最近一段時間，很多泛家居上市公司陸續(xù)發(fā)布2019年半年報，筆者大致總結(jié)分析了一些關(guān)鍵數(shù)字，主要分為兩個部分：

第一，對比45家泛家居上市公司的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2018年，營收平均增速為19.27%，凈利潤平均增速為10.88%；而2019年上半年，營收平均增速為13.26%，凈利潤平均增速僅為3.91%；

第二，在這45家上市公司中，2018年，營收和凈利潤呈負增長的企業(yè)數(shù)量分別是2家和8家；而2019上半年，這兩個數(shù)量分別變?yōu)?1家和15家。

第三，9家定制家居上市公司，2018年，營收和凈利潤平均增速分別為18.08%和18.56%，2019年上半年，營收和凈利潤平均增速分別為12.47%和15.95%。

整體來看，一系列的經(jīng)營數(shù)據(jù)并不算樂觀，那么問題來了，面對這樣的行業(yè)發(fā)展狀況，今天的業(yè)績變化，對于整個產(chǎn)業(yè)來說意味著什么？筆者從幾點來分析一下：

首先，今天企業(yè)面臨的經(jīng)營壓力，跟大環(huán)境沒有什么關(guān)系。當出現(xiàn)增長壓力的時候，別去抱怨環(huán)境，大家的體量還不足以受到環(huán)境的影響，多從自身去反思原因更重要，否則這種焦慮很可能只是開始；

其次，定制家居上市公司今天的增速持續(xù)下滑不足為奇，大家都忘記自己是誰了。整個行業(yè)把定制概念玩爛了，沒什么新鮮感。為了趁勢，各家包裝的概念越來越花哨，撕開包裝之后，是一波又一波的價格戰(zhàn)，只有最低，沒有更低。對于企業(yè)來說，這是極度傷害品牌的行為，上市帶來的那點品牌光環(huán)現(xiàn)在被消耗的絲毫不剩。

對于經(jīng)銷商而言，持續(xù)不斷的價格戰(zhàn)是在擠壓經(jīng)銷商的利潤及生存空間，表面上看財務(wù)報表是增速放緩，不足4%的利潤增速只是表象，背后更為嚴重的是成百上千的經(jīng)銷商痛苦不堪，經(jīng)銷商開始越來越猜不透總部的行為及政策，總部強壓下來的產(chǎn)品套餐包，對于經(jīng)銷商而言，是明擺著沒有利潤的事情，不可能有動力去推也不敢去推，這種沒利潤的日子看不到盡頭。

新模式仍存疑

再說新模式，從2017年開始，多家企業(yè)紛紛去探索新模式新思路，這是一條新路徑，企業(yè)需要尋找新的業(yè)績增長點，但是從當前各家的業(yè)績來看，新的業(yè)務(wù)模式并沒有給企業(yè)產(chǎn)生多大的效益，業(yè)績占比依然還很小，未來仍然充滿極大的不確定性。真正足夠確信的模式還需要繼續(xù)打磨試驗，最基礎(chǔ)的前提和底線是不傷害現(xiàn)有經(jīng)營體系的利益及不傷害品牌。

而對于中國泛家居上市公司的格局，未來上市公司陣營分化會非常明顯，真正有實力的品牌向前跑的速度越來越快，上市公司之間的差距會越來越大，前面幾名的規(guī)模會超過后面幾十家公司的總規(guī)模。今天白熱化的競爭環(huán)境必然會導(dǎo)致渠道越來越分散多元、企業(yè)獲客成本逐年提高、業(yè)績持續(xù)承壓、甚至有點迷失方向，大家好像沒做錯什么，每年也很努力，但就是看不見業(yè)績指標有什么好的表現(xiàn)。

每個困擾發(fā)展的阻力就像是一個個死結(jié)纏在一起，這些阻力不會自動消失，如果不趁早解開，以后隨著死結(jié)的增加，想解開就更難了。我們甚至有一種猜測，隨著渠道入口多元化，現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營渠道可能面臨被重構(gòu)的可能，可能會出現(xiàn)更有影響力的新渠道吞噬原有傳統(tǒng)渠道，確實應(yīng)該多一些新的思考。

