2022年影響家居營銷走向的三個變動
家居行業(yè)不畏被打上傳統(tǒng)的標簽,近年來不斷致力于各種新式經營模式、銷售方式,力求突破行業(yè)壁壘,達到與時俱進的目的,然而即將在2020&2021年流行的新零售、電商等營銷方式上將會在2022產生大規(guī)模變動,需警惕!
傳統(tǒng)線下營銷向互聯(lián)網線上營銷轉變的基石是互聯(lián)網平臺的發(fā)展,2012年的微博、2013年的公眾號、2014年的淘寶、2018年的抖音......無數(shù)平臺的興起是給線上營銷增加驅動力的推進器,而在家居行業(yè)不斷入局電商直播、新零售的當下,因平臺的決策調整,將有極大可能對家居企業(yè)在線上營銷方向造成影響。
12月23日,浙江省消保委發(fā)布“雙11”期間對淘寶、拼多多、京東、快手、抖音五個平臺的直播消費體察情況:近三成主播存在不合規(guī)現(xiàn)象,近四成直播商品不符合國家標準,改變迫在眉睫!
變動一:淘寶禁止好評返現(xiàn)
陶瓷、涂料、五金等零售行業(yè)流量或下滑
12月21日晚,淘寶發(fā)布關于《淘寶網評價規(guī)范》規(guī)則變更公示的通知。部分信息如下所示:
1、部分新版評價規(guī)范
a、賣家不得自行或通過第三方要求買家只寫好評、修改評價、追加評價等。
b、不得以物質或金錢承諾為條件鼓勵、引導買家進行“好評”,包括但不限于:全五星返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評免單、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券。
c、不得通過誘導買家、虛假交易等不正當方式獲取不真實的評價。
d、不得自行或通過第三方故意給予同行競爭者與事實不符的評價。
e、買家不得以給予中評、差評、負面評論內容等方式謀取額外財物或其它不當利益;不得大量發(fā)布無實際意義信息、與實際不符的信息等行為。
2、部分違規(guī)處理
a、針對違規(guī)信息,淘寶網會根據相關規(guī)則采取屏蔽評論內容、評分不累計等措施。
b、針對違規(guī)賣家,采取向買家賠付一定金額、下架商品、刪除商品,限制使用阿里旺旺、扣分等措施。
c、針對違規(guī)買家,采取限制買家行為等措施。
新規(guī)規(guī)定售賣方不得刷好評、詆毀同行、以返現(xiàn)為由引導買家好評,相應的處罰也是十分嚴格的,輕則扣分,重則下架商品。
對于陶瓷、五金等家居零售行業(yè)來說,淘寶作為用戶日活量數(shù)一數(shù)二的平臺,可謂是重要的銷售渠道,而在平臺推薦法則的情況下,自然是好評越多,流量越高,也就是能被更多的用戶看到并選擇,而且更有利于企業(yè)、品牌進行私域沉淀,當此規(guī)范正式實行后,產品的好壞將更加真實,不難猜測未來將會呈現(xiàn)“好的更好,壞的更壞”這種兩極化的發(fā)展方向。
陶瓷行業(yè)在運輸過程中本身就有更多的劣勢,包容性更強,產品的返圖將能帶來更多的流量與訂單。而涂料、五金等零售行業(yè)因更換周期長,外形變化有所限制,將在返評上需要更多長期、有內容的評價提高產品售后價值。
變動二:抖音禁止私下交易
定制家居企業(yè)發(fā)展或受限
抖音作為目前最大的年輕群體市場發(fā)展平臺,擁有日活7億的流量,無數(shù)的寶藏藏于此,家居頭部品牌也是嗅到了這塊寶藏地的氣息,紛紛開始加碼抖音運營。
老汪來了、頭部主播的直播推薦等新營銷模式不斷貼近大眾,為頭部品牌帶來流量的同時打響了知名度。
