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總結(jié)營銷失敗的十大原因，請大家認(rèn)真地看。...[閱讀全文]

梳理思路，在這里整理出營銷人員的十大必殺技，希望筆者史立臣的心血不會白費(fèi)，也希望更多的營銷人員能夠從中吸收到有用處的東西，學(xué)會用他人的知識和經(jīng)驗(yàn)武裝自己，成為一個成功的營銷人員，更希望企業(yè)的人力資源部門能夠借助.........[閱讀全文]

在商業(yè)世界，人們青睞“人才”——招聘、挖墻腳、保留、獎勵。我們都急于把正確的人拉上大巴車（說實(shí)在的，要形容一家高效運(yùn)行的企業(yè)，沒有什么比喻比大巴車更好）。他...[閱讀全文]

經(jīng)理人在銷售工作中可以學(xué)習(xí)算命先生，善于對目標(biāo)客戶“察言觀色”，獲得客戶的信賴，為做成生意打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。 ...[閱讀全文]

“向高端推銷！”“向高端推銷！”這是銷售經(jīng)理不變的重復(fù)之詞。然而，“向高端推銷”說起來容易，做起來難。大多數(shù)銷售人士都不知道如何在會議室中表達(dá)他們的想法，一旦他們學(xué)會怎么說，他們又不知道要說什么或做什么，好敲定這筆交易。...[閱讀全文]

開店選址要慎重，要選擇有實(shí)力的風(fēng)水寶地，但是有人開店選址，往往人云跡云，不僅迷信還盲目選擇。下面是總結(jié)的玩具專賣店選址的誤區(qū)。...[閱讀全文]

眾多經(jīng)理人在跟下屬溝通績效問題時，需要小心避開七個陷阱。...[閱讀全文]

由于人力資源變革的滯后性，人力計劃的制定需要考慮并預(yù)留過渡期，以使人力資源能夠趕上來，并與財務(wù)和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計劃的改變保持一致。...[閱讀全文]

銷售人員經(jīng)常會碰到把錢袋子捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的潛在客戶，如何說服他們采購你的產(chǎn)品呢？...[閱讀全文]

在4C的營銷理論的基礎(chǔ)上，整合營銷正在成為營銷人員的新寵，它把廣告、公關(guān)、促銷、消費(fèi)者購買行為乃至員工溝通等曾被認(rèn)為相互獨(dú)立的因素，看成一個整體，進(jìn)行重新組合。...[閱讀全文]

這些不知所云的詞句似乎在某種程度上已經(jīng)成為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則。我懷疑將客服整個挪出企業(yè)也不回造成任何破壞。這樣無意義的胡扯的事情應(yīng)該被根除。...[閱讀全文]

績效管理這個被譽(yù)為“管理圣經(jīng)”的科學(xué)管理體系在國有企業(yè)中卻淪為發(fā)獎金的工具。這其實(shí)是對績效管理的誤解，這種誤解也使績效管理失去了原有的價值，而且造成了員工對績效管理工作的漠視和抵觸。在國有企業(yè)，績效管理之所以出現(xiàn)“水土不服”，主要有以下幾方...[閱讀全文]

只有通過溝通，信息才能在部門與部門之間、員工與員工之間得以傳播。工作的開展在很大程度上來講，就是通過從上到下的層層溝通采得以進(jìn)行的。因此，企業(yè)要不斷地檢查自己的溝通是否有效？那么，管理層如何幫助團(tuán)隊進(jìn)行有效溝通呢？...[閱讀全文]

上周我和一位客戶一起談?wù)?客戶服務(wù)。他說：“過去我們總會給第一次跟我們達(dá)成交易的客戶寄上一封感謝信。我們的客戶過去非常喜歡它，他們經(jīng)常說起那是一次多么美妙的接觸?！彼f： “我敢肯定這種作坊幫我們贏得了更多的生意。”...[閱讀全文]

為什么有的人能把緊張的心理控制在最短的時間內(nèi)，讓人幾乎看不出明顯的“癥狀”，而有的人，尤其是一些女性朋友，卻常常表現(xiàn)出臉紅、心跳加速，甚至嘴唇打顫呢？...[閱讀全文]

絕大部分人都感覺自己已經(jīng)非常努力地工作，但結(jié)果卻不盡如人意，到底問題出在哪里？...[閱讀全文]

你的價值主張是什么？你的產(chǎn)品有可行的市場嗎？你的產(chǎn)品有什么與眾不同？經(jīng)營上規(guī)模了嗎？如何推銷產(chǎn)品？創(chuàng)業(yè)初期，花多少錢才能活下來等等。 ...[閱讀全文]

許多組織為了獲得客戶的反饋投入大量的時間金錢和精力。在我看來，他們是在浪費(fèi)大量的時間金錢和精力。...[閱讀全文]

