳和橫撐。其做法和式樣完全是仿效建筑的梁柱，如中國木建筑的柱多為圓形，則家具不論桌椅其腿足也常為圓形，即便為了足間橫撐的連接，也只是在內(nèi)部做成方形，而外部輪廓仍給人以圓形的視覺感受，正是所謂的“外圓內(nèi)方”，可見家具是對建筑最直白忠實的模仿。
此外，中國古建筑圓柱還有側(cè)腳收分的特點，所謂“側(cè)腳”即為加強建筑的整體穩(wěn)定性，古建筑最外一圈柱子的下腳通常要向外側(cè)偏移一定尺寸，使外檐柱子的上端略向內(nèi)傾斜?！笆辗帧笔侵笀A柱的上下兩面直徑不相等，而是由底部向上逐漸收細(xì)，這樣使木柱既穩(wěn)定又輕巧，給人以舒適的感覺。
而家具的腿足也完全效仿了這樣的做法，下舒上斂且向內(nèi)傾斜，給人一種穩(wěn)定舒展的美感。家具工匠在運用“側(cè)腳”時還把其斜度和家具的式樣、體態(tài)綜合起來進(jìn)行設(shè)計，從細(xì)微之處表現(xiàn)出家具造型的不同氣質(zhì)和神韻。
再則，在連接形式上，榫卯的接合是中國傳統(tǒng)家具的一大特色。尤其在明式的家具中，榫卯結(jié)構(gòu)的運用已達(dá)到爐火純青的地步。而榫卯結(jié)構(gòu)的發(fā)展淵源已久，同樣也是首先出現(xiàn)在建筑中，而后又運用于家具結(jié)構(gòu)的。中國古代家具就是吸取了建筑榫卯技術(shù)之精華，又結(jié)合自身特點，發(fā)展成一套完整發(fā)達(dá)的體系。不同的部位運用不同形式的榫卯，既符合功能要求，又牢固可靠，形成了中國傳統(tǒng)建筑與家具源遠(yuǎn)流長的時空軸線。
古木建筑與明清紅木家具形神相通，追求神韻，講求氣勢；體現(xiàn)美好意境，對稱均勻，構(gòu)圖又錯落有致，虛實相間，體現(xiàn)出中國的哲學(xué)思想。
現(xiàn)在，紅木珍貴人人皆知，用它做家具不出奇，但用來蓋房子還是難以想象，不過，紅木家具行業(yè)內(nèi)的還是有一些企業(yè)專門承接古木建筑工程（多為佛寺、祠堂、園林建筑等），用紅木打造的柱子、欄桿、門窗、斗拱等，莊嚴(yán)大氣，一榫一卯都凝結(jié)著中國幾千年傳統(tǒng)木文化的精粹，體現(xiàn)出工匠對極致的執(zhí)著，也讓中國紅木文化、建筑文化的博大精深得以傳承。

4月19日，深圳海關(guān)（原深圳檢驗檢疫局）工作人員在鹽田口岸對一批來自美國的白蠟?zāi)驹具M(jìn)行現(xiàn)場檢疫時截獲一批活體害蟲，經(jīng)鑒定為重要林業(yè)害蟲:囊黑毛竊蠹，系我國口岸首次截獲。目前，工作人員已按相關(guān)規(guī)定對該批原木進(jìn)行相應(yīng)檢疫除害處理。

囊黑毛竊蠹為鞘翅目，竊蠹科，毛竊蠹屬。該蟲多以幼蟲越冬，一些種類隨物品或木材運輸?shù)靡詮V泛傳播，對林木危害較大。下一步，口岸檢疫人員將進(jìn)一步加強對美國進(jìn)口木材的針對性檢疫，同時做好檢疫處理和監(jiān)管工作，防止此類林木害蟲傳入我國，對我國林業(yè)生產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境造成危害。