然而,為保障消費者交易安全,維護平臺生態(tài),抖音平臺自2021年12月23日起,將對引導消費者私下交易的違規(guī)行為進行專項治理。部分具體規(guī)定如下:
1、禁止發(fā)布包含聯(lián)系方式或以任何形式引導用戶私下交易(包括但不限于:第三方平臺水印、平臺名logo、店鋪名稱;網址鏈接;電話/第三方平臺聯(lián)系方式(含變體),如V我/看個性簽名/主頁有微/二維碼/私信/下單找榜一、二、三/等信息;)
2、商家通過客服等渠道在溝通中引導用戶進行私下交易的。
3、禁止以任何直接或間接方式引導用戶進行私下交易,包括但不限于:通過第三方平臺賬戶、銀行卡轉賬、貨到付款、定金到付。
家居企業(yè)多數(shù)在抖音平臺都是通過“直播+客服”雙引導的方式進行私下溝通,通過客服線下的引導了解消費者的需求并制定相應的方案,尤其是在定制家居行業(yè)應用更為廣泛,將公域流量引至私域是大部分頭部家居品牌的主要營銷獲客手段,通過私域積累使得獲客傳播范圍加大。而新規(guī)一經使用,從引流渠道上阻斷了用戶變?yōu)榭蛻簦ㄖ萍揖悠髽I(yè)的方案化設計在一定程度上受到限制,不能完美的展現(xiàn)其獨有的“一戶一方案”的優(yōu)勢,勢必會減少一部分線上的客流量,定制家居企業(yè)需得提前做好籌劃準備。
變動三:小紅書打擊虛假種草
家居產品種草營銷或大規(guī)模減少
小紅書作為新興流量大平臺,不同于抖音只做短視頻、頭條只做文章,其綜合了視頻、圖文、動態(tài)等多樣化信息發(fā)布方式,從呈現(xiàn)上帶來了一大批用戶駐足,被小紅書種草拔草過的用戶占據流量市場的絕大部分,而相應的,由于多次被爆出“虛假種草”、“圖片與實物差距太大”等負面消息,降低了消費者的體驗,因此小紅書方也決定對于種草行為進行嚴格管控,近期公布了首批29個被封禁的涉嫌虛假營銷的品牌,其中不乏一些知名品牌!
索菲亞、大自然家居等知名家居品牌紛紛在小紅書上篩選KOL發(fā)布種草筆記,通過種草筆記展示產品的優(yōu)勢,成功吸引到了大量的消費者。新規(guī)的推出對本就有著品牌優(yōu)勢的產品并不會造成太大影響,反之對那些產品同質化嚴重,沒有獨特工藝一味模仿爆款,通過后期濾鏡修圖的“爆品”將會受到嚴重的打擊。
更真實的平臺環(huán)境將帶來更優(yōu)質的用戶體驗,平臺用戶感覺好了流量自然會增多,小紅書的這番變動來家居產品的“去美顏”新浪潮。
小結
淘寶、抖音、小紅書三大流量新平臺相繼推出整頓平臺風氣的有關條約,將平臺本身不良風氣及劣勢凈化的同時,對于用心做產品、真切做品牌的部分家居企業(yè)帶來了一定機會,讓用戶能透過海量的刷單好評、直播廣告、虛假種草發(fā)現(xiàn)好產品的優(yōu)勢。
文章來源:家居建材圈子
今年衛(wèi)浴生意太難做了!”。這應該是大多數(shù)衛(wèi)浴人的心聲。
面對成本壓力,不少企業(yè)已經扛不住了,有業(yè)內人士認為,若疫情還不能解除,原材料價格繼續(xù)上漲,衛(wèi)浴行業(yè)將掀起一股漲價潮,新一輪洗牌或加劇,一些弱勢雜牌企業(yè)被淘汰出局不無可能。今年“收購潮”在業(yè)內非常明顯。
葡萄牙最大衛(wèi)浴公司被收購
12月17日,葡萄牙最大衛(wèi)浴公司Sanindusa被收購。
據了解,該公司于 1991 年成立,是葡萄牙衛(wèi)浴市場的主要參與者之一,以出口為導向,70%產品出口,擁有五家工廠,460 多名員工,涵蓋衛(wèi)生陶瓷,亞克力制品浴缸和淋浴盤,水龍頭配件。
盤點今年近20家超大型衛(wèi)浴企業(yè)收購案......