從事管理咨詢業(yè)多年以來，我越來越深刻的體會到企業(yè)管理的最高境界應(yīng)該是通過對員工的職業(yè)生涯開發(fā)和管理而達(dá)到無為而治。...[閱讀全文]

到了2010年，一塊尚未完全開發(fā)的新大陸——二三線市場正逐漸被重視，家具行業(yè)也開始展露出難得的笑容。只是開發(fā)二三線市場戰(zhàn)略的大品牌才剛剛開始，顯得十分之謹(jǐn)慎，因此規(guī)模更小，回旋空間更大的中小企業(yè)，在二三線市場的發(fā)展卻顯出了旺盛的生命力。...[閱讀全文]

我以前就很關(guān)心以色列與猶太人，也曾經(jīng)在十多年中以民調(diào)追蹤中國人對猶太人與以色列的印象，這次有機(jī)會造訪以色列，對于猶太人和猶太人的國家有了一些新的認(rèn)識，我嘗試選擇其中的幾點(diǎn)，說說猶太人與華人的一些特質(zhì)的比較。 ...[閱讀全文]

推薦有三種類型。最低層次的推薦叫作“征求推薦”，這種類型是你向一位已有的客戶索取推薦函，并且客戶滿足了你的要求。我在《如何贏得客戶推薦》的文章中也介紹了如何完成這一工作。...[閱讀全文]

企業(yè)之間的購買和銷售方式正在發(fā)生改變。有些趨勢在經(jīng)濟(jì)衰退之前就已經(jīng)初露端倪，而經(jīng)濟(jì)衰退則加速了這些趨勢的發(fā)展，從而深刻改變了企業(yè)對企業(yè) (B2B) 的銷售環(huán)境。...[閱讀全文]

也許最重要但出人意料的成功技能是，在某人自吹自擂，只想到他自己，試圖蒙騙你，甚至可能試圖欺騙他們自己的時候，你心知肚明。在任何情況下，在生意場上知道有人在胡說八道絕對是成功的一個關(guān)鍵。...[閱讀全文]

在企業(yè)的日常管理中，很多管理者經(jīng)常“沒事找事”——即看到下屬沒什么事情做就感覺不舒服，隨機(jī)的給下屬安排工作，以填補(bǔ)所謂的工作量并追求所謂的“保持工作狀態(tài)”，這種“沒事找事”大多與過程控制無關(guān)，往往是隨機(jī)性的.........[閱讀全文]

賒銷是現(xiàn)代商品銷售常用的交易方式，它是以信用為基礎(chǔ)的銷售，在賣方與買方簽訂購貨協(xié)議后，賣方讓買方取走貨物，而買方按照協(xié)議在規(guī)定日期付款或以分期付款形式付清貨款的過程。...[閱讀全文]

羅曼·文森特·皮爾曾經(jīng)說過：“細(xì)節(jié)決定成敗”，這句話在招聘員工時同樣適用，正是人資主管忽略了自己在招聘環(huán)節(jié)中對細(xì)節(jié)的把握，使企業(yè)不斷為尋找優(yōu)質(zhì)人才而煩惱。 ...[閱讀全文]

考核是一個很好的管理工具，為何是應(yīng)用起來無法落實(shí)到實(shí)處，原因就是企業(yè)高層沒有參與，業(yè)務(wù)部門沒有成為考核的責(zé)任主體，考核與企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)分離等等，有效的管理往往是簡單而實(shí)用的管理。有效的考核必須明確三個根本性的問題： ...[閱讀全文]

生活中的十八項(xiàng)“潛規(guī)則”，大家認(rèn)真看看哦??！...[閱讀全文]

或許這時候你的上司正準(zhǔn)備調(diào)任或離職，而你自認(rèn)為是繼任這個職位的最佳人選，繼任之事也板上釘釘了?？墒钦鎸?shí)的情況往往事與愿違，雞飛蛋打一場空。...[閱讀全文]

要做個條理分明的管理人員，最好把各種原理、原則放在身邊，時刻自我提醒，以避免養(yǎng)成獨(dú)斷專行的習(xí)性。...[閱讀全文]

產(chǎn)品包裝作為營銷競爭的重要手段，已不再是簡單意義上的“漂亮”而已，更多地應(yīng)體現(xiàn)產(chǎn)品的特質(zhì)、品質(zhì)、個性。...[閱讀全文]

眾所周知，營銷是青春活，35歲前，達(dá)不到營銷總監(jiān)的格局，下坡路是走定了。 ...[閱讀全文]

。具體來說，就是有意識地以自己不大關(guān)心不太重要的內(nèi)容吸引對方，并和對方不斷地討價還價，然后通過在這一問題上作出較大的讓步，來換取對方在自己真正關(guān)心的問題上的讓步。 ...[閱讀全文]

