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> 家居業(yè)亟須解決三大痛點(diǎn)\老撾木材貨源緊缺,歐洲白蠟?zāi)竞笫邪l(fā)展?jié)摿κ?/div> 詳細(xì)內(nèi)容

家居業(yè)亟須解決三大痛點(diǎn)\老撾木材貨源緊缺,歐洲白蠟?zāi)竞笫邪l(fā)展?jié)摿κ?/h1>
時(shí)間:2020-10-24     人氣:1263     來(lái)源:     作者:
概述:近段時(shí)間,不少讀者來(lái)電表示,在使用新購(gòu)買的家居產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問題,與商家溝通時(shí)費(fèi)盡周折卻依然無(wú)果……其實(shí)這并非個(gè)案,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、整體意識(shí)是目前家居行業(yè)投訴比較集中的三大問題。它不僅是消費(fèi)者的痛點(diǎn),也是行業(yè)生產(chǎn)的痛點(diǎn)。......

近段時(shí)間,不少讀者來(lái)電表示,在使用新購(gòu)買的家居產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問題,與商家溝通時(shí)費(fèi)盡周折卻依然無(wú)果……

其實(shí)這并非個(gè)案,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、整體意識(shí)是目前家居行業(yè)投訴比較集中的三大問題。它不僅是消費(fèi)者的痛點(diǎn),也是行業(yè)生產(chǎn)的痛點(diǎn)。很多廠家為了蠅頭小利,做出一些有違良心的事情,偷工減料、渾水摸魚亂象叢生,正在不斷消耗消費(fèi)者信任,也在透支著行業(yè)信譽(yù)。

質(zhì)量,質(zhì)量,還是質(zhì)量

在不少的家居購(gòu)物投訴中,虛假宣傳較為普遍。銷售人員為了提高業(yè)績(jī),向顧客推介商品時(shí),進(jìn)行虛假介紹,不闡述產(chǎn)品的真實(shí)信息;銷售過(guò)程中,有的銷售人員在明知家具是殘次品的情況下,故意對(duì)消費(fèi)者隱瞞家具存在瑕疵的真實(shí)狀況,將殘品、次品、瑕疵品家具銷售給消費(fèi)者。

甲醛超標(biāo)則是家具行業(yè)較為普遍的現(xiàn)象,由于板木家具材料在制作時(shí)都要使用到含有甲醛的樹脂膠,所含甲醛要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)木家具,超標(biāo)嚴(yán)重的家具更是影響消費(fèi)者正常生活,危害其身體健康。

材質(zhì)標(biāo)注不明確,魚龍混珠的現(xiàn)象在紅木家具銷售中較為常見。其主要表現(xiàn)為有的家具商品未明確標(biāo)注材質(zhì)名稱,消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí),只能根據(jù)銷售人員的單方面介紹來(lái)了解產(chǎn)品信息。商家不標(biāo)明家具的具體材質(zhì),有的生產(chǎn)商為降低成本,甚至更換材質(zhì),以廉價(jià)木料冒充紅木、以邊材冒充芯材、用人造板貼木皮冒充實(shí)木家具等等。

售后服務(wù)流于形式

目前家具產(chǎn)品尚未列入國(guó)家強(qiáng)制“三包”期限的產(chǎn)品目錄,實(shí)行經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者自行約定的“三包”期限,而這也使家具消費(fèi)出現(xiàn)了一些模糊地帶。對(duì)于家具是否可包退換等問題,很多商家并沒有明確告知,這也讓三包承諾流于形式。

針對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的問題無(wú)故拖延,維修不及時(shí),這也是不少消費(fèi)者所吐槽的。很多大件家具短時(shí)間使用后便發(fā)現(xiàn)開裂、漆面脫落、有異味等情況,消費(fèi)者要求商家進(jìn)行維修,經(jīng)營(yíng)者不但不及時(shí)予以維修,反而以“使用不當(dāng)”等各種借口拒絕退、換、修服務(wù)。

遇到商場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者變更、撤柜、停業(yè)等情況,消費(fèi)者難以享受售后服務(wù),這是嚴(yán)重的售后服務(wù)脫節(jié)。消費(fèi)者看重大型家具商場(chǎng)的信譽(yù)度高和服務(wù)態(tài)度好,選擇在此類商場(chǎng)購(gòu)買家具。但消費(fèi)者要求商場(chǎng)承擔(dān)維修責(zé)任時(shí),商場(chǎng)卻推諉、拒絕提供維修服務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者,損害消費(fèi)者合法權(quán)益。


定制家具整體陷阱多

一是產(chǎn)品質(zhì)量問題。在產(chǎn)品安裝完成后,消費(fèi)者往往因?yàn)閷?duì)家具材質(zhì)、定制尺寸、產(chǎn)品顏色(色差)等問題不滿而投訴,其中不乏一些商戶為牟利而擅自更換廉價(jià)材料欺騙消費(fèi)者。二是溝通不暢導(dǎo)致的使用問題。大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)定制家具的設(shè)計(jì)流程并不了解,設(shè)計(jì)師為了盡快達(dá)成訂購(gòu)?fù)鶗?huì)盲目迎合消費(fèi)者,只要消費(fèi)者提要求就大包大攬,輕易做出承諾,缺少合理的溝通和建議,以致產(chǎn)品投入使用后出現(xiàn)問題被投訴。三是售后服務(wù)不到位。定制家具安裝后,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家往往以定制為由只修不退。這樣的售后服務(wù)頻頻引發(fā)消費(fèi)者不滿,相關(guān)投訴比比皆是。

