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美克家居全渠道布局成效顯著

時(shí)間:2020-10-19     人氣:1626     來源:新浪財(cái)經(jīng)     作者:
概述:美克家居近年來不斷聚焦品牌營(yíng)銷升級(jí)。近日,其與騰訊合作的《心動(dòng)的信號(hào)3》,上線后單集平均播放量超過1億,并迅速占據(jù)各大影視/綜藝平臺(tái)熱度榜首......

美克家居近年來不斷聚焦品牌營(yíng)銷升級(jí)。近日,其與騰訊合作的《心動(dòng)的信號(hào)3》,上線后單集平均播放量超過1億,并迅速占據(jù)各大影視/綜藝平臺(tái)熱度榜首。美克家居一面針對(duì)該檔綜藝高甜戀愛主題和面向年輕消費(fèi)群體特征,傾力打造配色輕盈、線條簡(jiǎn)約的家居場(chǎng)景;一面在全國(guó)上百家門店還原節(jié)目同款心動(dòng)家居空間,增強(qiáng)進(jìn)店消費(fèi)者代入感和購(gòu)物體驗(yàn),美克家居正在被更多的年輕消費(fèi)群體所熟知和接納。


作為家居行業(yè)的知名品牌,美克家居以藝術(shù)為核心,專注于生活方式的設(shè)計(jì)與整合,將多種高品位的生活方式沉淀于多品牌的風(fēng)格設(shè)計(jì)之中,引領(lǐng)一站式生活方式體驗(yàn)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,美克美家品牌及其創(chuàng)新的商業(yè)模式已經(jīng)成為被消費(fèi)者高度認(rèn)可的行業(yè)典范。近日,美克美家入選《2020亞洲品牌500強(qiáng)》榜單,并榮獲“2020亞洲十大影響力品牌”,而此前其還連續(xù)九年榮膺“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”。


縱觀美克家居的全渠道布局,其線下門店分布呈現(xiàn)為全面覆蓋全國(guó)各大一二線城市,向經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的三、四現(xiàn)城市輻射的布局,通過扁平化的渠道鋪建攫取更多市場(chǎng)。而在線上布局上,美克家居積極擁抱新零售,數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)升級(jí)。疫情期間,美克美家利用已建成的零售大中臺(tái)系統(tǒng),通過自建社交小程序等各類線上“工具矩陣”,利用VR技術(shù)還原真實(shí)門店場(chǎng)景、布展、商品,并通過“心選”小程序的迭代升級(jí),打通了線上購(gòu)物閉環(huán)的“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)快速線上化。與此同時(shí),美克家居積極布局電商直播,通過天貓、京東、心選小程序等多平臺(tái)讓直播常態(tài)化,并利用頭部主播打造超級(jí)爆款產(chǎn)品。


據(jù)了解,在過去幾年里,美克家居持續(xù)推進(jìn)國(guó)內(nèi)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展,零售數(shù)字化持續(xù)落地。自2018年起,美克家居與騰訊開展深度合作,致力于透過數(shù)字化營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流。2019年,又與華為技術(shù)有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在智慧門店、智慧物流、智能制造等領(lǐng)域加強(qiáng)合作。2020年,美克家居與騰訊廣告正式簽署了“2020美好生活領(lǐng)航計(jì)劃”戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同聚焦“品牌營(yíng)銷、渠道合作、產(chǎn)業(yè)鏈打造”等三大方向展開升級(jí)與合作,助力美克實(shí)現(xiàn)零售數(shù)字化升級(jí)和全鏈共贏。通過與騰訊在綜藝IP、線上廣告營(yíng)銷、社交領(lǐng)域的密切合作,美克家居實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)觸達(dá)數(shù)千萬不同年齡段消費(fèi)群體,而部分潛在客戶也有望在四季度為公司帶來業(yè)績(jī)?cè)隽俊?/span>


美克家居表示,消費(fèi)全面升級(jí)的新時(shí)代,無論是品牌提升,還是全渠道的數(shù)字營(yíng)銷,都已成為企業(yè)創(chuàng)新與品牌建設(shè)不可或缺的組成部分。25年的積累,美克家居一步一步構(gòu)筑起的品牌及渠道護(hù)城河,也將助力消費(fèi)者打開了國(guó)民美好生活新版圖。

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  •   張泉靈說“這個(gè)時(shí)代扔掉你的時(shí)候,都不會(huì)跟你說一聲再見”。如果你走進(jìn)時(shí)下的家居賣場(chǎng),會(huì)發(fā)現(xiàn)所言不虛。零散的客戶,空置的店鋪,整個(gè)家居賣場(chǎng)正在不斷萎縮。


      01


      誰“殺死”了家居賣場(chǎng)?


