□□北岳

據(jù)媒體報道，最近某南方地區(qū)紅木廠家在福建廈門舉行“直銷惠”活動，當?shù)匕l(fā)改委前往現(xiàn)場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)直銷優(yōu)惠存在價格欺詐嫌疑。其實，類似的標榜紅木家具以“白菜價”傾銷的“雙簧”劇，不久前也曾在北京西三環(huán)某臨時賣場屢屢上演，許多人看到后疑竇頓生：是真紅木家具直銷，還是冒名甩貨？外地紅木家具比京城便宜，是不是買了就賺？都說紅木“水太深”，怎樣才能買到貨真價實的紅木家具？業(yè)內(nèi)人士認為，買家具應選當?shù)乜煽科放疲匾曀饺硕ㄖ啤?/p>

為“紅木”概念準確定位

近年來，隨著紅木家具熱銷和相關知識的普及，即使不買紅木家具的人對“紅木”概念也略知一二。什么是“紅木”？在歷史文化傳承和相關標準規(guī)范下，業(yè)內(nèi)人士對此已有如下共識：其一，紅木是一個以家具器物為載體的歷史文化概念，發(fā)端于明代中后期隆慶、萬歷年間，至清盛世康雍乾年代趨于成熟，并于清代中期成為一個約定俗成的名詞，專指明式、清式家具中使用的珍貴硬木，因其木質(zhì)顏色暗紅而得名；其二，紅木樹種具體化始于2000年《紅木》國家標準的制定和頒布，共包括5屬8類33種木材，其中以黃花梨、紫檀、紅酸枝等為代表樹種(即香枝木降香黃檀、檀香紫檀，和交趾黃檀、巴厘黃檀等紅酸枝木)；其三，一些樹種因俗名與該國標中樹種的俗稱相似，也會被專業(yè)知識不全者誤認為“紅木”。

購買紅木家具需具備一定的專業(yè)知識，也需要鑒賞眼光。據(jù)了解，以“白菜價”甩貨的“紅木”家具材料上大都并非真紅木，而是未被列入國標的非洲花梨、紅檀、綠檀等材質(zhì)，以少量紅酸枝家具搭配，冒紅木之名對外傾銷。因為標價低，又打著紅木旗號，不少人購買后經(jīng)專業(yè)人士指點發(fā)覺上了當，叫苦不迭。更有不少不明真相的消費者買回家后在供暖房間內(nèi)放置不久即發(fā)現(xiàn)有開裂變形現(xiàn)象，此時再想找賣方維修或者維權，早已尋不到其蹤影。

退出北京市場，轉(zhuǎn)戰(zhàn)南方地區(qū)進行低價傾銷的紅木廠商，多為一些地區(qū)的小廠和家庭式作坊。這些小廠大都資金有限，在材料漲價的情況下沒有實力購買國標內(nèi)的紅木好料，只好以幾千元一噸的價格買進非紅木材料，再取一個貌似紅木的木材名，做出家具打進市場。為了蒙蔽消費者，他們常常要通過打磨、浸泡、烘干、涂藥、噴漆上色等手段，裝扮出以假亂真的“紅木”家具，并在價格上“打馬虎眼”欺騙客戶。同樣因為經(jīng)濟實力有限，這些廠家無力購買相關的木材干燥設備，不經(jīng)烘干即行加工制作，這樣的家具水分未排出，加上南北氣候干濕度差異，埋下了嚴重隱患，拿到北京等北方地區(qū)使用極易開裂。

紅木不應被“白菜價”污名

“我們不反對將紅木家具以適度的價格賣給消費者，對老客戶讓利優(yōu)惠也是一個成熟企業(yè)的應有之義。但我們應該反對兩點：一是利用信息不對等，把假東西當真紅木賣給消費者；二是在價格上設埋伏，以粗制濫造的家具蒙騙消費者?！北本﹦棚w紅木董事長吳新建說。