消費者漸趨于理性舊方法已不適用

今天中國家居家裝產(chǎn)業(yè)面臨最大的癥結(jié)在于，消費者在加速變化，對于企業(yè)而言，這是最大的變量，需要進行組織人才的變革與升級，這不是隨便說說，要落到實處。時常有企業(yè)經(jīng)營負責(zé)人“訴苦”：在這個行業(yè)創(chuàng)業(yè)，最難的是，團隊組織的成長速度趕不上消費者的變化速度。的確，今天的消費者越來越聰明，獲取的信息入口越來越多元化，當他選擇要裝修的時候，已經(jīng)進行過相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，設(shè)計師在溝通需求時，幾個問題回答不上來，可能就會被放棄。

所以說，企業(yè)都會面臨一個最重要的問題，是企業(yè)在要求增長的同時需要在團隊組織上補課，說直接一點，就是上一代企業(yè)家的經(jīng)營智慧做到這個份上實屬不易，過去的打法開始失靈，如果新一代接班人無法快速跟上，沒有形成新的打法，經(jīng)營的壓力還會持續(xù)加大，就像車馬上要沖到懸崖邊上，但是司機還沒踩住剎車，或者是在車掉出懸崖之前還沒有長出翅膀，后果不堪設(shè)想。

真正有理想的企業(yè)懂得構(gòu)建更強大和更完備的組織體系，即便這件事情并不容易，但這是企業(yè)向前發(fā)展一步的必選項，甚至要想盡一切辦法跨行業(yè)引入高素質(zhì)的人才，家居家裝原有的圈子比較固化，行業(yè)發(fā)展也比較粗放，接下來就是考驗科學(xué)化管理的時候了，這是企業(yè)競爭力的一種體現(xiàn)，但是大部分人又不懂管理，沒見過上百億的企業(yè)長什么樣，所以這就很容易被升維打擊，原有不具備競爭力的企業(yè)會被瓦解。

4%只是一個信號

對于整個產(chǎn)業(yè)而言，4%的利潤增長率是在向整個產(chǎn)業(yè)釋放壓力的信號。

產(chǎn)業(yè)確實處在了一個進化的拐點，今天所面臨的困難靠熬是不可能熬過去的，企業(yè)需要回歸經(jīng)營的本位，尤其是定制家具企業(yè)應(yīng)該好好反思現(xiàn)在存在的問題，重新去做基礎(chǔ)的事情，做產(chǎn)品研發(fā)做服務(wù)做口碑，切斷價格戰(zhàn)的念想，真正去研究用戶，做好組織團隊的體系構(gòu)建及人才儲備。

每個行業(yè)都在發(fā)生巨大的變化，作為企業(yè)經(jīng)營者，我們不能一邊在討論未來，但是并沒有為未來付出實際行動，晚上想想千條路，早上起來走原路，持續(xù)這樣“墮落”下去，即便未來有無數(shù)個風(fēng)口和機會，企業(yè)沒有真正準備好，都沒有任何意義，只能眼睜睜地錯過。

近日，記者從北京市環(huán)保局官網(wǎng)了解到，位于北京順義區(qū)的北京善緣家具有限公司因直排粉塵被北京市環(huán)保局責(zé)令整改，并罰款一萬元。

記者了解到，北京善緣家具有限公司位于北京市順義區(qū)楊鎮(zhèn)安樂莊村安東路138號，法定代表人為何程，何程統(tǒng)一社會信用代碼為911101135906999493。2016年6月30日，北京市環(huán)保局對北京善緣家具有限公司進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該單位車間的單盤鋸和打眼機安裝了布袋除塵器，現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)工人使用單盤鋸和打眼機對木材進行加工過程中未啟用布袋除塵器，造成粉塵直排。北京善緣家具有限公司的上述行為違反了《北京市大氣污染防治條例》第三十二條的規(guī)定。

北京市環(huán)保局依據(jù)《北京市大氣污染防治條例》第九十六條的規(guī)定，對北京善緣家具有限公司做出了做出了責(zé)令停止違法行為，限三日內(nèi)改正，并處一萬元罰款的行政處罰。

