南寧市場(chǎng)嚴(yán)查紅木家具“身份證”

一張普通的實(shí)木椅子只賣幾十或幾百元，一張紅木椅子可能會(huì)賣出幾十萬元。然而，幾十萬元的紅木椅子不一定是真貨，很多人不敢擔(dān)保。目前，南寧市場(chǎng)實(shí)行紅木家具新國(guó)標(biāo)的商家并不多，消費(fèi)者維權(quán)困難重重。

因此，8月7日下午，南寧市質(zhì)監(jiān)局和工商局聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)紅木家具強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)貫宣會(huì)，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)紅木家具的生產(chǎn)廠家和商家必須不折不扣執(zhí)行《紅木家具通用技術(shù)條件》(以下簡(jiǎn)稱《條件》)。那么，這次宣貫會(huì)之后，南寧紅木家具市場(chǎng)能否規(guī)范起來?市民在購買紅木家具時(shí)要注意什么?應(yīng)如何維權(quán)?帶著這些疑問，記者在會(huì)上采訪了有關(guān)專家。

市場(chǎng)：紅木家具一直以“三無”狀態(tài)存在

新版《紅木家具通用條件》從2012年8月1日起實(shí)施，要求在實(shí)施6個(gè)月后，也就是在2013年的2月，市場(chǎng)上要停止銷售不符合《條件》的紅木家具產(chǎn)品。其中，《條件》中對(duì)紅木家具的定義進(jìn)行了明確和規(guī)范，要求紅木家具產(chǎn)品應(yīng)具有產(chǎn)品保證文件，包括使用說明書、產(chǎn)品質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品合格證(一書一卡一證)，這被稱為是紅木家具的“身份證”。若買賣雙方發(fā)生糾紛，這些文件將有利于消費(fèi)者維權(quán)。

然而，在南寧市質(zhì)監(jiān)局和工商局召開紅木家具強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)貫宣會(huì)之前，記者在南寧紅木家具市場(chǎng)走訪發(fā)現(xiàn)，無論是品牌專賣店還是專營(yíng)紅木家具賣場(chǎng)，都很少看到帶有“身份證”的家具。對(duì)于《條件》要求的“身份證”，不少店員表示并不知情，沒有接到廠家和賣場(chǎng)的通知。

《條件》起草人之一、廣西大學(xué)林學(xué)院教授徐峰介紹說，根據(jù)他的調(diào)查，長(zhǎng)期以來，紅木家具一直是以“三無產(chǎn)品”的狀態(tài)存在于市場(chǎng)上。徐峰比喻說，去商場(chǎng)買件幾百元的大衣，每件衣服都會(huì)有產(chǎn)品合格證、使用說明書等各種吊牌，這件衣服該水洗還是機(jī)洗等都標(biāo)示得很清楚，但在家具市場(chǎng)上，一套幾十萬甚至上千萬元的紅木家具卻沒有產(chǎn)品合格證和使用說明書。很多人把紅木家具買回家了，卻不知道如何使用和保養(yǎng)它。這樣的狀態(tài)為一些廠商以假亂真欺騙消費(fèi)者提供了機(jī)會(huì)。而消費(fèi)者因?yàn)闆]有憑證，一旦出現(xiàn)糾紛，維權(quán)難度極大，消費(fèi)者認(rèn)為紅木家具的“水”太深，也不敢輕易購買，影響了這一行業(yè)的健康發(fā)展。

賣紅木家具必須提供“一書一卡一證”

在近年來南寧市工商局接到的關(guān)于紅木家具的消費(fèi)投訴，案例中提到最多的是以次充好現(xiàn)象。南寧市工商局副局長(zhǎng)李立群介紹，他們?cè)拥降囊粋€(gè)投訴是，商家賣了一套使用紅檀木制造的家具，當(dāng)成“紅木家具”賣給了消費(fèi)者，后被消費(fèi)者投訴為假貨。對(duì)照《條件》發(fā)現(xiàn)，紅檀木并不在“紅木”范疇，商家有故意以次充好的嫌疑。

