不能否認(rèn)，在眾多新型渠道興起的今天，傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商渠道在地板企業(yè)中還是占據(jù)著重要的地位。將經(jīng)銷(xiāo)商體系深入全國(guó)各大城市，甚至把觸角延伸至縣級(jí)市場(chǎng)，已成當(dāng)下眾多地板企業(yè)不變的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。作為整個(gè)銷(xiāo)售通路的出口，終端市場(chǎng)的好壞將直接影響地板企業(yè)的全面業(yè)績(jī)。為此，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)模式、改變經(jīng)銷(xiāo)渠道策略、組合出擊成為地板企業(yè)管理終端市場(chǎng)的突破口。
優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)渠道模式提升地板企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)效率
很多地板企業(yè)在最開(kāi)始的時(shí)候，習(xí)慣采用傳統(tǒng)的金字塔形經(jīng)銷(xiāo)渠道模式，隨著市場(chǎng)的變化，傳統(tǒng)的金字塔銷(xiāo)售渠道逐漸顯現(xiàn)出了它的缺點(diǎn)，比如企業(yè)難以有效地控制銷(xiāo)售渠道，多層結(jié)構(gòu)有礙于效率的提高，且不利于形成產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等待。
為擺脫傳統(tǒng)的層次分明模式，地板企業(yè)將銷(xiāo)售渠道改為扁平化的結(jié)構(gòu)，即銷(xiāo)售渠道越來(lái)越短、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)則越來(lái)越多。銷(xiāo)售渠道短，增加了企業(yè)對(duì)渠道的控制力;銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)多，則增加了產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。扁平化的結(jié)構(gòu)不僅提升了地板企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)效率，也在最大程度上保障了消費(fèi)者的利益。
改變經(jīng)銷(xiāo)渠道策略實(shí)現(xiàn)“顧客滿意”營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，地板企業(yè)逐漸重視終端經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品只有占據(jù)終端市場(chǎng)，在銷(xiāo)售點(diǎn)上與顧客見(jiàn)面，才有可能被顧客購(gòu)買(mǎi)。之前的渠道策略是誰(shuí)占據(jù)資源優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有終端市場(chǎng)。而隨著消費(fèi)者需求的個(gè)性化和多樣化特性明顯，地板企業(yè)開(kāi)啟了策略的逆向模式。
所謂逆向模式是根據(jù)消費(fèi)需求、消費(fèi)行為和產(chǎn)品特性，從營(yíng)銷(xiāo)渠道的末端開(kāi)始，向上考慮整條渠道的選擇：弱化一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，加強(qiáng)二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，決勝終端零售商，通過(guò)加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)地板企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。與正向模式相比，逆向模式有利于實(shí)施名牌戰(zhàn)略，有利于發(fā)揮渠道成員的協(xié)同作用，真正體現(xiàn)了讓“顧客滿意”的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
地板企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商組合出擊搶占終端市場(chǎng)
得渠道者的天下，隨著渠道的重要性逐漸被顯現(xiàn)，地板企業(yè)迫切的需要改善與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系，雙方由交易型關(guān)系向伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變，由油水關(guān)系變?yōu)轸~(yú)水關(guān)系。地板企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商一體化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)地板企業(yè)對(duì)渠道的集團(tuán)控制，使分散的經(jīng)銷(xiāo)商形成一個(gè)整合體系，渠道成員為實(shí)現(xiàn)自己或大家的目標(biāo)共同努力，追求雙贏。
近年來(lái)，地板企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)連年舉辦，意在促進(jìn)雙方交流，增進(jìn)溝通。通過(guò)組合出擊，雙劍合璧，最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)先搶占終端市場(chǎng)目標(biāo)。

家具用的時(shí)間長(zhǎng)了，大家就會(huì)喜新厭舊。因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)了自然就會(huì)有許多磕磕碰碰的痕跡，讓人看著沒(méi)有新鮮感，不舒服。別著急品紅木家具網(wǎng)教您七招，讓家具獲得再生。

一、修補(bǔ)漆面。如果蠟油滴在家具漆面上，千萬(wàn)不要用利刃或指甲刮剔，應(yīng)等到白天光線良好時(shí)，用塑料薄片，雙手緊握，向前傾斜，將蠟油從身體前方向后慢慢刮除，然后用細(xì)布擦凈;如果家具漆面擦傷，可用和家具顏色一致的蠟筆或顏料，在家具的創(chuàng)面抹，覆蓋外露的底色，然后用透明的指甲油薄薄地涂上一層即可;如果家具漆面被燒灼受損，可在牙簽上包一層細(xì)紋硬布，輕輕擦抹痕跡，然后涂上一層薄蠟，焦痕即可除去。

二、修補(bǔ)凹痕。有些家具因木質(zhì)較軟，碰撞后會(huì)留下凹痕。這時(shí)，可先用濕毛巾放在凹陷部，再用熨斗加熱熨壓，即可恢復(fù)原狀。如果凹痕較深，則要加入充填物。