資料顯示，粉塵（Dust）是指懸浮在空氣中的固體微粒。國際標準化組織規(guī)定，粒徑小于75μm的固體懸浮物定義為粉塵。生活和工作中，生產(chǎn)性粉塵是人類健康的天敵，是誘發(fā)多種疾病的主要原因。

當人體吸入粉塵后，小于5μm的微粒，極易深入肺部，引起中毒性肺炎或矽肺，有時還會引起肺癌。沉積在肺部的污染物一旦被溶解，就會直接侵入血液，引起血液中毒，未被溶解的污染物，也可能被細胞所吸收，導(dǎo)致細胞結(jié)構(gòu)的破壞。此外，粉塵還會沾污建筑物，使有價值的古代建筑遭受腐蝕。降落在植物葉面的粉塵會阻礙光合作用，抑制其生長。

（來源：東方網(wǎng)）

在家居行業(yè)，劣幣驅(qū)逐良幣早已成為行業(yè)多年的共識，長期下來，行業(yè)內(nèi)的玩家一直疲于應(yīng)對各種負循環(huán)的惡性競爭，企業(yè)運營效率并沒有得到有效提高，沒有培養(yǎng)出真正規(guī)?；钠髽I(yè)，消費者體驗并沒有得到什么優(yōu)化改善，企業(yè)之間的競爭一直都是低水平的競爭，當下的行業(yè)格局毫無市場集中度和消費者品牌可言。

我們大致可以從6年前來分析整個行業(yè)的起伏，為什么是2014年？原因在于，我們盤點發(fā)現(xiàn)，整個資本市場開始對家居家裝行業(yè)有比較明顯的關(guān)注是在2014年。也就是說，雖然互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)有20年發(fā)展歷程，在深刻影響著大眾的衣食住行，但是家居家裝作為一個跟“住”相關(guān)的細分賽道，從2014年才開始有規(guī)?；腣C進來，這是一個象征性的起點。

資本進場家居家裝行業(yè)，6年光景動蕩背后的兩次主角切換。

所以，我們可以看到，從億歐智庫總結(jié)的融資數(shù)據(jù)來看，2014年之后的幾年，每年都有幾十億甚至上百億的資金進入。這個數(shù)據(jù)的背后可以劃分為兩個重要的時間節(jié)點：

第一個階段是2014-2017年，這是互聯(lián)網(wǎng)家裝最火的三年。原本非常傳統(tǒng)的行業(yè)，因為受到外部資本的影響，尤其是2015年，大家都在講互聯(lián)網(wǎng)家裝的故事，地產(chǎn)商、公裝公司、傳統(tǒng)家裝公司、互聯(lián)網(wǎng)家裝紛紛入局，資本進入也“點燃”了行業(yè)，增加關(guān)注度的同時，也留下了一系列頑疾，企業(yè)創(chuàng)始人心態(tài)膨脹，貪大求全，過度營銷，盲目擴張，卻忽視了口碑積累、品質(zhì)交付、效率與體驗，導(dǎo)致企業(yè)運營最后完全失控，一大批企業(yè)快速走向“自殺”。

互聯(lián)網(wǎng)家裝這針麻醉劑，讓一大批企業(yè)再也沒有醒來。當看到大批企業(yè)的全線潰敗和離場，也讓資本市場對家裝提高了警惕，真正投錢進來的有點受傷，所以出現(xiàn)了2017年一個融資的“谷底”，行業(yè)好像沉默了很多，突然沒有那么多浮躁的聲音。某種意義上看，互聯(lián)網(wǎng)家裝的故事從開始到結(jié)束用了3年時間，2017年開始畫上句號，這一點在2018年以及之后表現(xiàn)更為明顯，很多公司的發(fā)展勢能開始大幅度消褪，幾乎沒有公司再標榜自己是互聯(lián)網(wǎng)家裝。