隨著消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的不斷提升,對(duì)于家具類產(chǎn)品的要求已經(jīng)不簡(jiǎn)單是停留在單純的質(zhì)量問題,而是對(duì)家具企業(yè)從售前到售后的一整套營(yíng)銷鏈條都提出了更加嚴(yán)格的訴求,行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷提升自身水平,力求為消費(fèi)者打造一整套的整體化家具解決方案。



鋸材市場(chǎng):老撾木材貨源緊缺,水煮柚木低位平穩(wěn);巴花平穩(wěn)過(guò)渡,非洲金絲柚價(jià)格略微上調(diào);歐洲白蠟?zāi)竞笫邪l(fā)展?jié)摿κ?;俄羅斯樺木后市可期
1、東南亞鋸材市場(chǎng):東南亞老撾木材市場(chǎng)平穩(wěn)過(guò)渡。業(yè)內(nèi)人士反映指出,受到老撾新政的影響,目前老撾原木已經(jīng)完全被禁止出口,規(guī)格材能否出口則尚未有下文。在此影響下,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)得不到新貨源補(bǔ)充,庫(kù)存已經(jīng)逐漸“見底”,貨源緊缺現(xiàn)象尤為明顯。
水煮柚木低位平穩(wěn)。據(jù)商家反映,近段時(shí)間以來(lái),水煮柚木的出貨量較上個(gè)月同期明顯回落,市場(chǎng)行情低位走穩(wěn)。商家同時(shí)指出,受到老撾白木供應(yīng)中斷的影響,現(xiàn)階段市場(chǎng)上水煮柚木(老撾白木)已經(jīng)缺貨,只有水煮柚木(阿尤斯)供應(yīng)。目前廣東市場(chǎng)水煮柚木(阿尤斯)長(zhǎng)2.2—2.6m、厚5cm、A級(jí)報(bào)價(jià)5400—5600元/立方米。
老撾卡絲拉缺貨。據(jù)商家反映,自去年年底老撾政府出臺(tái)木材出口新政之后,老撾木材就完全被禁止出口,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的消耗,老撾卡絲拉已經(jīng)幾乎處于缺貨狀態(tài)。目前廣東市場(chǎng)老撾卡絲拉長(zhǎng)2.2—2.6m、厚5cm、A級(jí)報(bào)價(jià)4700—5000元/立方米。
2、非洲鋸材市場(chǎng):經(jīng)過(guò)前段時(shí)間下游市場(chǎng)的積極補(bǔ)貨之后,近期非洲木材市場(chǎng)稍顯冷清,行情維持低位盤整狀態(tài)。據(jù)商家反映,雖然現(xiàn)階段正處于傳統(tǒng)旺季時(shí)期,但卻旺季不旺,下游廠家買貨的積極性不高,非洲材也因此難有明顯的起色。
巴花市場(chǎng)表現(xiàn)平穩(wěn)。據(jù)商家反映,雖然巴花被列入瀕危物種,但就目前來(lái)說(shuō)巴花的貨源供應(yīng)仍然相當(dāng)充足,完全可以滿足市場(chǎng)的需求。另外,在價(jià)格方面,受到巴花出口需辦理瀕危證明的影響,巴花的進(jìn)貨價(jià)格不斷攀升,終端銷售價(jià)格也不斷上漲。不過(guò)也表示,18000元/立方米將會(huì)是巴花價(jià)格的“瓶頸”,再上漲的話下游市場(chǎng)勢(shì)必難以接受。預(yù)計(jì)未來(lái)巴花的價(jià)格將上漲至18000元/立方米左右。目前廣東市場(chǎng)巴花長(zhǎng)2—4m、厚5cm、A級(jí)報(bào)價(jià)16000—17000元/立方米。
非洲金絲柚價(jià)格上漲。商家反映,受到產(chǎn)地原材料價(jià)格上漲的推動(dòng),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)非洲金絲柚的價(jià)格略微上調(diào),漲幅大約為200—300元/立方米。目前廣東市場(chǎng)非洲金絲柚長(zhǎng)2.2—2.6m、厚5cm、A級(jí)報(bào)價(jià)4800—5300元/立方米。
3、歐美鋸材市場(chǎng):近期,北美木材市場(chǎng)之前基本相當(dāng),尤其是在闊葉材方面,行情更顯平穩(wěn)。據(jù)商家反映,開春過(guò)后,隨著下游廠家開工率的越來(lái)越高,白栓、紅橡等材種出貨量在前段時(shí)間確實(shí)表現(xiàn)較為不俗,然而這一波的行情并未維持多長(zhǎng)的時(shí)間,在下游廠家補(bǔ)貨完成之后北美材市場(chǎng)便又重新陷入低位平穩(wěn)的行情。各種類材種方面,櫻桃貨源稍顯緊缺。商家表示原因主要是去年下半年的時(shí)候櫻桃銷量較為不俗,但是受制于其不斷上漲的進(jìn)貨成本,經(jīng)銷商采購(gòu)新貨意愿相當(dāng)謹(jǐn)慎,在新貨供少下游市場(chǎng)求多的情形下,櫻桃貨源緊缺現(xiàn)象日益明顯。目前廣東市場(chǎng)紅橡長(zhǎng)2.15—3.05m、厚2寸、FAS級(jí)報(bào)價(jià)8200—8800元/立方米;櫻桃長(zhǎng)2.15—3.05m、厚1—2寸、FAS級(jí)8200—10800元/立方米。
歐洲方面,經(jīng)過(guò)幾年的弱勢(shì)整理之后,歐洲白蠟?zāi)鹃_始“蠢蠢欲動(dòng)”。有商家向記者反映,前幾年的歐洲白蠟樹枯梢病的陰影已經(jīng)煙消云散,國(guó)內(nèi)廠家也開始逐漸加大歐洲白蠟?zāi)镜倪M(jìn)口量,白蠟?zāi)臼袌?chǎng)逐漸走好。商家指出,白蠟?zāi)镜氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)突出,如板材厚度足(5cm厚的板材實(shí)際上有5.5cm左右)、結(jié)疤少、出材率高、規(guī)格眾多,而且還可以定尺,更重要的是,歐洲白蠟?zāi)緝r(jià)格實(shí)惠,與北美白蠟?zāi)尽⒍砹_斯水曲柳等相比性價(jià)比更高,后市發(fā)展?jié)摿κ恪D壳皬V東市場(chǎng)歐洲白蠟?zāi)鹃L(zhǎng)2.2—2.6m、厚5cm、A級(jí)報(bào)價(jià)5400—6200元/立方米。
4、東北鋸材市場(chǎng):東北木材市場(chǎng)表現(xiàn)依然較為低迷,多數(shù)材種出貨量均處于弱勢(shì)整理的態(tài)勢(shì)。其中如榆木市場(chǎng),尋貨問價(jià)者寥寥無(wú)幾,出貨量難以樂觀。另外,俄羅斯方面,近期俄羅斯木材也開始大量進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),各種類材種也普遍被業(yè)內(nèi)人士看好,特別樺木,因前段時(shí)間俄羅斯宣布禁止樺木原木出口,取而代之的是出口樺木板材,國(guó)內(nèi)商家因此看到契機(jī),采購(gòu)力度較之前有所增大,預(yù)計(jì)俄羅斯樺木后市將會(huì)有不俗的表現(xiàn)。目前廣東市場(chǎng)俄羅斯樺木長(zhǎng)2—4m、厚5cm、統(tǒng)材報(bào)價(jià)2600—2700元/立方米。

