整裝渠道后來者的“萬箭齊發(fā)”
01
跟隨者索菲亞整裝渠道數(shù)量突破528家,后來居上
“二把交椅”索菲亞出手最慢,似乎是在等“老大”、“老三”摸出個門道之后再走跟隨策略。
很顯然,索菲亞采取了歐派整裝大家居模式。
索菲亞整裝起步晚,做整裝模式也沒有大規(guī)模宣傳,外界看來,索菲亞采取歐派整裝大家居的模式,由于整裝大家居由歐派提出,索菲亞的跟隨策略并沒有在行業(yè)得到太多的關注。但是最近未來家居研究發(fā)現(xiàn),索菲亞的整裝渠道進展已經(jīng)不容小覷。
國慶前,我們發(fā)現(xiàn)索菲亞干整裝的勢頭簡直可以稱作“萬箭齊發(fā)”:9月,名為“聚力整裝,索定財富”的索菲亞集團家裝整裝渠道合作招商會,在全國多地舉行:廣州、武漢、杭州、昆明、遵義、成都、西安。9月底,幾乎同一時間在四地舉行,9月28日昆明、9月29日濟南、鄭州,還有貴州。
未來家居研究發(fā)現(xiàn),目前索菲亞合作的裝企有南陽業(yè)之峰裝飾有限公司,太原一家一裝飾有限公司,大同星藝裝飾有限公司、烏蘭察布都市瀾庭裝飾、北京龍發(fā)裝飾漯河直營公司等等。
2020年中報顯示,索菲亞整裝渠道的門店數(shù)量已達到300家,而且力爭年底整裝門店數(shù)達到500家。從中報數(shù)字來看,已經(jīng)直逼同期歐派整裝大家居的334家。
未來家居研究調查發(fā)現(xiàn),截止到9月底,索菲亞的家裝整裝渠道加盟的裝企已達到528家,提前完成2020年中報預估的全年500家整裝門店的目標。這意味著9月分開始,索菲亞整裝渠道數(shù)量可能已經(jīng)超越歐派,躍升第一。按照現(xiàn)在的速度,到年底,索菲亞的整裝渠道可能突破800家,從目前各家反饋的數(shù)據(jù)來看,到年底,索菲亞的整裝渠道數(shù)量可能拉開與第二名的距離,這是定制巨頭進入整整渠道后的新局面。
過去幾年,由于索菲亞增長緩慢,引起了業(yè)界不少唱衰的聲音。但是經(jīng)過去年臨陣換將之后,有了不少的變化。新上任的索菲亞副總裁劉澤勤執(zhí)行力非常強,雖然索菲亞入局整裝在定制巨頭中最晚晚,但是在疫情肆掠,產業(yè)危機四伏的2020年,卻突然起跑,迅速發(fā)力,進攻速度非常之快,但是目前這一舉措顯然并未引起行業(yè)巨頭的重視。
如果索菲亞在整裝渠道的力道能夠保持,并且能夠克服整裝渠道與傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道的沖突,有效落實,那么銷量未來可期。
02
“我的目標不是正增長,而是高增長!”
今年6月底,疫情尚未結束時未來商業(yè)智庫首席專家李騫與索菲亞副總裁劉澤勤進行了會談,當時劉澤勤表示:“疫情是一個機會,給我爭取了時間,我去年12月份接手,要做很多調整工作。如果大家一開春就開干,那我后場的很多問題,都來不及準備?!?/span>
從2018年開始,索菲亞的增速斷崖式下跌,凈利潤從30.2%下降到5.8%,股價應聲腰斬,之后一直在低位區(qū)徘徊。2019年營收增長5.1%,利潤增速12.34%,面對歐派營收、利潤都達到17%的雙高增長,索菲亞顯得后勁不足。
前有歐派的高速領跑,后有尚品宅配的窮追不舍。2020年半年報顯示,歐派家居上半年公司實現(xiàn)營業(yè)收入49.66億,索菲亞營業(yè)收入25.55億元,尚品宅配營業(yè)收入22.66 億元。疫情讓尚品的線上優(yōu)勢凸顯,索菲亞能否保住老二的位置,讓資本市場重拾信心,今年是關鍵的一年。
索菲亞副總裁劉澤勤提到今年的業(yè)績時說,我有了足夠的準備時間,下半年就要集中發(fā)力了?!蔽业哪繕瞬皇钦鲩L,而是高增長!”