      家居賣場(chǎng)被時(shí)代拋棄了


      如今家居行業(yè)的普遍困境,原因復(fù)雜:


      1、全裝修時(shí)代來臨


      由于各地政府提高新房交付標(biāo)準(zhǔn),全裝修成為趨勢(shì),據(jù)中國(guó)社科院報(bào)告顯示,目前70%的家裝需求來自新建樓盤,許多固定家具都由開發(fā)商集中采購(gòu),一部分終端消費(fèi)需求在減少。家居企業(yè)開始轉(zhuǎn)向開發(fā)商或提供全套定制服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,從而繞開傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)。


      2、90后家裝消費(fèi)者的偏好轉(zhuǎn)變


      家居消費(fèi)者變得越來越年輕,新一代家裝消費(fèi)者的用戶習(xí)慣已發(fā)生劇變。他們更傾向于在網(wǎng)上選購(gòu)部分家具、軟裝,電商大潮對(duì)傳統(tǒng)線下家居賣場(chǎng)造成的沖擊難以抵擋。


      目前,90后,95后這些“互聯(lián)網(wǎng)原住民”正逐漸成為家裝消費(fèi)的中堅(jiān)力量,和上一輩不同,他們習(xí)慣于線上線下打通的新零售體驗(yàn),“親自逛賣場(chǎng)”并非必選項(xiàng),線下體驗(yàn)、線上碎片式購(gòu)物才是常態(tài)。


      3、低頻的家居消費(fèi)


      家居消費(fèi)是一項(xiàng)低頻消費(fèi),家具屬于大件非標(biāo)品,裝修一次夠用很多年,尤其是一些固定家具,但客單價(jià)卻很高。


      4、房地產(chǎn)熱潮減退


      目前整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,央行今年的報(bào)告第四部分開篇第一句話就是今年全球經(jīng)濟(jì)衰退已成定局,國(guó)際貨幣基金組織189個(gè)成員國(guó)當(dāng)中的170多個(gè)國(guó)家人均收入出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。


      反觀國(guó)內(nèi),第一季度GDP同比下降6.8%,房地產(chǎn)開發(fā)投資下降7.7%,第一季度土地出讓收入同比下降7.9%,房地產(chǎn)行業(yè)萎靡已經(jīng)成了不爭(zhēng)的事實(shí)。


      房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷、房產(chǎn)調(diào)控政策不僅對(duì)房地產(chǎn)本身造成巨大壓力,也會(huì)對(duì)房地產(chǎn)下游的家具、衛(wèi)浴甚至廚衛(wèi)整個(gè)泛家居行業(yè)都帶來影響。2017年下半年開始家居行業(yè)營(yíng)收、利潤(rùn)增速整體開始下滑,也讓使其在產(chǎn)品和商業(yè)模式上不得不變化。


      5、疫情之下,復(fù)有完卵


      每年3月份的家具展覽會(huì),是經(jīng)銷商集中切換品牌的時(shí)候,也是家具工廠集中優(yōu)化經(jīng)銷商的時(shí)期。家裝行業(yè)“金三銀四”的線下銷售旺季,被一場(chǎng)突發(fā)疫情擊得粉碎。


      經(jīng)銷商考慮的不再是切換哪一個(gè)品牌,而是直接撤店,造成家居賣場(chǎng)的空租率會(huì)創(chuàng)歷史新高。裝修項(xiàng)目全面停工延期、家具賣場(chǎng)空無一人、家居建材展會(huì)紛紛取消……


      據(jù)商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司與中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年1月,全國(guó)建材家居景氣指數(shù)BHI為78.62,環(huán)比下降20.74點(diǎn);


      全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)1月銷售額為602.2億元,環(huán)比下降33.57%。2020年,賦能是家具行業(yè)的高頻詞,對(duì)于無賦能能力的家居賣場(chǎng)而言,有可能會(huì)撐不過2020年。


      02


      只有倒閉的企業(yè),沒有倒閉的行業(yè)


      現(xiàn)在到了家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型期,影響轉(zhuǎn)型主要有消費(fèi)市場(chǎng)和銷售形勢(shì)兩個(gè)方面的因素。第一,整個(gè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)在變,原來的消費(fèi)需求是比較統(tǒng)一的,現(xiàn)在中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)開始分層化,個(gè)性化需求也表現(xiàn)得比較突出,原來的服務(wù)統(tǒng)一市場(chǎng)的零售業(yè)態(tài)很難適應(yīng)現(xiàn)在消費(fèi)市場(chǎng)的變化。