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  • 對(duì)消費(fèi)者而言,在家居市場(chǎng)價(jià)格不透明、虛假標(biāo)價(jià)橫行的現(xiàn)狀下,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢;對(duì)商家而言,失去消費(fèi)者對(duì)自己的品牌信任,整個(gè)家居市場(chǎng)發(fā)展緩慢,出現(xiàn)散亂差的現(xiàn)象”
    為了裝修房子,王月最近幾乎跑遍了整個(gè)北京城。
    從北五環(huán)的紅星美凱龍、北四環(huán)的居然之家,到南三環(huán)的十里河家居城、南四環(huán)的集美家居,最近兩個(gè)月的周末,她和家人幾乎都在各大家居市場(chǎng)之間折騰、比價(jià)。為了能夠用最低的價(jià)格買到最好的裝修材料,她甚至去過(guò)逼近北六環(huán)的北七家建材批發(fā)城。
    “商家先抬高標(biāo)價(jià),再打個(gè)七折五折甚至三折一折,是常有的事兒。”王月從來(lái)不拿標(biāo)價(jià)當(dāng)回事兒,往往看上一款商品后會(huì)直接問。最低賣多少錢。
    每到一個(gè)家居市場(chǎng),王月都會(huì)掏出小本,根據(jù)自己想要購(gòu)買的類別、品牌一家家問,一家家比。
    然而,這么細(xì)致的功課,在“明碼虛價(jià)”嚴(yán)重的家居建材行業(yè),有時(shí)仍顯得不堪一擊。
    費(fèi)盡腿腳的八五折和一個(gè)電話后的七折
    9月16日上午,在位于北京市北四環(huán)的居然之家,記者碰到王月時(shí),她正在逛衛(wèi)浴類商品。
    王月告訴記者,自己前陣子買淋浴房時(shí)備受挫折。
    為了買到物美價(jià)廉的淋浴房,王月此前跑了三四家家居城,同一個(gè)品牌在每個(gè)家居城的標(biāo)價(jià)雖然都一樣,但是折扣卻不同,王月總覺得,一定還有更便宜的。
    她不惜到這個(gè)淋浴房品牌的官方網(wǎng)站上查北京究竟有幾家店,然后給沒去過(guò)的店打電話,問最低能多少錢買。
    最后王月以85折的價(jià)格定了兩個(gè)淋浴房,原價(jià)10000多元,成交價(jià)不到9000元,這幾乎是她了解到的最低價(jià)。
    王月覺得很有成就感。
    有一天到樓下參觀鄰居家裝修到什么程度的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)鄰居用的是同品牌,她心懷僥幸地問了句“您這淋浴房多少錢買的”。內(nèi)心本竊以為鄰居買到的價(jià)格肯定會(huì)更貴,誰(shuí)想鄰居通過(guò)關(guān)系拿到了7折的價(jià)格。
    “人家說(shuō)托朋友找到了該品牌在北京的總經(jīng)銷商,也就是一個(gè)電話的事兒。”王月回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景還一臉尷尬。
    王月覺得整個(gè)裝修過(guò)程就是個(gè)斗智斗勇打妖除魔的過(guò)程,但是最終自己買的東西是否真的底價(jià),心里還是沒譜。
    “心累。”王月對(duì)記者笑了笑,轉(zhuǎn)身又問賣馬桶的商家銷售,“你們現(xiàn)在有什么活動(dòng),你們家在全北京的價(jià)格都一樣嗎?”
    那家銷售告訴她:“居然之家是明碼實(shí)價(jià),我們的標(biāo)價(jià)都是最終售價(jià),只是買滿一定額度會(huì)有一定折扣,全北京都是統(tǒng)一的。”
    王月聽完回頭看看記者:“你說(shuō),她說(shuō)這話我敢信嗎?”
    費(fèi)時(shí)費(fèi)力消費(fèi)后對(duì)家居品牌不信任
    王月的心態(tài)和感受非常典型。
    9月16日在居然之家,法治周末記者還碰到了正在某瓷磚店門口一頭霧水的劉先生一家。
    彼時(shí)那家店店員正在熱情地向劉先生介紹店內(nèi)當(dāng)天促銷的某幾款瓷磚,其中一款標(biāo)價(jià)為384元/塊的瓷磚(規(guī)格為80cmx80cm,折合成平米價(jià)為600元/平方米),當(dāng)日促銷價(jià)為138元/平方米。
    “價(jià)格差這么多?”劉先生問,“過(guò)了這兩天,你這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)恢復(fù)原價(jià)?”
    店員給的答案是肯定的,這位店員同樣表示,該品牌是全北京統(tǒng)一定價(jià),只是如果各個(gè)賣場(chǎng)活動(dòng)不同的話,最終的成交價(jià)還是會(huì)有差異。
    但劉先生似乎還是不敢相信有天上掉餡兒餅的這等好事。
    “總感覺有坑似的。他們不給打折,我覺得不行;打了這么大的折扣,又心想是不是水分太大,還能再壓價(jià),又或者是不是質(zhì)量有問題?!眲⑾壬f(shuō)。
    劉先生告訴法治周末記者,他的一位朋友買瓷磚的過(guò)程讓他覺得下單要更加警惕。
    劉先生那位朋友在裝修前逛遍各大裝修網(wǎng)站,每個(gè)網(wǎng)站上都提醒消費(fèi)者,瓷磚產(chǎn)品價(jià)格水分大,看著花型差不多的瓷磚,價(jià)格能差好幾倍。最后他那位朋友在一家評(píng)價(jià)還可以的品牌店里訂下瓷磚,其中一個(gè)重要原因是,這家店報(bào)價(jià)的總價(jià)低。
    “但誰(shuí)能想到,我那哥們兒買瓷磚的時(shí)候,店里的設(shè)計(jì)師算錯(cuò)面積了,也不知道是故意的還是無(wú)意的,最后鋪貼的時(shí)候發(fā)現(xiàn)定的瓷磚根本不夠用,最后多加了好幾千元錢的瓷磚,哥們兒為此天天跟瓷磚店店員吵架?!眲⑾壬f(shuō),裝修時(shí)要想順心那簡(jiǎn)直太難了。
    有了朋友的前車之鑒,劉先生開玩笑說(shuō),自己覺得裝修要想不被坑全得靠命。
    也因此,即便是在已經(jīng)推了5年明碼實(shí)價(jià)的居然之家,王月和劉先生對(duì)這里的商家仍然心存不信任。
    “家居建材貓兒膩太多,感覺一不小心就會(huì)被宰?!蓖踉抡f(shuō),“我今天在這兒看完,還得去東四環(huán)那個(gè)紅星美凱龍?jiān)倏纯?,是不是一個(gè)價(jià)?!?br>而這種消費(fèi)者對(duì)商家的不信任,進(jìn)而引發(fā)的不良效應(yīng)是,消費(fèi)者購(gòu)買家居商品時(shí)耗時(shí)耗力。