這種奮起直追的勢頭,我們確實在索菲亞在整裝渠道的投入力度上看到了。
索菲亞發(fā)布的報告顯示,對于2020年新的戰(zhàn)略布局,索菲亞將更加明確大家居方向,不過在戰(zhàn)術上會有所調整。家居建材城渠道還會繼續(xù)拓展,線上渠道、整裝渠道、設計師渠道等明年的目標定得不會太高,因為前期產品、服務、設計需要一個培育過程,會針對不同的渠道推出不同的產品。此外,在現(xiàn)有運營渠道方面,索菲亞將不斷優(yōu)化不同城市的運營空間。
03
定制企業(yè)做整裝內部必有沖突
疫情尚未結束,2020年3月27日,廣東星藝裝飾集團就與索菲亞簽訂了合作協(xié)議,并帶領全國各地的數(shù)十家分公司共同簽約。比索菲亞早1個月,尚品宅配也與星藝裝飾舉行了戰(zhàn)略合作發(fā)布會。雙方確立了在定制家居和一體化家裝領域的戰(zhàn)略合作。而且和兩家公司簽約的代表都是星藝裝飾董事長余敏。
未來家居研究了解到,星藝裝飾廣州總部門店,目前可供消費者選擇的定制家居只有索菲亞一家,并沒有尚品宅配。推測星藝裝飾和索菲亞、尚品宅配簽署協(xié)議的時候應該進行了門店區(qū)隔。
未來家居研究了解到,星藝裝飾與索菲亞簽訂的協(xié)議中標注,星藝裝飾將以門店售價的9-9.5折出售。要知道需要購買定制家具的消費者,幾乎都是重新裝修,關聯(lián)度非常高,雖然短期來看整裝渠道對原有經(jīng)銷門店還無法構成明顯沖擊,但是隨著整裝勢力的強大,定制企業(yè)內部必有劇烈沖突。
定制企業(yè)做整裝可以稱之為渠道創(chuàng)新,開辟渠道新戰(zhàn)場。新戰(zhàn)場需要人力和物力資源的重新分配,面對原有經(jīng)銷商渠道和新拓展的整裝渠道,利益平衡確實是未來的工作重點。
索菲亞半年報顯示,2020年度主要任務是打造整裝渠道的專屬產品、制度、流程和合作伙伴開發(fā),目前該渠道還在導入期,預計明年整裝/家裝渠道會有高速成長。
04
整裝大戲至少要唱三五年
未來商業(yè)智庫首席專家,《中國泛家居產業(yè)趨勢報告》總主編李騫在幾年前曾撰文表示,品牌企業(yè)上市公司對家裝行業(yè)取得的變革應該進行戰(zhàn)略級別的重視,但是幾年來很多品牌企業(yè)只把家裝渠道看做供應鏈產品的一個渠道,重視程度不夠。本身家裝渠道的劇烈變革,也讓人眼花繚亂,導致眾多品牌企業(yè)觀望。
李騫認為,家裝渠道未來將在定制家居企業(yè)零售份額中占據(jù)50%以上的市場份額,這個變革將會影響整個產業(yè)形態(tài)。將對原有賣場形成巨大沖擊。
定制企業(yè)和家裝公司具有天然的融合需求,相互結合可以產生非常強大的威力,反之,定制企業(yè)如果只是產品思維,缺少入口,就無法解決消費者的交付問題。定制企業(yè)誰搶占裝修公司,誰就搶占入口,同時裝修公司如果具有了產品的力量,交付能力、談判能力也會大幅增強,畢竟家裝公司現(xiàn)在服務沒多少利潤,可以靠賣產品賺錢。
定制與家裝完美契合的一個典型案例就是湖南市場。在湖南市場外的各類定制企業(yè)以及家裝公司在湖南的市場都很難做。其中一個很重要的原因就是湖南本土的家裝市場,整裝企業(yè)非常強大,而且他們大多開設了自己的定制工廠,比如說典型的有點石裝飾、名匠裝飾,千思裝飾、美迪裝飾、鴻揚裝飾等,分別在湖南省有十幾家到五六十家大型門店,基本覆蓋了湖南大部分城市,甚至縣級市場。所以湖南的裝修公司就像歷史上的湘軍一樣,是一個整體的崛起,外面的公司很難滲透。
湖南樣本能為我們提供什么樣的意義?相比陶瓷、衛(wèi)浴等建材企業(yè),定制家居的門檻是最低的,所以裝修公司最容易復制這部分業(yè)務,但裝修公司做定制工廠,多數(shù)是配套自己的家裝業(yè)務,如果家裝業(yè)務本身規(guī)模有限,那么,定制工廠的規(guī)模就很難上去,規(guī)模上不去,成本就沒有什么優(yōu)勢,所以家裝公司做定制,定制業(yè)務基本都沒有走出自己的家裝業(yè)務范疇,這說們家裝公司開定制工廠容易,但規(guī)?;茈y。但家裝公司沒有自己的產品,也是受制于產品的,這一痛點,也是家裝公司為什么想開工廠的原因。而隨著房地產的變化,定制企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)銷模式已經(jīng)難以適應新的業(yè)務形態(tài),定制企業(yè)尋找整裝公司聯(lián)盟就顯得很有必要,這也就是為什么定制企業(yè)應該快速搶占優(yōu)質的裝修公司的價值。
