近年來，隨著消費升級，消費者更追求個性化的生活方式，家居家裝行業(yè)迎來了黃金發(fā)展期。與此同時，在光明的前景下，傳統(tǒng)家居行業(yè)卻仍在面臨營銷渠道受限，價格不透明，消費者決策鏈條長等痛點，傳統(tǒng)家居家裝行業(yè)急需轉(zhuǎn)型升級。

目前來看，家居家裝行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，正在重塑消費者的溝通方式和購物方式，從單一的線下陳設，再到線上的全景導購，互聯(lián)網(wǎng)家居解決了用戶和企業(yè)之間供需信息不對稱的問題，推動家居產(chǎn)業(yè)供應鏈，提高服務質(zhì)量、提升運營效率，成為當下家居企業(yè)重點關(guān)注的營銷方向。

家居互聯(lián)網(wǎng)平臺的開發(fā)優(yōu)勢是什么？

1、聚焦客戶偏好

家居家裝行業(yè)是典型的設計驅(qū)動的行業(yè)，設計師作為家居家裝產(chǎn)業(yè)的腦力中心，能否精準捕捉到消費者的需求，可以說是整個行業(yè)良性增長的關(guān)鍵。通過家居互聯(lián)網(wǎng)平臺，家居企業(yè)的設計師可以更近距離地收集用戶的需求信息，分析最新的消費趨勢，從而創(chuàng)作出更符合市場和消費者需求的作品，通過設計師與消費者的近距離連接來獲取有效信息，提升品牌的商業(yè)價值。

2、重構(gòu)營銷鏈條

家居互聯(lián)網(wǎng)平臺打通了線上線下營銷渠道，在線上就可以為消費者提供設計和購物服務；商品生成數(shù)字化模型，消費者在立體的場景中可以選擇自由搭配，直接下單購買，購物方式更貼近線下，打造沉浸式的購物體驗。在統(tǒng)一的家居消費流程的輔助下，家居消費的信息透明度將進一步提升，消費者的決策成本也能進一步降低。

3、優(yōu)化協(xié)同效率

家居企業(yè)最大的挑戰(zhàn)在于各個環(huán)節(jié)的協(xié)同效率，通過開發(fā)家居互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以打造一套涵蓋營銷、設計、施工、供應鏈和售后的一站式解決方案，打通營銷、設計、生產(chǎn)、履約一體化的數(shù)字化流程，通過建立標準的數(shù)字化流程和體系，家居家裝企業(yè)的協(xié)同效率能夠被有效提升。

家居互聯(lián)網(wǎng)平臺功能版塊：

1、品牌展示：圖文、視頻等方式來對家裝企業(yè)進行介紹，品牌相關(guān)信息能得到充分的展示，全方位地體現(xiàn)企業(yè)實力。

2、行業(yè)資訊：更新最新的品牌優(yōu)惠資訊及和行業(yè)內(nèi)的最新趨勢，為用戶提供專業(yè)的家居家裝行業(yè)知識，為消費者提供前沿的家居設計產(chǎn)品參考。

3、家裝商城：借助大數(shù)據(jù)算法，精準推薦用戶可能感興趣的產(chǎn)品。AR技術(shù)展現(xiàn)各種風格的產(chǎn)品類型，讓用戶可在商城內(nèi)自由選擇家裝組合方案，查看價格和配套等一系列信息，快速下單購買，縮短消費決策。

4、精品案例：結(jié)合AR技術(shù)展現(xiàn)企業(yè)多種類的真實家裝案例，讓消費者能任意挑選風格并實現(xiàn)居住環(huán)境效果預覽，了解家裝定制的細節(jié)，更大程度的促交。

5、在線咨詢：提供一個客服咨詢的窗口，拉近與消費者的距離，充分獲取其個性化定制需求，吸引用戶線下的轉(zhuǎn)化。

受疫情影響，國內(nèi)龍頭家居賣場業(yè)績承壓明顯。

美凱龍（紅星美凱龍上市主體）10月30日晚間發(fā)布前三季度報告稱，前三季度歸屬于母公司所有者的凈利潤17.3億元，同比減少54.27%；營業(yè)收入95.27億元，同比減少19.42%；基本每股收益0.44元，同比減少54.64%。

同日，居然之家發(fā)布前三季度報告稱，前三季度歸屬于母公司所有者的凈利潤9.15億元，同比減少59.91%；營業(yè)收入62.48億元，同比減少4.0%；基本每股收益0.15元，同比減少62.5%。

一直以來，收租都被視為是家居賣場的基本收入來源。商家交租賣貨，賣場收租運營，傳統(tǒng)渠道下最后一道閉環(huán)就此完成。

而如今，家居賣場的經(jīng)營模式實際上已經(jīng)經(jīng)歷了巨大的調(diào)整，其盈利模式也早已突破了傳統(tǒng)界限。

今天，我們就從收入和凈利的角度來剖析下，家居賣場的盈利來源。

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賣場盈利源，不止是租金

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紅星美凱龍方面，2020年中報顯示，公司主要通過經(jīng)營和管理自營商場和委管商場，為商戶、消費者和合作方提供全面服務。