    人民網(wǎng)前不久牽頭調(diào)研并發(fā)布的《2017大家居行業(yè)明碼實(shí)價(jià)白皮書》(以下簡(jiǎn)稱白皮書)顯示,73.54%的消費(fèi)者購(gòu)買一項(xiàng)家居建材商品時(shí),平均需要對(duì)比4至9個(gè)品牌,4.52%的消費(fèi)者甚至需要對(duì)比10個(gè)以上,有近半數(shù)的消費(fèi)者購(gòu)買一項(xiàng)家居建材商品的時(shí)間需要兩天或更多。
    這些時(shí)間大部分都用在了比價(jià)和砍價(jià)上。前述白皮書中的調(diào)研數(shù)據(jù)稱,消費(fèi)者與賣家之間的砍價(jià)行為已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則,90%的消費(fèi)者表示在購(gòu)買家居時(shí)會(huì)砍價(jià)。
    白皮書還稱,一旦消費(fèi)者使出十八般武藝后還發(fā)現(xiàn)買來(lái)的商品,朋友居然以更低的價(jià)格買到,就會(huì)對(duì)商品品牌產(chǎn)生不信任感。超過(guò)80%的消費(fèi)者表示,遇到這種情況以后不會(huì)再購(gòu)買同品牌商品。
    “對(duì)消費(fèi)者而言,在家居市場(chǎng)價(jià)格不透明、虛假標(biāo)價(jià)橫行的現(xiàn)狀下,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢;對(duì)商家而言,失去消費(fèi)者對(duì)自己的品牌信任,整個(gè)家居市場(chǎng)發(fā)展緩慢,出現(xiàn)散亂差的現(xiàn)象?!痹摪灼硎?。
    家居業(yè)明碼實(shí)價(jià)者占比不到10%
    中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉珝在白皮書發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)呼吁,家居建材行業(yè)的企業(yè)加入明碼實(shí)價(jià)的陣營(yíng)中來(lái),真正解決消費(fèi)者裝修采購(gòu)的痛點(diǎn),提供省時(shí)省心的優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn),共同營(yíng)造規(guī)范的市場(chǎng)秩序,讓大家居行業(yè)回歸品質(zhì)和服務(wù)。
    何為明碼實(shí)價(jià)?
    早在2012年就承諾在北京地區(qū)實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的居然之家給明碼實(shí)價(jià)的定義是:商家向消費(fèi)者銷售商品和提供服務(wù)時(shí)必須公開標(biāo)示價(jià)格,并按標(biāo)示價(jià)格與消費(fèi)者進(jìn)行結(jié)算,不接受任何討價(jià)還價(jià)?!懊鞔a”是指注明商品的品名、產(chǎn)地、等級(jí)、規(guī)格、型號(hào)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況;“實(shí)價(jià)”是指根據(jù)成本、合理利潤(rùn)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況計(jì)算出的“不注水”價(jià)格。
    這一定義也被業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可。
    國(guó)家發(fā)改委和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也曾聯(lián)合發(fā)起“推進(jìn)明碼實(shí)價(jià)”活動(dòng),部分企業(yè)自愿作出的120字《明碼實(shí)價(jià)自律承諾》中明確提到:“謝絕討價(jià)還價(jià),按照標(biāo)價(jià)交易?!?br>然而,白皮書調(diào)研組也發(fā)現(xiàn),在大家居行業(yè)中真正做到明碼實(shí)價(jià)的企業(yè)并不多。雖然家居建材領(lǐng)域有不少企業(yè)宣稱“明碼實(shí)價(jià)”,但除了簡(jiǎn)一大理石瓷磚、奧普浴霸、慕斯寢具、海馬床墊、亞振家具等少數(shù)幾家具有完善的明碼實(shí)價(jià)監(jiān)管體系的家居建材品牌外行業(yè)內(nèi)一些品牌往往因?yàn)榈植蛔∈袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,最終成交價(jià)和標(biāo)價(jià)懸殊巨大。
    “目前,大家居行業(yè)實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的企業(yè)占比僅為9.7%,而這一比例在餐飲業(yè)為55.1%,在汽車行業(yè)為83.2%?!卑灼{(diào)查的結(jié)果稱。
    法治周末記者走訪發(fā)現(xiàn),即便是在居然之家北四環(huán)店,很多商品的結(jié)算價(jià)格也并非是公開標(biāo)示價(jià)格,商家還是會(huì)在標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上給予一定折扣。
    居然之家要求商家明碼實(shí)價(jià)的好處之一是,同樣品牌的商品在居然之家不會(huì)標(biāo)注太水的價(jià)格。
    比如,9月16日在科勒居然之家北四環(huán)店,記者看到一款標(biāo)價(jià)為13468元的浴缸,銷售人員告訴記者,這是打了58折后的價(jià)格,居然之家要求明碼實(shí)價(jià),所以必須這么標(biāo),在科勒的獨(dú)立店面,同款浴缸的標(biāo)價(jià)是原價(jià)。不過(guò)科勒當(dāng)天在標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上還是有88折至85折不等的活動(dòng)。
    只不過(guò)在居然之家北四環(huán)店,消費(fèi)者不能討價(jià)還價(jià),一般都是店員告訴你店里的折扣和活動(dòng),如果消費(fèi)者想要爭(zhēng)取更低的價(jià)格,就不可以了。