第二個階段是2017-2019年，這三年是家居建材企業(yè)的主角。2017年，中國家居企業(yè)上市大年，數(shù)十家公司陸續(xù)登陸資本市場，尤其是定制家居企業(yè)，一下成為了焦點。甚至包括廣州建博會的各大展會現(xiàn)場，定制家居開始成為最大的熱詞，好像不搞定制企業(yè)就顯得特別沒檔次，跟不上時代趨勢。

但是我們發(fā)現(xiàn)，避開做定制對企業(yè)要求能力有多高的事情不談，因為大部分經(jīng)銷商和消費者并不知情。單從概念上來看，當定制已經(jīng)如毛細血管一樣分布在各個角落，它已經(jīng)成為行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，也是企業(yè)的標配，這也就意味著“全屋定制”已經(jīng)不能成為企業(yè)可以拿來PK的競爭優(yōu)勢，所以這個點很快就開始消褪，無形之間的行業(yè)也在醞釀新變量。

行業(yè)新變量倒逼企業(yè)開始思考“重建”

因為一批企業(yè)的上市在助推產(chǎn)業(yè)加速奔跑，企業(yè)開始敢想更大的故事，上市募資大比例投入產(chǎn)能建設(shè)，關(guān)于定制家居的熱度和新鮮感在持續(xù)緩沖，大致從2017年下半年開始，行業(yè)出現(xiàn)一個新的變量，家居（建材）企業(yè)開始涉足家裝，2017年10月尚品宅配發(fā)布自己的整裝云戰(zhàn)略，一股“整裝熱”撲面而來，截至目前，歐派家居、東鵬陶瓷、金牌廚柜等多家公司進軍整裝。

整裝越來越熱的趨勢下，再加上后端產(chǎn)能即將投產(chǎn)，大量產(chǎn)能待消化，2018年企業(yè)經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)開始承壓，保增長成了當務(wù)之急，多重壓力匯聚，大家“不約而同”想講一個關(guān)于“賦能”的故事，選擇擁抱家裝公司，把家裝公司當成一個重要的渠道，估計家裝公司群體都沒想到自己有朝一日會如此受到重視。

但是，關(guān)于這個賦能的故事怎么講好，對企業(yè)來說，仍然是一條極其模糊的路徑，需要補的課還有很多，從企業(yè)披露的經(jīng)營數(shù)據(jù)來看，至少從目前來看，還有很多邏輯沒有理清楚，還有很多未知的坑需要填平。

億歐家居認為，中國家裝產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷發(fā)展過程的無窮變量和角色更新，大家看到了市場格局現(xiàn)狀和未來創(chuàng)新發(fā)展無限可能在消費升級點燃下的化學(xué)反應(yīng)，即便實在如此水深火熱的傳統(tǒng)行業(yè)當中，大家似乎都在嘗試給自己重新定義一個“新角色”，來實現(xiàn)自我蛻變和新發(fā)展階段的需求。

復(fù)盤2014-2019，行業(yè)到底有沒有在進步？

如今再復(fù)盤中國家居家裝產(chǎn)業(yè)2014-2019年這6年的發(fā)展變化，這不是故意為了制造割裂感，而是每個階段背后都表現(xiàn)出了行業(yè)發(fā)展的顯著特征，企業(yè)競爭的邊界在不斷外延，大批企業(yè)的進場與離場，不斷警醒我們要對行業(yè)有敬畏之心，反觀這6年的過程，我們不僅要思考一個問題，假如所有公司都撕下面具，行業(yè)還剩下什么，行業(yè)是否真的進步了？

那么，如何判斷一個行業(yè)到底有沒有進步？進步的表現(xiàn)是什么？這并不是一個特別容易回答的問題。億歐家居從幾個角度去簡單談?wù)効捶ǎ?/p>

第一，今天的企業(yè)究竟在以什么樣的思維去看待消費者？有沒有從消費者的角度出發(fā)去看待問題，真正去研究消費者的需求和痛點，這些都可以概括為是否聚焦用戶價值。大部分公司都缺少在之消費者層面的研究。