定制家居品牌和家裝公司融合后會產生的業(yè)態(tài)模式,對整個產業(yè)的影響是非常重要,甚至深遠的。尤其是對定制企業(yè)和零售賣場來說。
按照歐派的說法,未來300-500億的發(fā)展目標很大程度靠整裝來實現(xiàn)的話,歐派與裝修公司的合作數(shù)量也至少要數(shù)千家才能夠滿足。目前歐派各品牌經(jīng)銷商門店大約有7000多家,索菲亞各品牌大約有4000多家,未來家居研究判斷,這場整裝大戲將至少保持三五年的熱度,各位看官可以關注其公眾號,持續(xù)觀賞。 (文章來源:未來家居研究)
今年8月開始“無醛”成了行業(yè)熱詞,9月“高定”在行業(yè)里廣泛被討論,如果算上這幾年頻頻看到的“整裝”,全屋定制行業(yè)的熱詞就從來沒有斷過,包括無醛、高定其實也不僅僅是這一兩個月突然出現(xiàn)的,除了是“熱詞”外,其實也是一種“行業(yè)現(xiàn)象”,如何正確看待這些行業(yè)現(xiàn)象呢?
01
現(xiàn)象即趨勢
如果要理解行業(yè)現(xiàn)象,必須去看看這些現(xiàn)象背后的動機、背景如何,首先我們來看看這幾個詞匯他們的行業(yè)背景是怎么樣的?
高定
是消費升級理論下的產物,推動高定者認為中國消費力崛起,特別是中產消費者越來越多,包括借用近年來出國游、國內游、奢侈品、輕奢品在中國市場的消費表現(xiàn)來推定,和各地區(qū)的房價也有直接關聯(lián)。
此外,定制行業(yè)競爭白熱化,從設備、原材料到生產工藝、組織架構等全方位同步,雖然具體細節(jié)上仍有差異,但僅就產品而言,大眾化定位的產品差異已極小,不論是來自頭部大廠牌的,還是區(qū)域小工廠一些剛需產品幾乎沒有區(qū)別。
高定因為從材質到工藝細節(jié)上與大眾剛需產品產生了區(qū)別,同時又并非無法達到的高度,所以成了頭部大廠拉開與小工廠差距,小工廠突圍的重要一張牌。
無醛
無醛全稱是無醛添加(下仍簡稱無醛),早在2010年就在中國的定制家具市場開始推廣,至今并不算是新鮮產品,只是在近期又被加熱一下而已。無醛產品主要賣點集中在板材上,在一大眾進行售賣“有醛”的板材情況下,無醛產品無疑形成了差異化。
無醛的大熱還與歐派、索菲亞等頭部品牌直接關系,索菲亞的一次“甲醛超標”事件成為導火索,面對業(yè)績增長的壓力,歐派也許早就想加入無醛陣營,索菲亞的這次事件成了歐派切入的很好時機,加上2020年開年的“新冠疫情”,更催化了歐派的入局。
我們能通過索菲亞等公司的財報發(fā)現(xiàn)無醛類產品已經(jīng)在市場上獲得明確性的成功,這種業(yè)績上的成功除了廠方大力推廣外,也側面證實了該產品的受歡迎程度和穩(wěn)定度。截止目前,原定制衣柜廠商僅極少數(shù)廠商還沒有推出無醛類產品。
整裝
整裝的不確定性太高,目前存在巨大爭議,對整裝未來很多人仍持觀望態(tài)度。整裝的流行背后原因非常明確,從消費者到市場端的需求。長期以來零散式購買家居建材商品進行裝修帶來的糾紛、風格不協(xié)調等問題讓消費者與銷售商痛苦不已,整裝一定程度上緩解其中部分問題。
在消費者端,整裝業(yè)務確實可以大大節(jié)省選購時間、成本,更加省事省心。在銷售端能做大業(yè)績客單值。在廠商端增強品牌競爭力,增加消費者、經(jīng)銷商與廠商的黏度。
但由于當下整裝對于供應鏈、服務端等都提出了很具體的考驗,無數(shù)的廠商、經(jīng)銷商在這上面經(jīng)歷過失敗,僅極少數(shù)的廠商仍屢敗屢戰(zhàn),屢戰(zhàn)屢敗,在未來這些廠商或許能突出重圍,觸碰到整裝模式成為主流的市場。