    4月16日央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目以“隱藏在山村里的黑工廠”為題報(bào)道了“南康區(qū)浮石鄉(xiāng)青云村油籮潭家具企業(yè)污染嚴(yán)重”的問題。
    4月17日上午,南康區(qū)召開污染防治工作調(diào)度會(huì)。區(qū)委書記徐兵出席并講話,區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)何善錦部署相關(guān)工作,彭秀生、嚴(yán)國(guó)雄、黃琨、陳鈺瀅、賴彥辰、李贛興、李春平等區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)及其他有關(guān)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部出席。
    會(huì)上認(rèn)真剖析了環(huán)境污染存在的原因和情況,并就轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境污染防治工作進(jìn)行了布置。徐書記強(qiáng)調(diào),發(fā)展的根本目的就是讓群眾過(guò)上幸福美好的生活,決不能以犧牲環(huán)境、犧牲群眾健康為代價(jià),去換取短期發(fā)展利益。要堅(jiān)決淘汰落后產(chǎn)能,拆除綠皮廠棚,關(guān)停污染企業(yè),以環(huán)保高壓態(tài)勢(shì)倒逼企業(yè)走生態(tài)環(huán)?;l(fā)展道路,防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞。要鐵心硬手解決環(huán)保問題,迅速將環(huán)保問題整改工作落到實(shí)處!
    何區(qū)長(zhǎng)要對(duì)水源地污染源進(jìn)行清理清除,保障水源安全,對(duì)污染企業(yè)依法采取強(qiáng)制關(guān)停、對(duì)違章搭建依法強(qiáng)制拆除。做好大氣污染防治問題整改,著力抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、農(nóng)村垃圾治理、林地耕地保護(hù)等工作,全面整治我區(qū)“散、小、亂、污”企業(yè),打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。
    此前,與會(huì)人員還集中觀看了中央電視臺(tái)“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”報(bào)道《隱藏在山村里的黑工廠》。