      另外,零售形式也在變,原來單一的到店零售場(chǎng)景,變成了目前到家、O2O、社區(qū)零售等新形式越來越多,需要由原來的到店的功能調(diào)整為滿足用戶購(gòu)買的便利化。


      中國(guó)家居市場(chǎng)仍有上升空間廣闊,家居市場(chǎng)已經(jīng)成為萬億賽道。淘寶極有家的負(fù)責(zé)人無歡曾在采訪中表示,“將線上和線下渠道同時(shí)計(jì)算進(jìn)去,中國(guó)的家居市場(chǎng)規(guī)模光是軟裝這塊就在5萬億左右?,F(xiàn)在線上渠道占到的份額都還沒有達(dá)到20%-30%,上升空間非常大”。


      從時(shí)間維度來看,中國(guó)家居市場(chǎng)也擁有極強(qiáng)的后發(fā)韌性,每一次挑戰(zhàn)過后,家居市場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)力都會(huì)向前躍進(jìn)一大步,這或許就是大浪淘沙的作用。


      只有有倒閉的企業(yè),沒有倒閉的行業(yè),只要不斷有創(chuàng)新模式出現(xiàn)。未來整個(gè)家居領(lǐng)域,一定會(huì)走出轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)。


      03


      跑快些,跑向全裝修和線上


      面對(duì)巨變的形勢(shì),家居賣場(chǎng)的應(yīng)對(duì)策略多元,擁抱線上和全裝修,以及線下大賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型成為燃眉之急。


      宜家是全球家居市場(chǎng)市占率第一的王者,是全球最成功的的家居零售企業(yè)。2016年宜家的營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)分別達(dá)到351億歐元、42億歐元,同比分別增長(zhǎng)7.3%以及20%。


      然而,在最看重的亞洲市場(chǎng),從2016年到2018年,宜家中國(guó)交出的是連續(xù)三年銷售額增長(zhǎng)率下滑的成績(jī)。時(shí)代變了,已經(jīng)入華二十年的宜家,如夢(mèng)初醒。


      各個(gè)家裝品類中定制類商品和建材類商品的增長(zhǎng)表現(xiàn)亮眼,目前,定制產(chǎn)品已是線上化發(fā)展的潛力品類。家庭結(jié)構(gòu)變小以及房?jī)r(jià)壓力使得小戶型住房越來越受歡迎,能夠滿足個(gè)性化需求的定制家具逐步興起。


      雖然定制家具當(dāng)下主要集中在櫥柜、衣柜等領(lǐng)域,但未來逐步會(huì)向全屋家具領(lǐng)域拓展。


      后起之秀居然之家和紅星美凱龍更處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)。線下國(guó)美、蘇寧等傳統(tǒng)零售渠道巨頭紛紛進(jìn)入大家居行業(yè),有自己的家裝公司,同時(shí)也布局家居零售。線下,京東、阿里等電商平臺(tái),在探索家居行業(yè)的電商化。


      居然之家在跟阿里合作后,正在往綜合MALL轉(zhuǎn)型,向大消費(fèi)邁進(jìn),圍繞“家”做產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,準(zhǔn)備在傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)之外,向進(jìn)口食品超市、健身中心,養(yǎng)老用品超市,兒童娛樂,影院,數(shù)碼智能等多業(yè)態(tài)發(fā)展,引入盒馬鮮生、耀萊影院、兒童游樂等項(xiàng)目,從泛家居布局吃喝玩樂、衣食住行等高頻次的生活零售業(yè)態(tài)。


      紅星美凱龍跟居然之家一樣也在努力摘掉“家居賣場(chǎng)”帽子。2017年,紅星美凱龍開始走“家居+百貨”雙MALL模式,綜合MALL除了家具建材商戶之外,還有餐飲、住宿、金融、辦公、娛樂、運(yùn)動(dòng)、休閑等設(shè)施,形成多業(yè)態(tài)覆蓋。


      家居市場(chǎng)正經(jīng)歷整體失速,家居賣場(chǎng)以太效應(yīng)盡顯,洗牌階段對(duì)中小賣場(chǎng)的挑戰(zhàn)尤甚。家居賣場(chǎng)不再是圈地、出租、引流、收租這么簡(jiǎn)單。


      未來賣場(chǎng)們將扮演更多的角色,還要被補(bǔ)很多課,比如家裝后市場(chǎng),也就是物流、安裝、維修等家居服務(wù),提升的空間還很大。變則通,痛則達(dá)。(來源:家居建材行業(yè)圈)