北歐衛(wèi)浴巨頭收購英國一知名浴室家具制造商
據英媒報道,北歐衛(wèi)浴巨頭Svedbergs Group 已于12月1日完成收購英國知名浴室家具制造商Roper Rhodes Ltd 100% 的股權。
英國暖通企業(yè)Kartell UK收購電熱毛巾架制造商Vogue UK
英國暖通企業(yè)Kartell UK已完成對電熱毛巾架制造商Vogue UK 的收購,收購金額為數(shù)百萬英鎊。Kartell UK主營暖氣片和電熱毛巾架等產品。
歐洲最大臺面制造商申請破產
11月25日,歐洲最大臺面制造商Lechner Holding AG 、 D. Lechner GmbH申請破產管理。根據報道,其申請破產的主要原因是由于原材料價格和物流價格的飆升帶來了流動性壓力, 加上上游供應商交貨延遲,導致第四季度訂單無法按計劃處理。
驪住又賣了一家子公司
11月26日,驪住宣布出售子公司blisspa japan所有股權。據悉該公司1982年設立,主要運營浴缸品牌JAXSON,同時也負責部分高儀業(yè)務,股權出售后,高儀業(yè)務將由驪住旗下另一家子公司Grohe Japan繼承。
東鵬1.1億拍下清遠一個廠
11月16日,東鵬控股(003012.SZ)發(fā)布公告稱,公司全資子公司廣東東鵬生態(tài)新材料有限公司(簡稱“東鵬生態(tài)新材料公司”)以1.11億元競得標的資產,并取得《競拍結果確認書》。
德國百年櫥柜品牌再次申請破產
前段時間,有德國媒體報道,德國櫥柜制造商Neue Alno已向法院申請破產,據悉這是該企業(yè)第二次申請破產。公開資料顯示,Neue Alno在全球擁有6000多家經銷商,是德國較大的櫥柜制造企業(yè)。
6月,科勒出售一工廠
6月?lián)饷綀蟮?,科勒旗下品牌Jacob Delafon(雅泊丹楓)位于法國汝拉(Jura)地區(qū)的一家陶瓷工廠,已被法國中小型企業(yè)Kramer收購。
樂家將歐洲第五大水箱制造商收入囊中
當?shù)貢r間6月7日,全球最大的塑料流體制造商Aliaxis集團在其官網發(fā)布了同意將其子公司SANIT出售給西班牙樂家的公告。
SANIT成立于1945年,專門生產包括入墻式水箱在內的壁掛式系統(tǒng),2020年的營業(yè)額為7400萬歐元,是歐洲第五大運營商。
馬斯科出售淋浴房企業(yè)HüPPE
當?shù)貢r間6月1日,漢斯格雅、得而達龍頭所屬母公司馬斯科宣布,已完成對旗下淋浴房企業(yè)HüPPE的出售,接手方為泛歐洲投資機構AURELIUS。
德國貝朗BRAVAT完成對德國廚柜公司Rational收購
4月,德國知名高端定制櫥柜制造商Rational公司,正式宣告加入德國知名廚衛(wèi)品牌BRAVAT,成為旗下新成員。
業(yè)務的融合將利用兩家在各自專業(yè)領域的綜合實力,為全球客戶提供的整體廚衛(wèi)解決方案。雙方同意不披露收購價格。
FM Mattsson Mora收購兩家衛(wèi)浴企業(yè)
據外媒3月1日消息,F(xiàn)M Mattsson Mora集團已在2月26日完成對英國衛(wèi)浴品牌Aqualla和Adamsez品牌的收購,交易金額暫未公開。至此,F(xiàn)M Mattsson Mora集團旗下已擁有Aqualla、Adamsez、Mora Armatur、Damixa及Hotbath等品牌。
哈特福德控股集團收購一淋浴底盤制造商
當?shù)貢r間3月5日,英國哈特福德控股集團(Hartford Holding)宣布,已于2月26日完成對英國衛(wèi)浴企業(yè)Traymate的收購,后者是一家專門生產、銷售淋浴底盤的企業(yè)。
