2020年，疫情令家居行業(yè)受到?jīng)_擊，消費(fèi)需求一度被抑制，而疫情也成為行業(yè)變革催化劑，倒逼企業(yè)改變傳統(tǒng)思維方式，推陳出新，加速轉(zhuǎn)型升級(jí)。今年疫情以來(lái)，以家居賣場(chǎng)為首全行業(yè)開展直播并漸成常態(tài)。

疫情之下，家居企業(yè)加速了線上線下一體化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者“宅家”也能促銷費(fèi)。從今年2月開始，直播成為家居賣場(chǎng)主要獲客方式。以居然之家、紅星美凱龍為代表的家居賣場(chǎng)，用直播+同城站方式打通了流量壁壘，為線下賣場(chǎng)引流。數(shù)據(jù)顯示，從2月到6月22日，居然之家累計(jì)直播超1萬(wàn)場(chǎng)、觀看人次超千萬(wàn)、累計(jì)互動(dòng)3742萬(wàn)次、累計(jì)直播3.8萬(wàn)小時(shí)。在五一期間，紅星美凱龍全國(guó)各商場(chǎng)累計(jì)直播461場(chǎng)，觀看人次973萬(wàn)，訂單轉(zhuǎn)化達(dá)50939筆。

值得注意的是，家居賣場(chǎng)不斷開拓直播模式，玩出各種新花樣，導(dǎo)購(gòu)直播、品牌聯(lián)合直播、總裁直播等新模式成為常態(tài)化營(yíng)銷方式。今年3月6日，居然之家攜手慕思品牌開啟了聯(lián)合直播，居然之家總裁王寧、慕思寢具總裁姚吉慶進(jìn)入直播間帶來(lái)專屬福利，2.5小時(shí)內(nèi)收獲近1.5萬(wàn)筆訂單。

不僅是家居賣場(chǎng)，直播也成為軟體家具企業(yè)、家裝企業(yè)的重要引流方式。2月19日，曲美家居開啟首場(chǎng)試播，隨后從全國(guó)6城同播、100城同播再到300城同播，20天累計(jì)直播超400場(chǎng)次，獲取訂單超6萬(wàn)，預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)化銷售超4億。3月下旬，東易日盛舉辦全國(guó)大型直播活動(dòng)，在線人數(shù)118萬(wàn)，累計(jì)流量達(dá)1070萬(wàn)?！半p11”期間，東易日盛聯(lián)合7大聯(lián)盟品牌每天舉辦一場(chǎng)品牌專屬直播活動(dòng)，發(fā)放百萬(wàn)補(bǔ)貼。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，直播等數(shù)字化營(yíng)銷手段成為家居行業(yè)的救星，疫情疊加行業(yè)洗牌期，整體推動(dòng)家居企業(yè)的線上轉(zhuǎn)型及數(shù)字化渠道變革。

近期，家居建材家裝業(yè)各上市公司三季報(bào)相繼出爐。五味雜陳的2020行至年末，家居企業(yè)們走過了疫情重創(chuàng)的一季度，逐漸復(fù)蘇的二季度，三季度的表現(xiàn)如何？從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中我們可窺一二。

作為中國(guó)家居流通行業(yè)領(lǐng)域的兩大巨頭，紅星美凱龍和居然之家，下面我們將對(duì)二者的三季報(bào)進(jìn)行比較，從營(yíng)收、營(yíng)收增長(zhǎng)、凈利潤(rùn)及凈利潤(rùn)增長(zhǎng)、渠道開拓、新零售布局等方面分析，看看他們?cè)?020前三季度有著什么樣的表現(xiàn)，未來(lái)又將有哪些重要戰(zhàn)略動(dòng)向。

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營(yíng)收、凈利雙下滑

10月30日，紅星美凱龍發(fā)布了2020年第三季度報(bào)告。報(bào)告顯示，紅星美凱龍2020年前三季度營(yíng)收約95.27億元，同比下滑19.42%；凈利潤(rùn)17.3億元，同比下滑54.27%。第三季度，紅星美凱龍營(yíng)收35.02億元，同比下滑5.64%，凈利潤(rùn)6.94億元，同比下滑41.63%。

10月31日，居然之家披露三季報(bào)。報(bào)告顯示，居然之家2020年前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入62.48億，同比下降4.00%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)9.15億，同比下降59.91%。第三季度，公司營(yíng)業(yè)收入23.05億元；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為5.03億元。在發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)告時(shí)，居然之家曾表示，上半年受疫情影響，對(duì)商戶采取減租、免租等扶持措施，是前三季度利潤(rùn)較去年同期下滑的原因。

相較今年一、二季度的艱難開局、緩慢復(fù)蘇，兩大家居賣場(chǎng)巨頭第三季度的營(yíng)收和凈利潤(rùn)都實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)；但與去年同期相比，都是雙雙下滑。相對(duì)于其他行業(yè)，疫情對(duì)家居賣場(chǎng)的影響更為深遠(yuǎn)持久。