研究表明:消費(fèi)者在達(dá)到購物終端前就決定購買某種產(chǎn)品的約占30％,70％的消費(fèi)者是到終端后才決定購買某種商品及其數(shù)量的,30％的有購買計劃的消費(fèi)者,會受到終端影響,還有13.4％的人會改變購買計劃,有過沖動購買行為。...[閱讀全文]

我相信沒有一個人能只依靠天分成功，哪怕上帝賦予了許多“猴子”天分，而只有勤奮才可能將天分變?yōu)樘觳牛幢闶菢I(yè)績再好的天才或金牌營銷人員，如果他沒有勤奮，那么，他的業(yè)績一定不會優(yōu)異。...[閱讀全文]

爬的越高，空氣就越稀薄。那么究竟老板最想干掉誰？仔細(xì)觀察，其實(shí)有些規(guī)律。除了業(yè)績以外，以下個人總結(jié)僅供大家引以為戒，這里說的老板也指外企中上下級的關(guān)系稱謂，職場中的奮斗，最忌的就是一腔熱血，滿腦天真，檢查自己的問題，自己，才是一切的根源。 ...[閱讀全文]

有一種說法，即只要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，每個人都能夠成為合格的銷售人員。但每個人與生俱來的特點(diǎn)改起來很難，而銷售又是一個最具挑戰(zhàn)性的行業(yè)，需要不斷調(diào)整自己的心境和行動才能適應(yīng)，把一個性格不適合做銷售的人培養(yǎng)成為合格的銷售人員，其難度可想而知。而且，企業(yè)都需要業(yè)務(wù)隊伍盡快拿出業(yè)績，留給業(yè)務(wù)隊伍培訓(xùn)的時間是有限的。...[閱讀全文]

終端銷售的過程中除了有聲情并茂的講解外，同時還要需要掌握一些銷售的技巧，才能使我們的整個銷售解說過程表現(xiàn)的更加完美，更加能打動消費(fèi)者。 ...[閱讀全文]

隨著市場競爭的加劇，營銷人所該賣什么內(nèi)容要發(fā)生變化，因?yàn)楝F(xiàn)在市場上好產(chǎn)品琳瑯滿目、層出不窮，客戶并不缺少可賣的產(chǎn)品；受過良好訓(xùn)練、素質(zhì)高的營銷人員也越來越多，客戶經(jīng)常會接觸到優(yōu)秀的營銷人員。...[閱讀全文]

本人經(jīng)營古典家居飾品店連鎖加盟好幾年了，算是有點(diǎn)開店實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我想在這里把我家居飾品店的一些選址想法和大家交流一下，希望對大家能有一點(diǎn)幫助，也希望更多的朋友加入進(jìn)來一起探討！...[閱讀全文]

涉及到了有沒有進(jìn)行實(shí)際調(diào)查的問題，他們都是做什么工作的?辦公樓多還是住宅樓多?新樓多還是老樓多?居民的平居年齡是多少?附近大型超市有多少?大商場有幾個?服裝市場有幾個等等...[閱讀全文]

接待顧客是一門很深奧、很微妙的學(xué)問，營業(yè)服務(wù)有它自身的規(guī)程，違背了這些規(guī)程就很難達(dá)到營銷的目的。終端店員在營業(yè)中，如何吸引顧客？這就要求履行以下職責(zé)，方可不斷拓展業(yè)績并招徠返客。...[閱讀全文]

管理者需要隨身攜帶三面鏡子：望遠(yuǎn)鏡、放大鏡、顯微鏡...[閱讀全文]

而規(guī)?；钠髽I(yè)必須依據(jù)制度規(guī)則進(jìn)行控制與管理，運(yùn)用文化進(jìn)行治理，沒有規(guī)則的企業(yè)走不遠(yuǎn)、沒有文化的企業(yè)做不強(qiáng)。所以，缺乏規(guī)則意識的老板根本不能做管理。否則，就將是企業(yè)自己的災(zāi)難。...[閱讀全文]

消費(fèi)者在YOU時代進(jìn)入了覺醒期，他感覺到了自己原來應(yīng)該成為主角的，那么，我們不禁要問，消費(fèi)者到底是不是上帝，是不是我們該圍著消費(fèi)者轉(zhuǎn)了？ ...[閱讀全文]

象野狼一樣營銷，聽起來并無新意，但這卻是野狼企業(yè)的殺手锏。...[閱讀全文]

總歸一句話，少就是多，多就是少，明智的營銷人應(yīng)該很有感觸。...[閱讀全文]

作為營銷人，我們一定要抓住時尚的尾巴，研究雷人現(xiàn)象與營銷的關(guān)系，甚至將時尚甩在后面，繼而引領(lǐng)時尚。所以，今天的話題就圍繞雷人文化展開。...[閱讀全文]

小于10平方米的區(qū)域，在設(shè)計上很難讓其既實(shí)用又好看，不煩亂，還能有些情趣。下面我們會介紹5種方案，讓10平米的空間也能設(shè)計出精彩來。...[閱讀全文]