三、修復(fù)裂痕。實(shí)木家具如因熱漲冷縮出現(xiàn)裂痕，可采用以下補(bǔ)救措施;將舊棉布或破麻袋燒成灰，然后與生桐油攪拌成糊狀，嵌補(bǔ)到木器的裂縫中，陰干后即可補(bǔ)平粘牢。

四、家具表面起鼓。裝飾貼面產(chǎn)生鼓泡后，可先用鋒利刀片在泡的中部順木紋方向割一刀，然后用注射器將膠水注入縫中，用手指輕輕地壓在泡的上部，將溢出的膠水用濕布揩凈，再用一個(gè)底面平滑并大于鼓泡面積的重物壓在上面。為防止加壓后有少量膠水溢出而粘壞鼓泡周邊表面，可在泡上覆蓋塑料薄膜隔開(kāi)，這樣，裝飾貼面就平整了。

五、消除水痕。水滴在家具上，若不立即擦干，會(huì)留下水漬痕跡。這時(shí)，用濕布蓋在痕跡上，然后用電熨斗小心地按壓濕布數(shù)次，痕跡的水分會(huì)遇熱蒸發(fā)，水痕便可消除。

六、修復(fù)裂痕。實(shí)木家具如因熱漲冷縮出現(xiàn)裂痕，將舊棉布或破麻袋燒成灰，然后與生桐油攪拌成糊狀，嵌補(bǔ)到木器的裂縫中，陰干后即可補(bǔ)平粘牢?；蛘?，將報(bào)紙撕成碎片。加些明礬和清水，煮成稠糊狀，冷卻后涂于木器的裂縫中，干后也十分牢固。

七、家具除銹。鍍鉻家具生銹，千萬(wàn)不要用砂紙打磨。小鍍件可放入盛有機(jī)油的盆里浸泡8至10小時(shí)，用布揩擦即可。而大鍍件家具生銹，可先用刷子或棉紗蘸機(jī)油涂于銹處，稍候片刻，用布擦，即可去除銹跡。有了這幾招回天術(shù)，定能改變你家家具的“面子”問(wèn)題了。

隨著生活品質(zhì)的提升，價(jià)格已經(jīng)不是消費(fèi)者選購(gòu)地板產(chǎn)品的主導(dǎo)因素，高端地板市場(chǎng)得到了進(jìn)一步擴(kuò)展，而“高端顧客、高端產(chǎn)品”也成了眾多地板企業(yè)為之奮斗的目標(biāo)。可是，在這場(chǎng)“高端”盛宴中，卻仍然不斷有地板企業(yè)折戟沉沙，看來(lái)地板企業(yè)要想贏得這塊“香餑餑”，還得用綜合實(shí)力說(shuō)話。
制定高端化戰(zhàn)略
對(duì)于高端化戰(zhàn)略，上至國(guó)家，下至企業(yè)都非常重視。以美國(guó)、英國(guó)等“去工業(yè)化”發(fā)達(dá)國(guó)家為例，金融危機(jī)之后，他們重新布局高端化戰(zhàn)略，啟動(dòng)“再工業(yè)化”，更強(qiáng)調(diào)升級(jí)和創(chuàng)新，打造高端制造業(yè)，直接幫助國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健復(fù)蘇。例如英國(guó)政府在2008年推出了“高價(jià)值制造”戰(zhàn)略，力爭(zhēng)以創(chuàng)新貫穿從研究設(shè)計(jì)到商業(yè)化的整個(gè)過(guò)程。
打造高端品牌形象
對(duì)于地板企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一家企業(yè)可以做到高、中、低端市場(chǎng)全部“通吃”。而高端市場(chǎng)就是金字塔塔尖上的那顆“明珠”，是所有大企業(yè)都想搶奪的戰(zhàn)略高地，同時(shí)也體現(xiàn)著一個(gè)品牌的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)秀的高端品牌甚至可以成為國(guó)家形象在全球的代言人。在此層面上，盡管本土地板品牌中有不少企業(yè)都定位于高端，但要稱之為行業(yè)乃至國(guó)家的“名片”，恐怕還為時(shí)尚早。
構(gòu)建高端商業(yè)模型
做高端產(chǎn)業(yè)必然是一個(gè)需要高投入的龐大工程，需要不斷創(chuàng)新應(yīng)對(duì)變化多樣的消費(fèi)需求。如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)初期，高端是地板企業(yè)探尋產(chǎn)品差異化的一種自覺(jué)行為，那么，當(dāng)?shù)匕迤放拼罄袀兗娂姶虺觥案叨恕逼焯?hào)，產(chǎn)品再次面臨同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，支撐企業(yè)“高端”戰(zhàn)略的，是業(yè)已構(gòu)建的商業(yè)模型。這些模型包括對(duì)制造工藝的精益態(tài)度，對(duì)終端渠道的規(guī)范管理，對(duì)售后維護(hù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
對(duì)于地板企業(yè)來(lái)說(shuō)，要搶占高端市場(chǎng)還需要付出更多的努力，唯有立足于產(chǎn)品本身的價(jià)值，歷經(jīng)市場(chǎng)的考驗(yàn)，不斷提高企業(yè)的綜合實(shí)力，才能夠真正創(chuàng)造出屬于中國(guó)地板行業(yè)的高端產(chǎn)品。