第二，今天的企業(yè)究竟應(yīng)該如何看待產(chǎn)業(yè)工人？實際上，產(chǎn)業(yè)工人是家裝行業(yè)非常重要的基礎(chǔ)設(shè)施，這并不是一個受人尊重和擁有一定社會地位的崗位，大眾認知中，這不算一個非?？岬娜后w，最近一兩年，產(chǎn)業(yè)工人開始受到一定重視，這是一個正向信號。

第三，今天的企業(yè)究竟如何看待同行？每一個行業(yè)的企業(yè)，大家共同的核心使命是共同為行業(yè)創(chuàng)造價值，但是，今天的行業(yè)更多是惡性競爭、幻想顛覆、互相挖角與詆毀批判，總有一顆弄死同行的心，今天大家的焦慮很大層面是過度關(guān)注同行的舉動，而不是通過不斷努力來讓自己變得更加優(yōu)秀。顯然，在這一點上是沒有任何進步。

第四，今天的企業(yè)經(jīng)營管理者的管理水平有沒有得到提升？今天的企業(yè)管理者水平并不高，甚至大部分都沒有接受過系統(tǒng)的管理知識，面對刀片薄的利潤和經(jīng)營壓力，不得不偷偷降低產(chǎn)品品質(zhì)來保命，長此以往，必然深陷負循環(huán)的泥潭。家裝行業(yè)的依然缺乏高素質(zhì)的管理人才去真正科學(xué)地操盤運營一家企業(yè)，同時推動行業(yè)為效率和體驗做努力。

第五，今天的行業(yè)究竟如何看待新技術(shù)新物種的出現(xiàn)？面對層出不窮的新技術(shù)，我們究竟在以什么樣的態(tài)度去看待這些力量的出現(xiàn)，是冷眼排斥還是選擇開放擁抱？

所以，綜合來看，判斷一個行業(yè)到底有沒有真正在進步，要更加多維度地去思考行業(yè)內(nèi)現(xiàn)在的各個主體，重新審視中國的家居家裝行業(yè)，過去6年以及往前更長的時間軸里，由于整個行業(yè)長期比較混亂的游戲規(guī)則，行業(yè)前景依舊撲朔迷離，再加上過去大部分玩家更多是對行業(yè)的加速破壞，經(jīng)營心態(tài)大多也是浮躁不安，并沒有真正在推動進步，最缺少的是對行業(yè)的重建保護，這個行業(yè)的大生態(tài)體系持續(xù)遭到重創(chuàng)。

“賦能者”還是“被賦能者”，企業(yè)應(yīng)該如何定義自己的新角色？

我們會看到，未來的家裝賽道會涌入更多新玩家，即便過程很難結(jié)果充滿不確定性，也會不離不棄，至少看起來很美好，所以在未來一段時間內(nèi)，家裝賽道的擁擠會成為必然趨勢，尤其是更多的家居建材企業(yè)會涉及家裝業(yè)務(wù)，但是對于過去做單品的企業(yè)而言，會面臨巨大挑戰(zhàn)，想要真正切入家裝，除了面臨的是組織能力和人才梯隊建設(shè)上的缺失之外，還要應(yīng)對不夠良性的市場競爭格局。在這樣的情況下，家居建材企業(yè)需要定義一下自己的新角色，是“賦能者”還是“被賦能者”，值得反復(fù)推敲。

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的大趨勢下，家居家裝企業(yè)到底缺乏什么樣的經(jīng)營智慧？也許我們需要換一種角度去看行業(yè)，思維認知的升級和打法的創(chuàng)新迭代可能會成為企業(yè)進階的利器，重新理解賦能型商業(yè)，未來誰有機會成為生態(tài)體系游戲規(guī)則的制定者和建設(shè)者，改善家裝行業(yè)劣幣驅(qū)逐良幣的尷尬局面，讓真正在做或者想做實事的企業(yè)得到應(yīng)有的回報，這才是對整個行業(yè)有新建樹的解決方案，也是行業(yè)最缺乏的硬核新角色，各個行業(yè)都在提“新XX”，新金融、新零售、新餐飲，等等。那么，家裝行業(yè)是否有機會有能力出現(xiàn)一種“新家裝”？下一個3年，下一個6年，又會出現(xiàn)哪些新角色？