Bemis收購智能馬桶企業(yè)Bio Bidet
據外媒1月13日報道,全球最大的馬桶座圈制造商之一的Bemis近日收購了智能馬桶生產企業(yè)Bio Bidet,以擴展產品線及銷售網絡。
Flair Showers收購淋浴房企業(yè)Majestic
據外媒1月19日報道,愛爾蘭淋浴房企業(yè)Flair Showers收購了總部位于埃塞克斯的另一家淋浴房企業(yè)Majestic,從而鞏固其市場地位。
GC-Gruppe收購衛(wèi)浴分銷商Facq多數(shù)股權
1月,德國GC-Gruppe集團宣布收購比利時家族企業(yè)Facq的多數(shù)股份。Facq是浴室和暖氣的專業(yè)分銷商。
無論收購還是出售,都反映行業(yè)的整合程度在加大,以往受發(fā)展紅利驅引的無重心甚至是粗放式的發(fā)展模式已經一去不復返。
2021年的家居市場可謂瞬息萬變,有的擴張開店、跨界合作,有的乏于創(chuàng)新,黯淡離場。同時,我們也欣喜的看到更多企業(yè)在積極地發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式,充分利用多種資源與平臺增強綜合競爭力,為內銷和出口增加動能,提升市場份額。
隨著家居建材行業(yè)進一步加速洗牌,各種變化趨勢都牽動著家居人的心,在2021年即將成為過往的時刻,HOME家飾界帶著大伙一起回顧2021年值得我們記住的十大熱點事件。
01 原料漲價
大宗商品價格漲不停,建材行業(yè)未能幸免
今年以來,原材料經歷了多次漲價,包括五金,鋼鐵,膠水,板材,橡膠紙等都在漲,人工成本、租金成本也在漲,成本持續(xù)上漲,各種家居材料已經漲到歷史高位,很多建材企業(yè)稱“產品正在虧本生產”,隨著企業(yè)被限電生產之后,生產成本快速推高,為進一步減少虧損,包括驪住、東鵬、歐派、東方雨虹等多個家居龍頭企業(yè)發(fā)出漲價通知,并且有持續(xù)擴大之勢,預計未來將有更多企業(yè)發(fā)函漲價。
02 資本遇冷
打扮家5000億目標靠譜嗎?
4月,被國美收購后的打扮家,以BIM智能裝修平臺的嶄新姿態(tài)亮相世人,打扮家創(chuàng)始人兼CEO崔健宣布,2024年打扮家將實現(xiàn)5000億元的成交額。彼時,業(yè)界一片嘩然,有業(yè)內人士謔稱,“這個牛吹的有點大?!?/span>
家裝行業(yè)作為資本競相角逐的新興賽道之一,大家普遍希望借由數(shù)字化、智能化能給尋常百姓一個透明、輕松、省心、普惠的家裝夢,而基于打扮家VR與BIM高額的研發(fā)投入有悖于低頻、大額且極度依賴人工紅利的家裝業(yè)態(tài),該目標發(fā)布之初便遭到外界質疑。
03 家居新國貨
家居新國貨品牌指數(shù)研究報告引發(fā)國潮熱
5月,以“中國品牌,世界共享;聚力雙循環(huán),引領新消費”為主題,以講好中國家居新國貨品牌故事,傳遞中國家居品牌正能量為初衷,HOME家飾界聯(lián)合China Hadoop大數(shù)據在發(fā)布了《2021年中國品牌日第二屆家居新國貨品牌指數(shù)研究報告》。
家居行業(yè)作為關系民生和人民美好生活的重要行業(yè),是國民經濟的重要基礎性產業(yè),直接關系到經濟社會發(fā)展和人民群眾的切身利益,挖掘優(yōu)秀中國品牌至關重要?!?021年中國品牌日第二屆家居新國貨品牌指數(shù)研究》報告,積極展示中國家居新國貨品牌風采、傳遞中國家居新國貨品牌正能量,奏響民族品牌最強音。
04 馳援河南
近百家家居建材企業(yè)為河南防汛救災捐贈超2億!