    緊接下來(lái),南康家具行業(yè)將迎來(lái)新一輪嚴(yán)格的環(huán)保整治行動(dòng)!規(guī)模巨大!態(tài)度堅(jiān)決!冒煙工廠、噴漆作業(yè)等環(huán)保不達(dá)標(biāo)的工廠將一律要求關(guān)停整頓!

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  • 臨近春節(jié)時(shí),全國(guó)家居市場(chǎng)曾傳出一片“漲價(jià)”聲。當(dāng)時(shí)有分析人士認(rèn)為,這更像是企業(yè)歲末年初時(shí)慣用的促銷手段,以“欺騙”消費(fèi)者盡快出手。然而從節(jié)后情況來(lái)看,家居市場(chǎng)面臨的成本壓力確實(shí)不容忽視,大幅提價(jià)并非預(yù)期中的“狼來(lái)了”游戲。

    寒意逼人
    春節(jié)過(guò)后,利空樓市的消息不斷傳來(lái)。先是央行變相加息釋放較為明確的收緊信號(hào),各地銀行紛紛減少或取消房貸利率優(yōu)惠,再是中國(guó)基金業(yè)協(xié)會(huì)重拳出擊,規(guī)定投資于房地產(chǎn)價(jià)格上漲過(guò)快的熱點(diǎn)城市普通住宅項(xiàng)目的資管計(jì)劃暫不予備案。2月14日,兩大權(quán)威經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)出爐:1月代表個(gè)人住房按揭貸款的住戶部門中長(zhǎng)期貸款增加6293億元,占新增貸款35%左右,較過(guò)去40%甚至超過(guò)一半的情況大幅收窄;1月全國(guó)CPI同比漲幅達(dá)2.5%,創(chuàng)下2014年以來(lái)新高。很大程度上取決于房地產(chǎn)價(jià)格波動(dòng)的服務(wù)類價(jià)格漲幅高達(dá)3.2%,引發(fā)各方對(duì)通脹的擔(dān)憂。
    讓房子回歸居住屬性的路線圖,正變得清晰起來(lái)。在房地產(chǎn)稅步步進(jìn)逼的背景下,房企銷售見頂、融資渠道受阻、營(yíng)收及利潤(rùn)率均面臨下行通道。光大證券研報(bào)預(yù)測(cè),通脹加劇將導(dǎo)致央行進(jìn)一步收緊貨幣或上調(diào)房貸利率;銷售持續(xù)萎縮會(huì)令房企出現(xiàn)大面積資金斷流;部分中小房企或出現(xiàn)到期債務(wù)兌付風(fēng)險(xiǎn)。
    春天來(lái)了,房地產(chǎn)業(yè)卻走入“寒冬”,不少借著去年的銷售狂潮“跑馬圈地”的地產(chǎn)中介有些回不過(guò)神兒。外環(huán)線周邊多個(gè)鏈家新店去年10月便已掛牌,如今裝修未完已人去樓空,春節(jié)過(guò)后老店的經(jīng)紀(jì)人也大幅減少。
    倚仗房地產(chǎn)這棵大樹發(fā)展的家居行業(yè),立即感受到了刺骨的寒意。連日來(lái),新金融記者在津走訪居然之家、紅星美凱龍等多個(gè)家居賣場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),本應(yīng)在節(jié)后迅速回暖的人氣絲毫不見起色,過(guò)了正月廿十各品牌家居店面仍是門可羅雀,偌大的展廳一小時(shí)內(nèi)也見不到幾位顧客,銷售人員甚至打起了瞌睡。經(jīng)營(yíng)狀況不佳,家居企業(yè)如何過(guò)冬?普遍的答復(fù)竟然是“提價(jià)”。
    大幅漲價(jià)
    女兒剛滿6歲的市民梁艷(化名)即將入住新居,元宵節(jié)后到居然之家珠江友誼店選購(gòu)兒童床時(shí)發(fā)現(xiàn),春節(jié)前看好的一款帶書架松木床竟然漲了600元?!斑^(guò)小年時(shí)折后8000元,我本以為春節(jié)后商家會(huì)加大促銷力度,沒想到漲到8600元了,銷售員還說(shuō)這已經(jīng)是底價(jià)了?!彼杀ね鯂?guó)的銷售員回復(fù)稱,原材料大幅漲價(jià)令廠家被迫上調(diào)了產(chǎn)品價(jià)格,幅度約10%-15%?!氨緛?lái)提價(jià)幅度可能更高,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)不好,老板便按住原木色的產(chǎn)品暫時(shí)未調(diào)價(jià)?!?br>歐派櫥柜店員則表示,春節(jié)后木門已提價(jià)15%,衣柜價(jià)格暫未調(diào)整,估計(jì)三四月份便會(huì)跟進(jìn)?!白钚碌恼咝盘?hào)對(duì)樓市是利空,家居行業(yè)景氣度肯定會(huì)受到波及,公司還是想先小規(guī)模提價(jià)試探市場(chǎng)反應(yīng)?!变N售情況清淡的某天津本地家居品牌,并未如同行一般忙著更換價(jià)簽,而是將年前的九折優(yōu)惠取消了?!捌鋵?shí)我們不想漲價(jià),實(shí)在是成本壓力太大……目前的客流較去年同期少了一半。”