同時，公司深度挖掘產(chǎn)業(yè)鏈上機會，在價值鏈的創(chuàng)造上建立規(guī)模優(yōu)勢：提供包括互聯(lián)網(wǎng)零售、設計裝修、家裝服務等泛家居消費服務及物流配送業(yè)務。

總結(jié)來看：

1、公司在一線和二線城市開設自營商場，從商戶獲得持續(xù)的租賃及管理收入。

2、公司以自有品牌名稱經(jīng)營合作方的家居裝飾及家具商場(委管商場)，并收取咨詢費及管理費。

3、公司自營與委管雙輪驅(qū)動的業(yè)務模式使得公司在最發(fā)達的地區(qū)通過自營業(yè)務模式（重資產(chǎn)）鞏固其市場領(lǐng)導地位，并從土地增值中獲益。

具體數(shù)據(jù)方面，報告期內(nèi)：

1、紅星美凱龍自營商場方面，租賃及相關(guān)收入為30.28億元，占營業(yè)收入50.3%。

2、紅星美凱龍委管商場方面，委管業(yè)務收入（包括項目前期品牌咨詢委托管理服務收入、項目年度品牌咨詢委托管理服務收入、工程項目商業(yè)管理咨詢費收入、商業(yè)咨詢費及招商傭金收入）為18.29億元；項目前期品牌咨詢委托管理服務收入4.40億元；項目年度品牌咨詢委托管理服務收入9.81億元；工程項目商業(yè)管理咨詢費收入0.84億元；商業(yè)咨詢費及招商傭金收入3.24億元。

3、建造施工及設計方面，公司建造施工及設計收入合計為6.41億元。

4、家裝相關(guān)服務及商品銷售方面，收入1.82億元。

5、其他方面收入3.45億元。

從數(shù)據(jù)情況可以看出，目前紅星美凱龍的營收構(gòu)成中，涉及委管商場的相關(guān)業(yè)務收入，占比已和賣場傳統(tǒng)的租金收入不相上下。

實際上，除了紅星美凱龍，居然之家在營收構(gòu)成上也是逐步多元化。

居然之家2020年半年報顯示，其主要通過直營模式與加盟模式開展賣場建設和擴張。直營模式是指通過自有或租賃物業(yè)自主運營家居賣場，直接承擔店面選址、物業(yè)建設或租賃、賣場裝修、招商引資、商戶管理、營銷活動管理等一系列工作的自主運營管理模式。

其中，直營模式下，公司的收入來源是向商戶收取的租金、物業(yè)管理費、市場管理費及廣告促銷費等。

而加盟模式則是指公司與加盟方簽訂加盟協(xié)議，授權(quán)加盟方使用“居然之家”的商標與商號等資源開展經(jīng)營的商業(yè)模式。

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營收多元化背后，擴張轉(zhuǎn)業(yè)勢頭不改

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正是基于自營賣場與加盟賣場的營收比例變化，龍頭家居賣場擴張仍在持續(xù)。

紅星美凱龍三季報數(shù)據(jù)顯示，截至2020年9月30日，公司經(jīng)營了89家自營商場，255家委管商場，通過戰(zhàn)略合作經(jīng)營11家家居商場，此外，公司以特許經(jīng)營方式授權(quán)開業(yè)58家特許經(jīng)營家居建材項目，共包括447家家居建材店/產(chǎn)業(yè)街。

與此同時，公司有31家籌備中的自營商場（其中自有25家、租賃6家）,計劃建筑面積約420萬平方米（最終以政府許可文件批準的建筑面積為準）; 籌備的委管商場中，有340個委管簽約項目已取得土地使用權(quán)證/已獲得地塊。

更早之前，居然之家半年報顯示，截至2020年6月30日公司在國內(nèi)29個省、自治區(qū)及直轄市經(jīng)營了358個家居賣場，包含89個直營賣場及269個加盟賣場。

而針對未來發(fā)展，居然之家報告則表示將充分利用家居行業(yè)的流量入口優(yōu)勢和賣場跨界融合的優(yōu)勢，快馬加鞭從小家居向大家居、大消費的轉(zhuǎn)變，公司在家居賣場引進大潮品、精品零售、兒童教育娛樂、餐飲院線、體育健康等生活業(yè)態(tài)，引導低頻家居消費向高頻消費轉(zhuǎn)變。公司采取家居賣場和購物中心雙輪驅(qū)動模式，充分發(fā)揮新零售經(jīng)驗，加快推進大家居向大消費的融合發(fā)展。