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  •   慕思要上市了,成了近日家居行業(yè)熱議的話題。慕思總裁,家居行業(yè)明星職業(yè)經(jīng)理人姚吉慶也上了家居人的頭條:姚吉慶在在慕思持股1.2188%,受益股份顯示為2.5%。如果慕思上市成功,姚吉慶將毫無懸念地躋身億萬級(jí)身價(jià)的家居職業(yè)經(jīng)理人。


      慕思起步于2004年,能夠在16年間迅速崛起,成為中國(guó)軟體床墊行業(yè)的知名品牌,直至今天籌備登陸資本市場(chǎng),離不開總裁姚吉慶的悉心經(jīng)營(yíng)。姚吉慶在不到十年時(shí)間,將慕思打造成國(guó)內(nèi)高端寢具第一陣營(yíng)代表品牌,成功推廣“健康睡眠”的理念,積極布局全球市場(chǎng),劍指百億目標(biāo)。


      可以說,慕思成就了姚吉慶,姚吉慶也成就了慕思,董事長(zhǎng)王炳坤與總裁姚吉慶的珠聯(lián)璧合,成為行業(yè)佳話。


      家居行業(yè)的老板與職業(yè)經(jīng)理人的珠聯(lián)璧合,筆者化石哥認(rèn)為,還有歐派集團(tuán)的董事長(zhǎng)姚良松與副總裁楊鑫。楊鑫從歐派衣柜起家,現(xiàn)在負(fù)責(zé)歐派整個(gè)營(yíng)銷體系,2020年在行業(yè)整體下行的態(tài)勢(shì)下,通過直播營(yíng)銷、數(shù)字化營(yíng)銷,成立創(chuàng)新發(fā)展部等舉措,成績(jī)也是可圈可點(diǎn)。


      不管是慕思的姚吉慶,還是歐派的楊鑫,筆者化石哥認(rèn)為,都是全體家居職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)的典范!


      筆者通過姚吉慶與楊鑫作為家居明星職業(yè)經(jīng)理人的成功典范,與自己多年在外企、民企的高管職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出家居職業(yè)經(jīng)理人的成功概率公式,以饗家居行業(yè)的所有職業(yè)經(jīng)理人,見賢思齊,從善如流!


      家居職業(yè)經(jīng)理人的成功概率=賽道的基礎(chǔ)成功概率X職業(yè)經(jīng)理人與老板配合的成功概率X職業(yè)經(jīng)理人成事能力的成功概率


      1


      賽道的基礎(chǔ)成功概率  


      選賽道就是選行業(yè)。在2008至2018年的定制家居行業(yè)高歌猛進(jìn)的十年,是很多定制家居職業(yè)經(jīng)理人的“高光時(shí)刻”。很多定制家居職業(yè)經(jīng)理人,認(rèn)為是自己功勞,是自己能力牛逼,很多定制家居企業(yè)老板也是這樣認(rèn)為。但當(dāng)定制家居行業(yè)從2018年進(jìn)入行業(yè)拐點(diǎn)后,行業(yè)增速明顯下滑后,很多定制家居職業(yè)經(jīng)理人才明白:不是自己牛逼,而是這個(gè)定制家居行業(yè)的賽道、定制風(fēng)口牛逼。應(yīng)了小米雷軍的話:風(fēng)口上,豬也會(huì)飛!2019年發(fā)生的定制家居行業(yè)眾多職業(yè)經(jīng)理人高管的異動(dòng),也證明了賽道、風(fēng)口的威力。


      特別到了2020年,家居行業(yè)從業(yè)人士普遍認(rèn)為:如果哪個(gè)家居企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,通過自己的操盤,能在2020年逆勢(shì)翻盤、逆勢(shì)增長(zhǎng),這個(gè)職業(yè)經(jīng)理人是真的牛逼!可惜,我們很難看到這種成功案例了。這說明賽道的基礎(chǔ)成功率太重要了!


      2


      職業(yè)經(jīng)理人與老板配合的成功概率  


      我們舉個(gè)大眾最知曉的案例。馬云阿里巴巴的接班人,現(xiàn)在是阿里巴巴集團(tuán)董事局主席逍遙子張勇。但大多數(shù)不知道,在張勇之前,馬云選過衛(wèi)哲、陸兆禧,但這兩個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都失敗了。


      失敗的原因,衛(wèi)哲是特別能干、精英的職業(yè)經(jīng)理人,在他任期內(nèi)是給阿里巴巴交上了漂亮的不能再漂亮的財(cái)務(wù)報(bào)表,但因?yàn)閷傧略旒俚摹昂诿麊巍笔录?,與馬云阿里巴巴誠(chéng)信的價(jià)值觀,“客戶第一、員工第二、股東第三”的價(jià)值觀,嚴(yán)重背離,馬云只能揮淚斬“衛(wèi)哲”!