市民厲某花了81萬(wàn)元在“老友記”陳某處買(mǎi)了自稱是“海南黃花梨木材”制作的家具，誰(shuí)知黃花梨變黑酸枝！于是厲先生將陳某告上東莞市第一人民法院。日前，東莞市第一人民法院一審判決陳某向厲先生返還價(jià)款81萬(wàn)元。陳某不服，提起上訴，二審法院駁回上訴，維持原判。
厲某分別于2014年5月、7月向陳某購(gòu)買(mǎi)了一套圈椅、一套太師椅、一套頂箱柜，價(jià)款分別為5萬(wàn)、6萬(wàn)、70萬(wàn)元，合計(jì)81萬(wàn)元。厲某向陳某付清價(jià)款，并聘請(qǐng)司機(jī)阿慶（化名）一同前往陳某處提取了上述家具。
厲某購(gòu)得上述家具后，對(duì)家具材質(zhì)產(chǎn)生疑慮，遂自行委托南京某木材科學(xué)研究所進(jìn)行鑒定，送檢樣本為一扇頂箱柜門(mén)，研究所作出相關(guān)的鑒定報(bào)告，結(jié)論為送檢木材歸為黑酸枝類(lèi)，不屬于香枝木，故不能稱為“黃花梨”。于是厲某要求陳某返還貨款，雙方未能達(dá)成協(xié)商。
陳某辯稱，厲某與自己因有收藏古玩的共同愛(ài)好而成為朋友。2014年，厲某向陳某購(gòu)買(mǎi)的圈椅、太師椅和頂箱柜，價(jià)款共計(jì)81萬(wàn)元。交易前，陳某表示已向厲某言明三套家具系黃花梨材質(zhì)，價(jià)值不菲，厲某必須自行確認(rèn)無(wú)誤后再付款成交。厲某明確表示其從事紅木家具經(jīng)營(yíng)行業(yè)多年，對(duì)紅木家具的辨別和銷(xiāo)售十分在行，一般不會(huì)看走眼。厲某對(duì)三套家具反復(fù)辨識(shí)確認(rèn)后，通過(guò)轉(zhuǎn)賬支付貨款，并自行從陳某處提貨離開(kāi)。
據(jù)此，陳某認(rèn)為上述兩次交易中均明確告知厲某所售家具為黃花梨材質(zhì)，且厲某已經(jīng)反復(fù)檢驗(yàn)、辨識(shí)和確認(rèn)，雙方對(duì)案涉家具的材質(zhì)、質(zhì)量和價(jià)格均無(wú)異議，厲先生一經(jīng)提貨可視為其檢驗(yàn)合格。因此，陳某在交易中沒(méi)有任何欺詐行為，厲某也沒(méi)有違背其真實(shí)意愿，交易合法有效，不存在變更或撤銷(xiāo)的情形。且陳某表示，厲某所提鑒定報(bào)告不具有證據(jù)特性，沒(méi)有記載鑒定機(jī)構(gòu)及鑒定人員是否具有相應(yīng)的資質(zhì)，不能作為定案依據(jù)。
日前，法院依法委托深圳市某評(píng)鑒事務(wù)所進(jìn)行鑒定，鑒定報(bào)告明確指出從案涉三套家具提取的樣本均為伯利茲黃檀木，不屬于海南黃花梨，二者是兩種不同的木材。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，雙方均確認(rèn)若案涉三套家具均為海南黃花梨材質(zhì)，市場(chǎng)價(jià)值應(yīng)達(dá)100萬(wàn)元以上，而陳某售賣(mài)給厲某的價(jià)格僅為81萬(wàn)元，遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)。故法院依法認(rèn)定陳某知道或應(yīng)當(dāng)知道案涉三套家具并非海南黃花梨材質(zhì)，卻向厲某隱瞞事實(shí)、故意披露虛假信息，使得厲某信以為真并達(dá)成交易，因此陳某的行為構(gòu)成欺詐。最后，東莞市第一人民法院一審判令撤銷(xiāo)厲某、陳某就案涉三套家具成立的買(mǎi)賣(mài)合同，陳某應(yīng)向厲某返還貨款81萬(wàn)元并承擔(dān)案件受理費(fèi)、鑒定費(fèi)。陳某不服，提起上訴，二審法院駁回上訴，維持原判。