不論是高定、無醛、整裝,當大多數(shù)廠商都在推動時,我們有理由相信這就是趨勢。
02
視角即立場
在高定、無醛、整裝面世之后,市場上紛紛出現(xiàn)兩種聲音,支持者和反對者旗幟鮮明,綜合一句話就是視角不同,立場不同而已。
高定
支持者,有幾種情況讓支持者成為擁躉。真切感受到消費升級,從廠家到經(jīng)銷商的定單、市場需求反饋而來,認為必須推出更高端的系列或品牌定位;迫切想從大眾化梯隊出位,通過高定或高定系列形成一定差異化;被迫走向高定路線者也有很多,他們有的是在大眾化梯隊做得不夠好,有的是新品牌希望一鳴驚人。
反對者,是堅定的消費降級的擁護者,往往會拿著中國仍有多少人月入不到1000來舉例,拼多多如何在電商領域異軍突起,成年人的不容易等,反對者認為高定是自己樂呵,當下的高定都是偽高定,虛張聲勢。反對者其實大多數(shù)是自己品牌定位于大眾化,已難以進行轉型,或不愿意放棄當下溫水環(huán)境的廠商,比如不愿意技改或者是調整供應鏈等。
無醛
支持者,從歐派、索菲亞、好萊客、百得勝等一長串的名單里,支持者占了絕對的主流,他們大多數(shù)是大眾化定制的品牌,在成長過程中飽受“甲醛超標”這個問題困擾,大多數(shù)時候是莫須有的“罪名”,但是縱有千百張口也辯不過來,畢竟謠言張張嘴,辟謠跑斷腿。除此原因外,通過無醛也確實可以成為差異化,因為無醛的原材料成本、供應鏈的優(yōu)先保障可能會是中小型廠商的天塹。
反對者,有兩個梯隊,一個梯隊同高定反對者一樣,不愿意調整供應鏈或者是定位難以調整的,另一個梯隊是櫥柜行業(yè),有一個現(xiàn)狀是當下的櫥柜行業(yè)在柜體上使用E0甚至E1者非常之多,他們售賣門板、臺面、整體視效已成固定賣法,不愿意更換銷售模式,包括歐派當前的無醛產品傳播仍集中在衣柜(全屋定制)部分,而櫥柜產品傳播中我們能看到“無醛”?
整裝
支持者,頭部大廠和后浪小廠兩個極端,和高定一樣,是廠商們制造差異化的重要模式探索,特別是頭部大廠,上市后的業(yè)績增長壓力非常具體,廠商管理團隊也雄心斗志,傳統(tǒng)模式已經(jīng)穩(wěn)健發(fā)展甚至到天花板的情況下,必須開啟新的“副本”去獲得新的成功,而小廠們則是為了突圍,傳統(tǒng)路線的優(yōu)勢太弱,不如一步到位去探尋自己的發(fā)展方向。
反對者,有兩個梯隊的廠商,一個是在整裝領域狠狠失敗的廠商,一個是堅定的單品類產品擁護者,與高定、無醛不同的是,反對者們的聲音更清淅,其理念和試水經(jīng)歷都在證實整裝模式在當下中國市場的不適合性。(來源:家居邦)
10月8日,陜西省第十一屆建材家居博覽會圓滿閉幕。省市五大行業(yè)協(xié)會發(fā)來賀電,并對博覽會推出的“全民推廣助力賽”、“誰是銷量王”、“千萬好禮大放送”等系列興商惠民舉措進行了肯定。
數(shù)據(jù)顯示,此次博覽會經(jīng)銷商、批發(fā)商的訂單金額超過13億元,團購和散客的交易額突破6億元,總交易額超過19億元。其中,參與銷量王競賣的千家商戶,惠民銷售總單數(shù)接近10萬單,總金額超過了7億元。無論是商家參與規(guī)模還是最終交易額,都意味著此次博覽會為陜西建材行業(yè)的發(fā)展開拓了新征程、新格局,并將便民利民的活動、興商旺商的政策、氣勢如虹的發(fā)展動能滲透進了全面建成小康社會的步伐中來。
如今,信息技術的發(fā)展已經(jīng)深入到各行各業(yè),對建材行業(yè)的助力更是愈發(fā)明顯。未來,陜西省建材家居博覽會將不忘初心,緊跟時代步伐,持續(xù)做好繁榮興市各項工作,為建材從業(yè)者搭建更廣闊的平臺,為老百姓對美好生活的向往進行助力,為地區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展貢獻更大力量。
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