      陸兆禧的失敗是在戰(zhàn)略方向上的失敗,陸兆禧是阿里巴巴的嫡系,是根正苗紅的接班人,馬云也非常看好陸兆禧,認(rèn)為陸非常務(wù)實(shí)。2013年,陸兆禧為了“ALL IN 無線”,推出了抗衡微信的“來往”,阿里巴巴投入巨量資源 ,結(jié)果慘敗而歸,陸兆禧也隨之黯然離場(chǎng)。


      筆者化石哥認(rèn)為,職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)老板配合的成功率核心是老板對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的信任,信任的兩個(gè)核心條件是:價(jià)值觀的認(rèn)同、行事風(fēng)格的匹配。


      衛(wèi)哲的失敗就是沒有認(rèn)同企業(yè)老板馬云的價(jià)值觀而落?。获R云對(duì)陸兆禧的評(píng)價(jià)是:“老陸非常務(wù)實(shí),但務(wù)虛不夠”,對(duì)于非常注重“務(wù)虛”(文化、理念、未來引領(lǐng))行事風(fēng)格的馬云,陸兆禧因?yàn)檫^于務(wù)實(shí)而出現(xiàn)了戰(zhàn)略選擇錯(cuò)誤,從而“下課”,根本原因就是與馬云的行事風(fēng)格不匹配導(dǎo)致的。很難想象,如果讓格力董明珠選擇接班人的話,董明珠會(huì)選擇一個(gè)柔弱、溫吞的與她行事風(fēng)格相反的職業(yè)經(jīng)理人來接班。


      筆者化石哥與慕思的姚吉慶、歐派的楊鑫都有過接觸,筆者不便進(jìn)行所謂的八卦,但從結(jié)果來看,慕思的王炳坤對(duì)姚吉慶是充分信任并完全授權(quán)的,王炳坤基本處于幕后狀態(tài);歐派楊鑫自2019年任職歐派集團(tuán)副總裁后,一向在行業(yè)高調(diào)頻繁露面的姚良松也逐漸退居幕后,把主舞臺(tái)交給了楊鑫。從這些結(jié)果,我們可以看出,慕思姚吉慶與王炳坤,歐派楊鑫與姚良松的配合度是有目共睹的。


      3


      職業(yè)經(jīng)理人成事能力的成功概率


      阿里巴巴馬云最終選擇了張勇作為接班人,是因?yàn)閺堄碌摹皯?zhàn)績(jī)顯赫”。逍遙子張勇從阿里CEO到阿里董事局主席,張勇的成就是有目共睹的,他主導(dǎo)了阿里從PC時(shí)代進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代,從移動(dòng)時(shí)代又進(jìn)入智能時(shí)代。他精通商業(yè)本質(zhì),善于做頂層設(shè)計(jì),根據(jù)戰(zhàn)略變化,不斷調(diào)整組織架構(gòu),排兵布陣。張勇是個(gè)卓越的“LEADER”領(lǐng)袖。


      商業(yè)最終是結(jié)果說話,如果職業(yè)經(jīng)理人沒有成事的能力,最終做不出結(jié)果,位子肯定是不穩(wěn)的。


      慕思姚吉慶接手慕思后,發(fā)揮其品牌營(yíng)銷的專長(zhǎng),把慕思品牌打造成一線強(qiáng)勢(shì)品牌,通過明星營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、全球營(yíng)銷,特別是今年與時(shí)俱進(jìn)的數(shù)字化營(yíng)銷,交出了亮麗的成績(jī)單,既有終端銷量,又有品牌聲量。


      歐派楊鑫在衣柜上的成績(jī)有目共睹,被提拔成歐派集團(tuán)營(yíng)銷副總裁后,遭遇疫情和行業(yè)下滑,作為定制頭部品牌,2020年的表現(xiàn)也非常亮眼,今年持續(xù)的數(shù)字化營(yíng)銷,引領(lǐng)了整個(gè)行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。


      一句話總結(jié),家居職業(yè)經(jīng)理人要成功,增大成功的概率,第一,選好賽道,優(yōu)勢(shì)打不過趨勢(shì),選擇大于努力;第二選好老板,價(jià)值觀認(rèn)同,行事風(fēng)格匹配,與老板配合好;第三,做好事情,成事的能力是核心關(guān)鍵,商業(yè)必須以結(jié)果說話!(來源:家居鋒向標(biāo))

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