紅木家具是家具中的“貴族”，也是人們生活中的奢侈品。從歷史角度看，“紅木”概念具有文化意蘊，紅木家具是藝術品，這一點在歷年國內(nèi)外大型拍賣中均已得到證明，例如，1月11日，江蘇南京正大迎新拍賣會拍出一款乾隆紫檀百寶嵌寶座，成交價3200萬元；更早時候，清宮紫檀寶座和頂箱大柜也曾創(chuàng)下八九千萬元的成交高價。其實，歷史上紅木家具一直身價不菲。比如，據(jù)收藏家馬未都、古典家具專家田家青等人考證，在清朝，一組紫檀頂箱柜的售價與15間官房的賣價相當。明清兩代，類似的高端紅木家具為貴族和皇家專享，是宮廷禁臠。人們購買紅木家具不光是看中其使用價值，在兼顧其藝術欣賞、投資收藏和保值升值屬性的同時，更將之視為一種榮耀，一種精神享受和一種生活方式。

無論從歷史意義還是從現(xiàn)實情況講，紅木家具都擁有著稀有和尊貴屬性，應賦予其應有的身價。而以“白菜價”“跳樓價”傾銷，玷污了紅木作為文化藝術品和奢侈消費品的尊貴屬性，拉低了紅木身價，尤其是假冒偽劣產(chǎn)品混淆視聽，沖擊市場，無論對行業(yè)發(fā)展，對市場健康運行，還是對消費者權益來講，都百害而無一利。

建議私人定制

私人定制在路易·威登、愛瑪仕、勞斯萊斯等國際一線奢侈品品牌當中早已有之。國內(nèi)蘇浙滬地區(qū)有名的“紅幫裁縫”和北京、深圳等地部分一線品牌也在走私人定制路線。紅木家具作為高端奢侈品，走上私人定制之路也是必然之事。為確?？蛻糍I到貨真價實、品質(zhì)卓越的紅木家具，以勁飛紅木為代表的一線品牌企業(yè)，近年來已經(jīng)開始了私人定制服務。

2014年伊始，勁飛紅木應高端客戶要求推出了“勁飛至尊榮”“勁飛萬代福”等私人定制品牌，為業(yè)界私人定制服務開啟先河，受到不少高品位客戶的追捧。據(jù)了解，勁飛紅木的私人定制有多方面的獨到優(yōu)勢：

一是通過“量身打造”，為客戶提供貼心滿意的個性化服務。勁飛紅木發(fā)現(xiàn)，購買紅木家具的高端客戶，每人都有自己的個性愛好、審美取向，對家具空間匹配要求也各有不同，因此，私人定制服務可根據(jù)使用者的居室戶型、實用需要和個人審美習慣等為其量身定做，服務更貼心，客戶更滿意。

二是可全程監(jiān)控，貨真價實，品質(zhì)保證。私人定制的物品，可讓客戶滿足隨時看貨看流程的愿望，對于開料配料、材料烘干、木工制作、雕刻打磨等重要環(huán)節(jié)，勁飛紅木還會主動邀請客人到工廠車間觀看工藝流程，看到用料和家具成型后的“白茬”狀態(tài)，并根據(jù)客人意愿湯蠟髹飾，讓客人買得放心，用著安心。

三是售后服務得到進一步保證。既然是私人定制，在設計制作環(huán)節(jié)是一對一服務，在售后服務方面更能體現(xiàn)一對一的專享尊貴價值，勁飛紅木向定制客人承諾：在常規(guī)服務的基礎上，可根據(jù)客人需求隨時提供專享專屬服務。

四是進一步彰顯企業(yè)誠信經(jīng)營和品牌效應。私人定制能夠把企業(yè)的誠信體現(xiàn)在制作的每一個環(huán)節(jié)、家具的每一個細節(jié)。私人定制通常具備兩大特征：一是使用者的品位獨特，對家具有高標準要求；二是企業(yè)的文化藝術底蘊深厚和工藝技術高超，擁有業(yè)內(nèi)一流的設計制作實力。以上兩點其實也是所有高端定制供應商共同遵循的準則。在這樣的前提下，誠信經(jīng)營理念貫穿始終，通過成功的定制案例，培養(yǎng)了客戶的忠誠度，樹立了企業(yè)的良好口碑，為勁飛紅木贏得了更高的美譽度和品牌效應。

由于定制產(chǎn)品個性化，沒有重復，其藝術性會更強，也更具有升值潛力。本著追求貨真價實、品質(zhì)第一、保障售后服務、提升家具藝術價值的宗旨，目前不少高端客戶都選擇了勁飛紅木的私人定制服務。而這一特色服務日后也有望成為高端紅木市場發(fā)展的一個主流趨勢。