7月,河南多地遭遇罕見暴雨,鄭州等城市發(fā)生嚴重內澇,一些河流出現(xiàn)超警戒水位,個別水庫潰壩,造成重大人員傷亡和財產損失,災情牽動著全國人民的心。家居行業(yè)第一時間積極應對,各大企業(yè)紛紛踴躍捐款、捐物,以不同形式第一時間全力支援災區(qū)一線。
海爾智家捐贈2000萬,中國中車(大自然床墊母公司)、中國建材集團、居然之家、海爾電器等捐贈1000萬,九牧、方太、羅萊家紡、安吉爾捐贈500W,恒潔、東方雨虹、卓寶、北新等一大批家居建材企業(yè)紛紛伸出援手,捐贈幾十至幾百萬不等的抗災款及物資。據不完全統(tǒng)計,此次家居建材行業(yè)共計捐贈超過2億抗災款及物資。
05 恒大暴雷
恒大暴雷事件持續(xù)發(fā)酵 家居企業(yè)現(xiàn)密集“追債”
7月,恒大“驚天一聲雷”,余波蔓延了整個下半年,曾經與恒大有密切業(yè)務往來的企業(yè),被拖累到遍體是傷,涉及多家家居、建材、家裝企業(yè)。
帝歐、東鵬、三棵樹與恒大就部分債務問題達成以房抵債;索菲亞、江山歐派、喜臨門、皮阿諾、曲美、大自然家居則以受讓恒大股份來抵償部分債務;金螳螂、廣田集團等建筑承包商接受了以資產抵償兌付。江山歐派、全筑股份、金螳螂先后對恒大提起訴訟。
12月19日,北京嘉寓門窗幕墻股份有限公司發(fā)布關于商業(yè)承兌匯票的風險提示性公告,公司及部分子公司涉及恒大商業(yè)承兌匯票的持票或背書,合計商票敞口金額為13.16億元。涉及項目主要是為恒大集團提供建筑門窗、幕墻產品及安裝服務。
根據嘉寓股份財報顯示,嘉寓門窗2020全年營收為7.16億元,嘉寓股份自2007年至今累計凈利潤約8億元,此次踩雷“恒大”的13億金額遠遠超過公司過去15年累計凈利潤。公告一出,立刻引起輿論嘩然,雖然被恒大殃及的企業(yè)不少,但覆蓋掉15年凈利潤的還是少數(shù)存在。次日,嘉寓股價大跌近20%,市值縮水近6億。
恒大債務違約不僅對下游企業(yè)流動性打擊較大外,也對家居上市公司的股價造成了較大的下行壓力。
06 戰(zhàn)略牽手
紅星美凱龍、居然之家達成五大共識
7月,紅星美凱龍與居然之家在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方在遵循《反壟斷法》、《反不正當競爭法》等相關適用法律、法規(guī)的前提下,本著推動行業(yè)健康發(fā)展、更好滿足消費者需求的共同目標,將在優(yōu)化行業(yè)競爭環(huán)境、維護行業(yè)經營秩序、資源共享、數(shù)字化等領域展開全面合作。
雙方達成五大共識:一、在全國范圍內維護家居市場的公平競爭秩序,堅決杜絕“二選一”等不公平競爭行為;二、相互開放供應鏈品牌資源;三、共同維護行業(yè)營銷秩序,堅決抵制低于成本價的市場傾銷行為;四、落實“誠信第一”、“服務第一”的商業(yè)經營宗旨,保護消費者的合法權益;五、共同推進行業(yè)數(shù)字化轉型升級。
此次南北合作為家居行業(yè)未來的良性發(fā)展起到了積極作用,同時也為未來行業(yè)合作提供了參考,對行業(yè)長期有序、健康、可持續(xù)地發(fā)展意義重大。
07 限電潮
家居建材企業(yè)打響生產攻堅戰(zhàn)
9月,包括江蘇、浙江、山東、廣西、云南等在內的20多個省份因出現(xiàn)電力硬缺口啟動有序用電,部分地區(qū)甚至拉閘限電,實行“開四停三”“開五停二”等用電方案,個別產區(qū)甚至出現(xiàn)了“開一停六”現(xiàn)象,嚴重影響到企業(yè)的正常生產。家居建材行業(yè),蒙娜麗莎、帝歐家居、晨化股份、利民股份、歐神諾、三雄極光、美克家居等20余家上市公司發(fā)布了限電停產相關公告。