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渠道下沉，深入布局

今年以來(lái)，紅星美凱龍繼續(xù)執(zhí)行核心城市自持物業(yè)疊加輕資產(chǎn)模式擴(kuò)張，確保大多數(shù)自營(yíng)商場(chǎng)在一線城市及二線城市，尤其是直轄市核心區(qū)域的布局。輕資產(chǎn)模式加速網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張，在三、四線城市及其他城市迅速拓展委管商場(chǎng)。截至2020年9月30日，紅星美凱龍經(jīng)營(yíng)了89家自營(yíng)商場(chǎng)，255家委管商場(chǎng)，并通過戰(zhàn)略合作經(jīng)營(yíng)11家家居商場(chǎng)。此外，公司以特許經(jīng)營(yíng)方式授權(quán)開業(yè)58家特許經(jīng)營(yíng)家居建材項(xiàng)目，共包括447家家居建材店/產(chǎn)業(yè)街。

居然之家在堅(jiān)持家居實(shí)體店連鎖的核心地位的同時(shí)，將家居實(shí)體店連鎖開到了下沉市場(chǎng)。早在2018年，居然之家就把目光聚焦到了四五線城市，特別是縣城地區(qū)；2019年上市之時(shí)，居然之家再次明確表示將向三四五線城市渠道下沉的模式。幾年時(shí)間，在居然之家已經(jīng)開業(yè)的分店中，全國(guó)300多個(gè)地級(jí)城市的份額達(dá)到60%左右。龐大的人口基數(shù)、不斷增加的消費(fèi)需求，讓居然之家的下沉戰(zhàn)略擁有更龐大的消費(fèi)群體。

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發(fā)力新零售，沖刺雙十一

年初，當(dāng)疫情讓線下徹底停擺，線上與線上的融合成為了突圍之道。而隨著線下復(fù)蘇，線上龐大的流量更是實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的一大助力。數(shù)字化時(shí)代，紅星美凱龍和居然之家持續(xù)發(fā)力新零售，推動(dòng)線上線下深度融合。

早在去年，紅星美凱龍與阿里進(jìn)行了全方位合作，新零售基因深植體內(nèi)。目前，紅星美凱龍與阿里共同打造的天貓同城站已在全國(guó)22座城市、56家商場(chǎng)上線，入駐商家達(dá)1.5萬(wàn)。

今年雙11，紅星美凱龍一舉拿下最搶眼的位置，總冠名“天貓雙11狂歡夜”，登上全域營(yíng)銷狂歡C位！除了“貓晚”的一夜，紅星美凱龍更是整個(gè)雙11期間的主角。雙十一購(gòu)物盛會(huì)，紅星美凱龍拿出了王牌陣容，158個(gè)城市的259家商場(chǎng)以及它們帶來(lái)的“折上折”、“立減”、“簽單即送”等重磅福利，殺入大促之中。此外，紅星美凱龍還將再度在今年雙11攜手央視網(wǎng)直播，用全球設(shè)計(jì)尖貨與中華詩(shī)詞寶藏再造“驚喜狂歡夜”。

“紅星美凱龍和阿里與中國(guó)家居行業(yè)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的品牌、經(jīng)銷商一起并肩作戰(zhàn)，火力全開，全力以赴，把疫情帶來(lái)的損失十倍奪回來(lái)！”紅星美凱龍沖刺雙十一的野心不僅在品牌升級(jí)，更意在帶動(dòng)銷量的爆發(fā)。

居然之家自上市以來(lái)，便將“大家居”、“大消費(fèi)”、“新零售”作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的主要路線。作為居然之家的第三大股東，阿里早在2018年宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方運(yùn)用各自優(yōu)勢(shì)，在家居領(lǐng)域開啟了新零售探索。

去年開始，居然之家不斷打造同城站+直播的家居帶貨模式，根據(jù)家居零售行業(yè)的特殊性，實(shí)現(xiàn)了以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的區(qū)域性用戶精準(zhǔn)匹配。目前，居然之家已經(jīng)在全國(guó)130座城市，搭建了260余個(gè)天貓同城站，上線90余萬(wàn)件家居商品，實(shí)現(xiàn)了大部分主流城市的覆蓋，將居然之家打造成一個(gè)可以24小時(shí)逛的線上商城。

10月12日，居然之家2020雙11啟動(dòng)儀式開啟，居然之家與阿里巴巴將繼續(xù)深化數(shù)字化電商合作。今年雙11，居然之家制定了120億元的全國(guó)銷售目標(biāo)。居然之家&天貓雙11將覆蓋全國(guó)23個(gè)大區(qū)，407家門店（276家智慧賣場(chǎng)）、130家天貓同城站。從10月21日蓄水開始，至11月11日雙11爆發(fā)，居然之家計(jì)劃10000+場(chǎng)直播、3億頻次品牌+商品曝光、1000萬(wàn)+潛客精準(zhǔn)觸達(dá)，100+場(chǎng)明星落地活動(dòng)，全國(guó)聯(lián)動(dòng)，再掀雙11全民狂歡購(gòu)物熱潮。

從2020年三季報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，紅星美凱龍和居然之家業(yè)績(jī)因疫情承壓，雖逐漸走出上半年“至暗時(shí)刻”的陰影，面臨的壓力仍然不小。作為“后疫情時(shí)代”最盛大的購(gòu)物狂歡節(jié)，今年雙十一被寄予了厚望，紅星和居然兩大巨頭亦傾力參與其中。既有前期的積累蓄力，“金九銀十”的爆發(fā)，加之雙十一搶購(gòu)潮，它們?cè)诘谒募径葘⒂泻问斋@，讓我們拭目以待。