前不久，中國質(zhì)量萬里行報道了一篇《消費者吐槽尚品宅配管理不善拖延退款成常態(tài)》的文章，再次引起了多地消費者的投訴。
兒童房榻榻米甲醛含量嚴(yán)重超標(biāo)
記者此前報道中也提到了江西高先生的退款的事情，這起定制家居的鬧劇雖然結(jié)束，在江西高先生的眼里，他這一年所遭遇的情況遠(yuǎn)沒有結(jié)束。前不久高先生再次投訴，他說在尚品宅配定制的家居甲醛含量超標(biāo)。
據(jù)高先生介紹，今年10月在退款問題解決后的一個月，他購買了一臺思樂智的甲醛測試儀MEF-500.對分別對客廳南邊空曠處、兒童房開放式櫥柜、書房的榻榻米進(jìn)行了測量。由于客廳南邊沒有任何家具，甲醛測試良好，有微量化學(xué)揮發(fā)物，從儀表看空氣質(zhì)量良好。兒童房和書房全部商品宅配定制的家具。
高先生說：“兒童房的在通風(fēng)了近1個多月的情況下，甲醛含量剛剛達(dá)標(biāo)0.08mg/m3，TVOC化學(xué)揮發(fā)物還是偏高，屬于輕度污染。而榻榻米，由于不容易通風(fēng)，甲醛含量幾乎爆表，甲醛濃度達(dá)到1.93mg/m3，由于味道太沖，沒有繼續(xù)測量。按照甲醛國家標(biāo)準(zhǔn)：<=0.08mg/m3(《民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》)、<=0.1mg/m3(《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》)，這板材超標(biāo)近19倍之多，這環(huán)保材料，簡直是開玩笑?！?br>高先生告訴記者，自己已經(jīng)沒有太多時間和精力去找商品宅配總部去討個說法，只能通過一些除醛方法盡快緩解一下室內(nèi)的空氣。
加盟店跑路未果尚品宅配總部：不負(fù)責(zé)
安女士去年在河北省保定市萬博廣場三樓尚品宅配購買了兒童高低床一套、床墊兩個及抱枕三個，價格共計10200元，當(dāng)日繳納了全款10200元整，對方出具了訂貨合同和收據(jù)。
去年年底，兒童床送貨并且安裝了，雖然對產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，起碼安裝上了，但是床墊和抱枕一直沒送。此后安女士一直聯(lián)系尚品工作人員談兒童床的質(zhì)量問題，也順便提了床墊沒有送，連續(xù)幾個月一直沒給回復(fù)。直到今年6月，安女士再次聯(lián)系工作人員床墊的問題，得到的回復(fù)是送不了了，老板詐騙被拘留了。
安女士也打了商品宅配總部的電話，提出訴求希望能夠得到解決，但尚品宅配總部給她回復(fù)說找保定那邊的負(fù)責(zé)人，他們不管。安女士反駁：“都聯(lián)系不上了，怎么找他們解決?！鄙唐氛淇偛看撕缶蜎]有任何音信。安女士以及同樣在保定這家店購買家具的消費者都報了案，但最后的不了了之。
據(jù)此前媒體報道，在保定萬博廣場尚品宅配店已訂購家具的百余位消費者，想要回他們的400多萬元預(yù)付款，卻處處遇阻，保定市競秀區(qū)市場監(jiān)管局已經(jīng)介入調(diào)查此事。
同樣湖北的劉女士在荊州萬達(dá)尚品宅配店訂購了一套一口價衣柜。根據(jù)尺寸，交了衣柜全款5000元。在今年1月，劉女士房子交房時，準(zhǔn)備聯(lián)系該店履行合同時，收到店員通知說老板做建材生意虧本，拿尚品宅配客戶的貨款補虧，合同可能無法履行。
劉女士告訴記者，當(dāng)時有很多消費者多方投訴，在當(dāng)?shù)卣谋O(jiān)督下，一名新老板聯(lián)系客戶，讓消費者替他向總部申請優(yōu)惠接下尚品宅配，他來替消費者繼續(xù)履行合同，條件是衣柜安裝前，再多支付原合同金的10%作為服務(wù)費即可。劉女士說，當(dāng)時在政府部門的監(jiān)督下召集受害客戶開了座談會，簽了協(xié)議書。后新老板成功拿到總部優(yōu)惠條件。但其在履行了一部分合同后，剩下還有一部分客戶的合同，他無故拒不履行，不承認(rèn)之前的協(xié)議。
消費者投訴到尚品宅配總部，也是互相推皮球，無人處理。尚品宅配總部說跟他們沒有關(guān)系，至今當(dāng)?shù)氐脑S多消費者投訴無門。
據(jù)了解，尚品宅配是家具定制行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的上市公司之一，總部位于廣州，在全國共有38家直營店，800多家加盟店。
加盟店與直營店提供的服務(wù)和產(chǎn)品雖然不存在差異，但布局區(qū)域卻有所不同。其中，直營店目前主要選址在廣州、北京、上海、南京等城市，而加盟店主要位于其他二、三、四及五線城市。
業(yè)內(nèi)人士指出，在尚品宅配看來，加盟店模式有“對快速擴(kuò)大公司營銷網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)大品牌影響力、帶動銷售增長起到重要作用”的種種利好，但記者了解到，其加盟店存在銷售效益較低以及關(guān)店數(shù)量較多、消費者糾紛等諸多情況。
據(jù)悉，此前在2014年到2016年，尚品宅配加盟店以退盟形式關(guān)店的數(shù)量分別為104家、119家、94家。
從去年到今年，加盟店仍然出現(xiàn)跑路以及不履行合同的情況。
記者連續(xù)撥打了尚品宅配的兩部400熱線，其中線上的一方表態(tài)只接受線上購物的消費者投訴，而線下一直沒有相關(guān)人員進(jìn)行回應(yīng)。
此前，記者也咨詢了相關(guān)律師，律師表示，“從法律角度講，一般情況下，加盟店與總部會存在一種掛靠關(guān)系，其實質(zhì)是承包承租經(jīng)營行為。該事件中，廣州尚品宅配公司為被掛靠方，而加盟店為掛靠方。掛靠方以被掛靠方名義對外經(jīng)營，被掛靠方對此事應(yīng)負(fù)有連帶責(zé)任。此外，單方面解除關(guān)系應(yīng)僅限于公司總部與加盟商之間，不應(yīng)涉及作為第三方的消費者?！?br>中國質(zhì)量萬里行再次提醒消費者，鑒于目前尚品宅配在全國發(fā)生多起加盟店跑路的情況，在消費時應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。