李立群表示，“一書一卡一證”上要求寫明產(chǎn)品所使用的產(chǎn)品用材、名稱、工藝、生產(chǎn)日期、安全提示及使用說明等，這是消費(fèi)者維權(quán)的法寶，商家必須對(duì)自己標(biāo)注的這些信息負(fù)責(zé)，一旦弄虛作假，消費(fèi)者可憑此進(jìn)行檢驗(yàn)索賠。李立群說，對(duì)不執(zhí)行“一書一證一卡”的違法行為，工商執(zhí)法人員將下達(dá)責(zé)令整改通知書，要求其按照新標(biāo)準(zhǔn)限期整改，否則紅木家具禁止銷售。

而徐峰表示，產(chǎn)品保證文件上的產(chǎn)品命名也做了明確的規(guī)范，禁止以俗稱來命名。比如市場(chǎng)上俗稱的海南黃花梨，規(guī)范的學(xué)名是“降香黃檀”，產(chǎn)品名稱上應(yīng)標(biāo)注“降香黃檀+樹種拉丁名+產(chǎn)品件數(shù)+產(chǎn)品品種”。不按照新國(guó)標(biāo)規(guī)范書寫的，屬于不合格產(chǎn)品，工商部門將依法進(jìn)行處罰。

維權(quán)：鑒定一套紅木家具約收費(fèi)1000元

在購買紅木家具時(shí)，除了要查驗(yàn)商家是否出示“一書一卡一證”外，廣西質(zhì)檢院的李桂蘭還告訴記者，紅木家具如果使用的邊材不符合要求，也是可以被判定為不合格的。按規(guī)定，紅木家具的邊材(或稱白邊)不能超過單塊材料面積的10%。

如果懷疑自己買到的不是真品，該到哪里去檢驗(yàn)真?zhèn)尉S權(quán)呢?檢驗(yàn)的費(fèi)用又是多少呢?

李桂蘭說，目前廣西具有紅木家具檢驗(yàn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)除了廣西質(zhì)檢院外，還有廣西大學(xué)林產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心，這些機(jī)構(gòu)可以提供紅木家具的檢驗(yàn)鑒定，一般2-3天即可得出結(jié)論，一套紅木家具的檢驗(yàn)收費(fèi)大約是1000元左右。

多知點(diǎn)：用紅木做成的家具，一定是紅木家具嗎?

長(zhǎng)期以來，不少人認(rèn)為，只要是用紅木材質(zhì)加工制作的家具，就是紅木家具。然而，徐峰告訴記者，用紅木加工做成的家具，并不一定是新國(guó)標(biāo)中所說的“紅木家具”。只有采用了中國(guó)傳統(tǒng)硬木家具生產(chǎn)工藝，并且用紅木制造的家具產(chǎn)品，才是“紅木家具”。

廣西大學(xué)林學(xué)院教授徐峰提到，某一年在憑祥市舉辦的一次紅木家具展覽比賽中，一套用越南紅木做成的家具無論是材質(zhì)品質(zhì)還是制作工藝上，都無可挑剔，正當(dāng)所有專家準(zhǔn)備投票將它評(píng)為一等獎(jiǎng)時(shí)，卻突然發(fā)現(xiàn)，這套家具中某些接合部分使用了膠釘。按照新國(guó)標(biāo)規(guī)定，紅木家具制造只能采用傳統(tǒng)的榫卯接合工藝，除了允許使用銅構(gòu)件作為裝飾外，接合部分不能使用任何鐵釘，因此，那套越南家具不能定性為“紅木家具”。

而哪些木材用于制造家具才能稱為紅木家具呢?徐峰說，《紅木》國(guó)標(biāo)中規(guī)定有5屬8類33種。