    據(jù)了解,此輪家居行業(yè)漲價(jià)的首要推手的確是原材料。2016年以來(lái),隨著房?jī)r(jià)瘋狂上漲,煤炭、鋼鐵、木材一路狂飆。當(dāng)房?jī)r(jià)被遏制后,化工原料、電子元件、包裝印刷拿到漲價(jià)接力棒。去年9月,同比負(fù)增長(zhǎng)54個(gè)月之久的工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格指數(shù)(PPI)終于逆轉(zhuǎn),標(biāo)志著工業(yè)領(lǐng)域全面漲價(jià)正式開啟。
    業(yè)內(nèi)人士透露,其實(shí)家居原材料價(jià)格每年都有一定幅度上漲,但企業(yè)可以通過(guò)強(qiáng)化管理、減少中間環(huán)節(jié)等壓縮成本。然而,2016年10月至12月,家居原材料價(jià)格普漲10%以上,制作軟體家具時(shí)需要大量使用的海綿一度暴漲70%,多數(shù)家居企業(yè)無(wú)力承受。某裝飾公司負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),按照目前的趨勢(shì),今年水泥預(yù)計(jì)漲價(jià)10%至15%,電線預(yù)計(jì)漲價(jià)5%至10%,木材預(yù)計(jì)漲價(jià)15%至30%,塑料預(yù)計(jì)漲價(jià)30%,鋁材預(yù)計(jì)漲價(jià)30%……
    行業(yè)洗牌
    春節(jié)過(guò)后各地家居市場(chǎng)人工緊缺,是行業(yè)提價(jià)的另一大誘因。登發(fā)市場(chǎng)的山東籍裝修經(jīng)理寧遠(yuǎn)(化名)對(duì)新金融觀察記者表示,就工匠來(lái)說(shuō),正常價(jià)位為300元至500元/天,木工月薪過(guò)萬(wàn)已是稀松平常。然而,由于施工環(huán)境相對(duì)惡劣,同鄉(xiāng)的年輕人越來(lái)越不愿意選擇這個(gè)行業(yè)?!八麄儗幙先ゲ宛^當(dāng)服務(wù)員每月賺2000元,也不愿干一年出工300天,每天300元的油漆工……這可是9萬(wàn)塊錢啊!隨著技能熟練的師傅越來(lái)越緊缺,人工費(fèi)只會(huì)越來(lái)越高,必然需要消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)?!?br>運(yùn)輸環(huán)節(jié)漲價(jià)和政府環(huán)保督察力度加大,也是家居行業(yè)整體提價(jià)的助推器。2016年9月21日,號(hào)稱“史上最嚴(yán)超限令”的《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》正式施行,許多行業(yè)依靠“超載”減少運(yùn)輸頻次、壓縮成本的潛規(guī)則被全部打破,建材每噸運(yùn)輸成本上漲了100元。
    事實(shí)上,熱點(diǎn)城市的高房?jī)r(jià)已透支了消費(fèi)者的購(gòu)買力,與其他實(shí)體經(jīng)濟(jì)一樣,家居行業(yè)即使在樓市風(fēng)起云涌的2016年也沒有出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng),反而一直處于“寒冬”狀態(tài)。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,1月全國(guó)建材家居景氣指數(shù)(BHI)為71.35,環(huán)比下降24.82點(diǎn),同比下降7.17點(diǎn)。全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)1月銷售額為482.6億元,環(huán)比下降50.70%,同比下降30.89%。
    樓市不再火熱,面對(duì)產(chǎn)能過(guò)剩、成本上漲、競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí),2017年家居企業(yè)何去何從?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,大品牌、龍頭企業(yè)還能通過(guò)私人訂制、高端產(chǎn)品研發(fā)等方式將成本轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者。低端品牌除了壓縮規(guī)模、與巨頭合作、轉(zhuǎn)型升級(jí)外,已無(wú)法找到更好的應(yīng)對(duì)方案。記者在西青鄧店家居建材市場(chǎng)看到,二層的部分家居展廳大門緊鎖,堆放在外的許多展品已落滿灰塵、無(wú)人看管。
    有分析人士稱,漲價(jià)對(duì)于變革升級(jí)中的家居行業(yè)來(lái)說(shuō)不見得是一件壞事?!叭绻I不到低價(jià)劣質(zhì)材料,小工廠將無(wú)法生存,無(wú)形中也是一種優(yōu)勝劣汰,可以推動(dòng)行業(yè)優(yōu)化和進(jìn)步。”國(guó)家發(fā)改委特邀研究員郭凡禮預(yù)測(cè),整個(gè)家居行業(yè)的漲價(jià)潮極有可能在今年年中出現(xiàn),80%以上的企業(yè)都將主動(dòng)或被動(dòng)提價(jià)。
    (來(lái)源:新金融觀察報(bào))