此次限電潮一方面倒逼“高能耗、高污染”企業(yè)轉型的決心,另一方面,家居建材企業(yè)加速淘汰落后產能和落后企業(yè),促進行業(yè)除舊革新、優(yōu)勝劣汰。
近年來,通過審批的陶瓷廠屋頂分布式光伏項目已經超過200個,科達制造、東鵬控股、蒙娜麗莎、馬可波羅等企業(yè)均已著手光伏項目。相信接下來,光伏項目將會加快在陶瓷企業(yè)的落地生根,會有越來越多的企業(yè)引入光伏發(fā)電。
08 鄉(xiāng)村振興
2021家居建材行業(yè)鄉(xiāng)村振興發(fā)展研究報告
9月,以“鄉(xiāng)村振興先行者,時代進步踐行家”為主題,HOME家飾界聯(lián)合中國建筑材料流通協(xié)會發(fā)布《2021中國家居建材行業(yè)鄉(xiāng)村振興發(fā)展研究報告》。這是中國家居建材行業(yè)的首部鄉(xiāng)村振興發(fā)展研究報告,通過對家居建材頭部企業(yè)助力鄉(xiāng)村振興的案例復盤,將為未來家居建材行業(yè)參與鄉(xiāng)村振興工作給出重要指引。
近年來,以九牧、海爾、馬可波羅、東鵬、德高、三棵樹等為代表的家居建材行業(yè)頭部企業(yè)時刻敬懷感恩之心,將公益融入發(fā)展的基因,立足國情,順勢而為,切實增強責任感、使命感、緊迫感,持續(xù)不斷投入精準扶貧,聚焦鄉(xiāng)村振興,在興文助教、產業(yè)協(xié)同、生態(tài)保護、人才振興、基建提升等領域積極參與,探索多種助力鄉(xiāng)村振興模式。
09 展會延期
受疫情影響,家居展會紛紛延期或改線上
受疫情反復的影響,家居建材行業(yè)展會也延續(xù)2020年的延期及改線上等多種措施,據不完全統(tǒng)計,2021年受到影響的家居建材行業(yè)展會又近20余場,其中較大的展會有中國國際家具展覽會、中國家博會(上海)、中國防水展、上海家具展、成都定制家居展、FBC 2021中國國際門窗幕墻博覽會、2021中國國際涂料博覽會、上海國際智能家具展覽會、2021中國國際五金展、上海國際耐火材料展覽會、2021廣州國際制冷、空調、通風及空氣處理設備展覽會、2021中國(北京)國際精品陶瓷展覽會、中國(上海)國際墻紙墻布窗簾暨家居軟裝飾展覽會、2021東莞國際設計周暨第46屆國際名家具(東莞)展覽會、第41屆國際“龍”家具展覽會、第31屆亞洲國際家具材料博覽會、2021(秋)深圳國際家居軟裝博覽會、第 32 屆中國(上海)國際墻紙墻布窗簾暨家居軟裝飾展覽會、2021中國·杭州建博會、2021亞洲熱能科技及舒適家居系統(tǒng)博覽會等。
10 股市風云
上市、退市交替上演家居建材行業(yè)資本路
2021年,王力安防、夢天家居、大自然戶外、羅曼股份、真愛美家、涂鴉智能、極米等成功上市。慕思、CBD、有屋智能、德才裝飾、泛亞衛(wèi)浴、歐瑞博、箭牌、林氏木業(yè)、皇派家居、亞細亞瓷磚等數(shù)十家家居企業(yè)仍在沖擊IPO。宜華生活、大自然家居、航標控股等相繼退市。
3月10日,陶瓷衛(wèi)浴品牌企業(yè)航標控股被摘牌退市。航標衛(wèi)浴表示將進行內部資產整合,進一步增強盈利能力和持續(xù)經營發(fā)展能力,計劃用三到五年時間,進軍A股資本市場。
3月22日,老牌家居木業(yè)上市公司宜華生活,因財務造假等原因被上海證券交易所摘牌,正式退出A股市場。宜華生活于2004年A股上市,主要從事家具和木地板等家居產品的研發(fā)、設計、生產與銷售,產品定位中高端。
大自然家居作為一家從地板轉型大家居的企業(yè),于10月19日退市,結束了公司十年香港上市之路。在退市前,大自然家居已完成了私有化。有消息稱,大自然家居計劃進行重組,以實現(xiàn)其全部或部分業(yè)務于內地上市。
文章來源:家居人