來源：中國文化報

紅木家具“被收藏”還是“被使用”

紅木家具到底應該“被收藏”還是“被使用”？當多數(shù)人正忙于辨別材質(zhì)真?zhèn)巍⒐に噧?yōu)劣與收藏價值高低時，以上這個樸實的問題被70、80后新興消費群體所關注并展開熱議。的確，兼具豐富的文化內(nèi)涵與高深的制作工藝，紅木類產(chǎn)品的實用、耐用程度與功能性常被忽略。而為了迎合新興消費群體的口味，走慣了“奢侈”路線的紅木家具或許早該向著“平民化”靠近。

紅木家具可以嘗試走“平民路線”

紅木家具，水很深。多年來，各種有關紅木家具的貓膩和懸念，使其顯得“神秘兮兮”，除了知根知底兒的紅木發(fā)燒友，大眾消費者幾乎對“門檻高高”的紅木家具鮮少出手。

其實，紅木家具的傳世一方面讓后人看到古人在文化與手工藝結合上的功力，另一方面也考驗著現(xiàn)代人在傳統(tǒng)文化上的傳承能力。然而，該走“小眾”路線還是該向“平民”靠近，備受爭議。中國文物學會培訓部講授專家胡德生認為，傳統(tǒng)必須繼承，但繼承傳統(tǒng)并不等于就要因循守舊，只要創(chuàng)新部分拿捏到位，紅木家具可以通過現(xiàn)代人的創(chuàng)新完成“再發(fā)展”，讓更多人欣賞到它的美。

無創(chuàng)新的傳承是機械的“復制”

傳統(tǒng)紅木家具的工藝和雕刻的確可圈可點，但并不代表作為后人的我們要一成不變地復制下去。

龍順成中式家具顧問、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人種桂友雖然從事了40多年的手工制作工藝，但卻傾向于“創(chuàng)新派”，他認為，除了外形和功能，部分手工藝也應該根據(jù)時代特色進行不斷地創(chuàng)新。比如，古代紅木家具運用了許多傳統(tǒng)制作工藝，精細且繁復，是現(xiàn)代機械加工完全無法實現(xiàn)的。但這些工藝在現(xiàn)在看來卻過于浪費人工和時間，不提倡大肆模仿。而在機械化和人腦都更發(fā)達的今天，我們應該思考如何將老工藝作為基礎，發(fā)展順應時代的新工藝。

面對新消費群

紅木家具保真、環(huán)保與服務更應加強

材質(zhì)、文化、做工，當眾人在提到紅木家具總是習慣性地將目光聚集到這些問題上。而北京市消費者協(xié)會秘書長董青認為，作為一件家具，款式、做工和價格的問題都可暫時拋諸腦后，真?zhèn)巍h(huán)保與售后服務的問題才應更受重視。這些隱形問題，一旦出現(xiàn)狀況將會直接影響家具的使用。

另外，董青還提倡紅木消費明明白白。他認為，紅木家具市場信息不對等的嚴重現(xiàn)象，使得國內(nèi)消費者在紅木家具消費上仍處于弱勢地位，而這個看似“神秘”的市場也正在遭受接連不斷的質(zhì)疑。如果消費者和商家能按照強制性國標《紅木家具通用技術條件》中的要求做，市場可得到更良性發(fā)展。

觀點新手老手都別小看紅木家具“合同”

——居然之家家居副總裁任成

喜歡紅木家具也買得起的人不少，但真正敢下手買的人卻不多，這正是紅木家具銷售僅達家具行業(yè)銷售總量1%左右的原因。居然之家副總裁任成認為，一份有保障的“合同”很重要。居然之家麗澤店5層的紅木大會堂，為了讓更多紅木愛好者買著放心，擬定了更有針對性的“紅木家具銷售合同”。在這份合同中，商家首先要明確按照國家規(guī)定的五屬八類標注材質(zhì)名稱，而不是籠統(tǒng)寫一個俗稱；其次要注明交貨方式和售后服務詳盡事宜；最后還要寫清實施“全保真假一賠二”的服務流程。（來源：北青網(wǎng)-北京青年報）

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