    一、人造板市場(chǎng):刨花板市場(chǎng)交投情況較好,西部地區(qū)建筑模板市場(chǎng)需求強(qiáng)勁

    刨花板市場(chǎng)交投情況較好。商家表示,近期受傳統(tǒng)淡季的影響,部分廠家走貨稍顯壓力,加之國(guó)際貿(mào)易摩擦問題頻現(xiàn),使得刨花板市場(chǎng)出口和內(nèi)銷狀況均未有明顯起色,業(yè)內(nèi)生產(chǎn)積極性偏弱。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,現(xiàn)階段商家經(jīng)營(yíng)成本壓力較大,下游市場(chǎng)消化能力較弱。但是,由于刨花板長(zhǎng)期受到定制家居領(lǐng)域的青睞,且有自身的價(jià)格優(yōu)勢(shì),這使得刨花板市場(chǎng)的成交量一直保持著較好的成績(jī)。現(xiàn)階段,廣東地區(qū)2440×1220×15mm刨花板商家報(bào)價(jià)在63元/張左右。

    傳統(tǒng)淡季來(lái)臨,飾面板需求放緩。商家表示,目前天氣轉(zhuǎn)熱,飾面板正處在傳統(tǒng)的淡季,部分家裝公司都是在氣溫比較低的上午開工,下午氣溫升高工人基本上都會(huì)中止裝修,因此這段時(shí)間飾面板的需求量較上周縮減了一半?,F(xiàn)階段,廣東地區(qū),2440×1220×9mm飾面板商家報(bào)價(jià)在55元/張左右。

    西部地區(qū)建筑模板市場(chǎng)需求強(qiáng)勁。隨著西部大開發(fā)的不斷深入,其建筑面積的不斷擴(kuò)展帶動(dòng)了建筑模板的需求。商家表示,西部地區(qū)建筑模板市場(chǎng)需求強(qiáng)勁主要是由于城市建設(shè)步伐不斷加快,特別是四川、西藏和云南等西部大開發(fā)的一些主要城市的需求尤為明顯,地面商業(yè)大廈、地下商業(yè)街以及橋梁工程項(xiàng)目的修建是西部地區(qū)建筑模板的市場(chǎng)主力?,F(xiàn)階段,四川地區(qū)2440×1220×15mm建筑模板清水覆膜板商家報(bào)價(jià)110元/張左右。

    二、地板市場(chǎng):緬甸柚木地板坯料價(jià)格再度上漲,非洲黃花梨地板貨源緊缺

    緬甸柚木地板坯料價(jià)格再度上漲。商家表示,近期緬甸戰(zhàn)亂又起,造成緬甸柚木地板坯料貿(mào)易受阻。由于國(guó)內(nèi)緬甸柚木地板坯料庫(kù)存有限,緬甸戰(zhàn)亂消息不脛而走,商家出于囤貨心理紛紛搶占貨源,使得緬甸柚木地板坯料再次被推上了風(fēng)口浪尖,其價(jià)格漲幅在10元/平方米左右?,F(xiàn)階段,廣東地區(qū)緬甸柚木地板坯料商家報(bào)價(jià)在420-430元/平方米,其成品價(jià)格在500元/平方米左右。

    非洲黃花梨地板貨源緊缺。商家表示,由于非洲黃花梨產(chǎn)地尼日利亞和岡比亞等地木材貿(mào)易政策的不斷收緊,非洲黃花梨地板料進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的數(shù)量大幅縮減,加之在國(guó)內(nèi)非洲黃花梨加工受到成本和加工技術(shù)的限制,因此導(dǎo)致了非洲黃花梨地板貨源緊缺的局面?,F(xiàn)階段,廣東地區(qū),非洲黃花梨地板坯料商家報(bào)價(jià)在600元/平方米左右。

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